112(비상 전화 번호)

112 (emergency telephone number)
112(비상 전화 번호)
112 전화에 응답한 작업자

112는 대부분의 이동전화에서 무료로 전화를 걸 수 있는 일반적인 비상전화 번호로, 일부 국가에서는 긴급구조(소방, 소방 및 구조, 경찰)에 도달하기 위해 고정 전화기를 사용한다.

112는 GSM 표준의 일부분이며 모든 GSM 호환 전화 단말기는 잠겨 있거나 일부 국가에서는 SIM 카드가 없는 경우에도 112에 전화를 걸 수 있다. 그것은 또한 유럽 연합의 거의 모든 회원국들뿐만 아니라 유럽과 세계의 몇몇 다른 국가들에서도 흔한 비상 번호다. 112는 종종 해당 국가에서 비상 서비스에 접속하기 위해 전통적으로 사용되는 다른 번호와 함께 이용된다. 일부 국가에서는 112에 대한 통화가 직접 연결되지 않고 GSM 네트워크에 의해 지역 비상 번호로 전달된다(예: 북미에서는 911, 영국 및 홍콩에서는 999, 호주에서는 000).

오리진스

GGD 암스테르담에 의해 게시된 "코카인 경보" 표지판은 사람들에게 "앰뷸런스를 위해 112에 전화하라"고 상기시킨다.

112는 1976년 유럽우편통신행정회의(CEPT)[2]의[1] 권고안 채택에 따라 긴급 서비스에 대한 범유럽 번호로 처음 표준화되었으며, 이후 CEPT 결정[ECC/DEC/(17)05가 제정되었다.[3]

1999년 설립된 유럽긴급전화협회([4]European Emergency Number Association)는 유럽 시민들을 대표해 유럽 전역에서 효율적인 112 서비스를 위해 캠페인을 벌여왔다. EENA는 임무의 핵심 요소로서 112에 대한 인식을 지속적으로 증진시키고 있다.

이러한 수의 선택은 다음과 같은 이점을 제공하는 논리적인 용어로 인용되었다.

  • 다른 숫자: 오늘날 널리 사용되는 숫자 키패드로, 같은 숫자 대신 최소한 두 개의 다른 숫자를 반복적으로 사용하면 우발적인 통화의 위험을 크게 줄일 수 있다. 어린이, 진동, 결함 있는 키 및 다른 물체와의 충돌은 특히 버튼 작동식 키패드를 사용하는 다른 키의 특정 순서보다 같은 키를 반복해서 누를 가능성이 훨씬 높다. 잠긴 키패드로도 비상번호를 누를 수 있는 휴대전화로부터의 우발적 전화는 영국의 999와 같이 같은 숫자의 번호로 특히 문제가 되고 있다.[5]
  • 낮은 숫자: 로터리 다이얼 전화에서는 최소 다이얼 회전이 필요한 숫자(1과 2)만 사용하면 3번홀의 다이얼 잠금[6] 장치를 통해 비상 번호 112에 대한 접근을 막지 않고 전화 네트워크에 대한 무단 액세스를 효과적으로 차단할 수 있다. 같은 선택은 또한 디어링 속도를 극대화한다. 또한 펄스 디어링을 사용하는 전화 시스템에서 후크를 한 번 짧게 활성화하면 "1"을 디어링하는 것과 같은 효과가 있으므로 후크를 반복적으로 누르면 1-1-1이 호출될 수 있다. 이 때문에 독일의 경찰 비상번호는 111번에서 110번으로 바뀌었다. 숫자 키패드를 사용하면 어려운 상황에서 키패드의 첫 번째와 두 번째 버튼만 누르는 것이 다른 키보다 조금 더 쉽다.

실행

스페인 파자라의 한 구조대 탑에 112
두 개의 국제 전기 통신 연합의 이행은 전세계에서 비상 전화 번호를 승인했다[7].
112
9-1-1
112와 9-1-1
기타 번호 또는 리디렉션 없음

서유럽 대륙에서 채택된 이후, 다른 나라들은 112 번호를 비상사태에 사용하기 시작했다. 이를 채택한 국가(기존의 다른 비상 번호와 함께 리디렉션으로 포함)는 다음을 포함한다.

