BlackBerry Limited

BlackBerry Limited

좌표:43°31°02°N 80°30′57″w/43.5171578°N 80.5158791°W/ 43.5171578; -80.5158791

BlackBerry Limited
이전에리서치 인 모션 유한회사(1984~2013)
유형일반의
산업소프트웨어
설립.1984년 3월 7일, 38년 전(1984-03-07)
워털루, 온타리오, 캐나다
설립자
본사
워털루, 온타리오
,
캐나다
서비스 지역
전 세계적으로
주요 인물
존 S. 첸
(회장 및 CEO)
상품들
수익.Decrease 7억1800만달러(2022년)[1]
Increase 200만달러 (2022년)[1]
Increase 1,200만달러(2022년)[1]
총자산Decrease 25억7000만달러(2022년)[1]
총자본Increase 15억 6천만 달러 (2022년)[1]
종업원수
3,420(표준)[1]
자회사사이런스
웹 사이트www.blackberry.com Edit this at Wikidata

BlackBerry Limited는 사이버 보안을 전문으로 하는 캐나다의 소프트웨어 회사입니다.원래는 Research In Motion(RIM)으로 알려진 이 회사는 인터랙티브 호출기, 스마트폰 및 태블릿의 BlackBerry 브랜드를 개발했습니다.이 회사는 최고 경영자 John S가 이끄는 사이버 보안 엔터프라이즈 소프트웨어 및 서비스 회사로 전환되었습니다. Chen.[2] 이 제품은 해킹과 랜섬웨어 공격을 막기 위해 다양한 기업, 자동차 제조사, 정부 기관에서 사용되고 있습니다.여기에는 BlackBerry Cylance의 인공지능 기반 사이버 보안 솔루션, BlackBerry AtHoc 비상 통신 시스템(ECS) 플랫폼, QNX 실시간 운영 체제 및 Unified Endpoint Management(UEM) 플랫폼인 BlackBerry Enterprise Server(BlackBerry Unified Endpoint Manager)가 포함됩니다.

BlackBerry는 1984년 Mike Lazaridis와 Douglas Fregin에 의해 Research In Motion으로 설립되었습니다.1992년, Lazaridis는 Jim Balsillie를 채용했습니다.Lazaridis와 Balsillie는 Thorsten Heins가 사장 겸 CEO가 된 2012년 [3]1월 22일까지 공동 CEO로 재직했습니다.2013년 11월, John S. 첸이 대표이사를 맡았다.그의 초기 전략은 제조업을 Foxconn에 하청하고 소프트웨어 기술에 집중하는 것이었다.현재 [when?]그의 전략은 TCL Communication과 같은 기기 제조업체와 라이센스 파트너십을 맺고 BlackBerry의 소프트웨어 포트폴리오를 통합하는 것입니다.2022년 1월 4일 BlackBerry는 Android 이외의 [4]전화기에서 사용하는 인프라 및 운영 체제를 종료했습니다.

역사

1984-2001년: 초기 및 성장

2013년 1월 30일 이전에 사용된 Research In Motion 로고

Research In Motion Limited는 1984년 3월 Mike Lazaridis와 Douglas Fregin에 [5]의해 설립되었습니다.그 당시 라자리디스는 워털루 대학의 공대생이었고 프레긴은 [6]윈저 대학의 공대생이었다.1988년 RIM은 북미 최초의 무선 데이터 테크놀로지 개발업체이자 스칸디나비아 이외의 기업으로는 처음으로 Mobitex 무선 패킷 교환 데이터 통신 네트워크용 접속 제품을 개발했습니다.1990년에 RIM은 DigiSync 필름 키코드 [7]리더를 도입했습니다.1991년에 RIM은 최초의 Mobitex 프로토콜 컨버터를 도입했습니다.1992년, RIM은 무선 통신을 가능하게 하기 위해 기존의 POS 단말기와 인터페이스하는 프로토콜 변환기 박스인 Mobitex POS 솔루션을 최초로 도입했습니다.1993년에 RIM은 최초의 범용 Mobitex X.25 게이트웨이인 RIMGate를 도입했습니다.같은 해, RIM은 Ericsson Mobidem AT와 RIM 모뎀 펌웨어를 탑재한 인텔 무선 모뎀을 출시했습니다.1994년 RIM은 Mobitex 모바일 POS(Point-of-Sale) 단말기를 최초로 선보였다.같은 해, RIM은 에미상 테크니컬 이노베이션 부문과 KPMG 하이테크놀로지상을 수상했습니다.1995년 RIM은 Mobitex용 최초의 Type II PCMCIA 무선 모뎀인 Freedom을 발표했습니다.

1995년, RIM은 캐나다의 기관 및 벤처 캐피털 투자자에 의해 민간 지주 회사에 대한 개인 배정을 통해 자금을 조달받았다.Working Ventures Canadian Fund Inc.는 RIM의 양방향 페이징 시스템 하드웨어 및 소프트웨어 개발을 완료하기 위해 500만 캐나다 달러의 투자로 첫 번째 벤처[8] 라운드를 주도했습니다.이 회사는 1998년 1월 토론토 증권거래소에 [9]RIM이라는 기호로 상장하기 전에 IPO 이전 자금으로 총 3,000만 캐나다 달러의 자금을 조달했습니다.

1996년에 RIM은 인터랙티브 호출기, 최초의 양방향 메시징 호출기 및 RIM 900 OEM 무선 모뎀을 도입했습니다.이 회사는 RAM Mobile Data 및 Ericsson과 협력하여 Ericsson이 개발한 Mobitex 무선 데이터 네트워크를 양방향 페이징 및 무선 이메일 네트워크로 전환했습니다.이 개발의 중심은 1998년 8월에 출하되기 시작한 Inter@ctive Pager 950의 출시입니다.비누 크기의 이 장치는 모토로라가 개발한 스카이텔 양방향 호출 네트워크와 경쟁했다.

1999년에 RIM은 BlackBerry 850 호출기를 도입했습니다.키보드의 키가 Blackberry 과일의 약품과 유사하다고 해서 명명된 이 장치는 보완 서버 소프트웨어인 BlackBerry Enterprise Server(BES)를 사용하여 Microsoft Exchange Server로부터 푸시 이메일을 수신할 수 있습니다.블랙베리의 도입은 최초의 블랙베리 스마트폰인 2000년 4월 블랙베리 957과 같은 회사의 미래 기업용 제품을 위한 발판을 마련했다.BlackBerry OS 플랫폼과 BES의 기능은 계속 향상되었으며, 암호화와 S/MIME 지원의 통합으로 BlackBerry 장치는 정부 및 기업에서 [10][11]더 많은 사용을 할 수 있게 되었습니다.1999~2001 회계연도에 RIM의 대차대조표에 기재된 총자산은 대규모 용량 확대로 인해 8배 증가했습니다.

2001~2011년: 글로벌 확대와 경쟁

RIM은 곧 BlackBerry Pearl 8100부터 소비자 시장을 겨냥한 BlackBerry 장치를 선보이기 시작했습니다. BlackBerry Pearl 8100은 카메라와 같은 멀티미디어 기능을 갖춘 최초의 BlackBerry 전화기입니다.Pearl 시리즈의 도입은 매우 성공적이었으며, 후속 Curve 8300 시리즈와 Bold 9000도 마찬가지였다.광범위한 통신사 파트너십은 기업 및 소비자 시장 모두에서 BlackBerry 사용자의 급속한 확장을 촉진했습니다.

2007년에 첫 번째 애플 아이폰이 등장했음에도 불구하고, BlackBerry는 2011년까지 전례 없는 시장 점유율 성장을 지속했습니다.2007년 가을 AT&T 네트워크에 애플의 아이폰이 소개되면서 RIM은 2008년 경쟁 네트워크용 첫 터치스크린 스마트폰인 BlackBerry Storm을 생산하게 되었습니다.스톰은 잘 팔렸지만 리뷰가 엇갈리고 고객 [11][12]만족도가 낮아 어려움을 겪었다.아이폰은 RIM의 선두 출발과 더 큰 통신사 유통망 때문에 출하량과 사용자 수 모두에서 BlackBerry에 뒤처졌다.미국에서 BlackBerry 사용자 기반은 2010년 [13][14][15]가을에 약 2,100만 명으로 정점에 도달했습니다.그 분기에 이 회사의 글로벌 가입자 수는 3,600만 명에 달했다.[16]아이폰과 구글 안드로이드가 미국에서 성장을 가속화하면서 블랙베리는 다른 스마트폰 플랫폼으로 눈을 돌리기 시작했다.그럼에도 불구하고 BlackBerry 라인은 전체적으로 강한 국제적 성장에 힘입어 계속 성공을 누렸다.2012년 12월 1일 현재 이 회사는 전 세계적으로 7,900만 명의 BlackBerry 사용자를[17] 보유하고 있으며,[18] 미국에는 900만 명만이 남아 있습니다.

이 회사는 전 세계적으로 성장을 거듭하고 있지만, 경쟁사인 iOS 및 Android의 기기와 경쟁할 수 있는 회사의 능력에 대해 투자자와 미디어는 점점 더 불안해하고 있습니다.CNN은 블랙베리를 멸종 위기에 처한 6개 미국-캐나다 브랜드 중 하나로 꼽았다.분석가들은 또한 공동 CEO들의 경영 [19]구도의 전략적 방향에 대해서도 우려했다.2001년부터 2009년까지 엔지니어링 및 제조 COO를 역임했던 래리 콘리도 퇴임할 예정이다.Conlee는 회사의 플랫폼 제조 전략의 핵심일 뿐만 아니라 마감 기한을 확실히 지키는 실용적인 태스크마스터이기도 했습니다.또한 Conlee는 Lazaridis가 비현실적인 [20][21]기대를 가지고 있을 경우 대응할 수 있는 영향력을 가지고 있었습니다.

