텔라독 헬스

Teladoc Health
텔라독 헬스 주식회사
이전에
  • 텔라독 의료 서비스
  • 텔라독, 주식회사
유형공공의
산업의료
설립됨2002년 미국 텍사스 주 댈러스에서
파운더스
  • 바이런 브룩스
  • 마이클 고튼
본부
구매, 미국 뉴욕
제공되는 영역
130개국[1] 이상
주요인
제이슨 고어빅(CEO)
말라 머시(CFO)
데이비드 사이드(COO)
브랜드텔라독, 어드밴스 메디컬, 베스트 닥터, 리봉고, 베터헬프, 건강 최고너,[2] 메데신[3] 다이렉트
서비스원격의료, 분석
수익Increase 10억 9천 3백만 달러(2020년 12월 31일 마감)[4]
Decrease–US$ 5,0642만 달러(2020년 12월 31일 회계연도 [4]종료
Decrease–4억8,5136만 달러(2020년 12월 31일 마감)[4]
총자산Increase 177억 5천 5백만 달러(2020년 12월 31일 마감)[4]
총자본Increase 미화 158억 8,300만 달러(2020년 12월 31일 마감)[4]
직원수
4,400 (2021[5])
웹사이트teladochealth.com

텔라독헬스(Teladoc Health, Inc.)는 미국에 본사를 둔 다국적 원격의료 및 가상 헬스케어 기업이다.[6]1차 서비스로는 원격 건강,[7] 의료 의견,[8] AI 및 분석, 원격 건강 장치 및 라이센스 가능한 플랫폼 서비스가 있다.[2]특히 텔라독헬스는 모바일 앱은 물론 전화와 화상회의 소프트웨어까지 활용해 주문형 원격진료를 제공한다.[7]미국 최초 및 최대 원격의료기업으로 선정된 텔라독헬스는 2002년[9] 출범해 2015년 베터헬프,[10] 2017년 베스트닥터,[11] 2018년 어드밴스메디컬 등의 기업을 인수했다.[12]NYSE에서[13] 무역을 하고 있으며, 2019년에는 130개국에서 활동하였으며, 2021년에는 약 4000만 명의 회원을 역임하였다.[14]

역사

2002–2008

텔라독은 2002년 G사가 텍사스주 댈러스에서 설립했다.Byron Brooks EE MD와 Michael Gorton.미국에서 가장 오래된 원격의료 회사인 텔라독의 초기 사업 모델은 환자가 언제든지 국가 면허의사와 원격으로 상담할 수 있도록 했다.[9][15]기업들은 직원들이 서비스에 접근하기 위해 매달 수수료를 지불했고, 환자들은 상담 때마다 35달러에서 40달러 정도의 고정 수수료를 지불했다.[9]텔라독은 고튼을 회장 겸 CEO로 두고 2005년[9] 일리노이주 시카고에서 열린 컨슈머 디렉티드 헬스케어 컨퍼런스에서 전국적으로 출범했다.[16][16]텔라독은 2007년 말까지 약 100만 명의 회원을 보유하고 있으며 AT&T와[9] 같은 대규모 사업주가 직원들에게 건강상 혜택으로 서비스를 제공하고 있다.[17]

2009–2014

제이슨 고어빅은 2009년에 텔라독의 최고 경영자로 임명되었다.[17]이 회사의 초기 민간 자금 회수는 2009년 12월 900만 달러,[18] 2011년 1월 400만 달러,[19] 2011년 9월 1860만 달러를 모금했다.[20]그 해, Aetna는 플로리다와 텍사스에서 완전히 보험에 가입한 회원들에게 텔라독을 제공하기 시작했고, 나중에 50개 주 모두에서 텔라독을 제공했다.[9]텔라독은 2013년 8월 1660만 달러에 컨설팅 A 닥터를 인수해 소규모 기업이 텔라독의 서비스에 접근할 수 있도록 했다.[10]당시 텔라독은 연간 12만 건의 컨설팅을 완료했다.[21]텔라독은 2013년 9월 1500만 달러를 모금했으며, 이 시점의 총 자금 규모는 4660만 달러에 이른다.[21]

