처분적 영향

Dispositional affect

처분적 영향은 기분과 유사하게, 안정적이고 예측 가능한 방법으로 상황에 대응하는 성격적 특성이나 전반적인 경향이다. 이 특성은 사물을 긍정적이거나 부정적으로 보는 경향에 의해 표현된다. 양성반응도가 높은 사람은 '핑크렌즈'를 통해 사물을 인식하는 경향이 있는 반면, 음성반응도가 높은 사람은 '블랙렌즈'[1]를 통해 사물을 인식하는 경향이 있다. 처분적 영향의 수준은 즉시 그리고 대부분의 시간에 무의식적인 방법으로 감각과 행동에 영향을 미치며, 그 영향은 길어질 수 있다(몇 주에서 몇 달 사이). 연구는 처분적 영향(긍정적 영향과 부정적 영향 모두)과 심리학과 사회과학에서 성격, 문화, 의사 결정, 협상, 심리적 탄력성, 직업 장벽에 대한 인식, 스트레스 받는 인생 사건에 대처하는 중요한 측면 사이에 상관관계가 있다는 것을 보여준다. 사회심리학 연구와 조직심리학 연구 모두에서 이 주제가 중요한 이유다.

특성.

감정과 기분과의 개념적 차이

처분적 영향 외에도 기분이나 이산적 감정과 같은 감정 표현에 대한 다른 개념들이 있다. 이러한 개념은 서로 연관성이 있지만 처분적 영향과는 다르다.

  • 처분적 영향은 감정이나 영향과는 다른데, 반면에 감정은 특정 상황에 대한 사람들의 주관적 반응에 대한 일반적인 개념이다. 감정은 일반적인 반응(긍정적이거나 부정적인 감정)과 구체적인 반응(사랑, 분노, 증오, 공포, 질투, 슬픔 등)을 모두 포함한다. 사람이 느끼는 감정의 강도는 그의 성향에 영향을 주는 정도에서 비롯될 수 있다.
  • 기분은 보통 확산되는 경향이 있고 특정한 원인이나 대상에 초점을 맞추지 않는 일반적인 느낌과 관련되기 때문에 처분적 영향도 분위기와 다르다. 분위기가 구체적이긴 하지만, 그것은 성격적인 특성이 아니다. 하지만 긍정적인 영향력은 왜 사람들이 전반적으로 좋은 기분을 갖는지 설명할 수 있다. 긍정적인 영향력은 세상을 좋은 시각으로 보는 것을 의미하기 때문이다. 부정적인 영향력은 세상을 어두운 빛으로 보는 것을 의미하기 때문에 일반적으로 기분이 나쁜 이유를 설명할 수 있는 부정적인 감정도 마찬가지다.

치수

일반적으로 감정 연구자들이 감정과 성향에 영향을 미치는 방법에 대해서는 의견이 다르지만, 일반적인 감정 분류는 각각의 감정이 쾌적함(기분 또는 불쾌함)과 활성화(높거나 낮음)의 조합이라고 가정한다.[2][3] 예를 들어 흥분이란 쾌감과 높은 활성화의 조합인 반면, 차분함은 쾌감과 낮은 활성화의 조합이다. Dispositional Effect는 또한 즐거움과 활성화의 조합이다. 이 분류에 따르면, 높은/낮은 쾌적성과 높은/낮은 활성화의 다른 조합은 4/4분기를 만든다. 위에서 언급한 분류에 맞추어 왓슨과 텔레겐이 개발한 처분적 영향을 분석하고 분류하기 위해 조직심리학 연구에 활용되고 있는 잘 알려져 있고 일반적인 모델이 있다.[3] 연구자들은 처분적 영향에는 긍정적인 영향력과 부정적인 영향력의 두 가지 차원이 있으며 각 개인이 긍정적인 영향력과 부정적인 영향력의 두 가지 수준을 가지고 있다고 주장한다. 따라서 모델에 따르면, 직관에 반하여, 긍정적인 영향력은 부정적인 영향력의 반대되는 면을 나타내지 않고 그것과 다른 측면을 나타낸다. 왓슨과 텔레겐에[4] 따르면, 사람들은 이 분기를 한 사람의 긍정적인 영향력과 부정적인 영향을 결정하는 두 개의 중심축으로 간주해야 한다. 이러한 처분적 영향의 두 가지 차원은 서로 다른 감정 그룹과 관련하여 양극성, 구별성 및 독립성이 있으므로, 각 개인은 긍정적 감정성과 부정적 감정성 등급으로 분류할 수 있다.

