월마트의 역사

미국 할인 백화점 체인인 월마트의 역사는 1950년 사업가 샘 월튼이 루터 E로부터 가게를 구입하면서 시작됐다. 아칸소 주 벤튼빌의 해리슨은 월튼의 5&10을 열었다.^[1] 월마트 체인점은 1962년 벤튼빌에 단일 점포로 설립되어 1968년까지 아칸소 외곽과 1980년대까지 미국 남부 전역에 걸쳐 확장되었으며, 결국 1995년까지 미국의 모든 주와 캐나다에 그것의 첫 번째 점포를 운영하였다. 이러한 확장은 비록 체인점인 Mohr-Value와 Kuhn의 Big K도 인수되었지만, 대부분 신규 점포 건설에 의해 추진되었다. 1983년 창고형 클럽체인 샘스클럽과 1988년 슈퍼센터 1호점을 선보였다. 21세기의 두 번째 10년이 되자, 이 체인은 27개국의 11,000개 이상의 상점으로 성장했다.

1960년대와 1970년대

어느 틈엔가 샘 월튼은 마진을 줄여 판매 가격을 경쟁사보다 낮게 유지함으로써 더 높은 판매량을 달성하겠다는 결정을 내렸다. 다른 할인 백화점 체인의 성공에 고무된 월튼은 그해 아칸소 주 해리슨에 2호점을 열었다. 간판 구입과 유지를 책임지고, 월튼의 조수 밥 보글은 새로운 체인의 "월마트"라는 이름을 고안해 냈다.^[2] 1967년까지 아칸소 주 전역에 걸쳐 24개 점포로 성장하여 매출 1260만 달러에 이르렀으며, 1968년에는 미주리 시케스톤과 오클라호마주 클레어모어의 아칸소 외곽에 첫 점포를 열었다.^[3]

그 회사의 첫 주식분할은 1972년 5월 47달러의 시가로 일어났다. 이 무렵 월마트는 다음과 같은 5개 주에서 영업을 하고 있었다. 아칸소, 캔자스, 루이지애나, 미주리, 오클라호마 등지에서 1973년 테네시 주, 1974년 켄터키 주, 미시시피 주 등으로 확장했다. 1975년 텍사스로 진출하면서 125개 점포에 7,500명의 협력업체가 있었으며, 총 매출액은 3억4,403만 달러였다.

1977년까지 월마트는 일리노이로 확장하여 미주리주와 일리노이주에서 운영되던 모어밸류 매장의 소유권과 운영을 가정한 최초의 기업 인수를 단행하였다.^[4] 이는 1978년 허치슨 슈 컴퍼니 인수에 이은 것이다. 같은 해에 월마트도 약국, 자동차 서비스 센터, 보석 사업부를 설립하면서 몇몇 새로운 시장에 진출했다.

1980년대와 1990년대

1981년 월마트가 미국 남동부 시장으로 확장해 조지아와 사우스캐롤라이나에 매장을 열고 쿤스 빅 K 92점을 인수했다. 그들은 1982년에 플로리다와 네브라스카로 확장되었다.

1983년 4월 오클라호마주 중서부시에 멤버십 기반의 할인창고 클럽인 샘스 클럽(Sam's Club) 매장을 처음 열었다. 그들은 또한 인디애나, 아이오와, 뉴멕시코, 노스캐롤라이나로 확장되었고 모든 상점에 "피플 그리터"를 시행했다. 첫 번째 가게는 1984년에 버지니아에서 문을 열었다.

1985년 매출 84억 달러, 협력사 10만4000여 명의 882개 점포를 거느리며 위스콘신, 콜로라도 등으로 확장했고, 1986년 미네소타에 1호점이 문을 열었다.

1987년 이 회사가 창립 25주년을 맞이할 무렵에는 재고와 판매를 추적하고 매장에 즉석 커뮤니케이션을 보내는 사무소가 생겼다.^[5] 기술 업그레이드를 계속하면서, 그들은 1988년까지 상점의 90%에 바코드 리더기를 장착하여 그들의 큰 재고량을 추적하는데 더 많은 도움을 주었다.

