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불일치(소프트웨어)

Discord (software)
불화
Logo for Discord, depicting an icon resembling a game controller
Discord screenshot.png
2021년 불협화음의 안방극장을 그린 스크린샷
개발자불협화음 주식회사
(원래 해머&치셀, 주식회사)
초기 릴리즈2015년 5월 13일; 6년 전(2015-05-13)
안정적 해제
122087
릴리스 미리 보기
122119 / 2022년 4월 2일; 13일 전(2022-04-02)[1]
기록 위치클라이언트:
JavaScript(반응 포함)[2]
서버:
운영 체제
다음에서 사용 가능30개 언어
언어 목록
English (UK/US), Bulgarian, Chinese (Simplified/Traditional), Croatian, Czech, Danish, Dutch, Finnish, French, German, Greek, Hindi, Hungarian, Italian, Japanese, Korean, Lithuanian, Norwegian, Polish, Portuguese (Brazil), Romanian, Russian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, and Vietnamese
유형VoIP 통신, 인스턴트 메시징, 화상 회의, 컨텐츠 전달 및 소셜 미디어
면허증소유권[8]
웹사이트discord.com

불협화음은 VoIP, 인스턴트 메시징, 디지털 배급 플랫폼이다.사용자들은 사적인 대화나 "서버"[note 1]라고 불리는 공동체의 일부로서 음성 통화, 화상 통화, 문자 메시지, 미디어 및 파일과 통신한다.서버는 초대 링크를 통해 접속할 수 있는 지속적인 채팅방과 음성 채팅 채널의 모음입니다.불화는 윈도우, 맥OS, 안드로이드, iOS, iPadOS, 리눅스 및 웹 브라우저에서 발생한다.2021년 현재 이 서비스는 3억5000만 명 이상의 등록 사용자와 1억5000만 명 이상의 월간 활성 사용자를 보유하고 있다.

역사

불협화음의 개념은 모바일 게임의 소셜 게임 플랫폼인 오픈페인트(OpenFeint)를 설립한 제이슨 씨트론과 또 다른 소셜 게임 플랫폼인 길드워크(Guildwork)를 설립한 스타니슬라프 비슈네프스키에서 비롯됐다.씨트론은 2011년 오픈페인트(OpenFeint)를 GREE에 1억400만 달러에 매각했는데,[9] 2012년 게임 개발 스튜디오인 해머앤치셀을 찾는데 사용했다.[10]이들의 첫 제품은 2014년 출시한 Fates Forever로, 시트론이 모바일 플랫폼에서 MOBA 게임을 최초로 예상했지만 상업적으로 성공하지는 못했다.[11]

씨트론에 따르면 개발 과정에서 파이널 판타지 XIV나 리그 오브 레전드(League of Legends)와 같은 게임에서 사용 가능한 보이스 over IP(VoIP) 소프트웨어를 이용해 전술을 짜내는 것이 얼마나 어려운 일인지 알아챘다고 한다.이로 인해 성능에 미치는 영향이 최소화하면서 이용자 친화성에 중점을 둔 채팅 서비스가 개발되었다.[11]

불협화음을 발전시키기 위해 해머&치셀은 해머&치셀 창업 자금도 지원했던 유웹의 9+ 인큐베이터와 벤치마크 캐피털과 텐센트로부터 추가 자금을 확보했다.[10][12]

불협화음은 2015년 5월 도메인명 discordapp.com으로 공개되었다.[13]씨트론에 따르면, 그들은 특정 시청자들을 목표로 하기 위한 특별한 움직임을 보이지 않았지만, 일부 게임 관련 하위 광고들은 그들의 IRC 링크를 불협화음 링크와 바꾸기 시작했다.[14]불협화음은 e스포츠와 LAN 토너먼트 게이머들에 의해 널리 쓰이게 되었다.이 회사는 디아블로, 월드 오브 워크래프트를 위한 트위치 스트리머 및 서브레드잇 커뮤니티와의 관계로부터 이익을 얻었다.[15]

불협화음은 2016년 1월 워너미디어(당시 타임워너)의 투자를 포함해 추가로 2000만달러의 자금을 조달했다.[16]2019년 워너미디어투자그룹이 폐쇄돼 AT&T에 인수되면서 지분을 매각했다.[17][18]

마이크로소프트([19]MS)는 2018년 4월 Xbox Live 사용자를 위해 불협화음 지원을 실시, 불협화음을 통해 불협화음 및 Xbox Live 계정을 연동할 수 있도록 하겠다고 발표했다.

