e-메시지

e-governance

전자 거버넌스 또는 전자 거버넌스(e-governance)는 정부 서비스 제공, 정보 교환, 통신 거래, 정부 간 다양한 독립형 시스템 통합, 정부 대 기업(G2B), 정부 대 정부(G2G), 정부 대 직원(G2E)을 우리처럼 제공하기 위한 정보기술의 응용이다.l은 전체 정부 프레임워크 내의 백오피스 프로세스와 상호작용로서.[1]전자 거버넌스를 통해 정부 서비스가 IT를 통해 시민들에게 제공된다.거버넌스 개념에서 구별할 수 있는 3대 주요 대상 그룹은 정부, 시민, 기업/이해집단이다.전자 거버넌스에서는 뚜렷한 경계,[2] 재정, 지원이 없다.

전자정부와의 차별성

이 두 용어는 서로 교환하여 사용하는 경우가 많지만, 전자 거버넌스와 전자 정부 사이에는 차이가 있다.전자정부란 ICT를 공공행정에 활용하는 것을 말하며, 조직변화와 새로운 기술이 결합되었을 때 공공서비스와 민주적 프로세스를 개선하고 공공에 대한 지원을 강화하기 위한 것을 말한다.그러나 전자정부에는 ICT 거버넌스에 대한 규정이 없다.ICT의 거버넌스는 일반적으로 규제와 정책 결정 능력의 상당한 증가는 물론, 다양한 사회적 이해관계자들 사이의 추가적인 전문지식과 의견수렴 과정이 요구된다.전자 거버넌스의 관점은 "통치에 도움이 되고 통치를 받아야 하는 기술의 사용"[3]이다.전자 거버넌스의 중심 목표는 수혜자에게 도달하고 그들의 서비스 요구가 충족되도록 하는 것이다.이상적으로는 효율을 극대화하기 위해 정부가 이 목표 달성의 중요성을 자동으로 인식하게 된다.

더욱이 전자정부는 단방향 통신 프로토콜을 사용하는 반면 전자정부는 양방향 통신 프로토콜을 사용한다.[citation needed]최종 수혜자의 정체성을 확립하는 것은 모든 시민 중심 서비스에서 도전이다.각국 정부와 국제기구가 발표한 통계정보가 항상 사실을 드러내는 것은 아니다.최상의 전자 거버넌스 형태는 정부 서비스를 제공하는 동안 너무 많은 계층의 원치 않는 간섭을 줄인다.그것은 정부가 시민이나 최종 수혜자에게 도달할 수 있는 지역 프로세스와 매개변수의 지원을 받는 좋은 인프라 설정에 달려 있다.계획, 개발 및 성장을 위한 예산은 잘 마련된 전자 거버넌스 시스템에서 도출할 수 있다.

BI Analytics의 관련성은 방대한 데이터 덩어리를 거의 실시간에 가깝게 동화하고 시각화하는 패러다임의 변화를 가져왔다.모든 좋은 의사결정 시스템의 중심은 정확하고, 최신이며, 규정을 준수하는 데이터다.각국 정부는 자국과 동포의 변혁을 바랄 뿐 아니라 전 세계의 관계 개선과 건전한 무역을 기대한다.개발은 변혁적이고 지속적으로 진화해야 한다.외부 IT및 절차에따라 작동해야 한다정부 정책 시스템도 내부 IT아니라 시스템뿐만.Data Analytics는 세계의 색과 안색을 바꿀 수 있는 능력을 가지고 있다.전자 거버넌스는 최신 정보를 유도하고, 효과적인 상호작용을 개시하며, 법치를 준수하는 투명한 거래에 관여하여 지속 가능한 변환 모델을 가능하게 해야 한다.

PPP(Public-Private Partnership) 기반의 전자 거버넌스 프로젝트는 인도에서 큰 성공을 거두고 있다.많은 나라들이 부패 없는 정부를 건설하기 위해 전자정부 정책을 시행한다.

시민에 의한 정부

정부 대 시민(G2C) 전자 거버넌스의 목표는 효율적이고 경제적인 방식으로 시민에게 다양한 ICT 서비스를 제공하고, 기술을 이용하는 정부와 시민 간의 관계를 강화하는 것이다.

