스타벅스 노조

2021년과 2022년 미국 내 기업 소유의 스타벅스 매장이 1980년대 이후 처음으로 뉴욕 버팔로의 매장을 시작으로 다국적 커피전문점인 워커 유나이티드(Workers United)와 연합을 결의했다.스타벅스 칠레 노동자의 약 3분의 1이 노조원이고, 뉴질랜드 노동자 450명과 캐나다 매장 1개가 노조원이다.

이전에는 미국에서는 1980년대부터 일관되지 않은 노조화 노력이 있었다.이들 노조 중 상당수는 회사 측이 오랫동안 노조 결성에 반대해 온 역사 탓도 있다.시애틀의 창고와 로스팅 공장 근로자들은 1985년에 스타벅스가 처음으로 노동조합을 결성했다.계약 협상 과정에서 교섭단위는 매장 근로자로 확대됐지만 같은 근로자는 2년 만에 대표권을 박탈당했다.

1990년대 중반부터 2000년대 중반까지 브리티시컬럼비아에서 조합된 스타벅스 점포와 유통 공장.이 회사는 2000년대 들어 현재까지 노조 결성에 강력히 반대해 왔으며, 여러 건의 중앙노동위원회 민원이 노동법 위반으로 해결되거나 판결이 내려졌다.세계산업노동자연맹(Industrial Workers of the World)은 2000년대 중반 뉴욕을 거점으로 한 조직운동을 주도했지만 노조 인정을 받지 못했다.

2021년 12월, 버팔로의 Elmwood Avenue 매장은 2020년대에 미국에서 처음으로 노동조합을 결성하는 장소가 되었습니다.스타벅스의 고향인 시애틀에서 실시된 첫 노조 투표는 만장일치로 노조의 손을 들어주었다.2022년 5월 현재 25개 주 총 100개 점포가 노조 결성에 찬성표를 던졌고 전국 수백 개 점포가 노조 투표를 기다리고 있다.

배경

스타벅스는 83개 ^[1][2]시장의 거의 34,000개의 매장에서 전문 커피, 음료, 다양한 음식을 판매하는 세계적인 커피 전문 체인입니다.이 ^[3]회사의 자산은 2021년 기준으로 1,000억 달러이다.가장 큰 시장은 미국^[4](근로자 22만^[5] 명 기업 소유^[3] 점포 9000개)과 중국(5360개 점포)^[4]이다.스타벅스는 ^[6]2030년까지 100개 국제 시장에서 점포 수를 66% 늘리는 것을 목표로 하고 있다.미국, 캐나다, 중남미를 포함한 미주 지역의 음료는 스타벅스의 가장 큰 판매 ^[1]부문이다.

스타벅스는 바리스타들을 "파트너"라고 부르며, 그들을 "공동 성공의 파트너"라고 부릅니다.직원들은 2년 동안 일한 후에 스타벅스 주식의 기득권을 받는다.일주일에 20시간 일하는 사람들은 건강관리를 ^[7]받는다.

역사적 결합

미국

스타벅스 근로자들은 ^[8]1985년 3월 UFCW Local 1001과의 조합에 처음으로 투표했다.그 부대에는 ^[9]약 120명이 포함되어 있었다.1986년에 확보된 그들의 계약은 시애틀과 교외에 있는 스타벅스 시간제 근로자들에게 의료보험, 유급 휴가, 병가를 가져다주었다.하워드 슐츠는 1987년 사장이 됐을 때 계약을 지키겠다는 약속을 어기고 UFCW 알바생들의 기준이 됐음에도 불구하고 "미국 최초로 시간제 근로자들에게 포괄적인 건강보험을 제공하는 회사"를 설립한 것에 대해 이상한 공로를 제기해 왔다.새로운 협상에서 슐츠는 창고와 로스팅 공장 협상단위를 스타벅스 11개 점포의 근로자로 확대하기를 원했다.이 접근법은 더 크고 희석된 단위가 노조를 거부하도록 의도했지만, 매장 근로자들이 그 반대로 했을 때 역효과를 낳았다.슐츠는 이전 계약에서 확립된 의료급여, 근로시간, 정당사유해지보호의 감소를 제안했다.노조 인증 해제 운동으로 중단된 이러한 협상은 단체 교섭 ^[10]계약으로 귀결되지 않았다.