2018년 12월 이 회사는 20억 달러의 가치평가로 1억 5천만 달러의 자금을 조달했다고 발표했다.이 라운드에는 퍼스트마크, 텐센트, IVP, 인덱스벤처스, 테크놀로지 오퍼튜니티파트너스의 참여로 그리녹스 캐피털이 주도했다.[20]

2020년 3월 불협화음은 '게이머를 위한 채팅'에서 '커뮤니티와 친구를 위한 채팅'으로 모토를 변경하고 서버 템플릿을 도입했다.이것은 COVID-19 대유행의 결과로 사용자 증가에 대한 그들의 대응의 일부였다.[21][22]

2020년 4월, 노이즈의 트위터 사용자 이름이 @discordapp에서 @discord로 변경되었다.[23]이후 2020년 5월 불협화음은 1차 도메인을 discordapp.com에서 discord.com으로 변경했다.[24]

2020년 6월부터, Cossible은 개정된 웹사이트와 함께 새로운 슬로건인 "Your to talk to talk"를 공개하면서, 비디오 게임에서 특히 모든 기능을 위한 다목적 커뮤니케이션과 채팅 클라이언트로 초점을 옮기고 있다고 발표했다.다른 계획된 변경사항들 중 하나는 클라이언트 내에서 사용하는 게임 인조크 수를 줄이고, 사용자 탑승 경험을 개선하고, 서버 용량과 신뢰성을 증가시키는 것이다.그 회사는 이러한 변화를 돕기 위해 1억 달러의 추가 투자를 받았다고 발표했다.[25]

2021년 3월, 코노이는 핀테레스트 토마츠 마르킨코프스키의 첫 재무 책임자인 전 재무 책임자를 고용했다고 발표했다.제이슨 씨트론 공동 창업자 겸 CEO는 이달 초 회사를 공개하는 것에 대해 생각하지 않았다고 말했지만 내부 소식통은 이것을 잠재적 기업공개를 위한 첫 단계 중 하나라고 말했다.불협화음은 2020년 월 이용자 수를 약 1억4000만명으로 두 배 늘렸다.[26]같은 달 블룸버그통신과 월스트리트저널은 마이크로소프트가 100억 달러로 추산되는 주요 구매자로 선정되면서 여러 회사가 '불협화음'을 인수할 것으로 보인다고 보도했다.[27][28]하지만 그들은 독립성을 유지하기로 하면서 마이크로소프트와의 대화를 끝냈다.[29]대신 불협화음은 2021년 4월 한 차례 더 투자에 나섰다.[30]이 회사에 투자한 사람들 중에는 소니 인터랙티브 엔터테인먼트가 있었는데, 이 회사는 2022년까지 노이즈의 서비스의 일부를 플레이스테이션 네트워크에 통합할 계획이라고 말했다.[31][32]

오래된 불협화음 단어 표시(2015~2021년)

불협화음은 2021년 5월 창립 6주년을 기념해 게임 컨트롤러 모양의 로고 '클라이드'를 리브랜딩했다.[33]브랜드와 사용자 인터페이스의 색상 팔레트도 훨씬 포화상태로 바꿔 '볼드하고 장난기 있는' 색으로 바꿨다.그들은 또한 추가 태그라인에 붙이는 것이 더 쉬울 것이라고 믿고 "당신의 대화 장소"에서 "장소를 상상하라"로 슬로건을 바꾸었고, 이러한 변화들은 불협화음 사용자들로부터 반발과 비난을 받았다.[34]

불협화음은 2021년 7월 인공지능(AI) 시스템을 활용해 온라인 네트워크에 문제가 있는 사용자를 집중 조명하기 위한 욕설 메시지를 모니터링하고 이를 차단할 수 있는 수단이나 사용자 추천을 제공하는 업체 센트로피를 인수했다.이번 인수로 Sentropy의 도구는 사용자 괴롭힘 방지를 위한 Consumiation의 목표에 도움이 되는 Consumiation 서버 모니터링 전용으로 사용될 예정이다.[35]

