슬랙(소프트웨어)
Slack (software)![]() |
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원저작자 | 스튜어트 버터필드, 에릭 코스텔로, 칼 헨더슨, 세르게이 모우라초프[1] | ||||||||||
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개발자 | 슬랙 테크놀로지 | ||||||||||
초기 릴리즈 | [2] | 8월, 전(||||||||||
안정된 릴리스 [±] | |||||||||||
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기입처 | Electron(C++, JavaScript, TypeScript, React, Redux 등),[8] Hack(백엔드)[9] | ||||||||||
운영 체제 | Microsoft Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Windows Phone[10] | ||||||||||
이용가능기간: | 10개[11] 언어 | ||||||||||
언어 목록 영어(영국), 영어(미국), 프랑스어(프랑스), 독일어(독일), 일본어, 포르투갈어(브라질), 스페인어(라틴아메리카), 스페인어(스페인) | |||||||||||
유형 | 콜라보레이션 소프트웨어 | ||||||||||
면허증. | 독자 사양 | ||||||||||
웹 사이트 | slack |
Slack은 사무실용으로 특별히 설계된 메시징 프로그램이지만 개인 [12]용도로도 채택되었습니다.미국 소프트웨어 회사인 Slack Technologies가 개발하고 현재 Salesforce가 소유하고 있는 Slack은 토픽별로 구성된 영구 채팅 룸(채널), 개인 그룹, 다이렉트 메시징 등 많은 IRC 스타일의 기능을 제공합니다.이러한 온라인 커뮤니케이션 기능 외에 Slack은 다른 소프트웨어와 [13]통합됩니다.
역사
Slack은 온라인 [14]게임인 글리치 개발 중 Stewart Butterfield의 회사 Tiny Spec의 내부 도구로 시작되었습니다.Slack은 2013년 [15]8월에 일반에 공개되었습니다.
버터필드에 따르면, "Slack"은 "Searchable Log of All Conversation and Knowledge"의 약자로, 그는 2012년에 이전 코드 이름인 "linefeed"[16]를 대체하기 위해 이 로그를 선택했다.
Slack은 이전에 비독점 IRC(Internet Relay Chat) 및 XMPP 메시징 프로토콜과 호환되었지만 2018년 [17]5월에 해당 게이트웨이를 폐쇄했습니다.
2018년 7월 26일, 아틀라시안은 경쟁사인 HipChat과 Stride를 종료하고 2019년 2월 11일부터 Slack에 지적재산을 매각하고 Slack이 서비스의 사용자 기반을 인수한다고 발표했다.양사는 또, Slack과 Atlassian 서비스의 [18][19]통합에 임하는 것에 대한 대처도 발표했습니다.
2019년 6월, Slack은 직접 공모를 통해 195억 [20]달러의 시장 가치를 달성했습니다.
2020년 7월, Slack은 디렉토리 구축에 주력하는 스타트업 기업 Rimeto를 인수했습니다.이번 인수는 Slack [21][22]워크스페이스 내에서 직원의 추가 검색 서비스를 제공하기 위한 것이었습니다.
2021년 1월 1일 Slack과 Salesforce는 Salesforce가 약 277억달러에 [23]회사를 인수하는 계약을 발표하였습니다.이 [24]인수는 2021년 7월 21일에 종료되었다.
사고
2015년 3월, Slack은 2015년 2월에 4일 동안 해킹을 당했으며 이메일 주소, 사용자 이름, 해시된 비밀번호, 전화번호, Skype ID 등 사용자 계정과 관련된 일부 데이터가 손상되었다고 발표했습니다.공격에 대응하여 Slack은 서비스에 [25]2단계 인증을 추가했습니다.
2021년 1월 4일, Slack은 몇 시간 동안 대규모 정전을 겪었다.오전 10시부터 오후 3시까지 사용자는 로그인, 메시지 송수신, 콜 발신 또는 응답 및 Slack 접속을 사용할 수 없습니다.오후 3시 이후에는 푸시 알림, 이메일 및 Google 캘린더와 Outlook [26][27]캘린더를 포함한 서드파티 통합을 제외한 대부분의 핵심 기능이 작동하게 되었습니다.
2022년, Slack은 2월 22일,[28] 3월 [29]9일, 7월 [30]26일에 광범위하게 보고된 정전 사태를 겪었다.
특징들
Slack은 토픽별로 구성된 영구 채팅룸(채널),[31] 개인 그룹, 다이렉트메시징 등 다양한 IRC 스타일 기능을 제공합니다.파일, 대화, 사람을 포함한 콘텐츠는 모두 Slack 내에서 검색할 수 있습니다.사용자는 메시지에 이모티콘 버튼을 추가할 수 있으며, 이 버튼을 클릭하면 다른 사용자가 메시지에 [32][33]대한 반응을 나타낼 수 있습니다.
