미도라

Foodora
미도라
유형사설
산업온라인 식품 주문
설립됨2014; 8년 전(2014년)
본부
스웨덴 스톡홀름
제공되는 영역
스웨덴
노르웨이
핀란드
주요인
한스 스크루브포르스
요나스 쿠로넨
엘리자베트 미르
소유자배달 영웅
웹사이트foodora.com

Foodora는 Delivery Hero가 소유한 온라인 음식 배달 브랜드다. 독일 뮌헨에서 설립되었으며 현재 스웨덴, 노르웨이, 핀란드에서 운영되고 있다.[1][2][3][4]

역사

핀란드 탐페레의 미도라 라이더

미도라는 2014년 2월 뮌헨에서 볼로 GmbH라는 이름으로 설립되었다. 2015년 4월 로켓인터넷이 100% 회사를 인수하면서 베를린으로 이전했다.[5] 2015년 6월 푸도라는 현재 모두 푸도라 브랜드로 운영되는 푸리에(캐나다), 서퍼타임(호주), 하임슈메커(오스트리아) 등을 인수하기도 했다. 2015년 9월 딜리버리 히어로가 로켓 인터넷으로부터 미도라를 인수했다.[6] 그 후 미도라는 배달 히어로의 고급 음식 배달 브랜드인 어반 트윗과 합쳐져 미도라라는 이름으로 만들어졌다.[7]

2018년 12월 네덜란드 그룹 테이크어웨이가 독일 배달 히어로(Foodora Germany)의 독일 배송 사업을 구매했다. 2019년 4월 1일, Foodora GmbH가 Takeaway의 파트인 Lieferando에 정식 소속되어 거래가 완료되었다.[8]

딜리버리 히어로는 다른 시장에서도 미도라 브랜드로 계속 운영되고 있다. 2020년 5월 현재, Foodora는 핀란드, 노르웨이, 스웨덴에서 사용할 수 있다.

푸도라의 최고경영자(CEO)는 한스 스크루브포르스다.

운영

푸도라의 홈페이지나 모바일 앱을 이용하면 고객들이 주변 식당을 둘러보고 주문하고 결제할 수 있다. 그 다음 주문은 식당에서 준비하고, 푸도라의 배달원 중 한 명이 픽업하여, 고객에게 "약 30분 안에" 배달한다.[9] Foodora는 B2C와 B2B 음식 배달 서비스를 모두 제공한다. 독일에서 Foodora는 운전 시간당 약 12-14유로의 높은 비용으로 고통받고 있다. 2017년 1월, Foodora는 비용을 절감하고 효율성을 향상시키기 위해 노력하고 있지만, 전 세계적으로 약 500만~600만 유로의 손실을 본 것으로 보고되었다.[10] 스웨덴에서는 미도라가 빠르게 성장하고 있으며 수백 명의 라이더를 고용했다. 스웨덴인들의 빠른 배송에 대한 욕구가 증가하고 있다.[11] 2021년 3월 미도라는 스톡홀름에 있는 자사 함대에 최초로 자율 배송 로봇을 도입했다. 도라라고 불리는 드로이드는 퀵커머스에서 일하며, 생활용품, 식료품, 제약, 전자제품 등 모든 것을 배달할 것이다.[12]

지리적 존재

Foodora는 북유럽 3개 국가에서 운영된다. 핀란드, 노르웨이, 스웨덴.[3]

이전 작업

이전에 이 회사는 호주, 오스트리아, 캐나다, 프랑스, 독일, 이탈리아, 네덜란드에서도 운영되었다.

호주.

Foodora는 시드니, 멜버른, 브리즈번의 호주 시장으로 확대되었다. 2015년 9월 푸드오라는 국내 배달업체 서퍼타임을 인수했고, 이후 5월 푸드오라로 다시 브랜드화했다.[13] 2018년 8월 1일, Foodora는 2018년 8월 20일 호주에서 영업을 종료한다고 발표했다.[14]

캐나다

상업 사무소 밖의 미도라 배달원

2015년 7월 푸도라는 토론토에 본사를 둔 택배회사 휴리어(Hurrier)를 인수하며 캐나다 시장에 진출했다. 이들은 2015년 10월 몬트리올으로 확장했고 이후 2016년 1월 두 도시를 모두 푸드오라로 다시 브랜드화했다. 2016년에 밴쿠버로의 확장이 일어났다. 이들은 2019년 초 오타와로 확장했다. 2019년 여름, 토론토와 미시소가의 푸드오라 배달원들은 캐나다 우편노동자 연합의 지원으로 연합하기 위한 캠페인을 벌였다. Foodora는 배달원들이 독립 계약자여서 협상 단체를 구성할 자격이 없다고 주장했다. 이 투표는 택배 노동자와 법인 간의 법적 분쟁이 해결될 때까지 봉인되었다.[15] 푸도라는 2019년 9월 토론토에서 LCBO와 파트너십을 맺었다. 2020년 3월 4일 온타리오 노동관계위원회는 획기적인 결정으로 Foodora 운송업자는 독립된 계약자가 아닌 종속적인 자이므로 결합할 수 있다고 결정했다.[16] 2020년 4월 27일, Foodora는 2020년 5월 11일에 캐나다에서 영업을 종료한다고 발표했다.[17]

네덜란드

미도라는 2018년 10월 15일 네덜란드에서 영업을 종료했다.[18] 2015년 5월부터 전국에서 활동했다.