기존 Java 플랫폼을 업그레이드하려는 수많은 시도가 있은 후, 이 회사는 최근 인수한 실시간 운영 체제 QNX를 [22]중심으로 더욱 강력한 새로운 BlackBerry 플랫폼을 만드는 데 도움을 주기 위해 수많은 인수를 단행했습니다.2011년 3월 Research In Motion Ltd의 당시 공동 CEO였던 Jim Balsillie는 컨퍼런스 콜에서 "어떤 강력한 새로운 BlackBerry 출시"(종국에는 BlackBerry 10으로 출시됨)가 2012년 초에 출시될 것이라고 제안했습니다.그러나 분석가들은 "신비하고 아마도 판도를 바꾸는 장치를 너무 일찍 홍보하는 것이 기존 BlackBerry의 판매에 타격을 줄 수 있다고 우려했다." (Osborne 효과와 유사)초기 출시일은 돌이켜보면 너무 야심찬 것으로 보여 기존의 노후화된 제품들이 꾸준히 시장 [23]점유율을 잃어가고 있는 상황에서 회사의 신뢰도에 타격을 입혔다.

2010년 9월 27일, RIM은 BlackBerry Tablet OS로 알려진 새로운 QNX 플랫폼에서 실행되는 최초의 제품인 오랫동안 소문난 BlackBerry PlayBook 태블릿을 발표했습니다.BlackBerry PlayBook은 2011년 4월 19일 미국과 캐나다 소비자들에게 공식적으로 출시되었습니다.플레이북은 불완전한 상태로 서둘러 시장에 투입되고 잘 팔리지 않는다는 비판을 받았다.시장에 나온 첫 3분기 동안 90,000대의 태블릿이 출하된 데 이어 판매 부진과 재고 증가로 인해 이 회사는 가격을 낮추고 재고 가치를 4억8500만 [24]달러나 줄였습니다.

주요 경쟁 제품

블랙베리의 주요 경쟁자는 안드로이드와 애플 아이폰을 실행하는 스마트폰이다.수년간 블랙베리는 많은 시장, 특히 미국에서 선두적인 스마트폰이었다.애플 아이폰과 이후 구글 안드로이드 플랫폼의 등장은 블랙베리의 성장 둔화와 일부 시장, 특히 미국에서의 매출 감소를 야기했다.이로 인해 독립 [25]기업으로서의 지속 능력에 대한 부정적인 언론과 분석가들의 감정은 이어졌다.

애플의 아이폰이 2007년에 처음 소개되었을 때, 많은 언론 매체들이 이를 "블랙베리 킬러"[26][27]라고 부르는 등 상당한 언론의 주목을 받았다.블랙베리의 판매가 계속 증가하는 동안, 새로운 아이폰은 더 빠른 속도로 성장했고, 2010년과 2013년 사이에 블랙베리의 주가가 87% 하락한 것은 주로 아이폰 [28]핸드셋의 성능에 기인한다.

아이폰의 처음 3개 모델(2007년 도입)은 RIM이 통신사 및 엔터프라이즈 지원에서 큰 이점을 가지고 있었기 때문에 일반적으로 BlackBerry에 비해 판매량에서 뒤처졌지만, 애플은 계속해서 시장 점유율을 늘렸습니다.2008년 10월, 애플은 분기별 판매량에서 RIM을 잠시 제치고 RIM이 판매한 610만 대에 아이폰을 690만 대 판매했다고 발표했는데, 이는 두 [29]회사 간의 분기 간 부분적으로 중복된 비교입니다.애플의 아이폰 판매량은 다음[30] 분기에 430만 개로 감소했고 RIM은 780만 개로 증가했지만 일부 투자자들에게는 [31]약세를 나타냈다.애플의 아이폰은 아이폰4의 [32][33]출시로 인해 2010년에 블랙베리보다 분기별로 더 많은 휴대폰을 팔기 시작했다.

미국에서는 2010년 9월에 블랙베리가 최고조에 달했는데, 당시 5,870만 명의 미국 스마트폰 사용자 중 37%인 2,200만 명이 블랙베리를 [34]사용하고 있었습니다.그 후 BlackBerry는 미국에서 사용이 감소하기 시작했고, 2011년 [35]4월 마침내 Apple의 미국 내 설치 기반이 BlackBerry를 통과했습니다.아이폰의 판매는 스마트폰 시장처럼 계속 가속화되었고, 블랙베리는 미국에서 지속적으로 사용자를 잃기 시작했다.2016년 2월까지 미국의 1억9890만 명의 스마트폰 사용자 중 159만 명(0.8%)만이 BlackBerry를 실행하고 있었으며, 이에 비해 아이폰은 [36]8732만 명(43.9%)이었다.

구글의 안드로이드 모바일 운영체제는 소니, 모토로라, HTC, 삼성, LG 그리고 다른 많은 제조업체들에 의해 하드웨어에서 실행되며 블랙베리에 대한 경쟁을 강화했다.2010년 1월 당시 미국에서 사용되던 4,270만 대의 스마트폰 중 겨우 300만 대(7.1%)만이 Android를 실행하고 있었으며, 이에 비해 BlackBerry 기기는 1,800만 대(43%)[37]였습니다.1년 만에 안드로이드는 미국의 [38]BlackBerry 설치 기반을 통과했습니다.2016년 2월까지 미국의 1억9890만 명의 스마트폰 사용자 중 159만 명(0.8%)만이 BlackBerry를 실행하고 있었으며,[36] 이에 비해 1억482만 명(52.7%)은 Android를 사용하고 있었다.

RIM의 안전한 암호화 네트워크는 기업 고객에게는 매력적이었지만, 때때로 그들의 단말기는 아이폰이나 안드로이드 스마트폰보다 소비자들에게 덜 매력적이라고 여겨졌다.개발자들은 종종 BlackBerry가 [39][40]아닌 이러한 플랫폼용 소비자 애플리케이션을 개발했습니다.2010년대에는 직원 피드백으로 인해 기업 고객들도 BYOD 정책을 채택하기 시작했습니다.동사는 또, 자사의 하드웨어와 operating system이 경쟁사에 비해 구식이고 매력적이지 않다는 비판과 브라우징 [41]기능이 떨어진다는 비판에 직면했습니다.

2011~2015: 전략적 변화와 구조조정

성장 둔화로 인해 2011년 [42]여름에 2,000명의 직원을 해고하게 되었습니다.2011년 9월, 동사의 BlackBerry Internet Service는 대규모 정지를 일으켜, 수일간 수백만명의 고객에게 영향을 주었습니다.애플이 아이폰4S의 출시를 준비하던 중 발생한 정전 사태로 대규모 [43]이탈이 우려됐다.

그 직후인 2011년 10월, RIM은 PlayBook과 같은 QNX 기반 플랫폼을 기반으로 하는 미래의 BlackBerry 스마트폰용 새로운 플랫폼인 BBX를 발표했습니다.그러나 BBX라는 이름에 대한 상표권 침해로 인해, 이 플랫폼은 블랙베리 [44][45]10으로 이름이 바뀌었다.2011년 12월 출시를 [46]2012년으로 연기하는 등 이 작업은 만만치 않았습니다.2012년 1월 22일, Mike Lazaridis와 Jim Balsillie가 CEO직을 사임하고, 이그제큐티브 Thorsten [3]Heins에게 권한을 이양했습니다.2012년 3월 29일, 동사는 몇 [47]년만의 순손실을 보고했습니다.Heins는 5,000명의 직원을 해고하고 수많은 경영진을 교체하며 2013년 [48]1월 두 번째로 전화용 QNX 기반의 새로운 운영체제('BlackBerry 10')를 연기하는 등 회사 구조조정에 착수했습니다.

블랙베리 10

주요 기사: BlackBerry 10

많은 비판과 수많은 지연 끝에 RIM은 2013년 [11][49][50]1월 30일 공식적으로 BlackBerry 10과 플랫폼을 기반으로 한 두 개의 새로운 스마트폰인 BlackBerry Z10과 Q10을 출시했다.BlackBerry 10을 실행하는 최초의 BlackBerry 스마트폰인 BlackBerry Z10은 2013년 1월에 전 세계에 첫 선을 보였으며, 다른 나라들과 함께 영국에서 즉시 판매되기 시작했다.Z10은 이전 BlackBerry 폰에서 확연히 달라진 것으로, 풀 터치 기반 디자인, 듀얼 코어 프로세서 및 고화질 디스플레이를 특징으로 했습니다.BlackBerry 10은 출시 당시 7만 개의 애플리케이션을 사용했으며, 이 애플리케이션은 미국에서 출시될 때쯤에는 10만 개까지 증가할 것으로 예상했습니다.론칭을 지지하기 위해, 이 회사는 슈퍼볼 XLVII [51]기간 동안 미국과 캐나다에서 첫 번째 슈퍼볼 텔레비전 광고를 방영했다.Android와 같은 기성 플랫폼을 채택하는 대신 독자 운영 체제를 만들기로 한 결정에 대해 논의하면서 Heins는 다음과 같이 말했습니다.다른 공급업체의 차별화 능력을 보면 거의 흔들릴 여지가 없습니다.진지하게 검토했지만 BlackBerry의 사용자 기반에 대한 약속이 무엇인지 이해한다면 이 모든 것은 일을 완수하는 데 달려 있습니다.게임, 미디어, 우리는 그것을 잘해야 하지만 우리는 앞서가는 사람들을 지지해야 한다.컨텐츠를 소비하고 즐길 수 있는 시간이 거의 없습니다.그 목적에 충실하려면, 그 기초를 쌓아 올려야 합니다.이 세그먼트에 서비스를 제공하려면 미투 [52]접근 방식으로는 할 수 없습니다."Chief Operating Officer Christian Tear는 "우리는 세계 1위 자리를 되찾고 싶다"고 말했고, 최고 마케팅 책임자 Frank Boulben은 "이는 기술 역사상 가장 위대한 재기가 될 수 있다"고 선언했습니다.통신사들은 우리 뒤에 있다.그들은 이중 독점을 원하지 않는다.(애플과 [41]삼성을 지칭한다.)