데릴 무어라는 가게 직원은 1987년 말 노조에 반대하는 다른 노동자들의 서명과 함께 노조의 인증을 취소하는 데 성공했다.창고와 로스팅 공장 노동자들을 위한 노조 또한 ^[11]1992년에 인증을 취소했다.슐츠 사장은 회사가 직원의 자격 취소 신청에 관여하지 않았다고 썼지만, 지역 노조 지도부는 회사 경영진이 자격 취소 신청을 했고,^[10] 반노조 컨설턴트와 변호사를 고용해 도움을 줬다고 말했다.슐츠는 1997년 회고록인 "Pour Your Heart Into It"에서 "[스타벅스 노동자들이] 나와 나의 동기에 믿음을 가졌다면 그들은 ^[10]연합이 필요하지 않았을 것이다."라고 말하며 자신의 결정을 옹호했다.

2014년 스타벅스 직원들은 Coworker.org에 두 가지 청원을 시작했는데, 하나는 회사가 "무료 정책"을 뒤집을 것을 요구하고 다른 하나는 더 나은 스케줄 관행을 ^[12]요구했습니다.

1992년에서 2021년 사이에 스타벅스 노조원들은 노조원들과 라이선스 ^[13]계약을 맺은 다른 회사들에서 일했던 사람들뿐이었다. 예를 들어 노조원 슈퍼마켓에서 ^[10][14]키오스크를 운영하는 사람들이다.

세계의 산업 노동자

2004년 세계산업노동자(IWW)는 시카고, 일리노이, 뉴욕시를 포함한 여러 도시의 노동자들이 노동조합을 ^[9][15]조직하기 시작한 "스타벅스 노동자 조합"이라고 불리는 풀뿌리 캠페인을 이끌었다.IWW는 미국의 주류 노동운동 밖에서 활동하며 노조가 패스트푸드 산업에 침입할 수 있다는 것을 증명하기 위한 것이었다.2006년 뉴욕시에서는 맨해튼의 4개 상점이 이 캠페인과 함께 노조 운동을 벌였지만 성공하지 못했다.근로자들은 감당할 수 없는 임금과 건강 혜택을 받을 수 있는 충분한 시간 확보의 어려움을 이유로 들었다.이 캠페인은 기업 경영진이 노조 지지 매장을 노조 반대 직원들로 ^[10][16][17]채우려고 어떻게 협력했는지를 밝혀내는 중앙노동위원회(NLRB)의 일련의 사건으로 이어졌다.

2008년, NLRB는 선거운동 기간 동안 스타벅스가 노조 활동을 막기 위해 다른 노조 조직원들을 불법 해고하고 해고하겠다고 위협하고, 불법적인 감시와 심문, 그리고 쉬는 시간에 노조와 논의하는 것을 금지하는 등 30가지 노동법 위반을 저질렀다고 밝혔다.스타벅스는 어떠한 잘못도 부인했고, 밀린 급여로 재취업하기 위해 조직했다는 이유로 해고되었다는 한 혐의는 ^[10][16][17]항소심에서 번복되었다.동물과 곤충의 침입에 대한 2007년 산업안전보건국에 대한 제소는 다른 위반을 발견했지만 건강상의 ^[15]위험은 없었다.

MN 블루밍턴에 있는 Mall of America 1 Starbucks의 바리스타 Erik Forman은 2008년 ^[9][18]조직적인 이유로 해고되었다는 NLRB의 합의에 따라 해고되었다가 복직되었다.2019년 필라델피아 노조 운동에서 회사는 조직원 2명을 해고했고, 노동위원회는 이를 불법으로 판결했다.항소가 ^[13]계류 중입니다.