코노이는 2021년 8월 신규 자금조달 라운드를 앞두고 2020년 수익 1억3000만 달러를 신고해 전년보다 3배가량 늘었고, 평가액은 150억 달러로 추산됐다.씨트론에 따르면, 가치평가가 증가한 것은 "방송 넓은 공개 소셜 미디어 통신 서비스에서 더 작고 친밀한 장소로 이동했기 때문이며, COVID-19 대유행으로 인한 사용 증가 때문이었다.사생활 문제로 페이스북 등 플랫폼을 떠나던 사용자도 붙잡았다.[36]유트론은 그들이 모든 주요 게임 콘솔 제조업체들을 포함한 몇몇 잠재적 구매자들과 여전히 협의 중이라고 말한다.[36]이를 통해 2021년 9월 5억달러의 추가 투자를 확보했다.[37]

구글은 2021년 9월 총 3,600만 대의 서버에 사용된 가장 인기 있는 음악 봇인 그루비(Groovy)와 라이스름(Rythm)의 개발자들에게 휴·폐지 통보를 보냈다.[38]이 봇들은 사용자들이 음성 채널에서 노래를 요청하고 재생할 수 있게 해주었고, 유튜브의 노래를 광고 없이 가져갔다.2주 뒤 불협화음은 유튜브와 제휴해 불협화음 사용자가 함께 유튜브 영상을 볼 수 있는 'Watch Together' 기능을 테스트했다.[39]

씨트론은 2021년 11월 통합암호화폐와 불가촉천 토큰 지원으로 제안된 웹3 원칙을 둘러싼 '불협화음'을 모티브로 게시해 사용자층의 비판을 받았다.유트론은 이어 "이번 주 초 트윗에서 보셨을지도 모르는 내부 개념에 대해 우리가 듣고 있는 모든 관점에 감사드리며 현재로서는 발송 계획이 없음을 분명히 하고 싶다"고 밝혔다.우리는 Web3 기술의 잠재력과 이러한 커뮤니티들이 특히 환경 친화적이고 창조자 중심적인 프로젝트를 중심으로 조직된 불협화음에 대해 협력하는 긍정적인 방법에 대해 흥분하고 있다.하지만, 우리는 또한 우리가 해결해야 할 몇 가지 문제들이 있다는 것을 알고 있다.현재로서는 스팸, 사기, 사기 등으로부터 사용자를 보호하는 데 주력하고 있다."[40]

2022년 3월 현재 '불협화음'은 전 세계적으로 600명을 고용하고 있다.[41]

특징들

불협화음은 민간과 공공 공동체를 만들고 관리하기 위한 것이다.그것은 사용자에게 음성 및 화상 통화와 같은 통신 서비스, 지속적인 채팅 룸, 그리고 다른 게이머 중심 서비스와의 통합과 함께 직접적인 메시지를 보내고 개인 그룹을 만드는 일반적인 능력을 제공한다.[42]비록 불협화음 서비스가 처음에는 게이머들을 향한 것으로 보일 수 있지만, 최근 몇 년 동안 몇 가지 새로운 업데이트는 일반 대중들에게 더 유용하게 만들었다.[25]

서버

불협화음 커뮤니티는 서버라고 불리는 별도의 채널 모음으로 구성된다.프런트 엔드의 서버라고 일컬어지지만, 개발자 문서에서는 "guilds"라고 부른다.[43]사용자는 무료로 서버를 만들고, 공개 가시성을 관리하며, 채널을 정렬할 음성 채널, 텍스트 채널, 카테고리를 만들 수 있다.[42][note 2]불협화음 관리 서버는 2021년 겨울 휴가철 공식 불협화음 관리 서버인 스노우보빙 2021 행사를 위해 100만명 이상의 회원으로 용량을 [44]늘렸지만 비디오 게임 겐신 임팩트의 공식 불협화음 서버가 최대 용량에 도달했을 때 발견된 대로 어떤 서버든 최대 80만명의 회원을 가질 수 있다.[45]

