작업파악구조

Work breakdown structure
"파괴구조"의 다른 용도에 대해서는 파괴구조를 참조하십시오.
MIL-HDBK-881의 예로서, 일반적인 항공기[1] 시스템의 처음 세 가지 레벨을 보여줍니다.

프로젝트 관리 및 시스템 엔지니어링에서의 작업 분류 구조(WBS)[2]는 프로젝트를 더 작은 구성 요소로 전달 가능하게 분해하는 것입니다.작업 내역 구조는 팀의 작업을 관리 가능한 섹션으로 구성하는 핵심 프로젝트 관리 요소입니다.사업관리지식기관은 업무분장구조를 "사업팀이 사업목표를 달성하고 필요한 [3]: 434 [4]성과물을 창출하기 위해 수행해야 할 전체 업무 범위에 대한 계층적 분해"로 정의하고 있습니다.

WBS는 세부적인 비용 산정 및 통제를 위해 필요한 프레임워크를 제공하는 동시에 일정 개발 및 [5]통제를 위한 지침을 제공합니다.

개요

WBS는 프로젝트를 성과물(단계와 같은 주요 단계에서 최소 단계로, 때로는 작업 패키지라고도 함)로 계층적이고 점진적으로 분해하는 것입니다.트리 구조로 프로그램, 프로젝트 및 [6]계약과 같은 목표를 달성하는 데 필요한 노력의 세분화를 보여줍니다.프로젝트 또는 계약에서 WBS는 최종 목표에서 시작하여 목표 달성에 필요한 모든 단계를 포함하는 크기, 지속 기간 및 책임(예: 시스템, 서브시스템, 구성요소, 태스크, 하위 태스크 및 작업 패키지) 측면에서 관리 가능한 구성 요소로 순차적으로 세분화하여 개발됩니다.

NASA 보고[6] 구조에 적용된 작업 분해 구조의 예

작업 내역 구조는 계약의 전반적인 계획 및 통제의 자연스러운 발전을 위한 공통적인 틀을 제공하며 작업 내역서를 개발하고 기술, 일정, 비용 및 노동 시간 보고를 [6]수립할 수 있는 명확한 증분으로 작업을 나누는 기반이 됩니다.

작업 분류 구조는 작업, 재료 등에 대한 하위 비용을 연속적으로 상위 단계의 "부모" 작업, 재료 등에 합산할 수 있도록 합니다.작업 분해 구조의 각 요소에 대해 수행할 작업에 대한 설명이 [7]생성됩니다.이 기법(시스템 파괴[8] 구조라고도 함)은 프로젝트의 전체 범위를 정의하고 구성하는 데 사용됩니다.

WBS는 제품을 생산하는 데 필요한 작업(계획된 작업) 대신 프로젝트의 주요 제품(또는 계획된 결과)을 중심으로 구성됩니다.계획된 결과는 프로젝트의 바람직한 목적이기 때문에 이를 달성하는 데 필요한 계획된 행동의 비용을 수집할 수 있는 비교적 안정적인 범주 집합을 형성합니다.잘 설계된 WBS를 통해 각 프로젝트 활동을 WBS의 하나의 터미널 요소에만 쉽게 할당할 수 있습니다.WBS는 비용 회계에 대한 기능 외에도 시스템 사양의 한 수준에서 다른 수준, 예를 들어 상호 참조 행렬 매핑 기능 요구 사항을 상위 수준 또는 하위 수준의 설계 문서에 매핑하는 데 도움이 됩니다.WBS는 윤곽선 형태로 수평으로 표시되거나 트리 구조(조직 [9]차트와 같이)로 수직으로 표시될 수 있습니다.

WBS의 개발은 일반적으로 프로젝트를 시작할 때 발생하며 상세한 프로젝트 및 작업 계획보다 우선합니다.

역사

작업 분해 구조의 개념은 미국 국방부(DoD)의 프로그램 평가 및 검토 기법(PERT)으로 개발되었습니다. PERT는 1957년 미국 해군에 의해 폴라리스 미사일 [10]프로그램의 개발을 지원하기 위해 도입되었습니다."작업 파괴 구조"라는 용어는 사용되지 않았지만, PERT의 첫 번째 구현은 작업을 제품 중심의 [11]범주로 구성했습니다.

1962년 6월까지, DoD, NASA, 그리고 항공 우주 산업은 WBS [12]접근법을 설명한 PERT/COST 시스템에 대한 문서를 발표했습니다.이 가이드는 국방부 장관이 채택하도록 승인했습니다.[13]1968년 국방부는 국방부 [14]전체에서 작업 분해 구조를 사용할 것을 요구하는 군사 표준인 "방산 물질 항목을 위한 작업 분해 구조"(MIL-STD-881)를 발표했습니다.

