콜스 슈퍼마켓

Coles Supermarkets
콜스 슈퍼마켓 오스트레일리아
Pvt Ltd.
유형일반의
ASX: COL
산업소매, 슈퍼마켓 및 소비자 서비스
설립.1914년; 108년 전(1914년) (콜스 버라이어티 스토어로서)
본사
호손 이스트 (빅토리아 주)
,
호주.
장소수
807(Coles 및 Coles Express 브랜드 주유소 포함 1502개)
서비스 지역
호주.
주요 인물
Steven Cain (상무이사)
커티스 스톤 (대사)
수익.Decrease381억7500만 호주달러(2019년)[1]
Decrease14억1400만달러(2018년)[2]
총자산216억4400만달러(2018년)
종업원수
112,269
부모콜스 그룹
자회사
웹 사이트Coles.com 를 참조해 주세요.au

Coles로 거래되는 Coles Supermarkets Australia Pty Ltd는 호주의 슈퍼마켓, 소매 및 소비자 서비스 체인으로, Coles Group의 일부로서 멜버른에 본사를 두고 있습니다.

1914년 George Coles에 의해 Collingwood에서 설립된 Coles는 현재 리브랜드된 여러 Bi-Lo 슈퍼마켓을 포함하여 호주 전역에서 807개의 슈퍼마켓을 운영하고[3] 있습니다.Coles는 100[4][5],000명 이상의 직원을 보유하고 [6]있으며 호주 시장의 약 27%를 차지하고 있습니다.멜버른 남동부에 위치한 콜스의 대규모 본사 부지에는 4,000명의 직원이 근무하고 있습니다.

Coles Online은 이 회사의 온라인 쇼핑('클릭&컬렉트' 및 택배) 서비스입니다.

1986년부터 2006년까지 Coles Supermarkets는 Wesfarmers가 Coles Group을 인수하기 전까지 Coles Myer Limited(이후 Coles Group Limited)의 브랜드였습니다.Wesfarmers가 2018년 11월에 사업을 분사한 후,[7] 다시 Coles Group의 자회사가 되었습니다.

2020년에 콜스는 슬로건을 "호주 방식을 가치로"로 바꿨다.

역사

George James(G. J.) Coles는 1910년부터 1913년까지 아버지의 'Coles Store' 사업에서 소매업을 배웠다. (2014년 1월 24일 화재로 소실될 때까지 이 가게는 태즈메이니아 윌모트에서 'The Original Coles'로 계속 운영되었다.)[8]콜스 자체는 G. J. 콜스가 1914년 4월 9일 멜버른 교외 콜링우드의 스미스 스트리트에 '콜스 버라이어티 스토어'를 오픈하면서 설립되었습니다.1958년 54개의 John Connell Dickins 식료품점을 인수하면서 식품 소매업에 대한 Coles의 관심은 더욱 확대되었다.그 후 1959년 사우스오스트레일리아에 있는 베일비 체인과 1960년 [9]뉴사우스웨일스에 있는 265개의 매튜스 톰슨 식료품점을 인수했다.

1960년, 최초의 슈퍼마켓(Dickins라는 이름으로 거래)이 멜버른 교외의 Balwyn North에 문을 열었고, Burke와 Doncaster Roads의 모퉁이에 현대화된 버전이 계속 운영되고 있습니다.1973년까지 Coles는 모든 호주 수도에 점포를 설립했다.1962년부터 그 슈퍼마켓은 동반된 우주 시대를 테마로 [10]한 이미지와 함께 Coles New World라는 브랜드가 되었다.1991년에 그 가게들은 Coles Supermarkets로, 1998년부터 단순히 Coles로 개명되었다.

멜버른 호손 이스트의 Toorak Road에 인접한 Coles 본사 사이트

2004년 주류 부문 사무실("콜레스 리큐어 그룹")은 시드니의 출로라에서 멜버른의 호손 이스트에 있는 본사로 이전했습니다.Coles Myer CEO John Fletcher는 식품과 주류 부문 간의 효율성 향상을 위한 움직임을 언급했습니다.그 결과 크레이그 왓킨스(35년 베테랑 겸 콜스 리큐리 이사)도 [11]퇴사했다.