캐나다

스타벅스는 1990년대 중반 브리티시컬럼비아주 12개 점포와 유통공장을 조합으로 만들었을 때 조합 인센티브를 완화하기 위해 비조합 점포까지 계약을 연장했고, 이후 ^[10]계약에서 이를 취소하려 했다.웨스턴캐나다 노조 대표는 2000년대 ^[19]중반에 끝났다.캐나다에서는 스타벅스 점포가 더 많이 노조를 이루고 있다.퀘벡시의 한 점포는 IWW를 ^[20]통해 2009년에 잠시^[19] 조합되었다.

2020년 8월, 빅토리아주의 한 매장이 미국 유일의 노조원으로서 유나이티드 스틸워커스에 가입했다.그들의 가장 큰 불만은 COVID-19 대유행 안전 ^[19]예방 조치였다.그들은 2021년에 ^[21]3년 약정에 서명했다.

칠리

2011년 칠레 스타벅스 노조 신디카토 데 트라바자도레스 데 스타벅스 커피 칠레의 200명의 근로자들은 임금과 건강관리를 위해 파업을 벌였는데, 이는 회사 역사상 첫 파업이었다.그들의 지도자들은 2주간의 파업으로부터 아무런 기업 반응도 받지 못하자 단식투쟁을 시작했다.당시 칠레는 2003년 입사 이후 670명 중 30%가량을 차지하는 등 노조 인구가 가장 많았다.미국 IWW 스타벅스 노조 직원들은 칠레의 무당파 ^[22]노조와 연대해 "글로벌 행동 주간"을 계획했다.

뉴질랜드

뉴질랜드의 새로운 노조인 Unity는 2005년 스타벅스에 반대하는 시위를 이끌었으며 450명의 근로자들에게 더 나은 임금과 ^[15]시간을 제공하는 계약을 협상했다.

스타벅스 워커즈 유나이티드

뉴욕 버팔로에 있는 엘름우드 애비뉴 스타벅스 매장의 재즈 브리삭이 이끄는 노동자들은 2021년 ^[23]말 조합에 찬성하여 미국 내 ^[13]9,000개의 회사 소유 매장 중 유일한 조합 점포가 되었다.두 개의 다른 버팔로 상점들은 동시에 투표를 했는데, 그 중 하나는 노조 결성에 투표했고 다른 하나는 그렇지 않았다.^[24][25]노동자들은 국제 서비스 직원 연합의 노동자 연합에 가입했다.그들은 COVID-19 대유행 기간 동안 회사와 오랫동안 관련되고 악화되어 온 인력 부족과 훈련 부족의 문제를 시정하기 위해 노력했다.성공적인 노조 투표는 미국 노동운동의^[13][26] 상징적 승리로 인식되었고 낮은 노조화율로 알려진 산업(미국 음식 서비스 ^[3]노동자의 1.2%)에서 미국^[27] 내 노조화 활동이 활발했던 시기에 이루어졌다.

노조 운동 기간 동안, 회사는 북미 소매 사장을 포함한 다른 관리자와 경영진을 버팔로로 보내 운영상의 문제에 대해 직원들과 협력하고 그들의 업무에 참여하도록 했습니다.직원들은 노조 반대 메시지가 ^[28]담긴 감금된 청중 회의에 참석해야 했다.스타벅스는 리모델링을 위해 일부 지역 매장을 일시 폐쇄하고 투표를 준비하는 한 매장에 직원을 과잉 투입했다.노동자들은 노조 지원이 줄어들었다고 말한 반면 스타벅스는 이번 지원이 미국 ^[13]다른 지역에서 그랬던 것처럼 대유행 기간 동안 늘어난 병가를 보상하기 위한 것이라고 말했다.