그 문서는 몇 번이나 수정되었습니다.2023년 5월 현재 가장 최근 개정판은 2022년 5월 13일에 출시된 F입니다.스탠드의 버전 이력과 현재 개정판은 DLA(Defense Logistics Agency) AIST 웹사이트에 게시되어 있습니다.[1] 여기에는 특정 국방 물자 물품 시스템에 대한 WBS 정의가 포함되어 있으며 모든 시스템에 공통적으로 적용되는 WBS 요소를 다루고 있습니다.

MIL-STD-881F의 국방 물자 항목 범주는 다음과 같습니다.

  • 항공기 시스템
  • 전자/일반 시스템
  • 미사일/지령 시스템
  • 전략 미사일 시스템
  • 씨 시스템즈
  • 스페이스 시스템즈
  • 지상 차량 시스템
  • 무인해상시스템
  • 차량 시스템 출시
  • 정보시스템/방위사업시스템

MIL-STD-881F, 부록 K에 수록된 공통 요소는 통합, 조립, 테스트 및 체크아웃, 시스템 엔지니어링, 프로그램 관리, 시스템 테스트 및 평가, 데이터, 고유 지원 장비, 공통 지원 장비, 운영/현장 활성화, 건설업체 물류 지원, 산업 시설,초기 예비 부품 및 수리 부품.이 표준에는 우주 시스템, 발사체 시스템, 전략 미사일 시스템에 고유한 공통 요소도 추가로 포함되어 있습니다.

1987년 프로젝트 관리 연구소(PMI)는 이러한 방법을 비국방 조직 전반으로 확장하는 것을 문서화했습니다.PMBOK(Project Management Body of Knowledge) 가이드는 WBS 개념에 대한 개요를 제공하며, "작업 분해 구조에 대한 실무 표준"은 DoD 표준과 유사하지만 보다 일반적인 [15]적용을 위해 고안되었습니다.

설계원리

100%룰

작업 분해 구조의 중요한 설계 원리는 100% [16]규칙이라고 불립니다.다음과 같이 정의되었습니다.

100% 규칙은 WBS가 프로젝트 범위에 의해 정의된 작업을 100% 포함하며 프로젝트 관리를 포함하여 완료해야 할 작업의 측면에서 내부, 외부, 중간 등 모든 산출물을 포착합니다.100% 규칙은 WBS의 개발, 분해, 평가를 이끄는 가장 중요한 원칙 중 하나입니다.이 규칙은 계층 내의 모든 계층에서 적용됩니다. "자녀" 수준의 작업의 합은 "부모"가 나타내는 작업의 100%와 같아야 하며, WBS는 프로젝트의 실제 범위를 벗어나는 작업을 포함해서는 안 됩니다. 즉, 작업의 100% 이상을 포함해서는 안 됩니다.100% 규칙은 활동 수준에도 적용된다는 점을 기억해야 합니다.각 작업 패키지의 활동으로 대표되는 작업은 작업 [17]패키지를 완성하는 데 필요한 작업의 최대 100%를 합산해야 합니다.

상호 배타적 요소

상호 배타적:100% 규칙 외에도 작업 분해 구조의 서로 다른 요소 간에 범위 정의에 중복이 없어야 합니다.이러한 모호성으로 인해 업무가 중복되거나 책임과 권한에 대한 잘못된 의사소통이 발생할 수 있습니다.이러한 중복은 프로젝트 비용 회계에도 혼란을 줄 수 있습니다.

작업이 아닌 결과 계획 수립

작업 분류 구조 설계자가 WBS에서 작업 중심 세부 정보를 캡처하려고 하면 설계자는 너무 많은 작업 또는 너무 적은 작업을 포함할 가능성이 높습니다.너무 많은 조치는 부모 범위의 100%를 초과하고, 너무 적은 조치는 부모 범위의 100%에 미치지 못합니다.100% 규칙을 준수하는 가장 좋은 방법은 WBS 요소를 행동이 아닌 결과 또는 결과 측면에서 정의하는 것입니다.이것은 또한 WBS가 방법을 지나치게 규정하지 않도록 하여 프로젝트 참가자들의 독창성과 창의적인 사고를 가능하게 합니다.프로젝트가 전문적인 서비스를 제공하는 경우, 일반적인 기법은 계획된 모든 결과물을 캡처하여 결과물 중심의 [18]WBS를 만드는 것입니다.프로젝트 단계별로 작업을 세분화하는 작업 분류 구조(예: 예비 설계 단계, 중요 설계 단계)는 진입 및 퇴출 기준(예: 승인된 예비 또는 중요 설계 검토)을 정의할 때도 사용되는 산출물에 의해 단계가 명확하게 구분되도록 해야 합니다.

