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구글 광고

Google Ads
이 기사는 광고주를 겨냥한 구글 서비스에 관한 것입니다. 게시자를 대상으로 하는 Google 서비스는 AdSense를 참조하십시오.
구글 광고
기타명구글 애드워드
개발자구글
초도출시2000년 10월 23일, 23년 전(2000-10-23)[1]
유형온라인 광고
웹사이트ads.google.com

구글 광고는 구글이 개발한 온라인 광고 플랫폼으로, 광고주들이 웹 사용자들에게 간단한 광고, 서비스 제공, 제품 목록 및 비디오를 보여주기 위해 입찰합니다.[2] 구글 검색(구글 검색 네트워크), 모바일 앱, 비디오 및 비검색 웹 사이트와 같은 검색 엔진의 결과에 광고를 배치할 수 있습니다.[3][4] 서비스는 PPC(Pay-per-click) 가격 모델로 제공됩니다.

Google Ads는 Alphabet Inc.의 주요 수익원으로 2022년 2,244억 7,000만 달러의 수익을 기여했습니다.

역사

서비스의 이전 로고

구글은 2000년에 애드워드를 출시했습니다.[1] 처음에는 구글 자체에서 광고주의 캠페인을 설정하고 관리했습니다. 구글은 그 후 자체 캠페인을 관리하고자 하는 중소기업을 위한 셀프 서비스 애드워드 포털을 선보였습니다.

2005년, 구글은 "점프 스타트"로 알려진 캠페인 관리 서비스를 시작했습니다.[5]

2007년 구글은 더블클릭을 31억 달러에 인수했습니다. 이번 인수는 더블클릭의 첨단 광고 서비스 기술에 대한 접근과 업계 관계를 구축하는 등 구글에 전략적으로 중요했습니다.[6] 이 거래는 "구글을 강대국으로 변화시키는" 동시에 나중에 반독점 조사를 받아 시장 경쟁과 디지털 광고 지배력에 미치는 영향에 대해 의문을 제기했습니다.[7]

2008년, 구글은 고등학생들을 위한 수업 내 학술 행사인 [8]구글 온라인 마케팅 챌린지(Google Online Marketing Challenge)를 시작했습니다.[9]

구글은 광고주와 광고 판매자의 진입 지점을 단순화하기 위해 2018년 더블클릭과 애드워드 브랜드를 폐지했습니다. 핵심 제품의 이름은 Google Ads로 변경되어 Google Search, YouTube 비디오 서비스, Google Play 앱 스토어 및 AdSense 웹 사이트 게시자 파트너의 인벤토리에 액세스할 수 있습니다.[10][11][12]

기능성

구글 광고의 시스템은 부분적으로는 쿠키를 기반으로 하고 부분적으로는 광고주가 결정한 키워드를 기반으로 합니다. Google은 이러한 특성을 사용하여 관련성이 있다고 생각되는 페이지에 광고 카피를 배치합니다. 2023년 구글은 브라우저에 저장된 브라우징 히스토리를 기반으로 광고를 타겟팅할 수 있는 토픽 API를 구글 크롬에 도입했습니다.[13][14] 광고주는 사용자가 검색을 전환하여 광고 사본을 클릭할 때 비용을 지불합니다.[15] 광고는 현지, 국내 또는 국제적으로 구현할 수 있습니다.

구글의 문자 광고는 구글의 평균 검색 결과를 모방합니다.[16] 구글은 처음에는 텍스트로만 된 검색 광고를 제공했지만, 2016년에 "쇼케이스 쇼핑" 광고를 공개했습니다. 이 형식을 사용하면 소매업체는 다양한 검색 쿼리 및 키워드와 관련된 검색 결과에 나타나는 일련의 제품 이미지를 선택할 수 있습니다.[17] 2016년 5월, 구글은 23% 더 많은 텍스트를 허용하는 확장된 텍스트 광고를 발표했습니다.[18] 디스플레이 네트워크의 이미지 광고는 IAB(Interactive Advertising Bureau)에서 지정한 여러 표준화된 크기 중 하나가 될 수 있습니다.

구글 검색 엔진 외에도 광고주는 구글의 파트너 네트워크에 광고를 표시할 수 있으며,[15] 그 중 일부는 생성된 수입의 일부를 받습니다.