이 회사는 또한 버팔로 지역의 20개 모든 점포에서 동시에 투표할 것을 요청했는데, 이는 해당 지역 직원의 절반 가까이가 ^[29]한 개 이상의 점포에서 근무했기 때문이다.이 접근방식은 일반적으로 조합에 반하는 것으로, 투표 풀을 81명에서 450명으로 확대합니다.NLRB는 두 차례나 회사의 편을 들어 가게들이 개별 단위로 투표할 수 있도록 했고 개표를 더 ^[23]이상 미루지 않았다.투표는 ^[13]우편으로 실시되었다.이와는 별도로, 노동자들은 회사의 협박과 노조의 ^[23]움직임을 막기 위한 감시를 NLRB에 제소했다.투표 일정에 앞서 스타벅스는 시간당 15달러로 최저임금을 인상하고 종신 재직자에 ^[3]대한 임금 인상을 발표했다.스타벅스는 리틀러 멘델슨에 ^[30][31]의해 대표된다.

버팔로의 Elmwood에서의 성공에 고무된 노조 조직 운동은 미국 전역으로 확산되었습니다.2021년 11월 초, 다른 버팔로 지점 3곳의 근로자들은 NLRB에 노조 투표를 ^[32]위한 탄원서를 제출했다.2022년 1월 초, 버팔로 지역과 뉴욕주 이외의 지역에 청원서를 제출한 점포의 수는 ^[33]10개 이상으로 증가했다.1월 말까지 미국 전역에 위치한 50개 이상의 스타벅스 매장이 노조 ^[34][35]승인을 청원했다.2월 중순에는 20개 ^[36]주에 걸쳐 70개 이상으로 증가했고, 이달 말에는 25개 ^[37]주에 걸쳐 100개 이상의 매장으로 늘어났다.2022년 3월 중순,^[38] 그 수는 150명 이상으로 증가했다.바이스는 노조운동이 쇠퇴하던 미국의 노동운동을 ^[39]재건하기 위한 가장 유망한 이니셔티브 중 하나라고 설명했다.

NLRB는 2022년 2월 25일 애리조나 메사 지역 투표 결과 25대 3으로 ^[37]버팔로 지역 밖 첫 연합을 인증했다.

2022년 3월 22일 시애틀 1호점은 노조 결성에 찬성표를 던졌고, 노동자들은 만장일치로 ^[40]노조에 찬성표를 던졌다.

2022년^[update] 5월 27일 현재 총 100개 점포가 ^[41]조합원들에게 찬성표를 던졌다.노조 결성에 반대하는 다수의 투표를 한 것으로 알려진 문제의 점포의 노동자들과 전미노동자연맹은 스타벅스가 ^[42]부인하고 있는 주장인 노조 파괴에 기인했다.7월 ^[43]하순까지 200개의 점포가 조직되었다.

유니언 버스트

스타벅스는 수십 ^[44][10]년 동안 노조와 싸우고 강하게 반대해 왔다.

미국 전역의 노조 조직원들은 2021년과 ^[45]2022년 동안 노동자 연합 운동 기간 동안 강력한 노조 파괴 운동을 벌였다고 회사를 비난했다.스타벅스는 지난 2월 초 테네시주 멤피스의 한 점포 노조 지도부를 복수 해고했는데, 이는 노조가 ^[46][47]보복 행위라고 표현한 회사 점포 접근 정책을 어긴 데 따른 것이다.근로자들은 또한 스타벅스가 버팔로 ^{[48][49][50][51]}매장의 다른 근로자들을 해고했다고 주장했다.콜로라도주 덴버의 바리스타들은 2022년 3월 11일 ^[52]노조 설립을 청원할 경우 고용 안정과 복리후생에 위협이 된다고 주장하며 파업에 돌입했다.2022년 봄, VICE News는 워싱턴 올림피아에 있는 바리스타들에게 "계약이 ^[53]성사될 경우" 1년 이상 걸릴 수 있는 단체협상 과정에서 "급여와 임금은 근본적으로 동결될 것"이라는 내용의 유출 메모를 입수했다.

「 」를 참조해 주세요.

• 아마존 노동자 단체
• 애플의 노동자 단체
• REI 워커 조직
• 스타벅스 노조 청원 목록

레퍼런스

외부 링크

• 스타벅스 워커즈 유나이티드
• Starbucks에 대한 노동자 연합 고소(2021년)

추가 정보