매체다원주의

Media pluralism

매체다원주의는 매체시스템(내부 다원주의)에 대한 다수의 목소리, 의견, 분석 등을 갖는 상태 또는 서로 다르고 다양한 형태의 매체와 매체지원(외부 다원주의)이 공존하는 상태를 정의한다.[1][2]

미디어 다원주의 동향 2018, 유네스코 세계 미디어 동향 보고서

국경 없는 기자회는 "언론 다원주의는 민주주의 국가의 필수적인 부분으로 국제기구와 비정부기구들에 의해 종종 인식되고 있다"면서 "시민들이 아이디어에 맞설 수 있고, 스스로 정보에 입각한 선택을 할 수 있고, 행할 수 있는 데 필수적인 편집라인과 분석의 다원성에 대한 접근"을 고려한다. 그들의 자유로운 삶"[1]이라고 말했다.

인터넷과 디지털 전환에 대한 액세스가 확대되어 개인이 텔레비전과 라디오를 통해 접근할 수 있는 디지털 채널 외에 주로 소셜 미디어에서 공유와 사용자 생성 콘텐츠를 통해 미디어 콘텐츠의 가용성이 증대되었다. 그러나 콘텐츠의 다양성은 미디어 시스템에서 할린과 만치니가 말하는 양극화 다원주의와 동반된다.[3]

유네스코의 표현의 자유와 미디어 발전에 관한 세계 동향 보고서에 따르면, 소비 습관과 경제 모델 변화, 기술 시스템 간의 상호작용 때문에 우리가 뉴스를 사용하는 방식에 있어 더욱 날카로운 분열이 나타나고 있다. 이는 복수의 종류의 정보와 프로그래밍을 이용할 수 있더라도 각 세분화된 그룹은 전체의 한 가지 분기만 섭취할 수 있다는 것을 의미한다. 인터넷 보급과 뉴스용 온라인 출처에 대한 의존의 증가는 고립된 논쟁을 야기하는 것으로 생각된다.[4]

인프라 수준에서 인터넷 또는 모바일 서비스 제공자가 사용자의 데이터 '캡'을 계산하지 않고 특정 콘텐츠 또는 애플리케이션에 액세스할 수 있도록 허용하는 '제로 등급'은 특히 신흥 국가에서 모바일 업테이크와 병렬로 확장된다. 뉴스 매체의 전통적인 비즈니스 모델은 계속 차질을 빚으면서 수직적, 수평적 집중과 새로운 유형의 소유권 도입으로 이어지고 있다. 미디어 펀딩에 대한 도전은 페이월이나 크라우드 펀딩 이니셔티브와 같은 새로운 형태의 경제 모델을 도입한다.[4]

성별은 미디어 다원주의의 한 부분으로 미디어 노동력, 의사결정, 미디어 콘텐츠에서 여성이 과소표현하는 것이 특징이다. 장애인들도 미디어 시스템에서는 잘 표현되지 않는다.[5]

미디어 다원주의 이해

  • 다원주의는 오퍼링과 기회의 독점과는 구별되는 미디어 소비와 생산을 위한 선택을 의미한다.
  • 다원주의는 다양한 경제적 소유 모델과 다중 채널과 다중 플랫폼 분배가 가능한 전달의 기술적 아키텍처에 대한 민감성을 포함한다.
  • 다원주의는 종종 다양성을 제공하기 위해 공공 서비스와 커뮤니티 미디어에 대한 정부를 대신하여 강력한 약속으로 반향을 불러일으킨다.

Jakubowicz는 미디어 콘텐츠의 "제공" 또는 "공급"과 사회에서 이용 가능한 정보의 영향에 초점을 맞추고 있다.[6] 미디어 다원주의에 대한 평가는 일반적으로 이용 가능한 미디어의 수, 미디어가 얼마나 다양한 집단과 사회의 이익을 포괄적으로 대변하는지, 그리고 미디어를 소유하거나 영향을 미칠 수 있는 사람을 탐구해왔다.[4] 인터넷을 통한 미디어에 대한 접근의 폭발적 증가, 다양한 플랫폼에서 정보를 소비하는 사용자들의 점점 더 보편화되고 있는 관행, 알고리즘 프로파일링의 증가는 사용자와 사용자가 어떻게 접속하는지 또는 접속을 차단하는지에 대한 많은 의문을 불러일으킨다.

접근

주요 기사: 정보에 대한 액세스

개인이 효과적으로 정보를 찾고, 받고, 전달할 수 있는 능력으로서 정보에 대한 접근은 미디어 다원주의의 한 측면이다. 여기에는 "과학적, 토착적, 전통적 지식, 정보의 자유, 개방형 인터넷과 개방형 표준을 포함한 개방형 지식 자원의 구축, 데이터의 개방적 접근과 가용성, 디지털 유산의 보존, 지역 콘텐츠에 대한 접근성 강화와 같은 문화적 언어적 다양성에 대한 존중 등이 포함되거나 포함될 수 있다. 접근 가능한 언어, 평생 및 e-러닝을 포함한 모두를 위한 양질의 교육, 새로운 미디어 및 정보 사용능력과 기술의 보급, 장애인에 의한 기술, 교육, 성별, 연령, 인종, 민족성 및 접근성에 기초한 불평등 문제를 다루는 것을 포함한 사회적 포함, 그리고 연결의 발달d 모바일, 인터넷, 광대역 기반구조를 포함한 저렴한 ICT".[7][8]