블랙베리 10 출시 행사 동안, 이 회사는 또한 자사의 공개 브랜드를 Research In Motion에서 [53][49]BlackBerry로 바꿀 것이라고 발표했다.이 회사의 다양한 브랜드의 "블랙베리 브랜드를 중심에 두기" 위해 이름이 변경되었으며, 일부 시장의 고객들이 "블랙베리로 [11]이미 알고 있다.BlackBerry Limited의 공식 명칭 변경에 대한 주주 투표가 다음 연례 총회에서 실시될 예정이지만,[54][55] 2013년 2월 4일 TSX와 나스닥의 티커 심볼은 각각 BB와 BBRY로 변경되었습니다.

2013년 8월 12일, 이 회사는 캐나다의 증권 관리자들에게 다음과 같은 공식 뉴스 릴리즈를 통해 구매에 대한 공개를 발표했습니다.

동사의 이사회는, BlackBerry 10의 도입을 가속화하기 위해서, 가치를 향상시키고 규모를 확대하기 위한 전략적 대안을 모색하기 위한 특별 위원회를 구성했습니다.이러한 대안에는 특히 가능한 합작기업, 전략적 파트너십 또는 제휴, 회사의 매각 또는 기타 가능한 [56]거래가 포함될 수 있습니다.

Watsa/Fairfax 사전 계약

캐나다 연금투자위원회(CEO)의 마크 와이즈먼 최고경영자(CEO)는 [57]블랙베리가 민영화될 경우 투자를 검토하겠다고 밝혔다.또한 2013년 8월 12일, 주요 주주인 Prem Watsa가 BlackBerry [58]이사회에서 사임했습니다.

2013년 9월 20일, 4,500명의 직원을 해고하고 10억 달러의 영업 손실을 [59]입겠다고 발표했습니다.3일 후, 이 회사는 프렘 왓사가 소유한 페어팩스 파이낸셜 홀딩스가 이끄는 컨소시엄에 주당 9달러에 인수 의향서에 서명했다고 발표했다.이 거래는 와츠사에 [60]의해서도 확인되었습니다.

2013년 9월 29일, 이 회사는 미국에서 고객을 위한 직접 판매 모델을 운영하기 시작했습니다. 이 모델에서는 잠금 해제된 Q10 및 Z10 스마트폰이 BlackBerry [61]웹 사이트에서 직접 판매되었습니다.2013년 10월 15일, 이 회사는 BlackBerry가 계속 [62]운영될 것임을 고객에게 확신시키기 위해 9개국의 30개 출판물에 공개 서한을 발행했습니다.앤서니 마이클 사비노 세인트 존스 대학 경영학과 교수는 워싱턴 포스트에서 "이것은 블랙베리가 근본적으로 [63]발명한 시장에서 치열한 경쟁 앞에서 단순히 살아남으려는 마지막 시도입니다."라고 말했다.

John Chen이 BlackBerry에 합류하다

'John S'도 참조해 주세요. 첸

2013년 11월 4일, 한 분석가에 따르면 Fairfax Prem Watsa 거래는 BlackBerry의 최대 주주가 이 [64]회사에 대해 가졌던 신뢰 수준을 나타내는 10억 달러의 현금 투입을 위해 파기되었습니다.동시에, BlackBerry는 해고된 [65]Heins의 후임으로 John Chen을 CEO로 임명했습니다.Globe and Mail에 따르면, 블랙베리의 희망은 턴어라운드 아티스트로서의 명성을 가진 Chen이 회사를 구할 수 있다는 것이었다.

J. Gold Associates의 수석 분석가인 Jack Gold는 [66]이 출판물에서 "John Chen은 모바일 회사를 경영하는 방법을 알고 있으며, 아마도 가장 중요한 것은 업계에서 일을 일으킬 수 있다"고 말했다.

Chen은 임명 직후에 발행한 공개 서한에서 "우리는 새로운 모빌리티 관리 플랫폼과 새로운 기기 전략을 채택함으로써 회사가 멀티 플랫폼인 BYOD 세계를 수용하도록 전환하기 시작했습니다."라고 설명했습니다.저는 이 브랜드의 가치를 믿습니다.적절한 팀과 적절한 전략이 마련되면 모든 선거구의 이익을 위해 BlackBerry를 재구축할 수 있을 것으로 확신합니다."[67]

2014년 4월 [68]Chen은 로이터와의 인터뷰에서 자신의 턴어라운드 전략에 대해 언급하면서 의료, 금융, 법률 서비스 등 규제 대상 산업의 다른 회사에 투자하거나 파트너 관계를 맺을 계획이라고 설명했습니다.그는 나중에 BlackBerry의 기기 부문은 여전히 자신의 전략의 일부이며, 그의 회사는 "[69]사물인터넷의 중추에 힘을 실어주는 머신 투 머신 테크놀로지 등의 신흥 솔루션"에 투자하려고 하고 있다는 것을 명확히 했다.그는 나중에 2014년 [70]7월 BlackBerry Security Summit에서 이 아이디어를 확장했습니다.

2014년 5월, 저가형 BlackBerry Z3가 인도네시아 시장에 출시되어 그 브랜드가 특히 인기를 끌었습니다.저가 단말기는 제품의 디자인과 유통을 담당했던 대만 제조사 폭스콘 테크놀로지 그룹과 손잡고 생산되었다.NYT 분석에 따르면 이 모델은 Chen이 "조직의 초점을 서비스와 소프트웨어로 옮기기 위해" 수익을 창출하기 위한 시도라고 합니다.런던 ABI Research의 한 분석가는 다음과 같이 말했다."존 첸은 앞으로 나아갈 길을 찾기 위해 휴대폰 사업을 유지하고 있을 뿐입니다."Z3 홍보를 위한 현지화 노력의 일환으로 단말기 후면 패널에는 '자카르타'라는 글자가 [71]새겨져 있었지만 출시 당시 인도네시아 안드로이드 모델보다 가격이 2배 이상 비싸 여전히 회의적인 분위기가 역력했다.

2015–현재: 소프트웨어 이행

2015년도 제1사분기에 Chen은 다음과 같이 말했습니다.물론 이것은 우리의 임무의 시작입니다.앞으로 더 나은 결과를 보고할 수 있기를 바랍니다.현재 상황에 대해 상당히 만족하고 있습니다."Quartz는 [28]재고는 전년 동기 대비 30% 증가했다고 보고했고, Chen은 2014년 하반기에 키보드와 터치스크린을 모두 갖춘 두 개의 새로운 단말기의 출시에 대해 열의를 보였다.Chen은 인도네시아에서 [72]Z3 폰의 판매 수치를 제공하지 않았다.

2015년 9월 Chen은 안전한 부트로더, 전체 디스크 암호화, 무결성 보호 및 BlackBerry [73]HUB를 포함하여 BlackBerry가 개발한 향상된 소프트웨어 기능을 갖춘 Android 운영 체제를 사용하는 키보드 슬라이더 스마트폰인 BlackBerry Priv를 발표했습니다.

2020년에 BlackBerry는 미국에 본사를 둔 스타트업 회사인 Onward [74]Mobility와 스마트폰에 대한 새로운 라이센스 계약을 체결했습니다.그 회사는 2022년에 [75]폐쇄되기 전까지 단 한 번도 장치를 출시하지 않았다.

2021년 6월 현재 사이버보안(1억7천700만달러)과 IoT(4천300만달러) 수익은 2022년 1분기 수익(1억7천400만달러)의 86%를 차지하고 있습니다.Chen은 다음과 같이 반복했습니다.「지금, 사이버 시큐러티와 IoT의 2개의 사업부를 설립하는 것으로, 조직을 보다 시장에 집중시키고 있습니다.그 외의 선택된 지표에 의해서, 사업부 마다의 수익과 총이익이 실현됩니다.이러한 추가 색상이 투자자가 사업부의 기본 성능을 더 잘 이해하고 궁극적으로 [76]주주가치를 끌어올리는 데 도움이 될 것으로 생각합니다."

전략적 인수

이 기간 동안 BlackBerry는 몇 가지 주요 인수를 통해 소프트웨어 및 서비스 제품도 확장했습니다.여기에는 파일 보안 회사 WatchDox,[77] 위기 커뮤니케이션 리더 AtHoc [78]및 경쟁 EMM 벤더 Good Technology가 [79]포함되어 있습니다.이 회사들에 의해 제공되는 제품들은 점차 재브랜드화되었고 BlackBerry의 자체 포트폴리오에 통합되었다.

분석팀이자 Forbes 기고가인 Trefis는 Good를 "BlackBerry의 소프트웨어 비즈니스에 적합한 전략"이라고 평가하면서 이번 인수가 "BlackBerry의 크로스 플랫폼 EMM 지원을 개선하고 상대적으로 크고 다양한 고객 기반을 확보하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 수익 증가를 촉진하는 데도 도움이 될 것"이라고 지적했습니다.또한 BlackBerry 역사상 최대 규모인 이번 인수는 소프트웨어 중심의 턴어라운드 계획에 대한 회사의 의지를 나타냈다는 점도 언급했습니다.그 회사의 [80]전망에 대해서는 전반적으로 상반된 입장을 보였다.

