바이러스 마케팅

Viral marketing

바이럴 마케팅 또는 바이럴 광고는 기존의 소셜 네트워크를 활용하여 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 중심으로 제품을 홍보하는 비즈니스 전략입니다.그것의 이름은 바이러스가 한 사람에게서 [1]다른 사람에게 퍼지는 것과 같은 방식으로 소비자가 다른 사람과 함께 제품에 대한 정보를 퍼뜨리는 방법을 말한다.그것은 입소문을 타고 전달될 수도 있고 인터넷과 [2]모바일 네트워크의 네트워크 효과에 의해 강화될 수도 있다.

사람들이 바이러스라는 [4]단어를 고려하지 않고 충분히 성공적인 이야기에 적용하기 때문에 이 개념은 종종 오용되거나 [3]오해된다.

바이러스성 광고는 개인적인 것으로, 특정의 스폰서로부터 제공되고 있지만,[5] 기업이 그 배포에 대한 비용을 지불하는 것을 의미하지는 않습니다.온라인에서 유포되는 유명한 바이러스성 광고의 대부분은 스폰서 회사에 의해 지불된 광고로, 자사 플랫폼(회사 웹 페이지 또는 소셜 미디어 프로필) 또는 [6]YouTube와 같은 소셜 미디어 웹사이트에서 실행됩니다.소비자들은 소셜 미디어 네트워크에서 페이지 링크를 받거나 웹사이트에서 전체 광고를 복사하여 이메일을 통해 전달하거나 블로그, 웹 페이지 또는 소셜 미디어 프로필에 게시합니다.바이럴 마케팅은 비디오 클립, 인터랙티브 플래시 게임, 애드버게임, 전자책, 브랜드화 가능한 소프트웨어, 이미지, 텍스트 메시지, 이메일 메시지 또는 웹 페이지의 형태를 취할 수 있습니다.바이러스 메시지에 가장 일반적으로 사용되는 전송 수단에는 패스어롱 기반, 인센티브 기반, 트렌디 기반 및 언더커버 기반 등이 있습니다.그러나 바이러스 마케팅의 창의성은 모바일 [7]기기를 포함하여 "메시지가 전송에 활용할 수 있는 무한한 잠재적 형태와 수단"을 가능하게 합니다.

마케터들은 성공적인 바이러스성 마케팅 프로그램을 만들기에 관심이 있는 궁극적인 목표 높은 사회 관계 망 서비스 잠재적인(스코틀랜드 국민당)을 가진 개인 것인데 이는 다른 사람들과 이러한 개인과 그들 통신에서 경쟁자들의 짧은 기간에서 소개될 가능성이 높다 호소력이 바이러스성 메시지를 만들기 위해 있다.[8]

"바이러스 마케팅"이라는 용어는 스텔스 마케팅 캠페인, 즉 마케팅 대상인지 [9]모르는 사람들에게 제품을 광고하는 마케팅 전략을 지칭하기 위해 경멸적으로 사용되어 왔습니다.

역사

「바이러스 마케팅」의 출현은, 광고의 어프로치로서 아이디어가 바이러스처럼 퍼지는 개념의 보급과 관련지어져 있다.이 개념을 중심으로 발달한 밈학 분야는 1990년대에 [10]정점을 찍었다.이것이 마케팅 전문가에게 영향을 미치기 시작하면서, 새로운 맥락에서 스스로 목숨을 끊었습니다.

호주 팝 가수 마커스 몬태나의 짧은 경력은 바이러스 마케팅의 초기 사례로 널리 기억되고 있다.1989년 초 시드니 주변에는 "Marcus is Coming"을 선언하는 수천 개의 포스터가 설치되었고, 언론과 커뮤니티에서 이 미스터리한 광고의 의미에 대한 토론과 관심을 불러일으켰다.이 캠페인은 몬태나의 음악 데뷔를 성공적으로 화두로 삼았지만, 그의 음악 경력은 [11]실패였습니다.