Michael Buckland는 달성해야 할 정보에 대한 접근을 위해 극복해야 하는 여섯 가지 장벽을 정의한다:[9] 출처의 식별, 출처의 가용성, 사용자의 가격, 제공자에 대한 비용, 인지 접근, 수용성. "정보에 대한 접근", "정보에 대한 권리", "알 권리" 및 "정보의 자유"가 동의어로 사용되기도 하지만, 다양한 용어는 이 문제의 특정(비록 관련이 있는) 차원을 강조한다.[7]

2012~2017년 인터넷을 사용하는 개인 비율

인터넷과 모바일

유네스코에 따르면 2012~2017년 전 세계 표현의 자유와 미디어 개발 동향에 관한 보고서에 따르면 모든 종류의 미디어에 대한 접근은 증가했지만 인터넷 접속의 경우 특히 그렇다. 유엔 2030 지속가능발전 의제, 지속가능발전 광대역통신위원회의 업무, 인터넷 거버넌스 포럼의 '차세대 억만장자 연결'에 관한 중간 연구와 같은 국제적 공약이 이를 증명한다.[4]

국제전기통신연합(ITU)에 따르면, 2017년 말까지, 약 48퍼센트의 개인들이 정기적으로 인터넷에 접속하는데, 이는 2012년의 34퍼센트에서 증가한 것이다.[10] 그러나 절대 숫자가 크게 증가했음에도 불구하고 같은 기간 인터넷 사용자의 연간 증가율은 둔화되어 2017년 연간 5%의 성장률을 기록하여 2012년 10%의 성장률에서 떨어졌다.[11]

제한 사항

2012~2016년 모바일 셀룰러 가입 건수

모바일 인터넷 연결은 접속 확대에 영향을 미친다. 독보적인 휴대전화 가입 건수는 2012년 38억9000만 건에서 2016년 48억3000만 건으로 세계 인구의 3분의 2에 달해 절반 이상이 아시아와 태평양에 위치했다. 2020년에는 가입자가 56억9000만명으로 늘어날 전망이다. 2016년 현재 전 세계 인구의 거의 60%가 4G 광대역 이동통신망에 접속했으며, 2015년 거의 50%, 2012년 11%에서 증가했다.[12] 개방형 웹이 사용자의 즉각적인 관심 범위를 넘어 탐험을 제공하는 것과 달리, 모바일 인터넷은 모바일 사용자가 이용 가능한 정보의 제한된 부분에만 접근하는 경향이 있는 고립된 정보 공간을 만드는 특이점을 가지고 있다. 검열과 감시 또한 미디어 다원주의의 요인이다. 그것은 다른 주에서 인터넷에 접속하는 사용자들에게 다른 경험을 야기하기 때문이다.

제로레이팅

사용자가 모바일 애플리케이션을 통해 정보에 접근할 때 직면하는 제한은 인터넷의 광범위한 세분화 과정과 일치한다. 제로레이팅(zero-rating)은 인터넷 제공자들이 사용자들이 특정 콘텐츠나 애플리케이션에 무료로 접속할 수 있도록 하는 관행으로, 개인들이 경제적 장애를 극복할 수 있는 기회를 제공했지만, 그것의 비판자들에 의해서도 '2단 인터넷'을 만든다는 비난을 받아왔다. 제로레이팅 문제를 해결하기 위해 '평등한 등급'이라는 개념으로 대체 모델이 등장, 아프리카 모질라와 오렌지의 실험에서 시험되고 있다. 동일한 등급으로 한 종류의 콘텐츠의 우선순위를 정하고 지정된 데이터 한도 내에서 모든 콘텐츠를 제로레이팅할 수 있다. 이 지역의 일부 국가는 (모든 이동 통신사들에 걸쳐) 선택할 수 있는 소수의 계획을 가지고 있는 반면, 콜롬비아와 같은 다른 국가들은 무려 30개의 선불 요금제와 34개의 후불 요금제를 제공했다.[13]

저렴한 인터넷을 위한 연합이 주도하는 연구Global South 8개국 AI)의 조사 결과, 각 국가마다 제로 등급의 데이터 계획이 존재하지만, 각 국가마다 제공되고 실제로 사용되는 빈도는 매우 다양하다.[14] 조사된 181개 계획에서 13%가 제로 등급 서비스를 제공하고 있었다. 가나, 케냐, 나이지리아, 남아프리카를 대상으로 한 또 다른 연구에서는 페이스북의 무료 기본 사항과 위키백과 제로(Zero)가 가장 흔하게 제로 등급의 콘텐츠로 나타났다.[15]

브로드캐스트 미디어

연령별 주요 뉴스의 출처

서유럽과 북아메리카에서는 주요 정보원으로서의 텔레비전의 황금성이 인터넷의 도전을 받고 있는 반면, 아프리카와 같은 다른 지역에서는 텔레비전이 역사적으로 가장 널리 접속된 미디어 플랫폼이었던 라디오보다 더 많은 시청률을 얻고 있다.[8] 아랍권에서는 지정학적 이해관계가 국유적 글로벌 뉴스방송의 진출 확대에 기여하고 아랍어 채널의 창설을 결정지었다.[4]