2017년 10월부터 '불협화음'은 게임 개발자와 퍼블리셔가 서버를 검증할 수 있도록 했다.검증된 서버는 소셜미디어 사이트의 검증된 계정처럼 공식 커뮤니티로 표시하는 배지를 달고 있다.검증된 서버는 개발자 또는 출판사 자체의 중용 팀에 의해 조정된다.이후 2018년 2월 e스포츠 팀과 뮤지컬 아티스트를 포함하도록 검증이 연장됐다.[46][47][48]

2017년 말까지 450여 대의 서버가 검증됐다.[49]

회원들은 고품질의 음성 채널, 더 많은 이모지 슬롯, 그리고 다른 특권을 잠금 해제하는 "서버 부스트" 기능을 통해 서버가 3단계로 특권을 획득할 수 있도록 도울 수 있다.사용자들은 한달에 4.99달러에 서버용 부스트를 살 수 있다.'디스코드 니트로' 가입자는 니트로 가격에 포함된 두 번의 부스트를 받고, 추가 부스팅 시 30% 할인 혜택을 받는다.[50]

2020년, 불협화음은 "커뮤니티 서버"[51]라고 알려진 새로운 기능을 공개했다.사용자 정의 시작 화면, 서버 통찰력, 불협화음 서버 검색 페이지에 광고하는 기능 등의 기능을 포함한다.[51]

채널

채널은 음성 채팅과 스트리밍 또는 인스턴트 메시징과 파일 공유에 사용될 수 있다.예를 들어 채널 "NSFW"(Not Safe For Work)를 표시하면 처음 보는 시청자가 자신이 18세 이상임을 확인하고 그러한 콘텐츠를 기꺼이 볼 수 있도록 하는 등 특정 사용자의 접근을 제한하도록 채널 가시성과 접속을 맞춤화할 수 있다.

텍스트 채널은 마크다운 구문의 하위 집합을 통해 일부 리치 텍스트를 지원한다.[52]언어별 강조 표시가 있는 코드 블록도 사용할 수 있다.[52]

불협화음은 2021년 5월에 스테이지 채널(Stage Channels)을 출시했는데, 이 기능은 라이브와 조정된 채널, 음성 대화, 토론 및 기타 용도를 위해 사용되며, 초청되거나 티켓이 있는 사용자들에게만 추가될 수 있다.당초 사용자는 2021년 10월 단종된 스테이지 디스커버리 툴을 통해 자신의 관심사와 관련된 개방형 스테이지 채널을 검색할 수 있었다.[53][54]

지난 8월 불협화음은 자동으로 사라지도록 설정할 수 있는 임시 텍스트 채널인 '스레드'를 출시했다.이것은 서버 내의 더 많은 통신을 촉진하는 것을 돕기 위한 것이다.[55]

직접 메시지

불화의 직접 메시지를 통해 사용자는 메시지를 보내고, 파일을 공유하고, 화면을 라이브 스트림하고, 서버 외부에서 개인적으로 다른 사람에게 전화를 걸 수 있다.불협화음 직접 메시지에서 추가된 기능은 최대 10명의 사용자로 구성된 메시지 그룹을 만들 수 있는 기능이다.[56]이것은 서버의 텍스트 채널과 유사하게 작용하며, 직통 메시지 그룹의 모든 구성원에 대해 동시에 통화를 시작할 수 있다.

사용자 프로필

사용자는 이메일 주소로 불협화음을 등록하고 사용자 이름을 생성해야 한다.여러 사용자가 동일한 사용자 이름을 사용할 수 있도록 사용자 이름 끝에 "#"가 붙은 "discorder"(일칭 "discord tag")라는 네 자리 숫자를 할당한다.[57]

불협화음은 스팀, 레드딧, 트위치, 트위터, 스포티파이, 엑스박스, 플레이스테이션 등 다양한 외부 플랫폼을 자신의 계정에 연결할 수 있게 한다.이러한 계정은 사용자의 프로필에 선택적으로 표시될 수 있다.[citation needed]

사용자는 자신에게 프로필 사진을 할당할 수 있다.불협화음의 수익화 계획의 일부인 불협화음 니트로 가입자는 애니메이션 프로필 사진을 사용할 수 있다.[58]

