행동

Behavior
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"잘못된 행동"이 여기로 리디렉션된다.한국영화는 오행(영화)을 참조한다.영국 영화는 오스카비어(영화)를 참조한다.

행동(미국식 영어) 또는 행동(American English)은 어떤 환경 내에서 개인, 유기체, 시스템 또는 인위적인 실체에 의해 만들어진 행동과 매너리즘의 범위다.이러한 시스템은 무생물 물리적 환경뿐만 아니라 다른 시스템이나 유기체도 포함할 수 있다.그것은 내적 또는 외적, 의식적 또는 잠재의식적, 명백하거나 은밀적, 자발적이거나 비자발적인, 다양한 자극이나 입력에 대한 시스템 또는 유기체의 계산된 반응이다.[1]

행동정보학 관점을 취하면 행동은 행위자, 운영자, 상호작용 및 그 성질들로 구성된다.이것은 행동 벡터로 나타낼 수 있다.[2]

모델

생물학

주요 기사:행동생태학

생물학적 맥락에서 행동을 정확히 정의하는 방법에 대해서는 이견이 존재하지만, 과학 문헌의 메타분석에 근거한 하나의 공통된 해석은 "행동이란 내적 및/또는 외부 자극에 대한 전체 생물체(개별 또는 집단)의 내부적으로 조정된 반응(행동 또는 비작동)"이라고 말한다.[3]

식물과 다른 유기체에 적용되는 행동의 보다 넓은 정의는 표현형 가소성의 개념과 유사하다.행동을 개인의 생애 중 사건이나 환경변화에 대한 대응으로서, 보다 빠르게 일어나는 다른 생리적 또는 생화학적 변화와는 다른 것으로, 발달에 따른 변화(온토겐)는 배제한다.[4][5]

행동은 타고난 것일 수도 있고 환경으로부터 배울 수도 있다.

행동은 환경과의 관계를 바꾸는 유기체의 어떤 행동으로도 간주될 수 있다.행동은 유기체로부터 환경으로의 결과물을 제공한다.[6]

인간의 행동

주요 기사:인간의 행동

내분비계와 신경계는 인간의 행동에 영향을 미칠 가능성이 높다.유기체의 행동의 복잡성은 신경계의 복잡성과 상관관계가 있을 수 있다.일반적으로 더 복잡한 신경계를 가진 유기체는 새로운 반응을 학습하여 행동을 조절하는 능력이 더 크다.[7]

동물행동

주요 기사:윤리학

윤리학은 동물의 행동에 대한 과학적이고 객관적인 연구로서, 보통 자연 조건에서의 행동과 행동을 진화적으로 적응하는 특성으로 보는 것에 초점을 두고 있다.[8]행동주의는 또한 동물 행동에 대한 과학적이고 객관적인 연구를 설명하는 용어로서, 보통 진화적 적응성에 특별히 중점을 두지 않고 실험실의 맥락에서 자극에 대한 측정된 반응이나 훈련된 행동 반응을 가리킨다.[9]

소비자 행동

소비자 행동

소비자 행동은 소비자가 겪는 과정과 제품이나 서비스에 대한 반응을 포함한다.[10]그것은 소비와 관련이 있고, 소비자들이 상품과 서비스를 구매하고 소비하는 과정을 거친다.[11]소비자는 니즈나 욕구를 인식하고 이러한 니즈를 충족시키는 과정을 거친다.소비자 행동은 그들이 고객으로서 겪는 과정으로, 구매 상품의 종류, 소비 금액, 구매 빈도, 구매 결정을 내리는 데 영향을 미치는 요소 등이 포함된다.

소비자 행동에 영향을 미치는 상황은 내외부 요인 모두의 기여와 함께 다양하다.[11]내부요인은 태도, 요구, 동기, 선호도, 지각과정 등을 포함하며, 외부요인은 마케팅 활동, 사회경제적 요인, 문화적인 측면 등을 포함한다.[11]남부 캘리포니아 대학의 라스 퍼너 박사는 소비자 행동에 영향을 미치는 물리적 요소도 있다고 주장한다. 예를 들어, 소비자들이 배고프다면, 이러한 배고픔의 육체적 느낌은 그들에게 영향을 줄 것이고, 그래서 그들은 배고픔을 만족시키기 위해 샌드위치를 사러 갈 것이다.[12]

소비자 의사결정

소비자 행동에 관한 의사결정 과정을 설명하는 Lars Perner의 모델이 있다.그것은 문제의 인식으로부터 시작되며, 소비자는 충족되지 않은 필요성이나 욕구를 인식한다.이는 소비자가 정보를 검색하도록 이끌며, 만약 그것이 낮은 관여 제품이라면, 검색은 내부일 것이고, 순수하게 기억에서 대안을 식별하게 될 것이다.제품에 대한 참여도가 높으면 리뷰나 보고서를 읽거나 친구에게 물어보는 등 검색이 더 철저하다.