G2C 전자 거버넌스에는 여러 가지 방법이 있다.양방향 커뮤니케이션을 통해 시민들은 공공 행정가와 직접 메시지를 주고, 원격 전자 투표(전자 투표)와 즉석 의견 투표를 할 수 있다.이것들은 전자 참여의 예들이다.다른 예로는 온라인이나 전화로 완료할 수 있는 세금과 서비스의 납부가 있었다.이름이나 주소 변경, 서비스나 보조금을 신청하거나 기존 서비스를 이전하는 등의 일상적인 서비스가 더 편리하고 더 이상 대면해서 완료할 필요가 없다.[4]

나라별

G2C 전자 거버넌스는 모든 사람이 인터넷 접속과 컴퓨팅 기술을 가지고 있는 것은 아니지만, 미국, 유럽연합, 아시아가 개발 3위 안에 들기 때문에 전 세계적으로 불균형적이다.

미국 연방정부는 G2C 기술의 넓은 프레임워크를 가지고 있어 정부 정보 및 서비스에 대한 시민의 접근을 강화한다.benefits.gov은 시민들에게 그들이 받을 수 있는 혜택을 알려주고 지원 신청 방법에 대한 정보를 제공하는 미국 정부 공식 웹사이트다.미국 주 정부도 교통부, 공공안전부, 미국 보건휴먼 서비스부, 미국 교육부 등을 통해 G2C 상호작용을 실시한다.[5]글로벌 수준의 전자 거버넌스와 마찬가지로 G2C 서비스는 주마다 다르다.Digital States Survey는 사회적 조치, 디지털 민주주의, 전자상거래, 세금 및 수입에 관한 주들의 순위를 매긴다.2012년 보고서에 따르면 미시간주유타주가 선두를 달리고 있고 플로리다와 아이다호가 가장 낮은 점수를 받았다.[5]미국의 시 정부도 정부 대 고객 기술을 활용해 거래를 완료하고 국민에게 알린다.주와 마찬가지로, 도시들도 혁신 기술에 대해 상을 받는다.정부기술의 "Best of the Web 2012"는 Louisville, KY, Arvada, CO, Raleigh, NC, Riverside, CA, TX, Austin, Austin, TX를 G2C 상위 5개 도시 포털로 선정했다.[6]

유럽 국가들은 모든 지리적 지역 중에서 2위를 차지했다.유럽시민을 위한 단일 접근 지점은 유럽 내 여행을 지원하고, 유럽은 1999년 온라인 정부를 지원하는 이니셔티브다.주요 초점은 공공 정보를 제공하고, 고객이 기본적인 공공 서비스에 접근할 수 있도록 하며, 온라인 절차를 단순화하고, 전자 서명을 촉진하는 것이다.[5]에스토니아는 에스토니아 이외의 국가라면 누구나 에스토니아 온라인 서비스에 접속할 수 있는 전자레저(e-reservency)를 보유한 세계 최초이자 유일한 국가다[7].에스토니아 전자 레저 프로그램의 한 가지 주의 사항은 전자 거주자에게 국가에 대한 물리적 권리를 주지 않는다는 것이다.이는 전자주민이 토지를 매입하지 않는 한 민주적 절차에 참여할 수 없다는 것을 의미한다.전자거주자에 대한 이점은 디지털 유럽 연합 시장에서 사업을 발전시킬 수 있는 기회다.이웃 리투아니아는 유사한 전자 레시덴시 프로그램을 시작했다.

아시아는 비교해서 3위를 차지하고 있으며, 국가 간에는 다양한 G2C 프로그램이 있다.싱가포르의 eCitizen Portal은 정부 정보 및 서비스에 대한 단일 접속 지점이다.한국의 가정세무서는 시민들에게 세금 신고와 같은 온라인 서비스를 24시간 제공한다.대만은 시민들에게 21개의 신청과 결제 서비스를 제공하는 온라인 자동차 서비스 시스템을 포함한 G2C 기술 1위를 차지하고 있다.[5]인도의 전자 거버넌스 프로그램은 지역에서 성공을 거두었다.이것은 언어의 능력과 그들 구성원들 간의 문해력 차이 때문일 것이다.

