반품 사기

Return fraud

반품 사기는 반품 [1]절차를 통해 소매점을 사취하는 행위이다.이 범죄는 여러 가지 방법으로 저질러진다.예를 들어, 범죄자는 훔친 상품을 현금을 확보하기 위해 반품하거나 영수증이나 영수증 테이프를 훔치거나 다른 사람의 영수증을 사용하여 상점 선반에서 주운 물건을 반품하려고 할 수 있습니다.반품 학대는 물건을 [2]보관하려는 의도도 없이 물건을 구입하는 "친절한 사기"의 한 형태이다.아마도 이러한 남용의 가장 잘 알려진 형태는 "경품 대여" 또는 "무료 대여"일 것입니다. 즉, 구매하고 제품을 사용한 후 상품을 반품하는 것입니다.

소매업계는 심각한 사기 및 남용 문제를 겪고 있으며, 연간 240억 달러(전체 반품 및 [3]교환의 약 7%)의 손실을 보고 있습니다.

반품 사기 및 도난으로 인해 [4]쇼핑객들의 가격이 상승한 것으로 보고되었다.일부 상점에서는 "영수증 없음, 반품 없음"과 같은 엄격한 반품 정책을 만들거나 반품 시간 [5]제한을 부과합니다.

종류들

반품 사기에는 다음과 같은 예가 있습니다.

  • 도난 상품 반환:물건을 정가에 반환하고 판매세를 더하는 것을 목적으로 한 도둑질.
  • 영수증 사기:재사용, 도난 또는 위조된 영수증을 활용하여 이익을 위해 상품을 반품합니다.다른 방법으로, 판매로 구매하거나 다른 매장에서 구매한 상품을 그 [6]차액으로 이익을 얻을 목적으로 더 낮은 가격에 반품하는 것이다.
  • 종업원의 부정 행위:도난품을 소매가격에 전액 반환할 수 있도록 직원이 지원합니다.
  • 가격 전환: 구매 가격보다 높은 가격으로 반품할 목적으로 상품에 고가의 라벨을 붙입니다.
  • 가격 차익거래:가격은 다르지만 외형은 비슷해 보이는 상품을 구입하여 저렴한 상품을 비싼 상품으로 반품하는 것.
  • 스위치 부정 행위:작업 아이템을 구입하여 이미 소유하고 있던 파손 또는 불량 동일 아이템을 반품하는 것.
  • 브릭킹:작동 중인 전자 제품을 구입하여 가치 있는 부품을 고의로 손상 또는 제거하여 사용할 수 없게 만든 후 이익을 위해 반품하는 행위.
  • 크로스 리테일 반품: 다른 소매점에서 구입한 아이템(일반적으로 더 저렴한 가격)을 현금, 상점 신용 또는 유사한 고가 아이템으로 다른 소매점에서 반품 또는 교환하는 것.
  • 오픈박스 부정행위:매장에서 상품을 구입하여 반품하는 것은 오픈박스 정책에 따라 저렴한 가격에 재구매하려는 의도로 문을 열었다.가격 전환의 변형입니다.

제품을 반품할 목적으로 단기적으로 상품을 구매하는 워드로빙은 업계 옹호자들에 의해 일종의 반품 [7][8]사기라고 묘사되어 왔다.

반품 정책은 소매업자가 반품 부정 및 오용에 대처하는 주요 방법으로 사용되어 왔습니다.과제는 정책이 지나치게 제한적이거나 일관되지 않게 해석되는 것을 막는 것입니다.이러한 정책은 둘 다 충성 고객을 [9]실망시키고 구매에 영향을 미칠 수 있습니다.또, 이러한 행동을 검출해, 소매점의 반품이 [10]유효한지를 판단하기 위한 소프트웨어 프로그램을 포함한, 반품의 부정 행위와 오용에 대처하기 위한 자동화 솔루션도 개발되고 있습니다.

워드로빙

워드로빙은 상품을 구매하고 사용한 후 [11][12]환불을 위해 상점에 반품하는 일종의 반품 사기이다.이것은 대부분 비싼 옷과 함께 행해지지만, 도구, 전자제품, 그리고 심지어 컴퓨터에서도 흔히 볼 수 있다.이러한 관행을 막기 위해, 일부 상점들은 웨딩 드레스나 크리스마스 장식과 같은 특정 물품들을 반품할 수 없게 만든다.일부 관측통들은 워드로빙을 [11]도둑질로 분류한다.

참고 항목

  • 조지 W 부시 미국 대통령 보좌관 클로드 앨런, 반환 사기 혐의로 체포된 후 사임

레퍼런스

  1. ^ Larson, Aaron (20 May 2016). "Shoplifting Laws and Punishments". ExpertLaw.com. Retrieved 12 September 2017.
  2. ^ "Retail Refund Fraud and Abuse". LPM Insider. 21 January 2013. Retrieved 12 September 2003.
  3. ^ "Naughty or nice: 3 things to know about fraud during the holiday season". NRF. Retrieved 2020-09-07.
  4. ^ Kavilanz, Parija B. (11 November 2009). "Store theft cost to your family: $435". CNN Money. Retrieved 12 September 2017.
  5. ^ Kokemuller, Neil. "Merchandise Return Policies". Houston Chronicle. Retrieved 12 September 2017.
  6. ^ Hutton, Caleb (2018-08-04). "Elaborate shoplifting schemes often feed thieves' drug habit". HeraldNet.com. Retrieved 2020-11-14.
  7. ^ Roberts, Deborah; Orso, Alberto (3 December 2008). "Buy, Wear, Return, Repeat". ABC News. Retrieved 12 September 2017.
  8. ^ Rosenbaum, Mark S.; Kuntze, Ronald (May 2005). "Looking good at the retailer's expense: investigating unethical retail disposition behavior among compulsive buyers". Journal of Retailing and Consumer Services. 12 (3): 217. doi:10.1016/j.jretconser.2004.07.001.
  9. ^ Rittman, Tom. "7 Surprising Ways Retailers Lose Money". Retail Info Systems. Retrieved 12 September 2017.
  10. ^ Cardone, Caroline; Hayes, Read (2 August 2017). "The Evolving Impact of Return Fraud and Abuse". LPM Insider. Retrieved 12 September 2017.
  11. ^ a b Kim, Eun Kyung. "Bloomingdale's new b-tags block used clothing returns". Today Money. Retrieved 2 April 2015.
  12. ^ Buchanan, Daisy. "Wardrobing: why returning worn clothes is the latest fashion". The Guardian. Retrieved 2 April 2015.

외부 링크