2006년 중반부터 많은 BI-LO 슈퍼마켓이 콜스 슈퍼마켓으로 분류되었다.BI-LO가 서호주에서 거래한 뉴마트 슈퍼마켓은 2002-2003년에 콜스 슈퍼마켓으로 분류되었다.같은 지역이나 쇼핑 센터에 콜스와 함께 위치한 뉴마트 매장은 푸드랜드에 매각되었고 지금은 없어진 액션 슈퍼마켓 체인으로 다시 이름을 올렸다.전환 프로그램은 2007년 [12]부활절에 보류되었다.2007년 7월 2일 웨스파머스는 220억 호주달러에 Coles Group Limited를 인수하기로 합의했습니다.구입은 2008년 [13]초에 완료되었다.

2007년 8월 웨스파머스는 콜스 그룹의 인수 예정에 따른 구조조정 계획을 제시하면서 3개 부문 중 하나가 슈퍼마켓,[14] 주류, 편의점으로 구성될 것이라고 밝혔다.

2008년부터 2014년까지 Coles는 영국 소매업자 Ian McLeod에 [15]의해 운영되었습니다.

2011년 2월 Coles는 호주 최대 로열티 프로그램 플라이바이에 대한 내셔널 오스트레일리아 은행의 50% 지분을 인수하여 100% 소유권을 부여했습니다.[16]

2011년 9월, Coles는 개인 상표의 의류를 점포에 보관하기 시작했고,[17] 몇몇 점포는 그 범위를 수용하기 위한 리피트를 받았습니다.

2018년 Wesfarmers는 [18]Coles 사업을 해체할 의사를 발표하면서 향후 20%의 지분만 보유하려고 했습니다.

되었습니다.2018년.

및

웨스턴오스트레일리아주 스피우드의 쇼핑 센터에 있는 콜스 슈퍼마켓
파크에
쇼핑
뉴사우스웨일스 주 Engadine에 있는 Coles 매장입니다.

Coles의 원래 슬로건은 "2/6을 넘지 않는다"였는데, 당시 주로 잡화점을 운영하고 있었다.1980년대에 "최고의 가치는 콜즈 뉴 월드에 있습니다"라는 슬로건이 사용되었습니다.붉은색/주황색 공은 1991년부터 2005년까지 사용되었지만, 상점 간판은 2010년대 초까지 계속해서 이 공을 사용했다.1998년부터 2003년까지 "Serving you better"는 여배우 리사 맥쿤이 지지한 "Save everyday"로 대체된 슬로건으로 사용되었다.동그라미 모양의 체크 마크는 2003년부터 2007년까지 로고 장치로 사용되었으며,[citation needed] 2005년에 주 장치로 대체되었습니다."Save everyday"는 나중에 문법적으로 올바른 "save everyday"[citation needed]로 변경되었습니다.

2007년, 슬로건과 동그라미 체크는 제안된 Coles Group의 리버리와 일치하는 새로운 빨간색 볼 로고를 준비하기 위해 사용된 Coles 이름으로 중단되었으며, 이 로고는 사업 매각으로 인해 그 해 말에 보류되었다.그 후 몇 년 동안 "매일 더 나은 것", "자랑스러운 호주인"(2008년 [19]하계 올림픽 TV 후원으로 소개됨), "쇼핑 비용 절감", "콜스의 질 좋은 음식 비용 절감", "이 모든 것이 중요하다"[20]는 많은 태그 라인이 사용되었습니다.현재 슬로건은 콜스에서 좋은 일이 일어나고 있다.

1960년대에 Coles는 [10]채널 7에서 방영된 일반 지식 퀴즈 프로그램인 Coles £3000 Question(나중에 Coles $6000 Question, Coles $7000 Question)을 후원했다.

