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그림자 금지

Shadow banning

그림자 금지(shadow banning)는 온라인 커뮤니티의 일부 영역에서 사용자 또는 사용자의 콘텐츠를 차단하거나 부분적으로 차단하여 사용자에게 쉽게 드러나지 않도록 하는 행위를 말하며,개인이 조치를 취하든 알고리즘이 취하든 상관없이.예를 들어 블로그나 미디어 웹 사이트에 게시된 그림자 금지 댓글은 보낸 사람에게는 표시되지만 사이트에 액세스하는 다른 사용자에게는 표시되지 않습니다.

"그림자 금지"라는 말은 구어적인 역사를 가지고 있으며, 어느 정도 사용의 진화를 거쳤습니다.이것은 원래 웹 포럼에서 기만적인 종류의 계정 정지에 적용되었는데, 이것은 사람이 실제로 다른 사용자로부터 그들의 모든 콘텐츠를 숨긴 채 게시할 수 있는 것처럼 보이는 것입니다.최근에는 대체 수단, 특히 상장 폐지 및 하향 조정과 같은 가시성 수단에 이 용어가 적용되고 있습니다.[1]

사용자의 기여를 부분적으로 숨기거나, 다른 서비스 구성원들에게 보이지 않거나 덜 두드러지도록 함으로써, 그들의 의견에 대한 반응이 없을 경우, 문제가 있거나 그렇지 않으면 호의적이지 않은 사용자가 지루해지거나 좌절하여 사이트를 떠나는 것이 희망일 수 있습니다.스팸 발송자와 트롤들이 원치 않는 행동을 계속하거나 새로운 계정을 만드는 것을[2] 막을 것입니다.[3][4]

역사

1980년대 중반, 시타델 BBS 소프트웨어를 포함한 BBS 포럼에는 문제가 있는 사용자를[3][5] 위한 "트위트 비트"가 있었는데, 활성화되면 사용자의 접근이 제한되는 동시에 공개 토론을 읽을 수 있습니다. 그러나 "트위트"에 의해 게시된 메시지는 해당 그룹의 다른 구성원들에게 보이지 않습니다.[3][6]

"그림자 금지"라는 용어는 2001년 Something Disable 웹사이트의 사회자들로부터 시작된 것으로 생각됩니다. 비록 이 기능은 단지 짧고 드문드문 사용되었을 뿐입니다.[3]

포그 크리크 소프트웨어의 마이클 프라이어(Michael Pryor)는 2006년 온라인 포럼에 대한 스텔스 금지에 대해 설명하면서 프로젝트 관리 시스템인 포그버즈(FogBugz)에 그러한 시스템이 어떻게 설치되었는지에 대해 "어떻게 그 사람을 떠나게 하고 당신을 내버려 둘 수 있는가에 대한 문제를 해결하기 위해"라고 말했습니다.문제가 있는 사용자들이 불꽃놀이를 하는 것을 방지할 뿐만 아니라, 이 시스템은 스팸 발송자들이 사이트로 돌아온다면 스팸이 여전히 제자리에 있다는 잘못된 인상을 받을 것이라는 사실을 주지 않게 했습니다.[4]더 버지는 초기 버전의 vBulletin이 "Tachy goes to Coventry"라고 알려진 글로벌 무시 목록을 가지고 있다고 언급하며, 이는 "누군가를 코번트리로 보낸다"는 영국식 표현처럼,[7] 이들을 무시하고 자신들이 존재하지 않는 것처럼 한다는 의미라고 언급합니다.

해커 뉴스의 2012년 업데이트는 스팸과 욕설 행위에 대한 "지옥 금지" 시스템을 도입했습니다.[8][9]

초기에 Reddit은 스팸 계정을 처리하기 위해 설계된 유사한 기능을 구현했습니다.[10]2015년에 Reddit은 사이트 전체 섀도밴을 대체했다고 알려진 계정 정지 기능을 추가했지만, 중재자는 여전히 AutoModerator 구성을 통해 개별 하위 레딧에서 사용자를 섀도밴할 수 있습니다.[11]한 레딧 사용자가 실수로 2019년 1년 동안 그림자 금지를 당했고, 그 후 그들은 지원팀에 연락했고 그들의 댓글은 복구되었습니다.[12]

2014년과 2015년 1년 동안 작성된 트윗에 대한 연구는 터키에서 그림자 금지를 통해 25만 건 이상의 트윗이 검열되었음을 발견했습니다.[13]트위터는 2015년에도 미국에서 유출된 문서가 포함된 트윗을 그림자로 금지한 것으로 드러났습니다.[14][15]

Craigslist는 또한 사용자의 개별 광고를 "유령"하는 것으로 알려져 있는데, 포스터는 확인 이메일을 받고 그들의 계정에서 광고를 볼 수 있지만, 그 광고는 해당 카테고리 페이지에 나타나지 않습니다.[16]

위챗은 2016년 특정 키워드가 포함된 게시물과 메시지를 예고 없이 금지한 것으로 드러났습니다.[10][17]

2017년 인스타그램에서 이러한 현상이 감지되었으며, 특정 해시태그를 포함한 게시물이 검색에 사용되었을 때 나타나지 않았습니다.[18][19][20]