바이러스 전략이라는 용어는 디지털 마케팅 시대 이전인 1995년 Lorain Ketch와 Fred Satler가 이끄는 LA(현 TBWA LA)의 Chiat/Day 광고 전략 팀이 Sony Computer [citation needed]Entertainment용 PlayStation의 첫 출시를 위해 마케팅에서 처음 사용되었습니다.거대한 목표의 냉소주의와 싸워야 할 필요성으로부터 태어난 통찰력은 사람들이 자신에게 강요된 것을 거부하지만 [citation needed]피할 수 있는 것을 찾는 것이었다.Chiat/Day는 영향력자와 오피니언 리더를 쫓는 '스텔스' 캠페인을 만들어 브랜드 마케팅에서 처음으로 스트리트 팀을 이용하고 복잡한 옴니채널의 정보 [citation needed]및 음모 네트워크를 구축했습니다.내부자가 그걸 포착해서 소문을 [citation needed]퍼뜨렸어요.6개월 이내에 PlayStation은 그 카테고리에서 1위를 차지했습니다.소니의 역사상 [citation needed]가장 성공적인 출시입니다.

바이러스 마케팅이라는 용어의 기원과 대중화에 대한 논란이 있지만, 현 용어의 가장 이른 사용 중 일부는 하버드 경영 대학원을 졸업한 팀 드레이퍼와 교수진 제프리 레이포트에 [citation needed]기인한다.이 용어는 나중에 1996년 패스트 컴퍼니의 기사 "The Virus of Marketing"[12]에서 Rayport에 의해 널리 알려졌으며, 1997년 벤처 캐피털 회사인 드레이퍼 피셔 저베트슨의 팀 드레이퍼와 스티브 저베트슨은 사용자로부터 보내는 [13]메일에 광고를 추가하는 Hotmail의 관행을 묘사했다.1989년 PC User 매거진에 이 용어의 이전 증거가 나와 있지만 [14][15]그 의미는 다소 다릅니다.

인터넷에서의 바이럴 마케팅에 대해 처음으로 쓴 사람은 미디어 비평가 더그 [16]러쉬코프였다.이러한 광고가 「의심할 수 있는」유저에게 전달되면, 그 유저는 「감염」(즉, 아이디어를 받아들인다)이 되어, 그 아이디어를 다른 유저와 「감염」하는 것으로서, 바이러스 유추의 용어로 공유한다.감염된 각 사용자가 평균적으로 둘 이상의 민감한 사용자와 아이디어를 공유하는 한(즉, 기본 생식률이 전염병으로 특정하기 위한 역학 기준인 한) 감염된 사용자의 수는 지수 곡선에 따라 증가한다.물론, 홍보나 [citation needed]광고와 같은 다른 형태의 마케팅 커뮤니케이션을 통해 사용자 간 공유가 유지된다면, 메시지가 더 느리게 확산되더라도 마케팅 캠페인은 성공할 수 있습니다.

Bob Gerstley는 "소셜 네트워킹 가능성"[17]이 높은 사람을 식별하기 위해 설계된 알고리즘에 대해 최초로 글을 쓴 사람 중 한 명입니다.Gerstley는 SNP 알고리즘을 양적 마케팅 조사에 채용했습니다.2004년, 알파 유저의 개념은 바이러스 캠페인의 중심 멤버인 가장 영향력 있는 "허브"를 식별하는 것이 가능해졌음을 나타내기 위해 만들어졌다.알파 사용자는 개인적인 특성 때문에 [citation needed]휴대 전화 네트워크에서 가장 정확하게 광고 목적으로 사용될 수 있습니다.

2013년 초 라스베이거스에서 사상 최초의 바이러스 서밋이 개최되었습니다.서밋에서는, 다양한 미디어의 바이러스 마케팅 수법의 동향을 파악하려고 했습니다.

어떻게 하면 입소문이 날까?

책 '전염'에 따르면: 유행하는 [18]이유에는 [19]6가지 주요 요인이 있습니다.STEPPS라는 약자로 정리되어 있습니다.이 약자는 다음과 같습니다.

  • 소셜 통화 – 사람들이 보기 좋게 할수록 공유할 가능성이 높아집니다.
  • 트리거 – 생각나는 것은 말끝일 가능성이 높다.
  • 감정 – 관심을 가질 때 공유합니다.
  • 공개 – 보기 쉬운 것일수록 사람들이 모방할 가능성이 높아집니다.
  • 실용적인 가치 – 다른 사람을 돕기 위해 유용한 정보를 공유합니다.
  • 스토리 – 트로이 목마 스토리에는 메시지와 아이디어가 담겨 있습니다.

바이럴 마케팅 캠페인의 목적은 공유와 호감을 통해 마케팅 콘텐츠를 널리 보급하는 것입니다.