세대동향

나이는 뉴스의 주요 원천으로서 라디오, 텔레비전, 인터넷 사이의 균형을 결정하는데 심오한 역할을 한다. 2017년 로이터 통신 연구소 디지털 뉴스 보고서에 따르면 조사 대상 36개국과 지역에서 55세 이상 성인의 51%가 텔레비전을 주요 뉴스로 생각하고 있으며, 18~24세 사이의 응답자는 24%에 불과했다.[16] 1824년 사이 사용자의 64%가 1차 소스로 선택했지만 55세 이상 사용자의 28%만이 선택한 온라인 미디어의 경우 그 패턴이 역전된다.[16] 아랍청년조사에 따르면 2016년 인터뷰한 청년의 45%가 소셜미디어를 주요 뉴스로 여겼다.[17]

디지털 전환

참고 항목: 디지털 텔레비전 전환

디지털 전환은 오래된 아날로그 텔레비전 방송이 디지털 텔레비전으로 전환되고 대체되는 과정이다. 국제전기통신연합은 전 세계적으로 디지털 전환의 진행 상황을 지도화해왔다. 이들에 따르면 아날로그 TV에서 디지털 TV로의 전환은 2017년 56개국에서 완료됐으며 68년 진행돼 개인이 접속할 수 있는 채널의 범위가 꾸준히 늘고 있다.[18]

디지털 지상파 텔레비전 방송으로의 전환 현황

확장 전략

  • 위성 텔레비전은 계속해서 많은 시청자들을 위한 국가적인 시청 옵션에 세계적이거나 초국가적인 대안을 추가해 왔다. BBC, 알 자지라, 아겐스 프랑스-프레세, RT(구 러시아 투데이), 스페인어 아젠시아 EFE 등 세계적인 뉴스 제공업체들은 인터넷과 위성 텔레비전을 이용해 국경을 넘어 시청자들에게 더 잘 다가갈 수 있도록 했으며, 특정 외국 시청자들을 타깃으로 전문 방송을 추가했다.[4]
  • 좀 더 외형적으로 보이는 방향을 반영해 중국중앙텔레비전이 소유하고 운영하는 다국어 및 다채널 그룹인 중국글로벌텔레비전네트워크는 2017년 1월 CCTV-NEWS에서 명칭을 변경했다.[4]
  • 수년간 예산 삭감과 글로벌 운영 위축을 거듭한 끝에 2016년 BBC는 '1940년대 이후 가장 큰 규모의 확장'의 한 요소로 낙인찍힌 12개의 새로운 언어 서비스(아파안 오로모, 암하라, 구자라티, 이그보, 한국어, 마라티, 피진, 푼자비, 텔루구, 티그리냐, 요루바)의 론칭을 발표했다.[19]
  • 또한 온라인 스트리밍이 사용자 경험의 중요한 구성요소가 되고 있기 때문에 콘텐츠에 대한 접근의 확대는 비선형 시청으로 이용 패턴의 변화다. 넷플릭스는 2016년 1월 신규 130개국으로 글로벌 서비스를 확대한 이후 가입자가 급증해 2012년 4000만명에서 2017년 2분기 1억명을 돌파했다. 1997년 회사가 시작된 미국 이외의 지역에 기반을 둔 47%의 사용자로 관객도 더욱 다양해졌다.[20]

신문산업

인터넷은 정보와 의견의 대체 원천으로서 언론에 도전했지만 신문사들이 새로운 시청자들에게 다가갈 수 있는 새로운 플랫폼을 제공하기도 했다. 2012~2016년 사이 일부 선별된 국가의 급격한 매출 증가가 일본, 대한민국 등 역사적으로 강한 아시아 시장에서의 하락을 상쇄한 아시아와 태평양을 제외한 거의 모든 지역에서 인쇄 신문 발행 부수가 계속 하락했다. 2012년과 2016년 사이에 인도의 인쇄 부수는 89% 증가했다.[21] 많은 신문들이 온라인 플랫폼으로 전환하면서 디지털 구독과 디지털 광고로 인한 수익이 크게 증가하고 있다. 어떻게 하면 이 성장을 더 많이 포착할 수 있을지가 신문들에게는 절실한 과제로 남아 있다.[21]

광고 문제

인쇄 매체는 광고의 변화 추세에 의해 지속적으로 영향을 받고 있다. 2012년 전세계 뉴스 매체 매출의 점유율은 50% 미만으로 떨어졌고 2016년에는 38%로 계속 떨어졌다. 신문이 온라인 플랫폼으로 전환되면 디지털 구독과 디지털 광고로 인한 수익의 양이 증가한다. Cecilia Campbell에 따르면 신문들이 직면하고 있는 가장 큰 도전은 디지털 구독과 광고 성장을 어떻게 더 많이 포착하느냐 하는 것이다.[21]

유럽 연합

미디어다원주의와 미디어자유센터(CMPF)가 개발하고 유럽연합(EU)이 공동 출자한 미디어다원주의 모니터는 2014년과 2015년 이후 시범사업과 함께 처음 시행됐다. 2016년, 2017년, 2020년 CMPF는 기본 보호, 시장 다원성, 정치적 독립성, 사회적 포괄성 등 4개 분야에 근거한 방법론을 가진 일부 후보 국가를 포함한 EU 내 미디어 다원성을 측정했다.[22]

경제모델

미디어 시스템은 시장, 공공 서비스, 지역사회 및 국가 주체의 혼합을 포함한 다양한 경제 모델에서 구축된다. 미디어 소유자와 경제 모델의 복수성은 시장에서의 경쟁에 의해 보장되는 외부 다원주의의 필수적인 요소 역할을 한다. 비영리 공공 서비스와 커뮤니티 미디어는 그들이 생산하는 콘텐츠에 사회 문화적 다양성을 포함시킴으로써 내부 다원주의를 달성하는데 도움을 줄 수 있다. 특히 자원 봉사자들에게 그림을 그리는 커뮤니티 미디어는 지역 대화와 정보 교환의 독특한 원천이 될 수 있다. 전통적인 미디어로부터의 적응의 부족과 효율적인 경제 전략의 부족은 민간 소유 미디어의 확산으로 이어졌다. 이것은 신문의 다양화를 수반하지만, 특히 "후견인"[4]의 재정적인 기여와 함께 양질의 저널리즘과 미디어의 독립성에 영향을 미칠 수 있다.

