사교성

사회적 기술(social skill)은 사회적 규칙과 관계가 언어적, 비언어적 방식으로 만들어지고, 의사소통되고, 변화되는 다른 사람들과의 상호작용과 의사소통을 촉진하는 모든 능력입니다.이런 기술을 배우는 과정을 사회화라고 합니다.그러한 기술의 부족은 사회적 어색함을 야기할 수 있습니다.

대인 관계 기술은 다른 사람들과 효과적으로 상호작용하기 위해 사용되는 행동입니다.대인관계 기술은 지배 대 복종, 사랑 대 증오, 소속 대 공격, 통제 대 자율의 범주와 관련이 있습니다(Leary, 1957).긍정적인 대인관계 기술에는 설득, 적극적인 경청, 위임, 관리 등이 포함됩니다.사회심리학은 사회적 기능과 관련된 연구에 중점을 둔 학문으로, 사회적 태도, 사고, 행동의 변화를 통해 대인관계 기술을 학습하는 학문입니다.^{[citation needed]}

열거 및 분류

사회적 기술은 사람들이 의사소통하고, 배우고, 도움을 요청하고, 적절한 방법으로 필요를 충족시키고, 다른 사람들과 잘 지내고, 친구를 사귀고, 건강한 관계를 발전시키고, 자신을 보호하고, 일반적으로 사회와 조화롭게 상호작용할 수 있도록 하는 도구입니다.^[1]사회적 기술은 신뢰성, 존경심, 책임감, 공정성, 배려심, 시민권과 같은 중요한 특성을 형성합니다.이러한 특성들은 내적인 도덕적 나침반을 형성하는 데 도움을 주고, 개인이 사고와 행동에서 좋은 선택을 할 수 있도록 하여 결과적으로 사회적 역량을 갖게 합니다.

고용 훈련청이 파악한 중요한 사회적 기술은 다음과 같습니다.^{[citation needed]}

• 조정 – 다른 사람의 행동과 관련된 행동을 조정합니다.
• 멘토링 – 다른 사람들이 무언가를 하는 방법(예: 학습 파트너가 되는 것)을 가르치고 돕습니다.
• 협상 – 합의 도출을 목표로 하는 토론.
• 설득 – 누군가를 설득하거나 어떤 일을 하거나 믿도록 설득하는 행위 또는 사실.
• 서비스 지향 – 사람들과 함께 공감적으로 진화하고 심리 사회적으로 성장할 수 있는 방법을 적극적으로 찾습니다.
• 사회적 지각 – 타인의 반응을 인지하고 이해하는 방식으로 반응할 수 있습니다.

사회적 기술은 주요 목표와 하위 목표를 모두 가진 목표 지향적입니다.^[2]예를 들어, 신입 사원이 상급 직원과 시작한 작업장 상호 작용에는 우선 주요 목표가 포함됩니다.이것은 정보를 수집하는 것이 될 것이고, 그 다음에 하위 목표는 주요 목표를 얻기 위해 관계망을 구축하는 것이 될 것입니다.^[3]도이 다케오는 의식에 대한 연구에서 관습과 언어적 표현을 의미하는 아테마에와 관습 뒤에 있는 진정한 동기를 의미하는 혼네로 구분했습니다.^[4]

결손의 원인

1998년 Gresham에 의해 사회적 기술의 결손은 사회적 기술을 인식하고 반영하지 못한 것, 적절한 모델을 모델링하지 못한 것, 그리고 발달 및 전환 단계와 관련하여 특정 상황에서 수용 가능한 행동을 수행하지 못한 것으로 분류되었습니다.^[5]사회적 기술의 결핍은 성인의 적응에 있어서 행동 장애를 가진 아이들에게 좌절감을 주기도 합니다.^[6]

알코올 오남용

알코올 중독으로 고통 받는 사람들에게 사회적 기술은 종종 현저하게 손상됩니다.^[7]이것은 알코올 오남용이 뇌, 특히 뇌의 전두엽 피질 영역에 미치는 신경독성의 장기적인 영향 때문입니다.^[7]알코올 남용으로 인해 일반적으로 손상되는 사회적 기술에는 얼굴 감정을 인식하는 장애, 운율 인식 문제, 그리고 정신 결손 이론이 포함됩니다.^[7]유머를 이해하는 능력 또한 종종 술을 남용하는 사람들에게서 손상됩니다.^[7]사회적 기술의 장애는 태아 알코올 스펙트럼 장애를 가진 사람들에게도 발생할 수 있습니다.이러한 결손은 영향을 받은 사람들의 일생 동안 지속되며, 뇌에 미치는 노화의 영향으로 인해 시간이 지남에 따라 악화될 수 있습니다.^[8]

