장인(도구)

Craftsman (tools)
장인
Craftsman logo.svg
제품 종류수공구, 전동공구, 잔디 및 정원설비, 작업복
주인스탠리 블랙 & 데커
나라미국
소개했다1927년 5월 20일, 95년 전(1927-05-20)
관련 브랜드Evolv, Craft Professional, Craft Industrial, Companion, Dunlap
웹 사이트www.craftsman.com Edit this at Wikidata

장인은 공구, 잔디, 정원용품, 작업복입니다.원래는 Sears가 설립한 하우스 브랜드였지만 현재는 Stanley Black & Decker가 소유하고 있습니다.

모든 Sears 제품과 마찬가지로 Craft Tool도 Sears가 소유하는 동안 제조한 것이 아니라 다른 여러 회사의 계약 하에 제조한 것입니다.1927년 시어스 카탈로그와 시어스 소매점에서 처음 판매되었다.Sears-Kmart 합병 후, 이 도구는 Kmart 상점과 여러 다른 소매점을 통해 판매되었습니다.

2017년 3월 스탠리 블랙&데커는 시어스 홀딩스로부터 Craft 브랜드를 인수하여 Craft 제품 한정 [1]라이선스를 보유하였습니다.

역사

컴패니언 로고
장인 Evolv 로고

Craftman [2]상표는 1927년 5월 20일 Sears에 의해 등록되었습니다.이 회사의 하드웨어 부문 책임자인 Arthur Barrows는 Craftsman이라는 이름을 마음에 들어 Marion-Craftsman Tool Company로부터 사용권을 [3]500달러에 구입했다고 한다.그 브랜드의 초기 고객들은 대부분 농부들이었다.배로우스의 후계자인 톰 던랩은 미국이 자동차 [4]시대로 접어들면서 도구의 품질을 향상시키고 크롬 도금을 추가했다.

Sears의 도구 라인은 다른 많은 제품 라인과 마찬가지로 "좋은, 좋은, 최고의" 가격 [5][6]구조를 사용했으며, Craftsman 브랜드는 중간 계층, Craft Professional 또는 Craft Industrial은 최상위 계층이었습니다.Craft Professional과 Craft Industrial은 Cornwell Quality Tools, SK, Snap on, Proto, Mac, Matco와 같은 브랜드에 필적하는 것으로 마케팅되고 있습니다.표준 장인 라인은 UltraPro(NAPA), Western, Husky, Kobalt 등 다른 중가 브랜드와 비교해도 손색이 없는 품질로 판매되고 있습니다.

가장 낮은 계층은 원래 "Sears"라는 브랜드였습니다.이 회사는 또한 1930년대 후반부터 [7]1950년대 후반까지 품질이 떨어지는 도구에 "던랩"이라는 이름을 사용했다.Sears 도구 라인은 1980년대 후반에 단종되었으며 "Companion" 도구 라인으로 대체되었습니다.Companion 툴 라인은 2008년에 [8]단종되어 「Evolv」툴 라인으로 대체되었습니다.이 툴 라인은 주택 소유자와 DIY 업체를 중심으로 하고 있습니다.Evolv 툴도 무기한 보증이 있지만,[9] 고객이 청구하려면 원본 날짜 영수증이 있어야 합니다.

1991년 이후 시어스는 Crafts Club 고객 충성도 프로그램을 운영했는데,[10] 이는 소매업자의 가장 오래된 프로그램 중 하나입니다.

장인 도구는 시어스와 자매점 K마트,[11] 미군 및 공군 교환소 매장,[12] 해군 교환소, 서밋 레이싱 장비, 블레인스 팜 앤 플리트, 메나드,[citation needed] W. 그레인저, 에이스 하드웨어,[13] 몽고메리 워드,[14][15] 로우스 등에서 판매되고 있습니다.

2017년 1월 5일 스탠리 블랙&데커는 Craftman 브랜드를 총 9억달러(선불 5억2천500만달러, 3년 후 2억5천만달러)에 인수하겠다는 의사를 밝혔다.시어스는 판매 완료 후 15년간 Craftman 브랜드의 로열티 프리 라이선스를 보유하며, 이 기간 동안 신규 Craftman 판매에 대한 로열티를 모두 받는다.그 후, Sears는 Stanley Black & Decker에게 3%의 라이센스 [16]요금을 지불합니다.거래는 2017년 [17]3월 9일에 종료되었다.시어스는 [18]15년간 Craftman 명의의 기존 공급 채널을 사용하여 공구를 제조 및 판매할 수 있는 권리를 보유하고 있습니다.