정부 대 시민은 정부와 민간 개인 또는 주민 간의 의사소통 연결이다.이러한 G2C 통신은 정보통신기술(ICT)을 통해 이루어지는 것을 가장 자주 언급하지만, 직접 메일과 미디어 캠페인을 포함할 수도 있다.G2C는 연방, 주 및 지역 수준에서 발생할 수 있다.G2C는 G2B, 즉 Government-to-Business 네트워크와 대조를 이룬다.

이러한 연방 G2C 네트워크 중 하나는 미국의 공식 웹 포털인 USA.gov이다. 비록 전세계 정부로부터 많은 다른 사례들이 있다.[8]

걱정

정부 대 시민 전자 거버넌스로의 완전한 전환은 개발 및 이행에 많은 비용이 들 것이다.[4]또한, 정부 기관이 항상 시민들을 그들의 e-gov 서비스 개발에 참여시키거나 피드백을 수용하는 것은 아니다.고객들은 정부 대 고객 전자 거버넌스에 대한 다음과 같은 장벽을 확인했다: 모든 사람이 인터넷 접속을 할 수 있는 것은 아니며, 특히 시골지역이나 저소득 지역에서 G2C 기술은 컴퓨팅 기술이 부족한 시민들에게 문제가 될 수 있다.일부 G2C 사이트에는 특정 서비스에 대한 액세스를 허용하지 않는 기술 요구사항(브라우저 요구사항 및 플러그인 등), 언어 장벽, 특정 서비스에 대한 전자우편 주소의 필요성, 개인 정보 보호 부족 등이 있다.[9]

직원 대상 정부

E-governance to Employee Partnership (G2E) E-governance는 E-governance의 제공 모델에서 4가지 주요 상호작용 중 하나이다.직원들이 정부 및 자회사와의 커뮤니케이션을 유지할 수 있도록 돕는 것은 온라인 도구, 출처, 기사 간의 관계다.직원들과의 전자 거버넌스 관계는 컴퓨터처럼 한 곳에서 새로운 학습 기술을 허용한다.문서들은 이제 온라인에서 저장되고 다른 동료들과 공유할 수 있다.[10]

전자 거버넌스는 직원들이 종이 없이 되는 것을 가능하게 하고 직원들이 이러한 기록들을 인쇄하거나 팩스로[11] G2E 서비스 또한 직원의 개인정보와 기록을 유지하기 위한 소프트웨어를 포함하는 대신에 전세계의 동료들에게 중요한 문서를 쉽게 주고 받을 수 있도록 한다.G2E 확장의 이점으로는 다음과 같은 것들이 있다.

  • 전자 납부 – 온라인 출처를 유지하여 급여를 조회하고, 미납금을 납부하고, 청구서를 납부하고, 세금 정보에 대한 기록을 보관한다.
  • E-benefits – 직원이 어떤 혜택을 받고 있는지, 어떤 혜택을 받을 권리가 있는지 확인할 수 있다.
  • E-Training – 신입 및 현직 직원이 신기술 개발을 통해 보유한 교육을 정기적으로 유지하고, 신입 직원이 한 곳에서 새로운 자료를 교육하고 학습할 수 있도록 한다.e-러닝은 시각자료, 애니메이션, 동영상 등의 활용을 통해 직원들이 알아야 할 중요한 자료를 지속적으로 알려 주는 또 다른 방법이다.항상 그렇지는 않지만, 그것은 보통 컴퓨터 기반의 학습 도구다.강사가 주도할 수 있지만 직원들이 자신의 페이스(거리 학습)로 학습하는 것도 방법이다.
  • 개인 정보에 대한 기록 유지 – 시스템은 개인 파일과 관련된 모든 정보를 업데이트하기 위해 모든 레코드를 하나의 쉬운 위치에 보관할 수 있다.사회 보장 번호, 세금 정보, 현재 주소 및 기타 정보[12]

정부 대 직원(약칭 G2E)은 정부 부대와 직원 간의 즉각적인 의사소통 도구를 통한 온라인 상호작용이다.G2E는 전자정부 4대 기본 제공 모델 중 하나이다.[13][14][15]

