디지털 사재기

Digital hoarding
디지털 사재기의 일반적인 예인 어수선한 컴퓨터 데스크톱.

디지털 사재기(e-hoarding, e-clutter, datahouarding, digital pack-ratter 또는 cyberhoarding이라고도 한다)는 개인이 과도한 디지털 물질을 수집하여 스트레스와 분열을 겪는 것으로 특징지어지는 새로운 형태의 사재기 장애로 정의된다.[1] 디지털 사재기는 정보가 디지털로 저장되는 전자 환경에서 이루어진다. 이 용어는 학술적인 관심을 받기 전에 온라인 포럼과 언론에서 인기를 얻었다.[2] 연구에 따르면, 물리적 및 디지털 사재기 행동을 보이는[3][4] 개인들 사이에 상관관계가 있을 수 있으며, 그 주제에 대한 심리학적 문헌이 부족하다고 인정한다.[5] 여러 연구에 따르면 디지털 사재기의 주요 영향 요인은 데이터 저장 비용 절감 문제, 축적된 데이터를 큐레이션할 시간이 부족한 개인, 데이터의 인식 수명 및 디지털 자산에 대한 정서적 애착과 관련이 있다. 디지털 사재기를 조사하기 위해 행해지는 연구들은 이 연구 분야가 새롭게 부상하고 있기 때문에 범위가 제한되어 있다. 디지털 사재기가 정상적인 인간의 활동보다는 치료해야 할 조건인지에 대해서는 연구자들 사이에 합의가 부족하다.[6]

의학적 조건으로서

디지털 재료의 가용성의 증가는 사람들이 디지털 재료를 축적할 수 있는 기회가 증가하는 것과 일치한다. 반베네컴 등은 2015년 환자와 전문가 양쪽에서 인터넷에 게재한 설명문을 읽고 과학 문헌에 '디지털 사재기'를 소개했다. 그들은 그것을 "관점을 상실할 정도로 디지털 파일이 축적되어 결국 스트레스와 탈조직화를 초래한다"[1]고 정의한다. 본 사례연구가 발표된 이후, 디지털 사재기를 연구하기 위한 여러 시도가 있었다. 이러한 각 출판물에는 디지털 사재기를 더 잘 이해하기 위한 더 많은 연구가 필요하다는 점을 들어 분명한 지식 격차가 확인된다.[2][7][8]

스윗텐 등은 2018년 첫 연구과제 중 하나로 디지털 사재기 관련 특성과 잠재적 문제점을 조사하며 디지털 사재기에 초점을 맞췄다.[2] 그들은 디지털 데이터 삭제에 다섯 가지 장벽을 찾아냈다: 미래를 위한 데이터 보관/경우에 대비하여 데이터를 증거로 보관, 게으름/시간 소비, 감정적 데이터 애착, 내 문제가 아니라 내 문제가 아니다. 그들은 또한 생산성에 대한 영향, 심리적 행복에 대한 영향, 사이버 보안 문제, 물리적 사재기와의 연계 등 과도한 양의 데이터를 축적하는 것과 관련된 네 가지 문제를 확인했다. 본 연구의 참여자들은 얼마나 많은 데이터를 축적했는가에 대해 자주 놀라면서도 정보 폐기를 논할 때 여전히 어려움을 겪었다. 디지털 사재기에 대한 이러한 연구는 참가자의 작은 표본과 디지털 사재기 행동을 측정하기 위한 표준화된 규모의 합의 부재로 제한되었다. 보자기와 곡데니즈의 연구는 스윗텐 등이 참가자의 소량 표본을 포함한 유사한 한계를 경험한 지 2년 만에 발표했지만, 대신 디지털 사재기 행동을 평가할 때 활용할 수 있는 측정 도구와 규모를 개발하는 데 초점을 맞췄다. 그들은 디지털 사진의 사재기를 측정하기 위해 특별히 디지털 사진 사재기 척도(DPHS)를 개발했는데, 이는 비디오와 음악과 같은 다른 디지털 자산의 사재기를 측정하기 위해 그 척도를 조정할 수 있음을 시사했다.[7]