미디어 소유권 다원주의

국영 미디어

2012년 아랍국가방송연합(ASBU)은 아랍과 국제위성을 통한 텔레비전 방송 1230개를 집계했는데 이 중 133개는 국유, 1097개는 민간이었다.[23] 미디어 분야에서의 정부 소유 채널의 감소는 종파적 의제를 가진 매체들의 성장과 병행된다. 일부 국가에서는 민간 언론사가 정부나 개별 정치인과 긴밀한 관계를 유지하는 경우가 많은 반면, 정치 비동맹 개인이 소유한 언론사는 종종 국가기관의 광고 보이콧에 직면하여 살아남기 위해 고군분투했다. 유럽방송연합(EBU)에 따르면 공영방송은 2012년 이후 자금조달에 어려움을 겪고 감소하는 경향이 있다.[24]

통제자유화

표현의 자유와 미디어 개발의 세계 동향에 관한 유네스코 보고서에 따르면 미디어 민영화와 미디어 콘텐츠에 대한 국가의 지배력 감소는 세계적인 추세라고 한다.[4]

  • 국영이지만 비교적 독립적인 논문의 수익성 있는 모델을 확립하는 것은 통제된 자유화 과정의 일부분이며 아시아 태평양 지역의 일반적인 관행이다.
  • 국가 소유의 신문들은 아프리카와 아랍 지역에서 가장 많이 팔리고 있지만 종종 사회의 다원성을 반영하지 못한다.
  • 성숙한 시장의 수직적 통합과 집중은 중유럽과 동유럽에서 발견되지만, 다원주의와 관련된 소유권 및 제도적 안전장치(예: 집중의 감시와 규제 개입)에 대한 투명성이 결여되는 경향이 있다.
  • 서유럽에서는 집중력의 한계가 분명히 정해져 있지만 규범과 법 집행을 느슨하게 할 수 있는 미디어 배우들의 로비에 직면해 있다.[4]

새로운 형태의 교차 소유

참고 항목: 교차 소유권

교차소유란 주어진 기업이 사업을 하는 기업의 주식을 보유해 사업관계를 강화하는 방식이다. 미디어와 다른 산업 사이에 선을 긋는 것은 새로운 형태의 교차 소유에 대한 도전이다. 온라인 소매업체 아마존의 설립자가 워싱턴 포스트를 인수하면서 신문 독립에 대한 우려가 제기되었고, 이 신문은 온라인 매체에서 그리고 인쇄물에서의 입지를 크게 넓혔으며, 상당한 혁신을 도입했다.[4]

커뮤니티 중심 미디어 소유 모델

고립된 지역, 시골 지역 또는 혜택 받지 못한 지역에서 가장 흔하게 볼 수 있는 것은 공동체 중심의 미디어 소유 또한 대부분 라디오와 관련이 있다. 이 모델을 통해 비영리 미디어는 지역사회가 운영하고 관리한다. 그들은 또한 "그들이 봉사하는 지역사회에서 독립적이고, 그들이 봉사하는 지역사회에서 통치한다"[25]는 특징도 가지고 있으며, 유네스코가 말하는[26] 상업 및 공영방송과 함께 미디어의 "제3의 기둥"을 대표하고 있다.

구형 모델과 신형 모델 간 광고

인터넷 광고 수익 2012-2016

전통적인 미디어에 대한 도전 중 하나는 2010년부터 발전해 온 광고다. 유네스코에 따르면 [4]2012~2016년 세계 언론자유 동향 보고서에 따르면 인쇄 광고 수입은 2012년 27% 감소했으며 인쇄 광고의 전체 뉴스 광고 수익은 48%로 2016년 38%로 감소했다.[21] 전통적인 신문의 디지털 버전과 디지털 광고의 유통은 크게 증가했지만 인쇄상의 손실을 상쇄하기에는 충분하지 않았다. 구 미디어에서 디지털 미디어로의 전환 단계가 끝나면 디지털 광고로 인한 수익은 증가하는 경향이 있다.[27] 이러한 현상은 광고주들로 하여금 양질의 출판물에 프리미엄 가격을 지불하도록 강요했다.

타우엘 하퍼는 빅데이터가 증가하면서 언론이 저널리즘 콘텐츠에 대한 '광고보조금'을 잃는 것으로 나타났고, 이를 통해 '민간' 광고가 '공공 저널리즘'[28]을 위해 지불한 것으로 보고 있다. 빅데이터 분석은 소비하는 특정 콘텐츠에 관계없이 개별 미디어 소비자 앞에 광고를 배치한다. 여기에는 정치광고가 포함되는데, 이는 때때로 선거 맥락에서 뉴스의 중요성을 우회하는 역할을 한다.[29][30]

새로운 플랫폼 및 비즈니스 모델

미국의 뉴욕 타임즈나 남아프리카 공화국의 메일 & 가디언은 특히 높은 품질의 출판물이나 특정 틈새에 대처하는 것으로 여겨지는 출판물에 의해 만들어진 페이월 같은 기존 계획의 확장이나 변형을 사용한다.