불협화음은 2021년 6월 모든 사용자가 프로필에 나에 대한 섹션을 추가할 수 있는 기능과 프로필 상단에 맞춤형 컬러 배너를 추가했다.불협화음 니트로 가입자는 솔리드 컬러 대신 정적 또는 애니메이션 이미지를 자신의 배너로 업로드할 수 있는 기능이 추가됐다.[59]

비디오 통화 및 스트리밍

2017년 10월 영상통화 및 화면공유 기능이 추가돼 최대 10명까지 개인 영상통화를 할 수 있게 됐고 [60]이후 COVID-19 대유행 당시 영상통화 인기가 높아지면서 50명으로 늘어났다.[61]

이는 2019년 8월 서버 내 라이브 스트리밍 채널로 확대됐다.사용자는 전체 화면 또는 특정 애플리케이션을 공유할 수 있으며, 해당 채널의 다른 사용자는 스트림을 시청하도록 선택할 수 있다.이러한 특징은 트위치와 같은 플랫폼의 라이브스트리밍 기능을 다소 모방하지만, 이 기능들은 소규모 그룹을 위해 만들어진 것이기 때문에 회사는 이러한 서비스들과 경쟁할 계획이 없다.[49]

디지털 분배

불협화음은 2018년 8월 게임 스토어프론트 베타 버전을 출시해 서비스를 통해 큐레이션된 게임 세트를 구매할 수 있다.[62]여기에는 '불협화음 제일주의'가 개발자들이 불협화음 출시 도움을 입증하는 게임 세트도 포함되어 불협화음 시장에서 90일 동안 독점권을 부여한다.불협화음 니트로 가입자 역시 가입의 일환으로 회전식 게임 세트를 이용할 수 있게 돼 니트로 가격이 월 4.99달러에서 9.99달러로 폭락하게 된다.[63][64]니트로와 특전은 같지만 무료 게임은 포함되지 않는 저렴한 서비스 '니트로 클래식'도 출시됐다.

게임 매출 12% 감소에 그쳐 밸브스팀 스토어에 도전장을 던진 에픽게임즈 스토어 출시에 이어 2018년 12월 노이즈가 자체 매출 [65]감소를 10%로 줄이겠다고 발표했다.

개발자 추가 지원을 위해 2019년 3월부터는 자체 서버를 운영하는 개발자와 퍼블리셔가 서버의 전용 매장 채널을 통해 게임을 제공할 수 있는 능력을 부여했고, 결제 처리와 유통을 관리하는 '불협화음'이 있었다.예를 들어, 이것은 초기 접근 대안으로 진행 중인 게임의 알파 빌드와 베타 빌드에 대한 액세스를 선택 사용자에게 제공하기 위해 사용될 수 있다.[66]

또 2019년 3월 불협화음은 디지털 스토어를 없애고 대신 니트로 가입에 집중하는 방식을 택해 개발자 전용 서버를 통해 직접 판매를 진행했다.[67]2019년 9월, 노이즈가 무료 게임 서비스를 종료한다고 발표했는데, 이는 제공된 게임을 하는 사람이 너무 적다는 것을 발견했기 때문이다.[68]

개발자 도구

2016년 12월 게임 개발사가 게임 내 노이즈와 직접 통합할 수 있는 게임브리지 API를 선보였다.[69]

2017년 12월에는 개발자들이 자신의 게임을 '리치 프레즌스'라는 서비스와 통합할 수 있는 소프트웨어 개발 키트를 추가했다.이러한 통합은 일반적으로 플레이어들이 불화를 통해 서로의 게임에 참여하거나 플레이어의 게임 진행에 대한 정보를 불협화음 프로필에 표시하기 위해 사용된다.[70]

불화는 또한 사용자들이 그들만의 봇을 만들 수 있는 도구를 제공한다.[71]봇 개발자들이 자신의[72] 봇을 제어하기 위해 불협화음 API와 상호작용을 할 수 있는 툴이 있다.

불협화음 API에 대한 설명서는 GitHub에서 호스팅되고 웹 사이트에 표시되도록 포맷된다.[73]

사회 기반 시설

불협화음은 결국 일관된 데이터베이스 아키텍처를 기반으로 하는 지속적인 그룹 채팅 소프트웨어다.[74]

불협화음은 기존의 하드웨어나 가상 서버에 매핑되지 않더라도 인터넷 릴레이 채팅과 유사한 서버 및 채널의 은유법을 사용한다.[note 1]대신 불일치 서버에 있는 데이터베이스 엔티티가 된다.

