세포라

Sephora
곤충의 속은 Sephora(벌레)를 참조하십시오.
세포라
유형자회사
산업소비재
설립.1970년; 52년 전(1970년)[1]
설립자도미니크 만도노[1]
본사프랑스 파리
장소수
2,600개[1] 이상의 점포
서비스 지역
전 세계 34개국
주요 인물
Martin Brok (최고경영자)
상품들미용과 웰빙
수익.100억 달러 이상(2019년) (추정)[2]
부모LVMH
웹 사이트www.sephora.com

Sephora는 개인 관리 및 미용 제품을 판매하는 프랑스의 다국적 소매업체입니다.약 340개의 [3]브랜드와 자체 브랜드인 Sephora Collection을 특징으로 하는 Sephora는 화장품, 스킨케어, 바디, 향수, 네일 컬러, 미용 도구, 바디 로션, 헤어 케어를 포함한 미용 제품을 제공합니다.

이 회사는 1970년에 리모주에서 설립되어 현재 파리에 [4][5]거점을 두고 있다.Sephora는 1997년 [5][6]현재 고급 대기업 LVMH가 소유하고 있다.그 이름은 [7][8]모세의 아내인 지포라의 그리스어 철자에서 유래했다.

역사

파리 파세 뒤 아브르 섬 세포라

Sephora는 1970년 8월 파리에서 처음 출시되었습니다.1993년 도미니크 만도노에 의해 인수되었으며, 그는 이 구매를 세포라 브랜드로 자신의 향수 체인과 합병시켰다.Mandonnaud는 Sephora의 "보조 셀프 서비스" 판매 경험을 설계하고 실행한 것으로 인정받았습니다.이 판매는 고객이 구매 [9][10]전에 소매점에서 제품을 테스트하도록 권장함으로써 화장품의 표준 소매 모델과 차별화되었습니다.

만도노는 1990년대까지 Sephora 브랜드를 계속 확장하여 1997년 샹젤리제에서 주력 매장을 열었다.1997년 7월 만도노와 그의 파트너는 LVMH에 Sephora를 매각했다.LVMH는 LVMH를 통해 전 세계에 매장을 확장하고 미용 [5]및 화장품 제품을 포함한 체인 제품의 제공을 강화했다.Sephora는 2007년에 중동 시장으로 사업을 확장하여 44개 이상의 Sephora UAE 및 KSA 스토어 및 eCommerce [11][12]스토어를 오픈했습니다.지역 [11]내 독점 브랜드와의 파트너십을 확대하고 있습니다.

2014년 1월 1일, 캘빈 맥도날드는 데이비드 설리테아누의 후임으로 세포라 아메리카스의 사장 겸 CEO가 되었습니다.Suliteanu는 LVMH 포트폴리오의 [13]또 다른 사업인 Kendo Brands의 CEO로 임명되었습니다.

Sephora는 1998년 뉴욕에 첫 미국 매장을 열었고 2004년 토론토에 첫 캐나다 매장을 열었으며 2014년에는 [14][15]호주 최초의 Sephora 매장을 열었다.북미 본사는 뉴욕에 있으며, 본사 사무실은 샌프란시스코와 Montréal에 있습니다.Sephora는 현재 북미 [16]전역에서 430개 이상의 매장을 운영하고 있습니다.

Sephora, 토론토 이튼 센터, 토론토, 온타리오

2016년 8월 26일, 세포라는 시카고에 있는 매그니피센트 마일에서 북미에서 400번째 지점을 열었다.그 가게는 그 도시의 새로운 대표 매장이다.[17]

2017년 3월 31일, 세포라는 북미 최대의 소매점을 뉴욕 헤럴드 스퀘어 근처에 열었다.이 매장은 약 11,380평방피트에 13,000개 이상의 제품을 갖추고 있다.북미에 있는 6개의 Sephora TIP 워크숍 장소 중 하나이며, 그 외 샌프란시스코, 보스턴, 시카고, Santa Clara Valley, [18][19][20]토론토 등이 있습니다.

