육군 & 공군 교환대

Army & Air Force Exchange Service
육군 & 공군 교환대
유형백화점, 정부기관
산업소매
설립됨1895년 7월 25일
(일반명령 제46호)
1941년 6월 6일
(육군 교환 서비스)
본부3911 사우스 월튼 워커 대로, 텍사스 주 댈러스,
미국 75236
위치수
4900(모든 시설)
주요인
Tom Shull, 이사/최고경영자
수익
  • Decrease75억 달러(2020년)[1]
  • Increase미화 86억 달러(2019년)[2]
직원수
35,000
부모미국 국방부(1947–현재)
웹사이트www.shopmyexchange.com

육군 및 공군 교환 서비스(AAFES, The Exchange and The PX 또는 The BX라고도 함)는 전 세계 미군 및 공군 설비의 소매업체다.거래소는 텍사스주 댈러스에 본사를 두고 있으며, 이사/최고경영자는 톰 슐이다.국방부 교류 서비스 중 가장 오래되고 규모가 큰 것으로 전국소매업연맹 100대 소매업체 리스트에서 53위다.

환전소는 군에 대한 소매 지원 외에도 전투복 할인 혜택을 부대원들에게 입히고 해외 국방의무부양학교에 다니는 아이들을 위해 연간 약 180만 명의 할인된 학교급식을 제공하고 있다.[3][4]

2017년 11월 11일 재향군인의 날을 기점으로 군 교류가 명예 제대군인 약 1,500만 명에게 온라인 교환 쇼핑 특전을 제공하기 시작했다.[5]거래소들은 2017년 6월 아마존닷컴을 출범시켜 보훈대상자들이 혜택의 시작일을 앞두고 자격을 검증할 수 있도록 했다.[6]

역사

뿌리.

이 1914년 사진에서 군인들은 포스트 교환소에서 휴식을 취하고 있다.

사후 교환 제도가 만들어지기 전까지 100여 년 동안 봉합사로 알려진 여행 상인들은 전쟁 기간 동안 미군 병사들에게 재화와 서비스를 제공했다.서틀러스는 프랑스, 인도, 혁명 전쟁과 같이 멀리 떨어진 육군 캠프에서 군대를 복무했다.[7]

남북전쟁 당시 불량 상품에 대한 보험료를 부과하는 봉합사에 대한 불만이 팽배했고, 1867년 전쟁부가 우편환 제도를 만들었다.봉합사의 비양심적인 관행을 막기 위한 의도였지만, 우편물 거래자 제도는 여전히 군대의 과도한 가격 인상에 시달렸고 뇌물과 부패로 가득했다.[8]

1880년 11월 29일, 대령.헨리 A.모로는 군인들이 인근 마을의 평판이 좋지 않은 오락 장소를 방문함으로써 야기된 징계 문제를 진정시키기 위해 밴쿠버 막사에 최초의 미군 매점을 설립했다.그곳에서 군대는 신문과 잡지를 제공받고 당구와 카드놀이를 하며 초소를 떠나지 않고도 가벼운 음식과 음료를 얻을 수 있었다.

이 아이디어는 매우 성공적이어서 다른 직책들이 국경을 넘어 통조림들을 세우기 시작했으며, 군인들에게 사회화뿐만 아니라 저렴한 가격에 생필품을 구할 수 있는 장소를 제공했다.1889년, 전쟁부는 군대에서 통조림 설치를 명령하는 장군들에게 권한을 부여하면서 총사령부 제10호를 발령했다.현대식 교환 시스템과 마찬가지로 이러한 통조림들은 대부분 재정적으로 자급자족하고 있었다.[9]

1882년 2월, 전쟁 비서는 그 후에 "우편 교환"이라고 일컬어질 것을 명령했다.이러한 변화는 외국 군대의 통조림에서 발생한다고 주장되는 비도덕적이고 비도덕적인 행동과 "canteen"이라는 단어의 대중적인 연관성 때문이었다.1895년까지, 우편물 거래자들은 거의 전적으로 육군 직책에 대한 교환으로 대체되었다.[10]