Lowe's는 2017년 10월에 Craftian Tools를 취급하기 시작한다고 발표했습니다.이는 스탠리 블랙&데커가 Craftman 거래를 성사시킨 후 처음 발표된 새로운 유통 발표였다.그러나 당시 로우는 2018년 하반기에나 Craftian 제품이 매장과 온라인에 입고될 것이라고 밝혔다.

소싱

Sears는 Crafts 제품을 직접 제조한 적이 없으며, Sears의 디자인과 사양에 따라 다른 제조사에 의뢰하여 Crafts 브랜드를 적용하고 있습니다.Craftman 브랜드 아이템은 제조사 자체 브랜드 또는 제조사가 생산하는 다른 브랜드와 구분되는 독점적인 특징 또는 기능을 포함할 수 있습니다.Craftman 제품은 다른 브랜드와 이름이 같은 경우도 있습니다.

브랜드의 핵심을 이루는 하드라인 정비공구(소켓 렌치 등)는 뉴브리튼,[19] 무어 드롭 단조,[2] 스탠리,[20] Easco 수공구,[21] Danaher Corporation 및 최신 Apex Tool Group을 포함한 다양한 제조업체에 의해 수년간 제조되어 왔습니다.스크류드라이버는 Pratt-Read와 Western Forge가 제조했지만 2017-2018년 경까지는 주로 Western Forge가 공급했으며, Western Forge는 플라이어와 조정 가능한 렌치를 공급했습니다.2019년을 기점으로 웨스턴 포지는 더 이상 장인 [22]도구를 공급하지 않습니다.

2010년부터는 에이펙스 툴 그룹(옛 다나허)의 장인용 수공구(대만산도 있지만 주로 중국)가 해외에서 생산되기 시작해 조정 가능한 렌치, 스크류드라이버, 플라이어 등 웨스턴 포지의 장인용 공구가 생산되고 있다.c 공구 세트는 2018년 현재 미국에서 제조되고 있지만, 이들 제품의 생산 대부분이 아시아로 이전한 것은 아닙니다.시어스는 여전히 다양한 공인 대리점을 통해 판매되는 산업 라인을 보유하고 있습니다.이러한 도구는 "산업"이라는 이름이 찍혀 있는 것 외에는 이전 비산업용 US제 도구와 동일한 것으로 보입니다.아시아로 생산 전환하기 전에 이전에 미국제 표준 장인 제품을 생산했던 미국 생산 라인에서 Apex가 생산하고 있습니다.

스탠리가 Craftman 브랜드를 인수한 직후 Stanley는 Craftman 공구 제조를 [23]미국으로 돌려보내기 위해 텍사스 포트워스 북부에 공장을 건설한다고 발표했습니다.

많은 장인 휴대용 전동 공구는 테크트로닉 인더스트리에 의해 제조되어 이전 공급업체인 Diehl Motor Company(싱어의 한 부문)와 Ryobi를 인수했습니다.Sears 수동 전동 공구는 "900" 모델 접두사로 DeWalt에 의해 생산되었습니다.코드 드릴과 코드 없는 드릴과 같은 일부 드릴은 색상 및 스티커 레이블 외에는 구분할 수 없었습니다.많은 장인용 벤치 및 고정식 전동 공구는 "113" 모델 접두사(이전에는 "103" 모델 접두사 킹실리였지만, 1960년대에 에머슨이 그것들을 사들였습니다)와 [4]드왈트라는 이름으로 에머슨 전기 회사에 의해 제조되었습니다.공기 압축기는 DeVilbiss Air Power(이전 Dewalt의 일부)에서 제조되었습니다.DeVilbiss는 현재 "921" 모델 접두사로 Sears용 압축기를 만든 MAT Holdings가 소유하고 있으며, 이전에는 "106" 모델 접두사로 Campbell Hausfeld가 소유하고 있습니다.

툴 스토리지는 통상적으로 Waterloo Industries('706' 모델 프리픽스)에 의해 제조되어 왔지만, 2020년부터 Waterloo는 Sears 라인의 Craft를 위한 툴 스토리지를 제조하고 있지 않습니다.현재는 몬테주마 공구창고에서 '714' 모델 프레픽스로 공급되고 있지만 로우즈에서 판매되고 있는 장인 공구창고는 여전히 워털루제입니다.장인 브랜드 차고 문 개폐기는 The Chamberlain Group("139" 모델 접두사")에서 제조합니다.해머는 Vaughan-Bushnell(공구에 "M"으로 코딩됨)에서 생산되었습니다.필러 게이지 및 갭 게이지와 같은 많은 자동차 전용 공구는 위스콘신주 Racine에 있는 A&E 공구 회사에 의해 제작되었습니다(이 공구들은 동그라미 안에 "S" 로고가 있습니다).코네티컷주 리지필드의 Ulman Devices는 시어스를 위한 많은 자기 픽업 도구, 픽 및 검사 거울을 만듭니다.