1988년 2월 창업자 샘 월튼이 최고경영자(CEO)에서 물러났고, 데이비드 글래스가 그의 뒤를 이어 선임됐다.^[6] 월튼은 기업 이사회 의장을 계속 맡았고, 회사 또한 고위 경영진 자리를 재구성하여 임원진들을 더 큰 책임의 자리로 승진시켰다.

또한 1988년, 최초의 월마트 슈퍼센터가 미주리주 워싱턴에 문을 열었다. 슈퍼센터 컨셉은 타이어와 오일 교환점, 광학 센터, 1시간짜리 사진 처리실, 초상화 스튜디오와 은행, 휴대폰 매장, 헤어와 네일 살롱, 비디오 대여점, 패스트푸드 아울렛 등 수많은 알코브 상점 외에 월마트 평균 할인점에 포함된 모든 것이 특징이다.

1988년까지 월마트는 1990년 말이나 1991년 초까지 구매 품목의 가치 면에서 K-마트와 시어스를 앞지르지 않았지만 미국에서 가장 수익성이 높은 소매업체였다.^[7]

1988년까지 월마트는 애리조나, 미시건, 오하이오, 웨스트버지니아, 뉴저지, 와이오밍으로 확장하면서 27개 주에서 운영되고 있었다. 1990년까지 그들은 캘리포니아, 네바다, 노스다코타, 펜실베이니아, 사우스다코타, 유타 등으로 확장되었다. 월마트 방문자 센터는 샘 월튼의 원점 부지에 올해도 문을 열었다.

1990년대는 전례 없는 규모로 격앙된 성장기를 맞이했고, 몇 가지 새로운 아이디어와 기술을 사업에 접목시켰다.

1990년, 미국의 매출은 이전 5년간 320억 달러로 4배 증가했고 [4] 월마트는 식품 서비스 유통업체인 맥레인 회사를 인수했고,^[8] 이후 2003년에 버크셔 해서웨이에 매각되었다.^[9]

1991년에는 코네티컷, 델라웨어, 메인, 메릴랜드, 매사추세츠, 뉴햄프셔, 뉴욕으로 확장되었다. 월마트는 올해 멕시코시티에 미국 이외의 지역에 첫 매장을 오픈하면서 전세계적으로 진출했다. 그들은 또한 텍사스주 아마릴로의 웨스턴 머천다이저스를 인수했다. 1991년에는 미국 공급자들에게 더 많은 제품을 생산하도록 자극하고 가격을 낮추기 위해 샘의 아메리칸 초이스 브랜드 제품 "Made in America"^[10] 이니셔티브가 출시되었다.

1992년 3월 17일 조지 H. W. 부시 미국 대통령은 샘 월튼에게 대통령 자유의 메달을 수여했다. 월튼은 1992년 4월 5일에 세상을 떠났다. 그의 장남인 S. Robson Walton이 1992년 4월 7일 그의 뒤를 이어 기업 이사회 의장이 되었다. 올해 월마트는 45개 주에서 입주를 했으며, 이때까지 푸에르토리코뿐만 아니라 아이다호, 몬태나, 오레곤으로 확대되었다.

1993년 보비 마틴을 사장으로 하여 월마트 국제부가 결성되었다. 이 회사는 또한 알래스카, 하와이, 로드아일랜드, 워싱턴으로 확장되었다. 그들의 가게는 또한 1993년 12월 일주일 만에 10억 달러 판매 기록을 달성했다.