아프리카

아시아

  • 아르메니아(소방서 101호, 경찰서 102호, 구급차 103)
  • 아제르바이잔(경찰의 경우 102번, 앰뷸런스의 경우 103번, GSM 캐리어에 한해 119에서 112번으로 전달)
  • 중국(A는 중국 내 정확한 SOS 번호에 대한 안내를 녹음했다: 경찰 110, 구급차 120, 소방 119. 서비스가 리디렉션되지 않음)[9]
  • 동티모르
  • 홍콩(위치 내 커버리지가 있는 모든 지역 이동전화 네트워크에서 999 비상 콜 센터에 자동으로 연결)
  • 인도(경찰은 100명, 화재는 101명, 구급차는 108명, 긴급재난관리 102명 등)의 인도 112는 구급차 및 화재 등 모든 국가에게 긴급상황이다.
  • 인도네시아(경찰은 110명, 구급차는 118명, 화재는 113명)[10]
  • 이란(경찰 110명, 앰뷸런스 115명, 힐랄 아흐마 앰뷸런스 112명, 화재 125명, 휴대전화로 119가 112로 리디렉션됨)
  • 이스라엘(100 – 경찰)은 경찰 100명, 앰뷸런스 101명, 화재 102명과 함께 계획된 통합 센터를 지원할 예정이다.
  • 조던 (1911번과 함께)
  • 카자흐스탄(화재 101명, 경찰 102명, 구급차 103명)
  • 쿠웨이트 (112쪽)
  • 키르기스스탄(화재 101명, 경찰 102명, 구급차 103명)
  • 레바논(경찰만 해당, 경찰 160명, 구급차 140명, 화재 125명)
  • 마카오 (999년 함께)
  • 말레이시아(휴대전화 999로 리디렉션)
  • 몽골(경찰 102명, 구급차 103명, 화재 105명)
  • 네팔(경찰만 해당, 경찰 100명, 화재 101명, 구급차 102명)
  • 팔레스타인 (소방서 102호, 경찰청사) 100, 앰뷸런스 101)
  • 사우디 아라비아 (1911번과 함께)
  • 대한민국(경찰만 해당, 구급차 및 화재의 경우 119와 함께)
  • 스리랑카(경찰만 해당, 경찰 119명, 구급차 및 화재 110명 포함)
  • 시리아(경찰만 해당, 앰뷸런스는 110명, 화재는 113명)
  • 대만(중국 공화국) (통화 연결 후 0번 누르면 110번 리디렉션(경찰), 9번 누르면 119번 리디렉션(화재/구조/방화) )
  • 아랍에미리트(경찰 999명, 구급차 998명, 화재 997명)
  • 우즈베키스탄
  • 오만 (왕실경찰 9999 (모든 비상사태)

