Genpact

Genpact
Genpact Ltd.
유형일반의
뉴욕시: G
S&P 400 컴포넌트
아이신BMG3922B1072
산업
설립.1997년; 25년 전(1997년)
인도 뉴델리
본사뉴욕시, 뉴욕, 미국
주요 인물
NV "Tiger" Tyagarajan (사장 겸 CEO)
수익.Increase37억1천만달러(최소)
Increase5억8900만달러(최소)
Increase3억8백만달러(최소)
총자산Increase48억7천만달러(최소)
총자본Increase18억 3천만 달러 (최소)
종업원수
109,600 (표준)
웹 사이트www.genpact.com
각주/참고 자료
[1]

Genpact버뮤다에 본사가 있는 미국 전문 서비스 회사입니다.동사는 현재, 10만명 이상의 종업원을 고용해, 전 세계 30개국 이상의 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다.Genpact는 NYSE에 상장되어 있으며 2021년에 37억 1천만 달러의 수익을 창출했습니다.

역사

설립 및 초기 개발

Genpact는 제너럴 일렉트릭[2]자회사로 1997년에 설립되었습니다. 회사는 뉴델리에서 GE Capital International Services(GECIS)로 설립되었습니다.Pramod Bhasin CEO가 이끄는 20명의 직원을 시작으로 GE [3][4]비즈니스에 비즈니스 프로세스 아웃소싱 솔루션을 제공하는 것이 헌장이었습니다.당초 GECIS는 자동차 대출 처리, 신용카드 거래 등 GE캐피탈의 백오피스 활동을 아웃소싱하는 프로세스를 만들었다.이는 비즈니스 프로세스 아웃소싱([3][5]BPO) 산업의 시작과 그 당시에 실험적인 개념이었습니다.

GECIS는 출범 1년 만에 약 800명을 고용해 400만 [6]달러의 수익을 올렸다.2001년까지 GECIS 사업부는 12,000명의 종업원으로 확대되어 GE의 금융 서비스 및 제조 사업 [6]전반에 걸친 광범위한 프로세스를 관리하기 시작했습니다.당시 GE의 CEO였던 Jack Welsh는 GECIS가 1998년에서 2001년 사이에 GE 성장의 주요 원동력이었으며 운영 비용을 약 10억 [5]달러 절감하는 데 기여했다고 말했습니다.

2003년에 GE는 GECIS의 지분을 40%로 줄이고 나머지를 2개의 미국계 사모기업에 매각했다.판매 당시 GECIS는 인도에 약 13,000명, 미국, 중국, 헝가리 및 멕시코에 약 4,000명을 고용하여 재무 및 회계, 보험 청구 처리, IT 관리기술 지원 [7][8]등의 분야에서 다양한 솔루션을 제공하고 있습니다.

2004년까지 GECIS는 미국에서 인도로 이행한 GE의 약 700개의 비즈니스 프로세스를 감독하여 4억2600만 [5]달러의 수익을 창출했습니다.

독립성과 국제적 성장

2005년 1월, 동사는 독립해,[9] GE외의 고객에게 서비스를 제공하기 시작했습니다.이 이행의 일환으로서 동사는 「비즈니스 임팩트를 [10]창출한다」라고 하는 의미에서, 사명을 Genpact로 변경했습니다.또, 2005년에는 인도에 오피스를 증설해, 연말까지 4억9300만달러의 매출을 기록했습니다.이 중 15%는 새로운 글로벌 클라이언트로부터, 나머지 85%는 [5]GE로부터 취득했습니다.2006년에 Genpact는 인도, 필리핀, 멕시코 및 [11]중국에서 더욱 확장되었습니다.

2007년 8월, Genpact는 뉴욕증권거래소에 'G' 기호로 상장되었다.동사는 계속 성장해, 같은 해, 6개국에 지사를 추가로 개설해,[12][13] 미디어 산업에 아웃소싱 서비스를 제공하는 인도 기업 NDTV와의 합작 사업을 개시했습니다.2008년에는 매출액이 10억달러에 달해 53%가 [5]GE 이외의 고객으로부터 조달되고 있습니다.

2010년 이후, 동사는 유럽과 미국에의 사업과 존재에 초점을 맞추고 있습니다.서부로의 이행의 일환으로서 본사를 뉴욕으로 이전해, 2011년에 CEO에서 물러나고,[14][15] 사외 부회장이 되었습니다.2011년 6월 17일, NV 「Tiger」Tyagarajan에 [16]의해 승계해, 이사회에 임명되어 Genpact의 [17]새로운 CEO가 되었다.Tyagarajan은 1999년부터 2002년까지 Genpact의 CEO로 재직하면서 [18]GE의 자회사로 중요한 성장 국면에서 비즈니스를 이끌었습니다.Genpact는 독립 후 2005년부터 2009년까지 미국 GE Capital에서 영업 및 비즈니스 개발 담당 이그제큐티브 바이스 프레지던트로서 회사에 재입사했습니다.그 후, 동사의 최고운영책임자(COO)의 역할을 맡아, 2011년에 CEO에 취임했습니다.