1994년, National Advertising Review Board는 "항상 낮은 가격"이라는 월마트 슬로건에 도전했다. 항상"이라고 주장하면서 월마트의 가격이 항상 가장 낮으며 일부 쇼핑객들을 오도할 수 있음을 암시했다. 이에 대해 월마트는 "항상 저렴한 가격"이라는 새로운 슬로건을 채택했다. 항상"^[11]

또한 1994년에는 코드 아담 프로그램이 월마트 매장에 도입되었다. 같은 해 월마트는 1994년 캐나다 내 K마트와 122개 울코 매장에서 91개의 PACE 멤버십 웨어하우스 클럽을 인수했다. 또한 홍콩에 3개의 가치 클럽을 열었고, 멕시코에는 96개의 점포를 가지고 있었다.

1995년까지 월마트는 1,995개의 할인점, 239개의 슈퍼센터스, 433개의 SAM'S CLUB, 276개의 국제점포를 보유했으며, 매출액은 936억 달러(미국 매출 780억 달러 포함), 67만 5천 명의 제휴점을 보유하고 있다. 월마트는 최종주(버몬트주)로 확대됐고, 남미에도 진출해 아르헨티나에 3개, 브라질에 5개가 새로 생겼다.

이 회사는 1996년 합작법인을 통해 중국 시장에 진출했다. 1997년 월마트는 다우존스 산업평균지수에서 울워스를 대체했다. 이 회사는 첫 1,000억 달러의 매출을 올렸으며, 총 1,181억 달러의 매출을 올렸다. 또한 올해, 그들은 독일에 21개의 Wertkauf 매장을 인수했고, 그들의 OneSource 영양 센터를 소개했다.

1998년 월마트는 아칸소 주의 3개 매장에서 근린 시장 개념을 도입했다. Neighborhood Market 매장은 주로 식료품점이며, 일반 식료품점에 비해 주차하기 쉽고, 통로가 덜 붐비며, 체크아웃이 더 빠른 고객들을 끌어들이기 위한 것이다. 국제적으로 월마트는 한국막로가 운영하는 4개 점포를 인수해 한국에 진출한다.

또한 1998년에 월마트는 월마트 텔레비전 네트워크(Wal-Mart Television Network)를 설립했다. 월마트는 매장에서 판매되는 제품의 광고, 음반 제작자의 미디어용 콘서트 클립과 뮤직 비디오, 곧 개봉될 영화 예고편, 그리고 뉴스를 보여주는 광대한 매장 내 광고 네트워크다.

영국의 아스다 체인은 1999년 자회사가 되었고, 테스코에 이어 영국에서 두 번째로 큰 체인이 되었다.

21세기

2000년에 리 스콧이 사장으로 임명되었고 1995년 이후 미국 매출액은 1560억 달러로 두 배가 되었다. 같은 해, 월마트는 포춘지가 선정한 '세계에서 가장 존경 받는 올스타' 5위에 올랐고, 2003년과 2004년에는 미국에서 가장 존경 받는 기업으로 선정되었다.

2002년 월마트는 2008년까지 월마트의 전유 자회사가 될 세이유그룹의 경미한 지분을 인수하며 일본 시장에 진출했다.

2005년 월마트의 매출액은 3,124억 달러로 미국 내 점포 3,800개, 국제단위 3,800개 등 전 세계 6,200개 이상의 시설과 전 세계 160만 명 이상의 협력업체가 고용되었다. 그들의 미국 주둔지는 매우 빠르게 성장하여 가장 가까운 월마트에서 60마일 이상 떨어진 곳에 남아 있는 미국의 작은 주머니들만이 있을 뿐이었다.^[12] 약 1억 3천 8백만 명의 고객들이 매주 전 세계 월마트 매장을 방문했다. 그들의 기업 자선 활동은 또한 1,800만 달러의 현금 기부로 미국의 허리케인 구호 활동을 도왔다. 월마트는 중미 소매지주회사(CARHCO)의 주식 매입을 통해 과테말라 엘살바도르 온두라스 니카라과 코스타리카 등에도 진출했다.

