잡담
Small talk소소한 대화는 대화의 어떤 기능적 주제나 [1]다루어야 할 거래를 다루지 않는 비공식적인 형태의 담화이다.본질적으로, 그것은 중요하지 않은 [2]것에 대한 예의 바르고 표준적인 대화이다.
잡담의 현상은 1923년[3] 브로니스와프 말리노스키에 의해 그의 에세이 "원시 언어에서의 의미 문제"[4]에서 처음 연구되었고, 그는 그것을 [5]묘사하기 위해 "화학적 의사소통"이라는 용어를 만들었다.잡담을 할 수 있는 능력은 사교적인 기술이다.
목적
유용한 목적이 거의 없어 보이지만, 작은 대화는 유대 의식이자 [6]대인 거리를 관리하는 전략이다.그것은 친구, 동료, 그리고 새로운 지인 사이의 관계를 정의하는 데 많은 기능을 한다.특히, 그것은 새로운 지인들이 서로의 사회적 [7]지위를 탐색하고 분류하는 데 도움을 준다.
잡담은 사람들이 긍정적인 얼굴을 유지하고 그들의 말을 듣고 있는 사람들에게 인정받는다고 느낄 필요성과 밀접한 관련이 있다.이는 매우 유연한 방식으로 사회적 상호작용을 촉진하지만, 원하는 기능은 종종 대화에서 [8]잡담이 발생하는 지점에 따라 달라집니다.
- 대화의 시작: 화자들이 서로를 알지 못할 때, 그것은 그들이 우호적인 의도를 가지고 있고 어떤 긍정적인 상호작용을 원한다는 것을 보여줄 수 있게 해준다.비즈니스 미팅에서, 그것은 사람들이 서로의 평판과 전문지식을 확립할 수 있게 됩니다.이미 두 사람의 관계가 있다면, 두 사람의 소소한 대화는 좀 더 기능적인 대화 주제를 다루기 전에 부드러운 소개 역할을 한다.그것은 그들이 그들 자신의 기분을 알리고 상대방의 기분을 감지할 수 있게 해줍니다.
- 대화가 끝날 때: 갑자기 교환을 종료하면 상대방이 거부되는 것처럼 보일 수 있습니다.잡담은 그러한 거절을 완화시키고, 두 사람의 관계를 확인하고, 이별을 부드럽게 하기 위해 사용될 수 있다.
- 침묵을 피하기 위한 공간 채우기: 많은 문화에서, 두 사람 사이의 침묵은 보통 불편하거나 어색한 것으로 여겨집니다.좀 더 실질적인 주제가 나올 때까지 단계적 대화를 시작함으로써 긴장을 줄일 수 있다.일반적으로 인간은 오랜 침묵을 불편하게 느끼며 때로는 참을 수 없다.그것은 다른 많은 사회적 동물들처럼 사회적 종으로서의 인간의 진화 역사 때문일 수 있습니다, 침묵은 잠재적인 [9]위험의 의사소통 신호입니다.
일부 대화에서는 특정 기능적 요소나 정보적 요소가 전혀 없습니다.다음 스몰톡의 예는 복도에서 서로 스쳐 지나가는 두 동료 간의 것입니다.
- 윌리엄:좋은 아침, 폴.
- 폴: 오, 좋은 아침, 윌리엄, 어떻게 지내니?
- 윌리엄:좋아, 고마워.좋은 주말 보내세요.
- Paul: 응, 고마워.다음에 봐.
- William: 그래, 또 봐.
이 예에서는 대화의 시작과 끝의 단계적 대화 요소가 결합되어 있습니다.짧은 대화는 모두 공간 절약형입니다.이런 종류의 담론은 종종 수다라고 불린다.
잡담의 필요성은 대화하는 사람 사이의 관계의 성격에 따라 달라집니다.친밀한 관계에 있는 커플들은 잡담의 부족으로 친밀함의 정도를 나타낼 수 있다.그들은 그저 가벼운 [10]친구 사이였던 두 사람이 불편해 하는 상황에서 침묵을 편안하게 받아들일 수 있다.
직장에서는 주로 같은 직급의 직원들 사이에서 잡담이 이루어지기 쉽지만, 관리자에게 보고하는 직원들과 업무 관계를 발전시키기 위한 수단으로 활용될 수 있다.직원들에게 야근을 요구하는 상사는 일시적으로 지위 [11]차이를 줄이기 위해 잡담을 함으로써 그들에게 동기를 부여하려고 할 수 있다.
직장에서의 기능적 대화와 잡담의 균형은 상황에 따라 다르며 두 화자의 상대적인 힘에도 영향을 받는다.대화를 정의하는 것은 보통 윗사람이다. 왜냐하면 그들은 잡담을 끝내고 "본론으로 들어갈"[12] 힘을 가지고 있기 때문이다.
토픽
잡담의 주제는 일반적으로 사회적 [13]기능보다 덜 중요하다.선택된 주제는 보통 두 사람 사이의 기존 관계와 대화의 상황에 따라 달라집니다.어느 경우든, 대화를 시작하는 사람은 대화가 너무 [12]일방적인 것을 방지하기 위해 그들이 공유된 배경 지식을 가정할 수 있는 주제를 선택하는 경향이 있다.