Bain Capital은 2012년 [19]10월에 회사의 최대 주주가 되었습니다.

2019년 2월 페이스북 콘텐츠 모델레이션 업무를 맡은 하이데라바드의 젠팩트 계약자들은 자살, 고문, 테러,[20][21][22] 포르노를 묘사한 동영상을 평가하던 중 심리적 트라우마를 겪은 것으로 알려졌다.

최근의 동향

2020년 9월, 영국 의약품의료 제품 규제 기관은 ADR 반응 텍스트의 세부 정보가 [23]누락되지 않도록 하기 위해 예상되는 대량 COVID-19 백신 부작용의 처리를 위한 인공지능 소프트웨어 도구를 공급하기로 Genpact와 계약했다.

취득

  • 2016년 4월: 엔터프라이즈 모빌리티 소프트웨어[24][25] 회사인 Endever Software Technologies
  • 2017년 8월 : 체험 디자인[26] 기업 Tandem Seven
  • 2017년 9월: 손해보험사 그 고객을 위한 서비스로서의[27][28] 검사(IaaS) 제품 공급자인 OnSource
  • 2018년 6월: 의료 연구 및 의료 서비스[29] 제공을 위한 클라우드 기반 약물 안전 분석 제품 및 서비스 제공업체 영연방 정보학
  • 2018년 7월 : 서플라이 체인(supply-chain) 관리회사인[30][31] 바카위 매니지먼트 컨설턴트
  • 2019년 1월: 엔드 투 엔드 금융 범죄 소프트웨어[32] 플랫폼인 riskCanvas
  • 2019년 10월, 디지털 컨설팅[33] 업체인 Rightpoint
  • 2021년 1월: 데이터 엔지니어링 및 분석[34] 회사에 문의

회사 업무

조직 구조

Genpact는 전 세계에서 운영되고 있으며,[35] 현재 30개국 이상에서 활동하고 있습니다.

경영구조

Genpact는 Genpact Leadership [36]Council이라고 하는 17명의 멤버(2022년)로 구성된 리더십 팀에 의해 관리되고 있습니다.N.V. "Tiger" Tyagarajan은 2011년부터 Genpact의 사장 겸 CEO역임하고 있습니다.

상품들

2017년 6월 Genpact는 기업용 [37]인공지능(AI) 기반 플랫폼인 Genpact Cora를 발표했습니다.이 플랫폼에는 Genpact 자체 지적 재산 및 기타 [38]공급자를 포함하는 애플리케이션 프로그램 인터페이스(API) 설계 및 개방형 아키텍처가 있습니다.이 플랫폼의 장점으로는 대량의 데이터 청크를 해독하고, 심리스한 고객 서비스를 제공하며, 재무 보고서를 보다 신속하게 작성하고,[39] 시장 출시 속도를 높이는 것이 있습니다.

「 」를 참조해 주세요.