G2E는 직원들에게 e-러닝을 제공하고, 그들을 하나로 모으고, 그들 간의 지식 공유를 촉진하는 효과적인 방법이다.[16]그것은 또한 직원들에게 보상과 혜택 정책, 훈련과 학습 기회, 그리고 민권 법에 관한 정보에 접근할 수 있는 가능성을 준다.[13][16][17]G2E 서비스에는 개인정보 및 직원 기록 유지 관리 소프트웨어도 포함된다.[17]

G2E는 미국, 홍콩, 뉴질랜드를 포함한 많은 나라에서 채택되고 있다.[18]

정부 대 정부

전자정부

1990년대 초반부터 전자상거래와 전자제품은 정부 프로세스의 전자형 통합이 만연했다.정부는 이제 쓰레기를 줄이기 위해 기술의 효율성을 이용하려고 노력해왔다.전자정부는 상당히 광범위한 주제지만, 모든 것은 서비스와 대표성이 현재 어떻게 전달되고 있으며, 현재 어떻게 구현되고 있는지와 관련이 있다.

세계의 많은 정부들은 오늘날의 요구를 충족시키기 위한 노력으로 점차 정보 기술(IT)에 눈을 돌렸다.역사적으로 이 분야의 많은 정부들은 대응적인 태도를 취했을 뿐이지만, 최근에는 전자상거래나 e-비즈니스와 같은 비교 가능한 서비스를 개발하는데 있어서 보다 적극적인 접근방식이 이루어지고 있다.[19]

이전에, 그 구조는 민간과 같은 사업 기법을 모방했다.최근 전자정부가 자체 계획을 세우기 시작하면서 이 모든 것이 달라졌다.전자정부는 새로운 형태의 기록보존을 도입할 뿐만 아니라, 서비스 제공과 선거구 참여 촉진을 위한 보다 나은 양방향성을 지속하고 있다.

이러한 조직의 골격은 이제 효율적이 되어 목표를 달성하는 데 걸리는 시간을 단축시킴으로써 그 어느 때보다 증가할 것으로 예상된다.공공요금, 항공권 납부, 허가 신청 등이 대표적이다.지금까지 가장 큰 관심사는 일반 시민을 위한 인터넷 기술 접근성이다.도움을 주기 위한 노력의 일환으로, 행정부는 이 새로운 통치 매체에 완전히 참여할 능력이 없는 사람들을 도우려 하고 있으며, 특히 전자 정부가 더 많은 전자 거버넌스로 발전함에 따라 더 그렇다.

모든 기존의 하위 엔터티가 이제 전자 정부라는 하나의 개념으로 합쳐져야 하기 때문에 구조물의 정비가 요구되고 있다.결과적으로, 공공정책은 또한 유권자들의 참여와 인터넷의 출현으로 인해 변화를 보았다.캐나다와 같은 많은 정부들은 가상의 의사소통과 참여를 통해 이슈와 정보의 새로운 의사소통 매체를 개발하는데 투자하기 시작했다.실제로, 이것은 이익 단체, 운동가, 로비 단체들의 여러 반응과 적응으로 이어졌다.이 새로운 매체는 폴리스가 정부와 상호작용하는 방식을 바꾸었다.

사설

정부에 대한 전자 거버넌스를 포함하는 목적은 다양한 측면에서 보다 효율적인 것을 의미한다.종이 잡동사니를 줄이거나, 인건비를 줄이거나, 민간 시민이나 공공정부와 소통해 비용을 줄이겠다는 뜻인지 말이다.전자정부는 정보 전달 촉진, 기업과 민간 시민 사이의 신청 절차/갱신, 선거구와의 참여와 같은 많은 장점을 가지고 있다.모든 지자체가 규모와 참여 면에서 비슷한 것은 아니지만, 정부 내 IT의 출현에는 대내외적인 이점이 모두 존재한다.

이론적으로, 현재 시 정부에는 다음과 같은 4가지 전자정부 수준이 있다.[20]

  • 정부기관 간 안전하고 협력적인 상호교류 구축
  • 웹 기반 서비스 제공
  • 보다 효율적인 정부 거래 활동을 위한 전자상거래의 적용
  • 디지털 민주주의

이것들은 5도의 기술 통합 및 사용자 상호 작용과 함께 다음을 포함한다.

