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리오네스

Lyoness
이 기사는 쇼핑 커뮤니티에 관한 것이다. 켈트족의 신화적 땅은 라이온스를 보라.
리오네스
유형사설
산업다단계 마케팅
설립됨2003
파운더스이완 J. 애커만, 막스 메이엔버그, 우베 프로치
본부오스트리아 그라츠
주요인
휴버트 프리들
직원수
980명의 직원[1]

리옹에스는 2003년 오스트리아에서 설립된 다단계 마케팅 회사다[2][3][4][5][6]. 리옹에스에 따르면 이 회사는 40여 개국에서 활동하고 있으며, 6개 대륙에 걸쳐 퍼져 있으며, 2016년 현재 이들의 쇼핑 커뮤니티는 500만 명이 넘는 회원으로 구성되어 있다.[1] 몇몇 나라에서 리오네스는 피라미드식 계략으로 의심받거나 혹은 존재하는 것으로 통치된다.

비즈니스 모델

쇼핑 커뮤니티

리옹에스는 국제적인 부문간 쇼핑 커뮤니티를 운영하고 있으며, 회원과 상인들은 각각 캐시백 할인과 고객 충성도 등을 통해 혜택을 받을 것으로 추정된다.[7] 리옹에스는 2014년 7월부터 모든 네트워크 마케팅 활동이 새로운 브랜드 '리코넷'[8]으로 묶이게 된다고 발표했다.

리옹에스 쇼핑 커뮤니티에는 현재 전 세계 약 700만 명(2016년 7월 기준)의 회원이 있으며, 이들은 30만 포인트 이상의 리옹에스(2017년) 파트너 8만 명에게 쇼핑을 하면서 할인을 받고 있다.[9] 회원들은 할인 시스템을 통해 리옹에스 파트너에서 구매한 모든 상품에 대해 현금 환불이 되는 형태로 1-5%의 직접 할인을 받는다.[10] 국가에 따라 리옹에스 회원의 은행 계좌로 이체되려면 할인 받은 금액의 합계가 5~10유로 이상이어야 한다.[11]

캐시백 및 쇼핑 포인트

캐시백과 쇼핑 포인트는 리용리스 로열티 머천트에서 구매할 때 발생하는 회원 혜택이다. 혜택은 상인의 여건에 따라 달라진다. 쇼핑 포인트는 바우처로 설명될 수 있는 쇼핑 포인트 딜에 사용될 수 있다. 라이온리스는 벌어들인 캐시백을 회원이 등록한 은행 계좌로 이체할 것이다.[12]

우정상여금

개인 구매에 대한 할인 다음으로, 리옹에스 회원은 그들이 리옹에 소개한 사람들이 구매한 것에 대해 0.5%, 그리고 그들이 가져온 사람들이 구매한 것에 대해 0.5%의 수수료를 받는다.[10] Lyoness는 이 시스템을 '우정 보너스'[10]라고 부른다.

기업구조

2004년에는 리옹에스의 CEO인 휴버트 프라이들(Hubert Freidl)이 이 회사의 이사로 채용되었다.[13] 리옹에스는 스위스에 등록된 최소 7개 기업,[14] 오스트리아에[15] 등록된 9개 기업, 그리고 전 세계에 걸쳐 약 42개의 추가 국가 및 지역 법인으로 구성되어 있다.[16] "Lyoness"라는 이름은 켈트족의 신화 왕국 "Lyonesse"[17]에서 유래되었다. '리코넷'은 지난 2014년 같은 그룹의 새로운 상표명으로 도입됐다.

국제기구

리용스와 라이코넷 상표명은 다양한 기업 구조를 포괄한다. 이 지주회사는 'Lyoness International AG'라는 명칭으로, 리오네스 eBiz GmbH, 리오네스 데이터 서비스 GmbH, 리오네스 라이코 소프트 GmbH, 리오네스 칠드 앤 패밀리 재단, 리오네스 그린피니티 재단 등 여러 행정 부처에서 지원하고 있다.[16]

대륙 및 국가 조직

대륙조직은 리오네스 인터내셔널 AG의 자회사로서 주식회사로 등록되어 있다. Lyoness Europe AG(2003년 설립), "Lyoness IMEA S.A."(2009년), Lyoness North America Ltd., "Lyoness South America S.A.", "Lyoness Asia Ltd."(2011년 설립).[16]

컨트리 오피스는 대륙 주식 회사의 자회사로서 개인 소유의 유한 책임 회사로 등록되어 있다.[16]

협력

라이온리스는 2015년부터 유럽의 몇몇 스포츠 클럽과 캐시백 협업을 시작했다.