2016년 1월, Chen은 블랙베리가 블랙베리 10을 실행하는 새로운 기기를 개발할 계획이 없으며 2016년 [81]동안 최대 두 개의 새로운 안드로이드 기기를 출시할 것이라고 밝혔다.또한 BlackBerry는 WatchDox 및 Good Technology 제품을 기존 [82]소프트웨어와 함께 여러 계층형 제품으로 통합한 Good Secure EMM Suite의 출시도 발표했습니다.

하드웨어 라이선스 파트너십

블랙베리는 2016년 [83]7월 26일 미드레인지 안드로이드 스마트폰인 DTEK50을 발표했다.프리브와 달리 DTEK50은 기존 스마트폰 알카텔아이돌4를 리브랜딩한 것으로, 이 회사의 하드웨어 [84]파트너인 TCL사가 제조했다.이 제품은 2016년 10월 DTEK60에 이어 두 번째로 사내에서 개발된 휴대폰으로, 2016년 9월 28일 BlackBerry는 사내 하드웨어 개발을 중단하고 타사 파트너에게 [85]디바이스 개발, 설계 및 제조를 위임할 것이라고 발표했습니다.

이들 파트너 중 첫 번째는 인도네시아의 합작회사인 BB Merah Putih였다.Chen은 이 회사가 "더 이상 스마트폰뿐만 아니라 휴대폰 속의 스마트"[86][87]라고 말했다.2016년 12월 15일 BlackBerry는 방글라데시, 인도, 인도네시아, 네팔 및 스리랑카 [88]이외의 지역에서 BlackBerry 브랜드 스마트폰을 계속 판매하기로 TCL과 장기 계약을 체결했다고 발표했습니다.이 파트너십은 2017년 2월 6일 Optiemus Infracom과 인도 및 스리랑카, 네팔,[89] 방글라데시를 포함한 인근 시장에서의 디바이스 생산을 위한 계약을 체결한 후 이루어졌습니다.

제휴가 발표된 이후 TCL은 BlackBerry[90] KeyONE을, BB Merah Putih는 BlackBerry [91]Aurora를 출시했다.

사이버 보안 컨설팅

2016년 2월, BlackBerry는 보안 컨설팅 사업에 진출할 목적으로 영국에 본사를 둔 사이버 보안 회사 [92]Encription을 인수했습니다.이후 기업 [93]고객을 위한 IT 리스크 평가 프로그램인 BlackBerry SHIELD를 출시했습니다.2017년 4월 BlackBerry의 사이버 보안 부문은 글로벌 보험 [94]및 재보험 제공업체인 Allied World Assurance Company Holdings와 제휴했습니다.이 계약에서는 BlackBerry의 SHIELD 자체 평가 도구가 Allied World의 Frame에 통합되었습니다.WRX 사이버 리스크 관리 솔루션.

BlackBerry Secure

2016년 12월 8일 BlackBerry는 BlackBerry Secure의 출시를 발표했습니다."Enterprise of Things를 위한 포괄적인 모바일 보안 플랫폼"[95]으로 명명된 BlackBerry Secure는 BlackBerry 인수와 핵심 포트폴리오 간의 통합을 더욱 심화시킵니다.포브스에 따르면, 블랙베리의 모든 제품은 "단일 [95]우산 아래" 제공됩니다.

2017년 2월 7일 BlackBerry는 Communication-Platform-as-a-Service 개발 [96]도구인 BBM Enterprise SDK를 개발했다고 발표했습니다.개발자는 Enterprise SDK를 사용하여 BBM Enterprise의 메시징 기능을 응용 프로그램에 통합할 수 있습니다.2017년 2월 21일에 BlackBerry의 파트너에게 출시되었고 [97]2017년 6월 12일에 공식 출시되었습니다.

또한 2017년 2월, 분석 기관 451 Research는 BlackBerry의 개선된 재무 상태와 제품 [98]초점에 대한 보고서를 발표했습니다.이 보고서에서는 사물 인터넷(Internet of Things)에서 BlackBerry의 위치 및 디바이스 라이센스 전략이 강점으로 확인되었습니다.BBM Enterprise SDK도 강조 표시되었으며, 이 회사는 아직 해결해야 할 몇 가지 과제를 안고 있습니다.

재무

2013년까지 활성 BlackBerry 사용자 수는 시간이 지남에 따라 증가했습니다.

Apple iPhone이 처음 출시된 회계연도(2007년)에 RIM은 1,050만 명의 BlackBerry [99]가입자를 보고했습니다.

구글 안드로이드가 처음 시장에 나왔던 2008년 말, RIM은 블랙베리 가입자가 [100][101]2100만 명으로 증가했다고 보고했다.

2012년 3월 3일에 종료된 회계연도의 4분기에 RIM은 전 분기보다 21% 감소한 1,110만 대의 BlackBerry 스마트폰을 출하했으며, 이는 2006년 이후 처음으로 크리스마스 기간 동안 감소한 것입니다.RIM은 4분기 순손실을 1억2500만달러(2005회계연도 [102]4분기)로 발표했습니다.RIM의 시장 점유율 감소는 2011년 삼성과 HTC 안드로이드 단말기의 빠른 판매 증가로 가속화되었다. RIM의 미국 시장 점유율은 9%[103]에서 불과 3%로 떨어졌다.

2012년 6월 28일에 종료된 분기에 RIM은 BlackBerry 가입자의 [104]수가 전세계적으로 7,800만 명에 달했다고 발표했습니다.또한 RIM은 2013 회계연도의 1분기 매출을 보고하여 해당 분기에 5억 1,800만 달러의 GAAP 순손실을 발생시켰으며, 10억 달러의 비용 절감 이니셔티브를 구현할 계획을 발표했습니다.이 회사는 또한 새로운 BlackBerry 10 OS가 2013년 [105]1분기까지 연기될 것이라고 발표했다.

2012년 9월 애플 아이폰5 출시 후 RIM의 최고경영자(CEO)인 토르스텐 하인스는 글로벌 사용자 수가 8000만 명에 달한다고 발표해 [106]점유율이 7% 급등했다.2012년 12월 2일, 동사는 전분기 대비 5%, 전년 동기 대비 47%의 수익 감소를 보고했습니다.동사는 GAAP의 이익은 1,400만달러(조정순손실 1억1,500만달러)로, 전분기보다 개선되었다고 보고했습니다.이 회사는 또한 현금 보유고를 29억 달러로 늘렸고, 그 총액은 결국 분기에 거의 6억 달러로 증가했습니다.블랙베리 사용자의 전세계 가입자 기반은 지난 [31]분기에 사상 최고치인 8,000만 명을 정점으로 한 후 처음으로 79,000만 명으로 소폭 감소했다.

2013년 9월, 동사는 성장하는 BBM 인스턴트 메시징 서비스를 Android 및 iPhone 기기에서 사용할 수 있을 것이라고 발표했습니다.블랙베리는 이 서비스가 하루에 100억 개 이상의 메시지를 보내고 받는 6천만 명의 월간 활성 고객을 보유하고 있다고 밝혔다."BBM 채널"의 강화는 2013년 말에 이루어질 것으로 예상되며, 이를 통해 공통 관심사, 브랜드, [107]유명인 등의 요소를 바탕으로 사용자와 커뮤니티 간의 대화가 촉진됩니다.

2013년 9월 28일, 언론 보도에 따르면 BlackBerry는 2013년 2분기 동안 10억 4900만 달러의 손실을 입었습니다.손실이 발생한 후 Heins는 다음과 같이 말했습니다. "우리는 이번 분기의 운영 및 재무 결과에 매우 실망했으며 경쟁 하드웨어 환경과 비용 [108]구조에 대처하기 위해 일련의 주요 변화를 발표했습니다."

2010년과 2013년 사이에 아이폰의 광범위한 인기로 인해 이 회사의 주가는 87% 하락했다.Goldman Sachs는 2014년 [28]6월에 BlackBerry가 스마트폰 판매에서 차지하는 비중이 1%로 2009년의 최고 약 20%에 비해 높다고 추정했습니다.

2014년 6월 2015년 1분기 결산 발표를 통해 Chen은 이전 분기보다 적은 손실을 입은 보다 안정적인 회사를 제시했습니다.NYT는 2014년 6월 19일 보도자료를 근거로 "예상보다 적은 분기 손실"[72]을 설명했습니다.

2015 회계연도 1분기 수익은 9억 6,600만 달러로 전 분기 9억 7,600만 달러보다 1,000만 달러 또는 1% 감소했습니다.1분기 동안 당사는 약 160만 대의 BlackBerry 스마트폰에 대한 하드웨어 매출을 확인했으며, 이는 전 [109]분기의 약 130만 대의 BlackBerry 스마트폰에 대한 매출에 비해 크게 증가한 수치입니다.

뉴욕타임스의 Ian Austin은 BlackBerry의 뉴스 발표에 대해 "회계 조정으로 BlackBerry는 지난 분기에 2,300만 달러(주당 4센트)의 이익을 보고할 수 있었습니다.하지만 이러한 비현금 요금이 없다면 이 회사는 이 기간 동안 6천만 달러(주당 11센트)의 손실을 입었습니다."뉴스 발표 후, Chen은 블랙베리가 자사의 입장에 만족하고 있으며,[72] 그의 회사 계획은 소비자보다는 주로 기업과 정부를 포함하는 것으로 이해되고 있다고 말했다.

