제로시간 계약

Zero-hour contract

제로시간 계약은 고용주와 고용주 사이의 고용계약의 유형을 설명하기 위해 사용하는 용어로서, 고용주가 근로자에게 최소한의 근로시간을 제공할 의무가 없다. '제로시간 계약'이라는 용어는 주로 영국에서 사용된다.

2015년, 영국의 고용주들은 직원들이 동시에 다른 고용주를 위해 일하는 것을 방해하는 제로 시간 계약을 제공하는 것이 금지되었다. 2017년 9월 영국 국가통계국은 제로시간 계약에 종사하는 근로자가 90만 명을 넘어 고용인력의 2.9%에 이른다고 추산했다.

영국에서는 제로시간 계약이 논란이 되고 있다. 노동조합, 다른 노동자 단체, 신문들은 그들을 노동 착취라고 묘사했다. 제로시간 계약을 사용하는 고용주들은 스포츠 다이렉트, 맥도날드, 부츠를 포함한다.

영국

정의

'제로시간 계약'은 사업주와 근로자 사이의 계약의 일종으로, 사업주는 최소한의 근로시간을 제공할 의무가 없고 근로자는 제공된 어떤 일에도 응할 의무가 없다.[1] '제로시간 계약'이라는 용어는 주로 영국에서 사용된다.

근로자는 특별한 근무시간 또는 근무시간이 명시되지 않도록 필요에 따라 근로가 가능한 약관에 서명할 수 있다.[2]

영국 법에 따르면, 단순한 "근로자"와 "근로자" 사이에 구별이 있는데, 근로자는 노동자보다 더 많은 법적 권리를 가지고 있다.[3] 제로시간 계약으로 일하는 사람이 종업원인지, 근로자인지는 불확실할 수 있지만, 제로시간 계약이라는 일반 텍스트가 그 사람을 '근로자'로 지정하는 경우에도 고용주와 근로자 사이의 의무상호성에 근거해 고용관계를 추론해 왔다.

제로시간 계약은 출산/양로 급여, 휴일, 건강보험 등 기본적인 사회보장혜택을 제공한다. 제로시간 계약은 일상적인 업무와 다를 수 있다.

역사

영국에서는 1998년 국가최저임금법에 따라 대기시간, 당직시간, 다운타임에 제로시간 계약으로 일하는 근로자에게 근로시간에 대한 국가최저임금을 지급해야 한다. 1998년 근로시간 규정과 1999년 국가최저임금 규정 제로시간 계약은 때때로 조용한 시간 동안 직원을 현장에 유지하면서 "종료"하는 데 사용되어 필요할 경우 유급 근로자로 복귀할 수 있었다. 국가최저임금규정은 '업무'가 없어도 근로자가 직장에 있어야 하는 시간에 대해 사업주가 국가최저임금을 지급하도록 규정하고 있다.[4][5] 과거에는 제로시간 계약을 하고 있는 일부 근로자들은 다른 일을 받아들이기 전에 고용주의 허가를 받아야 한다는 말을 들었으나, 2015년 5월에 제정된 영국 법률에 따라 이 관행이 금지되었다.[1][6]

오토클렌츠 v벨처에서는 영국 대법원이 제로시간 계약에 따라 고용된 노동자에 대한 판결을 내렸다. 클라크 경은 35항에서 협상력의 불평등에 의해 특징지어지는 고용관계에서 계약의 서면조건이 사실 법률상 계약서의 내용을 나타내지 않을 수 있다고 주장했다.

2015년 3월, 중소기업, 기업 및 고용법 2015이[7] 왕실의 승인을 받았다. 임명되는 날짜에, 법 제153조는 제로시간 계약의 독점적 조건이 더 이상 집행될 수 없도록 1996년 고용권법을 개정할 것이며, 규정은 고용주가 제로시간 근로자가 할 수 있는 다른 일을 제한하지 않을 수 있는 다른 상황을 명시할 수 있다.

