슈퍼앱

Super-app
전자상거래
온라인 상품 및 서비스
리테일 서비스
마켓플레이스 서비스
모바일 커머스
고객 서비스
전자조달
구매 대 지불
슈퍼앱
무료 사전인 위키사전에서 슈퍼앱을 찾아보세요.

슈퍼앱(super-app)은 결제 및 금융 거래 처리를 포함한 여러 서비스를 제공할 수 있는 모바일 또는 웹 애플리케이션으로, 개인 및 상업 생활의 여러 측면을 수용하는 모든 것을 포괄하는 자체 커머스 및 커뮤니케이션 온라인 플랫폼이 됩니다.슈퍼앱의 주목할 만한 예로는 알리페이, 중국 텐센트의 위챗, 인도의 타타뇌, 동남아시아의 [1][2][3]그랩 등이 있습니다.

최종 사용자를 위한 슈퍼앱은 핵심 기능 세트를 제공하는 동시에 독립적으로 개발된 미니앱에 대한 액세스를 제공하는 애플리케이션입니다.앱 개발자에게 슈퍼앱은 플랫폼 및 에코시스템의 기능과 통합된 애플리케이션으로, 타사에서 미니앱을 [4]개발하고 게시할 수 있습니다.

역사

위챗은 디지털 지갑 [5]기능에 [6][7]인스턴트 메시징 서비스를 결합하면서 처음 만들어진 슈퍼앱으로 슈퍼앱 용어가 처음 사용됐습니다.위챗을 슈퍼앱으로 인식하는 것은 메시지, 결제, 전자상거래 등을 하나의 애플리케이션 내에서 결합한 것에서 비롯되며, 이는 많은 사용자들에게 필수불가결한 것입니다.위챗의 슈퍼앱 모델 구축으로 메타(구 페이스북)와 같은 회사들이 중국 [8][9]밖에서 유사한 애플리케이션을 개발하려고 시도하게 되었습니다.

인도에서, Tata Group은 현재 Tata [10][11][12]Neu라는 이름의 슈퍼 앱을 개발하고 있다고 발표했습니다.Paytm, PhonePe, ITC Mars와 같은 인도의 주요 기업들도 슈퍼앱을 [13]구성할 수 있는 앱을 개발 중에 있습니다.

동남아시아에서 그랩과 고젝은 위챗이 제공하는 많은 기능이 없음에도 불구하고 슈퍼앱 분류를 주장하고 있습니다.이에 따라 쇼피, 트래블로카, 에어아시아와 같은 성장 단계 기업들도 [3]각각의 애플리케이션이 제공하는 서비스의 범위를 확장했습니다.

머스크는 2022년 10월 일론 머스크가 트위터를 인수한 데 이어 'X'[14][15]라는 이름으로 '에브리싱 앱'을 만들겠다는 포부를 밝혔습니다.

주목할 만한 예

알리페이

알리페이는 2004년 2월 알리바바 그룹과 설립자 마윈(Jack Ma)이 중국 항저우(Hangzhou)에 설립한 서드파티 모바일 및 온라인 결제 플랫폼으로, 중국 알리바바 [16][17][18]그룹의 계열사인 앤트 그룹(Ant Group)과 제휴하여 운영되고 있습니다.

고젝

고젝은 인도네시아 주문형 다중 서비스 디지털 플랫폼이자 핀테크 결제 슈퍼앱입니다.2010년 자카르타에 설립되어 소비자들을 택배 및 이륜차 호출 서비스로 연결하기 위한 콜센터로 2015년 고라이드, 고센드, 고샵, 고푸드 등 4가지 서비스로 모바일 앱을 출시하였으며, 이후 20개 이상의 서비스를 제공하는 것으로 확대되었습니다.2021년 인도네시아 유니콘 기업인 토코피디아와 합병해 데카콘 고투 고젝 토코피디아를 [19]설립했습니다.

쥐다

그랩(Grab)은 싱가포르와 인도네시아에 본사를 둔 동남아 기술 기업입니다.2012년 말레이시아 쿠알라룸푸르에서 마이텍시 앱으로 설립되었으며, 이듬해 그랩택시로 확장한 후 2014년 본사를 싱가포르로 이전하고 공식적으로 그랩으로 브랜드를 변경했습니다.회사의 모바일 앱은 차량 호출 및 운송 서비스 외에도 음식 배달 및 디지털 결제 [20]서비스도 제공합니다.

타타뇌

타타뇌(Tata Neu)는 인도의 타타 그룹(Tata Group)이 개발한 다목적 슈퍼 앱입니다.이것은 우리나라 최초의 슈퍼앱입니다.그 앱은 2022년 인도 프리미어 리그 경기의 시작과 동시에 시작되었습니다.

위챗

위챗은 중국의 다목적 인스턴트 메시징, 소셜 미디어 및 모바일 결제 앱입니다.2011년 처음 출시된 이 앱은 2018년 세계 최대 독립 실행형 모바일 앱이 되었으며, 월간 활성 사용자 수가 10억 명을 넘었습니다.위챗은 문자 메시지, 통화 대기 음성 메시지, 브로드캐스트(일대다) 메시지, 화상 회의, 비디오 게임, 사진 및 비디오 공유 및 위치 [2]공유를 제공합니다.

