최고 마케팅 책임자
Chief marketing officer최고 마케팅 책임자(CMO)는 글로벌 마케팅 책임자 또는 마케팅 디렉터라고도 불리며 조직 내 마케팅 활동을 관리하는 기업 이그제큐티브입니다.영국의 Companies House 등 역사적으로 이러한 직함은 법적 책임을 의미할 수 있지만, 21세기에는 덜 엄격하고 격식을 차리지 않으며, 기업이 조직에서 마케터가 할 수 있는 진화하고 점점 더 중요한 역할을 인식할 수 있도록 합니다.이는 특히 succ의 고유한 특성 때문입니다.성실한 마케터CMO는 브랜드 관리, 마케팅 커뮤니케이션(광고, 프로모션 및 홍보 포함), 시장 조사, 제품 마케팅, 유통 채널 관리, 가격 책정, 고객 성공 및 고객 [1]서비스를 주도합니다.
CMO는 최고 경영진의 일원으로 일반적으로 최고 경영자에게 보고합니다.마케팅 전략의 다양한 부분을 담당하는 다수의 시니어 바이스 프레지던트, 부사장, 디렉터 및 기타 시니어 마케팅 매니저가 CMO에 [2]직접 보고할 수 있습니다.
2021년 컨설팅 회사인 Spencer Stuart의 연구에 따르면 2020년 여성이 CMO 직급의 47%를 차지해 2019년에 보고된 43%보다 증가했습니다.2020년에는 13%의 CMO가 인종적 또는 인종적으로 다양한 배경을 가지고 있으며,[3][4] 2019년의 14%에서 감소했습니다.
책임
CMO의 스킬 세트의 유동성 때문에 일상 업무와 책임은 종종 서로 완전히 다릅니다.즉, 기업의 모든 측면을 연결하기 위해서는 언어가 필요합니다.따라서 CMO는 여러 가지 범주로 분류되는 작업을 특정 날짜에 완료한다.
- 가격 책정 및 시장 조사 등의 분석 작업
- 그래픽 디자인, 광고 및 제품, 서비스 프로모션 등의 크리에이티브 태스크
- 전략 및 실행 계획에 대한 연계를 위해 다른 회사 임원과의 조정 등 대인 업무
CMO는 변화하는 시장 상황과 경쟁 역학에 신속하게 대응해야 하며, 필요에 따라 실시간 시장 시나리오를 기반으로 회사의 전략 및 실행 계획을 재구성해야 합니다.이들 제품은 각각 다른 부서에서 생산되기 때문에 CMO는 정보의 결합체여야 합니다.CMO는 생산, 정보기술, 기업 커뮤니케이션, 문서, 홍보, 법률, 인사, [5]재무 등의 부문에 관여하는 매우 수용적인 역할입니다.21세기에는 디지털화와 소비자 중심의 마케팅의 증가로 CMO의 역할이 바뀌었습니다.현재는, 통상, [6]상기의 태스크에 가세해 고객 대면에서의 테크놀로지의 실장에 임하고 있습니다.한 분석가는 향후 CMO가 경쟁사 [7]CIO보다 IT에 더 많은 비용을 지출할 것이라고 예측했습니다.또 다른 분석 회사에 따르면, 최고 마케팅 [8]책임자만큼 향후 몇 년 동안 많은 변화를 겪는 고위 임원 자리는 거의 없을 것이라고 합니다.
CMO에는 최고 인사 책임자, 최고 기술 책임자, 최고 재무 책임자, 최고 커뮤니케이션 책임자, 최고 조달 책임자, 최고 정보 책임자 및 일반 변호사가 포함됩니다.
과제들
CMO는 성장, 판매 및 마케팅 전략을 촉진할 책임이 있습니다.수익 창출, 비용 절감 또는 리스크 완화 등의 목표를 위해 노력해야 합니다.마케팅 활동의 예측 불가능한 효과와 수익 창출의 필요성 때문에 대부분의 CMO는 단기간 재직하는 경우가 많습니다.Forbes는 2008년 CMO의 평균 재직 기간이 [9]28개월을 조금 넘었다고 보고했습니다.
CMO는 디지털 시대에 고객 충성도를 최우선 과제로 보고 있으며, 두 번째 우선순위는 태블릿과 모바일 [10]앱의 경험을 설계하는 것입니다.
「 」를 참조해 주세요.
레퍼런스
- ^ Germann, Frank; Ebbes, Peter; Grewal, Rajdeep. "The Chief Marketing Officer Matters!". journals.sagepub.com. SAGE Journals. Retrieved 20 May 2022.
- ^ 최고 마케팅 책임자 검색 가이드
- ^ Ives, Nat (2021-04-29). "CMOs' Time in Their Posts Continues to Grow Shorter". Wall Street Journal. ISSN 0099-9660. Retrieved 2021-04-30.
- ^ Jefferson, Michaela (2021-04-29). "CMO tenure falls to lowest level in over a decade". Marketing Week. Retrieved 2021-04-30.
- ^ McKinsey 분기:CMO의 진화하는 역할
- ^ "7 Ways the Retail CMO Role Has Evolved". Archived from the original on 2015-08-13. Retrieved 2015-08-14.
- ^ "By 2017 the CMO will Spend More on IT Than the CIO". Archived from the original on 2015-07-31. Retrieved 2015-08-14.
- ^ CMO의 진화하는 역할
- ^ "Why Do Chief Marketing Officers Have A Short Shelf Life?". Forbes. 2009-05-15. Retrieved 2009-09-09.
- ^ "From Stretched to Strengthened, Insights from the Global Chief Marketing Officer Study". IBM. October 2011. p. 34.
추가 정보
외부 링크
- Matthew Schwartz (November 30, 2005). "Study: Marketing execs still lack boardroom clout". BtoB magazine. Retrieved 2012-02-23.