통계

통계청은 2017년 9월 기준 제로시간 계약직(고용인력의 2.9%)이 전년 74만7000명보다 늘어난 [8]90만명 이상이며, 이 같은 계약직은 180만명 이상(일부 계약직은 1건 이상일 수 있기 때문에)이며,[9] 근로시간이 없는 곳은 130만명에 이르는 것으로 추산했다.[10] 일부 의견제출자들은 이러한 계약 건수가 과소 보고될 수 있다고 관찰했는데, 이는 많은 사람들이 그들을 임시 고용으로 혼동하고 있을 수 있고,[11] 임시 고용으로 보고하지 않을 수도 있기 때문이다.[12] 차터드인재개발원(CIPD)은 2013년 8월 1000명을 대상으로 실시한 설문조사를 통해 영국 전체 노동자의 3~4%인 100만명에 달하는 노동자가 제로시간 계약 조건으로 일하고 있다고 밝혔다.[13] 영국 최대 노동조합인 유나이티드(United)가 조합원 5000명을 대상으로 설문조사를 한 결과 민간 고용자의 22%인 550만명에 달하는 근로자가 제로시간 계약 대상인 것으로 추산됐다. 미사1이 실시한 이번 조사에서는 영국 북서부와 청년 근로자 사이, 농업 근로 등에서 제로시간 계약이 더 성행하는 것으로 나타났다. 종종 근로자들은 휴일 급여가 불법적으로 거부되었고,[13] 대부분의 경우 병가 급여도 부정된다고 말했다. 농민을 대표하는 전국농민조합은 수확 등 업무에 필요한 유연성을 제공해 제로시간 계약을 지원한다.[14]

CIPD 조사에 따르면 0시간 계약 이하 고용자의 약 38%가 주 30시간 이상 정규직으로 본다고 한다. 제로시간 계약자는 66%가 일하는 시간에 만족했지만 16%는 충분한 시간을 일할 기회가 없다고 생각했다.[9] 민간 고용주의 약 17%가 제로시간 계약을 사용했으며, 비영리조직의 34%와 공공 고용주의 24%가 사용하였다. 제로시간 계약은 호텔, 케이터링, 레저(48%), 교육(35%), 헬스케어(27%)[13] 등에서 자주 이용됐다.

가정양육 종사자의 경우 2008-12년 기간 동안 전체 근로자의 55.7%에 달하는 발생률이 보고되었다.[15]

2011년에는 영국 경제의 많은 부분에서 제로시간 계약이 사용되었다.[16]

  • 호텔 및 레스토랑 부문, 전체 사업장의 19%(2004년 4%에서 증가)
  • 보건부문은 13%(7%에서 상승)
  • 교육 부문에서는 10%(1%에서 상승)

고용주

제로시간 계약은 영국의 민간, 비영리 및 공공 부문에서 사용된다.

  • 소매업체인 스포츠 다이렉트는 근로자들의 90%가 제로시간 계약을[17] 맺고 있다.
  • 가디언은 2013년 8월 영국 최대 술집 체인 중 하나인 J D 웨더스푼이 매주 근로 보장이 없는 계약에 인력 80%인 2만4000명을 고용하고 있다고 보도했다.[18]
  • 영국 맥도날드 직원의 90%인 82,000명이 제로시간 계약에 고용되어 있다. 맥도날드 대변인에 따르면, 모든 업무는 사전에 "통화 중"인 직원이 없는 상태에서 예정되어 있으며, 유연한 스케줄을 원하거나 필요로 하는 노동자들의 요구를 충족한다고 한다.[19] 2016년, 그 상점은 제로 타임 계약을 철회할 기회를 제공했지만, 80% 이상의 직원이 그 계약을 유지하기로 선택했다.[20]
  • 지하철의 주요 프랜차이즈 업체도 이 계약서를 사용하고 있는데, 이 계약서에는 "회사는 당신에게 업무를 제공할 의무가 없다. 당신의 근무 시간은 미리 정해져 있지 않으며, 당신의 매장 매니저에 의해 합리적으로 실행 가능한 한 빨리 매주 당신에게 통지될 것이다. 회사는 당신에게 수시로 다양하거나 연장된 시간 동안 일하도록 요구할 권리가 있다." 지하철 근로자들은 또한 고용 조건으로 주 48시간 근무 제한 권리를 포기해야 한다.[17]
  • 영국의 버거킹 프랜차이즈와 도미노피자 영업소는 제로시간 계약을 광범위하게 사용한다.[21]
  • 스피릿 펍 컴퍼니는 1만6천명의 직원이 제로시간 계약을 맺고 있다.[19]
  • Boots UK는 제로시간 계약으로 4,000명의 근로자를 고용하고 있다.[19]
  • 계절별 여름 노동자 350명을 고용하고 있는 버킹엄 궁전에서도 이를 사용한다.[22][13]
  • 변덕스러운 날씨를 다루어야 하는 영국, 웨일스, 북아일랜드의 광범위한 유적지와 자연 보존지를 관리하는 비영리 단체인 내셔널 트러스트는 제로 시간 계약을 사용하지만 같은 혜택을 받고 정규직으로 임금을 지불한다.[13] 테이트 갤러리도 제로시간 계약을 사용한다.[6]
  • 커존과 에브리맨 영화 체인점의 모든 비관리직 직원들은 제로 타임 계약을 맺고 있다.[23]
  • 대표적인 영화 체인점인 씨네월드는 전체 인력의 약 80%인 3600명에 대해 제로시간 계약을 사용하고 있으며, 설립자인 스티븐 위너 씨는 2013년 8월 이를 계속 사용하겠다고 밝힌 바 있다.[24]
  • CEX[25]