  • 간단한 정보 전파(단방향 통신)
  • 양방향 통신(요청 및 응답)
  • 서비스 및 금융 거래
  • 통합(수평 및 수직 통합)
  • 정치참여

자치단체에 전자정부를 도입하면 전문화되고 국산화됨으로써 전자정치의 혁신이 더욱 크게 발생하게 된다.수준의 성공과 피드백은 도시 규모와 정부 유형에 따라 크게 달라진다.시의회-관리자 자치단체는 전형적으로 이 방법을 가장 잘 사용한다. 시장-의회 정부의 입장이 아니라, 더 정치적인 경향이 있다.따라서, 그들은 그것의 적용에 더 큰 장벽을 가지고 있다.의회-관리자 정부도 전자 거버넌스에 대한 혁신과 거버넌스의 재창출을 가져옴으로써 더 효과적이 되고자 하는 경향이 있다.

국제도시관리협회와 공공기술은 이 방법의 효과에 대해 조사를 했다.이 결과는 대부분의 정부가 여전히 1차 단계(1단계 또는 2단계)에 있으며, 이는 공공서비스 요청을 중심으로 진행되고 있음을 보여준다.통합의 적용이 가속화되고 있지만, 그 진보를 정부에 대한 전자 거버넌스로 보기 위한 연구는 거의 없다.우리는 그것이 전자 거버넌스의 초기 단계에 아직 있다고 이론화 할 수 있을 뿐이다.

개요

정부 대 정부(약칭 G2G)는 정부 기관, 부서 및 당국과 기타 정부 기관, 부서 및 당국 간의 온라인 비상업적 상호작용이다.영국에서는 G2C와 함께 G2C, 지방정부와 중앙정부 및 민간 개인들의 온라인 비상업적 상호작용, 그리고 G2B 지방정부와 중앙정부 및 상업사업 부문의 온라인 비상업적 상호작용과 함께 사용이 일반적이다.

G2G 시스템은 일반적으로 다음 두 가지 유형 중 하나로 제공된다.단일 정부 부서, 기관, 조직 및 당국 내부 참여 - 예를 들어 Government Gateway 및 UK NHS Connecting for Health Data SPOP의 통합 측면을 들 수 있다. 여러 정부 IS 시스템 외부 대면 참여 - 쉘겐의 통합 측면을 들 수 있다.정보 시스템(SIS)은 sche겐 협정서의 요건을 충족시키기 위해 개발되었다.

목표

전자 거버넌스 또는 이 경우 G2G의 전략적 목표는 정부, 시민 및 기업에 대한 거버넌스를 지원하고 단순화하는 것이다.ICT의 활용은 모든 당사자와 지원 프로세스 및 활동을 연결할 수 있다.다른 목표는 효율적인 공공 서비스와 국민, 기업, 정부 간의 효과적인 상호작용을 통해 사회의 요구와 기대를 충족시키면서 정부 행정을 보다 투명하고 신속하며 책임감 있게 만드는 것이다.[21]

정부간 모델

배달 모델

이러한 모든 상호작용 영역 내에서 네 가지 종류의 활동이 이루어진다.[22]

규제 서비스, 일반 공휴일, 공청회 일정, 발표 브리핑, 통지 등 인터넷을 통해 데이터를 푸시하면 사용자는 기관과 대화하여 해당 기관에 이슈, 의견 또는 요청을 게시할 수 있다.트랜잭션 수행(예:숙박세 신고, 서비스 및 보조금 신청.거버넌스(예::수동 정보 액세스에서 개인 참여로 전환하기 위한 국가 전환 방법:

  • 개인에게 알림
  • 개인을 나타냄
  • 개인 상담
  • 개인 포함

내부 G2G(영국)