일부 공구에는 Sears용 제품을 생산한 제조업체에 해당하는 코드가 있습니다(아래의 알로이 아티팩트 웹 사이트 참조 참조).예를 들어, 수공구에서는 코드들이 시어스를 위해 누가 만들었는지를 나타냅니다.예를 들어 Western Forge에서 조달한 공구는 공구에 "WF"가 찍혀 있습니다.Moore Drop Forge/Easco(1968년 이후)가 제작한 툴에는 'V'가, Easco가 만든 툴에는 'VV' 또는 'G'가, Pratt-Red의 툴에는 'PR'이, Stanley/National Hand Tool에는 'E' 또는 'EEUS'가, Dana Tool이 제조됩니다.플라이어는 상기 Western Forge "WF" 툴과 Wilde Industries 등 툴에 "P"가 있는 몇몇 벤더에 의해 조달되었습니다.일부 소켓(특히 3/4 드라이브 장치)은 S-K(공구에서 "X"로 코딩됨)에 의해 제조되었습니다.상기의 주요 Sears Craftificant 아이템의 상당수도 벤더 프리픽스를 가지고 있습니다.이것은 보통 모델 번호의 마침표 또는 대시 앞의 첫 번째 3자리 숫자입니다.이 첫 번째 세 자리는 벤더 코드 또는 실제 제조업체가 Sears용 제품을 제조하도록 계약한 것과 일치합니다.

장인을 SBD에 판매한 후 기업은 원하는 공급업체로부터 장인을 자유롭게 조달할 수 있기 때문에 소비자들은 장인 제품을 판매하는 다른 판매점에서 다른 버전의 장인 제품을 찾을 수 있습니다.예를 들어, Sears에서 판매되는 Craft 스크루드라이버는 일반적으로 중국의 벤더에서, Lowes에서 판매되는 동등한 모델은 대만의 공급업체에서 공급되며, Ace에서 판매되는 Craft가 SBD에 판매되기 전 수년간 Sears에서 판매된 Western Forge USA제 오리지널 제품일 수 있습니다.

시어스는 수년 동안 장인 명의로 야외 장비를 판매해 왔습니다.Sears는 Roper, David Bradley, Rawn-Boy, American Yard Products, Electrolux와 같은 여러 장비 공급업체를 보유하고 있었습니다.

품질과 평판

2007년 Harris Interactive 여론조사에서 Craftian은 "브랜드 기대"와 "신뢰"[24] 모두에서 최고 점수를 받았습니다.2009년 Popular Mechanics 독자들은 리더스 초이스 [25]어워드에서 가장 좋아하는 수공구 브랜드를 Craft로 선정했습니다.Craft는 NASCAR과 DIY Network의 [26]공식 도구 브랜드입니다.

보증

대부분의 장인 수공구는 무기한 [27]보증이 있다고 광고되어 있습니다.이 평생 보증 프로그램은 1927년 [28]시어스가 장인 라인을 판매하기 시작했을 때 도입되었습니다.이 보증 프로그램에서는 영수증이나 날짜의 구매 증명서가 필요하지 않습니다.소유자가 현지 소매점에 물건을 가져가면 [29]무상으로 교체 또는 수리할 수 있습니다.

보증의 전문은 다음과 같습니다.

어떤 이유로든 Craft 수공구가 완벽한 만족을 제공하지 못할 경우, 미국의 Sears 매장 또는 기타 Craften 아울렛에 반환하여 무상 수리 또는 교환을 받으십시오.이 보증은 특정 법적 권리를 부여하며,[30] 주마다 다른 권리를 가질 수도 있습니다.

시어스는 레이크, 삽, 클리퍼, 빗자루, 트로울, 가지치기, 호스, 스프링클러, 호스 노즐 및 기타 작은 원예 수공구 등 많은 장인 무동력 잔디 및 원예 제품에 대한 보증 기간을 단축했습니다.이전에는 평생 보증이었지만 2012년 8월 2일에 수령해야 [31]하며 25년으로 단축되었습니다.평생 보증에는 캘리퍼나 토크 렌치 [32]등 정밀 수공구는 포함되지 않습니다.