2006년 5월 22일, 월마트는 한국에 있는 16개 점포를 신세계에 매각했다고 발표했고, 신세계는 이 점포를 이마트로 다시 브랜드화했다. 그 후 2006년 7월 26일, 월마트는 독일 시장에서 완전히 철수했다고 발표했는데, 기존의 85개 점포는 모두 메트로 그룹에 팔렸고, 이 점포들은 대부분 리얼(하이퍼마켓)으로 다시 브랜드화되었다.

2007년 9월 12일, 월마트는 13년 만에 처음으로 "항상 낮은 가격, 항상 낮은 가격" 대신 "Save Money Live Better"라는 슬로건을 내걸고 새로운 광고를 선보였다. 그것은 Global Insight에 광고를 의뢰했고 보고서는 2006년 현재 이 소매업체가 미국 가정들을 연간 2,500달러(약 2,329달러, 2004년 대비 7.3%) 절약한다고 밝혔다. 새로운 연구에서는 월마트에 의한 가격수준의 하락이 2006년 소비자들에게 1인당 957달러, 가구당 2500달러에 해당하는 2,870억달러의 절감 효과를 가져다 주었다고 밝혔다.

2008년 6월 30일, 월마트는 회사의 새로운 로고를 공개했는데, 이 로고는 "월마트"로 명칭을 바꾸었다. 월마트 동료들을 대표하기 위해 선택된 상징인 스파크가 이 별을 대신한다. 2009년 초 월마트는 디스트리뷰션 y 세르비시오 D&S SA를 인수하여 칠레에 진출하였다. 2009년 5월 월마트는 인도 시장에 접근하기 위해 바르티와 50/50 파트너십을 체결했다.

2010년 2월 22일, 그 회사는 비디오 스트리밍 회사인 Vudu를 약 1억 달러에 인수할 것이라고 확인했다.^[13]

2011년 6월 월마트는 매스마트 홀딩스의 51%를 인수했다. 이 인수는 남아프리카, 보츠와나, 가나, 레소토, 말라위, 모리셔스, 모잠비크, 나미비아, 나이지리아, 스와질란드, 탄자니아, 우간다, 잠비아의 아프리카 국가들에 대한 접근권을 준다.

매스마트 인수는 2012년 초에 정부의 최종 승인을 받았다. 싱글 스토어 모리셔스는 2012년 1월 문을 닫았다.

2014년 6월, 월마트 직원들은 미국의 몇몇 주요 도시에서 파업에 들어갔다.^[14]

최근 사건에 비추어 볼 때, COVID-19 전염병이 창궐한 가운데, 2021년 7월 현재, 지난 18개월 동안 월마트는 소규모 점포와 인근 지역의 모든 현금 출납원을 교체했다. 이러한 위치에는 검색 및 이동 자체 체크아웃 스테이션만 있다.

뉴벤처

2005년 말 월마트는 텍사스주 맥키니와 콜로라도주 오로라에 2개의 실험 매장을 설계했는데 풍력 터빈, 태양광 패널, 바이오 연료가 가능한 보일러, 수냉식 냉장고, 세리스케이프 정원 등이 선보였다.^[15]

2006년 3월, 월마트는 보다 부유한 인구층에게 어필하기 위해 텍사스주 플라노에 새로운 슈퍼센터가 문을 열었고, 댈러스 노스 톨웨이는 일부 사람들이 보다 고급스럽고 매력적이라고 여기는 상점들과 경쟁하기 위한 것이었다.^[16] 새 가게는 나무 바닥, 넓은 통로, 스시바, 커피/샌드위치 가게(와이파이 인터넷 무료 이용 가능), 지하철, 그리고 마이크로브루 맥주, 비싼 와인, 고급 전자제품과 같은 고급 품목들을 갖추고 있다. 외부 스포츠는 월마트의 글자 뒤에 파란색 대신 덜 흔한 사냥꾼 초록색 배경을 가지고 있다.