그런 다음 소비자는 가격, 품질, 제품 간의 절충을 비교하고 한 가지 제품이 남아 있을 때까지 덜 매력적인 제품을 제거하여 선택지를 좁히는 등 자신의 대안을 평가하게 된다.이 사실이 확인된 후, 소비자는 그 제품을 구입할 것이다.

마지막으로 소비자는 구매 결정과 구매 제품을 평가하여 화폐 가치, 상품의 품질, 구매 경험 등의 요소를 가져오게 된다.[12]그러나 이런 논리적인 과정이 항상 이런 식으로 일어나는 것은 아니다, 사람들은 감정적이고 비이성적인 동물이다.로버트 칼라디니 Ph에 따르면 사람들은 감정을 가지고 결정을 내린 다음 논리적으로 결정을 정당화한다.D 심리학.

4P가 소비자 행동에 미치는 영향

마케팅 믹스(4 P)는 마케팅 도구로서 가격, 프로모션, 제품 및 배치를 의미한다.

소비자 행동은 사업에서 소비자 마케팅으로 큰 영향을 받기 때문에 4P는 소비자 행동에 영향을 미칠 것이다.재화나 용역의 가격은 시장에서 크게 결정되는데, 기업은 경쟁력을 유지하면서 이윤을 창출하기 위해 가격을 다른 사업과 비슷하게 책정할 것이기 때문이다.제품의 시장가격이 높으면 소비자들이 적게 구매하고 구매한 상품을 장기간 사용하게 되는데, 이는 그만큼 구매 빈도가 낮다는 것을 의미한다.대안으로, 제품의 시장 가격이 낮을 때, 소비자들은 그 제품을 더 많이, 그리고 더 자주 구입할 가능성이 있다.

승진이 소비자 행동에 영향을 미치는 방식은 시간이 지나면서 달라졌다.과거에는 대규모 홍보 캠페인과 광고가 사업을 위한 판매로 전환되었지만, 요즘은 광고가 거의 없거나 전혀 없는 제품에서 사업이 성공할 수 있다.이것은 인터넷, 특히 소셜 미디어 때문이다.소셜미디어를 사용하는 소비자들의 입소문에 의존하고 있으며, 온라인에서 제품이 유행함에 따라 제품이 효과적으로 홍보되면서 매출이 늘어난다.그러므로, 기업에 의한 홍보가 반드시 제품 구매에 대한 소비자 행동 추세를 초래하는 것은 아니다.

제품이 소비자의 행동에 영향을 미치는 방법은 기꺼이 지불하려는 소비자 의지와 소비자 선호도를 통해서입니다.이는 기업이 시장에서 오랜 제품 역사를 가지고 있다고 해도, 소비자들은 매우 유사한 것에 대해 더 적은 돈을 지불하겠다는 것을 의미한다면 여전히 해당 회사의 제품보다 더 싼 제품을 고를 것이라는 것을 의미한다.이는 소비자가 지불할 의향이나 자신이 번 돈으로 헤어지겠다는 의지에 기인한다.제품 또한 고객 선호도를 통해 소비자의 행동에 영향을 미친다.예를 들어, 펩시 대 코카콜라를 예로 들어보자. 펩시 드링커는 더 싸고 편리하더라도 코카콜라를 구입할 가능성이 더 낮다.이는 소비자의 선호에 따른 것으로, 상대 회사가 아무리 노력해도 고객의 마음을 바꾸도록 강요할 수는 없을 것이다.

현대에 있어서의 상품배치는 온라인상의 상품 이용가능성 때문에 소비자의 행동에 거의 영향을 미치지 않는다.만약 고객이 매장에서 물건을 사는 대신 집에서 편안하게 물건을 살 수 있다면, 제품 배치는 구매 결정에 영향을 미치지 않을 것이다.[13]

관리중

심리학 외의 행동에는 다음이 포함된다.

조직의

경영에서 행동들은 희망적이거나 원하지 않는 초점과 연관된다.관리자들은 일반적으로 원하는 결과가 무엇인지 주목하지만 행동 패턴이 대신할 수 있다.이러한 패턴은 원하는 행동이 실제로 얼마나 자주 발생하는지를 나타내는 것이다.어떤 행동이 실제로 일어나기 전에, 선행자들은 일어나려고 하는 행동에 영향을 미치는 자극에 초점을 맞춘다.그 행동이 일어난 후, 결과는 제자리에 놓인다.결과는 보상이나 벌로 이루어진다.

