위기 핫라인

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위기 핫라인은 사람들이 즉시 긴급 전화 상담을 받기 위해 전화할 수 있는 전화번호로, 보통 훈련된 자원봉사자들에 의해 전화된다.이러한 서비스는 1951년 영국에서 처음 시작되었으며 이러한 핫라인은 적어도 1970년대 중반 이후 영어권 대부분의 주요 도시에 존재해왔다.처음에는 자살을 고려하고 있는 사람들을 돕기 위해 설립되었지만, 많은 사람들이 보다 일반적으로 감정적인 위기에 대처하기 위해 그들의 권한을 확장했다.유사한 핫라인은 강간, 왕따, 자해, 가출 아동, 인신매매, 그리고 성소수자 또는 이성애자로 식별되는 사람들을 포함한 다른 상황에 있는 사람들을 돕기 위해 운영된다.위기 직통 전화는 흔한 일이지만, 자살 감소의 효과는 불분명하다.[1][2]

효과

위기 직통 전화는 흔한 일이지만,[1][2] 그 효과에 대해서는 잘 연구되지 않았다.한 연구에 따르면, 사람들의 자살에 대한 생각은 위기 전화선 통화 중에 감소했고,[3] 통화 후 몇 주 동안 감소하였다.일부 발신자는 위기 헬프라인에 자주 전화를 걸기 때문에 위기 [4]발생 직후부터 시간이 걸릴 수 있습니다.

역사

자살 예방책으로서, 골든 게이트 브릿지의 이러한 표지판은 24시간 365일 위기 텍스트 회선뿐만 아니라 위기 핫라인에 연결되는 특수 전화를 홍보한다.
988 자살 및 위기 라이프라인(구명 '국민자살방지 라이프라인')의 포스터로 미국과 캐나다의 위기라인

이러한 서비스는 1953년 영국 대리인인 Chad Varah가 사마리아인 서비스를 설립하면서 시작되었고, 곧 영국 전역에 지사를 설립하였다.미국 최초의 사마리아인 지부는 [5]1974년 보스턴에 설립되었다.보스턴 외에도 현재 매사추세츠 팔머스(케이프 코드 및 섬 지역),[6] 메리맥 밸리,[7] 폴 리버/[8]뉴 베드포드 지역에 사마리아인 지점이 있습니다.매사추세츠 외곽에는 뉴욕시,[9] 프로비던스,[10] 하트포드,[11] 올버니,[12] 그리고 뉴햄프셔 [13]킨에 지점이 있다.

미국에서는 1958년 로스앤젤레스 자살예방센터가 설립돼 미국 최초로 24시간 자살예방 위기라인을 제공하고 지역 봉사자들을 핫라인 서비스에 [14]활용했다.샌프란시스코 자살[15] 예방은 1962년에 "콜 브루스"라는 이름의 핫라인을 개설했다.비슷한 서비스인 라이프라인은 1963년 호주에서 설립되었습니다.

또 다른 서비스는 자원봉사자가 운영하는 위기 상담 전화인 라이프링크 사마리탄 타스입니다.원래 Launceston Lifeink라고 불리던 Inc.는 1968년 태즈메이니아주 Launceston 시민들에 의해 설립되었으며, 그는 The Samaritans의 원칙에 따라 전화 서비스를 만들기로 결정했다.그 근거는 사람들이 종종 그들의 감정적인 고통을 가족이나 친구들과 상의할 수 없기 때문에 자살하게 된다는 것이었다.

이 서비스는 태즈메이니아 전역의 사람들에게 24시간 정서적 지원을 제공하며 종교와 관련이 없습니다.이 단체는 Befrienders Worldwide의 회원이며 영국의 Northampton Samaritans와 "쌍둥이" 관계를 맺고 있다.Lifeink Samaritans는 태즈메이니아에서 가장 오래되고 호주에서 네 번째로 오래된 전화 서비스이며 연간 최소 5,000건의 전화를 받습니다.

전화 상담

스웨덴의 Mind Shjélvmordslinjen(자살 방지 핫라인)의 오퍼레이터.

전화 상담 및 위기 대응 핫라인은 유사한 전화 지원 서비스를 제공하며, 일반적으로 위기 대응 전화와 위기 대응 전화를 모두 받습니다.미국에서는 많은 대학 캠퍼스가 대학 정신건강 서비스에 대한 높은 수요를 보상하기 위해 학생 자원봉사자들이 제공하는 전화 상담 회선을 개설했다.이러한 핫라인은 위기에 처한 발신자에게 서비스를 제공할 뿐만 아니라 "말만 하면 된다"는 사람들에게 귀를 기울이는 역할도 합니다.일반적으로 핫라인은 자원봉사자가 담당하며 전문적이고 장기적인 상담 서비스를 대체하기 위한 것이 아닙니다.그것들은 오히려 즉각적인 상황을 통해 발신자를 이동시키는 것을 의도하고 있다.이러한 핫라인은 [16]메릴랜드 대학,[17] 미네소타 대학, 터프츠 대학,[18] 컬럼비아 대학,[19] 코넬 대학,[20] 드렉셀 대학,[21] 캘드웰 대학,[22] 텍사스 A&M [23]대학에 존재합니다.