영국 정부가 2004년과 2011년 실시한 '직장고용관계조사'를 보면 제로시간 계약에 일부 직원이 있는 사업장의 비중이 2004년 4%에서 2011년 8%로 증가했다. 조사 결과 대기업은 제로시간 계약을 사용할 가능성이 높은 것으로 나타났다. 2011년 100인 이상 사업장의 23%가 제로시간 계약을 이용했는데, 50~99인 사업장의 11%, 50인 미만 사업장의 6%가 제로시간 계약을 이용했다.[26]

논란

영국에서는 제로시간 계약이 논란이 되고 있다. 영국의 경제 지도자들은 그들이 유연한 노동 시장을 제공한다고 말하면서 그들을 지지해왔다.[27] 그들은 퇴직자, 그리고 그들이 일할 때 완전히 융통성 있게 일할 수 있는 학생들과 같은 몇몇 사람들에게 어울릴지도 모른다.[28] 제로시간 계약자의 60%가 일하는 시간에 만족하고 있는 것으로 알려졌다.[29] 노조 단체 등은 어떤 이유에서든 의미 있는 일이든 사소한 일이든 직원에게 보상하거나 질책할 수 있는 도구로 악용될 우려가 제기돼 왔다. 그들은 또한 노동자들이 어떻게 그들의 고용권을 적절하게 주장하거나, 혹은 어떻게 괜찮은 고용 관계를 유지할 수 있는지에 대한 우려를 제기한다.[30]

2013년 8월 1일 방송된 채널4 다큐멘터리에서는 아마존이 직원을 문책하는 도구로 '논란' 제로시간 계약을 이용했다고 주장했다.[31]

제로시간 계약 대상 근로자는 근로 요구에 응하지 않는 등 어떤 이유로든 언제든지 근무를 거부할 수 있어 착취에 취약하다. 어떤 이유로든 어느 한 경우에라도 일을 거절하는 것은 장기간의 업무 부족을 초래할 수 있다.[32] 근로자 일정의 불확실성 때문에 0시간 계약은 육아 알선이 어려워 자녀가 있는 근로자에게 문제를 제기한다. 빠르게 증가하고 있는 제로시간 계약은 2013년 7월 말 가디언이 연재한 기사의 주제였으며 2013년 현재 의회가 우려하고 있다.[33] 빈스케이블 정부 업무담당 비서관은 계약에 대한 보다 엄격한 규제를 고려하고 있지만 금지 조치는 배제했다.[34] 앨리슨 맥거번과 앤디 소포드는 이 관행을 금지하거나 더 잘 규제하기 위한 캠페인을 벌였다.[17]

2016년에 제로시간 계약을 사용하던 몇몇 영국 체인점들은 2017년 중에 단계적으로 계약을 중단하겠다고 발표했다. 여기에는 스포츠 다이렉트와 두 개의 영화 체인인 커존과 에브리맨이 포함되었다.[35] 그러나 픽처하우스를 소유하고 있는 또 다른 대표적인 영화 체인점인 씨네월드는 런던 리지 시네마에서 있었던 리지 생활임금 시위가 특히 두드러지는 등 계약 형식을 계속 사용했다는 이유로 감시를 받고 있다.[36]

2020년에는 제로 아워 정의라는 캠페인이 만들어졌다. 이언 호드슨 베이커스, 식품 및 연합 노동 조합 회장이 주도하고 줄리안 리커(Julian Richor)가 후원하는 이 회사는 제로타임 계약을 종료할 목적으로 출범했다.[37][38][39]

