비앤큐

B&Q
B&Q 유한회사
유형자회사
산업소매
설립1969년 3월; 54년 전(1969-03)
창시자리처드 블록
데이비드 퀘일
본부영국 이스트레이
위치수
316개 매장 (2023년 1월)
제공되는 면적
영국, 건지, 저지, 맨섬, 아일랜드
주요인물
그레이엄 벨(Graham Bell)(최고경영자)
상품들DIY 주택개량 도구들
원예용품과 식물
수익.38억 파운드(2022/23)
6억300만파운드(2022/23)
종업원수
27,000 (2023)[2]
부모킹피셔 plc
웹사이트www.diy.com

B&Q(회사 설립자 두 명의 이름을 딴 Block & Quayle의 줄임말)는 영국의 다국적 DIY 및 주택 개선 소매 회사로 본사는 영국 이스트레이에 있습니다. 킹피셔의 완전 자회사입니다. 1969년 3월 리처드 블록(Richard Block)과 데이비드 퀘일(David Quayle)에 의해 설립되었습니다.

역사

1969년 ~ 1979년: 초기 성장

B&Q는 1969년 3월 영국 사우샘프턴에서 Richard Block과 David Quayle에 의해 설립되었으며, 이 회사는 사우스햄튼 교외의 포츠우드에 있는 이전 가구 창고를 매입하여 설치했습니다.[3] 원래 블록 앤 퀘일(Block & Quayle)이라고 불렸던 이 듀오는 주식 배달 노트와 송장이 이미 비공식적으로 이름을 줄임에 따라 곧 브랜드를 B&Q로 단축했습니다.

각각 60시간, 6일 이상 근무함으로써, 그들은 은행 당좌대월을 영업 개시 후 6개월 이내에 상환할 수 있었고, 영업 개시 후 첫 5년 이내에 매출액이 100만 파운드에 달했습니다.[4] 체인점은 빠르게 확장되었고, 1979년까지 영국 전역에 26개의 상점이 생겼습니다.[5]

공동 창업자인 블록은 1976년에 회사를 떠났습니다.

1980년대: 바이아웃 및 추가 확장

B&Q는 1980년대 초 햄프셔에 본사를 둔 회사 닷지 시티를 인수하는 등 합병, 인수 및 확장을 통해 빠르게 성장했습니다. 이 체인점은 1980년대 초 F. W. 울워스 회사가 1,680만 파운드에 인수한 것으로, 당시 400만 파운드의 개인 재산을 가지고 있던 퀘일이 자신의 주식을 매각한 것과 일치합니다.[4]

2년 후 F. W. Woolworth의 영국 자회사(Woolworth's Ltd)와 B&Q는 Kingfisher plc가[6] 되었고 2023년 현재 여전히 B&Q의 모회사였습니다.[7]

B&Q는 두 가지 새로운 거래 형식을 개발했습니다. 홈 센터, 소매 가구, 욕실, 부드러운 가구, 바닥재 및 조명, 그리고 오토 센터는 1980년대 말 브리스톨의 크립스 코즈웨이에서 처음으로 출시된 하프워드와 유사한 제품입니다. 하나의 공동 주차장이 있는 홈 센터, 오토 센터 및 DIY 슈퍼 스토어를 갖는 것을 컨셉으로 합니다.

이러한 새로운 시장으로의 진출은 비교적 짧았고, 다양한 사이트는 2년 후에 판매되었습니다. 오토 센터는 '찰리 브라운'의 메인 모델이 되고 있으며, 홈 센터는 개별적으로 판매되고 있습니다.

1990년대

캐슬포드 B&Q 인테리어

1990년대 중반, B&Q는 디포(Depot, 후에 B&Q Depot으로 변경)라는 새로운 형태의 상점을 열었는데, 이는 B&Q 웨어하우스라는 새로운 종류의 상점의 전신입니다.[8] 회사는 또한 영국 밖으로도 확장하기 시작했습니다. 1995년에는 대만에 첫 해외법인을 열었고, 1996년 1월에는 대만 타오위안시에 첫 해외 대형 주택개량센터를 열었습니다.[9]

1998년 9월 폴란드의 대표적인 DIY 상점 체인인 NOMI를 인수했고,[10] 그해 말 프랑스의 카스토라마와 합병했습니다.[11]

2000년대

2000년 12월, Kingfisher plc는 28개의 개발 사이트를 인수했는데, 이 사이트는 경쟁 체인인 홈베이스의 미래 상점을 수용하기 위한 것이었습니다.[12] 개발 현장에는 대신 B&Q 상점이 있습니다. 2001년 8월, B&Q는 상하이에 첫 매장을 열었고, 2005년까지 매장을 4개에서 58개로 늘리기를 희망했습니다.[13][14]

B&Q는 2007년 6월 1일에 홍콩에 첫 매장을 [15]열었지만, 2009년 9월 13일에 문을 닫을 예정이었습니다.[16] 2007년 12월, 킹피셔는 B&Q 대만의 지분 50%를 합작 파트너에게 매각했습니다. 2,500만 파운드의 이익을 창출한 1억 650만 달러(5,160만 파운드)의 매각 대금은 부채를 줄이는 데 사용되었습니다.[9]

2009년 3월, 비앤큐는 주택 침체를 탓하며 당시 중국 내 63개 매장 중 22개 매장을 폐쇄했습니다.[17]

2010년대

2011년 5월, B&Q는 Focus DIY의 관리자로부터 영국 내 31개의 상점을 2,300만 파운드에 인수하기로 합의했습니다.[18] 2011년에 B&Q는 G에 새로운 지역 물류 센터를 열었습니다.스윈돈에 박.[19]

2020년대

2020년 B&Q는 사람들이 주택 개선에 돈을 쓴 COVID-19 팬데믹으로 인해 10월 31일까지 분기 동안 17.6pc에서 35억 파운드로 매출이 증가했다고 발표했습니다.[20]

2022년, B&Q는 사우디 아라비아에서 수도인 리야드에 첫 번째 두 개의 상점을 열었습니다.[21]

고객들.

