기업 브랜딩
Corporate branding마케팅. |
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기업 브랜딩은 특정 제품이나 서비스가 아닌 기업체의 브랜드 이름을 홍보하는 관행을 말합니다.기업 브랜딩에 들어가는 활동과 생각은 일반적으로 기업 브랜드의 범위가 훨씬 넓기 때문에 제품 및 서비스 브랜딩과 다릅니다.기업 브랜딩은 제품이나 서비스 브랜딩과는 다른 활동이지만, 이러한 다양한 형태의 브랜딩은 특정 기업 내에서 동시에 이루어질 수 있으며, 실제로 이루어질 수도 있습니다.기업 브랜드와 다른 브랜드가 상호 작용하는 방식을 기업 브랜드 아키텍처라고 합니다.
기업 브랜딩은 복수의 이해관계자(종업원, 투자자 등)에게 영향을 미치고 기업의 제품 및 서비스 평가, 기업 정체성과 문화, 스폰서십, 고용 애플리케이션, 브랜드 확장 등 기업의 다양한 측면에 영향을 미칩니다(연구 Fetsherin and Usunier, 2012 참조).따라서 하나의 광고 캠페인을 여러 제품에 사용할 수 있기 때문에 상당한 범위의 경제성을 얻을 수 있습니다.또한 잠재적인 구매자가 이미 그 이름을 잘 알고 있기 때문에 신제품 수용을 촉진합니다.다만, 이 전략은, 다른 제품에 대해서 다른 브랜드 이미지나 아이덴티티의 형성을 방해할 가능성이 있습니다.기업 브랜드가 중요한 것은, 개개의 아이덴티티를 가지는 브랜드를 포지셔닝 하는 능력을 저하시키는 것과 동시에, 다른 제품의 독자적인 특성을 숨기는 경우가 있습니다.
기업 브랜딩은 특정 마크나 이름에 한정되지 않습니다.브랜딩에는 여러 접점을 포함할 수 있습니다.이러한 접점에는 로고, 고객 서비스, 직원 대우 및 교육, 패키징, 광고, 문구, 제품 및 [1]서비스의 품질 등이 포함됩니다.일반 대중이 특정 브랜드와 접촉하는 모든 수단은 기업 브랜드에 대한 인식에 영향을 미칠 수 있는 접점이 됩니다.기업의 브랜딩은, 비판적인 [2]관점 등, 몇개의 어프로치로도 확인할 수 있습니다.
성공적인 기업 브랜딩은 종종 회사의 최고 경영진이 달성하고자 하는 것(전략적 비전), 회사의 직원들이 알고 믿고 있는 것(조직 문화에 입각한 것), 외부 이해관계자들이 회사를 어떻게 인식하고 있는지(그들의 이미지) 사이의 강한 일관성에서 비롯된다고 주장되어 왔습니다.이들 3가지 요소 간의 불일치는 기업 브랜드 실적이 저조한 것을 나타낼 수 있습니다.이러한 유형의 기업 브랜드 분석은 VCI(Vision-Culture-Image) 얼라인먼트 [3]모델이라고 불립니다.
이해관계자의 기대치가 변화함에 따라 마케팅, 커뮤니케이션 및 기업의 사회적 책임을 기업 [4]브랜딩에 통합하는 기업이 증가하고 있습니다.이러한 경향은 IBM Smart Planet, G.E. E. Ecomagination, The Coca-Cola Company Live Positively 및 DOW Human Element와 같은 캠페인에서 뚜렷하게 드러납니다.이전과는 달리 사람들은 제품의 배후에 있는 기업에 관심을 가지고 있습니다.그들은 회사에 대한 의견과 회사의 제품이나 서비스에 대한 의견을 구분하지 않는다.이러한 기업 의견과 제품/서비스의 의견의 혼합은 기업의 투명성이 높아짐에 따라 이해관계자들이 기업의 실제 행동과 실제 성과를 보다 심도 있고 명확하게 볼 수 있게 되었습니다.투명성은 부분적으로 디지털 혁명의 부산물로서, 직원, 퇴직자, 고객, 비즈니스 파트너, 공급망 파트너, 투자자, 이웃 등 이해관계자들이 소셜 미디어를 통해 기업에 대한 의견을 공유할 수 있게 되었습니다.