  • 긍정적 정서 – 다양한 상황에서 "핑크 렌즈"를 통해 사물을 인지하면서 긍정적인 분위기(예: 즐거움 또는 웰빙)를 경험하는 사람, 명랑하고 활기찬 성향을 나타낸다. 긍정적인 감정 수준이 낮은 개인은 에너지가 낮고 부진하거나 우울한 경향이 있다. 높은 수준의 긍정적인 영향력은 개인이 에너지 넘치고 흥분되는 정도를 나타내는 반면 낮은 수준의 긍정적인 영향력은 개인이 슬픔, 부진 또는 피곤함을 느끼는 정도를 나타낸다.[1]
  • 부정적인 영향성 – 시간에 따라 그리고 상황에 따라 부정적인 시각으로 사물을 지각하면서 괴로워하고 당황하는 경향을 묘사한다. 부정적인 영향력의 낮은 수준은 더 차분하고, 평온하고, 느긋한 개인을 나타내기 때문에 긍정적인 특성으로 인식된다는 것을 설명하는 것이 중요하다. 부정적인 영향력의 높은 수준은 개인이 분노, 짜증, 두려움 또는 초조함을 느끼는 정도를 나타내는 반면, 부정적인 영향력의 낮은 수준은 개인이 차분하고 평온하게 느끼는 정도를 나타낸다.[1]

성격특성과의 관계

얼마나 밀접하게 연관되어 있는가에 대한 논쟁과 성격 특성의 빅5 모델 중 일부가 연관되어 있다. 일각에서는 부정적 영향과 긍정적 영향을 각각 '빅파이브 모델'의 '신경증'과 '외계'와 같은 개념으로 봐야 한다는 주장도 나온다.[5] 그러나 다른 연구자들은 이러한 개념들이 관련성이 있지만 전통적으로 약하게 중간 정도의 상관관계를 가지고 있었기 때문에 뚜렷하게 분리되어야 한다고 주장한다.[6]

측정

처분 영향에 대한 작동화는 설문지를 통해 측정할 수 있다. 영어에서 연구원들은 PANAS(Positive Effect Negat the Positive Effect Negative Effects Scale, PANAS.[4] 본 앙케이트의 지시에 따라, 개인은 행복, 슬픔, 흥분, 열정, 죄책감, 괴로움, 두려움 등 어떤 느낌이나 감정을 어느 정도까지 느끼는지 표시하도록 한다. 개인은 각 항목(감정 또는 감정)에 대해 1-5(1- 매우 약간 또는 전혀 그렇지 않음, 5- 극단적으로)의 척도로 가장 적절한 답을 표시해야 한다. 연구자들에 의한 이러한 감정의 초기 지도는 개인의 긍정적인 영향력과 부정적인 영향을 결정하는 데 도움이 된다. 이 설문지를 개발하면서 발견된 또 다른 장점은 성격 분석을 위한 것이긴 하지만, 사람들이 질문들에 특정한 시간 틀에 따라 대답할 수 있다는 것이다. 예를 들어 사람들은 이 순간, 지난 주, 혹은 일반적으로 그들이 느끼는 감정이나 감각을 나타낼 수 있다. 이러한 방법으로 우리는 특정한 상황에 대한 처분적 영향에 대해 배울 수 있고 일반적인 성격 특성으로서 처분적 영향에만 대해 배울 수 있다. "일반적으로" 감정에 대한 질문에 대답함으로써 우리는 성격 특성으로서 긍정적이고 부정적인 감정성에 대해 배울 수 있다. "지금 이 순간"에 대한 감정에 대한 질문에 대답함으로써 우리는 어떤 상황에 대한 대응으로서 상황적 성향에 대한 영향을 배울 수 있다. 예를 들어,[7] 라파엘리 외 연구진은 그들의 연구에서 줄 서서 기다리는 것이 부정적인 영향력의 수준을 증가시킨다는 것을 보여주었다.