Jason Citron, TechCrunch 2018의 공동 창립자 겸 CEO

데스크톱, 웹 및 iOS 앱은 react를 사용하고, iOS/iPadOS에서 react Native를 사용한다.[2]안드로이드 앱은 기본적으로 작성된다.[75]데스크톱 클라이언트는 웹 기술을 이용한 일렉트로닉 프레임워크에 구축되어 있어 멀티플랫폼이 가능하고 개인용 컴퓨터에 설치된 애플리케이션으로 운용할 수 있다.[76]

이 소프트웨어는 클라이언트와의 지연 시간을 낮게 유지하기 위해 전 세계 11개 데이터 센터에 의해 지원된다.[77]

불협화음은 오퍼스 오디오 형식을 사용하는데, 이 형식은 짧은 지연 시간이며, 음성을 압축하도록 설계되었다.

노이즈미는 2020년 7월 크리스프 오디오 필터 기술을 이용해 모바일 앱에 노이즈 억제를 추가했다.[78]

불협화음의 백엔드는 주로 일렉시르와[3] 파이썬을 비롯해 [4]러스트,[5][6] 고, C++[7] 등이 적혀 있다.

수익화

소프트웨어 자체는 비용이 들지 않지만, 개발자들은 이모티콘이나 스티커와 같은 유료 사용자 정의 옵션을 포함한 잠재적인 옵션으로 그것을 수익화하는 방법을 조사했다.[12]개발자들은 소프트웨어를 수익화하는 방법을 찾겠지만 핵심 기능을 결코 잃지 않을 것이라고 말했다.[79]

2017년 1월 '디스코드 니트로 클래식'(원래 '디스코드 니트로'로 발매)으로 첫 유료 구독과 기능이 출시됐다.단 4.99달러 한달 구독료의 경우 사용자, 모든 서버(non-Nitro 사용자들에 추가된 서버에 사용자 지정 emoji을 사용할 수 있)을 가로질러, 사용자 지정 및/또는 animated[58]emojis 파일 업로드(8MB50MB까지)에 증가된 최대 파일 크기, 능력이 더 높은 해상도에서 점유율 choos기 위한 기능을 상영하기 위해 사용한다 애니메이션 아바타를 얻을 수 있다.et상속인 자신의 판별자(#0001 ~ 99999) 및 고유한 프로파일 배지.[80]

2018년 10월 '디스코드 니트로'는 9.99달러의 비용이 들며 불협화음 게임 스토어를 통한 무료 게임 이용이 포함된 새로운 '디스코드 니트로 클래식'이 출시되면서 '디스코드 니트로 클래식'으로 개명됐다.불협화음 게임 매장 도입 당시 불협화음 니트로 클래식 월 구독자에게는 2020년 1월 1일까지 지속되는 불협화음 니트로가, 불협화음 니트로 클래식 연간 구독자에게는 2021년 1월 1일까지 불협화음 니트로가 증정됐다.[63]

하지만 2019년 10월 노이즈가 니트로와 무료 게임 서비스를 종료했다.[68]

2019년 6월, 불협화음은 서버 부스트를 도입했는데, 서버 부스트를 구입하여 특정 서버에 대한 "부스트"를 구입하여 특정 서버에 대한 혜택을 충분히 제공함으로써 해당 서버에 대한 다양한 혜택을 부여한다.한 달에 4.99달러씩 받는 구독료다.예를 들어, 서버가 2개의 부스트를 유지하면 음성 채널에서 더 높은 최대 오디오 음질과 애니메이션 서버 아이콘을 사용할 수 있는 기능과 같은 특전을 해제한다.불협화음 니트로나 불협화음 니트로클래식이 있는 사용자는 서버 증강 비용을 30% 할인받을 수 있으며, 특히 니트로 가입자 역시 2개의 무료 서버 증가를 받을 수 있다.[81][82]