2018년 11월 19일, Thor Equities's Town Square Metecec에서 장기 임대 계약을 체결했습니다.Thor Equities's Town Square Metec은 총 170만 평방피트의 새로운 소매 및 엔터테인먼트 [21]센터입니다.

2021년 7월 26일 Sephora는 Palamon Capital Partners와 함께 120개국에서 130만 명의 활성 고객 및 800개 [23]이상의 브랜드에서 35,000개 이상의 제품을 보유한 2005년에 설립된 영국 유명 미용용품 온라인 소매업체 [22]Feelunique.com의 구매에 동의했습니다.2012년에 Palamon Capital Partners로부터 2600만 파운드에 인수되었습니다.[24]가격은 1억 3천 [25]2백만 파운드라는 소문이 있었다.

운용

Sephora는 1999년 미국에 온라인 스토어를,[14] 2003년 캐나다에 온라인 스토어를 개설했다.캐나다 본사는 2007년 2월 미국 세포라 및 프랑스 세포라 직원이었던 Marie-Christine Marchives에 의해 개설되었습니다.Marie-Christine Marchives는 2010년 7월 프랑스로 돌아와 Sephora France의 총감독이 되었다.그녀는 캐나다에서 클라우스 렴 라센에 의해 대체되었다.Sephora는 현재 전 [26]세계 33개국에서 2,300개 이상의 매장을 운영하고 있으며,[5][27] 2013년 현재 약 40억 달러의 매출을 올리고 있습니다.2013년 9월 현재 프랑스 파리 샹젤리제의 세포라는 [28]연간 600만 명 이상의 사람들이 찾고 있다.애프터페이와 세포라는 [29]2022년 7월 13일 고객에게 4회 할부 결제 유연성을 제공하기 위해 제휴했다.

브랜드

세포라에는 나스화장품, 메이크업포에버, 투페이스화장품, 원사이즈, 펜티, 밀크, 바이트뷰티, 아나스타샤 베벌리힐스, 코토뷰티, 어반디케이션, 베네핏화장품, 응급처치뷰티, 라일리, 선데이 등 300여개 브랜드의 다양한 뷰티제품이 구비되어 있다.이브 생 로랑, 따차, 후다 뷰티, 캣 본 디,[30] 바비 브라운 [31]화장품의 YSL 뷰티.Sephora는 Sephora Collection이라는 브랜드명으로 자체 메이크업, 스킨케어, 뷰티 도구, 액세서리도 갖추고 있습니다.이 라인의 패키징에는, 종래, 동사의 길쭉한 불꽃 로고가 표준적인 블랙 프린트로 되어 있었습니다.새로운 로고는 "Sephora Quality, Really Good Price" 로고를 $ 기호와 함께 업데이트했습니다.

2010년, 이 회사는 엘리자베스, 제임스라고 알려진 메리-케이트, 애슐리 올슨과 함께 향기 컬렉션을, 마크 [32]제이콥스와 함께 메이크업 라인을 선보였다.

2020년 6월 25일,[33] Maddie Ziegler의 상상 컬렉션이 Morphe와 함께 캐나다 세포라에서 발매되었습니다.

JCPenney 내부의 Sephora

2006년 10월, Sephora는 JCPenney내에 매장을 오픈하기 시작했다.JCPenney의 Sephora는 동일한 메이크업, 스킨케어, 향기 브랜드 및 전국 스탠드어론 매장에서 볼 수 있는 자체 제품군을 갖추고 있습니다.JCPenney 매장 내의 Sephora는 보통 1,500 평방 피트의 [34]일반 매장보다 훨씬 작습니다.2017년 현재 [5][35][26]미국 전역의 JCPenney 매장에는 600개 이상의 Sephora 지점이 있습니다.같은 해 JC페니는 전국 138개 매장의 폐점을 발표했는데, 이 중 몇몇 매장은 JCPenney [36]매장에 Sephora가 입점했다.