B&Q의 고객 기반은 2016년 7월 7백만 명으로 보고되었으며, 이 중 75%는 매장에서 구매하기 전에 소매업체 웹사이트를 사용하여 원하는 제품을 조사하는 것으로 추정되었습니다.[22] B&Q는 다이아몬드 클럽 제도를 운영하여 약간의 혜택을 주었으나, 2018년 신규 회원 모집이 마감되었습니다.[23]

기업업무

소매 체인은 300개의 상점과 온라인 입점을 통해 40,000개 이상의 제품을 제공합니다.[2] 2007년 5월 보고서에 따르면 유럽에서 두 번째로 크고 세계에서 네 번째로 큽니다(Home Depot, Lowe's, OBI 다음).[24]

상점

영국 그림스비의 한 B&Q 매장

2000년까지 B&Q에는 51개의 대형 창고 상점이 있었으며, 이는 2003년까지 두 배로 증가했습니다. 2014년 5월까지 영국의 B&Q는 359개의 매장과 20,887명의 직원을 보유하고 있으며,[25] 아일랜드에는 8개의 매장을 보유하고 있습니다.[26]

2015년 3월, 킹피셔는 향후 2년간 영국과 아일랜드에 있는 60개의 B&Q 상점과 유럽에 있는 몇 개의 손실을 내는 상점을 폐쇄할 것이라고 말했습니다. 또한 B&Q 영국과 아일랜드는 더 적은 상점에서 지역 고객의 요구를 적절하게 충족시킬 수 있으며 일부 상점은 더 작아야 한다고 말했습니다.[27]

재무실적

B&Q는 모기업 매출의 약 3분의 1을 차지하며, 2016년 8월 매출이 5.6% 증가하는 것으로 나타났습니다.[28] 2007년 1월 31일에 끝나는 연도에 전체 매출이 전년 대비 1.7% 감소했음에도 불구하고 매출은 39억 파운드인 반면, 이익은 전년 대비 2억 8,050만 파운드에서 1억 6,290만 파운드로 감소했습니다.[29] 이익은 2008년 1월 31일에 끝나는 해에 1억 3,100만 파운드로 더 떨어졌습니다.[30]

2013년 3월, 이 소매 체인의 아일랜드 사업은 2012년 한 해 동안 9개의 상점이 총 700만 파운드의 손실을 냈다고 보고되었지만, 영국 내 사업은 매출이 5.[31]6% 감소했음에도 불구하고 이익으로 돌아섰습니다.

국제업무

홍콩의 전 B&Q MegaBox 아울렛 (2007)

영국 외에 B&Q의 다른 국제 사업장은 아일랜드에 있으며 2022년부터 사우디아라비아에 있습니다. 2013년 1월 31일, B&Q 아일랜드 주식회사는 아일랜드 법원에 심사관 자격을 신청했고, PWC 아일랜드는 심사관으로 임명되었습니다.[32][33]

B&Q 아일랜드는 2년 전부터 적자를 냈지만, 영국의 가게들은 계속해서 이익을 유지하고 있었습니다.[34] 이 체인은 몇 달 후인 2013년 5월 고등법원이 총 240만 유로의 투자를 승인하여 9개의 상점 중 8개의 상점이 계속 영업할 수 있도록 승인함에 따라 심사를 종료했습니다.[26]

B&Q는 1999년 중국으로 진출해 40개에 가까운 체인점을 구축했지만 매출 부진으로 2015년 중국 내 사업장의 70% 지배 지분을 매각하기로 결정했습니다.[35] B&Q의 모회사는 2007년 당시 중국에서 급성장하고 있던 사업에 집중하기 위해 B&Q 대만 지분 50%를 매각한 바 있습니다.[9]

인시던트

2001년 6월 Dorset의 Pool에서 69세의 고객 Pamela Jean Hinchlife가 회사의 Fleetsbridge 매장에서 지게차에 깔려 사망했습니다. 2004년 6월, B&Q는 그녀를 죽음에 이르게 한 혐의로 유죄 판결을 받았고, 그 다음 달에 그들은 55만 파운드의 벌금을 받았습니다.[36]

2017년 7월, B&Q는 판매된 발스파 페인트로 집에 페인트칠을 한 후 고객들로부터 악취와 두통을 호소하는 광범위한 비난에 직면했습니다. 이로 인해 B&Q는 수백 명의 고객에게 보상을 하게 되었는데, 문제는 캔의 박테리아 오염으로 인해 황화수소와 암모니아가 배출되기 때문이라고 합니다.[37][38]

참고문헌

  1. ^ a b "Kingfisher Full Year Results 2022/23". Kingfisher.co.uk. 21 March 2023. Retrieved 4 April 2023.
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  3. ^ Sawyer, Miranda (17 July 2004). "Fear of diy-ing". The Guardian. London. Retrieved 26 April 2010.
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외부 링크

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