회계 연도 매출액 (백만 달러) 영업이익(백만달러) 순이익($백만) 활성 BlackBerry 가입자
1999 47 4.8 6.4
2000 84 10 10
2001 221 (4.6) (6.2)
2002년[110] 294 (58) (28)
2003년[110] 307 (64) (149) 534,000
2004년[110] 595 78 52 1,069,000
2005년[110] 1,350 386 206 2,510,000
2006년[110] 2,066 617 375 4,900,000
2007년[110] 3,037 807 632 8,000,000
2008년[110] 6,009 1,731 1,294 14,000,000
2009년[110] 11,065 2,722 1,893 25,000,000
2010년[110] 14,953 3,507 2,457 41,000,000
2011년[110] 19,907 4,739 3,444 70,000,000
2012년[111] 18,423 1,497 1,164 77,000,000
2013년[111][112] 11,073 (1,235) (646) 79,000,000
2014년[111][112] 6,813 (7,163) (5,873) 69,000,000
2015년[111][112] 3,335 (423) (304) 46,000,000
2016 2,160 (223) (208)
2017년[113] 1,309 (1,181) (1,206)
2018년[114] 932 283 405
2019 904 60 93
2020 1,040 (149) (152)
2021년[1] 718 (2) 12

조직 변경

리더십의 변화

그 회사는 이중 CEO 구조 때문에 종종 비판을 받았다.원래 조직에서는 Mike Lazaridis가 기술 기능을, Jim Balsillie가 영업/[citation needed]마케팅 기능을 감독했습니다.일부에서는 이 어레인지먼트가 기능하지 않는 관리구조로 간주되어 RIM이 2개의 기업으로서 기능하고 있어 새로운 BlackBerry 10 운영체제를 [115][116]출시하기 위한 노력이 늦어지고 있다고 생각하고 있습니다.

2011년 6월 30일, RIM과의 합의에 의해, 동사의 듀얼 CEO 구조를 분할하는 투자가의 요구가 예기치 않게 철회되었습니다.RIM은, RIM의 연차 [117]총회 전에, Northwest & Ethical Investments가 주주 제안을 철회한다고 발표했습니다.

2012년 1월 22일 RIM은 CEO Balsillie와 Lazaridis가 사임했다고 발표했습니다.Thorsten [118]Heins로 대체되었습니다.Heins는 투자은행 RBC Capital Markets와 JP Morgan을 고용하여 RIM에 관심이 있는 잠재적 구매자를 물색하고 BlackBerry [41]10 출시에 대한 노력을 배가했습니다.

2012년 3월 29일, RIM은 향후의 비즈니스 전략에 대한 전략적인[119] 재검토를 발표했습니다.이 전략에는 엔터프라이즈 비즈니스에 다시 초점을 맞추고 엔터프라이즈 [120]공간에서의 선두적 지위를 활용하는 계획이 포함되어 있습니다.Heins는 다음과 같이 말했습니다. "우리는 우리가 모든 사람들에게 사랑스럽고 모든 것이 되려고 노력한다면 BlackBerry는 성공할 수 없다고 믿습니다.그 때문에,[121] 우리는 힘을 쌓아 갈 계획입니다」라고 2012년 3월, Balsillie씨는 이사회에서 사임하고, Lazaridis씨는 [119]부회장으로서 이사회에 남았습니다.

CEO로서의 역할을 이어받은 Heins는 회사의 리더쉽 팀에 상당한 변화를 주었습니다.변경 사항에는 최고 기술 책임자 David Yach, 최고 운영 책임자 Jim Rowan,[122] 소프트웨어 담당 수석 부사장 Alan Brenner,[123] 최고 법무 책임자 Karima Bawa [124][125]및 최고 정보 책임자 Robin Bienfait가 포함되었습니다.

리더십 교체 후 Heins는 Christian Tear를 CFO로 고용하여 최고 마케팅 책임자[124](CFO)로, Frank Boulben을 CEO로 임명하고, QNX의 CEO인 Dan Dodge를 최고 기술 [126]책임자로 임명했습니다.2012년 7월 28일 Steven E. Zipperstein이 새로운 부사장 겸 최고 법무 [127]책임자로 임명되었습니다.

2013년 3월 28일, Lazardis는 부회장직을 사임하고 [128]이사회에서 사임할 것을 발표했습니다.그 해 말, 헤인스는 존 S.로 교체되었다.11월 첫째 주에 CEO를 맡은 Chen씨.Chen의 보상 패키지는 주로 BlackBerry 주식으로 구성되어 있으며, 총 1300만주로 구성되어 있으며, Chen은 이 회사에 5년간 근무한 후에 전체 주식 수를 가질 수 있습니다.헤인스는 2200만 달러의 [129]출금 패키지를 받았다.

Chen은 "역전"[130] CEO로 명성을 얻고 있으며, 어려움을 겪고 있는 엔터프라이즈 소프트웨어 및 서비스 조직 Sybase를 [131]2010년에 SAP와의 합병에 서명할 수 있을 정도로 성공했습니다.Chen은 입사 후 BlackBerry에 대한 계획을 공개하면서 하드웨어 제조에서 벗어나 QNX, BlackBerry UEM 및 AtHoc과 같은 엔터프라이즈 소프트웨어에 집중하겠다고 밝혔습니다.그는 망 중립성과 합법적 [132][133]접근에 대한 확고한 견해를 가지고 있으며, 이전 동료들로부터 "사람들에게 책임을 묻는 빠른 생각가"[134]로 묘사되어 왔다.

종업원의 삭감

2011년 6월 RIM은 2011년 1분기 수익이 9년 만에 감소할 것이라는 전망과 함께 인력 감축 계획도 발표했습니다.

2011년 7월, 동사는 2,000명의 감원을 실시해, 사상 최대규모의 해고이자, 2002년 11월 12일의 종업원수(종업원수 200명)[135]의 10%를 감원한 이래 최초의 대규모 해고입니다.해고로 인해 종업원이 19,000명에서 [136]17,000명으로 약 11% 감소했습니다.

2012년 6월 28일, 이 회사는 10억달러의 비용 [105]절감 이니셔티브의 일환으로 2013 회계연도 말까지 5,000명의 인력 감축 계획을 발표했습니다.

2013년 7월 25일 BlackBerry의 연구개발 부서 직원 250명이 해고되었습니다.정리해고는 전환 [137]노력의 일부였다.

2013년 9월 20일 BlackBerry는 2013년 말까지 4,500명의 직원을 대규모 해고할 것이라고 발표했습니다.이는 회사 전체 [138]직원의 약 40%에 해당합니다.

블랙베리의 종업원은 약 2만명에 달했지만, 2013년 CEO인 존 첸이 블랙베리에 입사했을 때는 스마트폰과의 경쟁을 위해 2015년 2월에 정리해고가 추가되어 총 종업원은 6,225명에 달했다.2015년 7월 21일 BlackBerry는 불특정 인원 [139]추가 해고를 발표했으며,[140] 2016년 2월에는 200명이 추가로 해고되었습니다.

2022년 2월 현재 직원 [1]수는 3,225명이다.

재고 변동

2011년 6월 RIM 주가는 2006년 [141]이후 최저치로 떨어졌다.2011년 12월 16일 RIM 주가는 2004년 [142]1월 이후 최저가로 떨어졌다.2011년 전체로는 1월부터 12월까지 주가가 80%나 떨어져 시가총액이 장부금액 이하로 떨어졌다.2012년 3월까지 주식은 14달러 미만으로 2008년 [143][144]140달러가 넘었습니다.2008년 6월부터 2011년 6월까지 RIM의 주주는 시가총액이 830억달러에서 136억달러로 감소하면서 약 700억달러(82%)의 손실을 입었습니다.이는 통신기기 프로바이더 중 가장 큰 감소폭입니다.

7월 16일 토론토 증권거래소에서 주가는 2003년 9월 8일 이후 최저 수준인 7.09달러로 마감했다.캘리포니아 배심원단은 특허 침해 판결로 RIM이 1억4720만달러를 지불해야 한다고 판결했으나 [145]결국 뒤집혔다.

2012년 11월 22일 RIM/BlackBerry의 주가는 18% 급등하여 3년 만에 가장 큰 폭의 상승률을 보였습니다.이는 캐나다 국립은행 분석가 크리스 톰슨이 새로운 BB10 기기가 예상보다 더 잘 팔릴 것으로 예상되고 목표 주가도 인상될 것이라고 발표했기 때문입니다.

2013년 6월 28일 BlackBerry가 약 8400만 [146]달러의 순손실을 발표한 후, BlackBerry의 주가는 28%[147] 급락했습니다.

2017년 4월 12일 블랙베리가 [citation needed]퀄컴을 상대로 한 중재 소송에서 승리하면서 주가는 19% 이상 급등했다.블랙베리가 로열티로 회사에 과다 지급했고 블랙베리는 8억1490만 달러를 [148]받았다.

삼성 인수설

2015년 1월 14일 로이터통신은 미국 시장에서의 거래 마지막 시간 동안 삼성이 블랙베리를 [149]주당 13.35달러에서 15.49달러에 인수하기 위해 블랙베리를 협상 중이라고 보도했다.이 기사로 인해 BlackBerry의 주가는 30% [150]상승했습니다.그날 저녁 늦게 BlackBerry는 언론 [151]보도를 부인하는 보도 자료를 발표했다.이에 대해 삼성 측은 [152]사실무근이라는 반응을 보였다.

모바일 OS의 이행

BlackBerry OS(Java)

주요 기사: BlackBerry OS

기존 Java 기반 BlackBerry OS는 저전력 장치, 좁은 네트워크 대역폭, 보안 수준이 높은 기업 등 매우 다양하고 단순한 조건에서 작동하도록 설계되었습니다.그러나 모바일 사용자의 요구가 진화함에 따라 노후화된 플랫폼은 모바일 웹 브라우징, 소비자 애플리케이션, 멀티미디어 및 터치 스크린 인터페이스와 같은 새로운 트렌드와 씨름하고 있습니다.사용자는 성능 문제, 사용 편의성 문제 [23]및 불안정성을 경험할 수 있습니다.

