최고 접근성 책임자

Chief accessibility officer

최고접근성책임자(CAO)는 조직 내 최고 경영진의 직책입니다.이 역할은 신체 또는 정신 장애가 [1]있는 사람들의 접근성을 개선하기 위해 조직에 존재합니다.

CAO의 주요 책무에는 장애인에게 접근 가능한 제품, 서비스 및 고용을 제공하는 조직이 포함됩니다.CAO를 보유한 조직은 접근성을 컴플라이언스 이상으로 확장하고 접근성을 비즈니스 핵심 가치로 주장할 수 있습니다.CAO를 채택한 조직에는 IBM(2014년) 및 Microsoft(2010년)와 스웨덴 공공 고용 서비스(2020년)가 포함됩니다.

JJ's List의 JJ Hanley에 따르면 CAO는 "회사의 제품 또는 서비스 제공과 소비자가 이러한 [2]서비스를 어떻게 느끼는지 잘 알고 있는 사람"이라고 합니다.이 이름은 2014년에 직책으로 처음 소개되었다.

실행

2010년에는 [3]마이크로소프트의 로버트 싱클레어가 [4]이 타이틀을 최초로 사용했다.2014년 7월 IBM은 Frances West를 첫 [5][6][7]CAO로 임명했습니다.다른 기업에서는 CAO [8]포지션을 도입하고 있습니다.

2019년 6월 접근성 캐나다법은 접근성 장관에게 조언을 제공하고 체계적이고 새롭게 부상하는 접근성 [9][10]문제를 모니터링하기 위해 캐나다 정부 내에서 최고 접근성 책임자의 역할을 확립하였다.Stephanie [11]Cadieux는 2022년에 이 역할에 임명되었습니다.

책임

CAO의 책임은 다음과 같습니다.[citation needed]

  • 접근성 정책 및 전략적 목표 설정
  • 리스크 완화와 관련된 법적 책임 관리
  • 다른 부서, 특히 인적 자원과 조달에 대한 포함을 옹호하는
  • 공급업체 및 고객과 협력하여 관행 개선
  • 비즈니스 유닛을 연결하여 사일로 및 부문별 사고 배제
  • 정부 및 기타 이익 단체와 적극적인 이해관계자 관리 참여

이 역할에는 장애가 있는 고객을 [12]비즈니스 모델에 포함시키는 등 조직의 문화적 변화가 수반될 수 있습니다.접근성은 조직이 장애인이나 문맹자를 포함한 모든 고객과 직원에게 서비스를 제공하는 지속가능성, 브랜딩 또는 윤리적인 비즈니스 접근법이라고 볼 수 있습니다.보다 광범위한 요구사항을 다루면 비즈니스 혁신과 [13]혁신에서 역할을 수행할 수 있습니다.CAO는 장애가 있는 내부 및 외부 이해관계자와의 관계 관리를 담당할 수 있습니다.

이 역할의 요건에는 물리 환경과 디지털 [neutrality is disputed]환경의 접근성 베스트 프랙티스에 대한 지식이 포함됩니다.

장애인들이 직면한 장벽에 대해 잘 아는 것이 도움이 될 수 있다.그 외의 스킬에는, 변경 관리, 문제 해결, 및 기업이나 부서가 자신의 [neutrality is disputed][14]문화에 액세스 할 수 있도록 설득하는 능력등이 있습니다.

대체 제목

  • 최고 정보 접근성 책임자[15]
  • 접근성 및 디지털[16] 통합 책임자
  • 접근성[17][18] 글로벌 책임자

레퍼런스

  1. ^ "What Being A Chief Accessibility Officer Means". Ruh Global Impact. June 24, 2016. Retrieved October 14, 2019.
  2. ^ Lachman, Benjamin (February 22, 2016). "What Is a Chief Accessibility Officer?". JJ's List.
  3. ^ sarahwillefordidb (November 12, 2010). "Keep pushing for accessibility on Windows Phone 7". Technology for the Blind. Retrieved August 23, 2021.
  4. ^ Riaz, Saleha (March 30, 2015). "Microsoft chief accessibility officer talks about adaptable tech". Mobile World Live. Microsoft’s chief accessibility officer, Robert Sinclair, has told Mobile World Live why the company became the first in the industry to establish such a role and how the issue of accessibility has come to encompass more than just people with severe disabilities
  5. ^ Taft, Darryl K. (July 22, 2014). "IBM Appoints Chief Accessibility Officer". eWEEK.
  6. ^ Miller, Mark (July 22, 2014). "Frances West Announced as IBM Chief Accessibility Officer". Interactive Accessibility.
  7. ^ "New C-Suite Mandate: Accessibility". The Wall Street Journal. October 19, 2014. Here’s a C-suite role you may never have heard of: chief accessibility officer.
  8. ^ Technology, Partnership on Employment & Accessible (February 10, 2015). "Building a Profession: A Conversation with Rob Sinclair and Chris Peck from the International Association of Accessibility Professionals". Partnership on Employment & Accessible Technology (PEAT). Comcast, AT&T, Pearson, and others have recently established Chief Accessibility Officer roles and have been serious in recruiting dozens of people with accessibility expertise to build or grow their programs.
  9. ^ "Canada's first federal accessibility legislation receives Royal Assent". Government of Canada (Press release). June 21, 2019.
  10. ^ McQuigge, Michelle (June 21, 2018). "Canada's first national accessibility law tabled in Ottawa". CBC News.
  11. ^ "Biography: Canada's first Chief Accessibility Officer". Canada.ca.
  12. ^ "The Accessibility Advantage: Why Businesses Should Care About Inclusive Design" (PDF).
  13. ^ "Accessibility as a Business Imperative: An Interview with IBM's Frances West". peatworks.org.
  14. ^ Arch, Royston. "New Role for the C-Suite: Chief Accessibility Officer". DiversityPlus.
  15. ^ "Vendor Responsibilities for Accessibility". accessibilityassociation.org.
  16. ^ "About Neil Milliken". atos.net.
  17. ^ "Access for all". ing.com.
  18. ^ "Siteimprove Promotes from Within, Names Global Head of Accessibility Relations". siteimprove.com.