초기 개발

1895년 7월 25일, 전쟁부는 46호 총사령관을 발령하여 모든 직책에 있는 지휘관들에게 "어디서나 실행 가능한" 포스트 교환을 설립하도록 지시하였다.사후 교류는 두 가지 미션을 수행했는데 첫째는 '정부가 공급하지 않는 통상적인 사용, 착용, 소비의 물품을 합리적인 가격에 공급하고, 합리적 오락과 오락의 수단을 제공하는 것', 둘째는 '교환 이윤을 통해 대중을 향상시키는 수단을 제공하는 것'이었다.[11]

교환체제의 처음 45년간은 각 초소 지휘관의 지휘 아래 독립적으로 교환이 이루어졌는데, 이는 교환소 간 균일성이 거의 없었다는 것을 의미한다.전쟁부는 환전 업무를 중앙에서 통제하지 않았지만, 지휘관들에게 그들의 금융자산에 대한 책임을 물었다.거래소도 감사관실의 연차 점검 대상이었다.

제1차 세계대전의 발발과 그에 따른 미군의 확대와 함께, 기존의 포스트 교환 체계가 이처럼 대규모의 노력을 수용할 수 있는 장치가 되어 있지 않다는 것이 분명해졌다.존 J. 퍼싱 장군은 해외 주둔 군대의 수요를 완전히 충족시키기 위해 필요한 장비와 경험이 부족하다는 것이 증명되었지만, 민간 서비스 기관의 도움을 받아 해외 구내식당 서비스를 제공했다.[12]

중앙 집중화

제2차 세계 대전에 이르는 동원 노력 동안, 전쟁 부서는 점점 더 구식 사후 교환 시스템을 업그레이드할 방법을 모색했다.기존 거래소의 검토를 마친 에드윈 그로스 중령은 육군이 대규모 전쟁 노력의 요구를 충분히 충족시키기 위해 "세계적으로 광범위한 체인점 시스템을 운용할 필요가 있을 것"이라고 결론지었다.1941년 4월, 5명의 저명한 소매상 임원으로 구성된 자문위원회가 이러한 생각을 확인하면서, 교환 운영을 감독할 중앙 기구의 설립을 권고했다.

1941년 6월 6일 육군 교류국이 창설되었다.[13]1948년 7월 26일, AES는 1947년에 창설된 공군 복무에 대한 AES의 책임을 반영하여 육군과 공군 교환원으로 개칭되었다.[14]

거래소는 설립 이후 14개 주요 군사작전(제2차 세계대전, 한국, 베트남, 그레나다, 파나마, 발칸 및 작전 영속, 이라크 자유 포함)과 수십 건의 인도주의적, 재난 구호 우발사태에 관여해 왔다.[15][16]

민간지도부

2012년부터 AAFES의 이사 겸 CEO인 Tom Shull

2012년 톰 슐은 와이즈푸드, 하노버 다이렉트, 바니즈 뉴욕, 메르디안 벤처스 사의 임원으로 근무한 경험이 있는 거래소의 첫 민간 이사 겸 CEO가 되었다.웨스트포인트를 졸업한 슐은 보병 중대장을 지냈고 백악관과 국가안전보장회의(NSC)에서 임무를 맡았다.[17]

2015년 슐은 국가 브랜드 판매, 익스프레스 매장 확대, 거래소 웹 존재 강화 및 비용 절감에 중점을 두면서 거래소가 4억 2천 2백만 달러의 영업이익을 기록하게 되었고, 그 중 2억 3천 7백만 달러가 군사 삶의 질 프로그램에 재투자되었다.[18]이 같은 실적 개선은 현역병의 작전력 저하로 2012년부터 2017년까지 군 병력이 10.5% 감소하는 과정에서 이뤄졌다.[19][20]

거래소는 2018년 12월 현재 99개 벽돌집 내에 물류센터를 설치해 배송비를 절감하고 고객 배송시간도 개선했다.[21]슐은 또한 군사 영화관에 더 많은 개봉 영화를 가져오려는 거래소의 노력을 구체화했다.[22]

퇴역군인 온라인 쇼핑 혜택

2012년 5월 8일, 슐은 국방부 인사 및 준비 담당 차관에게 군대 교환이 명예롭게 전역한 퇴역 군인들을 위해 온라인 쇼핑 특권을 연장할 수 있도록 허용하는 것을 제안하는 비망록 초안을 작성했다.[23]