이 회사는 더 나은 웹 브라우저, 더 빠른 성능, 번들된 애플리케이션 스토어 및 다양한 터치 스크린 개선 기능을 통해 노후화된 플랫폼을 강화하려고 노력했지만, 결국 QNX를 [115][7]핵심으로 하는 새로운 플랫폼을 구축하기로 결정했습니다.대부분의 다른 운영체제는 단일체제로, 한 영역의 오작동으로 인해 시스템 전체가 크래시됩니다.QNX는[153] 독립된 구성 요소 또는 "커널"을 사용하기 때문에 하나의 커널이 [41]파손될 경우 도미노 효과를 방지할 수 있기 때문에 더 안정적입니다.RIM이 BlackBerry 10을 출시하기 전에 마지막으로 공개한 주요 OS는 BlackBerry 7로, 이 OS는 종종 날짜가 지난 것으로 비판받았고 일시적인 임시방편으로 언급되었습니다.

BlackBerry 태블릿 OS(QNX)

주요 기사: BlackBerry Tablet OS

BlackBerry PlayBook은 QNX를 기반으로 BlackBerry Tablet OS가 구축된 최초의 RIM 제품으로, 2011년 4월에 Apple iPad의 대안으로 출시되었습니다.그러나 소프트웨어(원어민 이메일, 캘린더, 연락처가 부족함)가 불완전하고 앱 선택이 빈약하다는 지적을 받았다.그 해에 출시된 대부분의 다른 태블릿 컴퓨터들처럼 가격이 대폭 인하되기 전까지는 부진했다(모토로라 줌과 삼성 갤럭시 탭, HP 터치패드 같은 안드로이드 태블릿이다.BlackBerry Tablet OS는 2012년 2월에 주요 업데이트와 수많은 마이너 업데이트를 받았습니다.

BlackBerry 10(QNX)

주요 기사: BlackBerry 10

차세대 BlackBerry 스마트폰용 BlackBerry Tablet OS의 실질적인 업데이트 버전인 BlackBerry 10은 원래 2012년 초에 출시될 예정이었습니다.이 회사는 BlackBerry Playbook 출시로 인해 직면했던 비판을 기억하고 시장에서 기회를 잡기 위해 완벽해야 한다는 점을 들어 여러 차례 제품을 지연시켰다.이 OS를 탑재한 최신 모델은 BlackBerry Leap이었습니다.

안드로이드

주요 기사:BlackBerry Priv, BlackBerry DTEK50, BlackBerry DTEK60 및 BlackBerry Mobile

2015년 9월, 블랙베리는 안드로이드 5.1.1 "롤리팝"을 실행하는 단말기인 프라이빗(Priv)을 발표했다.사내에서 만든 운영체제를 가동하지 않는 것은 이 회사가 처음이다.

BlackBerry의 Android는 생산성과 보안을 향상시키기 위해 자체 수정한 Android를 거의 보유하고 있습니다.BlackBerry는 BlackBerry Hub, BlackBerry Virtual Keyboard, BlackBerry Calendar, BlackBerry Contacts 앱 [154]등과 같은 BlackBerry 10의 일부 기능을 Android에 구현했습니다.

2016년 4월 1일, 블랙베리는 회계 4분기에 60만대의 전화기를 판매했다고 발표했는데, 이는 추밀원 [155]출시 이후 첫 분기 전체 보고에서 75만~80만대의 휴대폰 판매가 예상되기 때문이다.

2016년 7월 26일, 화면 키보드만 있는 새로운 미드레인지 모델인 Android의 최신 버전(6.0, 마시멜로)을 탑재하고 5.2인치 풀HD 디스플레이를 갖춘 이례적으로 슬림한 BlackBerry DTEK50이 출시되었습니다.BlackBerry의 최고 보안 책임자인 David Kleidermacher는 출시 기간 동안 데이터 보안을 강조하면서 이 모델에는 모든 사용자 정보에 대한 악성 프로그램 보호 및 암호화 기능이 내장되어 있음을 시사했습니다.그때까지 블랙베리 10 OS를 사용하던 블랙베리 클래식은 [156][157]단종되었다.

2016년 7월 업계 관측통들은 이 회사가 향후 12개월 동안 안드로이드 [158]OS를 탑재한 두 대의 스마트폰을 추가로 발표할 것으로 예상했다.그러나 BlackBerry의 CEO인 Marty Beard는 Bloomberg와의 인터뷰에서 "BB10 기기를 더 이상 만들지 않겠다고 말한 적이 없습니다."[159]

MWC 바르셀로나 2017에서 TCL은 BlackBerry KeyOne을 발표했습니다.KEYone은 BlackBerry에 의해 사내에서 디자인된 마지막 전화기입니다.

취득

몇 년 동안, 특히 회사가 새로운 플랫폼으로 발전하면서 BlackBerry는 수많은 타사 기업과 기술을 인수했습니다.

Slipstream Data Inc.

Slipstream Data Inc.는 네트워크 최적화/데이터 압축/네트워크 가속 소프트웨어 회사였습니다.BlackBerry는 2006년 7월 11일에 완전 출자 자회사로 이 회사를 인수했습니다.그 회사는 워털루 외곽에서 영업을 계속하고 있다.

증명서

Certicom Corp.는 Gordon Agnew,[160] Ron Mullin, Scott Vanstone이 1985년에 설립한 암호화 회사입니다.

Certicom 지적재산 포트폴리오에는 타원곡선암호화(ECC)[161]의 주요 측면을 다루는 350개가 넘는 특허와 특허가 전 세계에 출원 중입니다.

NSA(National Security Agency)는 미국 및 [162]관련 정부 정보를 보호하기 위한 타원곡선 구현의 길을 닦기 위한 방법으로 Certicom의 ECC 특허 중 26개를 허가했습니다.

Certicom의 현재 고객은 제너럴 다이내믹스, 모토로라, 오라클, 리서치 인 모션, 유니시스입니다.[163]

2009년 1월 23일, VeriSign은 Certicom을 [164]취득하는 계약을 체결했습니다.Research In Motion은 더 [165]우수하다고 여겨지는 대안을 제시했다.VeriSign은 이 [166]제안과 일치하지 않았기 때문에 Certicom은 [167]RIM에 인수하기로 합의했다고 발표했습니다.이 거래가 완료되자마자, Certicom은 RIM의 완전 자회사가 되었고, 2009년 3월 25일 토론토 증권거래소에서 상장 해제되었습니다.

대시 내비게이션

2009년 6월, RIM은 Dash Express의 [168]제조사인 Dash Navigation을 인수한다고 발표했습니다.

토치 모바일

2009년 8월 RIM은 Iris Browser의 개발사인 Torch Mobile을 인수하여 BlackBerry 장치에 WebKit 기반 브라우저를 포함시켰고, 이 브라우저는 후속 Java 기반 운영 체제(BlackBerry 6, BlackBerry 7) 및 운영 체제(QNX 기반 BlackBerry 태블릿 OS 및 Blackberry 10berry)에서 웹 브라우저가 되었습니다.이 브라우저를 탑재한 최초의 제품인 BlackBerry Torch 9800은 회사의 이름을 따서 명명되었습니다.

DataViz

2010년 9월 8일 DataViz, Inc.는 오피스 스위트 Documents To Go 및 기타 자산을 Research In Motion에 5000만달러에 [169]매각했습니다.이후 사용자가 Microsoft Word, Microsoft Excel 및 Microsoft PowerPoint를 보고 편집할 수 있는 응용 프로그램이 BlackBerry 스마트폰과 태블릿에 번들되었습니다.

비고

2010년 3월 26일, 동사는, 인기 있는 BlackBerry 애플리케이션용 Viigo를 개발한 토론토에 거점을 둔 Viigo의 인수를 발표했습니다.Viigo는, Web상의 뉴스 컨텐츠를 집약합니다.거래 조건은 [170]공개되지 않았다.

QNX

RIM은 2010년 4월 12일에 Harman International과 QNX Software Systems를 인수하기로 합의했습니다.인수한 회사는 [171][172][173]단말기를 넘나드는 차세대 BlackBerry 플랫폼의 기반이 될 예정이었습니다.QNX는 BlackBerry PlayBook과 BlackBerry 10 스마트폰의 플랫폼이 되었다.

놀라운 부족

스웨덴 말뫼에 본사를 둔 사용자 인터페이스 디자인 회사인 The Astonising Tribe(TAT)는 2010년 [174][175]12월 2일에 이 회사에 인수되었습니다.모바일용 사용자 인터페이스와 애플리케이션을 만든 이력으로 TAT는 BlackBerry 10의 사용자 경험 및 GUI 프레임워크인 Cascades 개발에 크게 기여했습니다.

제이컷

2011년 7월 RIM은 온라인 비디오 [176]에디터인 스웨덴에 본사를 둔 JayCut을 인수했습니다.JayCut 기술은 BlackBerry [176]10의 미디어 소프트웨어에 통합되었습니다.

파라텍 전자레인지

2012년 3월 RIM은 Paratek [177]Micrown을 인수하여 BlackBerry 핸드셋에 적응형 RF 튜닝 기술을 도입했습니다.

Tungle.me

2012년 9월 18일, RIM 소셜 캘린더 [178]서비스인 Tungle.me가 2012년 12월 3일에 종료된다고 발표되었습니다.RIM은 2011년 [179]4월에 Tungle.me를 인수했습니다.

뉴베이

2011년 7월에 RIM은 아일랜드에 거점을 둔 미디어 네트워크 [180]에디터용 온라인 비디오, 사진, 도구인 NewBay를 인수했습니다.RIM은 이후 2012년 12월에 싱크로노스에 5550만달러에 [181]뉴베이를 매각했다.

