싱텔

Singtel
싱가포르 텔레커뮤니케이션즈
유형일반의
SGX: Z74
아이신US82929R3049
산업전기 통신
설립.1879년; 143년 전(1879년) (개인전화교환기로서)
1992년 3월 28일; 30년 전 (1992-03-28) (싱가포르 텔레콤으로서)
본사31 Exeter Rd, 싱가포르 239732
서비스 지역
아시아, 호주 및 아프리카
주요 인물
Yuen Kuan Moon (그룹 CEO)[2]
상품들유선 및 모바일 텔레포니, 광대역 및 유선 인터넷 서비스, 디지털 텔레비전, IT 및 네트워크 서비스
수익.Decrease 165억4천만싱가포르달러(2020년)
Decrease 37억 싱가포르달러 (2020년)
Decrease 10억8000만 싱가포르달러 (2020년)
총자산Increase 489억6천만싱가포르달러(2020년)
총자본Decrease 267억9천만싱가포르달러(2020년)
주인테마섹 홀딩스
종업원수
25,000 이상
부모테마섹 홀딩스
자회사
웹 사이트singtel.com

Singapore Telecommunications Limited(일반적으로 Singtel로 알려져 있으며 Singtel로 스타일링됨)는 싱가포르의 통신 대기업으로 싱가포르에서 영업하는 4대 통신 회사 중 하나입니다.이 회사는 410만 명의 가입자를 가진 싱가포르 최대 이동통신 사업자로 자회사를 통해 2017 [4][5][6]회계연도 말 현재 총 6억 4천만 명의 가입자를 보유하고 있습니다.이 회사는 1995년까지 전기통신기기로 알려져 있었다.싱텔은 ISP, IPTV(Singtel TV) 및 휴대전화 네트워크와[7] 유선전화 서비스를 제공한다.

Singtel은 국내 시장 밖으로 공격적으로 확장하여 호주 2위의 통신사 Optus와 인도 [8]2위의 통신사 Bharti Airtel의 32.15%를 포함한 많은 지역 사업자의 지분을 보유하고 있습니다.

Singtel은 유선 시장의 82%,[9] 모바일 시장의 47%, 광대역 시장의 43%를 차지하고 있어 호주와 싱가포르에서 상당한 시장 점유율을 차지하고 있습니다.Singtel은 싱가포르[10] 증권거래소에 상장된 시가총액에서 두 번째로 큰 회사이며 싱가포르 정부의 투자 자회사인 Themasek Holdings가 대부분을 소유하고 있습니다.Singtel은 Singtel Innov8 자회사를 통해 혁신 기업에 적극적으로 투자하고 있습니다.이 자회사는 2011년에 2억 싱가포르 달러로 설립되었습니다.

역사

1800년대

  • 1883년: 싱가포르의 전화 네트워크는 OTEC(Oriental Telephone and Electric Company)에 의해 운영되었습니다.공중전화 교환소는 그 [11]시대의 지역 사업체를 연결하는 60개의 전화 회선을 설치했다.

1900년대

  • 1907년: OTEC는 힐[11] 스트리트의 새로운 중앙 전화 교환기로 대체되었습니다.
  • 1955: 싱가포르 전화 위원회(STB)는 싱가포르 [12]내에서 전화 서비스를 독점적으로 운영할 수 있는 법적 위원회로 통합되었습니다.
  • 1974년: STB와 싱가포르 전기통신국(TAS)의 합병.1974년 이전에는 STB가 현지 서비스를 담당했으며, TAS는 [12][13]국제 서비스를 제공했습니다.
  • 1982년: 우체국과 [12][13]통신사의 합병.
  • 1992년: SingTel은 3월에 (전기통신기기로서) 법인화되어 [14]1993년 10월에 주식회사가 되었습니다.
  • 1992년: SingTel은 1997년에 폐지된 콜존 서비스를 도입했습니다.
  • 1997년 Singtel은 싱가포르 정부로부터 독점권 [15][16]상실로 인해 2000년부터 2007년 사이에 손실된 예상 수익에 근거하여 독점을 조기에 종료한 것에 대해 15억달러를 보상받았다.

