음향상표

Sound trademark

사운드 상표(sound trademy) 또는 사운드 로고(sound logo) 또는 오디오 로고(audio logo)는 제품 또는 서비스의 상업적 출처를 고유하게 식별하는 상표 기능을 수행하기 위해 사운드가 사용되는 상표입니다.[1]

최근에는 소리가 시장에서 상표로 점점 더 많이 사용되고 있습니다.그러나 전통적으로 소리를 '상표'로 보지 않아 등록을 통해 소리를 상표로 보호하기가 어려웠습니다.이 문제는 지적 재산권의 무역 관련 측면에 관한 세계 무역 기구 협정에 의해 해결되었으며, 상표의 법적 정의는 "한 사업의 재화 또는 서비스를 다른 사업의 것과 구별할 수 있는 모든 표시"를 포함하도록 확대되었습니다([2]제15조 제1항).

대부분의 국가에서 건전한 상표에 따라야 한다는 인식에도 불구하고, 이러한 상표의 그래픽 표현은 때때로 상표를 보호하려는 상표 소유자에게 문제가 되며, 국가마다 이 문제를 처리하는 방법이 다릅니다.

사운드 브랜딩

음향 브랜딩(오디오 브랜딩, 음악 브랜딩, 음향 브랜딩으로도 알려짐)[3]은 "제품이나 서비스를 긍정적으로 차별화하고, 기억력을 높이고, 선호도를 높이고, 신뢰를 형성하고, 심지어 판매를 증가시키는 데 있어 음향을 전략적으로 사용하는 것"입니다.[4]오디오 브랜딩은 그 브랜드가 로맨틱하고 감각적인지, 가족 친화적인지, 일상적인지, 너그럽고 사치스러운지를 단어를 듣거나 사진을 보지 않아도 알 수 있습니다.또한 브랜드는 고객의 주의 시간 단축을 돌파할 수 있는 추가적인 방법을 제공합니다.[5]

사운드 로고

Wikimedia 사운드 로고(오디오)와 스타일화된 비주얼 소노그램.

사운드 로고(또는 오디오 니모닉)는 징글, 브랜드 음악, 브랜드 테마와 함께 사운드 브랜딩의 도구 중 하나입니다.사운드 로고(sound logo)는 광고의 시작이나 끝에 위치한 짧은 독특한 멜로디 또는 기타 사운드 시퀀스입니다.시각적 로고에 해당하는 음향으로 볼 수 있습니다.브랜드 인식을 강제하기 위해 두 가지 유형의 로고[6] 조합을 사용하는 경우가 많습니다.랜스 매시가 작곡한 T모바일 로고와 벨소리, 월터 베르조와가 작곡한 인텔 로고,[7] '삼성 튠'을 작곡한 식시엠 손이 작곡한 미슐랭 로고 등이 대표적입니다.[8]

사운드 로고는 특정 제품에 대한 소비자의 인식에 대한 학습 효과로 이어집니다.멜로디는 가장 기억에 남는 소리의 연속인데, 멜로디가 시작되면 인간의 뇌는 자동적으로 엔딩을 예상하기 때문입니다.그러나 일부 브랜드는 브랜드가 만들 수 있는 소리의 중요성을 깨닫고 고유성을 활용하려고 시도합니다.대표적인 예가 1994년 독특한 V-트윈 엔진 사운드로 음향 상표 출원을 한 오토바이 브랜드 할리데이비슨입니다.자체 소리를 담아낼 수 있다면 고객과의 상호작용의 모든 지점에서 브랜드를 구별할 수 있다는 것을 깨달았습니다.[9]시각적 로고와 마찬가지로, 사운드 로고의 가장 중요한 특징은 독특함, 기억력, 그리고 브랜드 약속과의 관련성입니다.[10]