또, 많은 소비자는, 라이프 타임 보증의 대상이 되는 툴의 보증 수리 또는 교환을 실시하려고 해도, 문제가 발생하고 있다고 보고하고 있습니다.시어스의 공식 입장은 보증이 존중되어야 한다는 것이며, 문제의 대부분은 개별 판매 [30]담당자에게 있을 수 있습니다.경우에 따라 Sears는 더 이상 특정 장인 도구를 판매하지 않습니다(테이프 측정기, 목재 클램프가 두 가지 예입니다). 따라서 평생 보증이 적용된 공구를 보증을 지속할 수 있는 유사한 장인 도구로 교체할 수 없습니다.

일부 Sears 매장에서는 수명 보증의 남용을 줄이기 위해 하루에 교환할 수 있는 수공구 수를 제한하고 있습니다.Stanley Black & Decker는 2017년 Craftman 구매 후 Craft 제품에 대한 기존 보증은 모두 유효하다고[31] 밝혔습니다.일부 Craftian 제품의 새로운 포장(2018년 이후)에는 보증 도구 반환에 제한이 있을 수 있습니다.2019년 2월 현재, "비시어" 장인은 시어스가 보증이 필요할 수 있는 세트로 개별 품목을 교체하는 것과 같이 매장에 "오픈 재고"를 가지고 있지 않다.스탠리 블랙과 데커는 상점에 더 많은 개별 도구를 도입하기 위해 노력하고 있다고 밝혔다.

전동 공구의 보증 기간은 [31]1년입니다.

Sears, Kmart, Ace 등 Sears Crafts 제품을 판매하는 매장에서 원하는 버전의 Sears Crafts 제품을 교환할 수 있습니다.스탠리 블랙&데커 장인 상품을 판매하는 로우즈 등 매장에서는 교환품이 있으면 스탠리 장인용품점에서 교환해 준다.Lowes Corp은 "우리는 Craft 수공구를 어디서 [33]구입했든 간에 모든 종신 보증을 이행할 것입니다."라고 말했다.

법적 분쟁

1963년 Sears의 직원 Peter M. Roberts는 소켓 렌치를 위한 퀵 릴리즈 기능을 개발했습니다.이 기능을 통해 이러한 래칫을 사용하는 사람은 한 손으로 렌치로부터 소켓을 분리할 수 있으며, 두 번째 손은 소켓을 [34]잡고 다른 한 손은 래칫을 잡을 수 없습니다.

로버츠는 [35]시제품을 개발해 1964년에 특허를 신청했다.특허가 출원 중인 동안 그는 시어스에게 접근하여 아이디어를 소개했다.매년 수백만 개의 소켓을 판매했던 시어스는 이 발명품의 가능성을 보고 시제품을 요청하여 테스트를 받았다.테스트 결과 빠른 출시가 래칫을 약화시키지 않는다는 것이 밝혀진 후 시어스는 새로운 래칫의 시장 테스트를 시작했고 좋은 피드백을 받았다.Sears는 그 후 퀵 릴리즈를 새로운 라칫 라인에 포함시켜 첫 해에만 최대 75만대의 판매를 예상했습니다.

1965년 1월 로버츠는 시어스 변호사로부터 로버츠의 특허 변호사의 이름을 묻는 전화를 받았다.시어스는 로버츠 몰래 특허변호사 찰스 페이를 고용했고, 페이도 결국 로버츠와 시어스를 대리했다.이때쯤 로버츠의 특허가 승인됐지만 페이는 로버츠에게 이를 밝히지 않았다.Roberts는 퀵 릴리즈가 새로운 것이 아니며 특허가 발행되는 것은 제한적일 것이라는 말을 들으면서 퀵 릴리즈의 사용에 대한 협상이 시작되었다.시어스의 변호인단은 렌치에 퀵 릴리즈를 추가하는 데 드는 비용(렌치당 44센트) 때문에 면허가 [36]1만달러에 불과하다고 말했다.시어스가 로버츠에게 말하지 않은 것은 매주 [37]5만 개의 새 렌치를 만들 계획이라는 것이었다.로버츠는 1969년 시어스의 카탈로그에 눈에 띄는 렌치 위에서 그의 빠른 석방을 본 후 시어스를 고소했지만 1989년이 되어서야 이 사건은 마침내 해결되었다.양측 모두 [38]합의 금액을 밝히지 않았다.