2000년대

  • 2000년 싱가포르 정부가 통신업계의 규제를 [17][18]철폐하면서 싱가포르의 국내 독점권을 상실했다.
  • 2001년: Sing Tel은 4월에 3G 라이선스를 취득했습니다.
  • 2001년 3월에 Singtel은 74억~85억달러에[19] Optus를 인수했습니다.
  • 2003년: SingTel은 5월 IPO 기간 중 핵심 통신 서비스 사업에 주력하기 위해 싱가포르 포스트(SingPost)의 60%를 매각했습니다.
  • 2003년: SingTel은 6월에 Yellow Pages의 지분을 매각했습니다.디렉토리 사업은 CVC Asia Pacific과 J.P. Morgan Partners Asia에 [20]2억2000만 싱가포르 달러로 매각했습니다.
  • 2003년:싱글텔은 7월에 싱가포르의 3G 네트워크 벤더로 에릭슨을 선정했다고 발표했습니다.
  • 2005년: SingTel은 2월에 상용 3G 서비스를 개시.
  • 2007년: mio TV는 2007년 7월 20일에 상용 개시되어 2007년 7월 21일에 서비스를 개시.
  • 2007년: SingTel Generation mio는 2007년 1월 9일에 상용 개시되어 2007년 1월 21일에 서비스를 개시했습니다.
  • 2008년:[21] SingTel과 Apple은 공동으로 SingTel이 6월에 iPhone 3G와 그 서비스를 싱가포르에 출시하는 최초의 모바일 사업자가 될 것이라고 발표했습니다.
  • SingTel은 6월에 싱가포르에서 열린 제1회 싱가포르 그랑프리 타이틀 스폰서가 됩니다.
  • 2009년 7월 10일 싱가포르에서 [22]SingTel은 아이폰 3GS를 상업적으로 출시했다.

2011–2014

싱가포르 폴리테크닉에 위치한 Singtel 셀 타워
  • 2011년 5월, SingTel은 2013년까지 [23]두 번의 추가 출시를 포함하여 위성 사업 규모를 두 배로 늘리는 것을 목표로 할 것이라고 발표했습니다.
  • 2011년 11월 SingTel은 웹, iOS 또는 [24][25]Android를 통해 이용할 수 있는 싱가포르 최초의 전자책 프로바이더인 SkOOB를 출시했습니다.
  • 2012년: SingTel은 2012년 3월에 모바일 광고 테크놀로지 회사인 Amobee를 3억 [26]2100만달러에 인수했습니다.
  • 2012년: SingTel은 2012년 하계 올림픽 중계권을 확보하여 15개의 ESPN STAR Sports 채널을 mio TV Services에 무료로 제공하였습니다.
  • 2012년: IDA에 [27]의해 Singtel은 서비스 복원력 코드 위반으로 $300,000의 벌금을 부과받았습니다.
  • 2012년 12월부터 싱가포르 전역에서 4G LTE 서비스를 제공하기 시작했습니다.
  • 2013년 8월 1일부터 mio TV는 SingTel TV로 공식 명칭이 변경되었다.
  • 2013년 SingTel은 2013년 3월[28] 15일에 Warid Telic(프라이빗) Limited to Warid Telic 파키스탄 LLC 지분 30% 전량을 매각했다고 발표했습니다.
  • 2013년 SingTel은 프리미어 리그 경기 시청 중 115,000명의 가입자가 영향을 받은 mio TV 서비스 장애로 18만달러의 벌금을 부과받았다.이 문제에는 2012년 5월 13일 오후 10시 15분부터 발생한 화면 정지, 흐릿한 이미지, 왜곡 등이 포함됩니다.다음 날 오전 12시 15분에 완전한 서비스 품질이 재개되었습니다.
  • 2013년 말, Singtel은 Skoob 전자책 [29]스토어를 폐쇄했다.
  • 2014년 싱텔은 전년 부킷판장 화재로 600만달러의 벌금을 부과받았다.이는 싱가포르 통신사에 부과된 벌금 중 최고액이다.
  • 2014년 8월, SingTel은 구글을 포함한 다른 5개의 글로벌 기업과 협력하여 [30]미국과 일본을 연결하는 초고속 해저 데이터 케이블을 구축한다고 발표했습니다.
  • 2014년 Bharati Airtel은 인도에서 4G 인터넷을 제공하는 최초의 통신 회사가 되었습니다.