비탈레 등은 다양한 배경을 가진 소수의 개인들 사이에서 디지털 데이터 인식을 조사하는 또 다른 초기 연구 프로젝트를 2018년에 발표했다. 이 연구는 개인들이 다년간 어떤 디지털 아이템을 보유하고 있는지, 그리고 그러한 디지털 아이템들이 절약할 가치가 있다고 여겨지는 이유와 방법을 결정하는 데 사용된 기준에 초점을 맞췄다. 연구자들은 사재기와 미니멀리즘을 양극단으로 삼아 인터뷰 중 드러난 경향의 스펙트럼을 논했다. 그들은 이러한 경향들이 이해를 위한 맥락이 필요하며 이항 분류를 위한 것이 아니라는 것을 발견했기 때문이다.[8]

비탈레 등의 연구는 사재기 경향에 주목하게 하는 것 외에도, 이러한 경향들이 정체성 구축과 관련되어 있기 때문에 비교하고 대조하였다.[8] 딜런은 사재기와 미니멀리즘을 각 끝에서 극단으로 설정한 비탈레 외 주파수 내에서 디지털 및 물리적 물체에 대한 대부분의 인간 참여는 이 두 극단 사이에 있다고 제안한다.[6]

디지털 사재기에 초점을 맞춘 출판된 연구에는 성인 참가자와 자녀가 없다. 성인 사재기에 대해 알려진 것을 어린이들이 전시하는 사재기 행동을 식별하고 치료하는 데 적용하는 방법을 찾고 있는 한 연구자는 어린이들 사이의 디지털 사재기 행동에 대한 추가 연구를 제안했다.[9]

영향인자

디지털 사재기 행태를 조사하는 데 초점을 맞춘 제한적인 연구는 디지털 자료를 축적하려는 개인의 결정에 상당한 영향을 미치는 다음과 같은 영향력 있는 요소들을 확인하였다.

  • 일부 개인들은 특히 중요한 것을 잃어버리는 것을 두려워할 때 디지털 아이템을 처분하는 것에 직면할 때 불안을 경험한다.[2]
  • 많은 디지털 호더들이 디지털 콘텐츠를 정리할 줄 모르거나 정리하는 습관이 없어 보관할 가치가 있는 콘텐츠를 결정하는 방법론이 부족하다.[10][11]
  • 아이디어를 공유하고 싶은 욕구와 같은 자연스러운 창조적 동기.[12]
  • 향후 디지털 자산의 필요성 또는 유용성에 대한 인식
    • 미래에는[2] 디지털 자산에 대한 인식이 필요할 것이다.
    • 향후[11] 필요한 데이터가 무엇인지에 대한 불확실성
  • 디지털 자산[2] 관리 동기 부족
  • 시간 제약
    • 모든 디지털 파일을 보관하려면 파일을 평가하고 삭제하는 것보다 시간과 노력이 덜 든다.[13][8]

연구자들은 디지털 재료의 축적을 증가시키는 역할을 하는 것으로 다음과 같은 기술 개발을 꼽는다.

  • 디지털 콘텐츠[12] 생성을 위한 하드웨어 및 소프트웨어의 존재
  • 디지털 스토리지 용량[14] 개발

연구 한계

디지털 사재기에 대한 기존 연구의 초점은 범위가 좁으며, 일반적으로 작업 환경에 디지털 자료를 축적하려는 사람들의 이유와 사적인 환경 사이에 어떤 차이점과 유사성이 있는지 판단하는 데 초점을 맞추고 있다. 일 대 개인 정보 공간 사이의 이러한 경계가 점점 더 지속하기 어려워지고 있어 일부 기록주의자들은 일과 개인 정보가 개인 기록 보관에 통합될 수 있다고 제안하고 있다. 다른 제한사항으로는 소규모 샘플 연구 그룹과 디지털 사재기 동작의 측면을 완전히 측정하기 위한 메트릭스 부족이 있다.[15][16]

관련개념

디지털 잡동사니는 흔히 디지털 사재기의 결과물(디지털) 유물을 묘사할 때 사용하는 용어지만, 사재기의 결과물이라고만 이해해서는 안 된다. 디지털 잡동사니는 응용 프로그램의 빈번한 설치를 통해 만들어진 컴퓨터 바탕 화면 아이콘과 같은 다른 사용자 활동의 발생률이 높은 부작용으로서 만들어질 수 있다. 그러한 경우, 잡동사니는 사용자의 사재기 의도를 반영하지 않는다.