바이럴리티를 촉진하는 또 다른 중요한 요인은 콘텐츠의 전파성입니다.소비자가 콘텐츠를 [20]쉽게 재배포할 수 있습니다.여기에는 콘텐츠 공유에 필요한 노력, 선택한 배포 매체의 네트워크 크기와 유형, 공유 가능한 콘텐츠와 재배포 수단(즉, '공유' 버튼)의 근접성이 포함됩니다.

메서드 및 메트릭스

마케팅 교수인 Andreas Kaplan과 Michael Hanlein에 따르면 바이러스 마케팅을 성공시키기 위해서는 세 가지 기본 기준이 충족되어야 한다. 즉,[21] 적절한 환경에서 올바른 메신저에게 올바른 메시지를 전달해야 한다.

  1. 메신저:일반적인 메시지를 바이러스 메시지로 전환하려면 세 가지 유형의 메신저가 필요합니다: 시장 지배인, 소셜 허브, 판매원.마켓 메이븐은, 사물의 「맥박」을 계속하는 개인(정보 전문가)입니다.대개, 메세지에 가장 먼저 접해, 가까운 소셜 네트워크에 메세지를 송신하는 사람들 중 하나입니다.소셜 허브는 매우 많은 수의 사회적 연줄을 가진 사람들입니다. 그들은 종종 수백 명의 다른 사람들을 알고 있으며 다른 하위 문화들 사이의 연결체 또는 가교 역할을 할 수 있는 능력을 가지고 있습니다.판매원은, 마켓 메이븐으로부터 메세지를 수신해, 보다 관련성과 설득력을 높여, 한층 더 소셜 허브에 전달해, 한층 더 배포할 필요가 있습니다.시장 보호자들은 정보를 전달하는 데 있어 특별히 설득력이 없을 수도 있다.
  2. 메시지:기억에 남고 다른 사람에게 전해질 만큼 충분히 흥미로운 메시지만이 바이러스 마케팅 현상을 촉진할 수 있는 잠재력을 가지고 있다.메시지를 더 기억에 남고, 더 흥미롭고, 더 쉽게 전염되도록 만드는 것은 종종 큰 변화가 아니라 사소한 조정의 문제입니다.그것은 독특해야 하며, 받는 사람이 친구들과 널리 공유하도록 동기를 부여하는 주요 아이디어와 함께 참여해야 합니다. 즉, "필수"[22] 요소입니다.
  3. 환경:환경은 바이러스 마케팅의 성공에 매우 중요합니다.환경의 작은 변화가 큰 결과를 가져오고 사람들은 환경에 훨씬 더 민감합니다.선거운동의 시작 시기와 맥락이 맞아야 한다.

반면에 카플란, Haenlein과 다른 사람들이, 미래파었고 판매와 마케팅 분석가 마크 펠드만는 2001,[표창 필요한]에 IMT전략'바이러스성 마케팅 연구를 실시해 마케팅 담당자들은 바이러스성 마케팅이 훨씬 더 가깝'sc의 '작품'을 밀어낼 때 다른 역할을 세기가 파종 초기 바이러스성 메시지를 만드는데 마케터들의 역할을 줄여 준다.ience'.[23]

측정 기준

바이러스 캠페인의 잠재적 측정과 관련된 정보를 명확히 하고 정리하기 위해서는 바이러스 캠페인의 목표와 관련하여 주요 측정 가능성을 고려해야 한다.그런 의미에서 바이러스 마케팅 활동의 주요 인지 결과에는 특정 콘텐츠의 조회수, 클릭수, 조회수, 페이스북이나 트위터의 리트윗과 같은 소셜 미디어의 공유수 등이 포함될 수 있으며, 이는 소비자가 m을 통해 받은 정보를 처리했음을 보여준다.arketing 메시지상품의 리뷰 수나 캠페인 웹 페이지의 회원 수 등의 척도는 마케터가 제공하는 정보를 인지한 개인의 수를 수치화한다.온라인 트래픽과 관련된 통계 외에도, 설문조사는 제품 또는 브랜드 지식의 정도를 평가할 수 있지만, 이러한 유형의 측정은 더 복잡하고 [24][25]더 많은 자원을 필요로 한다.