광고 내용 제한

광고의 "가족 상태"("가족 안전", "비가족 안전" 또는 "성인")는 Google 리뷰어가 설정하고 "시청자"가 광고 및 웹 사이트에 적합한 것을 나타냅니다. 이것은 몇 시, 어느 페이지, 어느 나라에서 광고가 나타날 수 있는지 변경됩니다.[19]

2010년 12월부로 Google AdWords는 경질 알코올 판매에 대한 제한을 줄였습니다.[20] 이제 경질 알코올 및 주류 판매를 촉진하는 광고를 허용합니다. 이는 2008년 12월에 이루어진 정책 변화의 연장선상에 있는 것으로, 독한 술과 술의 브랜드화를 촉진하는 광고를 허용했습니다.

해킹과 관련된 키워드와 같은 일부 키워드는 전혀 허용되지 않습니다.[21] 2007년 6월부터 구글은 학생 에세이 쓰기 서비스에 대한 애드워드 광고를 금지했는데, 이 조치는 대학들로부터 긍정적인 피드백을 받았습니다.[22] 구글은 유형과 국가에 따라 다양한 특정 키워드와 범주를 금지하고 있습니다.[23] 예를 들어, 태국에서는 알코올 관련 제품에 대한 키워드 사용이 금지되고 폴란드에서는 도박과 카지노에 대한 터키 튀르키예 키워드 사용이 금지되고, 러시아와 우크라이나에서는 낙태 서비스에 대한 키워드 사용이 금지되며, 2014년 6월 기준으로 전 세계적으로 성인 관련 서비스 또는 제품에 대한 키워드 사용이 금지됩니다.

코로나바이러스 사태 초기인 2020년 3월, 구글은 기업들이 팬데믹을 활용하려는 시도를 막기 위한 정책의 일환으로 모든 안면 마스크 키워드가 광고 대상이 되는 것을 차단했습니다.[30]

비용.

구글 광고는 사용자가 구글에서 검색을 수행할 때마다 실시간으로 경매를 실행하여 검색 결과 페이지에 표시되는 검색 광고와 광고의 위치를 결정합니다.[31] 따라서 구글 광고 캠페인의 비용은 광고주가 키워드의 클릭당 지불하려는 최대 금액과 광고의 품질 점수(관련성 및 클릭 빈도 및 추가 확장에 따라)를 포함한 다양한 요소에 따라 달라집니다.

사전 정의된 CPA(Cost per action)에 자동으로 도달하기 위해 고급 입찰 전략을 사용할 수 있지만, 이는 고정된 CPA 가격 모델과 혼동되어서는 안 됩니다.[32]

전환추적

구글 광고는 클릭 추적 외에도 구매, 가입 또는 통화 등 클릭 후 발생하는 다른 전환을 추적하고 보고할 수 있는 기능을 광고주에게 제공합니다.[33] 변환 추적은 URL 매개 변수로 광고주의 웹 사이트에 식별자를 전송하여 구현되며, 이 식별자는 광고주가 Google Ads로 변환을 전송하는 데 사용되어 Google Ads가 변환을 다시 원래 클릭으로 추적하여 보고할 수 있도록 합니다. 구글은 또한 광고주들이 그들의 웹사이트에 Adwords 계정으로 변환을 보내는 픽셀을 설치하는 것을 허용합니다. 이를 통해 광고주는 광고 목표를 설정하여 전환을 보다 효과적으로 추진할 수 있습니다. 대부분의 트래픽에 대해 Google은 클릭할 때마다 고유한 식별자를 보내므로(gclid 매개 변수로) 변환 소스를 정확하게 결정할 수 있습니다. Apple 장치의 추적 제한을 준수하기 위해 특정 사람과 연관되지 않은 익명화된 식별자가 사용됩니다(wbraid 및 gbraid라고 함). Google Ads는 추가 고객 세부 정보를 결합하여 전환을 어느 사용자에게 귀속시킬 것인지를 추론하는 "모형화된 전환"을 사용하여 이러한 익명 전환의 많은 부분을 보고할 수 있는 기능을 제공합니다.[34][35]

구글 광고는 구글 애널리틱스 4(GA4)와 통합할 수 [36]있어 전환 추적 효율을 높일 수 있습니다. 이러한 통합을 통해 다양한 플랫폼 및 장치 간 사용자 상호 작용을 보다 포괄적으로 이해할 수 있습니다.[37]

구글 광고는 변환 측정을 보다 정확하게 하기 위해 향상된 변환을 도입했습니다.[38]

2018년 블룸버그 통신은 구글이 오프라인 전환 추적 목적으로 사용자의 신용카드 데이터에 대해 수백만 달러를 마스터카드에 지불했다고 보도했습니다. 거래는 공개적으로 발표되지 않았습니다.[39][40]