스코어루프

주요 기사:스코어루프

2011년 6월 7일 Scoreloop은 7100만 [182][183]달러에 BlackBerry에 인수되었습니다.모든 게임에 소셜 요소를 추가하기 위한 도구(성과/수상 등)를 제공했으며 BlackBerry 10의 Games 앱에서 핵심적인 역할을 했습니다.2014년 12월 1일 모든 Scoreloop 서비스가 [184]종료되었습니다.

기스트

Gist는 2011년 2월에 BlackBerry에 인수되었습니다.Gist는 사용자가 모든 연락처를 한 곳에서 정리하고 볼 수 있도록 도와주는 도구입니다.Gist의 서비스는 BlackBerry [185]10에 집중하기 위해 2012년 9월 15일에 종료되었습니다.

스크룬

블랙베리 주식회사는 2013년 5월에 스크룬을 인수했다.이 프랑스 스타트업은 명품 메이커 LVMH Moet Henessy Louis Vuiton SA, 무선 오퍼레이터 Orange SA(ORA), Warner Brothers와 같은 대규모 고객을 위해 페이스북, 트위터 및 기타 소셜 미디어 계정을 관리하고 있다.오락.이 거래는 2013년 11월에 공개되었다.스크룬 창업자인 알렉상드르 마스에 따르면 블랙베리를 둘러싼 "엄청난 미디어 소문" 때문에 블랙베리의 매입 사실을 공개하지 않았다고 한다.스크룬은 새롭게 공개된 BBM 채널을 활용하여 BlackBerry Messenger 인스턴트 메시징 서비스로부터 이익을 얻는 블랙베리 전략의 일부이다.재무 조건은 [186]공개되지 않았다.

모비투

Movirtu는 2014년 9월에 BlackBerry에 인수되었습니다.Movirtu는 하나의 모바일 기기에서 여러 전화번호를 활성화 할 수 있는 영국의 스타트업이다.인수 당시 BlackBerry는 이 기능을 BlackBerry 10을 넘어 Android [187]및 iOS와 같은 다른 모바일 플랫폼으로 확장할 것이라고 발표했습니다.

세커스마트

Secusmart는 2014년 9월에 인수되었다.독일에 본사를 둔 이 회사는 BlackBerry를 모바일 시장에서 가장 안전한 프로바이더로 자리매김하기 위한 조치 중 하나였다.Secusmart는 독일 정부에 BlackBerry 10 장치의 데이터뿐만 아니라 음성을 암호화하는 보안성이 높은 모바일 기기를 갖추기로 합의했습니다.그 전화들은 현재 앙겔라 메르켈과 대부분의 장관들 그리고 몇몇 부서와 의회에 [188]의해 사용되고 있다.

워치독스

주요 기사:워치독스

WatchDox는 이스라엘에 본사를 둔 엔터프라이즈 파일 동기화 및 공유 회사로, 클라우드 기반 문서에 대한 액세스 보안을 전문으로 했습니다.블랙베리는 2015년 [189]4월에 이 회사를 인수했다.2016년 12월 8일 BlackBerry는 WatchDox의 이름을 BlackBerry Workspaces로 [190]변경했습니다.

2019년 8월 BlackBerry는 이스라엘 개발 센터를 [191]폐쇄했다.

앳혹

2015년 7월 22일 BlackBerry는 안전한 네트워크 긴급 [192]통신 제공업체인 AtHoc을 인수했다고 발표했습니다.

뛰어난 테크놀로지

주요 기사: Good Technology

2015년 9월 4일 BlackBerry는 모바일 보안 프로바이더 Good Technology를 4억 2,500만 [193]달러에 인수했다고 발표했습니다.2016년 12월 8일, Good의 제품을 리브랜딩하여 기업 [194]고객을 위한 계층형 소프트웨어 제품 세트인 BlackBerry Enterprise Mobility Suite에 통합했습니다.

등록

2016년 2월 24일 BlackBerry는 영국에 기반을 둔 사이버 보안 컨설팅 회사인 Encription을 [195]인수했습니다.

사이런스

2018년 11월 16일, BlackBerry Limited는 Cylance를 14억 달러에 전액 현금 [196]거래로 구입했습니다.Cylance의 기술은 BlackBerry가 IoT 애플리케이션 및 기타 서비스용 기존 소프트웨어 제품에 인공지능 기능을 추가할 수 있도록 지원합니다.Cylance는 BlackBerry Limited의 현재 [197]사업부 내에서 별도의 사업부로 운영됩니다.

소프트웨어

BlackBerry Unified Endpoint Manager(UEM)

다음 항목도 참조하십시오.BlackBerry Enterprise Server

iOS, Android(Android for Work 및 Samsung KNOX 포함), BlackBerry 10, Windows 10 및 Mac OS를 비롯한 모든 주요 플랫폼을 지원하는 스마트폰, 태블릿, 노트북 및 데스크톱에 대한 임시 액세스 제어 기능을 제공하는 엔터프라이즈 모빌리티 관리 플랫폼입니다.UEM(이전의 BES)은 BlackBerry Dynamics, BlackBerry Workspaces 및 BlackBerry 2FA의 [198]통합 관리 콘솔 및 서버 역할도 합니다.

BlackBerry Dynamics(구 Good Dynamics)

애플리케이션 가상화를 통해 애플리케이션 데이터를 관리하고 보호하는 모바일 애플리케이션 관리 플랫폼입니다.BlackBerry Dynamics 앱 제품군에는 이메일, 캘린더, 연락처, 작업, 인스턴트 메시징, 검색 및 문서 공유가 포함됩니다.개발자는 BlackBerry Dynamics SDK를 사용하여 플랫폼의 보안을 활용하고 BlackBerry의 다른 솔루션의 기능을 [199]응용 프로그램에 추가할 수 있습니다.

BlackBerry Workspaces(구 WatchDox)

엔터프라이즈 파일 동기화 및 공유(EFSS) 플랫폼인 Workspaces는 파일 동기화 및 공유 기능과 함께 파일 수준의 디지털 권한 관리 컨트롤을 제공합니다.

BlackBerry 2FA(구 강력한 인증)

사용자가 PIN이나 패스워드를 필요로 하지 않고 인증할 수 있는2 요소 증명서 기반의 VPN 인증 솔루션.

BBM 엔터프라이즈

음성, 비디오 및 텍스트 기반 통신에 엔드 투 엔드 암호화를 제공하는 IP 기반 엔터프라이즈 인스턴트 메시징 플랫폼입니다.2017년 2월 7일 Blackberry는 개발자들이 BBM Enterprise의 메시징 기능을 자사 애플리케이션에 통합할 수 있는 "Communications Platform as a Service" 키트인 BBM Enterprise SDK를 출시했습니다.이러한 기능에는 안전한 메시징, 음성, 비디오, 파일 공유 및 존재 [200]정보가 포함됩니다.

BlackBerry AtHoc

긴급 통신 시스템인 AtHoc은 다양한 디바이스와 플랫폼에 걸쳐 양방향 메시징과 알림을 제공합니다.2017년 5월 17일 BlackBerry는 기업이 비상 [201]시 직원을 보다 쉽게 추적할 수 있도록 AtHoc Account를 출시했습니다.

세큐슈이트

음성, 데이터 및 SMS 암호화를 제공하는 데이터 유출 방지 솔루션입니다.

BlackBerry QNX

주요 기사: QNX

실시간 임베디드 운영 체제인 QNX는 최신 자동차에서 여러 소프트웨어 시스템을 구동하며 운송 [202]산업을 위한 IoT 기반 자산 추적 시스템인 BlackBerry Radar와 같은 솔루션의 기반을 형성합니다.

특허 소송

세기 초부터 RIM은 특허 [203]침해와 관련된 일련의 소송에 휘말려 왔다.

글레나이어 일렉트로닉스

2001년 Research In Motion은 경쟁사인 Glenayre Electronics[204] Inc.를 특허 침해 혐의로 고소했습니다.Lenayre가 RIM을 상대로 제기한 이전 침해 소송에 대한 대응으로 RIM은 Glenayre가 RIM의 "Single Mailbox Integration" [205]특허를 침해하는 것을 막기 위해 가처분 신청을 냈습니다.그 소송은 결국 RIM에게 유리하게 해결되었다.

뛰어난 테크놀로지

2002년 6월 Research In Motion은 2000년 창업 및 경쟁사인 Good [206]Technology를 상대로 소송을 제기했습니다.RIM은 올해 [207]내내 추가 민원을 제기했다.2004년 3월 Good는 라이선스 계약에 동의했고, 이에 따라 미결 [208]소송이 해결되었습니다.

핸드스프링

2002년 9월 16일 Research In Motion은 핸드헬드 이메일 디바이스의 키보드 디자인에 관한 특허를 취득했습니다.특허를 받은 후, 회사는 핸드스프링을 자사의 Treo [207][209]기기로 고소했다.핸즈프링은 결국 [210]같은 해 11월 RIM의 특허 라이선스에 동의하고 추가 소송을 피했다.

NTP

참고 항목: NTP, Inc. » RIM 특허 침해 소송

항소 과정에서 RIM은 "실질적인 새로운 특허성 문제"를 제기하는 새로운 선행 기술을 발견하고 미국 특허청에 NTP 특허에 대한 재심사를 청구했다.그 재심사는 침해에 대한 법정 소송과 별도로 실시되었다.2006년 2월, USPTO는 3개의 특허에 관한 NTP의 주장을 모두 기각했습니다.NTP는 이 결정에 항소했으며 2006년 7월 현재도 재심사 프로세스가 진행 중입니다(자세한 내용은 NTP, Inc. 참조).