브랜드에 대한 소비자의 태도 또는 마케팅[26] 커뮤니케이션에 대한 태도와 관련하여, 소셜 네트워크 내의 좋아요 수와 공유 수를 포함한 다양한 온라인 및 소셜 미디어 통계를 사용할 수 있습니다.특정 브랜드나 제품에 대한 리뷰 수와 사용자에 의해 평가된 품질은 태도를 나타내는 지표이다.브랜드에 대한 소비자의 태도를 나타내는 고전적인 척도는 소비자 조사를 통해 수집될 수 있습니다.소비자의 행동과 구매 결정의 변화가 마케팅 담당자들이 바이러스 캠페인을 통해 보고 싶어하는 것이기 때문에 행동 측정이 매우 중요하다.이러한 맥락에서 마케팅 담당자의 목표의 함수로 사용할 수 있는 수많은 지표가 있습니다.그 중에는 공유의 수와 품질, 뷰, 제품 리뷰, 코멘트 등 가장 잘 알려진 온라인 및 소셜 미디어 통계도 포함되어 있습니다.K-factor, 팔로워 수, 친구 수, 등록 사용자 수, 웹사이트 이용 시간 등을 통해 소비자의 브랜드 참여도를 측정할 수 있습니다.보다 수익 지향적인 지표는 정보, 샘플 또는 시승 요청 수 등 마케팅 내용을 인지한 후 소비자의 행동에 초점을 맞춘다.단, 실제 Call-to-Action 메시지에 대한 응답은 변환률을 포함하여 중요합니다.소비자들의 행동은 회사의 수익에 기여하는 것으로 이어질 것으로 예상되며, 이는 양적으로나 재무적으로나 매출 증가를 의미한다.단, 매출의 변화를 수량화할 때는 바이럴 마케팅 활동 외에 매출에 영향을 미칠 수 있는 다른 요인도 고려해야 합니다.매출에 대한 긍정적인 효과 외에도, 바이러스성 마케팅의 사용은 마케팅 비용과 [27][28]비용을 크게 줄일 것으로 기대된다.

방법들

바이러스 마케팅에는, 다음과 같은 것이 많이 포함되어 이용되고 있습니다.

바이러스 타깃 마케팅은 다음 3가지 중요한 [29]원칙을 기반으로 합니다.

  1. 소셜 프로파일 수집
  2. 근접 시장 분석
  3. 실시간 키워드 밀도 분석

이러한 3가지 중요한 분야를 광고 모델에 적용함으로써 VMS 회사는 비용 효율이 높은 우위성을 가지고 고객과 대상 고객을 연결할 수 있습니다.

인터넷은 캠페인이 빠르게 확산되는 것을 가능하게 한다. 말하자면 하룻밤 사이에 브랜드를 유명하게 만들 수 있다.그러나 인터넷과 소셜 미디어 기술 자체는 브랜드를 널리 퍼뜨리는 것이 아니라 사람들이 다른 사람들과 콘텐츠를 더 빨리 공유할 수 있게 해줄 뿐입니다.따라서 캠페인은 일반적으로 성공을 거두기 위해 특정 가이드라인을 따라야 합니다.

  • 그것은 대부분의 관객들에게 어필할 것이다.
  • 친구나 가족과 함께 나눌 가치가 있을 것이다.
  • YouTube나 Facebook과 같은 대형 플랫폼을 [30]사용해야 합니다.
  • 관심을 끌기 위한 초기 부스트는 시드, 뷰 구매, Facebook 팬 공유 등과 같이 사용됩니다.
  • 내용이 좋다.
  • 인구통계 - 지역 및 [31]사회와 관련이 있어야 합니다.

사회 연결망

소셜 네트워크의 성장은 바이러스 [32]마케팅의 효과에 크게 기여했다.2009년 현재 전 세계 인터넷 인구의 3분의 2가 [33]적어도 매주 소셜네트워크서비스(SNS)나 블로그 사이트를 방문한다.페이스북에만 10억 명 이상의 활성 사용자가 [34]있습니다.2009년에는 소셜 미디어 사이트를 방문하는 시간이 이메일을 [35]보내는 시간을 초과하기 시작했습니다.2010년 조사에 따르면 뉴스를 온라인으로 보는 사람들의 52%가 소셜 네트워크, 이메일 또는 [36]게시물을 통해 뉴스를 전송하는 것으로 나타났습니다.

소셜 미디어

소셜 미디어의 도입은, 바이러스 마케팅의 이용 방법과 정보의 확산과 유저와의 [37]상호작용의 속도에 변화를 가져왔다.이로 인해 많은 기업들이 소셜 미디어를 자사 및 자사 제품을 마케팅하는 방법으로 사용하게 되었고, Elsamari Botha와 Mignon Reyneke는 "바이러스의 메시지는 정당과 공공장소뿐만 아니라 기업의 평판, 브랜드, 제품에 대한 여론에 영향을 미치고 변화시키는 데 있어 점점 더 중요한 역할을 하고 있다"고 말했다.몇 [37]가지 예를 들면요."