사회참여

리오네스에 따르면 협력회사에서 회원들이 매입할 때마다 리오네스 차일드 앤 패밀리 재단(리오네스 소유 자선 단체)[35][failed verification]과 리오네스 그린피니티 재단(지속가능성을 촉진하는 리오네스 소유 단체)이 혜택을 받는다.[36]

2012년 리옹에스는 자신과 산하 그린피니티 재단이 2014년까지 3시즌 동안 오스트리아 오픈 골프 대회의 타이틀 스폰서가 될 것이라고 발표했다.[37][38] 리옹에스는 또한 오스트리아의 클럽 SK Rapid Wien뿐만 아니라 유소년 팀을 위한 유럽 축구 대회인 '유럽 주니어 리그'를 후원했다.[39][40] 리오네스는 축구 5시즌 동안 900만 유로를 지불하겠지만 래피드 빈의 메인 스폰서는 되지 않을 것이라고 발표했다.[41][failed verification]

합법성 및 기만적 관행 주장

리옹에스가 설립된 지 1년 후인 2004년 오스트리아 형사경찰(크리미날폴라이제이)은 이 조직의 잡지 12월호에 오스트리아의 폰지 계략과 피라미드 계략의 재조명을 경고하는 기사를[42] 실었다. 라이온스는 이 글에서 분명히 언급되었다. 그 회사는 그 주장들을 공개적으로 논쟁했다.[43] 2005년, 오스트리아의 국회의원 요한 마이어(SPEE)는 2004년 오스트리아의 피라미드 계획에 대해 제기된 보고에 대해 당시 현직이었던 오스트리아 법무부 장관(카린 미클라우츠시, BZE)에게 질문을 던졌다.[44] Lyoness는 고소당했던 조직들 중 하나이다.[44]

2008년, Steiermark의 오스트리아 노동회의소('Arbeiterkammer')는 리옹에스에 대한 경고를 발표하면서, 리옹에스와 거래를 하기 위한 적색 깃발로 리옹에스의 사생활 침해, 오해의 소지가 있는 광고, 기만적인 정보, 그리고 비현실적이고 무시해도 될 만한 이익을 열거했다.[45]

2010년 3월 스위스 잡지 베오바흐터는 파스케일 호프메이어의[46] "Lyoness: 손 떼." 이 글에서 스위스소비자연합의 사라 스탈더와 스위스 도박위원회의 마누엘 리차드는 소비자들에게 라이오네스와의 거래를 하지 말라고 경고한다. 클라인 자이퉁은 2012년 초 리옹에스가 관련 없는 쇼핑 커뮤니티를 운영해 대중을 속였다는 내용의 기사를[47] 실었다. 스위스의 잡지 L'Hebdo는 3,000 CHF의 투자는 결국 2만 5천 CHF로 이어진다는 리옹에스 회원들의 이야기를 재생산했다.[48]

2012년 2월, Beobachter는 내부 Lyoness 통신에 대한 검토를 바탕으로 회원들이 Lyoness 비평가들에 대한 '관련 정보'를 제공하기 위해 45,000 CHF까지 '바운티'를 제공받는다는 내용의 기사를[49] 게재했다. 취리히 출신의 한 비평가는 리옹에스의 사업모델을 스위스에 있는 리옹에스의 파트너 회사들에게 설명하기 위해 접촉한 후 100만 CHF에 대해 '명예훼손' 혐의로 고소당한 것으로 알려졌다. 기사는 또 라이온리스 비즈니스 모델은 할인 대신 채용 활동에 중점을 두는 것으로 보이며 라이온스는 국제적으로 위변조, 사기, 피라미드식 계략 개최 혐의를 받고 있다고 보도했다.

더 스탠더드는 2012년 7월 오스트리아 경제 부패 검사('WKStA')가 오스트리아 리옹에스에 대한 조사와 기소권을 부여받았다고 보도했다.[50] 스위스의 한델스자이퉁은 라이온스가 패소한 법정 사례를 언급했는데, 이는 리옹스가 투자자들에게 해외 시장에서 광고 캠페인을 벌일 자금을 요청하기 전에 재무 전망서를 발행했어야 하는지에 대한 질문에서 비롯되었다.[51] 2012년 9월, 같은 신문은 스위스의 라이오네스 파트너로 추정되는 주요 인사들이 처음부터 파트너십을 지속하지 않기로 결정했다고 보도했다[52]. 위너 자이퉁은 2013년 3월 오스트리아 소비자단체 'VKI'가 시작한 소송에 대해[53] 보도했다. VKI는 라이온리스의 '일반약관' 61개 조항에 대해 경합을 벌였는데, 이를 불투명하고 불확실하며/또는 무의미하다고 했다.[53][54][55] 조직에 의해 법률 대리인으로 고용된 Eric Breiteneder는 또한 Lyoness 비즈니스 모델 내에서 다양한 부분과 편익을 구별하기 위해 사용되는 개념을 모호하거나 정의되지 않은 것으로 언급하였다.[56][57]