ADHD 및 극운동 장애

ADHD와 운동신경 장애를^[9] 가진 사람들은 종종 사회적 상호작용과 같은 사회적 기술에 어려움을 겪습니다.ADHD가 아닌 청소년의 10-15%에 비해 ADHD가 있는 어린이와 청소년의 약 절반이 또래 거부를 경험할 것입니다.ADHD를 앓고 있는 청소년들은 가까운 우정과 연애를 발전시킬 가능성이 적습니다; 그들은 보통 또래들에 의해 미성숙하거나 사회적 왕따로 간주되고, ADHD나 관련 질환을 가지고 있는 또래들을 제외하거나, 그러한 증상들에 대해 높은 수준의 관용을 가지고 있습니다.하지만, 그들이 성숙해지기 시작하면서, 그런 관계를 맺는 것은 쉬워집니다.사회적 기술, 행동 수정, 약물 치료에 대한 훈련은 몇 가지 유익한 효과를 갖습니다.ADHD 청소년들은 일탈이나 비행 활동에 관여하지 않는 사람들, 심각한 정신 질환이나 발달 장애가 없는 사람들과 우정을 형성하는 것이 나중에 정신병리학의 출현을 줄이기 위해 중요합니다.^{[citation needed]}또래 관계가 좋지 않으면 주요 우울증, 범죄성, 학교 실패, 물질 사용 장애의 원인이 될 수 있습니다.^[10][11]

자폐 스펙트럼 장애

자폐증과 아스퍼거 증후군을 포함한 자폐 스펙트럼 장애를 가진 사람들은 종종 사회적 기능의 결핍으로 특징지어집니다.사회적 기술의 개념은 자폐 스펙트럼의 측면에서 의문이 제기되어 왔습니다.^[12]Romanzyk은 자폐아들의 요구에 대응하여 사회적 맥락에 맞춘 구체적인 반응이 아닌 행동 수정으로 사회적 획득의 포괄적인 모델을 적용할 것을 제안했습니다.^[13]

불안과 우울증

다른 사람들과 어울릴 기회가 적은 사람들은 종종 사회적 기술과 씨름합니다.이것은 종종 불안이나 우울증과 같은 정신 질환을 가진 사람들에게 하향 나선형 효과를 일으킬 수 있습니다.대인관계 평가에 대한 우려와 타인의 부정적인 반응에 대한 두려움으로 인해 사회화에 대한 실패나 사회적 거부에 대한 기대를 충족하면 사회적 상호작용을 회피하거나 중단하게 됩니다.^[14]상당한 수준의 사회적 불안을 경험하는 사람들은 종종 다른 사람들과 의사소통할 때 어려움을 겪으며, 사회적 신호와 행동을 적절하게 보여주는 능력이 손상될 수 있습니다.^[15]소셜 미디어의 사용은 또한 불안과 우울증을 유발할 수 있습니다.3,560명의 학생들의 표본 크기를 대상으로 한 연구에 따르면, 인터넷은 많은 문제들을 일으키고 있습니다.문제가 되는 인터넷 사용은 미국 고등학생의 약 4%에서 존재할 수 있으며, 우울증과 관련이 있을 수 있습니다.응답자의 약 4분의 1(28.51%)은 일주일에 15시간 이상을 인터넷에 사용한다고 보고했습니다.비록 다른 연구들은 인터넷 사용으로 인한 긍정적인 효과를 보여줍니다.^[16]

우울증은 또한 사람들이 사교의 기회를 피하게 하고, 이것은 그들의 사회성을 손상시키고, 사교성을 매력적으로 만들지 못하게 만듭니다.^[17]

반사회적 행동

수트를 입은 뱀의 저자들: 사이코패스들이 직장에서 사이코패스를 탐색할 때.FBI 컨설턴트들은 전형적인 사이코패스가 어떻게 권력을 얻고 유지하는지에 대한 다섯 단계 모델을 설명합니다.이러한 사람들이 보여주는 많은 특성들은: 피상적인 매력, 불성실함, 자기중심성, 조작성, 우람함, 공감력 부족, 낮은 호감도, 착취성, 독립성, 경직성, 고집, 독재적 성향 등을 포함합니다.바비악과 헤어는 기업 사이코패스들에게 성공은 최고의 복수로 정의되고 그들의 문제행동은 통찰력이 부족하여 무한정 반복되고 "분노, 좌절, 분노"와 같은 원초적 감정은 거부할 수 없는 매력으로 굴절된다고 말합니다.저자들은 정서적 소양과 도덕적 양심의 결여가 강인함, 어려운 결정을 내리는 능력, 그리고 효과적인 위기 관리와 혼동되는 경우가 많다는 점에 주목합니다.바비악과 헤어는 사이코패스가 어떤 종류의 치료에도 영향을 받을 수 없다는 연구에서 사이코패스와 동일시한 현실을 강조하기도 합니다.^[18][19]