월마트는 홀푸드, 와일드 귀트 등 유기농 식품 슈퍼마켓의 인기에 대응해 2006년 5월 매장 내 유기농 식품 판매량을 늘리겠다는 계획을 발표했다.^[17] 그들은 관습적으로 재배된 제품과 특정 제품의 유기농 버전이 모두 출시될 것이며, 유기농 버전의 가격은 관습적으로 재배된 제품의 가격보다 10% 이상 높지 않을 것이라고 발표했다.^[17] 월마트가 국내 최대 식료품 소매상 중 하나이기 때문에, 그들의 가격 인하 추진이 값싼 유기농 식품에 지속 가능하지 않을 것이라는 우려를 표명했다.^[18]

법적 분쟁

지난 10여 년간 월마트는 다양한 이유로 수많은 소송에 휘말렸다. 소송의 대다수는 직원들이 미지급 임금을 이유로 소송을 제기하는 집단소송이다.^[19] 그들은 또한 직원들이 프로파일링이나 실직으로 고소하는 수많은 차별 사례에 직면해 있다. 예를 들어 2004년과 2005년 각각 1건씩 두 건의 별도 사례가 있었는데, 흑인 직원들이 인종에 따른 직업을 부인한 이유로 서로 다른 월마트 두 곳을 고소했다.^[20] 이것들은 매우 유명해져서 제시 잭슨 목사가 개입하여 양쪽 절차 동안 연설했다. 여성들이 월마트를 차별한다며 고소하는 소송도 적지 않다. 2004년에 쓰여진 한 기사에서 오늘날 미국은 월마트를 고소하는 여성들과 관련된 32가지 소송에 대해 언급했다. 그러나 여전히 월마트가 우세하다.^[21] 그러나 포춘지 선정 500대 기업에 따르면 월마트는 2007년에도 3,510억달러의 수익을 올렸으며 이는 월마트의 새로운 최고 수익이다.^[22]

12월 3,2008년 월마트 서비스 노동자 Jdimytai Damour는 쇼핑객들 미친 듯이 그 기업에 대한 잘못된 죽음. 상대로 소송을 제기한 밸리 스트림, 뉴욕의 블랙 프라이데이(11월 28일)[23]에는 월마트 가게에 들어가무리에 의해 살해되었다;Damour의 가족의 가족 c.에 고객들의 질량수를 조장한다는 월마트 주장했다ome 동시에 가게로.^[24] 또한, 산업안전보건청은 월마트가 뉴욕 밸리 스트림에서 직원이 사망한 2008년 11월 28일에 이어 부적절한 군중 관리로 인용했다. 이 근로자는 매년 열리는 '블리츠 프라이데이' 명절 전 판매 행사를 위해 매장 안으로 몰려든 2000여명의 쇼핑객들에게 바닥에 쓰러지고 짓밟힌 뒤 질식사해 숨졌다. ^[25] 동사는 OSHA가 향후 월마트의 군중 통제 조치에 영향을 미칠 수 있는 선례를 확립하는 것을 막기 위해 OSHA가 OSHA의 7,000달러 벌금에 맞서 200만달러의 소송비용을 지출했다.^[26]

운영 국가

As of 2022, Walmart stores operate in Botswana, Canada, Chile, China, Costa Rica, El Salvador, Ghana, Guatemala, Honduras, India, Kenya, Lesotho, Malawi, Mexico, Mozambique, Namibia, Nicaragua, Nigeria, South Africa, Swaziland, Tanzania, Uganda, the United States, including Puerto Rico, and Zambia.^[27][28]

참고 항목

• 월마트 비판
• 월마트의 브랜드 목록
• 월마트 소유 자산 목록

참조

외부 링크

• When Wal-Mart leaves small towns behind. PBS Newshour. February 20, 2016. Archived from the original on December 19, 2021.
• Why Walmart Is Failing In Japan. CNBC. October 23, 2018. Archived from the original on December 19, 2021. – 월마트의 세이유그룹 소유권 정보