라디오와 텔레비전 방송국들은 그들의 브랜드를 강화하기 위해 멜로디컬한 주제를 사용하여 그들만의 오디오 아이덴티티를 만들어냅니다.주목할 만한 예로는 BBC 라디오 2나 클래식 FM 징글의 짧은 변형이 있습니다.최근 몇 년 동안, 텔레비전 방송국의 아이덴티티들 또한 그들의 브랜드 인지도를 강화하기 위해 그들 자신의 오디오 아이덴티티들을 도입했습니다.[11]

사운드 로고를 만드는 데는 일반적으로 4~6단계가 필요합니다.[12][13]

  1. 브랜드의 본질과 기타 기반 요소를 확인하는 오디오 전략 개발 단계
  2. 브랜드가 고객 및 기타 이해관계자와 접촉하게 될 모든 장소를 오디오 터치 포인트 분석 단계로 파악합니다.
  3. 오디오 콜라주를 만들어 브랜드 가치를 가장 잘 전달하는 질감, 리듬, 멜로디, 하모니, 악기 등을 정의하고 독특한 사운드나 음악을 구성해 브랜드 고유의 본질과 가치를 전달하는 콘셉트 단계입니다.
  4. 사운드 요소의 조합이 브랜드의 본질, 가치 및 가능성을 전달할 수 있도록 최적화된 테스트 및 정교화 단계.이 단계에서, 필요하다면, 심리-음향 연구가 수행될 것입니다.[14]
  5. 각 터치 지점에 대한 적응을 생성하기 위한 구현 단계.
  6. 오디오 스타일 가이드를 개발하여 브랜드의 감독자 또는 관리자가 오디오 브랜드 요소를 기기, 엑스포 부스, 디스플레이, 콜센터 등에 설치하는 것을 추천, 계획 및 감독할 수 있도록 지원하는 핸드오버 단계입니다.또한 계약에 따라 브랜드 구성 요소에 대한 라이센스 또는 소유권 또는 모든 해당 사용 권한이 공식적으로 브랜드로 이전됩니다.

완성된 오디오 요소는 회사의 다른 브랜드 자산과 동일하게 관리되어야 합니다.[15]

환경음향설계

사운드를 활용한 브랜드 경험을 만들어 내는 것도 사운드 브랜딩의 영역 안에 있습니다.브랜드의 본질과 영혼을 전달하는 건전한 브랜딩 경험을 만들 수 있는 기회가 가능합니다.예를 들어, 벤틀리 모터스는 최근 모든 내부 기계음을 그들의 컨티넨탈 GT 자동차를 위해 만들어진 소리로 대체함으로써 독특한 브랜드 경험을 만드는 것을 시도했습니다.[16]프랑스 오픈의 본거지인 롤랑 가로스(Roland Garros)는 개막식과 폐막식뿐만 아니라 시설에서 사용되고 시상식 동안 재생되는 오디오 아이덴티티를 만들었습니다.[17][18]

소매 환경에서 사운드 브랜딩은 소비자의 경험과 행동에 영향을 주기 위해 소리를 사용하는 것으로 확장됩니다.[19] "예를 들어, 스코틀랜드의 한 슈퍼마켓에서 실시된 한 학술 연구에서는 와인의 판매가 나란히 진열되어 있고 가격도 음악에 비슷하게 반응한다는 것을 발견했습니다.프랑스 음악이 연주되는 날에는 프랑스 와인이 독일 와인보다 더 많이 팔렸습니다.그러나 독일 와인은 전형적인 독일 음악이 연주되는 날에는 프랑스 와인보다 더 많이 팔렸습니다.[19]

영국의 백화점 체인점인 셀프리지는 이러한 접근 방식으로 성공을 누린 주목할 만한 브랜드 중 하나로, 고객들이 새로운 백화점으로 들어갔다는 것을 알 수 있도록 시각적으로 그리고 소리적으로 변화하는 매장 내에 뚜렷한 소비자 '존'을 만들어 냈습니다.이러한 구역은 종종 특정 제품, 고객 프로필, 계절 또는 요일과 요일 중 시간대에 맞게 조정됩니다.[20]스웨덴의 쇼핑몰인 엠포리아(Emporia)도 고객 안내를 돕기 위해 사운드스케이프(soundscape)[21]를 사용하여 성공을 거두었습니다.Unibail Rodamcoup scale malls는 주차장, 진입로, 보행로, 심지어 의자와 식물 벽에 맞춘 오디오 아이덴티티를 가지고 있으며 광고에도 적용됩니다.[22]