Slack의 무료 요금제는 사용자가 최신 10,000개의 [34]메시지만 보고 검색할 수 있도록 제한합니다.
2020년 3월, Slack은 플랫폼을 [35]재설계하여 사용자 경험을 단순화하고 맞춤화했습니다.
팀
느슨한 팀에서는 커뮤니티, 그룹 또는 팀이 팀 관리자 또는 [36]소유자가 보낸 특정 URL 또는 초대장을 통해 "워크스페이스"에 참여할 수 있습니다.Slack은 전문적이고 조직적인 커뮤니케이션을 위해 개발되었지만, 커뮤니티 플랫폼으로 채택되어 [33][37]게시판이나 소셜 미디어 그룹을 대체하고 있습니다.
메시지
퍼블릭 채널에서는 팀원이 이메일이나 그룹 SMS(문자 보내기)를 사용하지 않고 통신할 수 있습니다.퍼블릭 채널은 [38]워크스페이스 내의 모든 사용자가 검출할 수 있습니다.퍼블릭 채널은 프라이빗 [39]채널로 변환할 수 있습니다.
프라이빗 채널에서는 소규모 서브그룹 간의 프라이빗 대화가 가능합니다.이러한 개인 채널을 사용하여 대규모 [38]팀을 구성할 수 있습니다.개인 채널은 공용 [40]채널로 변환할 수 없습니다.
직접 메시지를 사용하면 개인 메시지를 사용자 그룹이 아닌 특정 사용자에게 보낼 수 있습니다.다이렉트 메시지에는 최대 9명이 포함될 수 있습니다.그룹 DM이 생성되면 개인 [33]채널로 변환할 수 있습니다.
허들
2022년 3월 Slack은 Huddles를 발표했는데,[42] 2021년 처음 출시된 후 TNW는 이를 "실효적인 클럽하우스 클론"[41]이라고 표현했다.Huddle은 무료 계층에서 2명 또는 유료 플랜에서 50명으로 제한됩니다.일단 한 번에 음소거/음소거 해제, 화면 공유, 공유 화면 그리기, [43]다른 사용자 초대 등을 할 수 있습니다.한 사람이 한자리에 있으면 자동으로 다양한 스무스 재즈를 연주하여 자신이 [42]마지막이라는 것을 알 수 있습니다.
통합
Slack은 Google Drive, Treello, Dropbox, Box, Heroku, IBM Bluemix, Crashlytics, GitHub, Runscope, Zendesk [44][45]및 [46]Zapier를 비롯한 많은 타사 서비스와 통합되고 커뮤니티 구축 통합을 지원합니다.2015년 7월, Slack은 Google [47]Calendar와의 통합을 시작했습니다.같은 해 12월, Slack은 소프트웨어 애플리케이션("앱") 디렉토리를 출시했습니다.이 디렉토리는 사용자가 [48]설치할 수 있는 150개 이상의 통합으로 구성되어 있습니다.
2018년 3월 Slack은 금융 및 인적 자본 관리 회사인 Workday와의 파트너십을 발표했습니다.이 통합을 통해 워크데이 고객은 Slack 인터페이스에서 [49][50]직접 워크데이 기능에 액세스할 수 있습니다.
API
Slack은 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API)를 제공하여 사용자가 사용자 [51]입력에 따라 자동 알림 전송, 지정된 조건에 대한 경고 전송, 내부 지원 [52]티켓 자동 생성 등 애플리케이션을 생성하고 프로세스를 자동화합니다.Slack의 API는 다양한 유형의 애플리케이션, 프레임워크 및 [51]서비스와의 호환성으로 알려져 있습니다.
플랫폼
Slack은 iOS 및 Android용 모바일 앱과 더불어 MacOS, Windows [53]및 Linux(베타)용 웹 브라우저 클라이언트 및 데스크톱 클라이언트를 제공합니다.슬랙은 Apple Watch에서도 사용할 수 있어 사용자가 직접 메시지를 보내고 언급을 보거나 간단한 응답을 [54]할 수 있습니다.Slack은 Satelliteaview를 [55][56]통해 슈퍼 닌텐도 엔터테인먼트 시스템에서 실행되도록 만들어졌다.
비즈니스 모델
Slack은 프리미엄 제품으로 10,000개 이상의 아카이브된 메시지를 검색하고 무제한 앱과 통합을 추가할 수 있는 기능이 주된 유료 기능입니다.그들은 무제한의 사용자를 지원한다고 주장한다.그러나 freeCodeCamp가 2015년에 8,000명이 넘는 사용자 커뮤니티를 Slack으로 전환하려고 했을 때, 그들은 많은 기술적 문제를 겪었고 Slack 지원으로부터 채널을 "1,000명 이하([57][58]이상적으로는 500명 이상)"로 제한하라는 조언을 받았다.그 구체적인 [59]한도는 2017년 1월까지 더 이상 적용되지 않는다.