한델스자이퉁은 리옹세스 고위층 회원들이 일찍이 '독립의 정신'과 같은 (다른) 피라미드 계획에 관여했다는 의혹에 대해 보도했다.[58] 또한 에린 트레이드 SA가 운영하는 'GTS'(글로벌 트레이드 시스템)라는 시스템을 휴버트 프라이들(Hubert Freidl)과 묶인 전직 조직으로 언급하기도 했다.[58] 리옹세스처럼 이 회사는 공개 토론에서 피라미드식 계획으로 불려왔다.[58] 클라인 자이퉁은 다양한 전문가들이 리옹에스가 기획한 광고 캠페인을 위한 투자 계획과 투자자로부터 자본을 유치하기 전에 프로스튜스가 필요한지 여부를 검토하고 있다고 보도했다.[54] 리옹의 교수인[59] 수잔 칼스는 투자설명서를 발행하지 않음으로써 자본시장 규제를 위반하지 않았다고 결론지었다. 변호사인 칼 헝스트버거는 반대의 결론에[54] 도달했지만 리옹의 사업 패키지는 투자를 구성하지 않는다는 데 칼스와 동의했다.[54] 같은 기사에서 마티아스 보르바흐 리오네스 대변인은 회사가 이전에 약간의 어려움을 겪었을 수도 있지만, 그 시절은 그 뒤에 있다는 것을 인정한다 – 리오네스는 그 실수에서 교훈을 얻었다.[54] 그는 법률적 문제가 오스트리아에서만 나타났을 뿐(쟁의된 주장)이며, 리옹에스 회원의 95%가 리옹에스가 제공하는 수익모델에 참여하지 않는다고 주장한다.[54] 그러나 Beobachter는 내부 라이오네스 문서를 검토한 후, 리오네스 매출의 99.7%가 실제 쇼핑이나 (축소된) 할인이 아닌 향후 구매에 대한 계약금에서 발생한다는 기사를[60] 게재했다.

2009년 9월 라이온스는 형법 전문가 피터 루이스치를 고용하여 회사의 사업 모델이 불법 피라미드 계획에 관한 오스트리아 법을 위반했는지 여부를 평가하였다.[61] 2013년 9월 루이스치에 의해 수행된 이 연구는 리옹에스가 오스트리아 법률에 따른 피라미드식 계획이 아니라고 주장했다. [61] 그러나 오스트리아 [62]크렘스 지방법원 판사들은 리오네스의 사업모델이 워낙 '폰지-슈메(Ponzi-Scheme)'같아 회사와 협력사 간의 계약은 유효하지 않다고 결론지었다.[63] 리옹에스는 오스트리아에 있는 적어도 네 개의 독립된 민사 법원에 의해 피라미드식 계획으로 선언되었다.[64] 또한, 오스트리아 소비자 연합은 참가자들에게 불명확하고 기만적인 약관을 제공한 것에 대해 리옹에스를 상대로 소송을 제기한 것으로 보도되었다.[53] VKI는 리옹에스가 조직한 광고 캠페인과 리옹에스가 제공하는 여러 옵션 거래 패키지에 돈을 투자했다고 주장하는 고객을 대표했지만, 소개서를 제공받지 못했다. VKI는 라이오네스와의 소송에서 승소했고 법원은 61개의 분쟁조항이 정말로 불법이라고 판결하여 리오네스와 그 프리미엄 회원들 사이의 계약은 오스트리아 법에 따라 법적 구속력이 없다.[65][66] 추가 민사소송은 수백만 유로 규모의 집단소송으로 결합돼 공정금융사 애드보핀이 발의하고 오스트리아소비자연맹(VKI)이 지지·권고했다.[67][68] 그 소송은 암스테르담에서 제기될 것이다.[69][70]

