소셜 테크놀로지

Social technology
사회 기술은 네트워크화된 사회에 기여한다.[1]

소셜 테크놀로지는 사회적 과정에 영향을 주기 위해 인적, 지적, 디지털 자원을 이용하는 방법이다.[2]예를 들어, 사회 소프트웨어와 사회 하드웨어를 통해 사회 절차를 완화하기 위해 사회 기술을 사용할 수 있으며, 여기에는 정부 절차나 사업 관행에 컴퓨터와 정보 기술의 사용이 포함될 수 있다.역사적으로 두 가지 의미를 언급해 왔는데, 19세기에 시작된 의미인 사회공학과 관련된 용어, 그리고 21세기 초에 시작된 의미인 사회소프트웨어에 대한 설명이다.[3]사회적 기술도 인간 중심의 기술과 공예품 중심의 기술로 나뉜다.[4]

역사

"사회적 기술"이라는 용어는 19세기 말경 앨비언 우드베리 스몰과 찰스 리치몬드 헨더슨이 시카고 대학에서 처음 사용하였다.1898년 한 세미나에서 스몰은 소셜 테크놀로지를 사회생활의 사실과 법률에 대한 지식의 이용으로 합리적인 사회목표를 이끌어낸다고 묘사했다.[5]1895년에 헨더슨은 사회개선이 도입되는 방법에 대해 "사회예술"이라는 용어를 만들었다.헨더슨에 따르면, 사회 예술은 방향을 제시한다.[6]

1901년, 헨더슨은 i.을 실현하기 위해서는 그가 '기술'로,며, 모든 실제의 자연 사회 조직의 진정한 장소를 찾아야 하는 사람과 목적이 있는 의식적인 조직의 시스템은 이런 사회적 예술 다시는 제목의 글"사회 기술의 범위"[7], 그리고 화합에 대해 협력하다 모든 요인들을 출판했다ncr'건강, 부, 아름다움, 지식, 사교성, 그리고 옳음' 욕망의 총체적 완화와 더 나은 비율.1923년에는 어니스트 버지스와 토마스 D의 작품에서 소셜 테크놀로지라는 용어가 더 넓은 의미를 부여받았다. 엘리엇은 심리학과 다른 사회과학에 의해 개발된 기법의 응용, 특히 사회작업에 포함하도록 사회기술의 정의를 확대했다.[8][9]

1928년 루터 리 버나드(Luther Lee Bernard)는 응용과학을 우리의 우주와의 관계를 지배하는 규범이나 표준의 관찰과 측정으로 정의했다.이어 그는 사회기술이 "행정에서 적용해야 할 규범 결정뿐만 아니라 행정도 포함한다"[10]고 설명함으로써 이 정의를 사회기술의 그것과 분리시켰다.1935년에 그는 '현대교육에서 사회과학의 자리'[11]라는 기사를 썼는데, 이 글에서 그는 의욕 있는 대중들의 효과적인 교육에 도달하기 위해 사회과학에서 효과적인 교육의 본질에 대해 썼다.다음 세 가지 유형으로 구성된다.첫째, "사회의 현재 상황과 동향에 대한 설명"이다.둘째로, "지금과 같은 사회적 부적응을 바로잡기 위해 필요한 바람직한 사회적 목적과 이상에 대한 가르침"이다.셋째, "적용될 경우 기존의 부적응을 치유하고 유효한 사회적 종말을 실현할 수 있는 사회기술의 시스템"이다.버나드는 뒤처지는 사회기술의 측면은 '덜 물질적인 형태의 인간복지'에 관련된 기술이라고 설명했다."범죄의 통제, 빈곤의 철폐, 모든 정상인을 경제적, 정치적, 개인적 역량으로 끌어올리는 것, 좋은 정부의 기술 또는 도시, 농촌, 국가계획"의 응용과학이다.한편, "광고, 금융, '실용적' 정치 등 가장 잘 발달된 사회기술은 적절한 인도주의적 목적보다는 반사회적 목적을 위해 주로 사용된다"는 것이다.

