Choice(호주 소비자 단체
Choice (Australian consumer organisation)![]() | |
이전에 | 오스트레일리아 소비자 협회 |
---|---|
유형 | 비영리 소비자 조직[1] |
설립. | 1959 |
설립자 | 루비 허치슨 롤랜드 소프 |
본사 | 매릭빌, 뉴사우스웨일스 주 |
주요 인물 | |
웹 사이트 | www |
가장 일반적으로 CHOSE(모든 수도)로 알려진 호주 소비자 협회는 영리 소비자 옹호 조직이 아닌 호주계입니다.1959년에 설립된 독립 회원제 조직으로 호주 소비자를 대신하여 조사 및 캠페인을 실시하고 있습니다.미국의 소비자 연합과 영국의 Which?와 유사하며 자매 조직으로 간주됩니다.그것은 호주에서 가장 큰 소비자 조직이다.
운용
초이스의 일은 잘못된 일을 하는 기업에 [3]맞서는 것이다.이 조직의 목적은 광범위한 소비자 문제에 걸쳐 최신 정보를 제공하여 개인이 정보에 입각한 소비자 결정을 내릴 수 있도록 하는 것입니다.또한 필요할 때 소비자를 대신하여 변화를 위한 로비를 한다.Choice는 가전제품, 유아용품, 전자제품 및 홈엔터테인먼트, 컴퓨터, 식품 및 건강, 금융제품 및 [4]서비스 등 다양한 제품과 서비스를 테스트하고 평가합니다.200,000명 이상의 사람들이 초이스 [5][6]잡지를 구독한다.
2003년에는 1,000만 달러가 넘는 수익을 올렸고 2019년에는 2,000만 [6][7]달러가 넘는 수익을 올렸습니다.제품을 테스트하는 과학자와 기술자, 캠페인을 고안하고 정치인들에게 로비를 하며 이슈에 대해 연설하는 정책 전문가, 그리고 초이스 [6]잡지에 기고하는 기자들로 구성된 80명의 직원을 가진 다면적인 사업이다.
CHOICE는 테스트하는 제품의 대부분을 오픈 마켓에서 구입합니다.수익은 주로 구독과 출판물 및 제품 판매에서 나온다.[1][8]
캠페인 및 정책
또한 소비자를 대신하여 캠페인을 벌이고 식품 규제 및 라벨링, 보건 및 금융 서비스, 통신 및 디지털 기술, 표준 코드, 생태적 지속가능성을 포함한 소비자 권리와 관련된 많은 국가 및 주 기반 정부 위원회, 위원회 및 독립 기관의 대표자이다.e개발과 환경.[5][9]
이 단체는 또한 의심스럽거나 부정직한 행동을 강조하는 매년 "Shonky Awards"를 개최합니다.그들은 그 해에 가장 의심스러운 제품과 회사의 이름을 [10]대며 수치심을 준다.
매년 초이스와 호주 경쟁 소비자 위원회는 소비자와 권리의 [11]토픽을 소개하는 루비 허치슨 기념 강연회를 개최하고 있습니다.
역사
제2차 세계 대전 이후 호주의 경제와 인구는 호황을 누렸지만, 소비자들이 많은 지도와 보호를 [4]받지 못하고 있는 것이 분명해졌다.
웨스턴오스트레일리아 입법회의 [12]의원으로 선출된 첫 여성 루비 허치슨은 상품의 [13]질과 가치에 대한 유권자들의 불만을 받아왔다.그녀는 미국과 영국의 해외 소비자 조직을 알고 있었기 때문에 호주에서 비슷한 [6][4]것을 만들 목적으로 그들이 어떻게 일하는지 알게 되었다.
1950년대 후반에는 시장 경쟁의 증가, 제품 기준의 하락, 그리고 마케팅 [4]담당자들에 의한 산업 전반의 조작으로 간주되었다.1959년에 허치슨이 시드니 대학 약학 교수인 롤랜드 소프를 포함한 같은 생각을 가진 사람들과 그녀의 생각을 논의하기 위해 시드니로 여행한 것은 이런 맥락에서였다.토론은 1959년 9월 17일 시드니 시청에서 열린 공개 회의에서 최고조에 달했으며 1963년 [14][15]호주 소비자 협회로 개명했다.주된 목적은 소비자에게 그들의 권리, 제품, 가치,[16][17][18] 안전에 대해 알리는 잡지를 제작하는 것이었다.
