행동당 비용

Cost per action
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또한 CPA(Cost per action)는 때로 마케팅 환경에서 취득당 비용으로 잘못 해석되기도 하며, 판매, 클릭 또는 양식 제출(예: 연락처 요청, 뉴스레터 가입, 등록 등)과 같은 특정 행동을 언급하는 온라인 광고 측정 및 가격 모델이다.[1]

직접 대응 광고주들은 종종 CPA를 온라인 광고를 구입하는 최적의 방법으로 간주한다. 광고주들은 측정된 CPA 목표를 그들의 활동의[2] 중요한 결과로만 간주하기 때문이다. 수행하고자 하는 행동은 광고주들에 의해 결정된다. 제휴 마케팅에서, 이것은 광고주들이 판매와 같은 원하는 행동을 유발하는 리드에 대해서만 계열사에 지불하는 것을 의미한다.[3] 이는 광고주가 나쁜 추천에 대해 대가를 지불하지 않아도 된다는 것을 미리 알고 있기 때문에 위험을 없애주고, 계열사가 좋은 추천서를 보내도록 부추긴다.

라디오와 TV 방송국도 때로는 행동당 비용 기준으로 미분양 재고를 제공하지만, 이러한 형태의 광고는 "조회당"이라고 가장 많이 언급된다.[citation needed] 비록 덜 흔하지만, 인쇄 매체는 CPA 기준으로 판매되기도 한다.[citation needed]

"취득당 비용"으로서의 CPA

CPA는 때때로 "취득당 비용"이라고 불리기도 하는데, 이는 비록 CPA의 정확한 의미에 대해 마케팅 업계에 혼란을 가져왔음에도 불구하고 광고주들이 최적화하고 있는 많은 조치들이 무엇인가를 획득하는 것과 관련이 있다.[4] 혼란을 가중시키면서, "취득당 비용"은 실제 고객 취득 비용(CAC)인 경우에 사용될 수 있다.

행동당 비용을 계산하는 공식

조치당 비용(CPA)은 비용을 측정되는 조치 수로 나눈 값으로 계산된다. 예를 들어, 만약 캠페인에 지출이 150달러이고 이 캠페인에 귀속된 조치가 10달러라면, 이는 캠페인당 15달러의 비용을 발생시킬 것이다.

리드당 지불

납당 지불(PPPL)은 취득당 비용의 한 형태로서, 이 경우 "취득"은 납의 전달이다. 리드 배송만을 기준으로 수수료가 부과되는 온·오프라인 광고 결제 모델.

리드 계약당 급여에서 광고주는 계약 조건에 따라 전달된 리드에만 비용을 지불한다. 합의된 기준에 부합하지 않는 리드는 지급되지 않는다. 서비스 제공업체는 여러 가지 방법을 사용하여 클라이언트가 확실한 유효한 리드를 얻을 수 있도록 검증 및 추적 시스템을 통해 리드를 생성하도록 설계된 랜딩 페이지로 트래픽을 전송할 수 있다.

리드는 통화당 지불 모델에 따라 전화로 제공될 수 있다. 반대로, 리드들은 전자적으로 전달될 수 있다. 예를 들어 이메일, SMS, 또는 데이터에 대한 ping/post를 통해 데이터베이스에 직접 전달된다. 전달된 정보는 이메일 주소만큼 작거나 여러 연락처와 자격 질문에 대한 답변을 포함한 상세한 프로필을 포함할 수 있다.

인센티브 마케팅 파트너의 부정 행위 가능성을 포함하여 모든 Lead별 Pay Per Lead 캠페인과 관련된 수많은 위험이 있다. 어떤 사기성 단서는 발견하기 쉽다. 그럼에도 불구하고 그 결과에 대해서는 정기적으로 감사를 하는 것이 바람직하다.

CPA와 CPL 광고의 차이점

Cost Per Lead 캠페인에서 광고주는 관심 있는 리드(헨스, 리드당 비용) 즉, 광고주의 제품 또는 서비스에 관심이 있는 사람의 연락처에 대해 비용을 지불한다. CPL 캠페인은 뉴스레터 목록, 커뮤니티 사이트, 보상 프로그램 또는 회원 획득 프로그램을 구축하여 여러 접점에서 소비자를 참여시키고자 하는 브랜드 마케터 및 직접 대응 마케터에게 적합하다.

CPA 캠페인에서 광고주는 일반적으로 신용카드 거래와 관련된 완판 대금을 지불한다.

다른 중요한 차별화 요소들이 있다.

  • CPA와 제휴 마케팅 캠페인은 출판사 중심이다. 광고주들은 출판사들이 그들의 웹사이트에서 어떤 것을 실행할지를 찾아보고 선택함에 따라 그들의 브랜드가 나타날지에 대한 통제권을 포기한다. 광고주들은 일반적으로 그들의 제안이 어디에서 진행되고 있는지 모른다.
  • CPL 캠페인은 보통 대량으로 경량화된다. 리드당 비용 캠페인에서 소비자는 기본적인 연락처 정보만 제출한다. 거래는 이메일 주소처럼 간단할 수 있다. 반면에, CPA 캠페인은 보통 적은 양이고 복잡하다. 일반적으로 소비자는 신용카드와 기타 자세한 정보를 제출해야 한다.