제품파쇄구조

신제품 개발 프로젝트의 경우, 결과 지향적인 WBS를 보장하기 위한 가장 일반적인 기술은 제품 분해 구조를 사용하는 것입니다.

기능 중심 개발

특징 기반 소프트웨어 프로젝트는 특징 파괴 구조를 사용하는 WBS와 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.

상세도

작업을 더 작은 요소로 나누는 것을 언제 중단할지 결정해야 합니다.대부분의 프로젝트의 경우 2~4단계의 계층 구조로 충분합니다.이를 통해 WBS가 정의한 성과물을 생산하는 데 필요한 활동 기간을 결정하는 데 도움이 됩니다.WBS에 의해 정의된 특정 성과물을 생산하는 데 필요한 활동 또는 활동 그룹의 적절한 기간을 결정할 때 사용되는 몇 가지 발견주의 또는 "경험칙"이 있습니다.

  • 첫 번째는 "80시간 규칙"입니다. 즉, 단일 성과물을 생산하기 위한 WBS의 가장 낮은 수준의 세부적인 수준의 단일 활동 또는 활동 그룹이 80시간 이상의 노력을 해서는 안 된다는 것을 의미합니다.
  • 두 번째 경험칙은 WBS의 가장 낮은 수준의 세부적인 활동이나 활동 그룹이 단일 보고 기간보다 길면 안 된다는 것입니다.따라서 프로젝트 팀이 매월 진행 상황을 보고하는 경우에는 단일 활동이나 일련의 활동이 한 달을 초과해서는 안 됩니다.
  • 마지막 휴리스틱은 "말이 되는 경우" 규칙입니다.이 경험칙을 적용하면 WBS가 정의한 성과물을 생산하는 데 필요한 단일 활동 또는 활동 그룹의 기간을 작성할 때 "상식"을 적용할 수 있습니다.

작업패키지

사업관리원에 따르면 작업 패키지는 "비용과 기간을 추정하고 [4]관리하는 작업 분해 구조 중 가장 낮은 단계"입니다.

활동 수준의 작업 패키지는 다음과 같은 작업입니다.

  • 현실적이고 확실하게 추정할 수 있습니다.
  • 더 이상 분해하는 것은 실질적으로 의미가 없습니다.
  • 위에서 정의한 휴리스틱 중 하나에 따라 완료할 수 있습니다.
  • 측정 가능한 성과물을 산출합니다.
  • 외주 또는 도급을 받을 수 있는 고유한 작업 패키지를 형성합니다.

WBS사전

WBS 요소 이름이 모호할 경우, WBS 사전을 사용하면 WBS 요소 간의 구분을 명확히 하는 데 도움이 될 수 있습니다.WBS 사전에는 WBS의 각 구성 요소에 대해 이정표, 성과물, 활동, 범위, 그리고 때로는 날짜, 자원, 비용, 품질 등을 설명하고 있습니다.프로젝트관리원은 WBS 사전을 '워크브레이크 구조 내 각 구성요소에 대한 세부적인 전달 가능성, 활동, 스케줄링 정보를 제공하는 문서'로 정의하고 있습니다.

부호화 방식

작업 분해 구조 요소는 계층 구조를 드러내기 위해 순차적으로 번호가 매겨지는 것이 일반적입니다.넘버링의 목적은 벤더나 [19]서비스에 관계없이 동일한 시스템 전반에 걸쳐 WBS를 식별하고 관리하는 일관된 접근 방식을 제공하는 것입니다.예를 들어, 1.1.2 추진(아래 예)은 세 개의 숫자가 소수점 두 개로 구분되어 있으므로 이 항목을 레벨 3 WBS 요소로 식별합니다.코딩 방식은 또한 WBS 요소가 작성된 컨텍스트에서 인식될 수 있도록 도와주며 WBS [20]사전에 매핑할 수 있도록 합니다.

WBS 코딩 방식의[21] 실용적인 예는 다음과 같습니다.