최초의 잡지는 1960년 4월에 창간되어 500명의 [15]구독자에게 배포되었다.회원들에게 메일 보내는 빠르고 1961년 조직 소비자 Associations의 헤이그 국제 기구 소비자인(IOCU — 지금 소비자 국제, CI)의 미국, 영국, 벨기에 그리고 네덜란드에 소비자 단체들과 함께 곳이 되었다 창립 멤버, 국제 회의에서 표현되었다.[19][20]
처음에 호주 소비자 협회는 영국과 미국 소비자 협회로부터 자료를 전재했다.1962년에는 최초의 국제 IOCU 테스트(시계)에 참가했습니다.또, 업무 시간외의 대학 연구소에서 테스트를 실시해, 과학 테스트 패널을 설치했습니다.패널 전문가는 매년 한 번의 테스트를 담당했으며, ACA를 대신하여 이 테스트를 감독했으며, 테스트 [4]데이터를 철저히 검증하는 것으로 명성을 쌓았습니다.
1983년 Chippendale에서 Marrickville로 이전하여 본사 및 연구소가 [8][21]아직 있습니다.
의장 목록
- 웨인[22] 헤이런 1988-1994
- 크리스 필드 2002–2006[23]
- 제니 맥 2006–2013[24]
- 니콜 리치 2013-2017[25]
- 샌드라 데이비 2017-2020[26]
- 아니타 탕과 로버트 사우스턴, 2020년 ~ 현재[27] 공동 의장
초이스 매거진
편집자 관리 | 마가렛[28] 래퍼티 |
---|---|
분류 | 소비자 옹호 |
빈도수. | 매월의 |
출판인 | 오스트레일리아 소비자 협회 |
창간호 | 1960년 4월 |
나라 | 호주. |
베이스: | 매릭빌, 뉴사우스웨일스 주 |
언어 | 영어 |
웹 사이트 | choice.com 를 참조해 주세요.au |
ISSN | 0009-496X |
CHOICE는 호주 [4]소비자를 대표하여 조사 및 옹호하기 위해 1959년 설립된 비영리 단체([29]호주 소비자 협회)인 동명의 호주 소비자 단체를 출판한 것입니다.
이력 및 프로파일
1960년 루비 허치슨과 롤랜드 [29]소프에 의해 설립되었습니다.이 잡지는 다양한 소비자 제품 및 서비스를 테스트 및 비교하고 그 결과를 보고합니다.그것은 1년에 11번 출판된다.본사는 [29]뉴사우스웨일스주의 Marrickville에 있습니다.
기타 출판물
조직은 다음과 같은 여러 제품을 발행합니다.
- 초이스 매거진 - 월간지.연간 11회 발행.
- 초이스 컴퓨터 - 1년에 6번 발행되는 잡지.
- CHOSE Health Reader - 건강 분야의 발전 상황에 대한 보고서로, 1년에 10회 발행됩니다.
- Choice Books - 유아용품 및 지속 가능한 [6][30]주택에 대한 Choice Guide 등 다양한 제목.
더 숀키 어워드
또, 매년 「Shonky Awards(쇼키 어워드)」를 개최하고 있습니다.이 어워드는, 수상쩍거나 부정직한 기업의 행동을 강조합니다.이 상은 소비자들이 가장 나쁜 것 중 가장 나쁜 것, 그리고 그 해의 쇼키 제품들과 [10][3]회사들의 이름과 수치심을 식별하는데 도움을 준다."Shonky"는 "신뢰할 수 없다, 불성실하다, 부정직하다, 가난하다, 또는 의심스러운 품질"[31]을 뜻하는 호주 속어이다.
과거의 숀키상 수상자
- 소매업자 Harvey Norman - 2020 - Choice는 Latitude Finance와의 파트너십에 대해 "호주에서 가장 약탈적인 금융회사 [32]중 하나"라고 칭했습니다.금융지식이 낮은 취약계층이 매장에서 [33]신용카드를 이용하고 있는 것으로 드러났다.