슐은 2014년 8월 국방부 전매특허위원회에 퇴역군인 온라인 쇼핑 혜택 사업 사례를 제시했다.Shull은 이 계획이 3년 안에 설치 품질 프로그램을 위해 1억 달러 이상을 창출할 수 있을 것이라고 말했다.[24]전매 이사회는 2016년 8월 만장일치로 이 제안을 권고했다.[25]

2017년 1월 13일, 국방부는 명예퇴역한 모든 참전용사들이 2017년 11월 11일부터 면세 온라인 군사교류를 쇼핑할 수 있게 된다고 발표했다.[26]이번 혜택 확대로 약 1,700만~2,100만 명의 퇴역군인이 온라인 교환 혜택을 받을 수 있을 것으로 예상된다.[22]

군 교류는 2017년 6월 5일 퇴역군인들이 온라인 교환소 쇼핑 자격을 검증할 수 있는 온라인 서비스인 VetVerify.org의 출시를 알렸다.11월 11일 베타 테스터 출시를 앞두고 등록한 일부 참전용사들을 쇼핑 대상으로 선정할 것이라는 발표가 동시에 있었다.[27]

2018년 12월 현재 40만 명 이상의 퇴역군인이 거래소와 함께 온라인 쇼핑 자격을 검증했다.[28]

2019년 11월 현재 10만 명에 가까운 참전용사들이 온라인 혜택을 사용해 판매세를 660만 달러 이상 절감했다.[29]

스토어 내 쇼핑 권한 확대

2020년 1월 1일, Exchange는 국내 장애인 재향군인, 퍼플 하트 수혜자 및 특정 보호자(미국인 410만 명)를 매장 내 쇼핑 특권으로 환영했다.

서비스 연계 장애인 보훈대상자, 퍼플하트 수혜자, 국군포로 출신 보훈대상자, 가족간호인 종합지원사업부에 등록된 보훈대상자 1차 가족간호인 모두에게 특전이 확대됐다.[30]

이 새로운 특권은 John S. McCain의 2019 회계연도 국방수권법에 포함된 2018년 Purple Heart and Disabled Readers Equal Access Act of 2018에 명시되었다.국방부는 2019년 11월 13일 증설을 발표했다.[30]

이 새로운 후원 단체는 또한 미군 시설들에 위치한 통신사와 사기, 복지, 레크리에이션 소매 시설을 이용할 수 있다.[30]

재난지원

거래소는 자연재해에 대응하는 군을 지원한 전력이 있다.텍사스 주 경비대는 허리케인 하비의 여파로 텍사스 걸프만 해안에 대한 지원을 거래소에 정식으로 요청했다.[31]다음날, 이동식 야전 거래소(MFE)로 불리는 바퀴 달린 교환 매장이 텍사스 주 바스트로프에 문을 열었는데, 그 곳에서는 주방위군들이 물과 배터리, 쇠고기 육포, 샴푸, 스포츠 음료 등을 비축해 두었다.[31]두 번째 MFE는 며칠 후 텍사스 코퍼스 크리스티에서 문을 열었다.[32]

Exchange Logistics 팀은 허리케인 Irma에 앞서 플로리다와 조지아에 생수 트럭을 보냈다.[31]그들은 또한 발전기, 배터리, 손전등, 방수, 가스통, 구급상자와 같은 지원을 위한 충분한 비상 물품들이 비축되어 있도록 했다.[32]

허리케인 마리아가 상륙하기 전에, 거래소 팀은 발전기, 배터리, 물과 같은 물자의 긴급 수송을 폭풍의 경로에 있는 지역으로 보내기 시작했다.[31]마리아 도착을 바로 앞두고 포트부캐넌 본점이 30분 일찍 문을 열고 45분 만에 물 6 팔레트를 팔았다.[31]마리아의 강도가 높아지자, 즉시 선적을 위해 남동부 전역에 건강 및 개인 관리 제품의 긴급 목록과 생수 팔레트가 준비되었고, 일단 폭풍이 지나간 후 가장 빠른 운송 방법에 초점을 맞추었다.[31]폭풍이 몰아친 지 이틀 만에 섬의 90%가 여전히 전력 문제로 어려움을 겪고 있는 가운데 30명의 동료들은 포트부캐넌 거래소에 신고해 신속한 개방을 위해 시설 정리에 착수했다.[31]이들은 또 태풍으로 파손된 연료펌프를 최대한 빨리 가동시키기 위해 현지 계약업체들이 안전점검을 할 수 있도록 일정을 잡고 있었다.[31]