불협화음은 2020년 10월부터 캐나다 사용자들을 위해 플랫폼에서 디지털 스티커를 테스트하기 시작했다.대부분의 스티커의 가격은 1.50달러에서 2.25달러 사이며 불협화음의 수익화 전략의 일환이다.불협화음 니트로 구독자들은 불협화음의 마스코트인 웁푸스를 중심으로 한 무료 '왓츠 업 웁푸스' 스티커 팩을 받았다.[83]

리셉션

해머앤치셀은 2016년 1월까지 '불협화음'이 300만 명이 사용했으며, 월 100만 명이 증가해 그해 7월 이용자 수가 1100만 명에 달했다고 보고했다.[16][84]2016년 12월까지 이 회사는 전 세계적으로 2,500만 명의 사용자를 보유하고 있다고 발표했다.[69]2017년 말까지, 이 서비스는 매주 약 150만 명의 신규 사용자들을 끌어모으고 거의 9천만 명의 사용자들을 끌어 모았다.[85]이 서비스의 3주년을 맞아, Nossible은 1억 3천만 명의 독특한 등록 사용자를 가지고 있다고 말했다.[86][87]회사 측은 자사 서버 대부분이 게임 관련 용도로 사용되지만 주식 거래, 판타지 풋볼, 기타 공유 이익 단체 등 게임 이외의 활동을 위해 사용자가 만든 건수가 적다고 봤다.[49]

소프트웨어 출시 1년 후인 2016년 5월, PC 게이머를 위해 글을 쓴 톰 마크스는 "불협화음"을 이용 가능한 최고의 VoIP 서비스로 묘사했다.[13]라이프해커는 노이즈의 인터페이스, 사용 편의성, 플랫폼 호환성을 높이 평가했다.[88]

2021년, 불협화음은 웹과 모바일 플랫폼에 걸쳐 최소 3억 5천만 명의 가입자를 확보했다.[89]매달 5600만명이 사용하며 매달 총 250억건의 메시지를 발송했다.[90]2020년 6월까지 매월 1억 명의 활성 사용자가 있다고 보고했다.[25]2021년 현재 이 서비스는 월 1억4000만 명 이상의 활성 사용자를 보유하고 있다.[89]

논란

일부 채팅 서버 커뮤니티가 다른 커뮤니티에 의해 "조달"(많은 사용자가 서버를 인수)되는 등 불협화음은 채팅 내 적대적 행동과 남용의 문제를 안고 있다.여기에는 인종, 종교, 정치, 포르노와 관련된 논쟁적인 주제들이 넘쳐나는 것이 포함된다.[91]불협화음은 "이 문제의 핵심을 찌르는" 변화를 실행할 계획을 가지고 있다고 말했다.[92]

이러한 이벤트 이후 사용자 및 서비스를 보다 잘 보호하기 위해, Confirmation은 24시간 대기 중인 신뢰 및 안전팀을 구현하여 서버를 모니터링하고 보고서에 대응하고 있다.여기에는 사용자 괴롭힘, 불협화음의 서비스 약관을 위반하는 서버, 악의적인 사용자나 봇에 의한 서버의 "레이딩"과 스팸으로부터 서버를 보호하는 것이 포함된다.그들이 메시지를 직접 감시하지는 않지만, 신뢰 및 안전팀은 서비스 이용 패턴 및/또는 사용자가 작성한 보고서로부터[93] 악의적인 활동을 판단하고 보다 상세한 조사를 포함한 적절한 조치를 취할 수 있다.서비스 측은 신규 사용자가 계속 늘고 있는 만큼 이 팀을 확대할 계획이다.[49][85]

불협화음도 어린이와 미성년 청소년에 대한 성적 착취에 문제가 있었다.[41]

불협화음은 불협화음 서비스가 제공하는 가명성과 프라이버시 때문에 알뜰권리와 함께 인기를 얻었다.남부 빈곤 법률 센터의 분석가인 키건 행크스는 "불협화음에 참여하지 않고 이 [알트 라이트] 운동의 지도자가 되는 것은 매우 피할 수 없는 일"이라고 말했다.[94][95]제이슨 씨트론 CEO는 2017년 초 불협화음이 이들 그룹과 서버에 대해 알고 있었다고 밝혔다.[96]씨트론은 불법 행위를 하거나 서비스 약관을 위반한 것으로 밝혀진 서버는 폐쇄될 것이지만 어떠한 사례도 공개하지 않을 것이라고 말했다.[97]