신체적, 정신적 측면

  • 신체적 건강 – 다른 질병을 가진 사람들의 경우, 기질적 영향의 수준에 따라 신체적 건강에 차이가 있다는 것을 보는 것은 흥미롭다. 양성반응도가 높고 수명이 길었으며, 통증 및 질병 증상(혈압 등)이 적으며, 음성반응도가 높은 개인에 비해 바이러스에 노출되었을 때 감기가 발병할 확률이 낮았으며, 두 사람 모두 같은 병을 앓고 있었다. 또한 (관상동맥심장질환 등) 장기 생존 전망이 좋은 만성질환자에 대해서는 양성반응도가 높아 혜택을 볼 수 있다는 사실도 밝혀졌다. 그러나 단기적 예후(예: 전이성 유방암)를 가지고 있고 생존 가능성이 낮은 만성 질환을 앓고 있는 사람에 대해서는 높은 수준의 긍정적인 영향력은 이러한 개인의 건강에 해로울 수 있으며, 이는 부적절한 치료를 초래하는 증상의 과소 보고의 결과일 수 있다.o [8]치료
  • 생활 방식 – 건강한 개인에 관한 한, 사람의 성격에 영향을 미치는 성격 때문에 사람들의 생활 방식에는 차이가 있는 것 같다. 긍정적인 정서적 성향이 높은 개인은 수면의 질 향상, 더 많은 육체적 운동, 더 많은 식이 비타민 섭취와 같은 더 건강한 활동에 참여하는 경향이 있으며, 더 자주 교제하고 더 높은 수준의 사회적 유대관계를 유지하는 경향이 있다. 또한, 높은 수준의 긍정적 성향은 접근 행동을 용이하게 하고, 다른 것들은 즐거운 개인과 애착을 형성하기 위해 끌리기 때문에 점점 더 가까운 사회적 접촉을 야기할 수 있다는 것을 발견했다.
  • 심리적 탄력성 – 양성 반응성이 높은 개인은 스트레스 호르몬(에피네프린, 노르에피네프린, 코티솔 등)의 수치가 낮으므로 생리학은 스트레스를 받는 생활 사건에 맞설 수 있는 긍정적인 자원을 제공하는 심리적 탄력성에 유리한 하나의 설명을 제공한다.[8] 반면 broaden-and-build theory[9], 그리고, 현재에 긍정적인 정서와 경험 긍정적인 행사 높은 수준의 사람들은 높은 가능성 미래에 긍정적인 사건을 경험하기로 이어질 수 있는 나선형 또는"눈덩이"효과를 만든다고 주장하는 생리학적인 하나에서 다른 설명을 제공한다. 로 음. 이것은 현재의 행복과 웰빙 감각들이 미래에 똑같이 느낄 수 있는 가능성을 만들어 내는 것이라는 것을 의미하며, 이것은 우리가 스트레스를 받는 인생 사건에 대처하는 강하고 개선된 시스템을 구축하는 데 도움을 준다.[10][11]
  • 처분적 영향과 직장 - 일부 연구에서는 근로자가 인식하는 직업적 장벽이 처분적 영향 때문일 수 있다고 제안했다. 직업 장벽은 인종이나 성별과 같은 장벽으로, 직업 기회에서 승진하는 것을 막는 장벽이다. 부정적인 영향을 더 많이 받는 사람들은 더 많은 직업적 장벽으로 인식된다. 남성들과 비 히스패닉 백인들은 여성들과 소수자들보다 덜 인식된 장벽을 보여주었다.[12]
  • 긍정적/부정적 영향 - 양적 영향을 엄격하게 검사할 때, 문장 처리를 검토하는 연구는 긍정적인 영향을 덜 받는 사람들이 글로벌 단서 대신 현지 단서에 의존한다는 것을 보여주었다.[13]
  • 대처 - 일부 연구는 처분적 영향과 목표를 달성하는 데 사용되는 대처 메커니즘 사이의 관계를 발견했다. 긍정적인 성향에 영향을 미치는 사람들은 (직접 당면한 문제를 해결하는 것을 수반하는) 업무 중심 대처 방법을 사용하는 데 더 성공적이었고, 부정적인 성향에 영향을 미치는 사람들은 회피성 대처 전략(간접적인 방법으로 스트레스를 받는 상황을 관리하는 것을 포함)을 사용하는 데 더 성공적이었다.[14]