저렴한 의료법으로 텔라독과 계약하는 보험사가 대거 생겨 2014년을 전후해 성장세가 급상승했다.그 무렵 캘리포니아의 블루 실드, 오스카 등 보험사는 텔라독을 비롯해 홈디포, 티모바일, 칼퍼스,[7] 렌트에이센터 등 다른 회사들과 계약을 맺었다.[22]텔라독은 2014년 5월 아메리닥을 1720만 달러에 인수했다.[10]텔라독의 주요 경쟁사인 컨설턴트 A 닥터와 AmeriDoc의 인수는 텔라독이 미국에서 가장 큰 원격의료 제공업체가 되는 결과를 낳았다.개인 환자 800만명으로 텔라독의 의사들은 그해 29만9000건의 컨설팅을 실시했다.[7][10]텔라독의 매출은 2013년과 2014년 두 배로 늘었고 [22]텔라독은 2014년 9월 개인투자자로부터 5000만 달러를 모금해 총 [23]1억 달러의 자금을 조달했다.[7]

2015–2016

텔라독 간부들이 NYSE 벨을 울린다.

이 회사는 2015년 1월 350만 달러에 BetterHelp를 인수했고,[10] 2015년 6월 Stat Health Services, Inc.(StatDoc)가 3,000만 달러에 그 뒤를 이었다.[24][unreliable source?]텔라독은 4월 공정을 시작한 뒤 2015년 7월 1일 뉴욕증권거래소에 상장했다.[25][26][27]NYSE의 유일한 원격의료 회사인 [9]텔라독은 주당 19달러에 상장되어 시가총액 7억5800만 달러, 기업가치 6억2,000만 달러를 주고 있다.[27]개장 당일 주가가 50%나 급등하는 등 IPO에 대한 초기 반응은 긍정적이었다.[28][29]IPO 이후 석 달 만에 텔라독의 2015년 매출의 1.5%를 차지했던 건강보험 하이마크가 재계약을 중단했다.그 결과 텔라독 주가는 큰 폭으로 하락했다가 이전 수준으로 상승했다.[9]

텔라독은 2015년 1월 행동건강서비스 제공업체인 컴파일(Compile Inc.)을 인수했고, 이어 2015년 6월 경쟁사인 Stat Health Services(Stat Health Services Inc.)를 인수했다.[24]2016년 텔라독은 공격적으로 확장하여 다른 회사를 인수하고 피부과, 행동건강, 성건강을 위한 건강 부문을 론칭하기 시작했다.그 해 그 회사는 경쟁사인 아메리칸 웰을 상대로 제기한 특허 침해 소송에서 이겼다.[9]2016년 7월 텔레도크는 헬스클럽을 인수했다.4천[10] 5백만 달러를 받고.[30]텔라독은 2016년[9] 11월까지 1,500만 명의 회원을 보유하고 있으며, 미국에서 75%의 시장 점유율을 차지하고 있다.[15]또 아칸소주와 텍사스를 제외한 48개 주에서 풀서비스 스위트를 운영했다.2016년 12월 미국병원협회는 텔라독의 원격 건강 기술 플랫폼을 독점적으로 승인했다.[9]텔라독은 그해 95만2000명의 환자 방문을 기록했다.[31]

2017–2021

텔라독은 2017년 당시 최대 규모의 인수로 4억4천만 달러를 들여 의료상담회사이자[32] 의료 제2의견 및 유료 의료상 수상자 명단 제공업체인 베스트닥터스를 구매했다.[11][11]비영리 단체인 프로퍼블리카는 2019년 2월 28일 자회사 베스트닥터스(Best Doctors)와 같이 의사상을 판매하는 기업에 대해 '최고의사상' 등 비판적인 보고서를 발표했다.[33]텔라독은 2017년 7,500개의 고객을 보유하고 있었으며, 이 중 220개가 포춘지 선정 1000대 기업이었다.[34]그해 매출은 2억3300만달러로 전년보다 89% 증가했다.[15]