1.0 항공기 시스템

1.1 에어 차량
1.1.1 기체
1.1.1.1 기체 일체화, 조립, 시험 및 점검
1.1.1.2 동체
1.1.1.3 날개
1.1.1.4 엠펜지
1.1.1.5 나셀
1.1.1.6 기타 기체 구성품 1..n (지정)
1.1.2 추진
1.1.3 차량 서브시스템
1.1.4 항전 장치
1.2 시스템 엔지니어링
1.3 프로그램 관리
1.4 시스템 시험평가
1.5 교육
1.6 자료
1.7 특이 지지 장비
1.8 공용 지지 장비
1.9 운영/현장 활성화
1.10 산업시설
1.11 초기 예비 부품 및 수리 부품

단자요소

말단 요소인 트리 구조에서 가장 낮은 요소는 더 이상 세분화되지 않은 요소입니다.작업 분류 구조에서 작업 패키지라고도 하는 이러한 요소(활동 또는 제공 가능)는 리소스 요구 사항, 예산 및 기간 측면에서 추정되는 항목이며 종속성에 의해 연결됩니다. 그리고 일정.WBS 구성 및 조직 단위가 시작되는 시점에서 제어 계정 및 작업 패키지를 구축하고 성과를 계획, 측정, 기록 및 제어합니다.[22]WBS는 관심 수준에 관계없이 표현될 수 있습니다.비용이 높거나 [23]위험성이 높은 항목에 대해서만 추가적인 수준으로 세 가지 수준을 권장하며, 시스템 엔지니어링이나 프로그램 [24]관리와 같은 경우에는 두 가지 수준의 세부 사항을 권장합니다.표준은 5단계로[25] 가는 지점의 소프트웨어 개발이나 [26]7단계로 가는 화재 통제 시스템과 같이 다양한 깊이를 가진 WBS의 예를 보여줍니다.

규범에 부합함

상위 WBS 구조는 조직 또는 영역 내에 존재하는 규범 또는 템플릿 규정과 일치해야 합니다.예를 들어 미국 해군을 위한 선박 건조는 MIL-STD에[27] 들어간 항해용어와 그 위계구조가 해군건축에[28] 내재되어 있고, 이 해군건축구조에 부합하도록 일치하는 해군사무소와 절차가 건조되었다는 점을 존중하여야 하고,따라서 계층 구조에서 WBS 요소 번호 지정 또는 이름 지정의 중요한 변경은 허용되지 않습니다.

예

WBS 시공시 100% Rule을 적용한 WBS 시공방법

100% 룰을 적용한 워크붕괴 구조 구축 기법과 '점진적 정교화' 기법이 인접한 그림에 나타나 있습니다.WBS Level 1에서는 100대의 작업을 맞춤형 자전거 설계 및 제작 프로젝트의 총 범위로 보여줍니다.WBS 레벨 2에서는 100개의 유닛이 7개의 요소로 나뉩니다.작업의 각 요소에 할당된 단위의 수는 노력이나 비용에 근거할 수 있으며 작업 기간을 추정한 것은 아닙니다.

WBS Level 2의 가장 큰 3가지 요소는 Level 3에서 더욱 세분화됩니다.레벨 3의 가장 큰 두 요소는 각각 전체 프로젝트 범위의 17%에 불과합니다.위에서 설명한 점진적인 정교화 기법을 사용하여 이러한 더 큰 요소들을 더 세분화할 수 있습니다.

이는 제품 기반 접근 방식(최종 제품 또는 제공 가능 또는 업무 기반)의 예로, 단계적 접근 방식(정식 시스템 개발 수명 주기에서 게이트형 단계로 구성될 수 있음), 강제 이벤트(예: 분기별 업데이트 또는 회계 연도별 재예산) 또는 기술/역할 기반 접근 방식과 비교됩니다.

WBS 설계는 포인트 값을 자동으로 롤업할 수 있도록 소프트웨어(예: 스프레드시트)에서 지원할 수 있습니다.노력 또는 비용에 대한 견적은 프로젝트 팀원 간의 논의를 통해 개발할 수 있습니다.이 협업 기술은 프로젝트를 관리하는 [29]데 필요한 범위 정의, 기본적인 가정 및 세부 수준에 대한 합의에 대한 더 많은 통찰력을 제공합니다.

참고 항목

참고문헌

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추가열람

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  • Miller, Dennis P. (August 2008). Building Your Project Work Breakdown Structure -- Visualizing Your Objectives, Deliverables, Activities and Schedule". Taylor & Francis. ISBN 978-1-42006969-3. (참고: 이 새 책은 기본적으로 WBS를 기반으로 한 프로젝트를 계획하는 촉진자의 지침서입니다.)
  • Sanghera, Paul (2019). PMP in Depth (Third ed.). Apress. doi:10.1007/978-1-4842-3910-0. ISBN 978-1-4842-3910-0. S2CID 115295269.

외부 링크