성장
2013년 [15][60]8월 출시 후 24시간 이내에 8,000명의 고객이 이 서비스에 등록했습니다.2015년 2월에는 매주 약 10,000명의 일일 액티브 유저가 신규로 가입하고 있으며, 60,000개 [61][62]팀에 135,000명 이상의 유료 고객이 분산되어 있다고 보고했습니다.2015년 4월까지 이 숫자는 20만 명의 유료 가입자와 총 75만 명의 일일 활성 [63]사용자로 증가했다.2015년 말, Slack은 일일 활성 [64][65]사용자 100만 명을 돌파했습니다.2018년 5월[update] 현재 Slack의 일일 사용자는 800만 명이 넘으며, 이 중 300만 명이 결제한 [66]계정을 가지고 있습니다.2019년 4월 26일 S-1의 IPO 신청 당시 Slack은 [67]150개국 이상에 위치한 60,000개 이상의 조직에서 매일 1,000만 명 이상의 활성 사용자를 보고했습니다.
2019년에는 대기업 직원들이 주당 [68]평균 200건 이상의 Slack 메시지를 보내는 것으로 추정되었습니다.그 해까지 업무용 이메일에 소비하는 시간은 2013년 이후 감소했으며, 이는 Slack과 경쟁사인 Workplace(2016년 Facebook 출시), Microsoft Teams(2017년 출시), Google 행아웃 채팅 앤 미트(2018년 [68]출시)의 확산에 기인했다.
접수처
2015년 3월 Financial Times는 Slack이 Microsoft Office와 BlackBerry [12]이후 비즈니스에서 개인 용도로 전환된 최초의 비즈니스 기술이라고 보도했습니다.2017년 뉴욕 매거진은 이 플랫폼을 "우리가 의지하고 있는 또 다른 유틸리티"[69]라고 비판했습니다.
2017년, Slack은 [70]TechCrunch가 주관하는 Crunchies Awards에서 올해의 최고의 스타트업으로 인정받았습니다.
디지털 권리 단체인 Electronic Frontier Foundation(EFF)은 "Slack은 모든 커뮤니케이션을 저장하고 읽을 수 있을 뿐만 아니라 작업 공간에 있는 모든 사용자의 정보를 식별할 수 있습니다."[71]라고 경고했습니다.반면"사용자들에게 맞서면서 follow[ing]여러 모범 사례"에 대한 그리고 복제는 또한 댄스 파티에"예외의 광범위한"을 슬랙 비판했다 report,[72]는 2017년"누가 너의 등이"에 5명의 별 시상 내용은 그 서버에 저장된 영장을 요구하는 것 정부 데이터 요청에 대한 그 회사를 점유하고 있다.ise사용자에게 이러한 요구 및 기타 프라이버시 [71]단점을 통지합니다.
Slack은 Slack [74][75]제어 하에 있는 클라우드 서버에 사용자 데이터를 독점적으로 저장한다는 이유로 사용자들로부터 비난을[73] 받아왔다.이는 앱 내 연결, 보관된 메시지에 대한 액세스 및 주어진 "워크스페이스"[76] 사용자 수에 문제가 있는 대규모 팀 사용자에게는 특별한 문제인 것으로 확인되었습니다.
Slack은 또한 2018년 프라이버시 정책을 소급하여 앱 [77]사용 당사자의 동의 없이 워크스페이스 관리자가 모든 공개 및 비공개 채팅 메시지에 액세스할 수 있도록 했다는 비판을 받고 있다.새 정책에 따르면 슬랙 워크스페이스 구성원은 [78]워크스페이스에서 데이터를 다운로드할 때 더 이상 알림을 받지 않습니다.
또한 Slack은 메시지와 토론을 검색할 수 없다는 이유로 무료 및 오픈 소스 프로젝트에서 사용되었을 때도 비판을 받아 왔습니다.기존의 메일링 리스트에서는, 임의의 검색 엔진을 사용해 문제나 문제의 토의를 검색할 수 있습니다.그러나 Slack 채널은 검색 엔진에 의해 인덱싱되지 않으므로 기존 도구를 사용하여 검색할 수 없습니다.
「 」를 참조해 주세요.
레퍼런스
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외부 링크
- 공식 웹사이트
- 전자책 "슬랙 사용법"
- Ryssdal, Kai; Hollenhorst, Maria (July 22, 2019). "What Is Slack?". Marketplace. American Public Media. Retrieved August 10, 2019. Interview with Slack co-founder Stewart Butterfield.
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