사운드 기술 및 장치 브랜딩

휴대폰, ATM, 노트북 컴퓨터, PDA 및 기타 수많은 장치를 위한 사운드 디자인은 작업을 더 쉽고 즐겁게 함으로써 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다.이러한 소리는 경험을 만든 회사에 대한 무언가를 드러낼 수도 있습니다(그리고 개인화된 벨소리의 경우에는 사용자 자신에 대한 무언가).[23][24]

사운드 브랜딩(sound branding)은 또한 조직이 전화를 통해 고객과 소통하기 위해 목표 오디오 메시지를 사용하는 것을 포함하며, 이는 보류 마케팅 또는 보류 메시지로 알려져 있습니다.이러한 메시지는 일반적으로 조직의 대화형 음성 응답(IVR) 교환기 시스템에 배포되거나 고객이 대기 상태에 있을 때 음악과 함께 짧은 정보를 제공하는 음성 메시지를 포함합니다.

오디오 브랜딩 전문가 PHMG가 의뢰한 연구는 온 홀드 마케팅에 대한 소비자의 인식에 대한 통찰력을 제공했습니다.소비자의 70%는 통화의 50% 이상을 보류하고 68%는 1분 이상을 보류하고 있는 것으로 나타났습니다.보류 중인 경우 전화 거는 사람의 73%가 삐삐 소리나 침묵이 아닌 다른 소리를 듣고 싶어했고 76%는 무자크가 아닌 다른 소리를 듣고 싶어했습니다.[25][26]

기업들은 온라인과 TV 및 라디오와 같은 전통적인 채널을 통해 비디오 기반 또는 사운드 기반 광고를 통해 광고 자료의 핵심 지점에 사운드를 포함시킴으로써 여러 가지 방법으로 사운드 브랜딩과 오디오 스타일을 마케팅 활동에 통합합니다.보츠키([27]Botski)와 같은 작은 기록 장치를 위한 새로운 기술은 스티커 기반의 기록 장치로, 종이, 판지 또는 기타 포장 및 마케팅 자료와 같은 기판에 적용하여 브랜드가 시각적 매체를 넘어 차별화할 수 있도록 지원합니다.

브랜딩의 다른 형태의 사운드

건전한 브랜딩은 (조직이 누구이며 무엇을 의미하는지) 조직이나 제품의 정체성을 전달하고, 제품이나 서비스에 대한 소비자의 경험을 향상시키고, 고객과의 관계를 확장하기 위한 다른 많은 전략을 포함합니다.사운드 브랜딩의 또 다른 형태는 비영리 음악 단체, 예를 들어 음악 아티스트 또는 아티스트 그룹과 같은 음악 기업과의 공공 협회 또는 후원을 포함합니다.예를 들어, 음악과 전혀 무관한 몇몇 회사들은 그들의 웹사이트에서 무료 음악 다운로드를 제공합니다.표면적으로는 후원기관의 선의를 문화적 후원의 관점에서 보여주기 위한 것이지만, 이와 같은 관행들은 대중들에게 그 기관의 신념, 가치, 그리고 그 기관의 미적 감각에 대한 관심을 환기시킴으로써 그 기관을 브랜드화하기도 합니다.[28]

사운드 브랜딩이 이제 팝송 가사에 '서브리미날(subliminal)' 브랜드 배치를 사용하여 기업의 슬로건, 기업의 '독특한 판매 포인트' 또는 '브랜드 가치'를 반영한다는 것은 (브랜드/제품에 대한 '구시대적' 언급이 직접적으로 아닌) 논란의[by whom?] 여지가 있습니다.그 예로는 퍼렐 윌리엄스의 2005년 곡 'Can I Have It Like That'(그웬 스테파니 피처링)이 있으며, 후렴구는 버거킹 광고 슬로건인 'Have It Your Way'를 반복했습니다.[29]