라이온스는 몇몇 국가들에서 피라미드식 계획으로 의심받고 있다. 모국인 오스트리아에서 리옹에스는 네 개의 독립된 민사 법원에 의해 피라미드식 계획으로 선언되었다.[64] 범죄 수사는 또한 리옹에스가 불법적인 피라미드 계획을 운영하고 있다고 주장하는 오스트리아 경제 부패 검사 (WKStA)에 의해 종결되었다.[71][72] 라이온리스는 모든 혐의가 풀릴 것으로 기대하고 있다.[73] 호주에서 라이온리스는 불법 피라미드 계획을 운영한 혐의로 ACCC로부터 기소되었다.[74][75] 재판은 끝났고 판결은 유보되었다.[76][77] 스웨덴에서 책임 있는 당국은 리옹에스가 피라미드식 음모라는 결론을 내리고 리옹에스를 스톡홀름 경찰에 신고했다.[78] 처음에는 중단되었지만, 게임 보드의 항소는 스톡홀름 경찰에 의한 수사를 계속하게 했다.[79] 폴란드, 프랑스, 헝가리, 리투아니아에서도 유사한 조사가 진행되었거나 진행 중이다.[80][81][82][83][84] 그리스에서는 오스트리아 리옹에스 감독들이 현지 당국에 의해 다양한 종류의 사기 행각을 벌였다는 비난을 받아왔다.[85][86] 라이온리스는 모든 혐의를 강력히 부인하고 있다.

2015년 10월 호주 연방법원은 호주경쟁소비자위원회(ACCC)가 당초 주장해 온 것처럼 충성도 프로그램이 피라미드식 계획이 아니라는 사실을 밝혀냈다.[87] 오스트리아의 가장 최근의 결정은 또한 리옹에스가 오스트리아 경제 부패 검사 ("WKStA")에 의해 사기나 어떤 불법 피라미드 계획으로 분류되지 않는다고 선언했다.[88][89] 2016년 4월 비엔나 지방법원은 리옹에스가 피라미드식 계획이 아니라고 밝혔다. 이 결정은 법적 구속력이 있어 더 이상 항소 대상이 될 수 없다.[90][91][92][93][94]

호주에서는 경쟁소비자위원회(ACCC)가 잠시 리옹에스를 연구한 끝에 리옹에스 인터내셔널 AG, 리옹에스 아시아 리미티드, 리옹에스 UK 리미티드, 리옹에스 오스트레일리아 프티 리미티드(the Lyoness)에 대해 피라미드 판매 계획을 운용하고 위탁판매에 관여하는 소송을 제기했다.[74][75] ACCC는 리옹에스가 2011년 중반부터 호주에서 이 제도를 운영하고 있으며, 이 제도를 계속 운영하고 있다고 주장하고 있다. 이 계획은 리오네스 포털을 통해 쇼핑하거나, 리오네스 쿠폰을 사용하거나, 특정 소매점에서 리오네스 카드를 제시하는 회원들에게 '캐시백' 리베이트를 제공한다. 현금 환불이 호주 소비자법에 의해 금지되지는 않지만, ACCC는 리용스 제도가 향후 쇼핑에서 계약금을 지불하는 새로운 회원들을 모집하는 회원들에게도 수수료를 제공한다고 주장한다. ACCC는 리옹세스 웹사이트가 사례 보고서와 비용을 연결하도록 요구하는 명령인 신고서, 금전적 위약금, 상해 등을 요구하고 있다. Lyoness International AG, Lyoness Asia Limited, Lyoness UK Limited가 해외에 위치해 있기 때문에 ACCC는 이러한 기업에 대한 서비스를 위한 준비를 할 것이다. 이 사건은 시드니 연방법원의 플릭 판사가 심리하기 전이다.[95] 라이온리스는 2014년 10월 변론을 제출했고, 다음 공판은 2015년 2월이다.[75] 호주의 피해자들은 리옹세스에게 각각 수천 달러를 잃었다고 주장한다.[96] 재판은 끝났고 판결은 유보되었다.[76][77] 그리스에서는 2015년 8월 리옹에스 그리스 오스트리아 감독들에 대한 구속영장이 발부됐다. 2015년 8월 10일 테살로니키 1심 검사는 허버트 티셀과 그의 아내인 안나 티셀 리오네스 그리스 이사에 대해 사기미수 혐의로 구속영장을 발부했다.[85][86] 라이온리스는 모든 혐의를 강력히 부인하고 있다.