2015–2019

  • 2015년 1월 21일 Singtel은 16년 [31]만에 새로운 브랜드 아이덴티티를 출시했습니다.
  • 2015년 3월 19일, Singtel은 소셜 미디어 에이전시인 Gushcloud와의 모든 연결을 해제했다.이는 싱가포르의 블로거 Xiaxue가 직접 경쟁자인 M1과 Starhub에 대해 네거티브 캠페인을 실시하기 위해 Gushcloud의 브리핑을 "인플루언서"에 폭로한 이후다.Singtel은 [32][33]캠페인에 대해 양사에 사과했다.
  • 2015년 4월 7일, Singtel은 미국 사이버 시큐러티 회사인 Trustwave를 8억 1천만 달러에 인수할 것이라고 발표했는데, 이는 통신 [34]부문 이외의 사상 최대 규모이다.
  • 2015년 4월 22일 싱텔은 낮은 [35]거래량으로 인해 호주 증권거래소 상장폐지 계획을 발표했다.
  • 2015년 4월 Singtel은 새로운 Skype 및 WhatsApp 경쟁사 Wavee를 출시했습니다.그것은 사용자가 음성 및 영상 통화를 하고 인스턴트 [36]메시지를 보낼 수 있게 해준다.
  • 2015년 5월, Singtel은 Infocomm Development Authority(IDA)로부터 마케팅 에이전시인 Gushcloud를 [37]통해 경쟁사 M1 Limited 및 Starhub에 대한 네거티브 마케팅 캠페인에 대한 '엄격한 경고'를 받았습니다.Singtel은 "마케팅 및 광고 [38]캠페인에 대한 적절한 관리 감독 및 제어"를 요구받았습니다.
  • 2017년 4월 11일, Synack은 Microsoft Ventures, Hewlett Packard Enterprise 및 [39]Singtel로부터 2100만달러를 조달했다고 보고되었다.
  • 2019년 1월 18일, 싱텔은 남녀평등을 [40]인정받아 처음으로 블룸버그 성평등지수(GEI)에 등재되었다.

2020–현재

  • 2020년 3월, Singtel은 Singtel, Tai Telco AIS, 한국의 SK Telecom이 [41]스톰즈라는 게임 회사에 신규 합작으로 3,000만 달러를 투자했다고 발표했습니다.
  • 2020년 10월 1일 싱텔은 2021년 [42]1월 퇴임한 후 현 추아삭쿵 회장 후임으로 위안관문을 그룹 CEO로 임명했다고 발표했다.
  • 2020년 12월 4일, 싱텔과 라이드헤일링 회사인 그랩 컨소시엄이 디지털 뱅킹 라이선스를 획득하여 [43]2022년에 운영을 시작할 것이라고 발표되었습니다.

네트워크 및 인프라스트럭처

Singtel의 국제 해저 케이블 네트워크는 싱가포르에서 100여 개국으로의 접속을 제공합니다.이 회사는 동남아시아 – 중동 – 서유럽 3 케이블 네트워크, 동남아시아 – 중동 – 서유럽 4 케이블 네트워크, APCN 2, 중국 - 미국, 일본 - 미국, 남부 크로스 케이블 및 유니티 시스템(케이블 시스템)과 같은 전 세계 해저 케이블 시스템의 주요 투자 기업입니다.유니티 케이블 네트워크는 2010년 [citation needed]3월에 가동되었습니다.

2010년 1월 Singtel은 새로운 SJC(케이블 시스템) 시스템(SJC) 구축 및 운영을 위한 컨소시엄에 참여하기로 계약을 체결했다고 발표했습니다.SJC 케이블 시스템은 2011년 4월에 착공하여 2013년 6월에 가동되었습니다.SJC의 길이는 8,900km로 7개국 또는 지역을 연결하는 9,700km까지 확장될 수 있다.SJC는 Unity 케이블네트워크에 접속되어 아시아와 미국, 특히 싱가포르에서 [citation needed]LA에 대한 지연이 가장 적은 접속을 제공하도록 설계되어 있습니다.