유럽

  • 알바니아(경찰 129, 126명, 구급차 127명, 화재 128명, 해상구조 125명)
  • 안도라(Ambulance and Fire, 동일 서비스 118명, 경찰 110명)
  • 오스트리아(경찰만 해당, 화재 122명, 경찰 133명, 구조/난파 144명, 산악구조 140명, 의사 141명, 059 133명은 모든 지방 경찰서의 비상 번호)
  • 벨라루스(화재만 해당, 화재의 경우 101명, 경찰 102명, 구급차의 경우 103명)
  • 벨기에(프랑스어, 네덜란드어 및 영어(독일어인 경우도 있음)[11] (Ambulance and Fire, 같은 서비스인 경우 100명, 경찰인 경우 101명)
  • 보스니아 헤르체고비나(경찰 122명, 소방 123명, 구급차 124명)
  • 불가리아(불가리아어, 영어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 스페인어, 그리스어, 루마니아어, 터키어, 러시아어만[12] 해당) (앰뷸런스의 경우 150명, 화재의 경우 160명, 경찰의 경우 166명이 자동으로 112로 리디렉션됨)
  • 크로아티아(경찰 192명, 소방 193명, 구급차 194명, 해상 수색 구조 195명)
  • 키프로스(1999)
  • 체코 공화국(체코, 영어, 독일어, 폴란드어, 러시아어 및 프랑스어(자체가 아닌 번역 소프트웨어의 도움으로) [13](앰뷸런스 155명, 경찰 158명, 소방 150명)
  • 덴마크어(덴마크어, 영어, 스웨덴어 및 노르웨이어(독일어의 경우))[14] (칼라알리수트/그린란드어, 덴마크어와 영어, 파로어, 덴마크어 및 영어의 페로 제도 포함) 비응급 경찰 114명 곁으로
  • 에스토니아
  • 핀란드(울랜드 포함)
  • 프랑스(앰뷸런스 15명, 경찰 17명, 화재 18명)
  • 독일(경찰은 110번과 함께)
  • 지브롤터(화재 및 구급차 190명, 경찰 199명)
  • 조지아
  • 그리스(경찰 100명, 항만 108명, 구급차 166명, 소방 199명)
  • 헝가리(앰뷸런스 104명, 화재 105명, 경찰 107명 포함)
  • 아이슬란드
  • 아일랜드 (999와 함께)
  • 이탈리아(이탈리아의 절반 가량은 카라비니에리 112명, 경찰 113명, 소방 115명, 구급차 118명, 해안경비대 1530명, 주임업단 1515명, 재무경비대 117명, 교도소 1544명, 현재 여러 지방에서는 모든 비상사태에[15] 112명을 사용하고 있다)
  • 코소보(경찰 192명, 소방 193명, 구급차 194명)
  • 라트비아(경찰 110명, 구급차 113명, 응급 가스 서비스 114명)
  • 리히텐슈타인(경찰만 해당, 경찰만 117명, 구급차 144명, 화재 118명)
  • 리투아니아(화재 011, 경찰 022, 구급차 033)
  • 룩셈부르크(경찰의 경우 113명 포함)
  • 몰타
  • 몰도바(2018년 7월 1일 이후 솔 비상 번호,[16] 화재 901명, 경찰 902명, 구급차 903명 교체)
  • 모나코(앰뷸런스 15명, 경찰 17명, 소방 18명)
  • 몬테네그로(경찰 122명, 소방 123명, 구급차 124명)
  • 네덜란드(0900-8844는 모든 지방 경찰서의 비상 번호임) (캐리비안 네덜란드 112는 911로 리디렉션되는 반면 유럽 네덜란드 119는 112로 리디렉션됨)
  • 북마케도니아(경찰 192명, 소방 193명, 구급차 194명)
  • 노르웨이(경찰 전용 112명, 화재 110명, 구급차 113명) 필요한 경우 비상 번호로 걸려오는 전화는 적절한 서비스로 리디렉션된다. 02800은 모든 지방 경찰서에 대한 비상 연락 번호)
  • 폴란드(앰뷸런스 999, 파이어 998, 경찰 997과 함께 사용 가능, 두 옵션 모두 사용 가능, 112는 모든 비상사태에 사용 가능)
  • 루마니아
  • 포르투갈(산불신고 117건)
  • 러시아(화재 101명, 경찰 102명, 구급차 103명, 비상가스 서비스 104명)
  • 세르비아(경찰 192명, 소방 193명, 구급차 194명)
  • 슬로바키아(앰뷸런스 155명, 경찰 158명, 화재 150명, 산악구조대 18300명)
  • 슬로베니아 (경찰의 경우 113쪽
  • 스페인(경찰은 091/062/092, 앰뷸런스는 061, 화재는 080 및 085(일부 지방 컨소시엄))
  • 스웨덴(비긴급사항 114 14 경찰번호와 함께)
  • 스위스(경찰 117명, 구급차 144명, 화재 118명)
  • 터키
  • 우크라이나(화재 101번, 경찰 102번, 구급차 103번, 비상 가스 서비스 104번, 일부 도시에서는 112번과 911번이 추가적으로 모든 비상사태에 해당한다)
  • 영국(999)
  • 바티칸 시티(국립경찰 113명, 화재 115명, 구급차 118명)

북아메리카

오세아니아

남아메리카

  • 아르헨티나 (1911번과 함께)
  • 브라질(91번과 함께, 190번 – 헌병 – 소방 193번, 헌병 190번, 구급차 192번)
  • 칠레 (1911번과 함께, 133번으로 리디렉션 - 경찰)
  • 콜롬비아 (경찰만 해당, 모든 응급상황에 123명, 구급차 125명, 화재 119명)
  • 에콰도르 (1911번과 함께)

많은 국가에서 이전에 사용된 비상 번호도 계속 사용할 수 있다. 예를 들어 스페인에서는 061과 112, 아일랜드와 영국에서는 999와 112가 모두 작동한다. 미국에서는 AT&T 등 일부 통신사만 112번을 긴급전화 9-1-1로 매핑한다.