오디오 마케팅

온 홀드 마케팅 또는 온 홀드 메시징으로도 알려진 오디오 마케팅은 오디오 브랜딩의 중요한 요소로 점점 더 주목받고 있습니다.그것은 브랜드에 맞는 음성과 음악 트랙을 만드는 것을 포함하는데, 이것은 기업들이 전화를 통해 고객들에게 마케팅 메시지를 전달하는 데 사용됩니다.일반적으로 이러한 메시지는 고객이 대기 중이거나 전송 중에 재생됩니다.또한 대용량 통화를 처리하도록 설계된 대화형 음성 응답 시스템의 일부로 자주 사용됩니다.

기업의 시각적 브랜딩을 통해 전달되는 가치를 강화하는 메시지를 만들기 위해 템포, 음색, 음정, 볼륨 등 음성과 음악의 다양한 특성을 모두 고려합니다.[30]

오디오 마케팅에 대한 소비자의 인식 변화가 채택에 큰 역할을 했습니다.전통적으로 부정적인 인식은 보류 마케팅에 달려있었지만, CNN이 실시한 보다 최근의 조사에 따르면, 침묵 상태로 회선을 유지하도록 되어 있는 미국 내 전화 거는 사람들의 70%가 60초 이내에 전화를 끊는 것으로 나타났습니다.PHMG의 추가적인 연구에 따르면 73퍼센트의 소비자들이 비프음이나 침묵 이상의 것을 듣고 싶어하는 것으로 나타났습니다.[31][32][33]

다른 관할구역의 소리표시 등록

호주.

그래픽 표현

호주에서 소리 상표는 음악적 기보법으로 나타낼 수 있다면 일반적으로 허용됩니다.호주 상표청에 따르면, 음악적 기보법으로 그래픽으로 표현할 수 없는 소리 상표의 출원은 다음과 같은 요건을 포함해야 합니다.

  • 마크의 그래픽 표현(예: "CLIP CLOP MOO").
  • 상표에 대한 명확하고 간결한 설명(examples는 아래에 제시됨).
    • 상표는 건전한 표식입니다.애플리케이션과 함께 제공되는 오디오 테이프에서 제공되는 전통적인 곡 "녹색 소매"에 맞춰 개가 짖는 소리로 구성되어 있습니다.
    • 상표는 소가 포장 위에서 두 걸음 내딛는 소리, 그리고 신청서에 첨부된 녹음에서 렌더링된 대로 소가 지저귀는 소리(클립, 클롭, MOO)로 구성됩니다.
    • 상표는 신청서에 첨부된 악보에 표시된 곡조에 맞춰 소프라노 목소리가 말없이 노래하는 소리로 구성되어 있습니다.상표는 신청서에 첨부된 녹취록에 표시되어 있습니다.
    • 이 상표는 나무 막대기가 금속 쓰레기통 뚜껑을 두드리는 것으로 반복되는 빠른 두드리는 소리로 구성되어 있으며, 약 10초 동안 점차 더 큰 소리를 냅니다.이 소리는 응용 프로그램과 함께 제공되는 녹음에서 시연됩니다.
  • 쉽고 일반적으로 접근할 수 있는 미디어에서 재생할 수 있는 상표의 녹음

기타 요구 사항은 IP Australia가 발행한 Office Manual of Practice and Procedure에 명시되어 있습니다.[34]