논쟁거리

정치적 논란

'그림자 금지'는 2018년 트위터가 공화당을 그림자 금지하면서 음모론으로 대중화됐습니다.[21]2018년 7월 말, Vice News는 미국 공화당의 몇몇 지지자들이 트위터의 자동 입력 드롭다운 검색 메뉴에 더 이상 나타나지 않아 검색될 때 그들의 가시성을 제한한다는 것을 발견했습니다. Vice News는 이것이 그림자 금지의 사례라고 주장했습니다.[21][22]그 이야기 이후, 일부 보수주의자들은 트위터가 공화당 계정에 그림자 금지법을 제정했다고 비난했지만, 트위터는 이 주장을 부인했습니다.[23]그러나, 명백하게 정치적이거나 보수적이지 않은 일부 계정은 동일한 알고리즘을 적용했습니다.[24]뉴욕 타임즈, 가디언, 버즈피드 뉴스, 엔가젯, 뉴욕 매거진을 포함한 많은 언론사들이 바이스 뉴스 기사에 대해 이의를 제기했습니다.[23][25][26][27][28][29]트위터는 블로그에 올린 글에서 해당 계정의 홈페이지로 이동하면 트윗이 여전히 눈에 띄기 때문에 '그림자 금지'라는 문구의 사용이 부정확하다고 밝혔습니다.[30]블로그 게시물에서 트위터는 그림자 금지의 "오래되고, 좁고, 고전적인" 정의를 사용함으로써 그림자 금지를 하지 않는다고 주장합니다.[31]이후 트위터는 일부 계정의 가시성을 더 이상 제한하지 않도록 플랫폼을 조정한 것으로 보입니다.[32]250만 개 이상의 트위터 프로필을 조사한 한 연구에서, 거의 40명 중 한 명이 그들의 답장을 숨기거나 검색에서 그들의 핸들을 숨김으로써 그림자에 가려져 있었다는 것이 발견되었습니다.[33][34]

2022년 12월 8일, 트위터 파일의 두 번째 스레드인 소유주 일론 머스크가 독립 언론인 매트 타이비 및 바리 와이스와 공유한 트위터 내부 문서를 기반으로 한 일련의 트위터 스레드는 이전 트위터 관리진에 의해 "가시성 필터링"이라고 불리는 관행을 다루었습니다.이 기능에는 계정을 "증폭하지 않음"으로 태그할 수 있는 도구와 검색 결과 및 추세 주제에서 계정의 중요성을 줄이는 "블랙리스트" 아래에 포함되어 있습니다.또한 틱톡의 극우 Libs와 같은 특정 계정은 주로 고위 관리로 구성된 트위터의 사이트 무결성 정책, 정책 에스컬레이션 지원(SIP-PES) 팀에서만 결정해야 한다는 경고를 받은 것으로 드러났습니다.이 기능은 머스크와 다른 비평가들이 "그림자 금지"의 예로 제시한 것입니다.[35][36][37]

음모론

소셜 미디어 콘텐츠 제작자가 그림자 금지에 관여하지 않겠다고 주장하는 플랫폼에 의해 자신들의 콘텐츠가 의도적으로 억압당했다고 주장하는 음모론의 한 형태가 대중화되었습니다.[38]이러한 비난에 자주 표적이 되는 플랫폼으로는 트위터,[3] 페이스북,[26] 유튜브, 인스타그램 등이 있습니다.[38]

사용자들이 자신들이 "그림자 금지"를 당하지 않더라도 "그림자 금지"를 당한다고 믿게 되는 이유를 설명하기 위해 파이낸셜 타임즈의 일레인 무어는 다음과 같이 기고합니다.[38]

우버 기사나 딜리버리 택배기사들처럼 소셜 미디어 인플루언서들도 알고리즘에 좌우됩니다.이것은 음모론의 완벽한 먹이가 되게 해줍니다.또한 영향력 있는 사람들이 갑자기 참여가 줄어드는 것에 당황하고 그들이 서명하는 브랜드 계약을 위태롭게 할 수 있는 변화에 겁을 먹는 것도 일리가 있습니다.그들 자신의 인기가 시들해지고 있다고 믿는 대신, 어떤 사람들은 섀도우밴이 플랫폼으로부터의 전면적인 금지를 보증하지 않는 창작자들에 대해 사용되는 징계 조치라는 생각에 집착합니다.

참고 항목

참고문헌

  1. ^ Leerssen, Paddy. "An End to Shadow Banning? Transparency rights in the Digital Services Act between content moderation and curation". osf.io: 3. doi:10.31219/osf.io/7jg45. Retrieved 2022-12-11.
  2. ^ Thompson, Clive (29 March 2009). "Clive Thompson on the Taming of Comment Trolls". Wired magazine. Archived from the original on 2015-08-05. Retrieved 6 July 2014.
  3. ^ a b c d e Cole, Samantha (31 July 2018). "Where Did the Concept of 'Shadow Banning' Come From?". Motherboard. Retrieved 1 August 2018.
  4. ^ a b Robert Walsh (12 January 2006). Micro-ISV: From Vision to Reality. Apress. p. 183. ISBN 978-1-4302-0114-4. So one of the things we did in FogBugz to solve the problem of how do you get the person to go away and leave you alone is, well, you take their post and make it invisible to everyone else, but they still see it. They won't know they've been deleted. There's no one fanning their flame. You can't get into a flame war if no one responds to your criticism. So they get silenced and eventually just go away. We have several ways of telling if they come back, and it's been proven to be extremely, extremely effective. Say a spammer posts to your board and then they come back to check if it's still there, and they see it—to them it's still there—but no one else sees it, so they're not bothered by it.
  5. ^ Atwood, Jeff (4 June 2011). "Suspension, Ban or Hellban?". Coding Horror blog. Archived from the original on 30 December 2011. Retrieved 17 December 2011.
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