비즈니스 케이스

비즈니스 케이스는 프로젝트 또는 태스크를 시작하기 위한 이유를 포착합니다.이것은 종종 잘 구성된 서면 문서로 제시되지만, 짧은 구두 합의나 프레젠테이션 형식으로도 제시될 수 있습니다.비즈니스 케이스의 논리는 비용이나 노력 등의 자원을 소비할 때마다 특정 비즈니스 요구를 지원해야 한다는 것입니다.예를 들어 소프트웨어 업그레이드로 시스템 퍼포먼스가 향상될 수 있지만, "비즈니스 케이스"는 성능 향상으로 고객 만족도가 향상되거나 작업 처리 시간이 단축되거나 시스템 유지보수 비용이 절감되는 것입니다.설득력 있는 비즈니스 케이스는 제안된 프로젝트의 수량화 가능 특성과 수량화 불가능 특성을 모두 적절하게 포착합니다.

비즈니스 케이스는 공식적인 프로젝트 관리 방법론에서 요구하는 포괄적이고 고도로 구조화된 것부터 비공식적이고 간단한 것까지 다양합니다.공식적인 사업사례에 포함된 정보는 프로젝트의 배경, 예상되는 사업효익, 고려된 옵션(각 옵션을 거부하거나 이행하는 이유 포함), 프로젝트의 예상원가, 격차분석 및 예상위험이 될 수 있다.또한 비활성화에 따른 비용과 위험을 포함하여 아무것도 하지 않는 옵션도 고려해야 한다.이 정보로부터 프로젝트의 정당성을 도출합니다.

비즈니스 케이스를 작성하는 이유

비즈니스 케이스는 의사결정자가 다음 사항을 확실히 하기 위해 작성됩니다.

제안된 이니셔티브는 비즈니스 케이스에 제시된 목표와 예상 이익에 기초한 대체 이니셔티브와 비교하여 가치와 상대적 우선 순위를 갖는다.

비즈니스 케이스에서 볼 수 있는 성과 지표는 비즈니스와 행동 변화를 능동적으로 실현하기 위해 사용되는 것으로 식별됩니다.

개발 및 승인 프로세스

비즈니스 케이스 프로세스는 다음과 같이 설계되어야 합니다.

적응성 – 제안의 규모와 리스크에 따라 맞춤 제작
일관성 – 모든 프로젝트에서 동일한 기본적인 비즈니스 문제에 대처
비즈니스 지향 – 기술적인 초점을 두는 것이 아니라 비즈니스 능력과 영향에 관심을 갖는다.
포괄적 – 완전한 평가와 관련된 모든 요소 포함
이해할 수 있는 내용– 내용이 명확하고 논리적이며 요구가 까다롭지만 완료 및 평가가 간단함
측정 가능 – 모든 주요 측면을 수치화할 수 있으므로 성과를 추적하고 측정할 수 있습니다.
투명 – 주요 요소를 직접 정당화할 수 있습니다.
책임 – 편익 제공 및 비용 관리에 대한 설명 책임과 약속이 명확합니다.