휴먼 커뮤니케이션
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인간의 의사소통, 즉 인류학자는 인간이 어떻게 의사소통하는지를 이해하는 데 헌신하는 분야다. 인간의 의사소통은 협력적이고 공유된 의도에 기반을 두고 있다. 서로 의사소통하는 우리의 능력은 우리가 언급하거나 생각하는 것에 대한 이해 없이는 가능하지 않다. 우리는 다른 사람의 관점을 완전히 이해할 수 없기 때문에, 공유된 사고방식이나 관점을 통해 공통성을 창조할 필요가 있다.[1] 소통의 분야는 매우 다양하다. 의사소통이 무엇인지, 그리고 우리가 인간으로서 그것의 다른 부문과 특징을 어떻게 사용하는지에는 여러 계층이 있다.
인간은 다른 동물들이 가지고 있지 않은 의사소통 능력을 가지고 있다. 예를 들어, 우리는 시간과 장소에 대해 마치 단단한 물체인 것처럼 의사소통을 할 수 있다. 인간은 도움을 요청하고, 다른 사람들에게 알리고, 유대감을 위한 태도를 공유하기 위해 의사소통을 한다.[1] 의사소통은 공동의 관심을 유지하는 능력에 크게 의존하는 공동 활동이다. 교류의 내용과 일관성을 전달하기 위해 관련 배경지식과 공동 경험을 공유한다.[2]
인간의 의사소통의 진화는 오랜 기간에 걸쳐 일어났다. 우리는 단순한 지적과 손짓에서 구어의 사용으로 진화했다. 대부분의 대면 커뮤니케이션은 시각적으로 읽고 상대방의 커뮤니케이션을 따르는 것, 답례로 제스처를 제공하는 것, 그리고 상호 작용 내내 눈을 마주치는 것을 요구한다.[1] 인간으로서 우리는 젊었을 때 배우는 방식으로 의사소통할 의무가 있으며, 한 층의 의사소통이 성장하면 모두 그렇게 된다. 어떻게 보면 계층은 하나의 체계로서 작용하는데, 이것은 서로 조정하여 인간의 의사소통 분야가 무엇인지 공식화한다.
카테고리
인간의 의사소통에 대한 현재의 연구는 수사학과 관계학의 두 가지 주요 범주로 나눌 수 있다. 수사적 의사소통의 초점은 주로 영향력 연구에 있다; 수사적 의사소통의 기술은 설득의 아이디어에 기초한다. 관계적 접근법은 거래적 관점에서 통신을 검토한다.; 두 명 이상의 사람이 상호 작용하여 합의된 관점에 도달한다.[citation needed]
그것의 초기 단계에서, 수사학은 일반인들이 법정에서 그들의 주장을 증명할 수 있도록 돕기 위해 개발되었다; 이것은 어떻게 설득이 이런 형태의 의사소통에서 중요한지를 보여준다. 아리스토텔레스는 효과적인 미사여구는 논쟁에 근거한다고 말했다. 본문에서 설명했듯이,[which?] 수사학은 지배적인 정당과 복종적인 정당 또는 가장 지배적인 정당의 정당에 굴복하는 정당을 포함한다. 수사학적 접근은 서구 사회에서 비롯되는 반면, 관계적 접근은 동양 사회에서 비롯된다. 동양 사회는 협력에 대한 더 높은 기준을 가지고 있는데, 이것은 왜 그들이 그 문제에 대한 관계적 접근으로 더 많이 흔들리게 되는지에 대한 이해가 된다. "다른 사람에 대한 영향력과 통제력을 행사하는 것보다 가치 있는 관계를 유지하는 것이 일반적으로 더 중요하다고 여겨진다."[3] "오늘날 인간의 의사소통에 대한 연구는 그 역사에서 그 어느 때보다 다양하다."[3]
인간 의사소통의 분류는 직장에서, 특히 단체 업무에 대해 찾아볼 수 있다. 동료들은 프로젝트에 대한 최선의 해결책을 얻기 위해 서로 논쟁할 필요가 있고, 또한 그들의 협력을 유지하기 위해 그들의 관계를 발전시킬 필요가 있다. 예를 들어, 그들의 그룹 작업에서, 그들은 "얼굴을 살리는" 통신 전술을 사용할 수 있다.
구어는 언어를 포함하는데, 주로 습득해야 할 인간의 자질이다. 예를 들어, 침팬지는 인간의 가장 가까운 친척이지만, 그들은 말을 할 수 없다. 침팬지는 인간과 가장 가까운 생물종이다. 침팬지는 고릴라나 다른 유인원보다 유전적, 진화적으로 인간과 더 가깝다. 침팬지가 정상적인 인간 아이의 모든 환경적 입력을 가지고 인간의 가정에서 자랐을 때에도 언어를 습득하지 못한다는 사실은 우리 종족의 생물학을 생각할 때 우리가 직면하는 중심 퍼즐의 하나이다. 1910년대부터 시작된 반복적인 실험에서 인간과 밀접하게 접촉하며 자란 침팬지는 다른 많은 지적 및 운동 영역에서 급속도로 진보했음에도 불구하고 보편적으로 말을 하지 못하거나 심지어 말하려고 시도조차 하지 못했다. 모든 정상적인 인간은 그들의 모국어를 빠르고 확실하게 습득할 수 있는 능력을 가지고 태어나며, 명시적인 가르침이나 코칭은 거의 없다. 이와는 대조적으로, 어떤 비인간 영장류도 자발적으로 지역 언어의 한 단어조차 생산하지 못했다.[4]
종류들
인간의 의사소통은 다양한 유형으로 세분될 수 있다.