입양

112는 유럽 연합에서 각 회원국(국가)에 의해 관리되고 자금 조달되며, 이들은 비상 통화 센터의 조직도 결정한다. 이 숫자는 또한 EU 가입 후보들과 EEA 협정 회원국들에 의해 채택된다.

국제 전기 통신 연합은 1차 또는 2차 비상 번호를 선택하는 회원국에 911, 112 또는 2차 비상 번호를 선택할 것을 권고하고 있다.[18] 112는 전화기가 잠겨 있더라도 대부분의 GSM 전화에서 전화를 걸 수 있는 2개의 번호 중 하나(다른 하나는 지역 고유의 비상 번호)이다.[19]

EU 입법

1991년 7월에 채택된 이사회 결정 91/396/EC는 '112'를 유럽 비상 번호로 도입했다. 제공 지침 네트워크 1998년의 개방형, 2002년과 2009년의범용 서비스 지침, 통신 법규는 112가 유럽연합에서어떻게 작동해야구체적으로 명시했다 더욱 하는지를 마지막으로 2018년의유럽 전자 그리고. 유럽 전자 통신 규약에 따르면, 유럽연합의 모든 사람들은 유럽 연합에 있는 모든 곳에서 유럽 비상 번호 '112'를 무료로 사용함으로써 비상 서비스에 연락할 수 있어야 한다. 회원국들은 또한 장애인을 위한 응급 서비스에 대한 접근이 다른 최종 사용자가 즐기는 것과 동등하도록 해야 한다.

E112

"E112"는 여기서 리디렉션된다. 화학 원소는 코페르니슘 § 명명법을 참조한다.

E112는 112의 위치 향상 버전이다.[20] 이 의무는 2018년 유럽 전자통신법(European Electronic Communications Code)과 함께 강화된 것으로, 위치에는 네트워크 기반 및 단말기에서 파생된 위치 정보가 모두 포함되어야 한다. 이제 첨단 이동위치[21] 기술로 응급서비스가 발신자의 정확한 위치정보를 검색할 수 있게 됐다. 2018년 4월부터 유럽 자동차에 의무적으로 적용되고 있는 충돌 시 자동 비상 통화 기능을 위한 eCall 기능은 E112를 기반으로 한다.[22]

역전로112번길

주요 기사: 역 1-1-2

리버스 1-1-2는 전 세계 공공안전단체들이 정해진 지리적 지역의 집단과 소통하기 위해 사용하는 공공안전통신 기술이다. 112번 역은 당국이 위험에 처한 사람들에게 휴대폰을 통해 신속하게 경고할 수 있게 해준다. 유럽 전자통신법 110조는 2022년 6월까지 유럽연합(EU)의 모든 회원국들이 현재 진행 중이거나 개발 중인 위협의 결정 영역에 있는 모든 국민에게 직접 휴대전화로 경고할 수 있는 시스템을 의무적으로 배치하도록 하고 있다. 이 목표는 셀 브로드캐스트 또는 위치 기반 SMS 기술로 달성할 수 있다.

유러피언 112일

주요 기사: 유러피언 112일

유럽의회, 유럽 연합 이사회, 유럽 위원회는 매년 유럽 112의 날을 도입하기 위해 2009년에 3자 협약에 서명했다. 유럽 전체의 가용성과 유럽 비상 통화 112의 장점에 대한 경각심을 높이기 위한 것이다. 그들은 그 날짜에 전화 번호(11/2)가 포함되어 있기 때문에 2월 11일을 선택했다.[23] 유럽 112의 날을 기념하기 위해 매년 유럽 전역에서 다양한 행사가 열린다.[24]

전문가 그룹 112

EU 전역에서 112가 작동하도록 하는 것은 복잡한 일이다. 특히 민방행정기관(소집을 취급하는 긴급당국)과 전자통신행정기관(소환 112신호가 비상사업자에게 도달하는지 확인해야 하는 기관) 간의 조율을 요구한다. 그것이 위원회가 유럽 수준에서 행동하기로 결정한 이유고 2005년 말에 비상 접근에 관한 전문가 그룹(EGEA)을 설립했다. 이 그룹은 2013년 5월에 마지막으로 만났다.