네트워킹 분야에서는, 정부 보안 인트라넷(GSi)이 중앙 정부 부처 사이에 보안 링크를 설치한다.1998년 4월에 도입되어 2004년 2월에 한층 업그레이드된 브로드밴드 기술에 기반한 IP 기반의 가상 사설망이다.그 중에서도 음성·영상 서비스뿐만 아니라 파일 전송·검색 설비, 디렉토리 서비스, 이메일 교환 설비(네트워크 회원과 인터넷 둘 다) 등 다양한 첨단 서비스를 제공하고 있다.현재 추가적인 네트워크도 개발 중에 있다: 공공 부문 네트워크는 공공 당국(영국의 부서와 기관, 위임된 행정 기관 및 지방 정부 포함)을 상호 연결하고 특히 서로간의 정보 및 서비스의 공유를 촉진하는 네트워크일 것이다.[24]

정부 투 비즈니스

G

목표

G2B의 목적은 e-비즈니스(XML)에 의한 사업상의 어려움을 줄이고, 즉각적인 정보를 제공하고, 디지털 커뮤니케이션을 가능하게 하는 것이다.또 보고서에 기재된 데이터를 적절히 재사용하고, 상용 전자거래 프로토콜을 활용해야 한다.[25]정부 서비스는 인적 서비스, 지역사회 서비스, 사법 서비스, 운송 서비스, 토지 자원, 사업 서비스, 금융 서비스, 기타 그룹에 집중되어 있다.[26]기업 관련 서비스의 각 클러스터에 대해 위에 나열된 각 구성요소.

비즈니스에 대한 혜택

전자정부는 비용을 절감하고 기업이 정부와 교류할 수 있도록 하는 장벽을 낮춘다.정부와 기업의 상호작용으로 기업이 거래하는 데 필요한 시간이 줄어든다.예를 들어, 정부 기관의 사무실로 통근할 필요가 없으며, 온라인에서 마우스 클릭으로 즉시 거래가 이루어질 수 있다.이는 정부와 기업의 거래 시간을 크게 단축한다.

전자정부는 기업이 필요로 하는 더 많은 양의 정보를 제공하고, 또한 그러한 정보를 더 명확하게 한다.비즈니스 성공의 핵심 요소는 데이터 중심 미래를 통해 계획하고 예측하는 능력이다.정부는 그 자료에서 많은 경제, 인구 통계 및 기타 동향을 수집했다.이것은 기업들이 데이터를 더 쉽게 접근할 수 있게 하고 경제 번영의 기회를 증가시킬 수 있다.

또한 전자정부는 직관적인 사이트 조직에 풍부한 유용한 응용프로그램을 제공하여 기업이 정부 규제를 통과하도록 도울 수 있다.환경 허가 신청서들의 전자 제출은 그것의 예를 보여준다.기업들은 종종 그들이 어떻게, 언제, 무엇을 적용해야 하는지 알지 못한다.따라서, 70%까지 환경 규제를 준수하지 않는 것은, 고의적인 법의 무시라는 산물이라기 보다는, 요건에 대한 혼란으로 인한 충격적인 수치일[27] 가능성이 높다.[28]

단점들

정부는 모든 사람들이 온라인 정부 서비스를 얻기 위해 인터넷에 접속할 수 있는 것은 아니라는 점을 우려해야 한다.네트워크 신뢰성은 물론 정부 기관에 대한 정보도 여론과 편견의 숨겨진 의제에 영향을 미칠 수 있다.전자정부를 설계하는 등 정부와 시민의 분리에 대한 잠재적 영향, 경제적, 사회적, 정치적 요인에 대한 영향, 사이버 공격에 취약함, 이러한 영역의 현상유지에 대한 방해 등 많은 고려와 실행이 있다.[29]

G2B는 정부와 기업의 연결고리를 높인다.일단 전자정부가 발전하기 시작하고, 더욱 정교해지면, 사람들은 더 큰 지역에서 전자정부와 교류할 수 밖에 없게 될 것이다.이것은 정부가 그들의 정보를 점점 더 많이 얻으면서 기업들에 대한 사생활의 부족을 초래할 수 있다.최악의 경우, 정부와 기업간의 전자전달에 너무나 많은 정보가 있는데, 이것은 전체주의 같은 시스템이 개발될 수 있다.정부가 더 많은 정보에 접근할 수 있기 때문에, 사생활의 손실은 비용이 될 수 있다.[30][31]