- 개인 간 커뮤니케이션(자신과의 커뮤니케이션): 이 아주 기본적인 형태의 정보는 모든 것들의 의사소통의 표준이자 기반이다. 우리 자신과의 이러한 소통은 우리가 이전과 지속적인 행동에 대해 생각하는 과정뿐만 아니라 다른 유형의 커뮤니케이션과 사건으로부터 우리가 이해하기 위해 선택하는 것을 보여준다. 단순한 제스처와 표현의 행동을 통해, 특정한 결과에 대한 우리의 반응에 의해 다른 사람들에게 보여지고 표현될 수 있다.[5]
- 대인관계 의사소통 (두 명 이상의 사람들 사이의 의사소통) - 의사소통은 감정적으로 의사소통을 하기 위해 당신이 처한 과정과 상황을 이해하는 데 크게 의존한다. 그것은 단순한 행동과 전략 그 이상이며, 다른 사람과 의사소통하는 것이 어떤 의미인지에 관한 것이다. 대인관계 의사소통은, 사투리, 형태, 내용 등을 통해 볼 수 있는, 사람의 성격과 특성을 반영하며, 사람이 의사소통을 선택한다. 이렇게 간단한 것처럼 대인관계 소통은 의사소통에 관여하는 두 사람이 모두 인간이 되는 것이 무엇인지 이해하고, 인간이라는 것이 의미하는 것과 유사한 자질을 공유해야만 올바르게 이루어질 수 있다. 그것은 신뢰와 개방의 행위뿐만 아니라 상대방이 말하는 것에 대한 존경과 배려의 의식도 포함한다.[6]
- 조직 커뮤니케이션(조직 내 커뮤니케이션)
- 매스 커뮤니케이션: 이러한 유형의 커뮤니케이션은 기술이나 다른 매체의 사용을 통해 알려져 있고 알려지지 않은 청중들과 소통하는 과정을 포함한다. 메시지를 보낸 사람에게 청중이 직접 응답할 기회는 거의 없으며, 발신자와 수신자 사이에 분열이 있다. 매스커뮤니케이션 과정에는 일반적으로 4명의 플레이어가 있는데, 이러한 플레이어는 메시지를 보내는 사람, 메시지 그 자체, 메시지를 보내는 매체, 메시지를 받는 사람이다. 이 네 가지 요소들은 우리가 보는 소통이 되기 위해 모이고, 미디어가 이러한 메시지를 매일 전 세계에 배포하는 데 도움을 주기 때문에 가장 중요한 부분이다.[8]
- 그룹 역학(그룹 내 커뮤니케이션)
- 문화 간 소통(문화 간 소통)
중요 인물
참고 항목
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- 커뮤니케이션 기본 주제
- 일반 의미론
- 소통의 역사
- 언어
- 대중 전달 매체, 매스컴
- 매스미디어
- 커뮤니케이션 개요
- 실용주의
- 기호학
- 문화간 의사소통
- 문화간 의사소통
- 사전 예방적 커뮤니케이션
참조
- ^ Jump up to: a b c "Origins of Human Communication". MIT Press. Retrieved 2016-02-09.
- ^ Clark (1996). Using Language. Cambridge University Press.
- ^ Jump up to: a b Stacks, D.; Salwen, M. (2009) 의사소통 이론과 연구에 대한 통합적 접근법 뉴욕: 루트리지.
- ^ Fitch, Tecumseh (2010). The Evolution of Language. Cambridge University Press.
- ^ Hanson, Ralph E. (2016-10-20). Mass Communication: Living in a Media World. SAGE Publications. ISBN 978-1-5063-5857-4.
- ^ Hartley, Peter (2002-01-04). Interpersonal Communication. doi:10.4324/9780203019719. ISBN 9780203019719.
- ^ Verderber, Rudolph F.; Verderber, Kathleen S.; Sellnow, Deanna D. (2014-01-01). COMM3. Cengage Learning. ISBN 978-1-305-43696-1.
- ^ Hanson, Ralph E. (2016-10-20). Mass Communication: Living in a Media World. SAGE Publications. ISBN 978-1-5063-5857-4.
추가 읽기
- 리처드 버드 & 브렌트 루벤[permanent dead link], 휴먼 커뮤니케이션 핸드북.
- 버드와 루벤, 인간 소통에 접근한다.
- 인간 커뮤니케이션의 실패 방법(탐페어 공과대학)