하우스키핑은 종종 디지털 잡동사니가 버려지거나 중요성의 인식에 의해 '클러터' 지정에서 벗어나 더 이상 '클러터'의 일부가 되지 않는 활동을 가리키는 말이다.

가상 공간

디지털 사재기는 정보가 저장되는 모든 전자 공간에서 발생한다. 다음은 디지털 클러터가 존재할 수 있는 일반적인 영역이다.

사용자가 일부 메시지를 보관하고 더 이상 원하지 않는 메시지를 삭제하는 시스템이 없을 때 어수선한 전자 메일 수신함이 발생한다. 사용자가 관련 없는 파일을 삭제하지 않거나 파일이 제대로 정리되지 않은 경우(예: 일관성 없는 폴더 구조, 빈 폴더) 전자 문서는 복잡해질 수 있다.

일부 소셜 미디어 플랫폼은 디지털 사재기 기회도 제공한다. 예를 들어, 소셜 네트워킹 사이트 페이스북에서, 사람들은 단지 지인일 수도 있고, 연락이 끊겼을 수도 있고 심지어 완전히 모르는 사람일 수도 있는 방대한 수의 "친구"를 축적할 수 있다.[17] 그룹과 페이지는 또한 사용자들이 더 이상 관심이 없는 사용자들을 떠나거나 풀지 않고 각각 새로운 사용자들에 가입하고 좋아할 때 혼란을 야기할 수 있다.[17]

원인들

디지털 사재기는 다양한 개인의 특성과 습관, 기업 환경 및 사회적 동향에서 비롯된다.

  • 많은 기업이 의사결정과 공식적인 승인을 위해 이메일 서신에 의존하기 때문에 직원들은 나중에 결정을 검증하기 위해 필요한 경우에 대비하여 업무용 이메일을 보관하는 데 신중을 기하는 경우가 많다.
  • 데이터 저장 장치는 현재 너무 크고 저렴해서 개인과 기업은 선택적으로 데이터를 저장할 필요성을 느끼지 못하는 경우가 많다.[18][19]
  • 인터넷에 개방된 콘텐츠의 광범위한 가용성과 빠른 보급은 사용자가 디지털 미디어를 쉽게 얻을 수 있도록 해주는데, 이는 그 어느 때보다 빠르게 축적될 수 있다.
  • 디지털 미디어는 물리적 공간을 차지하지 않기 때문에 잡동사니로 인식될 가능성이 적고, 사용자들은 자신이 소유한 것의 정도를 더 쉽게 잊을 수 있다.
  • 많은 물리적 항목과 달리, 전자 컨텐츠는 스스로 노화되거나 쇠퇴하지 않는다. 사용자들은 의식적으로 그것을 삭제하는 것을 선택해야 한다.[20]

파장

디지털 사재기는 많은 문제를 야기할 수 있다.

  • 과도한 디지털 콘텐츠는 장점보다 하드 드라이브 공간을 더 많이 차지하며, 심지어 컴퓨터나 휴대전화에 추가 디지털 스토리지를 추가해야 할 수도 있다.
  • 서버 팜은 더 많은 디스크 드라이브가 필요하기 때문에 더 많은 전기를 사용한다. 특히 기업 영역에서는 추가 부하가 눈에 띈다.[21] 이것은 개인 또는 회사의 전기 비용과 탄소 발자국을 증가시킨다.[21]
  • 디지털 잡동사니는 정신적으로 소진될 수 있으며, 시간과 주의를 요한다. 예를 들어, 사재기된 이메일은 받은 편지함을 압도적으로 보이게 할 수 있다. 사용자는 초과 이메일을 통해 시간을 낭비하여 직원 생산성을 낮출 수 있다.[22]
  • 디지털 사재기는 디지털 콘텐츠에 대한 불건전한 애착을 불러일으키고 일종의 '미디어 중독'을 조장할 수 있다.[23] 쓸모없는 잡동사니를 떨쳐버리는 것은 종종 정신 건강에 좋으며, 디지털 장치를 해독하는 것은 마음을 해독하는 데 도움을 줄 수 있다.[24]