콜의 안에 있는 세포라

2020년 12월, Sephora는 콜의 점포내에 Sephora 매장을 오픈한다고 발표했다.이 발표에는 [37]2023년까지 850콜 매장에서 Sephora를 출시할 계획이 포함되어 있다.콜의 거점 내에 있는 최초의 4개의 세포라는 [38]2021년 8월 6일에 문을 열었다.

서브스크립션 서비스

2015년 8월, Sephora는 서브스크립션 서비스를 개시한다고 발표했습니다.플레이! 세포라의월 구독 서비스는 샘플 사이즈가 들어 있는 상자를 [39]월 요금으로 제공합니다.보스턴, 콜럼버스, 신시내티는 2015년 9월에 첫 서비스 개시를 테스트한 유일한 세 도시였다.이 서비스는 2016년 [40]미국 전역에서 시작되었습니다.

매달 10달러씩 청구하면 매달 5개의 디럭스 스킨케어, 메이크업, 헤어케어 샘플로 교환되는 수집 가능한 가방입니다.각 상자에는 PLAY![41] 프로필에서 고객이 제공한 답변에 따라 선택한 제품이 포함되어 있습니다.

2020년 4월에 PLAY!를 종료하고, Sephora Luxe로 대체.Play!와 마찬가지로 Luxe는 제품을 시식할 수 있는 기회를 주지만 Luxe는 매월 주문되며 구독 서비스가 아닙니다.

세포라 UAE 및 KSA

세포라 UAE와 KSA는 세포라의 지역 단위이다.중동 본사는 피에르 파야르에 의해 2006년 2월에 개설되었다.2007년 이후 중동 지역(UAE, KSA, 바레인, 카타르, 쿠웨이트)에 30개 이상의 개별 Sephora 매장이 문을 열었다.Sephora UAE와 KSA는 최첨단 소매 [44]환경에서 Christian Dior, Laura Mercier, Kat Von[42][43] D 등 유명 브랜드의 메이크업 및 스킨케어 제품을 제공하고 있습니다.2007년 1월 7일 바레인의 Seef Mall에 첫 중동 매장을 연 후 2007년 3월 1일 UAE의 Festival City에 이어 30개 매장이 이 지역에 문을 열었다.[42]두바이 몰에 있는 Sephora 매장은 2008년 12월에 문을 열었으며 현재 전 세계에서 가장 많은 매장으로 선정되었습니다.2007년 고(故) Sephora CEO인 Jacques Levy는 2010년까지 이 지역에 100개의 매장을 열고 싶다고 밝혔다.1년 후, 국제 금융위기는 이러한 야망을 좌절시켰다.레비는 2011년에 사임했고 1년 [45]후에 사망했다.이러한 초기 실패에도 불구하고 Sephora는 30개 이상의 매장을 더 열고 2016년 [46][47]11월에 이 지역에 온라인 쇼핑을 도입했습니다.2017년 12월 두바이에서 [48]세계 최초의 뷰티 페스티벌 놀이터인 '선물 뷰티 파크'를 개장했습니다.팝업스토어에서는 페어그라운드와 메이크업을 테마로 한 게임을 선보였으며 쇼핑객들을 초대하여 전문 [48]셉포라 메이크업 아티스트들과 함께 제품을 체험할 수 있도록 했다.2018년 3월 기욤 모테가 세포라 유럽과 중동의 [49]새 사장으로 발표되었습니다.

세포라 북아메리카

Sephora USA는 1999년에, Sephora Canada는 2003년에 출범했습니다.[50]

달마몰 세포라 매장

세포라 싱가포르

Sephora Singapore는 2008년 12월에 출범했습니다.