영향력자

'[38]마케팅 메시지를 전달하기 위한 영향력자'비즈니스에서는 [39]로고보다 인간과의 상호작용을 선호하는 것으로 나타났다.따라서 브랜드와 고객과의 관계를 구축하기 위해 인플루언서들이 회사를 대표하고 있는 것 같습니다.2016년 [40]글로벌 브랜드 중 60% 이상이 인플루언서를 마케팅에 활용했기 때문에 바이럴 마케팅에서 인플루언서 트렌드를 소홀히 했다면 기업은 뒤처질 수밖에 없다.인플루언서 유형은 기업의 [41]마케팅에 대한 고객의 참여 수준과 함께 제공됩니다.첫째, 의도하지 않은 영향입니다.[42][41]브랜드 만족도와 관여도가 낮기 때문에 기업의 메시지를 [43]잠재 사용자에게 전달하는 것입니다.둘째,[42][41] 사용자는 인센티브를 통해 특정 회사의 영업사원 또는 프로모터가 됩니다.예를 들어, ICQ는 사용자들에게 친구들의 인식을 심어줄 수 있는 혜택을 제공했다.마지막으로 소셜네트워크에 팔로워가 많은 사람들이 대중적으로 영향력을 행사한다.최근의 비즈니스 활동 경향은 광고 메시지를 자신의 프로파일에 다시 게시하는 것에 대해 개별 사용자에게 인센티브를 제공하는 것입니다.

마케팅 담당자와 기획사들은 일반적으로 연예인들을 홍보 활동을 하는 좋은 인플루언서로 생각한다.이 개념은 연예인 마케팅과 비슷하다.조사에 따르면 현재 영국에서 회사 마케팅 부서의 69%와 에이전시의 74%가 연예인과 함께 일하고 있습니다.연예인 유형은 그들의 작업 환경과 함께 온다.전통적인 연예인들은 가수, 댄서, 배우 또는 모델로 여겨진다.이러한 유형의 공용 캐릭터는 계속해서 회사 마케터들이 가장 많이 사용하고 있다.이 조사는 10명 중 4명의 회사가 전년에 이러한 전통적인 연예인들과 함께 일한 적이 있다는 것을 알아냈다.하지만, 요즘 사람들은 TV와 같은 전통적인 미디어보다는 소셜 미디어에 더 많은 시간을 보내고 있다.연구원들은 또한 고객들이 연예인들이 효과적으로 영향력을 [44][45]행사한다고 확신하지 않는다고 주장한다.

소비자들이 이전보다 더 많은 시간을 인터넷에 소비하고 있기 때문에 소셜 미디어는 일종의 인플루언서 바이러스 마케팅에 출연한다.그리고 회사와 기획사들은 소셜 미디어 스타들과의 협업을 그들의 제품 광고인으로 고려하기 시작했다.

YouTuber Zoella나 Instagrammer Aimee Song과 같은 소셜 미디어 스타들은 수백만 명의 사람들이 온라인에서 팔로우하고 있다.이러한 온라인 연예인들은 댓글이나 [46]좋아하는 면에서 인터넷에서 더 자주 그리고 현실적인 대화와 상호작용을 하기 때문에 팔로워들과 더 많은 유대감과 영향력을 가지고 있다.

이러한 경향은 새로운 잠재 고객을 발굴하는 데 사용되는 마케터들이 포착한 것입니다.기획사들은 소셜 미디어 스타들을 가수와 음악가들과 함께 일했던 유명인사들의 산더미 위에 배치하고 있다.또, 기업의 마케팅 담당자의 28%이상이,[45] 전년에 소셜 미디어 연예인 1명과 함께 일한 경험이 있습니다.

