연중무휴 서비스

2013년 스웨덴 고텐부르크의 밤 맥도날드 카운터

상공업에서 24/7 또는 24-7 서비스(일반적으로 "24-7"이라고 발음함)는 언제, 그리고 보통 매일 이용할 수 있는 서비스다.^[1]숫자 부분의 대체 맞춤법에는 24×7이 포함된다(보통 "24 X 7"로 발음됨).숫자는 "하루 24시간, 일주일에 7일"을 의미한다.덜 보편적으로 사용되는 52/7("52주" 추가) 및 365("365일" 추가) 24/7("365일" 추가)은 연중무휴로 서비스를 이용할 수 있음을 분명히 한다.

동의어에는 (하이픈을 사용하거나 사용하지 않고) 24시간 내내 운행하는 서비스, 특히 영국 영어에서는 하루 종일 운행하는 서비스,^[2]^[3] 논스톱 서비스가 포함되지만, 후자는 두 정거장 사이를 쉬지 않고 오가는 대중교통 서비스 등 다른 것도 참고할 수 있다.

옥스포드 영어사전(OED)은 이 용어를 "하루에 24시간, 일주일에 7일, 끊임없이"로 정의하고 있다.그것은 미국 잡지 스포츠 일러스트레이티드(Sports Illustrated)의 제리 레이놀즈(Jerry Reynolds)가 자신의 점프슛을 24-7-365와 같은 방식으로 묘사하는 1983년 이야기에서 24x7을 처음으로 언급한 것을 나열했다.

예

상용

iHeartRadio 디지털 채널인 연중무휴 뉴스용 로고

슈퍼마켓, 편의점, ATM, 자동 온라인 비서, 주유소, 식당, 컨시어지 서비스 또는 직원용 데이터 센터, 또는 간호사가 24/7로 운영되는 병원의 24/7 교대 근무를 담당하기 때문에 전문적으로 간호사를 제공하는 인력 공급 회사가 24/7 서비스를 제공할 수 있다. 또한 24/7 서비스에는 택시, 증권 서비스도 포함될 수 있다.y 서비스, 그리고 인구 밀도가 높은 도시 지역의 건설 인력은

비상 서비스 및 운송

공공 24/7 서비스는 종종 북미의 9-1-1과 같은 응급 의료 사업자, 경찰, 화재 및 비상 전화 번호에 의해 제공되는 서비스를 포함한다.

공항, 항공사, 여객선 서비스와 같은 운송 서비스, 그리고 어떤 경우에는 기차와 버스가 24시간 서비스를 제공할 수 있다.24시간 운영되는 대중교통 서비스의 예로는 뉴욕시 지하철, PATCO, 코펜하겐 지하철, 시카고 지하철의 2개 노선이 있다.셉타 2개 노선, 런던지하철 일부 노선, 바르셀로나 메트로, 이스탄불 메트로 등 일부 대중교통 서비스는 금요일과 토요일 밤에만 24시간 서비스를 제공한다.

산업 및 유틸리티 서비스

산업 및 제조 시설, 특히 근거리 또는 용량으로 운영되거나, 중단 비용이 많이 드는 공정(생산라인 등)에 의존하는 시설은 종종 연중무휴 서비스를 제공한다.마찬가지로 전력회사는 일반적으로 다수의 24x7 서비스를 제공해야 한다.예를 들어, 전기 공급자는 정전 보고서를 24x7로 처리하고 전기 기반 시설을 모니터링하고 항상 전기를 생산하는 것 외에 긴급 수리 기술자를 24x7로 파견한다.통신사와 인터넷 서비스 제공업체도 마찬가지다.

비영리 및 자선 서비스

많은 위기 센터와 위기 핫라인은 연중무휴 서비스를 제공한다.

방법들

연속 작업

많은 24시간 연중무휴 서비스들이 교대근무 인력으로 상시 운영된다.