레퍼런스

  1. ^ "Genpact Limited 10-K Report 2021". Retrieved 1 April 2022.
  2. ^ "Genpact (G)". Forbes. Retrieved 4 April 2022.
  3. ^ a b Bhasin, Pramod (1 June 2011). "How I Did It: Genpact's CEO on Building an Industry in India from Scratch". Harvard Business Review. ISSN 0017-8012. Retrieved 4 April 2022.
  4. ^ "BPO pioneer Bhasin quits as Genpact CEO - Times of India". The Times of India. TNN. 17 May 2011. Retrieved 4 April 2022.
  5. ^ a b c d e Yesudian, Suseela (2012). Innovation in India: The Future of Offshoring. United Kingdom: Palgrave Macmillan.
  6. ^ a b "BUSINESS TODAY". archives.digitaltoday.in. Retrieved 6 April 2022.
  7. ^ "GE takes back seat at back office". www.telegraphindia.com. Retrieved 6 April 2022.
  8. ^ "Out of captivity". The Economist. 11 November 2004. ISSN 0013-0613. Retrieved 6 April 2022.
  9. ^ Rogers, Bruce. "Tiger Tyagarajan Trains Genpact To Transform Businesses". Forbes. Retrieved 11 April 2022.
  10. ^ "Genpact signs deal with Durst to stay in current space". New York Post. 5 July 2018. Retrieved 11 April 2022.
  11. ^ Plunkett, Jack W. (2008). Plunkett's Outsourcing & Offshoring Industry Almanac. Plunkett Research.
  12. ^ "Genpact - NDTV collaboration". 29 March 2006. Retrieved 14 December 2021.{{cite web}}: CS1 maint :url-status (링크)
  13. ^ "Annual Report 2007-2008" (PDF). NDTV. Retrieved 14 December 2021.{{cite web}}: CS1 maint :url-status (링크)
  14. ^ "Pramod Bhasin to step down as Genpact CEO, NV Tyagarajan to take over". The Economic Times. Retrieved 11 April 2022.
  15. ^ "Pramod Bhasin to step down as Genpact CEO, NV Tyagarajan to take over". The Economic Times. 17 May 2011. Retrieved 6 August 2014.
  16. ^ "Tiger Tyagarajan of Genpact: If You're Curious, You Hold the Keys". The New York Times. 12 July 2014. Retrieved 6 August 2014.
  17. ^ "NV "Tiger" Tyagarajan to Succeed Pramod Bhasin as CEO of Genpact". Bloomberg. 16 May 2011. Retrieved 6 August 2014.
  18. ^ "NV 'Tiger"' Tyagarajan". The Wall Street Journal - CEO council. 2013. Retrieved 6 August 2014.
  19. ^ "Our History About Us". Genpact. Retrieved 5 October 2017.
  20. ^ Vengattil, Munsif; Dave, Paresh (28 February 2019). "Some Facebook content reviewers in India complain of low pay, high pressure". Reuters. Retrieved 21 June 2019.
  21. ^ Ganjoo, Shweta (1 March 2019). "Facebook content reviewers in India complain of low pay, high pressure: Report". India Today. Retrieved 21 June 2019.
  22. ^ Wong, Queenie (19 June 2019). "Murders and suicides: Here's who keeps them off your Facebook feed". CNET. Retrieved 21 June 2019.
  23. ^ "Tenders Electronic Daily 506291-2020". Tenders Electronic Daily.
  24. ^ "Genpact to Acquire Mobile Digital Solutions Provider Endeavour to Enhance Digital Transformation Capabilities" (Press release). Genpact. PR Newswire.
  25. ^ "Genpact acquires Endeavour Software Technologies". The Times of India.
  26. ^ "Genpact Acquires Digital Customer Experience Consulting Firm TandemSeven". markets.businessinsider.com. Retrieved 14 December 2021.{{cite web}}: CS1 maint :url-status (링크)
  27. ^ "Genpact Acquires Inspection-as-a-Service Vendor OnSource Insurance Innovation Reporter". iireporter.com. Retrieved 14 December 2021.
  28. ^ "Genpact acquires US based insurance cloud provider OnSource". The Financial Express. Retrieved 14 December 2021.
  29. ^ "Genpact acquires Commonwealth Informatics to transform drug safety with AI capabilities". ETCIO.com. Retrieved 31 March 2020.
  30. ^ "Supply Chain Management Giant Genpact Acquiring Barkawi Management Consultants". Retrieved 14 December 2021.{{cite web}}: CS1 maint :url-status (링크)
  31. ^ "Genpact buys Barkawi Management Consultants, adds 200 staff in 7 offices". www.consultancy.eu. 17 August 2018. Retrieved 14 December 2021.
  32. ^ "Genpact Acquires riskCanvas from Booz Allen Hamilton" (Press release). Genpact. 8 January 2019. Retrieved 2 May 2020.
  33. ^ "Genpact to Acquire Industry-Leading Digital Consultancy, Rightpoint" (Press release). Genpact. Retrieved 11 December 2019.
  34. ^ "Genpact to Acquire Industry-Leading Data Engineering and Analytics Firm, Rightpoint" (Press release). Genpact. Retrieved 5 January 2021.
  35. ^ "Workday (WDAY) to Help Expand Genpact's Global Business". Nasdaq. Retrieved 4 April 2022.
  36. ^ "Management Team". Genpact. Retrieved 11 April 2022.
  37. ^ "Genpact Launches Artificial Intelligence-Based Platform 'Genpact Cora'". Financial IT. Retrieved 5 October 2017.
  38. ^ "Genpact Launches Artificial Intelligence-Based Platform, 'Genpact Cora'". insideBIGDATA. 2 July 2017. Retrieved 5 October 2017.
  39. ^ "Genpact Launches Artificial Intelligence-Based Platform, 'Genpact Cora'". Fintech Finance. 29 June 2017. Retrieved 5 October 2017.

외부 링크