2014년 4분기 기준으로 싱텔모바일의 4G 아웃도어 커버리지가 99.41%로 1위 M1이 99.04%, 스타허브가 98.[44]85%로 뒤를 이었다.

Singtel은, 2019년 3월에 NETSTARS(도쿄에 거점을 둔 모바일 결제 기술 회사)와 제휴를 체결.이것에 의해, 여행자는 Singtel의 VIA 네트워크에 있는 자택의 모바일 지갑을 사용해,[45] 일본의 점포에서 디지털 결제를 실시할 수 있게 된다.

싱가포르의 Singtel 모바일 네트워크

싱가포르의 SingTel 네트워크에서 사용되는 주파수
밴드 빈도수. 주파수 폭
(MHz)		 프로토콜 메모들
8 (900 MHz) (905~915; 950~960) 10 x 2 HSPA+, LTE
3(1800MHz) (1710~1740; 1805~1835) 2x30 LTE
1 (2100 MHz) (1935.1~1950.1; 2125.1~2140.1)
(1969.9~1974.9; 2159.9~2164.9)
(1909.9~1914.9)		 2x15
2x5
5		 HSPA+, LTE, 5G NR 유효기간 : 2021년 12월 31일
7(2600MHz) (2540~2560; 2660~2680) 2x20 LTE
38(2600MHz) 2600~2615 15 LTE
78(3.5GHz) 100 5G NR

주요 운영 회사

Singtel 그룹에는 자회사, 관련 회사 및 해외 법인 지분이 포함됩니다.주요 산업은 이동전화 업계이며,[5] 2017년 3월 31일 현재 총 가입 기반은 6억3800만 개입니다.

지역 모바일 자회사

국가별 모바일 공유 데이터
모바일 회사 나라 스테이크[46] 시장[46] 상황 2019년 3월[46] 31일 현재 2018년 6월[47] 30일 현재 2017년 3월[48] 31일 현재 2016년 3월[49] 31일 현재
고급 정보 서비스 태국. 23% 넘버원 45% 45% 45% 47%
바르티 에어텔 인도 36% 2번 28% 31% 23% 24%
글로브 텔레콤 필리핀 47% 넘버원 57% 52% 48% 46%
옵투스 호주. 100% 2번 (데이터 없음) 28% 27% 30%
텔콤셀 인도네시아 35% 넘버원 51% 50% 48% 30%

모바일.

  • Singtel Mobile Singapore Pte Ltd – 셀룰러 모바일 통신 시스템 및 서비스 운영 및 제공, 유선 및 광대역 서비스 재판매
  • Optus Mobile Pty Limited –휴대전화 서비스 제공

ICT

  • NCS – 정보기술 및 컨설팅 서비스 제공
  • Alphawest – 정보기술 서비스 제공
  • Uecomm – 데이터 통신 서비스 제공

디지털.

  • Amobee – 모바일 광고 제공
  • Pixable – 모바일 사진 검색 및 집계 서비스 제공
  • DataSpark – 빅데이터 지리 위치 분석 제공
  • Singtel Digital Media Pte Ltd (STDM) – 온라인 인터넷 포털 개발 및 관리
  • Singtel Idea Factory Pte Ltd – 연구개발, 제품 및 서비스 개발 및 비즈니스 파트너십 참여
  • Singtel Innov8 Pte Ltd – 벤처캐피털 투자 홀딩

인터넷과 TV

  • SingNet – 인터넷 접속 및 유료 TV 서비스 제공
  • Optus Broadband Pty Limited – 고속 가정용 인터넷 서비스 제공
  • Optus Vision Pty Limited – 인터랙티브 TV 서비스 제공
  • Optus Internet Pty Limited – 소매점 고객에게 인터넷 서비스 제공
  • Vividwireless Group Limited – 무선 광대역 서비스 제공

그룹의 어소시에이트

  • 싱가포르 우체국– 우편 및 물류 서비스 운영 및 제공
  • Telescience Singapore Pte Ltd – 통신기기 판매, 유통 및 설치
  • Viewers Choice Pte Ltd – 자동차 렌탈 및 일반 상품 소매 관련 서비스 제공

사고

부킷판장거래소 화재

2013년 북잇판장인터넷거래소 화재로 M1, 스타허브, 싱텔 등 각종 접속서비스에 차질이 빚어진 지역.