혜택들

기업용

바이러스 마케팅에 영향력을 행사하는 것은 기업에 몇 가지 이점을 제공합니다.이를 통해 기업은 마케팅 커뮤니케이션 및 브랜드 인지도 [47]증진에 시간과 예산을 거의 투입할 수 없습니다.예를 들어, 2006년 FIFA 월드컵에서 알베르토 자노트는 지네딘 지단의 박치기 장면을 이탈리아와 공유하며 첫 1시간도 채 되지 않아 150만 명 이상의 관중을 사로잡았다.둘째,[48][49][50][51][52] 메시지의 신뢰성을 높입니다.이러한 신뢰 기반 관계는 청중의 관심을 끌거나, 고객의 요구를 창출하거나, 판매와 충성도를 높이거나, 고객의 태도와 [50][51]행동을 촉진합니다.콜라의 경우, 밀레니얼 세대는 제품에 대한 생각을 부모 음료에서 10대용 [53]음료로 바꿨다.그것은 밀레니얼 세대의 사회적 요구를 그들의 친구들과 '콜라 한 잔 나눠 마시기'로 키웠다.이것에 의해, Y세대와의 관계가 깊어져, 매출액(전년대비 +11%), 시장점유율(+1.6%)[53]이 큰폭으로 향상했습니다.

영향력 행사자에 대한 이점

인플루언서를 활용하는 것은 기업과 [54]인플루언서 모두에게 이익이 되는 비즈니스임에 틀림없다.인플루언서'의 개념은 더 이상 단순한 '메시지'가 아니라 메시지의 신뢰성을 전달하고 이에 영향을 미치는 모든 사람(예:[49] 블로거)입니다. 네트워크 공유 가족의 일상인 BritMums는 2014년 한 달에 평균[55][56] 6,000명의 블로거와 11,300명의 조회수를 기록했으며, 코카콜라, 모리슨 같은 특정 브랜드의 지지자가 되었습니다.또 다른 사례로, Aimee Song은 Instagram 페이지에서 360만 명이 넘는 팔로워를 가지고 있으며, Laura Mercier의 소셜 미디어 영향력 행사자가 되어 월 [55]50만 달러를 벌어들였다.

소비자용

요즘 고객들은 의사 결정 과정이 힘든 것 같아요.밀러스는 사람들이 단기 기억으로 고통 [57]받는다고 주장했다.이는 고객이 매일 [59]다양한 광고와 신문에 직면하는 의사결정 과정의 어려움과 [58]선택의 역설과 관련이 있습니다.영향력 행사자는 고객의 의사 [49][43]결정 과정에서 신뢰할 수 있는 출처 역할을 합니다.Neilsen은 80%의 소비자가 [60]지인의 추천을 높이 평가했다고 보고했습니다.그 이유는, 친구로부터 아무런 혜택 없이 메시지를[60] 전달하고,[61][62] 선택 뒤에 숨겨진 위험을 줄이는 데 도움을 주는 것을 신뢰해야 할 이유가 있기 때문입니다.

잘못된 인플루언서 사용의 위험

회사의 리스크

회사에서 발생하는 주요 위험은 잘못된 인플루언서 또는 세그먼트를 대상으로 하는 것입니다.컨텐츠가 온라인 상태가 되면, 송신자는 컨텐츠를 [63]제어할 수 없게 됩니다.따라서 메시지를 릴리스할 때는 특정 세그먼트를 목표로 하는 것이 중요합니다.이것이 바로 블렌드테크사가 어떤 것이든 혼합할 수 있다는 것을 보여주는 비디오를 공개하고 사용자들에게 비디오를 공유하도록 장려한 일이다.이것은 주로 자신들이 할 수 있는 모든 것을 섞어서 파괴하는 것을 [64]우습게 생각하는 10대 소년들의 관심을 끌었다; 비록 비디오가 입소문이 났지만, 그들은 제품의 잠재적 구매자들을 겨냥하지 않았다.이는 온라인 프로모션의 성공에 영향을 미치는 주요 요인 중 하나로 여겨진다.조직이 적절한 청중을 대상으로 하는 것은 매우 중요하며 불가피합니다.인터넷의 또 다른 위험은 회사의 비디오가 [65]판매용 제품이 아닌 지구 반대편에서 입소문을 타게 될 수도 있다는 것이다.

영향자로부터 발생하는 리스크

Duncan Watts와 동료들의 논문에 따르면,[66] 바이러스 마케팅에서 가장 일반적인 위험은 영향력 있는 사람이 메시지를 전달하지 않아 바이러스 마케팅 캠페인의 실패로 이어질 수 있다는 것입니다.두 번째 위험은 인플루언서가 메시지의 내용을 수정하는 것입니다.세 번째 위험은 영향력 있는 사람들이 잘못된 메시지를 전달하는 것입니다.이는 오해 또는 의도적인 조치로 인해 발생할 수 있습니다.