기술

AdWords 시스템은 초기에 MySQL 데이터베이스 엔진 위에 구현되었습니다. 시스템이 시작된 후 경영진은 대신 오라클을 사용하기로 결정했지만 시스템 속도가 훨씬 느려진 후 결국 MySQL로 되돌아갔습니다.[41] 결국, 구글은 광고 사업의 필요에 따라 특별히 구글 스패너로 알려진 맞춤형 분산 관계형 데이터베이스(RD)를 개발했습니다. 이 인터페이스는 스프레드시트 편집, 쿼리 보고서 검색 및 변환 메트릭을 제공합니다.[42]

소송들

구글 광고는 상표법(Google, Inc. v. American Blind & Wapper Factory, Inc. 및 Rescuecom Corp. Google Inc.), 사기(Goddard v. Google, Inc.) 및 클릭 사기와 관련된 소송의 대상이 되어 왔습니다.

Overture Services, Inc.는 AdWords 서비스와 관련하여 2002년 4월 Google을 특허 침해로 고소했습니다. 이 소송은 야후!가 오버추어를 인수한 후 2004년에 해결되었습니다; 구글은 특허에 따라 영구 라이선스를 받는 대가로 270만주의 보통주를 야후!에 발행하기로 합의했습니다.[43]

2006년 구글은 9천만 달러에 대한 클릭 사기 소송을 해결했습니다.[44]

2011년 5월, 구글은 더블린의 성노동자 권리 단체인 "Turn Off the Blue Light" (TOBL)가 구매한 애드워즈 광고가 "성인 성 서비스 판매"에 의한 회사 광고 정책의 "말도 안 되는 위반"이라고 [45]주장하며 광고를 취소했습니다. 하지만 TOBL은 성노동자 권리를 위한 비영리 캠페인으로 성인 성 서비스를 광고하거나 판매하지 않습니다.[46] TOBL 회원들이 더블린에 있는 구글의 유럽 본사 밖에서 항의 시위를 열고 서면 항의서를 보낸 후, 구글은 그룹의 웹사이트를 검토했습니다. 구글은 이 웹사이트 콘텐츠가 정치적 입장을 표방하고 있다고 판단하고 애드워즈 광고를 복원했습니다.[47]

2012년 6월, 구글은 호주 성당이 세금 면제 상태를 표시하지 않은 웹사이트의 기부 권유를 막는 규정을 위반했다며 호주 성당의 애드워드 광고를 거부하고 7월 12일 멜버른 주 의원 보궐선거를 위한 검색 결과를 후원했습니다. 호주 성당이 세금 공제 정보를 표시하기 위해 웹사이트를 수정했지만 구글은 광고를 계속 금지했습니다. 이 광고들은 호주 성당이 구글을 고소하는 방안을 검토하고 있다는 사실이 언론에 보도된 후 선거 전날 다시 복구되었습니다. 2012년 9월 13일, 호주 성당은 구글이 해외 부패 관행법을 위반하여 "부정한 의도로 빅토리아주 주 선거의 행위에 불법적으로 간섭했다"고 비난하며 미국 법무부와 호주 경쟁 감시단에 구글을 공식적으로 고소했습니다.[48]

2019년 12월, 프랑스는 구글이 구글 광고에 대한 광고주 정지에 대해 1억 5천만 유로의 벌금을 부과했으며, 구글이 "불투명하고 이해하기 어려운 규칙을 채택함으로써 지배적인 지위를 남용했다"고 주장했습니다. 이는 그 후 자유롭게 "해석하고 수정"할 수 있습니다.[49]

2022년 초, 구글은 우크라이나 침공이 진행 중인 상황에 대응하여 러시아 내 모든 광고 판매를 중단했습니다.[50] 러시아 구글 자회사의 파산 절차에는 납품도 환불도 안 된 선결제 광고를 구매한 러시아 기업 1,000여 곳이 동참했습니다.[51][52]

논란거리

상표 키워드

구글은 애드워즈 광고주들이 상표가 붙은 키워드에 입찰할 수 있도록 허용한 것에 대해 비난을 받고 있습니다.[53] 2004년 Google은 미국과 캐나다에서 경쟁사의[54] 상표를 포함한 매우 다양한 검색어에 광고주가 입찰할 수 있도록 허용하기 시작했으며 2008년 5월 이 정책을 영국과 아일랜드로 확대했습니다. 2023년까지 광고주는 광고법조지원팀에 상표가 등록된 경우 자신의 광고문구에 다른 회사의 상표를 사용하는 것이 제한되었습니다.[55]