2013년 10월 9일, 부킷판장에 [50]있는 싱텔의 주요 인터넷 교환소 중 하나에서 화재 사고가 발생했다.화재는 오후 2시쯤 시작되었다.싱가포르 민방위군(SCDF) 소속 소방관들은 오후 2.16에 내려진 긴급호출에 대응해 20분 [50]만에 불을 껐다.SCDF가 오후 6시에 건물 출입을 허가한 후 싱텔은 손상된 케이블 [50]인프라를 복구하기 시작했다.당초 수리는 2013년 10월 10일 오전 7시까지 완료되며 33개의 파이버 스트랜드 케이블로 수리가 필요한 것으로 평가되었습니다.그러나 케이블의 컬러 코딩과 같은 시각적 표시기가 사용할 수 없게 되고 116개의 다른 파이버 케이블도 [51]수리가 필요하게 되어 영향을 받는 케이블을 식별하는 것이 어려웠기 때문에 수리가 예상보다 늦었습니다.수리가 [51]저녁까지 진행됨에 따라 영향을 받는 고객과의 연결이 점차 복원되었습니다.

피해는 싱가포르의 북서부 지역, 특히 부킷바톡, 부킷판장, 부킷티마, 초아추강, 크랜지, 마릴링, 테크와이, 삼림지 등에서 광범위한 연결 문제를 일으켰다.싱텔은 100개의 모바일 기지국이 영향을 받아 이 [50]지역의 모바일 서비스 가입자가 끊겼다고 보도했다.또, 약 60,000개의 고정 브로드밴드 회선, 46,000 mio 가 보고되고 있습니다.TV 가입자와 30,000개의 음성 회선도 [52]영향을 받았다.OpenNet은 또한 81개의 파이버 케이블이 손상되어 46,000개의 [52]파이버 접속이 다운스트림에 영향을 받았다고 보고했습니다.StarHub, M1, DBS, OpenNet 및 Singapore Pools와 같은 기업은 섬 전체에서 [50]다양한 수준의 서비스 및 운영 중단을 경험했습니다.

케이블은 2013년 [53]10월 11일에 다시 연결되었다.그러나 2013년 [54]10월 16일 현재 접속 서비스가 여전히 중단되고 있는 가입자가 있었다.Star Hub는 파이버 인터넷 서비스를 전송하기 위해 일부 수리된 OpenNet 케이블이 [55]올바르게 연결되어 있지 않음을 나타냅니다.마찬가지로 Singtel은 여러 케이블에 대해 추가적인 [56]정정이 필요하다고 보고했습니다.반면 더 많은 작업, StarHub의 영향을 받은 가입자들에게 그 다음 기존 동축 케이블 네트워크(고, 끝에 6월 2019[58]에 넣어졌다 인터넷 services,[57]을 운반할 수 있었습니다)[55]과Singtel 것에 연결할 케이블 모뎀을 보내 열렸다 둘 다 일시적인 조치로 영향 받는 가입자들에게 대체 연결 해법을 제안해 주셨습니다.모바일 bro애드밴드 [59]동글싱텔은 또한 다양한 서비스의 [60]영향을 받는 가입자들에게 보상 패키지를 발표했다.

싱텔은 화재 조사를 위해 조사 위원회(BCOI)를 설치했다.또한 BCOI는 현재의 네트워크 설계 및 우발 프로세스를 국제적인 베스트 프랙티스 및 표준에 대해 벤치마킹하고 미래의 발생을 방지하고 네트워크의 [61]복원력을 강화하기 위해 적절한 개선을 권고한다.이와는 별도로 IDA는 화재에 대한 조사에 착수했다.[62]통신 [63]네트워크의 인프라 설계에 대한 의문이 공공연히 제기되었다.이번 화재로 인해 3대 ISP의 접속 서비스가 영향을 받는 등 전국 [63]광범위한 지역에 영향을 미치고 있어 Bukit Panjang Exchange가 단일 장애 지점이라는 사실이 드러났다.