상품들

Sephora의 중동 매장에는 크리니크, 에스티로더와 같은 국제적으로 유명한 제품들이 Shiffa Dubai Skin Care, Huda [51]Beauty와 같은 현지 브랜드와 함께 매장되어 있습니다.포브스에 따르면 두바이 소재 블로거이자 비즈니스 우먼인 후다 카탄이 설립한 후다 뷰티(Huda Beauty)는 2018년 [52]세포라 중동에서 가장 많이 팔린 화장품 브랜드였다.

적용들

2016년, Sephora는 Apple의 소프트웨어 및 애플리케이션 디자이너인 Dennis Hornstra가 디자인한 자체 올 액세스 태블릿 및 스마트폰 애플리케이션 "made made manifest증강현실 플랫폼이라고 볼 수 있습니다.디지털 프로그램 중 하나인 Pocket Contour는 얼굴형에 [53]따라 단계별로 윤곽을 그리는 방법을 알려준다.사진을 업로드함으로써 사용자는 다양한 제품과 음영의 [54][55][56]조합을 실험하면서 가상적인 변신을 받을 수 있다.

취득

2000년에 Sephora.com는 Eve.com의 자산을 "고가의 6달러"[57][58]에 구입했습니다.

논쟁

2019년 4월, R&B 가수 SZA는 매장의 인종 프로파일링을 고발했다.2019년 5월 23일, Sephora는 직원들을 위한 다양성 교육을 개최하기 위해 2019년 6월 5일 수요일에 모든 지점을 폐쇄한다고 발표했다.하지만 직원 교육은 "우리는 아름다운 것에 속해 있다"는 캠페인의 일환이지 가수로부터의 비난은 아니었다.이 캠페인의 기획과 훈련은 2019년 [59]말에 시작되었다.

2020년 2월, Sephora의 전 종업원이, 괴롭힘 문화, 종업원의 불만 처리의 잘못, 임금 [60]절도를 고발하는 사이트를 개설했습니다.

소송

2014년 11월 18일, 4명의 고객이 Sephora를 [61]상대로 집단 소송을 제기했습니다.소송은 셈포라가 아시아계 고객이 셈포라로부터 제품을 대량으로 구입해 [62][63]재판매하는 것처럼 꾸며 부당하게 고객 보상 계정을 비활성화시키는 등 인종 차별을 가했다고 주장하고 있다.Sephora는 이메일 도메인 from@qq.com(Tencent 소유), @sys.[64]com, or@163.com(둘 다 NetEase 소유)을 보고 비활성화할 계정을 식별했습니다.

환경 기록

Sephora의 지속 가능한 개발 이니셔티브는 2015년 [65]12월에 인정되었습니다.이 회사는 Génération Responsible Association으로부터 환경 디자인 부문 2015 R Award와 함께 Sustainable Brand 라벨을 받았습니다.글로벌 코스메틱뉴스는 셉포라가 새로 출시한 디스플레이 케이스가 금속 프레임이 30% 가벼워져 CO 배출량을 220t [66]줄일2 수 있다고 보도했다.

2020년, 세포라는 동물을 학대하는 농장에서 나온 것으로 알려진 밍크 털로 만든 속눈썹을 더 이상 팔지 않겠다고 발표했다.이 회사는 우려하는 고객들과 PETA 캠페인에 의해 합성 [67]속눈썹만 판매하도록 강요받았다고 말했다.

사회적 책임

2020년 6월, Sephora는 15% 서약서를 채택할 것이라고 발표하면서, 그들의 선반 공간의 15%를 흑인 소유 [68]기업들로 채우겠다고 약속했습니다.

수상과 영예우

2010년 위민스 웨어 데일리는 Sephora를 올해의 [69][70]전문 소매상으로 선정했습니다.

2018년 3월, Fenty [71]Beauty와 같이 폭넓고 포괄적인 제품군을 제공하는 것을 이유로 Fast Company는 Sephora를 "세계에서 가장 혁신적인 기업" 중 36위(50개 중)로 선정했습니다.

「 」를 참조해 주세요.

레퍼런스

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외부 링크

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