사회적 행동

주요 기사:사회적 행동

사회적 행동은 같은 종 내에 있는 둘 이상의 유기체들 사이의 행동이며, 한 구성원이 다른 구성원에게 영향을 미치는 행동을 포함한다.이것은 그 구성원들 사이의 상호작용 때문이다.사회행동은 물건을 주고받을 때 받을 수 있다는 기대감으로 물건을 주고받는 것과 비슷하다고 볼 수 있다.이러한 행동은 개인의 특성과 환경적(상황적) 요인에 의해 영향을 받을 수 있다.그러므로 사회적 행동은 유기체와 그 환경이라는 두 가지 사이의 상호작용의 결과로 발생한다.이것은 인간에 관해서 사회적 행동은 개인의 특성과 그들이 처한 상황 모두에 의해 결정될 수 있다는 것을 의미한다.

행동정보학

행동정보학자는[2] 행동컴퓨팅이라고도 하며,[14] 정보학자와 컴퓨터 관점으로 행동지능과 행동 통찰력을 탐구한다.

심리학적 관점에서 응용 행동 분석과 달리 BI는 개인, 그룹 및/또는 조직의 행동을 정성적, 정량적으로 모델링, 표현, 분석 및 관리할 수 있는 컴퓨터 이론, 시스템 및 도구를 구축한다.

건강

참고 항목:건강신앙모형, 계획행동 이론, 전이적 모델, 자기효능성

건강행동은 사람의 건강과 복지에 관한 신념과 행동을 말한다.건강행동은 건강한 생활습관을 유지하는 직접적인 요인이다.건강행동은 우리가 살고 있는 사회적, 문화적, 물리적 환경에 의해 영향을 받는다.그것들은 개인의 선택과 외부의 제약에 의해 형성된다.긍정적인 행동은 건강을 증진시키고 질병을 예방하는 데 도움을 주는 반면, 위험 행동에는 그 반대다.[15]건강행동은 인구건강의 초기 지표다.특정 행동과 질병의 발달 사이에 종종 발생하는 시차 때문에, 이러한 지표들은 건강 위험과 건강 증진 행동의 미래 부담과 이점을 예시할 수 있다.

상관 관계

다양한 연구는 건강 행동과 건강 결과 사이의 관계를 조사했으며(예: Blaxter 1990) 병인과 사망률 모두에서 그들의 역할을 입증했다.

이러한 연구는 낮은 질병성과 높은 후속 장기 생존과 관련이 있는 라이프스타일의 7가지 특징을 확인하였다(Belloc 및 Breslow 1972).

  • 스낵을 피하는 것
  • 아침을 규칙적으로 먹는 것
  • 규칙적인 운동
  • 바람직한 체중 유지
  • 적당한 알코올 섭취량
  • 금연
  • 1박 7~8시간 수면

건강행동은 만성질환의 시작을 늦추고 활동수명을 연장함으로써 개인의 삶의 질에 영향을 미친다.흡연, 알코올 소비, 식이요법, 1차 진료 서비스의 격차, 낮은 선별 섭취 등이 모두 건강 악화의 중요한 결정 요인이며, 이러한 행동을 변화시키는 것이 건강 증진을 이끌어야 한다.예를 들어, 미국, Healthy People 2000, 미국 보건 및 휴먼 서비스 부서에서는 신체 활동 증가, 영양 변화 및 담배, 알코올 및 약물 사용 감소를 건강 증진과 질병 예방에 중요한 것으로 나열한다.

치료접근법

모든 개입은 윤리적이고 존경받는 방식으로 각 개인의 요구에 부합된다.건강 믿음 모델은 부정적인 건강 결과에 대한 개인의 인식 민감성을 증가시키고, 개인이 그러한 부정적인 건강 행동 결과의 심각성을 인식하도록 장려한다.예: 건강 증진 메시지를 통한 것.또한 건강 신념 모델은 건강 행동의 이익과 행동의 장벽이 쉽게 극복된다는 사실에 초점을 맞출 필요가 있음을 시사한다.계획된 행동의 이론은 의도라고 불리는 행동을 수행할 준비를 증가시키기 위해 행동 신념을 다루는데 설득력 있는 메시지를 사용하는 것을 제안한다.계획된 행동의 이론은 행동의 변화를 위한 어떤 시도에서 규범적인 믿음과 통제하는 필요를 옹호한다.규범적 신념에 도전하는 것만으로 충분하지는 않지만, 긍정적인 변화를 이끌어내기 위해서는 개인의 문제 해결과 과제 완성에 대한 숙달에서 나오는 자기효능력으로 의도에 따르는 것이 중요하다.[16]자기 효능은 표준적인 설득 기술을 통해 굳어지는 경우가 많다.