가디언은 양질의 저널리즘이나 무료 콘텐츠를 지원하기 위해 독자들에게 수시로 기부를 요청하는 위키피디아의 차용 전략을 사용한다.

각 분야에서 크라우드 펀딩 저널리즘 프로젝트가 크게 늘었다. 2012년 88개 사업이 플랫폼을 통해 자금을 지원받은 데 비해 2015년에는 60개국에 흩어져 173개 사업이 늘었다(북미가 자금 지원 사업의 대부분을 계속 등록해도). 모금된 자금은 2012년 110만 달러에서 2015년 190만 달러로 늘었다.[31]

2012~2016년 플랫폼별 인터넷 광고 매출 점유율

경제 모델도 시장의 더 큰 구조적 재구성에 달려 있다. 2012년 모바일로 인한 광고 수익이 미국 시장에서 아주 작은 부분을 차지했지만, 2016년에는 다른 모든 플랫폼에서 나온 수익을 추월했다.[4]

미디어 배우들은 또한 가상 현실이나 게임이 상대적으로 먼 사건들의 몰입감 있는 경험을 어떻게 촉진할 수 있는지를 실험하면서 저널리즘의 새로운 형식과 기술을 시험하기 시작했다. 예를 들어, 뉴욕 타임즈는 2015년에 이라크 전쟁에서부터 남수단에서의 분쟁, 남극 대륙의 만년설까지 다양한 이슈에 대한 독창적인 시각을 제공하고자 Virtual Reality Lab을 열었다. 가상현실 앱은 논문이 출시한 인터랙티브 애플리케이션 역사상 가장 많이 다운로드된 것으로 입증됐다.[32] 학생들이 참여하는 '사회 변화를 위한 게임' 등 인지도를 높이는 비디오 게임도 개발됐다.[33]

내용

시스코 시스템즈에 따르면 2016년 한 해 평균 9만6000페타바이트가 인터넷을 통해 월평균 9만6000페타바이트로 2012년에 비해 2배 이상 많았다.[34] 2012년 약 7억 개에서 2016년 10억 개를 돌파했다.[35]

사용자 생성 콘텐츠

2017년 6월 하루 20억 명의 액티브 유저에 도달한 페이스북은 세계적으로 가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼으로 부상했다.[36] 다른 소셜 미디어 플랫폼도 다음과 같은 지역적 수준에서 우세하다. 일본의 트위터, 한국의 네이버, 아프리카의 인스타그램(페이스북 소유)과 링크드인(마이크로소프트 소유), 러시아의 VKON탁테(VK)와 오드노클라스니키 등 중·동유럽 국가, 중국의 위챗과 QQ 등이다.

그러나, 집중 현상은 그들이 제공하는 몇 가지 독특한 특징에 대해 인기를 끌게 되는 소수의 온라인 플랫폼에 지배를 주고 있다. 가장 일반적으로 메시지 소멸이나 엔드투엔드 암호화(예: WhatsApp, Snapchat, Signal, Telegram)를 통해 사용자에게 제공하는 추가 프라이버시(예: WhatsApp, Signal, Telegram)를 위해 그들은 점유하는 경향이 있다.더 많은 대중에게 보이지 않는 채로 남아 있는 정보의 교환을 용이하게 하고 있다.[4]

자유롭게 접근할 수 있는 정보의 생산은 2012년부터 증가하고 있다. 2017년 1월 위키피디아는 2012년 1월보다 두 배 가까이 많은 4300만 건 이상의 기사를 보유했다. 이는 콘텐츠의 점진적인 다변화와 영어 이외의 언어에서의 기여도 증가에 대응했다. 2017년 위키백과 콘텐츠의 12% 미만이 영어로 되어 있었는데, 이는 2012년의 18%에 비해 감소한 것이다.[37] 그레이엄, 스트라만, 호건은 콘텐츠의 가용성과 다양성의 증가는 지식의 생산을 위한 구조와 과정을 근본적으로 바꾸지 않았다고 말한다. 예를 들어 아프리카에 대한 콘텐츠는 크게 증가했지만, 이 콘텐츠의 상당 부분은 아프리카 자체보다는 북미와 유럽에서 활동하는 기여자들에 의해 계속 제작되고 있다.[38]

알고리즘, 에코 챔버 및 양극화

온라인 소스의 확산은 다원주의 증가를 이끄는 벡터를 나타내지만 소셜 네트워킹 플랫폼과 검색 엔진에서 사용자 개개인의 선호에 따라 개인화된 경험을 제공하기 위해 사용하는 알고리즘은 다원주의에 대한 도전을 나타내며, 다른 관점과 뉴스 피드에 대한 노출을 제한한다. 이것은 일반적으로 "에코 챔버"와 "필터 버블"이라고 불린다.

알고리즘의 도움으로 필터 버블은 특정 시점이나 표현이 널리 공유된다는 인상을 줌으로써 사용자의 선택과 현실 인식에 영향을 미친다. 이는 2016년 영국 유럽연합(EU) 회원국 국민투표와 미국 대통령선거에 이어 많은 개인들이 예상과 매우 거리가 멀어 보이는 결과에 놀라움을 고백하면서 주목을 받았다. 다원주의의 범위는 서비스의 개인화와 그것이 선택을 감소시키는 방식에 의해 영향을 받는다.