2010년, 콜스는 새로운 서브 슬로건 「Down Down, Prices Are Down」을 개시했습니다.이 서브 슬로건은, 체인의 저가격 정책을 나타내기 위해서 큰 빨간 만화 손이 아래를 가리키고 있습니다.이 슬로건은 1975년 영국의 록 가수 StatusQuo가 [21]히트한 "Down Down"의 곡조를 포함하고 있다.2011년, 이 캠페인은 페툴라 클락의 1964년 히트곡 "Downtown"[22]의 곡에 맞게 수정되었지만, 그 해 말에 "Down Down"으로 되돌아갔다.2012년에는 1975년 이 노래를 녹음한 StatusQuo가 시리즈의 최신 광고에서 노래하고 말하는 것을 사용했다.2016년 2월 콜스는 "다운다운" 캠페인을 That's Amore ("It's a Down")의 곡에 맞춰 다시 업데이트했다.2017년 5월, 호주 아이돌과 리얼리티 TV 참가자 케이시 도노반과 함께 "다운다운"[23] 캠페인이 새로운 디스코 버전으로 다시 재충전되었다.이것은 결국 2018년 3월에 중단되었고, 대신 [24]콜스 광고는 1977년의 히트 디스코 곡인 Best of My Love by The Emotions를 사용했다.

Coles Radio는 모든 Coles 슈퍼마켓에서 들을 수 있는 매장 내 라디오 방송국의 브랜드 이름입니다.방송사 NOVA 엔터테인먼트와 제휴하여 운영되며, 80, 90년대 팝 히트곡과 현재 히트곡으로 구성된 플레이리스트가 특징인 핫 어덜트 컨템포러리 형식을 채택하고 있다.이 방송국은 또한 콜스 웹사이트와 DAB+ 디지털 라디오를 통해 상점 밖에서 이용할 수 있습니다(많은 신형 자동차 모델에서 이용할 수 있습니다).

인터넷 소매업

주요 기사:콜스 온라인

반경쟁적 행위 고발

콜스는 [25]납품업체와 거래할 때 고압적인 전술을 쓴다는 비난을 받아왔다.2004년 호주경쟁소비자위원회의 조사에서는 Coles와 Woolworths에 대한 어떠한 조치도 이루어지지 않았다.공급업체가 익명을 요구한 2012년 조사에서 비윤리적인 [26]관행이 드러난 것으로 여겨진다.2013년 ACCC는 [26]Coles와 Woolworths가 공급업체로부터 가격을 낮추기 위해 부적절한 시장 관행을 사용했다는 혐의로 수사를 진행했습니다.

소송 사건

2014년 호주 연방법원의 소송은 콜스가 "공급업자들이 그들의 요구를 충족시키지 못할 경우 그들이 위해를 가할 수 있다"고 판결하고 체인에 1,000만 달러의 [27]벌금을 지불하라고 명령했다.

2015년 호주 연방법원은 파베이크 빵 제품의 [28]판매와 관련하여 잘못된 주장을 한 혐의로 콜스에게 250만 달러의 벌금을 부과했다.

주목할 만한 프로모션

Coles Express 주유소
  • 배기량당 4기통 연료 제공:고객이 콜스, BI-LO, 픽앤페이 또는 리클랜드에서 한 번의 거래로 30달러 이상을 지출하면 콜스 익스프레스 주유소에서 사용할 수 있는 영수증에 대해 4센트 할인 쿠폰을 받을 수 있습니다.이러한 관행은 경쟁법 [29]전문가들에 의해 비판을 받아왔다. 경쟁법 전문가들은 사람들이 이러한 할인을 위해 더 높은 휘발유와 식료품 가격을 지불한다고 주장한다.
  • 구매자는 콜스 그룹 사업장에서 플라이바이 로열티 프로그램 포인트를 받을 수 있습니다.
  • 1991년부터 1993년까지 Coles Supermarkets는 Apple Inc. 및 12개의 주요 공급업체와 함께 프로모션을 실시했습니다.이 프로모션은 학생들이 식료품 판매대를 모아 참여 학교에 반납하는 것으로, 일정 금액에 도달하면 매킨토시 컴퓨터를 무료로 제공합니다.호주의 학교와 유치원의 70%가 참가하여 1,360만달러 [30]상당의 컴퓨터, 장비, 소프트웨어를 25,000대 이상 획득했습니다.
  • 2010년, 콜스 슈퍼마켓은 스포츠 용품을 교환하기 위해 고객들이 학교에 전달하기 위해 쿠폰을 모으는 "스포츠 포 스쿨즈"라고 불리는 유사한 프로그램을 운영했다.이 프로그램은 2011년, 2012년[31], 2020년,[32] 2018년에 다시 운영되었습니다.
  • 2018년, 콜스는 미니 사이즈의 식료품을 특징으로 하는 콜렉터블 프로모션인 리틀 숍을 운영했습니다.경쟁사인 울워스는 이번 프로모션의 성공으로 고객들의 [33]매장 방문이 줄어들었다고 말했다.캠페인의 성공으로, 콜스는 크리스마스 [34]기간으로 돌아오는 수집품들과 함께 프로모션을 다시 시작했습니다.