제2차 세계 대전 이후, 용어'기술'으로 간헐적으로 예를 들어 사회 심리학자 Dorwin Cartwright에 의해서 기술'buzz 단체의 역할과 playing[12]등의 그룹 역동성이 과학과 올라프 헬머에 의해의 패널에 일치된 의견을 만들기 위한 델파이 기술에 대해 언급할 성과를 계속해서 사용된다.지수 함수보다 최근의 예로는 레이너 크놉프와 톰 플래너건의[14] 인권과 사회 기술이 있는데, 이 기술은 그들을 보장하는 인권과 정부 정책 모두를 다루고 있다.[13]또 다른 예로는 공공부문의 사회기술에 대한 무시라는 시어도어 카플로우의 '비뚤어진 장려책'[15]이 있다. 공공부문의 사회기술은 범죄를 억제하기 위한 사형제 사용과 어려운 사람들을 위한 복지제도를 포함한 광범위한 주제를 논의한다.

현 사회기술연구 단계에서 이 용어의 사용 방향은 ⑴ 인간 중심 기술과 ⑵ 공예 중심 기술 두 가지가 대두되었다.[4]

사회기술적응의 목표에 따라 인간을 지향하는 기술은 다음과 같이 구성된다.

  • 힘의 기술
    • 기본법규
    • 기호 및 기호 체계
    • 참여 기술
  • 그룹 동작 패턴 생성
    • 정보전달조정
    • 우생학
  • 개별 행동 패턴 생성
    • 법률규범
    • 자아의 기술

아티팩트를 지향하는 기술은 다음과 같이 구성된다.

  • 소셜 인터랙션 기술
    • 관계 창출 및 지속 기술
    • 협력기술
  • 지식 개발 기술
    • 정보집합 기술
    • 자원 컴파일 기술
    • 전문지식 위치 기술

"소셜 엔지니어링" 및 "소셜 소프트웨어"

사회기술과 밀접한 관련이 있는 것이 사회공학이라는 용어다.Thorstein Veblen은 1891년에 '사회공학'을 사용했지만, 그것이 더 일찍 사용되었다고 제안했다.[16]1930년대에 '사회공학'과 '사회기술'은 모두 소비에트 연방의 대규모 사회 경제 정책과 연관되게 되었다.소련의 경제학자 이브게니 프레오브라젠스키(Yvgeni Preobrazhensky)는 책을 썼는데, 그는 사회 기술을 "경제적 존재의 합법성이 새로운 형태로 표현되는 생산관계의 조직화된 생산, 조직화된 노동의 과학"이라고 정의했다. (1963년[17] 번역에서는 55쪽)

칼 포퍼는 자신의 저서 '열린 사회와 그 적들[18]'과 소련 정치체제와 그것이 바탕이 된 마르크스주의 이론(마르크스주의)을 비판한 '역사주의의 빈곤'[19]에서 사회기술과 사회공학을 논한다.결국 그는 '역사주의의 빈곤' 시리즈를 '역사적 운명의 파시스트·공산주의 법칙에 대한 파시스트·공산주의 신념의 희생양이 된 수많은 남녀나 민족을 기리는 역사주의의 빈곤'으로 엮었다.[20]포퍼는 그의 저서 "열린 사회와 그것의 적들"에서 두 종류의 사회 공학과 그에 상응하는 사회 기술을 구분했다.유토피아 공학은 "사회 전체의 청사진을 이용한 이상적인 상태는 소수의 강력한 중앙집권적 통치를 요구하고, 따라서 독재로 이어질 가능성이 높은 것"(159쪽)에 도달하기 위해 노력하고 있다.공산주의는 유토피아 사회 기술의 한 예다.한편, 그에 상응하는 사회기술을 가진 단편적인 기술자도 있는데, 이것은 "사회의 가장 크고 가장 긴급한 폐해를 찾고 싸우는 방법, 그 사회의 가장 큰 궁극적인 선을 찾고 싸우는 방법" (p. 158)을 채택하고 있다.단편적인 사회 기술의 사용은 민주적인 사회 재건을 위해 매우 중요하다.