PPC 또는 CPC 캠페인

클릭당 지불(PPC)과 클릭당 비용(CPC)은 모두 CPA(액션당 비용)의 형태로서, 동작은 클릭이다.[5][6] PPC는 일반적으로 구글의 애드센스나 구글 애드슨과 같은 유료 검색 마케팅을 가리키는 데 사용된다. 광고주는 누군가가 그들의 문자나 광고를 클릭할 때마다 돈을 지불한다.

구글 플랫폼에서 광고할 때 CPC 입찰은 광고주가 광고 한 장을 클릭할 때마다 비용을 지불하고 광고 캠페인에서 가격 상한선을 최대 CPC 입찰로 설정할 수 있다는 것을 의미한다.[7] 여기서 CPC 가격 책정을 PPC라고도 한다. 페이스북 소셜 네트워킹 플랫폼에서, 이 용어는 각 링크 클릭의 평균 비용과 관련이 있으며 온라인 광고의 효율성과 성능을 벤치마킹하기 위한 척도 역할을 한다.[8] 아마존 마케팅 서비스(AMS)의 CPC는 같은 모델을 따르고 있지만, 이 플랫폼은 다른 광고 플랫폼에 비해 낮은 CPC를 부과하고 구글이 가장 높은 요금을 부과하는 것으로 보고되고 있다.[9]

또한 PDD(다운로드당 결제)는 사용자가 앱, 디지털 미디어, 기타 파일 등의 디지털 콘텐츠를 다운로드하는 작업을 완료하는 CPA의 또 다른 형태다.[10] 이 조치에는 제3자 광고주로부터 수익을 창출하기 위해 설문조사를 완료하거나 퀴즈를 푸는 것이 포함될 수 있다.[10]

CPA 캠페인 추적

CPA 캠페인의 지불이 "행동"에 따라, 정확한 추적이 미디어 소유주들에게 가장 중요하다.

그러나 일반적으로 다음과 같은 세 가지 방법으로 수행된다면 이는 그 자체로 복잡한 주제다.

  1. 쿠키 추적 - 미디어 소유자가 클릭 한 번을 운전할 때 "조치"가 수행될 때 미디어 소유자와 다시 연결된 쿠키가 잠재 고객의 컴퓨터에 떨어진다.
  2. 통화 추적 – 캠페인 인스턴스당 고유한 전화 번호가 사용된다. 따라서 미디어 소유주 XYZ는 오퍼에 대한 고유한 전화번호를 가지고 있으며, 이 번호를 "작업"이라고 부르면 미디어 소유주 XYZ에 할당된다. 종종 지불은 통화 기간(일반적으로 90초)에 기초한다 – 만약 통화가 90초를 초과하면, 진정한 관심이 있고 "리드"가 지불된다고 본다.
  3. 판촉 코드 – 판촉 또는 바우처 코드는 일반적으로 소매 캠페인을 추적하는 데 사용된다. 잠재 고객은 계산대에서 코드를 사용하여 오퍼의 자격을 얻도록 요청 받는다. 그런 다음 이 코드를 판매를 주도한 미디어 소유자와 다시 일치시킬 수 있다.

조치당 유효원가

관련 용어인 조치당 유효원가(eCPA)는 클릭당 원가, 인상당 원가 또는 천 기준당 원가를 통해 (광고주가) 구매한 광고재고의 효과를 측정하기 위해 사용된다.

즉, eCPA는 광고주가 (클릭당 비용, 인상당 비용 또는 마일당 비용/천 베이시스 대신) 광고 재고를 행동당 비용으로 구입했다면 지불했을 금액을 광고주에게 알려준다.

광고주가 CPA 목표를 가지고 재고를 구입하는 경우, 조치 당 고정된 요율로 지불하는 대신, 효과적인 CPA(eCPA)의 목표는 항상 최대 CPA 미만이어야 한다. 양씨의 법률에 의해 기술된 바와 같이, eCPA[CPA]. 전환 기반 캠페인의 성과에 대한 이러한 근본적인 관점은 많은 구매측 플랫폼 최적화 알고리즘의 기준선으로 작용한다.

참조

  1. ^ "What is Cost Per Action (CPA)? - Definition & Information". Marketing Terms.
  2. ^ "Why Cost per Acquisition Is the Only Metric That Really Matters - Social Media Explorer". socialmediaexplorer.com.
  3. ^ "Cost Per Action (CPA): How to Lower Your CPA in AdWords [PPC U]". www.wordstream.com.
  4. ^ "Cost Per Aquisition(CPA)".
  5. ^ "What Is Cost Per Action Advertising?". www.wordstream.com.
  6. ^ "What Is PPC? Learn the Basics of Pay-Per-Click Marketing". www.wordstream.com.
  7. ^ "Cost-per-click (CPC): Definition - Google Ads Help". support.google.com. Retrieved 2018-09-05.
  8. ^ "Help Center". www.facebook.com (in American English). Retrieved 2018-09-05.
  9. ^ "Amazon vs. Google: Paid Search CPC content26". content26.com (in American English). Retrieved 2018-09-05.
  10. ^ a b "What is Pay-Per-Download?". CodeFuel (in American English). 2014-11-23. Retrieved 2018-09-05.