2013년 11월 6일 Singtel에 의해 실현된 예비 조사 결과에 따르면, 케이블 챔버에 위치한 리드인 파이프 중 하나에서 유지보수 작업 중 화재가 발생한 것으로 나타났다.화재는 직원이 관리 절차를 따르지 않았을 뿐만 아니라 허가되지 않은 블로우토치를 [64]사용했기 때문에 발생했다.그 후 유지관리 프로토콜이 강화되어 열을 가해야 하는 유지보수 작업을 제한하고 안전 요구사항과 [64]운영에 대한 교육을 강화했습니다.2013년 [65]12월 9일자 BCOI 보고서는 2013년 [66][67]12월 17일에 발표되었다.이 보고서에서는 3가지 주요 분야, 즉 교환에서의 화재 예방, 네트워크 신뢰성 및 복원력, 홍보 및 커뮤니케이션에 [66]대해 다루었습니다.Singtel의 이사회는 BCOI의 조사 결과를 받아들여 [66]권장사항을 이행할 예정입니다.싱텔의 2015년 연차 보고서에서 BCOI는 BCOI의 모든 권고사항이 후속 조치되고 적절하게 [68]다루어진 것에 만족한다고 보고되었다.

Singtel은 이후 화재사고로 600만 싱가포르 달러의 벌금을 부과받았는데, 이는 싱가포르 역사상 통신사로서는 가장 큰 벌금이다.국가 광섬유 광대역 네트워크 구축업체인 OpenNet과 OpenNet을 소유한 Singtel 유닛의 수탁 관리자인 CityNet도 안전 절차 및 복구 서비스를 신속하게 [69]준수하지 않아 각각 20만달러와 30만달러의 벌금을 부과받았습니다.

구시클라우드 마케팅 스캔들

2015년 3월 14일, 싱가포르에 거점을 둔 블로거 Xiaxue는 B 청년을 대상으로 한 새로운 모바일 서비스 플랜의 가입을 촉진하기 위한 마케팅 노력의 일환으로 Singtel의 모바일 서비스 프로바이더인 Star Hub와 M1의 모바일 서비스에 대한 불만을 소셜 미디어에 게시하라는 Gushcloud의 블로거 네트워크에 대한 블로그 지침을 공개했다.싱텔.[70]그녀의 폭로와 함께, 구시클라우드의 블로거들이 제안을 받아들여 소셜 [70]미디어 서비스에 불만을 올리는 샘플이 많이 있었다.민원이 발표되자 스타허브와 M1 모두 [71][72]IDA에 조사를 요청했다.

당초 [73]Singtel은 브리핑을 발표하지 않았다고 부인했지만, Singtel은 사과문을 발표했고, Starhub와 M1은 이를 받아들였다.[74]Singtel은 또한 캠페인에서 Gushcloud와 함께 일했던 직원이 Singtel의 전문적 기준과 [75]가치를 준수하지 않았기 때문에 해고했습니다.동시에 Singtel은 [75]Gushcloud와의 관계를 종료했다.Gushcloud의 CEO인 Vincent Ha는 회사의 부정적인 메시지 사용에 대해 사과하면서도 Xiaue의 노출이 "우리 [76]업계에 득보다 실이 많다"고 비판했습니다.Xiaxue는 그가 비난을 다른 데로 돌리려 하고 있으며 Gushcloud의 행동은 "[76]윤리적이지 않다"고 반박했다.관련된 몇몇 블로거들도 그들의 플랫폼에서 사과문을 발표했다.[75]

데이터 침해 사고

2020년 2월 12일 Singtel은 Singtel이 소유한 스마트폰 애플리케이션인 My Singtel 모바일 앱과 관련된 데이터 침해 사건으로 9,000 싱가포르 달러의 벌금을 부과받았다.이 사건은 Singtel이 2018년 초 새로운 과금 시스템으로 이행하는 과정에서 기술적인 문제가 발생하여 750명의 모바일 가입자의 개인정보가 유출된 것으로부터 시작되었다.이 중 39명의 가입자의 개인정보가 실제로 [77]약 11시간 동안 다른 가입자에 의해 접속되었다.