2018년 7월 현재 텔라독 헬스 브랜드에는 텔라독, 어드밴스 메디컬, 베스트 닥터, 베터헬프, 헬스 등이 포함되어 있다.당신.[2] 시가총액 41억 달러를 기록한 [15]텔라독 주식회사는 2018년 8월 10일 NYSE에서 계속 거래하면서 텔라독 헬스 주식회사로 이름을 바꿨다.[2]텔라독 헬스(Teladoc Health)는 2018년 8월 MinitClinics의 원격 컨설팅에 대해 CVS와 제휴를 시작했다.[35]2018년 12월 텔레독스헬스 최고재무책임자(CFO) 겸 최고운영책임자 마크 허쉬혼이 직원과 성관계와 내부자거래를 했다는 보도가 나오자 사임했다.[36][37]야후파이낸스에 따르면 투자자 집단소송은 텔라독헬스가 허쉬혼의 행태를 공개하지 않아 증권법을 위반했다고 주장했고,[38] 이후 며칠 사이 주가가 약 20% 하락했다.텔라독헬스는 허위 진술이나 법률 위반 사실을 부인했다.[39]아메리칸 익스프레스에서 합류한 말라 머시는 2019년 6월 CFO로 선임되었다.[40]

텔라독헬스는 2018년 말 원격의료기업 어드밴스메디컬을 3억5200만달러에 인수해 중남미, 유럽, 아시아 등에서 의사를 고용했다.[12]2019년 프랑스 보건기업 메데신디렉트가 인수됐다.[3]

텔라독헬스는 자연재해 및 허리케인 피해자를 대상으로 무료 원격 건강방문 서비스를 제공하고,[41] 2019년에는 캘리포니아 블루 실드를 통해 일하는 캠프파이어 이후 캘리포니아 파라다이스의 환자들을 위해 시행된 원격의료 시스템을 제공했다.[42]2019년 4월 텔라독 원격의료서비스와 함께 캐나다에 텔라독을 출시했다.[43]2019년 5월 환자안전품질관리원(PSO)으로 불리는 가상진료환자안전기구(PSO)를 만들었다.[44]현재 뉴욕주 매입에 본사를 두고 있는 [6]이 회사는 2019년 현재 130개국에서 활동하고 있으며 약 2700만 명의 회원을 보유하고 있다.[1]데이비드 사이드스는 2019년에 COO로 선임되었다.[40]2019년에는 5억 3300만 달러, 총 방문수 410만 달러의 수익을 올렸다.[45]

2020년 1월 텔라독은 현금과 재고 모두를 위해 인터치헬스를[46] 인수한다고 발표했다.텔라독은 2020년 7월 거래를 마무리하면서 "병원 기반 원격의료 사업"이 그 결과 크게 성장할 것으로 전망했다.[47][48]2020년 3월 텔라독은 "CDC와 제휴하여 [노벨 코로나바이러스] 확산에 관한 거의 실시간 감시 데이터를 제공하고 있다.2020년 7월까지 텔라독의 신고 수익은 2019년보다 85% 증가했으며 유료 미국 회원 수는 2680만 명에서 5150만 명으로 두 배 증가했다.[49][45]

2020년 8월 이 회사는 리봉고 헬스사를 185억 달러에 인수하겠다고 발표했다.[50]이 거래는 그해 "미국 기업으로서는 세 번째로 큰 거래"로, 합작 기업 가치는 약 370억 달러에 달했다.[51]

서비스 및 비즈니스 모델

텔라독헬스는 자사의 서비스를 플랫폼 및 프로그램 서비스, 안내 및 지원, 전문 의료 서비스, 정신 건강 서비스, 원격 건강, 통합 가상 진료의 6개 범주로 구분한다.[8]소프트웨어 회사로서 텔라독 헬스(Teladoc Health)는 인공지능, 분석, 원격 건강 장치[52][45], 「라이선스 가능한 플랫폼 서비스」에 관여하고 있다.[2]이 회사는 전화와 화상회의 소프트웨어를 사용하여 주문형 원격진료를 제공하며,[7][53] 환자들은 언제든지 서비스에 로그온할 수 있으며, 몇 분 안에 이사회에서 인증된 국가 면허의 의사와 연결될 수 있다.[9]