주목할 만한 예

1996년부터 1997년까지 Hotmail은 사용자들이 보내는 모든 이메일 하단에 "Get your free e-mail at Hotmail"이라는 태그를 삽입함으로써 바이러스 마케팅 기법을 이용하여 매우 성공한 최초의 인터넷 기업 중 하나였다.Hotmail은 18개월 [67]만에 1200만 명의 사용자를 가입시킬 수 있었다.그 당시, 이것은 유저 베이스의 미디어 기업 [68]중 역사상 가장 빠른 성장이었습니다.Hotmail이 6,600만 명의 사용자를 확보했을 때, 이 회사는 매일 [68]27만 개의 새로운 계정을 만들고 있었습니다.

2000년, Slate.com는, TiVo가 공개되지 않은, 웹에 정통한 매니아에게 무료 시스템을 제공하고, 입소문을 내는 것에 대해 설명하면서, 바이러스 캠페인은 홍보 [69]활동과는 다르다고 지적했습니다.

버거킹은 여러 마케팅 캠페인을 해왔다.2004년부터 2007년까지 진행된 The Subservient Chicken 캠페인은 바이러스성 [70]또는 입소문 마케팅의 한 예이다.

Blendtec의 바이럴 비디오 시리즈인 Will It Blend?는 2006년에 데뷔했다.이 쇼에서, Blendtec의 설립자이자 CEO인 Tom Dickson은 그의 믹서의 힘을 과시하기 위해 다양한 특이한 아이템들을 혼합하려고 시도한다.혼합될까요?는 2007년 YouTube 최우수 시리즈상 후보에 올랐으며,의 수상자입니다.Net Magazine의 2007년 Viral Video 캠페인 및 [71]2008년 Viral Video Bronze Level Clio Award 수상.2010년, Blendtec은 AdAge의 "Top 10 Viral Ads of All Time"[72] 목록에서 1위를 차지했습니다.유튜브의 윌 잇 블렌드 페이지는 현재 2억 개 이상의 [73]비디오 조회수를 보여준다.

2008년에 시작된 빅 워드 프로젝트는 사람들이 웹사이트를 그들이 선택한 단어의 정의로 제출하도록 함으로써 옥스포드 영어 사전을 재정의하는 것을 목표로 했다.이 프로젝트는 두 명의 석사과정 학생들의 교육에 자금을 대기 위해 만들어졌으며 전세계 블로거들의 관심을 끌었으며 Darling Fireball과 Wired [74]Magazine에 실렸다.

기업은 마케팅 목적으로 작성하지 않은 바이러스성 비디오를 사용할 수도 있습니다.주목할 만한 예는 EepyBird의 프리츠 그로브와 스티븐 볼츠가 만든 "익스트림 다이어트 콜라 & 멘토스 실험" 비디오이다.동영상의 초기 성공 이후 멘토스는 신속하게 지원을 제공했습니다.그들은 실험을 위해 수천 개의 민트를 EepyBird에 보냈다.콜라는 [75]관여하는 것이 더 느렸다.

2012년 3월 6일, Dollar Shave Club은 온라인 비디오 캠페인을 시작했습니다.유튜브에 첫 선을 보인 첫 48시간 동안 그들은 12,000명 이상의 사람들이 이 서비스에 등록했다.이 비디오는 제작비가 4500달러에 불과하며 2015년 11월 현재 2,100만 건 이상의 조회수를 기록하고 있다.이 동영상은 2012년 최고의 바이러스 마케팅 캠페인 중 하나로 꼽혔으며 2012 AdAge Viral Video Awards에서 "Best Out-of-Nowhere Video Campaign"을 수상했습니다.