문화

문화마다 차이가 있다는 데는 공감하지만, 연구에서 다뤄진 차이점은 대부분 개인주의와 집단주의의 비교와 관련이 있다. 개인주의 문화에서는 처분적 영향(긍정적이거나 부정적이거나 둘 중 하나)과 일반적 생활 만족도(부정적 성향에 비해 긍정적 성향에 대해서는 관계가 강했지만)간에 강한 관계가 있는 것으로 나타났다. 한편, 많은 집산주의 문화에서는 부정적인 성향과 일반적인 삶의 만족 사이에는 아무런 관계가 없는 것으로 조사되었으며, 다른 문화들이 부정적인 성향에 비해 긍정적인 감정을 조절하는 방식에 큰 차이가 있기 때문에 발생할 수 있다.[15]

의사 결정 및 협상

  • 의사 결정 – 흥미롭고 중요한 상황을 다루는데 있어서, 긍정적인 영향을 많이 받는 개인은 철저하고 효율적인 인지 처리를 하고, 따라서 의사 결정 과정이 더 효율적이고, 유연하며, 창의적이고, 혁신적이라는 것이 밝혀졌다. 또한 긍정적 정서성은 창의성, 인지적 유연성, 새로운 반응, 새로운 정보에 대한 개방성 및 정신적 문제를 다루는 것을 촉진한다는 것이 밝혀졌다. 이는 긍정적인 영향이 적절한 결과를 얻기 위해 문제 해결 접근과 다양성 탐색을 장려한다는 사실에서 비롯된다. 마지막으로, 높은 수준의 긍정적 영향은 협상 과정을 용이하게 하고, 합의에 도달하기 위해 대면 협상 과정의 결과를 개선하지만 위험 부담을 조장하지 않는 것으로 나타났다.[16]
  • 협상 – 개인들이 협상할 때, 높은 수준의 긍정적인 영향이 다가오는 결과에 대한 낙관적인 견해, 협력 전략의 계획 및 사용, 그리고 개인적인 (공식적이지 않은) 협상과 단체 (공식적인) 협상에서 이루어진 합의들에 대한 더 나은 결과와 관련이 있다는 것을 발견했다. 그것은 또한 단지 하나의 협상 대표단과 가능성과 의지 계수에 동의하기를 증가시킬 수 있는 긍정적인 affectivity,[17]의 원하는 제 성격이 긍정적인 정서( 하지만 다른 전략 같은"눈에는 눈")협력 전략을 사용하며 협상의 결과 개선을 증가시키고 있었다.er–논쟁, 그리고 행동은 결과적으로 변한다.[18] 위에 제시된 조사 결과에 대한 또 다른 지지는 높은 수준의 긍정적인 영향력은 타협과 포기, 창의적인 해결책 찾기, 협력 전략 사용, 부정행위 감소, 협상 과정에서의 더 나은 결과와 관련이 있다는 것을 보여주었다.[19] 긍정적인 영향력에 대한 조사와는 반대로, 부정적인 영향력의 높은 수준은 경쟁 전략의 사용과 관련이 있고, 체결된 계약에 관한 훨씬 더 나쁜 결과인 것으로 나타났다. 이러한 결과에 대한 또 다른 지지는 높은 수준의 부정적 영향이 경쟁, 낮은 제안, 협상 과정의 결과 최후통첩 거부 및 결합 이득 감소와 관련된 것이며, 향후 협력 전략을 지속하려는 최소한의 의지와 관련이 있다는 것을 보여주었다.[17][19]

참고 항목

참조

  1. ^ a b c 바사이드, S.G. & Gibson, D.E. (2007) 왜 조직에서 물질에 영향을 미치는가? 경영학 학술원, 36-59
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외부 링크