2017년 8월 12일 버지니아주 샬러츠빌에서 열린 유니티 더 라이트(United the Right) 집회 중 발생한 폭력사태에 이어, 백인 민족주의 집회를 기획하고 조직하는 데 '불협화음'이 동원된 것으로 드러났다.여기에는 이 운동에 고위급 인사인 리처드 스펜서와 앤드루 앵글린의 참여가 포함됐다.[94]불협화음은 알뜰·극우를 지지하는 서버를 폐쇄하고, 참여했던 사용자를 금지시키는 등 대응했다.[98]불협화음의 간부들은 "백인 우월주의"와 "네오-나치주의"를 비난했고, 이 단체들은 "불협화음에 대해 환영받지 못한다"[94]고 말했다.남부빈곤법률센터와 불협화음은 '불협화음'을 이용한 혐오 집단을 파악하고 이들 집단의 예배를 금지하기 위해 노력해왔다.[99]이후 네오나치 테러단체 아톰와펜 사단, 노르딕 저항운동, 아이언 행진, 유럽 도마스가 운영하는 서버 등 네오나치 및 알트라이트 서버 여러 대가 '불협화음'에 의해 폐쇄됐다.[100]

더 데일리비스트는 2018년 1월 리벤지 포르노를 배포하고 이들 영상과 동영상의 피해자들을 현실에서 괴롭히도록 하는 데 구체적으로 관여하고 있는 콜치(Cossible) 서버 여러 대를 발견했다고 보도했다.이러한 조치는 Concoliation의 서비스 약관과 Concoliation이 서버를 종료하고 이들 서버에서 식별된 사용자를 금지한 것에 반하는 것이다.[101]

2018년 7월 '불협화음'은 미성년 대상자와 함께 그려진 음란물을 금지하도록 서비스 약관을 개정했다.[102]이어 일부 '불협화음' 이용자들은 같은 가이드라인으로 미성년 음란 모피 아트워크인 '큐브' 콘텐츠를 선별적으로 허용하고 있다고 절제한 직원을 비판했다.직원들은 '쿠브 포르노'가 '로리콘'과 '쇼타콘'과는 별개여서 '태그가 제대로 붙는 한 허용된다'[102]고 주장했다.커뮤니티의 수많은 불만 끝에 불협화음은 2019년 2월 커뮤니티 가이드라인을 개정해 "비인간적 동물과 신화적 생물이 미성년인 것으로 보이는 한"을 허용불가 범주에 포함시키고, 사용자와의 소통을 개선하기 위해 주기적인 투명성 보고서를 발표했다.[103]

미디어 집단 유니콘 라이엇은 2019년 3월 백인 민족주의 단체 아이덴티티 에브로파(Identity Evropa)의 몇몇 회원들이 사용하던 '불협화음 서버'의 내용을 실었다.[104]유니콘 라이엇은 이후 알트 라이트, 백인우월주의자, 기타 그와 같은 움직임에 연결된 수십 대의 서버의 회원 목록과 내용을 발표했다.

'불협화음'은 2021년 미국 국회의사당이 폭동을 일으킨 지 이틀 만인 2021년 1월 친도날드 트럼프 서버 '도널드'를 삭제하면서 "폭력을 선동하고 미국 내 무장반란을 계획하며 2020년 미국 선거사기와 관련된 유해한 오보를 퍼뜨리는 데 이용되는 온라인 포럼과 공공연히 연관돼 있다"고 부인했다.그 서버는 캐피톨 건물에 대한 공격과 직접적인 연관이 있었다.이 서버는 Reddit이 몇 달 전에 삭제한 r/The_Donald subreddit의 이전 회원들에 의해 사용되었었다.[105]

불협화음은 2021년 1월 27일 게임스톱 쇼트스퀴드 도중 r/WallStreetBets 서버를 금지했는데, 이용자들이 논쟁의 소지가 있다고 판단한 "혐오하고 차별적인 내용"을 이유로 금지했다.[106]하루 뒤 불협화음은 또 다른 서버를 만들 수 있도록 허용하고 이를 적당히 보좌하기 시작했다.[107]

참고 항목

메모들

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