가장 가치 있는 브랜드 상위 10개
포브스에 따르면 이들은 2021년 [5]세계 최고 순위 브랜드다.
- Apple - 241.2달러b
- 구글 - $207.5b
- Microsoft - 162.9달러b
- 아마존 - 135.4달러b
- 페이스북 - 703억달러
- 코카콜라 - 644억달러
- 디즈니 - 613억달러
- 삼성 - 504억달러
- 루이비통 - 472억달러
- 맥도날드 - 461억달러
「 」를 참조해 주세요.
레퍼런스
- ^ Schultz, Majken; Yun, Mi Antorini; Csaba, Fabian F. (2005). Corporate Branding: Purpose/people/process : Towards the Second Wave of Corporate Branding. Copenhagen Business School Press DK. ISBN 978-87-630-0140-3.
- ^ Schroeder, Jonathan E. (2017-09-12). "Corporate branding in perspective: a typology". European Journal of Marketing. 51 (9/10): 1522–1529. doi:10.1108/EJM-07-2017-0450. ISSN 0309-0566.
- ^ MJ Hatch & M Schultz 브랜드 이니셔티브: 기업이 기업 브랜딩을 통해 전략, 문화 및 정체성을 조정하는 방법(샌프란시스코:Jossey Bass, 2008).
- ^ Everett, Lesley (2016-02-03). Corporate Brand Personality: Re-focus Your Organization's Culture to Build Trust, Respect and Authenticity. Kogan Page Publishers. ISBN 978-0-7494-7138-5.
- ^ "The World's Most Valuable Brands". Forbes. Archived from the original on 2012-10-07.
추가 정보
- Balmer, John M. T. 및 Greyser, Stephen A. (ed.)의 소개: 아이덴티티, 이미지, 평판, 기업 브랜딩 및 기업 레벨 마케팅에 관한 견해, 런던: Routledge, 2003, ISBN 0-415-28421-X.
- Schultz, Majken, Hatch, Mary J. 및 Larsen, Mogens H.(ed.) 표현 조직: 아이덴티티, 평판, 기업 브랜드 연결(옥스포드):옥스퍼드 대학 출판부, 2000년, ISBN 0-19-829779-3.
- Pratihari, Suvendu K. and Uzma, Shigufta H. (2018), "CSR 및 기업 브랜딩 효과가 브랜드 충성도에 미치는 영향: 인도 은행 부문에 관한 연구", Journal of Product and Brand Management, Vol. 27 Iss: 1, 페이지 57-78, Doi:10.1108/JPBM8-2016-11-05.
- Pratihari, Suvendu K. 및 Uzma, Shigufta H.(2018), "기업의 사회적 정체성:"인도 은행 부문의 분석", 국제 은행 마케팅 저널 제36권 Is: 6, 페이지 1248-1284, doi:10.1108/IJBM-03-2017-0046
- Pratihari, Suvendu K. and Uzma, Shigufta H.(2019), "인도 기업의 사회적 책임에 대한 은행가 인식 조사", 사회책임저널, doi:10.1108/SRJ-11-2016-0198
- Ind, Nicholas, The Corporate Brand, London: Palgrave Macmillan, 1997, ISBN 0-8147-3762-5.
- Marc Fetsherin, Jean-Claude Usunier, (2012) "기업 브랜딩: 학제 간 문헌 리뷰", 유럽 마케팅 저널, Vol.46 Iss: 5, 페이지 733 - 753
- Gregory, James R. 및 Wiechmann, Jack G., Chicago, NTC, 1997, ISBN 0-8442-3444-3.
- 고딘, 세스, '보라색 소', ISBN 978-0141016405