뉴욕에 있는 버팔로 대학에서 에밀리 그리잘바는 사업상의 자기애를 조사했는데, 그녀는 자기애에는 두 가지 형태가 있다는 것을 발견했습니다: "취약"과 "그랜지오스".^[20]그녀는 "적당한" 수준의 거창한 자기애가 효과적인 관리자가 되는 것과 관련이 있다는 것을 발견했습니다.거창한 자아도취자들은 자신감이 있는 것으로 특징지어집니다; 그들은 정당화되지 않은 상태에서도 자신들이 우월하다는 확고한 믿음을 가지고 있습니다.그들은 매력적이고, 거만한 과시가 될 수 있고, 이기적이고, 착취적이고, 자격이 있을 수도 있습니다.^[21]독일 쾰른 대학의 옌스 랑게와 얀 크루시우스는 직장에서 자기도취적인 사회적 클라이머 안에서 "악의적이고 유익한" 시기심을 연상시킵니다.웅장한 자아도취자들은 낮은 자존감과 신경증을 덜 갖고, 질투와 결합했을 때 취약한 자아도취자들에게 영향을 미칠 수 있는 불안과 우울증에 덜 민감하다는 것이 그들의 발견입니다.그들은 취약한 자아도취자들을 "자신이 특별하다고 믿고, 그렇게 보이고 싶어하지만, 단지 그렇게 유능하거나 매력적이지 않은" 사람들로 특징짓습니다.결과적으로 그들의 자존감은 매우 변동이 심합니다.그들은 자의식적이고 수동적인 경향이 있지만, 부풀려진 자신의 이미지가 위협받을 경우 잠재적으로 폭력적인 공격성을 분출하기 쉽습니다."^[22]리차드 보야츠는 이것이 그 사람이 건설적으로 공유할 수 없는 비생산적인 감정 표현의 형태이며, 이것은 적절한 기술의 부족을 반영한다고 말합니다.^[23]에디 브러멜먼,네덜란드 암스테르담 대학의 사회 행동 과학자와 콜럼버스의 오하이오 주립 대학의 브래드 부시먼은 서양 문화에서 자기애는 관계보다는 자기 자신에 초점을 맞추는 것에서 증가하고 있으며 모든 자기애는 사회적으로 바람직하지 않다는 결론을 내렸다고 말합니다.우월성(superior(우월성)캐나다 브리티시 콜롬비아 대학의 데이비드 킬리는 자기애가 일시적으로 도움이 될 수도 있지만 장기적으로는 자기 자신에게 진실하고 개인적인 진실성을 가지며 다른 사람들에게 친절한 것이 더 낫다고 말합니다.^[24]

관리

행동치료

행동주의는 사회적 기술을 사회적 강화를 촉진하는 기능을 하는 학습된 행동으로 해석합니다.Schneider & Byrne(1985)에 의하면, 사회적 기술을 훈련하기 위한 오퍼레이터 컨디셔닝 절차가 가장 큰 효과 크기를 보였고, 그 다음으로 모델링, 코칭, 그리고 사회적 인지 기법의 순이었습니다.^[25]행동 분석가들은 사교 기술보다 행동 기술이라는 용어를 사용하기를 선호합니다.^[26]사회적 및 기타 기술을 구축하기 위한 행동 기술 훈련은 커뮤니티 강화 접근법 및 가족 훈련(CRAFT)에서와 같이 중독을 치료하기 위한 패키지를 포함한 다양한 인구와 함께 사용됩니다.^[27]

행동 기술 훈련은 경계선 인격 장애,^[28] 우울증,^[29] 발달 장애를 가진 사람들에게도 사용됩니다.^[26][30]일반적으로 행동주의자들은 다양한 환경에 접근하기 위해 중요한 기술인 ^[31]커스프 스킬로 간주되는 것을 개발하려고 노력합니다.이러한 치료 방법의 근거는 사람들이 다양한 사회적 문제에 직면하고 안전한 환경에서 마주침으로 인한 스트레스와 처벌을 줄일 수 있기 때문입니다.또한 올바른 기술을 통해 강화력을 높일 수 있는 방법에 대해서도 설명합니다.

참고 항목

참고문헌

외부 링크

• 전국학교심리학자사회기술협회