아마존 마켓플레이스

Amazon Marketplace

Amazon Marketplace는 Amazon이 소유하고 운영하는 전자상거래 플랫폼으로, 서드파티 판매자는 Amazon의 정규 상품과 함께 고정 가격 온라인 마켓플레이스에서 새 제품 또는 중고 제품을 판매할 수 있습니다.Amazon Marketplace를 사용하면 타사 셀러는 Amazon의 고객 기반에 액세스할 수 있으며, Amazon은 추가 인벤토리에 투자할 필요 없이 자사 사이트에서 서비스를 확장합니다.

개요

Amazon에서 서드파티 판매자로부터 구입한 아이템은 머천트([1]FBM) 또는 Amazon(FBA)[2]에 의해 이행됩니다.FBM 상품은 서드파티 판매자의 재고로 보관되며, 배송 및 고객 서비스는 서드파티 판매자가 담당한다.FBA 상품은 아마존 풀필먼트 센터에 보관되어 있으며, 배송 및 고객 서비스는 아마존이 담당하고 있습니다.

아마존은 서드파티 가맹점에 판매가격의 비율인 매회 소개료를 부과하고 있습니다.또한 FBA를 사용하는 판매자는 픽업, 포장 및 중량 요금을 포함한 추가 요금을 지불해야 합니다.

2020년 현재 Amazon에서의 서드파티 매출은 유료 [3]유닛의 54%를 차지하고 있습니다.2016년에는 10,000개 이상의 서드파티[4] 판매자가 연간 10억 달러 이상의 매출을 올렸습니다.2017년에는 [5]100만 명 이상의 서드파티 판매자가 가입했습니다.이러한 Amazon 판매자의 성공으로 Amazon Aggregators로 알려진 가장 큰 전자상거래 롤업 비즈니스의 주목을 받고 있습니다.이러한 애그리게이터는 매력적인 브랜드를 획득하기 위해 자본을 배치하고 사내 운영 전문 지식을 활용하여 성장을 촉진하고 이윤을 극대화하는 구매 및 구축 모델을 운영하고 있습니다.이를 실현하기 위해서는 리스트의 최적화, 마케팅 및 광고, 인벤토리 및 공급망 관리, 지리적 또는 기타 직접 소비자 채널로의 확장 등 다양한 전략이 사용됩니다.2021년 10월 현재 79개의 애그리게이터가 109억달러의 [6]자금을 보유하고 있다.

서드파티 판매자가 Amazon에서 취할 수 있는 길은 크게 세 가지가 있습니다.도매, 개인 라벨 및 소매 재정 거래.

Amazon 판매자가 제품 또는 포장에 표시된 해당 브랜드의 활성 등록 상표를 가지고 있으며 상표의 권리 소유자 또는 공인 대리인임을 확인할 수 있는 경우, Amazon 브랜드 [7]레지스트리를 신청할 수 있습니다.

아마존은 구글이나 빙과 거의 같은 방식으로 작동하는 내부 검색 알고리즘(A9)을 가지고 있다.이 알고리즘은 사용자가 검색 바에 입력하는 검색 쿼리를 분석하여 실적이 [citation needed]좋은 브랜드에서 가장 관련성이 높은 제품을 선택합니다.

장소

Amazon Marketplaces worldwide in 2021.jpg

2021년 3월 현재 Amazon Marketplace는 전 세계 19개국에서 운영되며, 시간순으로 보면 다음과 같습니다.

또한 [27]Amazon은 중국에서 제한된 영업을 유지하고 있습니다.

서스펜션

아마존은 셀러의 퍼포먼스라고 불리는 것에 대해 제로 톨러런스 입장을 취하고 있다.아마존은 판매자 계정을 무기한 정지시킬 수 있습니다.

영업정지된 판매자는 신규 판매자 계정을 개설할 수 없습니다.

정지 이유

  • 셀러의 퍼포먼스:아마존은 판매자가 필요한 기준에 따라 작업을 수행하고 있다고 판단합니다.
  • 제품 퍼포먼스:품질 문제로 아마존에 보고되었을 가능성이 있는 상품이 대상입니다.
  • 딜리버리 퍼포먼스:여기에는 디스패치 기간과 배송 기간이 모두 포함됩니다.
  • 위조 신고:짝퉁으로 신고되면 아마존은 추가 조회가 완료될 때까지 판매 특권을 없앱니다.