플랙스만, 고엘, 라오,[39] 파리에르,[29] 그리고 그로밍의[40] 에코 챔버에 대한 연구는 소셜 미디어와 검색 엔진의 사용이 개인들 사이의 이념 거리를 증가시키는 경향이 있다는 것을 시사한다.

온라인과 오프라인 분리의 비교는 이웃, 직장 동료 또는 가족 구성원과의 대면적 상호작용에서 어떻게 분리가 더 높은 경향을 보이는지,[41] 기존 연구의 리뷰는 이용 가능한 경험적 증거가 어떻게 양극화에 대한 가장 비관적인 견해를 지지하지 않는지를 보여주었다.[42] 예를 들어, 페이스북과 미시건 대학의 연구자들에 의해 수행된 연구는 개인의 선택이 알고리즘 필터링을 유도하여 다양한 콘텐츠에 대한 노출을 제한한다는 것을 시사했다.[43] 알고리즘이 양극화를 일으키지는 않을 수 있지만, 새로운 정보 환경의 중요한 구성요소를 나타내며 이를 증폭시킬 수 있다.[44]

가짜뉴스

'가짜뉴스'의 뿌리, 유네스코 언론 보도
주요 기사: 가짜뉴스

"가짜 뉴스"라는 용어는 서유럽과 북아메리카에서 선거 문맥과 함께 중요해졌다. 뉴스 형식과 속도의 부정 콘텐츠에 의해 결정된다. 바네그루, 그레이, 벤투리니, 마우리에 따르면 가짜뉴스는 고의적인 거짓말이 "수십 개의 다른 블로그가 집어 들고, 수 백 개의 웹사이트가 재전송하고, 수천 개의 소셜미디어 계정을 교차 포스팅하고, 수십만 명이 읽는다"는 것인데, 이는 사실상 '가짜뉴스'가 된다.[45]

온라인 비즈니스 모델의 진화하는 특성은 정확성과는 별개로 "클릭할 가치가 있는" 정보의 생산을 장려한다.[46]

신뢰의 본질은 비제도적 형태의 의사소통이 권력으로부터 더 자유롭고 주류 미디어가 밝힐 수 없거나 밝히기를 꺼리는 것으로 인식되는 정보를 더 많이 보고할 수 있다는 가정에 달려 있다. 많은 전통적인 미디어와[47] 전문가 지식에[48] 대한 신뢰의 하락은 대안의 비옥한 근거를 만들어냈고 종종 권위 있고 신뢰할 수 있는 것으로 보이는 정보의 출처를 모호하게 만들었다. 이것은 궁극적으로 기본적인 사실에 대해 사용자들을 혼란스럽게 한다.[49]

신뢰도가 위협받는 인터넷 업체들은 가짜뉴스를 제한하고 확산에 따른 금전적 인센티브를 줄이기 위해 새로운 대응을 전개하는 경향이 있다.[50][51]

소외된 그룹

난민 등 소외계층을 취재하는 언론은 정치사회적 인식에 영향을 받고 영향을 미치는 경향이 있다. 게오르기오와 자보로프스키에 따르면, 처음에는 유럽 언론의 대다수가 시리아 분쟁으로 인한 인도주의적 위기에 대해 동정적이고 공감하는 반응을 보였지만, 이러한 정서는 점차 의심으로 대체되었고, 어떤 경우에는 난민과 이주민에 대한 적대감으로 대체되었다고 한다.[52] 품질과 타블로이드 신문 모두 보안 위협과 경제적 비용에 대한 '정립되고 정형화된 기사'를 채택하는 경향이 있었다.[53] 가보르와 메싱은 특히 중유럽과 동유럽에서 언론의 일부가 이주민과 난민에 대한 조직적인 적대감으로 돌아섰다고 생각한다.[54]

뉴스 플레이어

게이트 키핑 메커니즘은 전달되고 있는 것뿐만 아니라 누가 사건을 프레임화할 수 있는 기회를 부여받는지에 대해서도 계속 영향을 미친다. 시민들의 목소리는 정말로 새로운 이야기에서 증가했고, 이 이야기들에 포함된 개인들은 그들의 세계관과 사건에 대한 해석을 주장할 수 있는 대리인으로서가 아니라, 이야기에 색깔을 더하기 위해 고용된 복스폴로서 취급되는 경향이 있다.[55] 할로우와 존슨은 시위나 시위, 갈등의 경우 기성 기관과 엘리트들이 뉴스 출처로 우세하는 경향이 있다고 본다.[56] 비록 새로운 미디어 운영과 배우들이 주류 보도에 작은 영향을 끼쳤지만, 그것들은 더 넓은 시청자들에게 다가갈 수 있는 방식으로 콘텐츠를 집계하는 중간 공간을 애니메이션화하는 데 중요한 역할을 했다.