2020년, 유럽 위원회는 긴급 통신에 관한 전문가 그룹(EG112)을 설립하여, 이 문제에 관한 새로운 법률을 준비하고, 유럽연합 내에서 비상 통신이 어떻게 처리되는지에 대한 의견을 교환하는 업무를 수행하였다.[25]

참고 항목

참조

  1. ^ "Archived copy" (PDF). Archived from the original (PDF) on 23 September 2015. Retrieved 17 February 2021.CS1 maint: 제목으로 보관된 복사본(링크)
  2. ^ "CEPT.ORG". www.cept.org.p
  3. ^ "ECC Decision of 2 March 2018 on the harmonised prefixes and short codes in national numbering plans".
  4. ^ "EENA The European Emergency Number Association". EENA.
  5. ^ BBC 뉴스는 2000-03-21 긴급 통화의 책임을 모바일로 돌렸다.
  6. ^ 그러한 자물쇠는 일반적으로 독일에서 "ABUS Telefonschlolo T70 für Wahlscheiben"과 같이 사용되었다.
  7. ^ "911 and 112 are the world's standard emergency numbers, ITU decides". The Verge. Retrieved 26 July 2018.
  8. ^ "Ghana announces 112 as new general emergency number". 3news.com. Retrieved 28 January 2020.
  9. ^ "Emergency Telephone Numbers Around the World". ChartsBin.
  10. ^ "Communication and Informatics Ministry (Kemenkominfo) made a call center for emergency responses at 112". indonesia.go.id. Retrieved 12 March 2020.
  11. ^ sanduir (8 May 2013). "112 in Belgium". Digital Single Market - European Commission. Retrieved 11 April 2019.
  12. ^ sanduir (11 February 2013). "112 in Bulgaria". Digital Single Market - European Commission. Retrieved 11 April 2019.
  13. ^ sanduir (11 February 2013). "112 in the Czech Republic". Digital Single Market - European Commission. Retrieved 11 April 2019.
  14. ^ sanduir (11 February 2013). "112 in Denmark". Digital Single Market - European Commission. Retrieved 11 April 2019.
  15. ^ 자세한 내용은 지방 목록을 참조하십시오.
  16. ^ ȘTIRILE, PUBLIKA.MD - AICI SUNT (29 June 2018). "112 service will be more efficient on emergency calls".
  17. ^ "Dialling 911 instead of 111 still does the trick". Stuff. Retrieved 26 July 2018.
  18. ^ "Guidelines to select Emergency Number for public telecommunications networks" (PDF). International Telecommunication Union. 15 May 2008. p. 4. Retrieved 6 May 2012.
  19. ^ 3rd Generation Partnership Project (June 2002), 3rd Generation Partnership Project; Technical Specification Group Services and System Aspects; Man-Machine Interface (MMI) of the Mobile Station (MS);Service description, Stage 1 (Release 1998) (PDF), 3GPP TS 02.30 V7.1.1, archived from the original (PDF) on 20 July 2013, retrieved 1 December 2018
  20. ^ "Locating you in an emergency – what you need to know about E112". European GNSS Agency. Retrieved 4 March 2021.
  21. ^ "Advanced Mobile Location". European Emergency Number Association (EENA). Retrieved 4 March 2021.
  22. ^ "ECall - Mobility and transport - European Commission". Mobility and transport. Retrieved 13 December 2017.
  23. ^ 유럽 112의 날 제정 2009년 2월 10일 유럽평의회의 보도자료, 3자 공동선언
  24. ^ 112일 2021, 유럽 비상 번호 협회(EENA)
  25. ^ Commission Expert Group on Emergency Communications (E03715), 유럽 위원회, 2020년 10월 9일 마지막 업데이트
  26. ^ "National Emergency Number Association". www.nena.org. Archived from the original on 19 December 2020. Retrieved 17 April 2019.

외부 링크

Wikimedia Commons의 112(비상 전화 번호) 관련 미디어