- 호주 반려동물보험업계 - 2019년 - "조건상 가치가 없는 캐치22 반려동물보험"[32]"예외 조항이 많은 불량 보험"[3]
- Ikea Nedkyld 냉장고 - 2019 - "많은 전선에서 [28]실패" "에너지 스타 등급 라벨에 표시된 것보다 훨씬 더 많은 전기를 사용합니다.그것은 또한 우리가 [32]본 것 중 최악의 성능의 냉장고 중 하나이기도 하다." "또한 상한 음식을 모두 교체하는데 추가 비용을 지불해야 할 것이다."[3]
- KitchenAid 2-Slice 토스터 - 2018 - $189) "장전하고 익숙한 팝을 기다렸지만, 약간 건조하고 따뜻한 빵이 - 가장 높은 갈색이 도는 환경에서도 꺼냈습니다."[32]
- 혼다, 도요타, 렉서스, BMW, 마쓰다 등 호주 사업부 2017년 "실제로 사망할 수 있는 안전장치를 반복적으로 공개하지 않아"타카타 에어백의 회수.[32]
- Nature's Way Kids Smart 천연 의약품 - 2012 - "아이들을 위한 동종 요법적인 '치료제'의 범위는 "공공 보건과 의료 과학에 대한 모욕"[32]으로 간주되었다.
- Peachy Pink briefs - 2011 - "피치가 들어간 초타이트 팬츠도 "임상적으로 증명된" 체중 감량 효과와 함께 끄덕였다.임상시험의 배경인 Spincontrol Laboratories의 정신은 우리에게 자신감을 주지 못했습니다."[32]
- Power Balance 손목밴드 - 2010 - "위약 효과에도 불구하고 이 팔찌가 가진 유일한 힘은 유통업체의 은행 잔고를 흑자전환하는 것입니다."[3][32]
- L'Oréal Elvive - 2009 - "이들은 소위 임상시험에서 증명된 기적의 성분에 대한 아찔한 이름을 가지고 있으며, 이는 '소비자 인식'[32] 연구로 명기되어 있습니다."
- 누텔라 헤이즐넛 스프레드 - 2007 - "대부분의 땅콩 버터보다 지방이 적고, 대부분의 잼보다 설탕이 적다"고 광고들은 말한다.그럴지도 모르지만 대부분의 땅콩버터보다 설탕이 더 많이 [32]들어있고 잼보다는 지방이 더 많이 들어있습니다.
2017 Shonky Award 최종 후보자 중 2명은 호주 소비자법 위반 혐의로 호주 경쟁 소비자 위원회에 회부되었습니다.결선 진출자인 Coles Complete Cooky 고양이 사료는 작은 글씨에서 잘못된 라벨 표시와 모순된 주장으로 언급되었다.또한 최종 결선 진출자인 Nature's Way (Parmacare) Kids Smart Vita Gummies는 어린이 건강상의 이점에 대해 소비자들을 오도할 수 있고 각 [34]인분에 포함된 설탕의 양을 나열하지 않아 언급되었습니다.
논란
2018년 Australian H청문회는 다수의 경쟁 및 소비자법 위반으로 기소되어 벌금형에 처해졌다.2017년 위반 당시 회사는 당시 Choice의 부회장이었던 Bill Davidson이 이끌었다.Choice는 Davidson이 2018년 [35]초 Australian H청문을 떠난 후 Australian H청문의 행동을 비난하는 성명을 발표했다.
「 」를 참조해 주세요.
레퍼런스
- ^ a b Brown, Jane; Marsden, Fiona (1996). A history of the Australian consumer movement (PDF). A.C.T.: Consumers' Federation of Australia. pp. 33–35. ISBN 0646286676. Archived (PDF) from the original on 24 March 2016.
- ^ Dapin, Mark (3 May 2013). "Making the big choices simpler". The Sydney Morning Herald. Archived from the original on 6 November 2016.
- ^ a b c d e Saunders, Richard (13 October 2019). CHOICE Magazine & The Shonky Awards Skeptic Zone #574. The Skeptic Zone (podcast). 3:10 minutes in. Archived from the original on 13 January 2020.
- ^ a b c d e f McLeod, Amanda (2008). "Quality control: The origins of the Australian Consumers' Association". Business History. 50: 79–98. doi:10.1080/00076790701785664.
- ^ a b "CHOICE (Australian Consumers' Association) - Consumers International". Consumers International. UK. 2017. Archived from the original on 23 March 2018.
- ^ a b c d e "One half of the dream ticket is still waiting". The Age. Melbourne. 6 July 2003. Archived from the original on 20 July 2020. Retrieved 13 January 2020.
- ^ Directors' Report (30 September 2019). Financial Report - For the year ended 30 June 2019 (Report). Australian Consumers' Association. p. 10.