칭찬하다

영국 재계 지도자들의 전세 기관인 이사회는 이탈리아와 스페인의 유연성이 부족하다는 이유로 이 계약이 유연한 노동시장을 제공하는 것이라고 옹호해왔다.[17] 제이콥 리스-모그 MP는 또한 그들이 융통성을 제공함으로써 학생들을 포함한 직원들에게 혜택을 주고 더 영구적인 고용으로 가는 길을 제공할 수 있다고 주장했다.[40]

Elsewhere in the world

Casual labour contracts in Canada can have "no guaranteed minimum hours,"[41] place "no obligation on the employer to provide work", and pay can be "pro rated in line with hours worked."[42][better source needed]

In 2015, the television show Campbell Live revealed that large corporate hospitality companies such as Burger King and McDonald's, KFC, Starbucks, Pizza Hut, Carl's Jr. (all under Restaurant Brands), Sky City and Hoyts, all use zero-hour contracts to reduce costs.[43][better source needed] On 9 April, Restaurant Brands agreed to do away with zero-hours contracts.[44]

A bill outlawing zero-hour contracts in New Zealand was unanimously passed on 10 March 2016 and went into effect on 1 April.[45]

See also

Notes

  1. ^ a b "Zero Hours Contracts". Acas advice and guidance. Advisory, Conciliation and Arbitration Service. Retrieved 11 October 2017.
  2. ^ "Zero hours contracts hit 200,000". Recruiter. 3 April 2013. Retrieved 15 July 2013.
  3. ^ "Employee". Guide Employment status. UK.Gov. Retrieved 8 August 2013.
  4. ^ Pyper & Harari 2013, p. 8.
  5. ^ Pennycook, Cory & Alakeson 2013, p. 6.
  6. ^ a b Inman, Phillip (30 July 2013). "Zero-hours contracts: what are they?: An employee can end up with no pay at the end of the week because the employer does not need to guarantee work". The Guardian. Retrieved 5 August 2013.
  7. ^ "Small Business, Enterprise and Employment Act 2015", legislation.gov.uk, The National Archives, 2015 c. 26
  8. ^ Inman, Phillip (8 September 2016). "More than 900,000 UK workers now on zero-hours contracts". The Guardian. Retrieved 11 October 2017.
  9. ^ a b "Zeroing in on zero hours contracts facts". Fullfact.org. Retrieved 6 November 2015.
  10. ^ Mason, Rowena (5 May 2014). "Jobseekers being forced into zero-hours roles". The Guardian. Retrieved 5 May 2014.
  11. ^ Brinkley, Ian (17 August 2012). ""Zero hours" contracts and the flexible labour market". The Work Foundation. Archived from the original on 4 April 2013. Retrieved 1 May 2013.
  12. ^ Brinkley, Ian (13 June 2013). "' Zero hours contracts – nasty, brutish and unfair?". The Work Foundation. Archived from the original on 12 July 2013. Retrieved 25 June 2013.
  13. ^ a b c d e Goodley, Simon; Phillip Inman (5 August 2013). "Zero-hours contracts cover more than 1m UK workers: Poll of more than 1,000 employers reveals controversial contract used far more widely in the UK than government data suggests". The Guardian. Retrieved 5 August 2013.
  14. ^ Butler, Sarah (8 September 2013). "Zero-hours contracts: 5.5m Britons "are on deals offering little guaranteed work": Unite survey finds 22% of workers employed by private firms are on contracts promising less than three hours a week". The Observer, The Guardian. Retrieved 8 September 2013. The government's refusal to address the growing scandal of zero-hours contracts is creating a sub-class of insecure and low-paid employment.
  15. ^ Bessa et al. 2013, p. 22.
  16. ^ Pyper & Harari 2013, pp. 4–5.
  17. ^ a b c d Neville, Simon (29 July 2013). "Pressure mounts on Sports Direct over zero-hours contracts: Unite demands meeting with company founder Mike Ashley over contracts that do not provide workers with set hours". The Guardian. Retrieved 5 August 2013.
  18. ^ Neville, Simon (1 August 2013). "Zero-hours contract figures were wrong, ONS admits". The Guardian. Retrieved 26 June 2014.
  19. ^ a b c Neville, Simon (5 August 2013). "McDonald's ties nine out of 10 workers to zero-hours contracts". The Guardian. Retrieved 6 August 2013.
  20. ^ Ruddick, Graham. "McDonald's offer staff the chance to get off zero-hours contracts". The Guardian.