2018년 9월 허리케인 플로렌스를 맞아 교류물류팀이 포트브래그와 세이모어 존슨 공군기지에 배터리 4000여 개와 물 수천 건, 발전기, 가스캔, 플래시 등이 전달됐다.[15]

거래소는 허리케인 마이클에 이어 틴달 공군기지에 MFE를 배치했다.[33]재경부는 2018년 11월 28일 기지거래소가 재개장할 때까지 복구활동을 도와주는 사람들에게 필수요건을 제공했다.[34]

거래소에는 13개의 MFE와 2개의 이발소가 있으며, 재난 피해 지역에 대한 지휘 요청 후 48시간 이내에 배치할 수 있다.[35]

건강하다

이 거래소는 국방부 장관실 산하 '육군 건강 커뮤니티'[36] 및 '공군 스마트 연료 공급' 이니셔티브에서 파트너로 활동하고 있다.

BE FIT는 군인과 그 가족의 준비성과 회복력에 초점을 맞춘 거래소 이니셔티브다.교환 매장은 운동복, 신발, 장비를 갖추고 있다.[37][38]거래소는 거래소 1,700개 모든 레스토랑뿐만 아니라 메인 스토어 및 익스프레스 위치에서도[39] 건강에 좋은 음식 및 음료 선택권을 식별한다.[37]거래소는 광학센터, 치과, 내구성이 뛰어난 의료기기 판매점 등 다양한 서비스를 제공한다.[40]

구조 및 자금조달성

국방부 일부인 거래소는 육군과 공군의 비서들에게 책임이 있는 이사회가 합참을 통해 지휘한다.부적절한 기금 활동으로서, 거래소는 영업의 98%를 자체 자금으로 조달하며, 재화와 용역의 판매로 수익을 창출한다.충당금 중 2%는 대부분 해외 주재 미국인에게 해외 물자를 운송하는 자금으로 쓰인다.[41]

13명으로 구성된 거래소 이사회에는 두안 A 중장이 포함되어 있다. 갬블, 육군 참모차장 G-4; 브라이언 T 켈리 중장, 미 공군 본부 인력·인사·서비스 부차장; 미 육군 병장. 마이클 A 소령 그라인스턴 공군참모총장.조앤 배스.[42]

수익

거래소 수익의 100%가 다시 군계에 투자된다.거래소 수익의 3분의 2가 군 삶의 질 향상 프로그램을 지원하고, 나머지 3분의 2는 연방정부 비용 없이 신규 점포 건설과 시설 비용에 사용된다.[43]

2020년, Exchange 쇼핑객들은 어린이, 청소년, 학교 서비스, 국군 휴양 센터 등을 포함한 삶의 질 향상 프로그램을 위해 2억 1,800만 달러를 벌어들였다.[44]지난 10년간 거래소는 21억 달러 이상을 유통해 삶의 질 향상을 위한 자금을 조달했다.[44]

상점들

육군 및 공군 교환 서비스 본점은 버지니아 주 벨부아르 요새에 있다.

거래소는 미국 50개 주와 34개국에 걸쳐 주요 점포, 편의점, 군복 매장, 극장 등 4000여 개의 시설을 운영하고 있다.또한 거래소에는 지하철, 버거킹, 파페이스치킨, 타코벨, 피자헛, 찰리필리스테이크, 스타벅스와 같은 1,750개의 퀵서비스 식당과 3,600개 이상의 양허점이 있다.[41]거래소의 공인 후원자에는 현역 의원, 예비역 및 국가방위대원, 미국 군복무 은퇴자, 명예퇴직자, 명예퇴직자, 미국 보훈처로부터 100% 장애인 인증을 받은 퇴역군인, 또는 병원에 입원한 경우 및 그 부양가족 등이 포함된다.미국 통일 서비스 특권 및 신분증 [45]제시

현대의 기지 및 포스트 거래소(공군에서는 BX라고 불리며, 육군에서는 PX라고 불림)는 마이클 코어스, 코치, 랄프 로렌과 같은 유명 브랜드를 포함한 면세품을 공인 쇼핑객들에게 제공한다.또한, 일부 거래소에서는 다양한 판매업체와 상점이 있는 양허점을 운영하기도 한다.