이 회사의 의사들은 독감, 분홍색 눈, 감염, 축농증, 정신 건강 문제, 피부과 질환과 같은 비응급성 질환을 치료한다.[9]그 회사는 450개의 의료 하위 전문 분야에 5만 5천[54] 명의 전문가 네트워크를 가지고 있다.[54]약물은 원격으로 처방할 수 있지만 의사는 비아그라와 같은 마약류나 '생활형' 약물은 처방하지 않고, 일부 경우는 진료소나 응급실에 의뢰한다.[7][9]텔라독헬스는 2014년 응급실에 1% 안팎의 상담을 보냈고, 6% 정도는 1차 진료의사나 긴급 진료소에 보냈다고 보고했다.[7]2019년에도 1차 방문 이후 의료문제의 92%가 해결됐다고 주장했다.[55]의사는 전반적으로 텔라독헬스가 개발한 '100개 이상의 독점 임상 가이드라인'을 준수하며,[9] 원격의료 환자를 물리적으로 만나는 것이 금지된다.[7]간호사 팀은 각 의사의 상담의 약 10%를 매월 검토한다.[9]

텔라독헬스는 보험사 및 대규모 고용주와 주로 계약하면서 가입자당 1년[7] 또는 월별 수수료와 개별 컨설팅 수수료로 수익을 창출한다.[22][9]일부 회사들은 그들의 직원들에게 자문료를 면제하거나 보조한다.[7]텔라독헬스는 약 3,100명의 면허를 가진 의사와 간호사[54], 그리고 약 30개 언어로 제공되는 서비스를 보유하고 있다.[1]이[56] 회사는 2020년 7월까지 '상위 100대 병원 중 60개 병원'에 서비스를 제공했으며,[45] 워싱턴 에버렛의 프로비던스 지역 의료센터와 이스라엘의 쉐바 의료센터 등의 병원에서 원격의료 로봇이 사용돼 코로나바이러스 확산 가능성을 최소화했다고 밝혔다.[52]

로비 및 입법

텔라독헬스는 여러 주에서 입법 로비에 관여해 왔다.[9]2015년 텍사스 의료위원회는 주 의사들이 원격으로 병을 치료하거나 약을 처방하기 전에 환자들을 물리적으로 만나야 한다고 결정했다.이 법안은 200만 명의 가입자를 보유하고 있던 텍사스 주 텔라독 헬스사의 사업 모델을 훼손했다.텔라독 보건은 텔라독 대전의 규정에 대해 연방 법원에 소송을 제기했다[57]. 텍사스 메디컬 보드는 이 법안이 가격을 부풀리고 주 내 의료 사업자의 공급을 제한함으로써 독점금지법을[58] 위반했다고 주장했다.2015년 6월 3일 활동할 예정이었던 법안은 소송이 연방항소법원을 거치는 동안 제동이[57] 걸려 텔라독 헬스(Teladoc Health)가 텍사스에서 영업을 계속 할 수 있게 됐다.[9]텔라독은 텍사스가 텔라독헬스가 집중 로비를 벌여온 사전 대면 접촉 없이 원격진료를 허용하는 새 법안을 통과시키자 2017년 소송을 자진 취하했다.[58]

텔라독헬스는 2019년 1월 노스다코타 메디컬 이사회가 제안한 원격의료법안에 반대해 원격의료 사업자가 초기 영상검사를 하거나 다른 의사의 초기 검사를 받도록 했다.찬성론자들은 이 법안이 환자들을 보호한다고 주장했고 텔라독 보건과 비판론자들은 이 법안이 시골 지역의 건강관리에 대한 접근을 감소시켰다고 주장했다.그 전 해에 텔라독 헬스사는 주 내 1,500건의 가상 방문을 완료했다.[59]

참고 항목

참조

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외부 링크