2002년 8월 Sears는 Sears 소유의 제조 장비를 사용하여 Home Depot용 전동 공구를 만들었다고 Emerson을 고소했습니다.에머슨의 30년 장인 도구 제작 계약이 만료되자 에머슨은 시어즈 소유의 장비를 반환해야 했습니다.대신, 에머슨은 그 장비가 구식이고 가치가 거의 없다고 주장하며 그 장비를 보관했다.에머슨은 소송이 제기됐을 때 혐의를 부인했지만 시어스에게 1080만 달러를 지불하고 모든 장비를 돌려줬으며 아무런 [39]잘못도 인정하지 않았다.

2004년 고객들에 의한 집단 소송은 Craftyrant [40]툴에 "Made in the USA"라는 슬로건을 사용한 것에 대해 Sears가 허위 광고와 소비자 사기를 저질렀다고 비난했습니다.시어스는 패소했지만 법원은 잘못된 라벨 부착이 고객들에게 피해를 [citation needed]주지 않았다고 판단해 손해배상 판결을 내리지 않았다.

2012년에 Sears는 Logger에 의해 소송을 당했다.Sears가 경쟁 제품인 Max Access를 출시한 후 바이오닉 렌치 제조업체인 Head Tools가 출시되었습니다.시어스는 매장에서 바이오닉 렌치를 판매했지만 로거와 대화하지 않기로 결정했다.특허권 허락을 받으러 가세요대신 Sears는 공구 제조업체인 Apex Tools가 Craftman이라는 이름으로 MaxAccess 렌치를 제작하도록 했습니다.MaxAccess는 바이오닉 렌치 특허를 침해하지 않도록 설계되었습니다.색칠을 제외하고, 두 렌치 사이의 유일한 큰 차이는 바이오닉 렌치의 헤드가 45도 각도로 되어 있는 반면 Max Access 헤드는 직진했다는 것입니다.LoggerHead는 그 후 6백만 달러의 손해배상을 선고받았으나, 판사가 Logger를 잘못 해석했기 때문에 판결은 무효가 될 것이다.헤드 특허.[41][42]

시어스는 2017년 4월 수공구 공급 업체였던 Western Forge가 공구 공급 계약을 갑자기 해지했다고 소송을 제기했다.웨스턴 포지는 시어스의 재정 [43]문제 때문에 더 많은 돈을 요구함으로써 계약을 위반했다.

2019년 3월 6일, 시어스는 Craft Ultimate Collection 브랜드의 새로운 프로페셔널급 기계 도구 라인에 대한 계약 위반 및 상표권 침해 혐의로 Stanley Black & Decker에 의해 소송을 당했습니다.고소장에 따르면 Sears는 새로운 도구 라인을 출시하고 매장들을 "가장 다양한 종류의 [44]공예가의 진짜 고향"이라고 선전함으로써 라이선스 계약을 위반했다.

1995년부터 2008년까지 Craft는 NASCAR Craft Truck 시리즈를 후원했으며, 이 계약은 트럭 시리즈의 시작과 함께 시작되었습니다.2008년 시즌 후, Craft는 시리즈의 후원을 철회하고, Camping [45]World로 대체되었습니다.2016년에는 모터스포츠 협찬으로 돌아와 월드 오브 워로우즈 타이틀로 활동하면서 스프린트 카 시리즈와 레이트 모델 시리즈를 [46]각각 월드 오브 워로우 크래프트 스프린트 카 시리즈와 월드 오브 워로우즈 크래프트 레이트 모델 시리즈로 개명했다.

계약자

영국에서 Crafts의 주요 라이선스는 Focus DIY(2001년 시작)와 B&Q(1993년 시작)나머지 유럽에서는 장인의 주요 라이선스 계약자가 보쉬였고 소매업자와 아마존에서 제품을 판매하고 있다.

  • Two screwdrivers

    의 스크루드라이버 (''x 2')

  • A full polish ratchet

    완전 광택 래칫

  • A roundhead ratchet

    래칫

  • A thin profile ratchet

  • A fine-tooth "premium" ratchet

    가 좋은 '프리미엄'

  • Raised panel combination wrenches

    패널

  • Double box-end ratcheting wrenches

    엔드

  • Craftsman Professional long pattern combination wrenches

    롱 렌치

  • Craftsman Professional reversible ratcheting wrenches

    프로페셔널

  • Craftsman Industrial deep offset wrenches

    딥

  • Two adjustable wrenches

    조정 가능한 렌치x 2

  • Craftsman tool chest

    상자 ★★★★★★★★★★★★★★★★★」

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