사용자들이 방송 매체에서 온라인 미디어로 정보를 접근하기 위해 점점 더 많이 이동함에 따라, 동일한 대형 미디어 기관은 소셜 미디어 존재의 많은 부분을 필터링하고 매개하더라도 온라인 공간을 우세하게 만드는 경향이 있다. 10년이 지난 지금 레딧, 구글뉴스 등 뉴스집계 웹사이트가 웹 트래픽이 가장 높은 상위 5개 사이트 가운데 등장하긴 했지만 가장 많이 방문하고 본 뉴스 웹사이트의 대다수는 전통적인 미디어(CNN, 뉴욕타임스, 가디언, 워싱턴포스트, BBC)로 남아 있다.[57]

미디어 및 정보 활용 능력

작가 Frau-Meigs, Vellez, Michel(2017)과 Frau-Meigs and Torrent(2009)는 미디어와 정보 사용능력(MIL)에 의해서도 미디어의 다양성이 향상될 수 있다고 생각한다.[58][59] 그들은 그것이 확산 모드에 대한 알고리즘의 결과를 이해하는 데 유용할 수 있다고 주장한다. 많은 유형의 MIL은 정보 사용능력, 미디어 사용능력, 뉴스 사용능력, 광고 사용능력, 디지털 사용능력, 미디어 교육에서 디지털 및 미디어 사용능력에 이르기까지 존재한다. 현장에 이미 존재하는 몇 가지 이니셔티브:

  • 유네스코는 2013년 "모든 시민이 미디어와 정보 역량에 접근할 수 있도록 국제 협력을 증진하기 위한 노력"으로 미디어와 정보 활용 능력에 관한 글로벌 제휴 연합(GAPMIL)을 출범시켰다.[60]
  • 최근 국제 어린이 청소부가 매년 발간하는 어린이, 청소년, 미디어 연감에서는 아랍 지역에서의 MIL의 동향과 기회에 초점을 맞추고 있다.
  • 또한 세르비아,[61] 핀란드,[62] 모로코,[63] 필리핀,[64] 아르헨티나, 호주와[65] 미국의[66] 여러 주가 MIL을 다루는 법을 통과시킨 국가들에서 미디어와 정보 사용능력 이니셔티브와 요건을 입법에 포함시키려는 노력이 있었다.[67]
  • 무크나 대규모 온라인 강좌의 성장을 반영하여 교육 이니셔티브가 온라인에서 확산되고 있다. 쿠르세라, edX 등의 플랫폼과 공익방송에서 이용할 수 있는 이들 강좌는 교사는 물론 학생과 미디어 소비자 모두를 대상으로 한다.
  • 인터넷 회사들이 온라인 혐오 발언이나 '가짜 뉴스'의 확산과 싸우기 위해 시작한 이니셔티브도 증가하고 있는데, 이는 주로 플랫폼의 서비스 조건에 맞지 않는 것으로 보이는 콘텐츠에 대한 사용자들의 입력과 지원에 기초하고 있다.[68][69]

성평등

보이지 않는 여자? 미디어 콘텐츠, 의사 결정 및 미디어 인력에서의 양성 평등

투흐만, 다니엘스, 베누이트(1978)는 대중 매체에서 여성의 관계와 가시성을 묘사하기 위해 상징적 전멸(원래 조지 게브너에게 인정)이라는 용어를 사용한다.[70] 글로벌 미디어 모니터링 프로젝트에 따르면 1995년(17%)과 2015년(24%) 사이에 신문, 텔레비전, 라디오 등에서 여성의 가시성이 7%포인트 증가하는 데 그쳤다.[71]

지역 및 국제 기구도 성별과 미디어 다원주의를 종종 문제가 되는 것으로 인식하고 있다.

  • 2010년 유네스코는 언론기관이 평등 기준에 대해 자신을 벤치마킹하도록 장려하는 것을 목적으로 종합 미디어 지표 세트를 개발했다.[4]
  • 2013년 유럽의회 평의회는 유럽 성평등연구소의 권고를 채택해 미디어 산업이 의사결정, 양성평등 정책, 이사회 여성에 관한 성평등 지표를 채택하고 실행해야 한다는 권고를 채택했다.[4]
  • 2016년 UN Women은 모든 형태의 불평등 근절에 관심을 모으고 행동하기 위해 주요 언론기관과 새로운 파트너십을 시작했다. 양성평등 미디어 콤팩트는 전 세계 언론 매체들의 연합으로 구성되어 있다.[4]

미디어 인력

Byerly에 따르면, 많은 나라에서 남성만큼 많은 여성들이 미디어, 저널리즘, 커뮤니케이션 학위 프로그램을 졸업하고 산업에 뛰어들고 있다고 한다.[72] 1995년 43개국에 걸쳐 처음으로 여성 미디어 전문가에 대한 실질적인 분석이 이루어졌을 때, 여성들은 미디어 노동력의 약 40%를 차지했다.[73] 글로벌 미디어 모니터링 프로젝트(GMMP) 2015 보고서에 따르면, 31%의 정치 관련 이야기와 39%의 경제 관련 이야기들이 여성 비하인드를 가지고 있다고 한다.[74] 미국 하프, 바흐만, 로크 등의 연구자들은 여성 기자들이 보다 광범위한 주제에 대해 글을 쓰고 있지만, 그들은 여전히 주요 일간지의 칼럼니스트의 소수라는 것을 보여준다.[75] 방송 뉴스에 발표한다는 측면에서 2015년 국민건강보험공단은 전 세계 여성의 비율이 49%로 2000년과 같았고 1995년 조사보다 2%포인트 낮았다. 2005년 이후 방송뉴스에서 기자로 일하는 여성의 수는 텔레비전과 라디오에서 4%포인트 줄었다.[71]

