태스크월드

Taskworld
태스크월드
장르.협업 소프트웨어 프로젝트 관리 소프트웨어
설립됨2012년 2월 12일
본부뉴욕 시
주요인
프레드 무와드 창업자/CEO
웹사이트www.taskworld.com

태스크월드는 프레드 무오와드가 만든 클라우드 기반 협업 플랫폼이다.SaaS(Software as a Service)는 프로젝트 및 태스크 관리, 협업, 위임, 커뮤니케이션, 지식 관리, 진행률 측정 및 팀 내 증거 기반 평가에 대한 성과 측정 지표를 제공하도록 설계되었다.팀 구성원이 과제를 할당·수신하고 팔로워를 추가하며 의견을 녹음하고 무제한 파일을 공유·저장하고 프로젝트를 구성할 수 있도록 한다.[1]

배경

Taskworld의 초기 버전은 2006년 Mouawad에서 일하는 IT 팀에 의해 맞춤 제작되었다.이는 위임, 책임 및 시간 관리와 관련된 내부 문제를 극복하고 극복하기 위한 방법으로 수행되었다.이번 신청은 과업이 균열로 빠지는 것을 방지하고, 조직 내 각 부서에서 다수 개인이 참여하는 진행 중인 사업을 쉽게 후속할 수 있도록 하기 위해 마련됐다.모와드 시너지 원 그룹은 이후 '과제 관리 시스템'으로 내부적으로 애플리케이션을 구현했고, 국제 사무소 및 부서 전반에서 실행이 전반적으로 개선되는 것을 발견했다.[2]

이러한 성공적인 구현으로 인해 Mouawad는 'My Taskworld' 웹사이트를 찾았고, 이후 'Taskworld'로 진화했다.이 회사는 2012년 2월 정식 설립됐으며, 그해 6월 무와드는 스탠포드 경영대학원 임페어 프로그램에 태스크월드 웹사이트의 프로토타입을 제시했다.[3]

리셉션

이번 앱 출시는 프레드 무와드 최고경영자(CEO)[4]가 설립한 시너지아원(Synergia One)그룹에 더해 언론에서 취재했다.

모바일 앱은 현재 안드로이드와 iOS 플랫폼 모두에서 사용할 수 있다.구글플레이는 별 5개 중 3.8개를, 아이튠즈 앱스토어는 별 5개 중 4.5개를 앱에 준다.[5][6]

알렉스 윌리엄스는 테크 크런치 2014 기사에서 "태스크월드의 기술은 인간의 감정에 영향을 미친다. 그 피드백이 지속되면서, 사람들은 그 서비스에 참여하지 않을 수 없다. 그러나 어떤 점에서는 태스크월드가 상당히 단순하고 시장에서 강력한 경쟁자가 되기 위해서는 여전히 더 많은 것이 필요하다."[7]

특징들

Taskworld의 주요 특징에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않는다.

  • Project & Task Management - Taskworld는 프로젝트 그룹, 프로젝트, 업무 목록, 업무 및 체크리스트를 포함하여 최대 5개 수준의 계층을 포함한다.이 그룹의 일부 기능에는 작업 할당, 만기일 설정, 팔로워 추가, 작업 설명, 반복 작업 설정, 여러 위치의 작업, 프로젝트 템플릿, 복사 프로젝트, 보관, 스마트 알림, 칸반 보드, 이미지 미리보기 보드, 파일 관리, 사용자 페이지 및 인사 디렉토리, 사용자 정의 태그 및 콜로어 등이 있다.d 라벨
  • 엔터프라이즈 메시징 - 이 앱은 채널과 그룹이 있는 네이티브 채팅 애플리케이션, 개인 및 직접 메시징 기능을 포함한다.앱 내부의 다른 통신 기능으로는 프로젝트 채팅, 파일 첨부 파일 끌어서 놓기, 메시지를 주고받는 이메일 브리지, @멘션 등이 있다.
  • Overview & Analytics - Taskworld에는 대시보드, 작업 공간 스냅샷, 작업 공간 필터, 대화형 캘린더, 프로젝트 분석 및 상태, 프로젝트 굽기 차트, 프로젝트 굽기 차트 및 대화형 타임라인이 포함된 몇 가지 기능이 이 섹션에 포함되어 있다.

언어 및 고객

태스크월드는 80개국 4000여개 기업이 사용하고 있다.이 앱은 현재 8개 언어로 제공된다.영어, 프랑스어, 독일어, 스페인어, 만다린어, 포르투갈어, 태국어 및 한국어.

고객지원

Taskworld 사용자 가이드는 응용프로그램의 기능을 사용하는 방법에 대한 세부사항을 제공한다.[8]소프트웨어에 대한 질문과 피드백을 위해 애플리케이션 내부에서, 그리고 이메일을 통해 고객 지원이 제공된다.

Taskworld 고객 지원 팀은 지원 플랫폼 Zendesk의 고객 등급에 따라 98%의 고객 만족도 등급을 받았다.[9]도움이 필요한 기업들을 위해 무료 라이브 데모도 제공된다.

참고 항목

참조

  1. ^ 로이터
  2. ^ "Track employee performance with billionaire Fred Mouawad's TaskWorld".
  3. ^ "The Billionaire Who Created Victoria Secret's $US10 Million Diamond-Studded Bra Just Launched a Cool New Business App". 27 December 2013.
  4. ^ http://pagesay.com/billionaire-jewelry-king-launches-taskworld-a-management-tool-all-about-performance-techcrunch/[데드링크]
  5. ^ https://play.google.com/store/apps/details?id=com.itorama.taskworld[데드링크]
  6. ^ https://itunes.apple.com/app/id734235764[데드링크]
  7. ^ "Billionaire Jewelry King Launches TaskWorld, A Management Tool All About Performance".
  8. ^ http://support.taskworld.com/
  9. ^ "Zendesk: Customer Service Software & Sales CRM Best in 2021".

외부 링크