2010년 11월, 거래소는 217,000평방피트의 Exchange 메인 스토어가 정박하고 어린이 놀이 공간, 야외 식당 패티오, 그늘진 조경 구역, 야외 좌석, 야외 벽난로, 인터랙티브 분수, 지역 행사와 콘서트를 위한 잔디밭 등 1억 달러 규모의 아웃도어 몰인 포트 블리스에서 프리덤 크로싱을 선보였다.40개 이상의 상점과 식당들이 쇼핑몰은 미국의 군사기지 중 최초의 쇼핑몰이다.[46][47]

직원들.

이 거래소는 미국, 유럽, 태평양, 중동 지역에 거의 35,000명의 협력자를 고용하고 있다.이 중 약 6,300명이 군인 배우자, 12% 가까이가 참전용사, 2%가 현역, 예비역, 국가 경비원이다.[41][48]거래소는 지아이잡스와 군인배우자 잡지 빅토리미디어가 8년 연속 '군사친화적 고용주'로 선정돼 2019년 출판사 금상을 받았다.[49][50]거래소는 또한 군사 친화적인 배우자 고용주로 임명되었다.[51][52]전체적으로 거래소 관계자의 약 85%가 어떤 식으로든 군과 연결돼 있다.[22]

2001년 9월 11일 이후, 4,600명의 거래소 동료들이 이라크와 아프가니스탄의 전투 지역에 배치되어 전투 작전에 군대를 지원하고 있다.[53]거래소는 현재 아프가니스탄, 쿠웨이트, 이라크, 사우디아라비아, 요르단, 카타르, 아랍에미리트, 루마니아, 키프로스, 보스니아, 코소보 등의 국가에서 49개 점포를 운영하고 있다.[16]

거래소는 2013년부터 지금까지 44,500명 이상의 참전용사와 군인 배우자를 고용했다.[54]2018년 거래소는 2020년 말까지 재향군인과 배우자 5만명을 고용하겠다는 약속을 재확인했다.[55]

밀리터리 스타 카드

거래소는 또한 서비스 구성원들을 약탈적인 대출로부터 보호하기 위해 1979년에 의회가 설립한 프로그램인 교환 신용 프로그램(ECP)을 운영하고 자금을 조달한다.밀리터리 스타 카드 카드는 ECP의 가장 성공적인 상품으로 6개 지점과 그 피부양자를 통틀어 160만 명의 카드홀더가 있다.[56]2015년 이전까지 스타카드는 체이스뱅크를 통해 제공되는 신용카드였고, 거점점포 전용 매장 카드였다.물리적으로 하나의 카드임에도 불구하고 고객신용보고서에 웹사이트 2개, 로그인 2개, 최소 결제 2개, 신용 2개 라인이 있었다.[57]2015년 이후 ECP 스타카드는 포스트에서 사용할 수 있는 매장 카드가 되었고, 기존 고객에게는 신용카드 부분을 체이스 프리덤 언리미티드 비자로 전환하거나 계좌를 해지하는 선택권이 주어졌다.아마존닷컴의 2016년 10월 보고서에 따르면 스타카드는 소매가 신용 카드 중 정액 이자율이 가장 낮다.[58]

증권거래소와 마찬가지로, 증권거래소는 수익의 상당 부분을 사기, 복지, 레크리에이션 프로그램에 기여하고 있으며 2006년부터 2016년까지 MWR 프로그램에 6억 3천 9백만 달러를 지원했다.[59]군사 시설에서 구입하는 모든 것에 대해 "하나의 카드 솔루션"으로 판매된 이 카드는 2017년에 4억 4천 5백만 달러의 가치를 창출했다.[60]

참고 항목

참조

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