참고 항목

참조

  1. ^ Elizabeth A. Minton, Lynn R. Khale (2014). Belief Systems, Religion, and Behavioral Economics. New York: Business Expert Press LLC. ISBN 978-1-60649-704-3.
  2. ^ a b Cao, Longbing (2010). "In-depth Behavior Understanding and Use: the Behavior Informatics Approach". Information Science. 180 (17): 3067–3085. arXiv:2007.15516. doi:10.1016/j.ins.2010.03.025. S2CID 7400761.
  3. ^ Levitis, Daniel; William Z. Lidicker, Jr; Glenn Freund (June 2009). "Behavioural biologists do not agree on what constitutes behaviour" (PDF). Animal Behaviour. 78 (1): 103–10. doi:10.1016/j.anbehav.2009.03.018. PMC 2760923. PMID 20160973.
  4. ^ 카반, R. (2008)발전소 거동 및 통신.에코로지 레터 11(7): 727–739, [1] 웨이백머신에 2015년 10월 4일 보관.
  5. ^ 카르반, R. (2015년)식물 행동 및 통신.In: 발전소 감지 및 통신.시카고 및 런던:시카고 대학 출판부, 1-8페이지[2페이지]
  6. ^ 뒤센베리, 데이비드 B. (2009)마이크로 스케일에서 생활, 124페이지.하버드 대학 출판부, 케임브리지, 매사추세츠 ISBN 978-0-674-03116-6.
  7. ^ Gregory, Alan (2015). Book of Alan: A Universal Order. ISBN 978-1-5144-2053-9.
  8. ^ "Definition of ethology". Merriam-Webster. Retrieved 9 September 2016.
  9. ^ "Definition of behaviorism". Merriam-Webster. Retrieved 9 September 2016.
    "Behaviourism". Oxford Dictionaries. Retrieved 9 September 2016.
  10. ^ Dowhan, David (1 June 2013). "Hitting Your Target". Marketing Insights. Retrieved 30 March 2016.[영구적 데드링크]
  11. ^ a b c Szwacka-Mokrzycka, Joanna (2015). "Trends in Consumer Behavior Changes. Overview of Concepts". Acta Scientiarum Polonorum. Oeconomia. Retrieved 30 March 2016.[영구적 데드링크]
  12. ^ a b Perner, Lars (2008). "Consumer Behaviour". Consumer Psychologist. Retrieved 30 March 2016.
  13. ^ Clemons, Eric (2008). "How Information Changes Consumer Behavior and How Consumer Behavior Determines Corporate Strategy". Journal of Management Information Systems. 25 (2): 13–40. doi:10.2753/MIS0742-1222250202. S2CID 16370526.[영구적 데드링크]
  14. ^ Cao, L.; Yu, P., eds. (2012). Behavior Computing: Modeling, Analysis, Mining and Decision. Springer. ISBN 978-1-4471-2969-1.
  15. ^ "Health behaviours". statcan.gc.ca. 11 January 2010. Retrieved 15 January 2016.
  16. ^ Gollwitzer, Peter M. (1993). "Goal Achievement: The Role of Intentions" (PDF). European Review of Social Psychology. 4 (1): 141–185. doi:10.1080/14792779343000059.
일반
  • 조, L. (2014년)행동 정보: 새로운 관점.IEEE 인텔리전트 시스템(트렌즈 및 논쟁), 29(4): 62–80.
  • Clemons, E. K. (2008). "How Information Changes Consumer Behavior and How Consumer Behavior Determines Corporate Strategy". Journal of Management Information Systems. 25 (2): 13–40. doi:10.2753/mis0742-1222250202. S2CID 16370526.
  • Dowhan, D (2013). "Hitting Your Target". Marketing Insights. 35 (2): 32–38.
  • Perner, L. (2008) 소비자 행동.남캘리포니아 대학교 마샬 경영대학원.http://www.consumerpsychologist.com/intro_Consumer_Behavior.html에서 검색됨
  • Szwacka-Mokrzycka, J (2015). "TRENDS IN CONSUMER behavior CHANGES. OVERVIEW OF CONCEPTS". Acta Scientiarum Polonorum. Oeconomia. 14 (3): 149–156.

추가 읽기

외부 링크

위키미디어 공용의 행동과 관련된 미디어