어시스턴트 매니저의 클라이언트 데이터 유출 및 도난

플레오 셔윈 큐보스는 싱텔에서 5000싱가포르 달러의 수입을 올린 대리 매니저로 페이스북 광고에서 불법 대출 광고를 보고 무면허 대부업체로부터 2020년 1월 500싱가포르 달러를 빌렸다.Cubos는 나중에 그의 부채 문제를 해결하지 못하자 더 많은 대출을 받았고, 그의 부채 또한 계속 증가하여 빚을 갚을 수 없게 되자, Cubos는 고리대금업자를 괴롭히기 시작했다.

Cubos의 채무자인 Alan은 나중에 Cubos가 Singtel의 내부 데이터 시스템(CRM)에 접속하여 주어진 정보를 사용하여 대출자의 데이터를 찾아 Alan과 공유할 수 있다면 그에 대한 고리대금업자의 괴롭힘을 중단해 줄 것을 제안했다.앨런은 CRM에서 고객의 데이터를 찾을 수 있도록 Cubos에게 신분증 번호와 대출자의 전화번호를 알려줬다.2020년 2월 20일부터 4월 25일까지 Cubos는 CRM에서 27개 클라이언트의 데이터를 무단으로 스크린샷하여 6개 클라이언트의 데이터를 Alan에게 보냈습니다.

큐보스는 2020년 3월과 4월 싱텔 소유의 아이패드 3대를 최소 250싱가포르달러에 팔아 이 돈을 개인 비용으로 사용했다.

쿠보스의 감독관은 나중에 그의 범죄를 발견하고 2020년 5월 2일 경찰에 신고했다.그 후 큐보스는 2020년 12월 30일 사채업자를 도운 혐의와 배임 혐의 각각에 대해 기소되어 유죄를 인정했다.그는 3주 징역 3개월과 벌금 3만 싱가포르 [78]달러를 선고받았다.

고객 데이터를 판매하는 소매 컨설턴트

Kelvin Foo Cheek Ann은 Parkway Parade에 있는 Singtel 아울렛의 소매 컨설턴트였습니다.그는 2014년부터 2017년 7월까지 싱텔의 고객 데이터를 싱텔의 시스템에서 무단으로 입수해 지인인 리청옌에게 판매했다.리는 이 시스템에서 조회된 휴대전화 번호당 20싱가포르달러를 제시했다.데이터가 판매된 모든 고객은 나중에 괴롭힘 전화, 메시지, 낯선 사람이 집에 나타나 돈을 요구했습니다.

푸는 리로부터 총 180 싱가포르 달러의 뇌물을 받았다.푸는 부패 혐의 1건, 싱텔의 시스템에 대한 무단 액세스 혐의 5건, [79]그리고 선고 과정에서 10건의 혐의를 인정했다.

제로 데이 공격

2021년 2월 11일 Singtel은 제로데이 공격을 사용한 해커의 공격을 인정한다는 성명을 발표하여 데이터 [80]침해를 초래했다.유엔관무 싱텔 최고경영자(CEO)는 이번 사건에 대해 공식 사과문을 발표했다.이는 싱텔이 사용하는 Accellion 파일 공유 시스템의 취약성으로 인한 것이다.Accelion은 2020년 12월에 악용에 대한 첫 경보를 발령했으며, Singtel은 취약점을 해결하기 위해 Accelion이 제공한 일련의 패치를 적용했다.2021년 1월 23일, Accelion은 새로운 취약성이 나타났으며 2020년 12월에 이전에 적용되었던 패치는 효과가 없다고 밝혔다.이후 싱텔은 즉시 시스템을 오프라인으로 전환했다.2021년 1월 30일 싱텔이 FTA 시스템의 새로운 취약성에 패치를 적용하려고 하자 이상 경보가 울렸고, 이후 Accelion은 시스템이 침해되었을 가능성이 있다고 보고했습니다.Singtel의 조사 결과 이후 시스템이 침해된 것이 확인되었으며 2021년 1월 20일이 [81][82][83]발생일로 확인되었다.

위반으로 도난당한 데이터
유형 양
NRIC, 생년월일, 이름, 연락처, 주소 등 Singtel 고객 데이터 12900명의 고객
Singtel 전 직원의 은행 계좌 정보입니다. 종업원 28명
Singtel 모바일 회선에 협력하는 고객의 신용카드 내역. 45명의 스태프
기업의 정보 23개 기업

레퍼런스

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