"소셜 테크놀로지"는 샬린 리와 조쉬 버노프의 "그라운드웰: 소셜 테크놀로지에 의해 변형된 세계에서 승리"라는 책과 같이 "소셜 소프트웨어"의 동의어로도 사용되어 왔다.[21]제니퍼 에이커는 스탠포드 경영대학원에서 사회 기술의 힘[1]에 관한 강의를 한다.

예

소셜 네트워킹 서비스

디지털 리소스를 사용하여 사회 프로세스에 영향을 미침

소셜 네트워킹 서비스는 예를 들어 관심사, 활동, 배경 또는 실생활 연결을 공유하는 사람들 사이에 소셜 네트워크나 사회적 관계를 구축하기 위한 플랫폼이다.

엔터프라이즈 소셜 소프트웨어

소셜 컴퓨팅의 영역에서 특히 관심이 있는 것은 기업용 소셜 소프트웨어다.웹 2.0에서 파생된 용어인 "엔터프라이즈 2.0"[22]이라고도 하며, 이는 일반적으로 기업 인트라넷 및 기타 중대 규모의 비즈니스 환경에서 소셜 컴퓨팅을 사용하는 것을 가리킨다.

'사회적 기술'은 민간기업의 조직과 경영을 가리키는 말로도 쓰이며, 대학 경영대학원의 후원을 받아 가르칠 때도 있다.이 오리엔테이션을 가진 한 책은 워너와 혼슈타인의 조직 발전의 사회적 기술이다.[23] 소셜 기술은 사람들의 의사소통 방식을 변화시킨다. 예를 들어, 그것은 전세계의 사람들이 협력할 수 있게 해준다.이 기술은 사회를 형성하고 따라서 파괴적인 기술로 간주될 수 있다.[24]

크리스토퍼 모레이스 자이브소프트웨어 최고전략책임자는 "사회적 기술이 기업의 운영 방식과 성공한 기업들이 이를 유리하게 활용하는 방식을 바꾸고 있다"고 설명한다.소셜 테크놀로지의 활용에 의해 제공되는 비즈니스의 주요 동인으로는 협업, 오픈 커뮤니케이션, 대규모 네트워크 등이 있다.또한, 비즈니스 전문가는 소셜 기술의 능력을 이해하고 일상적 기능에 통합하기 위해 디지털 사용능력을 유지해야 한다.[25]

기타 사용

소셜 기술은 디지털 활동주의의 기회를 제공할 수 있다.그것은 지리적 경계를 제거하여 잠재적으로 사회적 기술을 통해 시위와 혁명이 확산될 수 있게 한다.또한 무엇이 사회운동을 움직이는지 잘 보지 못하고 궁극적으로 '클릭티비즘'에 참여할 수 있기 때문에 사회기술을 통한 디지털 행동주의는 구체적인 결과를 낳지 못한다고 주장할 수 있다.기술의 진보로 인해, 사회 기술은 활동가가 되는 것이 무엇을 의미하는지 잠재적으로 재정의할 수 있다.[26]

소셜 테크놀로지는 전자상거래의 영역에서도 널리 퍼져있는 영향이다."모바일 컴퓨팅과 스마트폰의 발전과 급속한 성장으로 소셜커머스도 촉진되었다.마케팅 전략은 사회 기술에 순응하고 맞추기 위해 수년간 진화해 왔다.[27]

1985년에 맥켄지는 기술의 사회적 형태라는 책을 출판했다.[28]그것은 기술변화가 종종 자신의 논리를 따르는 것으로 보여지고, 기술과 사회와의 관계에 대해 소개되고 다른 종류의 기술, 즉 생산기술, 국내기술과 생식기술, 그리고 군사기술이 검토되고 있음을 보여주었다.그것은 가정과 생물학적 재생산의 기술로 넘어가며, 무기 기술, 특히 핵무기의 기술 중에서 어떤 것이 가장 무서운 기술을 형성하는지 질문하기도 한다.