2014년에는 A.L.S.Ice Bucket Challenge는 소셜 네트워크에서 최고의 바이러스 마케팅 도전 사례 중 하나였습니다.소셜 미디어에서 수백만 명의 사람들이 얼음물 한 통을 머리에 붓고 친구들과 영상을 공유하며 그들 자신을 촬영하기 시작했다.이 도전은 루게릭병이라고도 불리는 근위축성 측삭경화증과 싸우기 위해 만들어졌다.사람들은 도전을 끝내고 소셜 미디어에 그들이 아는 다음 사람을 같은 도전을 하도록 지명했다.이러한 추세를 따라 아이스 버킷 챌린지는 타일러 오클리, 조 석그와 같은 온라인 유명인사들과 저스틴 비버, 마크 저커버그, 빌 게이츠와 같은 거대 기업가들이 참여하면서 [76]소셜 미디어에서 'fab'이 되었다.2014년 9월까지 Facebook에는 240만 건 이상의 아이스 버킷 관련 동영상이 게시되었으며, 2800만 명이 아이스 버킷 관련 게시물을 업로드, 댓글 또는 마음에 들어 했습니다.그리고 약 370만 개의 동영상이 #ALSICEbucketchallenge와 [77]#icebucketchallenge라는 해시태그와 함께 Instagram에 업로드되었다.ALS 협회는 아이스 버킷 챌린지를 발명하지 않았지만, 그들은 이 활동으로부터 엄청난 액수의 기부를 받았습니다.A.L.S. 조직들을 위해 전 세계적으로 2억 2천만 달러를 모금했으며, 이는 불과 8주 만에 [78]전년도 기부금의 13배에 달하는 액수이다.

중반 2016년에, 한 인도산 차 회사(TE-A-ME)도널드 트럼프 씨에게와 유튜브에 동영상을 시작했다 6000차 bags[79]고 있다.[80]과 Facebook[81]그 비디오 캠페인 52000+ 비디오 주식, 첫번째에 72시간 근무에 3.1M 비디오 견해와 정보 공개 언급의 마 총통을 포함한 수백개( 받은 후 동남 아시아에서 가장 창조적인 PRstunt[82]을 포함한 다양한 상을 받았다.셰이블, 쿼츠,[83] Indian Express,[84] Buzzfeed[85])를 통해 80여 개국에 서비스를 제공하고 있습니다.

Ghostface 부동산 목록

2019년 가을, 미시간주 랜싱에 있는 한 세기 전의 주택에 대한 부동산 상장은, 상장 에이전트(제임스 파일)가 Realtor[86].com과 질로우에 [87][88]집을 보여주는 마케팅 사진에 스크림 영화의 고스트페이스 캐릭터를 사용하면서 입소문이 났다.2019년 9월 27일 페이스북에서 리스팅이 시작되어 이틀 만에 30만 뷰의 조회수를 기록하며 현지 신문에 이례적인 인기에 대한 기사가 실렸다.파일은 할로윈 시즌을 위해 뭔가 재미있고 참신한 것을 하고 싶었지만 동시에 사진을 프로페셔널하게 유지하기 위해 사진작가 브래들리 존슨을 고용하여 뒷마당에서 잎을 긁어모으는 유령 얼굴처럼 옷을 입고 부엌에 호박을 조각할 준비를 하고, 앞과 뒤에 있는 포치에 서 있고, 엿보는 그의 사진을 몇 장 찍었습니다.커튼과 [89]문 뒤에 감춰져 있습니다.다음 날,[94] 이 이야기는 칼라마주의 K102.5, [91]버튼의 WCRZ[92],[90] WOMC와 디트로이트의[93] ALT97을 포함한 몇몇 라디오 방송국과 디트로이트의 메트로 타임즈 신문에 의해 방송되었다.Zillow 목록에 대한 관심이 높아지자, 그 후 며칠 동안 주요 뉴스 네트워크에 [95][96][97][98][99][100][101][102][103]이 이야기가 실렸다.Pyle은 보통 150건 이하의 조회수를 얻으며, 그의 목표는 집에서 [104]500건에서 1,000건의 조회수를 얻는 것이라고 말했다.그러나 질로우 리스트는 10월 1일까지 20,000건, 10월 2일까지 100만건, 10월 3일까지 120만건을 넘어섰다.두 사이트(Zillow와 Realtor.com)의 조회수를 합치면 5일 만에 500만 건을 돌파한 것으로 추정됐다.이 상장은 4일 만에 현금 제안을 받았고, 엄청난 인기는 오픈 하우스와 그 이후의 관람 기간 동안 집을 초과 예약하는 결과를 낳았다.리스트의 성공으로 인해, 파일은 2019년 10월 2일 "굿모닝 아메리카"에 출연할 예정이었다.그는 이 상장의 성공을 재현할 수 없을 것이라고 생각했지만 향후 상장을 위해 [105][106][107]몇 가지 변형을 시도할 계획이라고 말한 것으로 전해졌다.그 상장은 [108]집이 팔리지 않은 후에도 계속 인기를 끌었다.이 접근방식은 매우 성공적이어서 [109]Realtor.com에서 권장되는 방법이 되었습니다.

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