비평

슈퍼앱 분류에 맞는 앱은 단일 목적의 대안에 비해 사용자에게 더 다양한 서비스를 제공할 수 있지만, 미국과 유럽과 같은 지역의 인터넷 규제 기관은 기술 산업의 전반적인 힘에 대해 더 우려하고 이러한 앱을 개발하는 기업에 더 비판적이 되었습니다.중국에서는 위챗을 비롯한 현지 기업들이 현지 [21]규제 당국으로부터 경쟁사들에게 자사 플랫폼을 개방하라는 명령을 받았습니다.

위챗의 슈퍼 앱 모델을 복제하는 것이 어려울 수 있다는 보도도 있습니다.이는 부분적으로 전 세계 많은 지역에서 스마트폰 보급률이 최고조에 달했기 때문이며, 이로 인해 앱스토어가 과밀화되고 규제 당국이 회사에 대한 통제를 강화함에 따라 표적 광고에 대한 제한이 강화되었습니다.기술적인 관점에서 보면 단일 목적 앱은 슈퍼 앱에 비해 상대적으로 빠르고 반응성이 높으며 탐색이 용이하여 전반적인 사용자 [22]환경을 개선하는 데 도움이 됩니다.또한 슈퍼앱은 서비스 제공을 용이하게 하기 위해 더 많은 양의 개인 데이터를 저장할 가능성이 높으며, 사용자는 심각한 데이터 침해의 피해자가 될 위험이 더 큽니다.2020년, 이것은 9,100만 사용자의 데이터가 [3]해커에 의해 도난 당하고 공유된 토코피디아와 함께 전개되었습니다.

또한 계정에 대한 액세스를 잃거나 슈퍼 앱에서 사용이 금지된 사용자는 일반적으로 여러 실생활 서비스 및 디지털 [23]애플리케이션에 대한 액세스를 잃게 됩니다.

참고 항목

참고문헌

  1. ^ "What is a super app, and why haven't they gone global?". CNBC. 2021-07-16. Retrieved 2021-08-24.
  2. ^ a b "The race to create the world's next super-app". BBC News. 2021-02-05. Retrieved 2021-08-24.
  3. ^ a b c "Southeast Asian platforms seek 'super app' label to emulate Grab and Gojek". KrASIA. 2022-01-28. Retrieved 2022-02-07.
  4. ^ "What Is a Superapp?". Gartner. Retrieved 2022-12-28.
  5. ^ Shimota, Kevin (5 July 2022). The First Superapp: Inside China's WeChat and the new digital revolution. Earnshaw Books. ISBN 978-9888769421.
  6. ^ "WeChat: Inside a Super App". FoolProof. 2 November 2017.
  7. ^ Devanesan, Joe (16 July 2020). "WeChat – how open, agile culture built the world's first superapp". TechWire Aisa.
  8. ^ Rodenbaugh, Ryan (26 October 2020). "Breaking down WhatsApp's and Facebook's super-app ambitions". Tech in Asia. Retrieved 24 August 2021.
  9. ^ Levy, Adam (2020-01-31). "Facebook's Super-App Strategy Is Paying Off". The Motley Fool. Retrieved 2021-08-24.
  10. ^ Mundhra, Laxitha (2021-09-30). "Tata Digital's Super App To Be Called 'TataNeu', Launch Set For Early 2022". Inc42 Media. Retrieved 2021-12-06.
  11. ^ Zachariah, Reeba (29 September 2021). "Tatas' super app called TataNeu". The Times of India. Retrieved 2021-12-06.
  12. ^ "The Tata super app now has a name". The Economic Times. Retrieved 2022-02-07.
  13. ^ "ITC to launch super app this year to tap small farmers' potential: Chairman". 11 August 2021.
  14. ^ Dang, Sheila (2022-10-29). "Explainer: What is an 'everything app' and why does Elon Musk want to make one?". Reuters. Retrieved 2023-02-03.
  15. ^ "Elon Musk, Twitter and the mysterious X app". BBC News. 2022-10-05. Retrieved 2022-10-28.
  16. ^ Li, Jiaxing (13 September 2021). "Chinese regulators break up Alipay, split off loan business". kr-asia.com. Retrieved 14 July 2022.
  17. ^ "WeChat is the world's biggest superapp, but it's not the only one". Quartz. 2023-05-09. Retrieved 2023-07-30.
  18. ^ Yang, Yingzhi; Goh, Brenda (21 June 2022). "Factbox: Alibaba and Ant's ties are starting to fray under China's glare". reuters.com. Reuters. Retrieved 14 July 2022.
  19. ^ Tani, Shotaro (2 June 2022). "Indonesia holds key to GoTo's 'aggressive' IPO valuation". asia.nikkei.com. Nikkei, Inc. Retrieved 14 July 2022.
  20. ^ Vaswani, Karishma (3 May 2021). "Grab: How an Uber killer became a powerful Asian super-app". bbc.com. BBC. Retrieved 14 July 2022.
  21. ^ Heath, Alex (2021-11-01). "Rise of the super app". The Verge. Retrieved 2022-02-07.
  22. ^ "Commentary: The real reason most super apps are not super great". CNA. Retrieved 2022-02-07.
  23. ^ "The dark side of a super app like WeChat". MIT Technology Review. Retrieved 2022-10-28.