논란

Foodora는 근로자들과의 "sham contracts"로 기소되었다.[19] 2016년 10월 토리노의 푸도라 노동자들은 노동의 질 저하에 대한 조직화된 항의로 시급제 노동에서 작업제로의 변경 제안에 응했다.[20] 2017년 푸도라 노동자들은 베를린의 근로조건에 항의했다.[21]

호주의 미도라 노동자들은 그 회사에 대해 목소리를 높였다. 노동자들은 지속적으로 낮아지는 임금률과 도로에서의 위험한 행동을 조장하는 정책에 대해 항의해왔다.[22] 근로자와 비슷한 근로조건에도 불구하고 근로자들의 독립 계약자 신분도 관심사다. 미도라는 목소리를 낸 노동자에 대해 적어도 두 명의 노동자가 회사를 상대로 법적 조치를 취하도록 유도하며, 이에 대해 대응해 왔다.[23] 2018년 11월 16일 법원이 운전기사를 계약자가 아닌 직원으로 분류했다고 판결하면서 푸드오라는 부당해고 소송에서 패소했고, 전직 배달기사에게는 1만6000달러 가까운 보상금을 지급하라는 명령을 받았다.[24]

참조

  1. ^ Azaa, Wee Sile. "Upmarket restaurants embrace a tech delivery service". cnbc.com. Thomson Reuters. Retrieved 22 October 2015.
  2. ^ Stefan, Nicola. "Delivery Hero's Foodora Expands as Rivalry Intensifies". bloomberg.com. Bloomberg. Retrieved 19 February 2016.
  3. ^ a b "On-demand food delivery service foodora merges with Delivery Hero's Urban Taste and breaks into the global market". Dgap.de (in German). 2015-09-17. Retrieved 2016-11-02.
  4. ^ Chapman, Sophie (2 August 2018). "Foodora to end operations in Australia by 20 August". Business Chief. Australia and New Zealand Banking Group. Retrieved 16 February 2019.
  5. ^ The Eureka (2015-05-27). "Today in Germany: Granify, Venture Stars, Volo, Campanda.de". theheureka.com. Vertical Media GmbH. Retrieved 16 February 2019.
  6. ^ Bien, Perez (2015-10-08). "German start-up foodora plans to take Hong Kong's online food-courier services upmarket". SCMP. South China Morning Post. Retrieved 8 October 2015.
  7. ^ Bien, Perez (2015-10-08). "German start-up foodora plans to take Hong Kong's online food-courier services upmarket". scmp.con. South China Morning Post. Retrieved 8 October 2015.
  8. ^ "Kein Pink mehr auf den Straßen: Foodora ist jetzt Lieferando". 2019-04-18. Retrieved 27 May 2019.
  9. ^ Bodo, v. Braunmühl. "On-demand food delivery service foodora merges with Delivery Hero's Urban Taste and breaks into the global market". dgap.de. DGAP-Media. Retrieved 17 September 2015.
  10. ^ Alvares de Souza Soares, Philipp; Rest, Jonas (20 January 2017). "Hungry Eyes". Manager Magazin. 2.
  11. ^ "Foodora anställer över 300 personer i Sverige: "Till arbetsrättsliga villkor"". 24 April 2020.
  12. ^ "Doora, bring me a pizza please! Stockholm pilots delivery droid". Reuters. 11 March 2021. Retrieved 14 March 2021.
  13. ^ "Suppertime rebrands as Foodora, Launches in Australia – B&T". B&T. 2016-03-15. Retrieved 2017-07-07.
  14. ^ "Foodora to pull out of Australia later this month". 2 August 2018. Retrieved 16 February 2019.
  15. ^ "Foodora union voting ends but battle to unionize far from resolved". 13 August 2019. Retrieved 27 April 2020.
  16. ^ "Canadian Union of Postal Workers v Foodora Inc" (PDF). 22 February 2020. Retrieved 27 April 2020.
  17. ^ "Foodora Canada announces plan to close in Canada". 27 April 2020. Retrieved 27 April 2020.
  18. ^ "Licht uit bij Foodora in Nederland". emerce.nl. 2018-10-16. Retrieved 16 February 2019.
  19. ^ "Deliveroo and foodora accused of using sham contracts for bicycle delivery riders". Smh.com.au. 2016-03-30. Retrieved 2016-11-02.
  20. ^ Tassinari, Arianna; Maccarrone, Vincenzo (2017-01-23). "Striking the Startups". Jacobin. Retrieved 16 February 2019.
  21. ^ Julius Haswell (2017-05-18). "Foodora and Deliveroo couriers protest working conditions in Berlin". The Local. Retrieved 2018-03-01.
  22. ^ "Delivery riders protest against 'UberCheats, Fraudora' conditions and pay". ABC News. 2018-03-14. Retrieved 2018-04-17.
  23. ^ Patty, Anna (2018-03-13). "'Fired for taking a holiday': Bicycle couriers claim unfair dismissal". The Sydney Morning Herald. Retrieved 2018-04-17.
  24. ^ Chau, David; Kontominas, Bellinda (16 November 2018). "Foodora loses unfair dismissal case and is ordered to pay former delivery rider $16,000". Australian Broadcasting Corporation. Retrieved 16 February 2019.

외부 링크