유럽 연합

유럽 연합에서 1993년 12월 20일의 Council Regulation (EC) No. 40-94 제4조("공동체 상표로 구성될 수 있는 기호")는 모든 CTM이 "그래픽으로 표현될 수 있는 모든 기호"로 구성될 수 있다고 관련하여 명시하고 있습니다.이러한 표시가 한 사업의 재화 또는 서비스를 다른 사업의 것과 구별할 수 있는 경우."Shield Mark BV vs Joost Kist(케이스 C-283/01)에서 EcJ는 기본적으로 Sieckmann v 독일 특허청(케이스 C-273/00)의 기준을 반복합니다. 그래픽 표현은 이미지, 선 또는 문자로 표현하는 것이 바람직하며, 표현은 명확하고 정확하며, 자체적으로 사용할 수 있고, 쉽게 접근할 수 있고, 쉽게 이해할 수 있고, 내구성이 있으며 객관적이어야 한다는 것입니다.[35][36]

이 정의는 일반적으로 사운드 마크를 포함하며, 따라서 CTM의 출원인은 그들의 상표를 그래픽으로 표현하기 위해 음악적 표기법을 사용할 수 있습니다.음악 작품(곡조 또는 전화 벨소리)은 쉽게 상표로 등록될 수 있습니다(물론 등록 가능성과 고유성에 대한 커뮤니티 상표 테스트를 충족하는 경우에만 해당)곡조는 등록이 가능하지만, 2005년 이전에는 소음이 없었습니다.개 짖는 소리나 파도가 치는 소리는 음악적 표기로 기록할 수 없고, 소노그램은 OHIM 상표 등록부에서 인정되지 않았습니다.2005년에 법안의 변화가 생겨 현재 사무소는 소노그램이 전자적으로 상표를 제출할 때 MP3 사운드 파일을 동반하는 경우 상표의 그래픽 표현으로 받아들입니다.[37]

미국

미국에서, 소리가 상표의 역할을 할 수 있는지의 여부에 대한 시험은, 물론, 그렇지 않다면, 소리 그 자체만큼 순식간에 사라질 수 있는 청취자에 대한 [[청취] 인식에 달려 있습니다.소리는 본질적으로 매우 다르거나 독특해서 들을 때 깨어나는 청취자의 승화적인 마음에 붙으며, 그 소리가 부딪힌 근원이나 사건과 연관되도록 합니다."

이는 미국 상표심판원(General Electric Broadcasting Co., 199 USPQ 560)이 선박의 벨 시계의 시간적 통행료와 관련하여 적용한 상당히 엄격한 시험이었습니다.

할리데이비슨은 할리데이비슨 오토바이 엔진의 독특한 "통"을 상표로 등록하려고 시도했습니다.1994년에 회사는 다음과 같은 설명과 함께 신청서를 제출했습니다: "마크는 제품을 사용할 때 일반적인 크랭크핀 모터사이클 엔진인 V-twin에서 발생하는 신청자의 모터사이클의 배기음으로 구성됩니다."할리데이비슨의 경쟁사 중 9곳은 다양한 브랜드의 크루저 스타일 오토바이가 같은 소리를 내는 동일한 크랭크핀 V-트윈 엔진을 사용한다고 주장하며 그 신청에 반대했습니다.끝이 보이지 않는 6년간의 소송 끝에 2000년 초 할리데이비슨은 그들의 신청을 철회했습니다.[38]

다른 회사들은 MGM과 사자의 울음소리, NBC 차임벨 소리, 유명 농구팀 할렘 글로브트로터스와 테마곡 "Sweet Georgia Brown", 인텔과 펜티엄 프로세서와 함께 사용되는 3초 코드 시퀀스, THX와 딥 노트, Federal Signal Corporation과 t.그들의 "Q2B" 소방차 사이렌 소리, AT&T와 음악에 동반된 음성 문자 "AT&T", RKO 픽처스 라디오 타워가 모스 부호 같은 신호를 송출하는 것을 묘사하는 결합된 움직이는 이미지와 사운드 마크가 있는 RKO, 그리고 알프레드 뉴먼이 작곡한 유명한 팡파르가 있는 20세기 스튜디오.

참고 항목

메모들

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참고문헌

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추가열람

외부 링크

위키미디어 커먼즈에는 사운드 로고와 관련된 미디어가 있습니다.