미디어에서

많은 미국 다큐멘터리 텔레비전 시리즈는 Harvesting: Surdent Alive on TLC, A&E와 같은 강박적인 사재기들의 투쟁을 그리고 있다. 이들 쇼는 사재기에 대한 인식을 대중화시켜, 잡음이 누적되는 결과를 보여 주었다. 그러나 이러한 프로그램들은 대개 물리적 사재기에 초점을 맞춘다. 플로리다 포트 로더데일의 WPTV 스토리는 레지던트 래리 피셔가 주목할 만한 예외다. 이 프로그램은 피셔가 오랫동안 디지털 콘텐츠 삭제를 거부해 온 모습을 그린 디지털 사재기에 초점을 맞췄다. 대신, Fisher는 하드 드라이브 공간이 부족할 때마다 추가 컴퓨터를 구입했다.[25] 워싱턴 D.C.에 거주하는 크리스 유리스타가 이런 시각에 대한 대척점을 표현하고 있다. 이 프로그램은 유리스타가 거의 물리적 자산 없이 사는 '21세기 미니멀리스트'로, 가능한 한 디지털 상품을 대체하는 모습을 그려냈다.[26]

비판

디지털 사재기는 종종 부정적인 암시를 주지만, 일부 사람들은 디지털[who?] 사재기가 건강에 좋지 않거나 해로운 관행이 아니라고 반박한다.[27] 한 주장은[citation needed] 많은 양의 디지털 콘텐츠가 그 자체로 문제가 아니라, 오히려 콘텐츠 찾기에 문제가 있다는 것이다. 월드 와이드 웹의 크기는 이 점을 잘 보여준다: 방대한 양의 콘텐츠를 이용할 수 있지만, 구글과 같은 검색 엔진은 순간적인 찾기를 위한 효과적인 알고리즘을 숙달했다. 디지털 사재기는 이메일 서신에도 논리적으로 사용될 수 있다. 기업들은 이메일을 주요 의사소통 형태로 사용하는 경우가 많아 중요하지 않아 보이는 대화와 문서를 삭제하는 것은 나중에 필요할 경우 문제가 될 수 있다.[28] 디스크 스토리지는 점점 풍부해지고 저렴해지고 있기 때문에 디지털 사재기 비용에 대한 걱정은 거의 필요하지 않다. 또 디지털 사재기는 물리적 사재기보다[medical citation needed] 확실히 더 양성적이며, 이는 가시성이 높고 물리적 공간을 차지한다.[13] 마지막으로, 주관적인 차원에서[by whom?] 디지털 사재기는 소비자가 단순히 디지털 데이터 수집에 부담을 느끼지 않는다면 문제가 있다고 보기 어렵다.

환경영향

디지털 사재기를 구체적으로 조사한 몇 안 되는 연구 중에서, 참가자들은 디지털 파일을 많이 저장한 이유가 그것이 차지하는 물리적 공간이 부족하기 때문이라고 말한다.[2][5] Siddick 등은 데이터를 처리하는 데 있어 데이터 센터의 역할을 둘러싼 투명성의 결여에 대해 미국에 위치한 데이터 센터의 탄소 및 물 발자국을 조사하여 데이터 센터의 환경적 영향을 일반인의 눈에 보이지 않게 했다.[29]

참고 항목

참조

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추가 읽기

  • Mayer-Schönberger, Viktor (2010). Delete: The Virtue of Forgetting in the Digital Age. Princeton: Princeton University Press. ISBN 978-0691150369.