이탈리아 경쟁당국(AGCM)은 2019년 1월 소비자가 자회사의 가맹점에서 쇼핑하는 데 쓴 돈의 백분율 환급을 약속하는 리오네스 캐시백 공식이 이탈리아 소비자법령에 따라 피라미드식 구도를 구성하는 불공정하고 기만적인 상업행위라고 판결하고 벌칙을 부과했다.그 회사에 3,200,000 유로의 대가가 있다.[97]

텔레비전

2011년 11월 30일, 드래곤즈 덴 캐나다는 캐나다 온타리오 출신의 라이온리스 '프리미엄 멤버'의 피치가 실린 에피소드를 방영했는데, 이 에피소드는 그를 통해 리온리스 '비즈니스 패키지'를 인수하기 위해 '드래곤스'에게 17만 5천 캐나다 달러를 공동 투자해 달라고 부탁했다.[98] 드래곤즈 중 누구도 투자하려 하지 않았다. 대신 그들은 그와 그의 사업 아이디어를 조롱하면서 '쓰레기'와 '피라미드 계획'을 제시했다. 그들은 또한 자신의 집을 상대로 빌려서 라이오네스 자리를 획득한 라이오네스 멤버에게 더 이상 리오네스 시스템에 돈을 투자하지 말라고 충고했다.[98]

리옹에스에 대해 보도한 또 다른 텔레비전 쇼는 오스트리아의 공영 텔레비전 프로그램 ORF 보고서다. 이 프로가 에피소드(2012년 11월 13일)[99]‘Lyoness-돈은 기계’ 방영된 커뮤니티 Lyoness의(November27th, 2013년)[100]과‘Lyoness 뒤에 남자’ (4월 24일 2013년)[101]을 인터뷰하는 전문가들과 둘 다 Lyoness 'shopping 군집의 한쪽 뒤에 있는 다단계식 운영하고 있다고 말한다 전 참가자들, 'Shopping.y'[102].[103] 후반부에는 휴버트 프라이들(Hubert Freidl)이 추종자들에게 '캐시백 카드'를 퍼뜨리는 것은 무관하다고 말하는 몰래카메라 장면도 등장한다.[103]

수입

라이온리스 소득공시 명세서를[104] 통해 미국의 라이온리스 평균 회원은 연간 총 커미션을 약 275달러, 즉 매월 23달러의 수수료를 받는 것으로 도출할 수 있다. 월평균 수수료율이 0.38달러라는 것은 회원 대다수가 월평균 23달러보다 낮은 수수료를 받는다는 것을 의미한다.[104]

또한, 이 문서에는 라이온리스 회원의 46%가 수수료로 0달러를 벌고 있으며, 평균 수수료를 계산할 때 고려하지 않은 평균 연간 지출은 1,294달러라고 명시되어 있다.[104] 비슷한 수치는 2013년과 캐나다에서도 보고되었다.[105][106]

인터넷

인터넷에서는 전 세계의 다양한 웹사이트와 블로그들이 리옹에 비판적인 관심을 집중시켜, 리옹에스가 불법적인 사업 관행(주로 피라미드와 폰지 계획을 운영하는 것)을 고발하고, 리옹에스와 몇몇 다국적 기업들간의 파트너십 의혹, 그리고 리옹에스의 타당성과 관련성에 의문을 제기하고 있다. 리용스 쇼핑 커뮤니티에 부여된 증명서 2013년 4월 리옹에스의 전(오스트리아) 참가자들이 직접 조직해 플래트폼 리옹에스라는 조직과 웹사이트를 설립한 것으로 알려졌다.[103][107] 얼마 지나지 않아 리옹에스 민원센터라는 이름으로 국제적으로 동등한 규모의 국제회의가 설립되었다.[108]

2013년 6월 초 리옹에스는 플래트폼 리옹에스의 설립자를 상대로 법적 고발을 한 것으로 알려졌다.[109][110] 설립자들은 리옹에 관한 법률 문서를 그들의 웹사이트에서 삭제하도록 강요당했다.[109] 플래트폼 라이온리스는 법원이 리옹에 대한 부정적인 내용과 연결되는 도메인 이름이 도메인을 나타내기 위해 독특한 용어를 사용해야 한다고 판결함에 따라 후속 법원 소송에서 예비 가처분 신청으로 인해 플랫폼 라이온스는 도메인 이름을 www.plattform-lyoness.at에서 www.lyoness-geschaedigte-plattform.at으로 변경해야 했다고 보고했다. 라이온리스가 주최하는 [111]게 아니에요 플래트폼 라이오네스는 이를 '피해자'를 뜻하는 독일어인 '게스카이디그테'라는 용어를 추가해 해결했다. 라이온리스의 다른 요구는 법원에서 받아들여지지 않았다.

2015년 8월 오스트리아에서는 사기 및 돈세탁 혐의로 전직 직원 2명이 무죄를 선고받았다.[112]

참조

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외부 링크