프라이빗 라벨 브랜드

Coles 스마트 소금 구매

과거에 콜스는 다양한 개인 상표, 특히 농지와 대사관을 가지고 있었다.현재 Coles는 8레벨의 범용 또는 프라이빗 라벨 브랜드를 보유하고 있지만 이들을 기본 Coles [35]브랜드로 통합할 계획입니다.그들은 또한 개인 의류 브랜드를 가지고 있다.

  • Coles: 'You'll love Coles' 브랜드를 대체하는 중저가 라인.기존 브랜드 제품에 맞게 설계되었습니다.
  • Coles Smart Buy : 가정용 필수품 및 식료품을 취급하는 저가 라벨.흰색과 빨간색이 강조된 무난한 포장으로 쉽게 알아볼 수 있습니다.이전 'Savings' 및 'Farmland' 브랜드를 교체하십시오.
  • Coles Finest : 고급스러운 음식의 종류가 적은 프리미엄 브랜드입니다.많은 유명 브랜드 제품보다 품질이 뛰어나고 종종 더 비싸다고 홍보됩니다.
  • Coles 그린 초이스:모든 제품이 판매되고 있는 Clean Up Australia에 기부하는 등, 환경에 대한 책임을 자처하는 다양한 가정용 제품.
  • Coles Organic(콜스 유기농): 합성 화학물질, 비료, 살충제 또는 제초제를 사용하지 않고 재배 및 가공된 다양한 제품.공인 인증 기관에 의해 승인되었습니다.
  • Coles Simply Less: 건강을 중시하는 고객을 위해 설계된 다양한 제품.보통 전통적인 제품보다 지방, 소금 또는 당도가 낮거나, 식사 대용 쉐이크의 Simply Less 범위와 같은 건강 제품으로 설계되었습니다.
  • Coles Simply Gluten Free: 글루텐 과민증 또는 기타 이유로 [36]글루텐 프리 식단을 사용하는 고객을 위해 설계된 40여 가지 제품.
  • 믹스 의류: 다양한 예산 필수 의류. 주로 여성복과 아동복입니다.일부 매장에서 구입할 수 없으며 전국적으로 단계적으로 [37]종료됩니다.
  • Coles Ultra: 스마트 구매 범위 이상의 다양한 고급 클리닝 제품.

할랄 및 코셔 제품

Coles는 [38]자사 웹사이트에서 카테고리별, 브랜드별로 파브/할랄 제품을 나열합니다.

「 」를 참조해 주세요.