2010년 3월, 구글은 루이비통 상표를 소유하고 있는 프랑스 회사 3곳과 관련된 상표 침해 사건에 연루되었습니다.[56] 광고주가 상표 침해에 해당하는 키워드를 구매한 것에 대하여 구글의 책임이 있는지 여부에 관한 소송. 결국 유럽연합 사법재판소는 구글 애드워드가 "EU 상표법 위반은 아니지만, 구글 키워드로 연결된 일부 광고의 내용은 사건의 구체적 사실에 따라 위반될 수 있다"고 판결했습니다.[57] 또한 일부 미국 관할 지역에서는 개인의 동의[58] 없이 개인의 이름을 광고 또는 거래 목적의 키워드로 사용하는 것으로 인해 개인 정보 보호 권리에 대한 우려가 제기되었습니다.[59]

2013년, 1-800 Contacts, Inc. v. Lens.com , Inc.에서 열린 제10순회항소법원은 온라인 콘택트렌즈 판매업체 Lens.com 가 경쟁업체 1-800 Contacts의 연방 등록 1800 COLTS 상표를 키워드로 사용하여 AdWords 및 기타 검색 광고를 구입할 때 상표 침해를 저지르지 않았다고 판결했습니다. 2016년 8월, 연방거래위원회는 자사의 검색광고 상표 집행 관행이 공정거래법을 위반하여 부당하게 경쟁을 억제하였다며 1-800 컨택트에 대한 행정고발을 제기했습니다. 1-800 컨택트는 모든 잘못을 부인했고 2017년 4월 공정위 행정법 판사 앞에 나올 예정입니다.[61]

IT 지원 금지

2018년 구글은 문제 해결, 보안, 바이러스 제거, 인터넷 연결, 온라인 계정(비밀번호 재설정 또는 로그인 지원 등) 또는 소프트웨어 설치와 관련된 서비스를 포함하여 소비자 기술 지원의 광고를 제한하는 정책 변경을 시행했습니다.",[62][63] 구글 글로벌 제품 정책 책임자, David Graff는 이 정책이 제3자 기술 지원 제공업체의 "학대"와 "사기 행위"를 해결하기 위한 것이며 합법적인 제공업체를 위한 검증 프로그램이 "앞으로 몇 달 안에" 출시될 것이라고 말했습니다.[64] 이는 아직 밝혀지지 않아 Google 광고 플랫폼에서 모든 IT 지원 및 수리 관련 서비스가 효과적으로 금지됩니다.[65] 논평가들은 이것이 소비자들의 전자 기기 수리권을 억압하려는 구글의 시도라고 우려를 표명했습니다.[65][66]

화석연료 회사의 그린워싱용 사용

ExxonMobil, Shell, Aramco, McKinsey 및 Goldman Sachs를 포함한 화석 연료 회사, 자금 제공자 및 홍보 기관은 Google Ads의 최대 고객 중 하나입니다. 기후 관련 용어(예: 순 제로, 탄소 저장, 탄소 포집 및 에너지 전환)에 대한 Google 광고 5건 중 1건은 화석 연료 회사에서 지불했습니다. 가디언과 영향력 지도의 연구에 따르면 셸의 광고는 "넷 제로" 검색의 86%에 나타났습니다. 2020년 설문조사에서 절반 이상의 사용자가 정상적인 구글 결과와 구글 애드의 차이를 구분할 수 없었습니다.[67] 이 연구의 저자 중 한 명인 InfluenceMap은 "구글은 화석 연료의 지속적인 사용에 대한 기득권을 가진 그룹들이 그들이 스스로 교육하려고 노력할 때 받는 자원에 영향을 미치기 위해 돈을 지불하도록 하고 있습니다. 석유 및 가스 부문은 기후 변화의 과학에 대한 논쟁에서 벗어나 대신 탈탄소화에 대한 대중의 논의에 영향을 미치려고 합니다."[67]

낙태반대클리닉

Tech Transparency Project에서 실시한 보고서에 따르면 미국 도시의 저소득 지역 여성들이 도시의 부유한 지역 여성들보다 낙태 반대 위기 임신 센터의 표적이 될 가능성이 더 높다고 합니다. 이들 위기센터 중 상당수는 임신부에 대한 낙태 반대 조치를 옹호하면서 스스로를 낙태 클리닉으로 묘사했습니다.[68]

이 연구는 애틀랜타, 마이애미, 피닉스에서 세 가지 다른 소득 계층의 여성들을 대상으로 "내 근처의 낙태 클리닉"과 "나는 낙태를 원한다"라는 문구를 사용하여 수행되었습니다. 결과에 따르면 피닉스는 저소득층에서 중간소득층으로 16%의 위기센터 추천 증가율을 보인 반면 고소득층과 비교했을 때 49%의 차이를 보였습니다.[69][70]

참고 항목

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