주제는 직접적이거나 [14]간접적인 것으로 요약할 수 있다.직접적인 주제에는 건강이나 외모와 같은 개인적인 관찰이 포함됩니다.간접 토픽은, 최신의 뉴스나 커뮤니케이션 상황등의 상황의 콘텍스트를 참조합니다.날씨,[15] 스포츠, 텔레비전과 같은 몇몇 주제들은 대부분의 상황에서 "[8]안전하다"고 여겨진다.날씨에 대해 질문하는 것은 후속 논의를 할 이유가 없을 때 대화를 [8]지연시킬 수 있습니다.
일반적으로 제공되는 세부 수준은 대인 공간의 경계를 넘어서는 것을 방지합니다.잘 알지 못하는 지인의 "안녕하세요?"라고 물으면 "잘 지내요, 고마워요"와 같은 단순하고 일반적인 대답을 선택할 가능성이 높다.이런 상황에서 그들이 [12]앓고 있는 어떤 의학적 상태의 증상 목록으로 대답하는 것은 보통 적절하지 않을 것이다.그렇게 하는 것은 두 사람 사이에 실제보다 더 많은 친분이 있다고 가정하고 불편한 상황을 만들어 낼 수 있다.
회화 패턴
낯선 사람의 우연한 만남과 관련된 상황에서의 잡담에 대한 연구는 클라우스 [16]슈나이더에 의해 수행되었다.그는 그러한 대화가 상당히 예측 가능한 부분, 즉 "움직이는 부분"으로 구성된다고 이론화한다.첫 번째 동작은 보통 상대방이 동의하기 쉽도록 표현된다.질문 또는 태그 질문을 포함한 의견 진술일 수 있습니다.예를 들어, "날씨가 참 좋죠?"와 같은 오프닝은 명백한 동의의 초대장입니다.두 번째 동작은 상대방의 반응입니다.특정 주제를 다루는 기능적 대화에서, Grice의 양에 대한 격언은 응답에 명시적으로 [17]요구된 것보다 더 많은 정보가 포함되어서는 안 된다는 것을 시사합니다.슈나이더는 잡담의 원칙 중 하나가 양의 격언과 모순된다고 주장한다.그는 잡담에서의 공손함은 보다 실질적인 답변으로 응답함으로써 극대화된다고 제안한다.'날씨가 참 좋구나'의 예로 돌아가서 '네'라고 대답하는 것(혹은 '아니오'라고 대답하는 것)은 '네, 1년 중 아주 포근합니다'라고 말하는 것보다 덜 정중하다.Schneider는 이후의 움직임은 "알겠습니다"와 같은 인정, "좋습니다"와 같은 긍정적인 평가 또는 "Mmm" 또는 "Really?"와 같은 "유휴 행동"이라고 불리는 것을 포함할 수 있다고 설명합니다.
성별의 차이
여성들 사이의 언어 패턴은 남성들보다 더 협력적인 경향이 있고, 대화에 서로 관여하는 것을 지지하는 경향이 있다.잡담의 주제는 개인적인 외모의 일부 측면에 대한 칭찬을 포함할 가능성이 높다.예를 들어, "그 드레스는 당신에게 정말 잘 어울린다." 친구 사이인 여성들 사이의 작은 대화도 더 많은 자기 노출을 수반할 수 있다.주제는 그들의 삶의 더 개인적인 측면, 그들의 문제, 비밀에 대해 다룰 수 있습니다.이러한 자기 공개는 그들 사이에 더 긴밀한 관계를 형성하고 그 [18]친밀함의 신호이기도 하다.
반면 남성들의 잡담은 경쟁적인 경향이 있다.그것은 말싸움, 장난스러운 모욕, 그리고 [18]격퇴를 특징으로 할 수 있다.하지만 어떤 면에서 이들은 창조자이기도 하고 연대의 신호이기도 하다; 남자들은 그들이 모욕으로 받아들여지지 않고 이러한 말들을 할 수 있을 만큼 서로 함께 있는 것이 편하다는 신호를 보내고 있다.
문화적 차이
잡담은 나라마다, 사람마다 다르다.예를 들어, 남유럽 사람들은 매우 적은 [15]정보를 전달하기 위해 많은 단어를 사용하는 것을 매우 잘한다고 한다.
또한, 잡담의 규칙과 주제는 문화마다 크게 다를 수 있습니다.기후의 변화가 크고 예측할 수 없는 지역에서는 날씨가 일반적인 주제이다.일부 아시아와 아랍 국가에서는 가족에 대한 질문이 일반적이다.중국, 중남미, 일본 [19]등 신분지향적인 문화나 맥락에서 새로운 지인 간의 소소한 대화는 서로의 사회적 분류를 가능하게 하는 질문을 교환하는 것을 특징으로 할 수 있다.
잡담에 대한 그들의 태도나 잡담 상황에 대처하는 방법에 있어서 다양한 문화 그룹의 구성원들 간의 차이는 대인관계에 [20][21][22][23]대한 그들의 사회 문화적으로 뿌리 깊은 인식에 뿌리를 두고 있는 것으로 여겨진다.많은 유럽 문화에서 날씨, 정치 또는 경제에 대해 논의하는 것은 흔한 일이지만, 일부 국가에서는 급여와 같은 개인 재정 문제가 [24][25]금기 사항으로 여겨집니다.
핀란드는 잡담 문화가 거의 없고 침묵이 [26]더 편한 나라로 꼽혔으며 스웨덴도 [27]마찬가지였다.
「 」를 참조해 주세요.
- 액티브 리스닝
- 천박한 이야기(게임 이론)
- 문의 전화
- 사회언어학
- 트랜잭션 분석
- 파틱식
- 요한 슈트라우스 2세, "치트챗"을 뜻하는 독일어판 트리치-트라치-폴카
레퍼런스
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