2011년, 레이베츠데르, 베티나.그의 기사 "사회 기술의 개념에 대한 비판적 리뷰"를 출판했다.[29]그는 사회 기술이 어떤 목적을 위해 사회과학 지식을 제공한다고 지적했다.그러한 개념은 현대 사회에서 사회 질서의 의미에 대해 심도 있는 논쟁을 가능하게 한다.사회 기술은 정부 결정의 기초를 형성한다; 그것은 정치에서 목적을 위해 사회 이론과 방법을 사용할 수 있게 하고 개인과 공권력 사이의 특정한 권력 개념을 도입한다.

걱정

사회적 기술은 사회적 행동이나 상호작용을 다루는 기술이기 때문에 철학자들 사이에 우려를 불러일으켰다.블라디슬라브 A로서.렉토르스키는 자신의 저널에서 "러시아 철학자 비아체슬라프 스테핀은 현대 유럽 문명을 '기술적'이라고 부른다"고 지적했다.처음에 이것은 자연현상의 제어를 위한 기술의 추구를 의미했다.그 후 사회 프로세스 통제를 위한 사회 기술에 대한 프로젝트가 추진되기 시작했다.이러한 개념에 기초하여, "강제적인 수집화"와 같이 사회 기술이 인간에게 미칠 수 있는 영향이나 인종 집단의 추방은 인정된다. 왜냐하면 블라디슬라브에 따르면, 사회 기술은 "인간의 창조력을 발전시키는데 사용되는 다른 가능성을 제시하지만, 비판적인 반성을 위한 개인의 능력을 흐리게 하기 때문이다.e capacity,[30] his freedom of freedom, his social and daincipal

마찬가지로 사회기술도 인권에 잠재적 위협을 가한다.이러한 우려는 인간이 환경의 산물이라는 개념에 근거를 두고 있다."사회기술은 인간 '행동'의 사회적 또는 '체계적' 결정요인을 조작과 통제를 허용하는 방식으로 알 수 있다고 가정한다."기술은 특정한 사회적 힘도 극복할 수 있다.[31]

사회기술은 사회과학자들 사이에서도 우려를 자아냈다.캠브리지 대학 출판부가 실시한 연구에 따르면, 사회 기술이 관계 발전, 집단 역학 등 사회 과정을 조작하는 것이 가능하다고 한다.성별과 사회적 지위 같은 변수는 개인의 행동에 영향을 줄 수 있으며, 이러한 행동 변화는 기술을 통한 상호 작용으로 이어질 수 있다.사회기술은 또한 "기술은 사회과정에 보편적인 영향을 미친다"[32]는 기술결정론 이론과도 관련이 있다.

일반 인구의 온라인 인터넷 존재감이 커지면서 소셜 테크놀로지의 인기가 높아져 나눔의 문화가 형성된다.인터넷 사용자들은 인터넷에서의 세계적인 활동으로 인해 온라인상에서 더 많은 연결을 발전시키고, 서비스들이 콘텐츠를 업로드하는 것을 가능하게 하므로, 그들은 또한 정보의 광범위한 배포를 용이하게 한다.온라인에서 의견이 돌면서 새로운 문제에 대한 우려가 나온다.[33]

기타 유사한 구문

일반적으로 사회기술은 사회과학의 많은 다른 용어를 다루고 있는데, 일부 저자들이 '사회기술', '사회교육학', '행정기술', '기술학', '사회기술', '정치공학', '기획사회', '효율공학', '사회(경제)계획학'[34] 등을 사용하고 있기 때문이다.

참고 항목

메모들

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외부 링크