정부 사이트는 "오지에 거주하고, 집에 있고, 읽고 쓸 수 있는 수준이 낮고, 빈곤선 소득에 존재하는 사람들을 포함한 많은 사용자에게 접근할 수 있는 잠재력"에 대해서는 고려하지 않는다."[32]

  • ETB(E-Tender Box) 시스템[33] – ETB 시스템은 정부 물류 부서(GLD)가 전자 입찰 시스템을 대체하기 위해 개발했다.사용자는 ETB 시스템을 사용하여 자원을 다운로드하고 GLD로부터 서비스를 얻을 수 있다.
  • 전자구매 프로그램[34] – 전자구매 프로그램은 참가국/부서(B/D)의 공급자와 정부 물류 부서의 공급자에게 간단하고 편리한 온라인 방법을 제공하고 저평가 상품과 서비스를 제공하기로 동의한다.[35]마지막 혁신 사례 중 하나는 공공 전자구매 시스템 프로조로다.
  • 여러분의 사업에[36] 대한 재정 및 지원 – 영국 정부는 보조금, 대출, 비즈니스 가이드를 포함한 사업을 위한 온라인 재정 지원을 제공하며, 게다가 일출 사업(단지 시작) 또는 소규모 기업을 위한 자금 지원도 제공한다.

개요

정부에 기업하기 위한 정부의 주요 목표는 보다 조직적인 방식으로 기업에 정보에 대한 접근을 늘리는 동시에 사업 수행 비용을 낮추고, "레드 테이프"를 줄이고, 시간을 절약하고, 운영 비용을 절감하며, 정부를 다룰 때 보다 투명한 사업 환경을 조성하는 것이다.

  • 비즈니스 비용 절감 – 직접 비즈니스를 수행하는 것에 비해 전자 트랜잭션을 통해 시간 절약
  • 레드 테이프 커팅 – 비즈니스에 부여된 규칙과 규제는 일반적으로 시간이 걸리고 지연을 유발할 가능성이 가장 높은 G2B는 지연을 줄이고 규칙과 규정의 수를 줄임으로써 훨씬 더 빠른 프로세스를 가능하게 한다.
  • 투명성 – 더 많은 정보를 이용할 수 있게 되어 G2B가 더 쉽게 의사소통할 수 있게 될 것이다.

정부의 비즈니스 핵심 사항:

  1. 다중 사용을 위해 데이터를 한 번 수집하고 중복 데이터를 간소화하는 프로세스를 채택하여 비즈니스 부담을 줄이십시오.
  2. 주요 사업 부문: 규제, 경제 개발, 무역, 허가/허가, 보조금/대부, 자산 관리.

G2B와 B2G의 차이

  • G2B(Government to Business) – 인터넷을 통해 정부 기관과 기업 간의 거래를 수행하는 것을 말한다.
  • 정부에 대한 비즈니스(B2G) – 기업과 지역, 시, 연방 정부 기관 간에 수행되는 전문적 업무B2G는 일반적으로 제안의 결정과 평가와 계약의 완료를 포함한다.

결론:

전자 거버넌스가 비즈니스를 처리할 때 얻을 수 있는 전반적인 이점은 기업이 더 효율적으로 업무를 수행할 수 있도록 한다는 것이다.

과제 – 국제적 위치

전자 거버넌스는 세계적으로 수많은 도전에 직면해 있다.전자 거버넌스 도입에 대한 전통적인 접근방식은 전자 거버넌스의 관점에 도입되어야 하는 기존 세계와 현대 세계의 광범위한 애플리케이션 아키텍처 혼합으로 인한 복잡성 때문에 충분하지 않다.[37]이러한 도전은 행정적, 법적, 제도적, 기술적 요인에서 발생하고 있다.문제는 스푸핑, 변조, 거부, 공개, 특권 상승, 서비스 거부, 기타 사이버 범죄와 같은 보안상의 결함을 포함한다.다른 일련의 문제들로는 자금 지원, 변화의 관리, 프라이버시, 인증, 서비스의 제공, 표준화, 기술 문제, 지역 언어의 사용과 같은 구현 부분이 있다.

참고 항목

참조

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