레퍼런스

  1. ^ "2019 Full Year Results" (PDF). Retrieved 22 January 2020.
  2. ^ "2011 Full Year Results" (PDF). Retrieved 18 August 2011.
  3. ^ "Coles creates 115 jobs at its milestone 800th supermarket". www.wesfarmers.com.au. Retrieved 2 July 2017.
  4. ^ "Company Information". Coles Supermarkets. Retrieved 9 November 2014.
  5. ^ "Red spot special: Coles up for sale". Sydney Morning Herald. 24 February 2007. Retrieved 25 July 2008.
  6. ^ "Looking beyond the panic-buying, Australia's big supermarket story is Aldi's growing market share". Roy Morgan. Retrieved 6 February 2021.
  7. ^ Chau, David (21 November 2018). "Coles debuts with $18b market value; Australian shares tumble after global sell-off". ABC News. Retrieved 21 November 2018.
  8. ^ "North-West store gutted in blaze". The Examiner newspaper. 23 January 2014. Retrieved 24 January 2014.
  9. ^ "Coles Myer Limited". Encyclopedia of Business. Retrieved 24 June 2009.
  10. ^ a b "Coles". eMelbourne – The Encyclopaedia of Melbourne Online. Retrieved 7 July 2010.
  11. ^ "Coles Myer re-locate liquor group office to Melbourne". The Age. 10 March 2004. Retrieved 10 June 2016.
  12. ^ "Coles Supermarket Sales Drop". Sydney Morning Herald. 17 May 2007. Retrieved 23 August 2007.
  13. ^ "Coles sold for $22 billion". Herald Sun, Melbourne. 2 July 2007. Archived from the original on 6 July 2007. Retrieved 1 August 2007.
  14. ^ "Wesfarmers plans Coles investment, restructuring". Reuters. 16 August 2007. Retrieved 16 August 2007.
  15. ^ Greenblat, Eli (18 February 2014). "Coles boss Ian McLeod steps down". The Sydney Morning Herald. Retrieved 7 February 2021.
  16. ^ "Coles buys out FlyBuys". Inside Retailing. 16 February 2011. Archived from the original on 19 February 2011. Retrieved 16 February 2011.
  17. ^ Collier, Karen (25 August 2011). "Coles fashion line revealed". Herald Sun. Melbourne. Retrieved 7 October 2011.
  18. ^ "Coles is being spun off for what could be a billion less than it was bought for". abc.net.au. 16 March 2018.
  19. ^ Downes, Stephen (12 August 2008). "Coles and Red Rooster lead Olympics cash in". Crikey. Archived from the original on 15 April 2009. Retrieved 4 January 2009.
  20. ^ "Plan to replace axed shopping site". The Australian. 29 June 2009. Archived from the original on 6 September 2009. Retrieved 1 July 2009.
  21. ^ "Woolworths sees shake-up in discretionary retail". Business Spectator. 18 April 2011. Retrieved 11 July 2011.
  22. ^ Collier, Karen (6 July 2011). "Coles' annoying 'Down Down' jingle here to stay". Herald-Sun. Retrieved 11 July 2011.
  23. ^ "Casey Donovan latest celeb to front Coles' Down Down campaign – Mumbrella". 3 May 2017.
  24. ^ Dawson, Abigail (6 March 2018). "Coles moves strategy away from 'Down, down' to 'Good things' platform". Mumbrella. Retrieved 10 April 2019.
  25. ^ Commission, Australian Competition and Consumer (5 May 2014). "ACCC takes action against Coles for alleged unconscionable conduct towards its suppliers". Australian Competition and Consumer Commission. Retrieved 17 October 2020.
  26. ^ a b Greenblat, Eli (14 February 2013). "ACCC to investigate Coles and Woolies". SMH. Retrieved 7 May 2013.
  27. ^ "Coles ordered to pay $11.2 million in penalties, legal fees for mistreating suppliers". ABC News. 22 December 2014.
  28. ^ "BarNet Jade - Find recent Australian legal decisions, judgments, case summaries for legal professionals (Judgments and Decisions Enhanced)".
  29. ^ Janda, Michael (16 October 2009). "Coles withdraws petrol discount at ACCC's behest". ABC news. Retrieved 10 March 2010.
  30. ^ Noric Dilanchian (24 June 2002). "Developing and Protecting Brands and Trade Marks in Globalising Markets". Intellectual Property: Protection, Enforcement & Commercialisation 4th Annual National Conference, IES Conferences. Archived from the original on 4 September 2007. Retrieved 23 August 2007.
  31. ^ "Coles Supermarkets". sportsforschools.coles.com.audate=11 August 2011. Archived from the original on 7 September 2011. Retrieved 13 September 2011.
  32. ^ "Sports For Schools".
  33. ^ "Woolworths blames plastic bag ban and Coles' Little Shop for drop in sales". Yahoo!7 news. 20 August 2018. Retrieved 11 September 2018.
  34. ^ "Leaked email appears to reveal a limited Christmas edition". NewsComAu. Retrieved 4 December 2018.
  35. ^ "Why home brands are the way of the future". news.com.au. Retrieved 21 July 2016.
  36. ^ "Gluten Free". Coles Supermarkets. Retrieved 23 September 2014.
  37. ^ "Mix Apparel". Coles Supermarkets. Retrieved 21 January 2013.
  38. ^ "Halal". Coles Supermarkets. Archived from the original on 29 July 2015. Retrieved 10 September 2015.

외부 링크

Wikimedia Commons에는 Coles Supermarkets 관련 미디어가 있습니다.