  21. ^ Neville, Simon (6 August 2013). "Burger King and Domino's Pizza also using zero-hours contracts: British Retail Consortium calls on employers to act responsibly amid revelations about fast food chain workers". The Guardian. Retrieved 8 August 2013.
  22. ^ Neville, Simon; Matthew Taylor; Phillip Inman (30 July 2013). "Buckingham Palace uses zero-hours contracts for summer staff: The 350 part-time workers deployed during summer opening of the royal family's London residence have no guaranteed work". The Guardian. Retrieved 5 August 2013.
  23. ^ Neville, Simon (9 August 2013). "Curzon and Everyman cinema staff on zero-hours contracts". The Guardian. Retrieved 9 August 2013.
  24. ^ Neville, Simon (15 August 2013). "Cineworld boss pledges to continue with zero-hours contracts". The Guardian. Retrieved 26 June 2014.
  25. ^ Reed, Jim; Butterly, Amelia (20 August 2013). "People on zero-hours contracts paid less than others". BBC Newsbeat. Retrieved 13 October 2020.
  26. ^ "The 2011 Workplace Employment Relations Study (WERS)". United Kingdom. 23 January 2013. Retrieved 5 August 2013.
  27. ^ Walker, Andrew (1 April 2015). "Who uses zero-hours contracts and why?". BBC News. The CBI says that labour market flexibility, including zero-hours contracts, supported job creation during the recent post-recession recovery.
  28. ^ Pyper & Brown 2017, p. 17.
  29. ^ Smith, David (6 September 2015). "Economic Outlook: Turn sharp left for the 1970s and Corbynomics". The Sunday Times. Retrieved 6 November 2015.
  30. ^ Pennycook, Matthew (25 June 2013). "The forward march of zero-hours contracts must be halted". New Statesman. Retrieved 15 July 2013.
  31. ^ "Anger at Amazon working conditions – Channel 4 News". Channel 4. 1 August 2013. Retrieved 6 November 2015.
  32. ^ Elliott, Larry (4 August 2013). "Zero-hours contract workers – the new reserve army of labour?: Karl Marx would see zero-hour contracts for what they are: rank exploitation – the type of working conditions that spawned trade unions in the first place" (Economics Blog). The Guardian. Retrieved 5 August 2013.
  33. ^ Pyper & Harari 2013.
  34. ^ Wintour, Patrick (5 August 2013). "Zero-hours contracts could be subject to new legislation, says Vince Cable: Business secretary says employer exclusivity is main issue for review, as figures show one million are on zero-hours deals". The Guardian. Retrieved 6 August 2013.
  35. ^ Sarah Butler; Hilary Osborne (14 September 2016). "Everyman cinema chain is next to drop zero-hours contracts". The Guardian.
  36. ^ Sarah Butler; Damien Gayle (7 October 2016). "Ritzy cinema living wage strike disrupts BFI London film festival". The Guardian.
  37. ^ Lezard, Tim (23 January 2020). "Unions back zero hours contracts campaign". Union News. Retrieved 25 February 2021.
  38. ^ Burden, Lizzy (14 January 2021). "Richer Sounds chief Julian Richer takes aim at zero-hour contracts". The Telegraph. Retrieved 25 February 2021.
  39. ^ Wood, Zoe (19 January 2021). "Richer Sounds founder bankrolls push to end zero-hours contracts". The Guardian. Retrieved 25 February 2021.
  40. ^ Jacob Rees-Mogg (6 August 2013). "Zero-hours contracts: why do Lefties always think they know best?". The Daily Telegraph. London. Retrieved 16 August 2013.
  41. ^ "The 15-hour workweek: Canada's part-time problem". The Globe and Mail. Retrieved 6 November 2015.
  42. ^ [1] Archived 16 August 2014 at the Wayback Machine
  43. ^ "Kiwis tied to zero hour contracts speak out". 3 News. Archived from the original on 13 December 2015. Retrieved 6 November 2015.
  44. ^ "Restaurant Brands says no to zero hour contracts". The New Zealand Herald. Retrieved 6 November 2015.
  45. ^ "Zero hour contracts officially history". The New Zealand Herald. Retrieved 12 March 2016.

References