지리적 교대

콜센터 등 가상오피스를 활용할 수 있는 연중무휴 24시간 서비스는 시간대 교대로 주간요원을 채용할 수 있다.

서비스 중단

경우에 따라 연중무휴 24시간 서비스가 특정 상황에서 일시적으로 제공되지 않을 수 있다.이러한 시나리오는 예정된 유지보수, 업그레이드 또는 개조, 비상 보수, 그리고 명령을 포함할 수 있다. 주어진 위치에 직원의 물리적 존재에 의존하는 24/7 서비스 또한 극한 날씨, 사망 위협, 자연 재해와 같은 시나리오로 인해 최소 수의 직원이 참석할 수 없을 때 중단될 수 있다. o강제 대피

주요 공휴일에는 24시간 연중무휴로 운영된다.

중복성 및 경화성

연중무휴 서비스는 잠재적 중단에 대한 저항성, 중단 발생 시 탄력성 및 전반적인 신뢰성의 최소 기준을 보장하는 복잡한 체계를 채택하는 경우가 많다.

중요한 기반 구조는 장애 조치 시스템, 발전기 및 위성 통신에 의해 지원될 수 있다.재해 발생 시, 일부 연중무휴 24x7 서비스는 완전히 이중화된 병렬 인프라(흔히 다른 지리적 지역에서)를 준비한다.

비판

24시간 연중무휴로 일하는 직장인들은 개인의 삶의 선택과 발전을 제한하는 조건에 처할 수 있다.따라서 24시간 연중무휴 근무지의 재휴먼화에 대한 요구가 제기되었다.^[4]특히 미국에서는 24x7 개념으로 대표되는 '항상 일하는' 태도에 일종의 자부심을 갖는 '집단 마니아'에 대해서도 언급하고 있다.^[5]

영국, 웨일스, 북아일랜드에서는 일요일 거래법이 많은 상점들이 24시간 문을 여는 것을 막고 있지만, 때때로 그들은 그렇게 광고한다.주유소 등 일부 핵심 서비스는 폐업 의무화 법에서 면제된다.영국 교회, 웨일스의 교회, 그리고 많은 세속주의 단체들이 이 법을 개정하는 것을 반대하는 캠페인을 Keep Sunday Special이라고 불리는 노력의 일환으로 지지했다.

참고 항목

참조

^ Piasecki, David J. (15 March 2003), "Inventory Accuracy Glossary", Inventory Accuracy: People, Processes, & Technology, accuracybook.com (OPS Publishing), ISBN 0-9727631-0-4, retrieved 2009-05-04
^ Gledhill, Ruth (26 March 2009), "Condoms to be advertised round-the-clock on TV", The Times
^ Plunkett, John (1 April 2009), "Glastonbury to be covered round the clock by BBC 6Music", The Guardian
^ Piazza, Charles F. (23 January 2007), 24/7 Workplace Connectivity: A Hidden Ethical Dilemma (PDF), Santa Clara University, archived from the original (PDF) on 2009-01-07, retrieved 2009-05-04
^ Kettle, Martin (3 August 2001), "So long, American work culture", The Guardian, retrieved 2012-09-03

[1] Piasecki, David J. (15 March 2003), "Inventory Accuracy Glossary", Inventory Accuracy: People, Processes, & Technology, accuracybook.com (OPS Publishing), ISBN 0-9727631-0-4, retrieved 2009-05-04

[2] Gledhill, Ruth (26 March 2009), "Condoms to be advertised round-the-clock on TV", The Times

[3] Plunkett, John (1 April 2009), "Glastonbury to be covered round the clock by BBC 6Music", The Guardian

[4] Piazza, Charles F. (23 January 2007), 24/7 Workplace Connectivity: A Hidden Ethical Dilemma (PDF), Santa Clara University, archived from the original (PDF) on 2009-01-07, retrieved 2009-05-04

[5] Kettle, Martin (3 August 2001), "So long, American work culture", The Guardian, retrieved 2012-09-03

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

Search