- ^ a b "CHOICE". Australian Competition & Consumer Commission. 27 March 2012. Archived from the original on 27 March 2012.
- ^ CHOICE Magazine Jan/Feb 2004. Australia: CHOICE. 2004. p. 17.
- ^ a b "The CHOICE Shonky Awards". CHOICE. 30 September 2019. Archived from the original on 26 October 2019.
- ^ "Ruby Hutchison Memorial Lecture". Australian Competition & Consumer Commission. 20 February 2013. Archived from the original on 31 March 2019.
- ^ Moore, Kate (2015). "Hutchison, Ruby Florence - Woman". The Encyclopedia of Women and Leadership in Twentieth-Century Australia. Archived from the original on 15 July 2018.
- ^ "CHOICE 50th anniversary: 01.How it all began - the Sixties". CHOICE. 23 March 2010. Archived from the original on 13 November 2010.
- ^ "The Choice is yours". The Sydney Morning Herald. 21 October 2006. Archived from the original on 20 July 2020.
- ^ a b "The CHOICE story". CHOICE. 1 March 2015. Archived from the original on 7 January 2019.
- ^ Crawford, Robert; Humphery, Kim; Smart, Judith (2010). Consumer Australia: Historical Perspectives. Newcastle upon Tyne, UK: Cambridge Scholars. p. 98. ISBN 9781443823050.
- ^ McLeod, Amanda (April 2013). "Consumer choice: Another case of deceptive advertising?" (PDF). Simplicity Collective. Archived (PDF) from the original on 20 April 2016.
- ^ "Consumer Advocacy in Victoria - Research Paper No. 7" (PDF). Consumer Affairs Victoria. Victorian Government. March 2006. Archived (PDF) from the original on 21 March 2019.
- ^ Hilton, Matthew (2009). Prosperity for All: Consumer Activism in an Era of Globalization. Ithaca, NY, US: Cornell University Press. pp. 33. ISBN 9780801475078.
- ^ Loay, Allan (20 April 2010). "Voice of the people". The Star Online. Malaysia. Archived from the original on 28 November 2019.
- ^ CHOICE 50th anniversary: 03.Eighties, Choice, 23 March 2010, archived from the original on 9 August 2014
- ^ "The Hon. Wayne Haylen QC". NSW Racehorse Owners' Association. 2013. Archived from the original on 15 March 2016.
- ^ "Annual Report 2006 - The Governing Body". Economic Regulation Authority of W.A. State of Western Australia. 2006. Archived from the original on 29 November 2019.
- ^ Schmidt, Lucinda (2 March 2011). "Profile: Jenni Mack". Sydney Morning Herald. Archived from the original on 20 July 2020.
- ^ Mckertich, Kevin (11 September 2013). "Victoria Legal Aid executive announced as CHOICE's new Chair". Victoria Legal Aid. Archived from the original on 28 November 2019.
- ^ Sandberg, Phil (30 August 2017). "Choice Announces Sandra Davey as New Chair People". Content + Technology Magazine. Archived from the original on 29 November 2019.
- ^ "CHOICE Board". 24 March 2022. Archived from the original on 24 March 2022. Retrieved 29 May 2022.
- ^ a b Doyle, Michael (25 December 2019). "The items to avoid at the Boxing Day sales". news.com.au. News Pty Limited. Archived from the original on 11 January 2020.
- ^ a b c Choice: journal of the Australian Consumers' Association. National Library of Australia. Australian Consumers' Association. 2016. Archived from the original on 5 April 2018.
- ^ "The 13th Annual CHOICE Shonkys - 2018". CHOICE. 30 December 2018. Archived from the original on 11 March 2019.
- ^ a b c d e f g h i j "Hall of Shame - Shonky Awards". CHOICE. 2 January 2021. Archived from the original on 2 January 2021.
- ^ Hayman, Rani (9 November 2020). "Major funeral provider and retailer denounced in 2020 Shonky awards". ABC News (Australia). Archived from the original on 2 January 2021.
- ^ Nankervis, Troy (5 October 2017). "Shonky Awards Sparks Two Consumer Watchdog Complaints". Triple M. Southern Cross Austereo. Archived from the original on 14 January 2020. Retrieved 14 January 2020.
- ^ Mizen, Ronald (1 October 2018). "Company led by Choice deputy chairman fined over consumer law breaches". Australian Financial Review. Archived from the original on 12 January 2020.