더 면밀한 분석은 예를 들어, 여성이 텔레비전에서는 더 많고(57%) 라디오에서는 덜 많았다는 것을 보여주는데, 여기서 '외모'는 분명히 훨씬 덜 중요하다. 젊은 발표자의 대다수는 여성이었지만, 그러한 경향은 나이가 많은 발표자들에게 역전되었는데, 거의 모두가 남성이었다. 65세 이상으로 기록된 여성 기자는 거의 없었다. 이 중 일부는 최근 젊은 여성들이 더 많이 이 분야에 진출할 수 있도록 한 개선점 때문일 가능성이 높지만, 그것은 또한 남성과 여성 사이의 노화가 어떻게 인식되는지에 대한 차이뿐만 아니라 진로의 한계와도 관련이 있을 수 있다.[4]

미국 여성미디어센터(WMC) 2017년 언론 및 여성에 관한 보고서를 보면 국내 주요 언론사 중 20곳에서 여성이 37.7%의 뉴스를 생산해 2016년에 비해 0.4%포인트 증가했다.[76] 방송뉴스에서는 2015~2016년 앵커, 기자, 현장기자로 여성의 존재감이 실제로 7%포인트 가까이 줄었다.

여성과 의사결정

유럽의 의사 결정 직책과 언론 기관의 이사회에서의 양성 평등

뉴스 미디어의 여성의 지위에 관한 글로벌 보고서는 미디어의 여성들이 최고 경영직(27%)과 지배구조직(26%)에서 거의 4분의 1을 차지했다고 밝혔다.[72] 여성 대표에 가장 적합한 지역은 중앙(33%)과 동유럽(43%)과 북유럽 국가(36%)이다. 다른 곳에서는, 여성들이 거버넌스 직책의 약 5분의 1만 차지했고 아시아와 태평양 지역에서 최고 경영직의 10% 미만을 차지했다. 유럽 양성평등연구소(EIGE)가 후원한 유럽의 한 주요 프로젝트는 남성들이 유럽연합 전역의 99개 미디어 하우스에서 대부분의 고위 관리직과 이사회 멤버십을 보유하고 있다는 매우 유사한 연구 결과를 발견했다.[77]

아시아 태평양 지역에서는, 유네스코 사무소, UN 여성, 국제 언론인 연맹(IFJ) 아시아[78] 태평양이 공동으로 작성한 보고서에 따르면, 의사결정 역할에 있어서 여성의 대표성이 현저히 떨어지는 것으로 나타났다.[72] 남아프리카 공화국의 젠더 링크스 연구는 여성이 미디어 직원의 40%와 미디어 관리자의 34%를 구성하고 있다는 것을 발견했다.[79] 이 연구는 또한 성희롱이 여성들에게 여전히 중요한 문제로 남아 있다는 것을 밝혀냈다. 여성 미디어 전문가들 중 20퍼센트 미만이 성희롱에 대한 개인적인 경험을 가지고 있다고 말했고 대다수의 여성들은 가해자가 선배 동료라고 말했다.

표현

2015년 국민건강보험공단은 20년간 언론에서 여성의 대표성을 비교한 결과 1995년(17%)과 2015년(24%) 사이에 TV, 라디오, 인쇄물 등에서 여성의 출연이 7%포인트 증가하는 데 그쳤다고 평가했다.[71] 사라 마차리아는 여성이 미디어에 가장 많이 등장하는 곳이 개인적 경험(대표 38%)에서 연설할 때인 반면, 20%의 대변인과 19%의 전문가만이 여성이라는 사실을 강조한다.[71] 북미에서 32%의 전문가가 인터뷰한 여성으로, 카리브해(29%), 중남미(27%)가 뒤를 이었다. 남아프리카 지역에서, 젠더 링크스의 2016년 성별 및 미디어 진행률 연구는 14개국을 대상으로 했고, 여성의 견해와 목소리가 남아프리카 미디어의 뉴스 출처의 20%에 불과하다는 것을 발견했다.[79]

미디어 속 여성의 사진

  • 여성은 퓰리처상의 4분의 1만 외국 보도로 수상했으며 마사 겔혼 저널리즘 상은 17%에 불과했다.[80] 2015년 아프리카 개발은행은 원월드미디어가 매년 수여하는 상 중 하나로 미디어를 통한 양성평등을 촉진하기 위해 고안된 아프리카 여성권리 범주를 후원하기 시작했다.[81]
  • 1997년에 만들어진 유네스코/길레르모 카노 세계언론자유상은 세계 어느 곳에서나 언론자유의 방어 및/또는 증진에 현저한 공헌을 한 개인, 단체 또는 기관을 기리는 상이다. 수상자 20명 중 9명이 여성이었다.
  • 포인터 연구소는 2014년부터 디지털 미디어 여성 리더십 아카데미를 운영하고 있으며 디지털 미디어 환경에서 성공을 거두는데 필요한 기술과 지식을 중점적으로 다루고 있다.
  • 세계신문방송출판협회(WAN-IFRA)는 세계 120여 개국에 걸쳐 1만8000여 개의 출판물과 1만5000여 개의 온라인 사이트, 3000여 개의 기업을 대표하는 단체로 '성별·미디어 자유전략'의 일환으로 유네스코와 함께 '여성인 더 뉴스(Women in the News) 캠페인'을 주도하고 있다. 2016년 핸드북, WINing Strategies: 성별 다양성을 높여 더 강한 미디어 조직을 만드는 이들은 다른 사람들이 따를 수 있는 청사진을 제공할 목적으로 (독일)에서 요르단, 콜롬비아에 이르는 다수의 회원 조직들이 수행하는 다양한 긍정적인 행동 전략을 강조한다.[82]

원천

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