2006년 3월 3일 RIM은 BlackBerry 특허 분쟁을 [211]NTP로 해결했다고 발표했습니다.합의조건에 따라 RIM은 "모든 클레임의 완전하고 최종적인 해결"에서 6억1250만 달러를 NTP에[211] 지불하기로 합의했다.RIM은 성명에서 "모든 계약조건이 확정됐으며 오늘 오후 법원 명령에 의해 RIM에 대한 소송은 기각됐다"고 밝혔다.이 합의는 손해배상 또는 금지구제에 관한 추가적인 재판 절차나 결정의 필요성을 배제한다."[212]

제록스

2003년 7월 17일, NTP 및 Good Technology와의 소송에 휘말린 RIM은 미국 코네티컷주 하트포드 특별구에서 Xerox를 상대로 소송을 제기했다.이 소송은 RIM의 사업에 영향을 미칠 수 있는 제록스가 보유한 특허에 대한 논의와 제록스가 보유한 특허를 [213]무효화해 줄 것을 요구한 것에 대한 답변으로 제기되었다.

비스토

2006년 5월 1일, RIM은 Visto에 의해 4개의 [214]특허를 침해했다는 이유로 소송을 당했습니다.이 특허는 NTP 특허와 같은 맥락으로 널리 인정되고 있었지만,[215][216] RIM은 2009년 7월 16일 미국에서 Visto에 대해 2억6750만달러와 기타 미공개 [217]조건을 지불하기로 합의했습니다.

모토로라

2010년 1월 22일, 모토로라는 모든 블랙베리 스마트폰이 모토로라의 특허 중 5개를 침해했다는 이유로 미국에 수입되는 것을 금지할 것을 요청했다.UI, 전원관리, 와이파이 등 '초기 혁신' 특허가 문제가 되고 있다.[218]RIM은 같은 날 오후 반경쟁적 행동과 모토로라가 2008년 [219]이후 라이선스 계약 연장을 거부함으로써 2003년 라이선스 계약을 위반했다고 반박했다.그 회사들은 2010년 [220]6월 11일에 법정 밖에서 합의를 보았다.

이토니

2011년 12월 5일 Research In Motion은 RIM이 셔먼 반독점법 제2조 및 뉴욕 도넬리법의 동등한 부분을 위반했다는 원고 Eatoni의 주장을 기각하는 신청을 승인하는 명령을 받았습니다.Eatoni는 RIM이 원고의 317년 특허를 침해한 것은 반독점 위반이라고 주장했다.Eatoni Heronomics, Inc. v. Research In Motion Corp., 제08-Civ. 10079호(WHP)(S.D.N.Y.)2011년 12월 5일), 메모 및 명령, 페이지 1(Pauly, J.[221]

변형

2012년 7월 미국 연방법원 배심원단은 Research In Motion에 대해 1억4700만 달러의 손해배상(나중에 뒤집힘)을 선고했다.배심원단은 Research In Motion이 Mformation의 특허를 침해했다고 판단하고 미국 [222]내외의 향후 로열티 지급은 포함하지 않고 과거 미국 비정부 고객만을 대상으로 한 로열티 판매에 대해 1840만 대에 대해 각각 8달러의 손해배상액을 계산했다.2012년 8월 9일, 그 평결은 항소심에서 뒤집혔다.RIM은 Mformation이 특허를 출원했을 때 이미 사용되고 있었기 때문에 Mformation의 특허 클레임은 무효라고 주장했다.제임스 웨어 판사는 모포메이션이 RIM이 [223]이 회사의 특허를 침해했다는 것을 입증하지 못했다고 말했다.

퀄컴

2017년 5월 26일, 블랙베리는 2017년 4월 12일 발표된 중간 중재 결정과 관련하여 모든 지급 금액을 해결하는 데 퀄컴 주식회사와 합의했다고 합니다.당사자들의 공동 규정에 따라, 중재 패널은 퀄컴이 블랙베리에 지급한 총 금액 9억4천만 달러(이자 및 변호사 비용 포함), 2016년 및 2017년 1/[224]4분기 블랙베리로부터 지급해야 할 특정 로열티 순액에 대한 최종 판결을 내렸다.

페이스북

2018년 3월 8일, 블랙베리 리미티드사는 페이스북사를 로스앤젤레스 연방법원에 고소했다.블랙베리 리미티드에 따르면, 페이스북은 페이스북 책임자인 마크 주커버그가 아직 하버드 대학 기숙사 [225]방에 살고 있을 때 그들이 원래 개발한 메시징 기술을 기반으로 한 제국만의 공간을 만들었다.Blackberry Limited는 페이스북 메시징 서비스의 많은 기능들이 블랙베리 [226]특허를 침해했다고 주장한다.2021년 1월,[227] BlackBerry의 주가는 Facebook과의 특허 분쟁을 해결한 후 20% 급등했습니다.

논쟁

스톡옵션 스캔들 해결

2007년 짐 발실리 공동 CEO는 스톡옵션을 부여한 실수와 관련해 2억5000만달러의 수익재고를 발표하면서 회장직에서 물러날 수밖에 없었다.게다가 내부 검토 결과 수백 개의 주식선택권 부여가 [228]더 수익성을 높이기 위해 낮은 주가에 맞춰 과거로 거슬러 올라간 것으로 드러났다.

2009년 1월, 캐나다 규제 당국은, 공동 CEO인 Jim Balsillie와 Mike Lazaridis의 상위 2명의 임원으로부터 미화 8000만달러의 기록적인 벌금을 요구하고 있다고 발표했습니다.게다가 온타리오 증권 위원회(OSC)는, Balsillie에게 패널티의 대부분을 지불하고,[229] RIM의 이사회 의석을 일정기간 사임하도록 재촉하고 있습니다.

2009년 2월 5일 Research In Motion의 몇몇 임원 및 디렉터는 스톡옵션 이월거래에 대한 조사를 마무리하기 위해 위약금을 지불하기로 합의했습니다.온타리오 증권 위원회는 비공개 회의에서 이 협정을 승인했다.

OSC와의 화해 계약 조건에 따라 RIM의 공동 최고 경영 책임자 Jim Balsillie와 Mike Lazaridis는 최고 운영 책임자 Dennis Kavelman과 공동으로 RIM에 총 6800만 캐나다 달러를 지불하고 이 회사의 뒷거래 손실과 장기 내사에 따른 비용을 보상합니다.이들 3명은 OSC에 900만 캐나다 달러도 지불해야 한다.

당초, Balsillie는 RIM의 이사회에서 1년간 일시 사임해, 경영진에 머무르고 있었습니다.[230][231]Balsille은 2012년 1월에 이사회를 떠나 2012년 3월에 임원직에서 물러났습니다.

환경 기록

2011년 11월 RIM은 Greenpeace가 재출시하는 'Greener Electronics 가이드'에서 15개의 전자제품 제조사 중 15위를 차지했습니다.이 가이드에서는 기후에 미치는 영향을 줄이고, 보다 친환경적인 제품을 생산하며, 보다 지속 가능한 운영을 위해 정책 및 관행에 따라 제조업체 순위를 매깁니다.RIM은 2011년 10점 만점에 1.6점으로 처음 등장했다.에너지 섹션에서 그린피스는 온실가스(GHG) 배출량 데이터에 대한 외부 검증을 요구하지 않고, 깨끗한 전기 계획을 수립하지 않았으며, 온실가스 [232]배출량 감축 목표를 설정하지 않았다는 비판을 받았습니다.

RIM은 제품 범주에서 부진한 성적을 기록했으며, BlackBerry 충전기가 유럽 집행위원회(ECOM) IPP 4성 등급을 받았다고 보고하여 제품의 에너지 효율 점수만 채점했습니다.한편, Sustainable Operations에서는 분쟁광물에 대한 입장으로 좋은 점수를 얻었으며, 종이 조달 정책과 전자 폐기물 메일백 프로그램에서 점수를 받았습니다.그러나 RIM은 서플라이 체인([232]supply-chain)의 GHG 배출량 관리에 대해 점수를 부여받지 못했다.

분쟁광물에 관한 진척상황에 관한 2012년 보고서에서는 RIM을 24개 가전업체 [233]중 6번째로 높게 평가했습니다.

경영진에 대한 익명의 공개 서한

2011년 6월 30일 익명의 RIM 시니어 직원이 회사의 시니어 경영진에게 공개 서한을 보냈습니다.필자의 주된 목적은 공동 CEO인 마이크 라자리디스와 짐 발실리에가 회사의 [234]현황과 미래 방향에 대한 제안과 불만을 진지하게 고려하도록 하는 것이었다.

서비스 정지

2011년 10월 10일 RIM은 회사 역사상 최악의 서비스 정지를 경험했습니다.유럽, 중동, 아프리카, 북미의 수천만 명의 BlackBerry 사용자들은 그들의 [235]전화로 이메일과 BBM 메시지를 송수신할 수 없었다.RIM은 "백업 스위치로의 이행이 테스트대로 기능하지 않아 대량의 데이터 잔량이 발생하고 있다"는 코어 스위치 장애로 인해 정지가 발생했다고 밝혔다.[236]서비스는 10월 13일에 복구되었으며, RIM은 사용자와 엔터프라이즈 지원 [237][238]확장을 위한 무료 프리미엄 앱 100달러 패키지를 발표했습니다.

통신에 대한 정부의 접근

RIM의 보안 네트워크 액세스에 대해 인도 정부와 4년간 대치한 후, 이 회사는 BlackBerry 단말기 간의 소비자 이메일 및 메시징 트래픽을 가로채 인도의 보안 기관에서 암호화된 통신을 사용할 수 있는 솔루션을 시연했습니다.암호화된 BlackBerry 엔터프라이즈 통신 또는 회사 [239]전자 메일을 보호하기 위한 접근은 캐나다 범죄 관련 상호 법률 [240]지원법을 통해서만 가능합니다.

「 」를 참조해 주세요.

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