「감정 서포트 헬프 라인」이라고 하는 용어가 사용되는 경우가 있습니다.이것은 위기나 상담을 의미하는 것은 아니며, 이메일이나 문자메시지를 포함할 수 있습니다.이러한 서비스는 정신 건강 위기에 직면한 사람들을 위한 자원의 광범위한 보급을 가능하게 했다.

모바일 텔레포니가 발전하면서 문자나 문자메시지(SMS)를 상담서비스로 활용하게 되었습니다.뉴질랜드의 청소년 위기 헬프라인인 유스라인은 [24]2004년부터 문자메시지 상담 지원라인을 제공하기 시작했다.

연락처 상세

주요 기사:자살 위기 상황 목록
핫라인/리소스 조직/목적/초점 나라
13 11 14 라이프라인은 24시간 365일 위기 지원 및 자살 예방 서비스를 전화로 제공합니다.조직은 온라인 채팅[25] 서비스도 제공하고 있습니다. 호주.
1300 659 467 자살 콜백 서비스는 자살 피해자에게 24시간 365일 전문 전화 및 온라인 상담을 제공하는 전국 서비스입니다.또한 온라인 채팅 및 화상 채팅[26] 서비스도 제공하고 있습니다. 호주.
1300 22 4636 비욘드 블루는 불안, 우울증, 자살에 관한 전국적인 정보와 지원을 제공한다.헬프라인은 24시간 연중무휴로 이용할 수 있습니다.또한 매일 [27]오후 3시부터 오전 12시까지 온라인 채팅도 제공하고 있습니다. 호주.
1800 55 1800 키즈 헬프라인은 5세에서 25세 사이의 호주인들을 위한 위기 지원, 자살 예방 및 상담 서비스를 제공하는 24시간 전국 서비스입니다.또한 키즈 헬프라인은 온라인 [28]채팅 서비스도 제공하고 있습니다. 호주.
sociedadeamigosdavida.org.br 아미고스 다 비다(브라질)[29] 브라질
0155 5259-8121 Consejo Psicologgico e Interventcion en Crisisis por Teléfono(SAPTEL)는 연중무휴 24시간 이용 가능합니다. 멕시코
더 로우 다운 우울증을 앓고 있는 뉴질랜드 젊은이들을 위한 뉴질랜드 프로젝트 뉴질랜드
116 123 사마리아인들은 영국과 아일랜드에서 정서적 지원을 제공하는 핫라인을 제공한다. 영국, 아일랜드
1-833-456-4566
45645(텍스트, 오후 4시~자정만), 988 서비스(미정[30]) 		캐나다 자살 예방 서비스,[31] 24시간 365일 전화 걸기 위한 핫라인 캐나다
988[32] 988 Surface [33]& Crisisis Lifeline (988 자살 및 위기 라이프라인), 미국 내 24시간 365일 핫라인 미국
711 또는 988보다 우선되는 릴레이 서비스 국민 자살 예방 라이프라인의 TDD/TTY 서비스 미국
1-800-RUNAWY
(1-800-786-2929)		 전국 도망자 안전선, 핫라인 및 가출자, 노숙자 및 위험에 처한 청소년을 위한 라이브 채팅 미국
988
프롬프트가 뜨면1 을 누릅니다.		 재향군인 위기[34] 핫라인 미국
866-48-TREVOR
(866-488-7386)		 주로 LGBT 청소년들을 겨냥한 미국의 핫라인, 트레버 프로젝트가[35] 운영하고 있습니다. 미국
1-866-SPEK-UP
(1-866-773-2587)		 미국[36] 청소년 폭력 방지 센터에 의해 만들어진 익명의 청소년 폭력 신고 핫라인 미국
1-800-448-3000 보이즈 타운 전국 핫라인은 연중무휴 24시간 운영되며, 특별 교육을 받은 보이즈 타운 상담사들로 구성되어 있습니다. 미국
veteranscrisisline.net 미국 참전용사 온라인 채팅 및 정보 미국
741-741(미국)
686-868(캐나다)
85258(영국) 		위기 텍스트 라인이 제공하는 24시간 365일 무료 SMS 핫라인입니다.캐나다에서는 키즈 헬프 폰의 파트너십도 제공하고 있습니다.영국에서는 영국 왕립재단이 설립한 핫라인의 계열사인 샤우트가 운영되고 있다. 미국, 캐나다, 영국

VESH(Volunteer Emotion Support Helpine)는 61개국의 1200개 회원 센터를 대표합니다.다음과 같이 구성되었습니다.

「 」를 참조해 주세요.

레퍼런스

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