비서스펜션 제한

아마존은 특정 셀러의 아이템이나 어카운트 전체를 정지하지 않고 판매할 수 있는 기능을 제한할 수 있습니다.

  • 스테이징 상태:판매자가 새로 출시되거나 아마존이 계정을 정지하지 않고 판매자의 상품 판매 능력을 일시적으로 제한하고자 하는 경우입니다.셀러는 종종 자신의 계정이 휴가 모드에 있어 목록을 다시 활성화할 수 없다고 보고합니다.
  • ASIN 작성 권한:판매자는 감독 없이 아마존에서 새로운 상품을 만들 수 있습니다.이 기능을 남용하고 있는 것으로 판명된 판매자는 Amazon이 특권을 박탈했다고 간주하는 것을 가지고 있습니다.

비판

마켓플레이스에 대한 아마존의 분쟁 해결 정책과 관행은 많은 셀러들로부터 비판을 받아왔다.The Verge는 많은 사람들이 실제 소송보다 아마존에 제기된 불만사항을 더 두려워한다고 보도했다.그들의 구체적인 불만들 중에는 정책이 모호하고 모순된다는 것, 구매자들은 종종 그들의 말에 따르기 때문에 기업들은 복권할 다른 방법이 없기 때문에 불만사항에 이의를 제기하기 보다는 인식되거나 최소한의 단점에 대해 잘못을 인정하고 시정해야 한다는 것이 있다.판매자를 보호하기 위한 규칙도 무기화되어 많은 상인들이 경쟁자들을 사이트에서 완전히 [28]정지시키거나 퇴출시키는 데 전력을 쏟고 있다.

2019년 7월 3일 제3회 미국 순회항소법원은 [29]Amazon.com Inc.에 대해 해당 포털의 서드파티 판매에 대해 주법에 따라 책임을 질 수 있다고 판결했다.

「 」를 참조해 주세요.

  • Amazon tax - 판매자 또는 구매자로서의 판매세 납부에 관한 정보
  • Amazon.com 논란 - 마켓플레이스 시설 오용에 대한 정보 포함

레퍼런스

  1. ^ "Guide to Amazon FBM". IO Scout.
  2. ^ "Guide to Amazon FBA". IO Scout.
  3. ^ "Amazon: third-party seller share 2020". Statista. Retrieved 12 December 2020.
  4. ^ "Amazon's Third-Party Sellers Had Record-Breaking Sales in 2016". Fortune.
  5. ^ Dunne, Chris (2017-12-14). "Amazon Has 1,029,528 New Sellers This Year (Plus Other Stats)". FeedbackExpress. Retrieved 2019-02-21.
  6. ^ "Amazon FBA Acquirers and Aggregators". Hahnbeck. Retrieved 2021-10-25.
  7. ^ "The Incredible Benefits of Amazon Brand Registry Skyrocket Your Sales". Converting Copywriter. 2018-11-27. Retrieved 2019-06-06.
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  12. ^ "Amazon.de: Günstige Preise für Elektronik & Foto, Filme, Musik, Bücher, Games, Spielzeug & mehr". www.amazon.de (in German). Retrieved 2021-03-03.
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  23. ^ "أمازون السعودية وصل اهلا بكم في أمازون السعودية تسوق اون لاين الاجهزة الالكترونية ,الملابس , الكمبيوترات, البقالة و اكثر - سوق.كوم الان اصبحت أمازون". www.amazon.sa (in Arabic). Retrieved 2021-03-03.
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  26. ^ "Amazon.pl: zakupy internetowe elektroniki, odzieży, komputerów, książek, płyt DVD i innych". www.amazon.pl (in Polish). Retrieved 2021-03-03.
  27. ^ "亚马逊中国 z.cn, 一站放心购全球". www.amazon.cn. Retrieved 2021-03-03.
  28. ^ Dzieza, Josh (December 19, 2018). "Prime and Punishment: Dirty Dealing in the $175 Billion Amazon Marketplace". The Verge. Retrieved January 16, 2018.
  29. ^ "Amazon can be held liable for third-party seller products: U.S. appeals court". Reuters. Retrieved 3 July 2019.

외부 링크