공감 정확도

Empathic accuracy

심리학에서 공감의 정확성은 한 사람이 얼마나 정확하게 다른 사람의 생각과 감정을 유추할 수 있는지를 보여주는 척도다.

이 용어는 심리학자 윌리엄 아이케스와 윌리엄 토크가 1988년에 "황병적 추론"이라는 용어와 함께 도입했다.[1]그 이후로 공감적 정확성에 대한 연구는 공유와 정신화에 영향을 미치는 개념과의 관계를 탐구해왔다.타인의 심리 상태를 정확하게 유추하기 위해서는 그 상태를 공유하고(실제 공유), 그 상태를 어떻게 라벨로 붙이는지(정신화) 인지적으로 이해할 수 있어야 한다.신경과학 연구는 공감의 정확성과 관련된 뇌 활성화가 공유와 정신화에 영향을 미치는 영역과 중복된다는 것을 보여주었다.[2]

공감적 정확성은 윌리엄 아이케스가 "매일 매일 읽는 마음"이라고 불렀던 것의 한 측면이다.[3]다른 사람의 상태에 대한 이해는 그 사람의 성공적인 사회적 상호작용에 매우 중요하며, 자폐 스펙트럼 장애를 가진 사람들의 사회적 어려움에서 볼 수 있듯이 이 과제에 실패하는 비용이 높을 수 있다.[4]공감의 정확성은 긍정적인 동료관계 결과와 청소년들의 전반적인 건강한 적응과 관련이 있다.[5]성인 관계에서 공감적 정확성은 안정적인 이성 관계와 상관관계가 있다.[6]

역사

로저풍경

1951년 칼 로저스는 자신이 가장 잘 알려진 작품인 '클라이언트 중심 치료법'을 출간했다.그 속에서 그는 심리학자들이 의뢰인과 함께 치료 세션에서 따라야 할 세 가지 지침을 만들었는데, 그것은 무조건적인 긍정적 고려, 공감, 그리고 일반성을 갖는 것이다.로저의 목표는 고객이 자신의 고유한 잠재력(자기실현화라고 불림)을 실현하도록 하는 것이었다.그러나 로저스에 따르면 긍정적인 배려와 긍정적인 자아존중, 자아개념의 필요성이 생기기 전에는 자기실현을 할 수 없었다고 한다.치료사의 공감은 따라서 고객이 자기실현으로 나아가는 데 도움이 된다.로저스의 고객 중심 치료법에 공감한다는 것은 고객과 자신의 문제를 더 잘 이해하는 것을 의미한다.이는 로저스의 의도가 고객을 불쌍하게 만드는 것이 아니라 심리학자가 고객의 필요와 관점에 동조하도록 하는 것이었기 때문에 공감하는 정확성과 관련이 있다.그러기 위해서는 심리학자가 정확한 '독서자'[7]가 되어야 한다.

사회심리학

공감적 정확성은 1990년대 사회심리연구의 주제였다.사회심리학은 공감의 정확성이 일반적으로 공감의 개념과 어떻게 관련되는지 탐구했다.

사회심리학자들은 사람들이 다른 사람들과 어떻게 공감하는지에 대한 두 가지 주요 이론, 즉 시뮬레이션 이론과 이론 이론을 제시한다.[8]시뮬레이션 이론에서, 우리는 다른 사람들의 경험을 모방하면서 다른 사람의 상태를 이해한다.이론 이론은 더 인지적이다: 우리는 다른 사람의 행동과 문맥적인 단서들에서 의미를 찾고, 그것들을 그 사람의 내적 정신 상태에 대한 아이디어를 구성하는데 사용한다.

공감적 정확성은 두 과정을 요구한다; 시뮬레이션 이론은 공감적 정확성의 영향 공유 측면과 상관관계가 있는 반면 이론은 공유적 영향에 대해 효과적으로 정신화하는 능력과 관련이 있다.[9]

신경과학

PFC의 내측 및 측면도

신경과학 연구는 공감적 정확도에서 시뮬레이션 이론과 이론의 공유된 역할을 확고히 했다.

신경과학은 두 가지 주요 신경망인 미러 시스템과 정신화 시스템에 초점을 맞춘 공감에 대해 연구한다.거울 시스템은 양쪽의 후측 전방 전두엽 피질 및 양쪽의 전측두엽 로블을 포함한다.공유된 정신표현의 보다 자동적인 형태로서, 시뮬레이션 이론에 해당된다.[10]정신화 시스템은 작업 요구에 따라 달라지지만 등심전뇌피질 내에 수렴되는 영역을 포함한다.[10]

이들 시스템은 별개의 신경 영역에 의존하며 동시에 활성화될 수 있다.공감 정확도에 대한 최근의[may be outdated] 연구는 공감 정확도가 두 과정 모두를 포함한다는 추가적인 증거를 제공하면서 동시에 활성화되는 것을 보여준다.[2]또한 이 과제의 난이도가 두 네트워크를 차별적으로 활성화시킬 수 있다는 것도 뒤따른다; 안면표현을 통한 단순한 감정 인식과 같은 더 기본적인 과업은 거울 시스템의 더 큰 활성화와 상관관계가 있는 반면, 다른 사람의 상태를 평가하기 위해 더 복잡한 사회적 판단이 필요한 과업들은 정신분석 시스템을 활성화시킨다.더 큰 [8]정도

측정

윌리엄 익스와 동료들은 대상자가 보고한 생각과 느낌의 내용에 대한 인지자의 추론의 정확성을 측정하는 방법을 개발했다.[11]이 방법에서 인지자는 이전에 녹화한 비디오테이프 상호작용을 보도록 요청 받는다.비디오테이프의 대상자가 특정한 생각이나 감정을 가지고 있다고 보고한 지점들 각각에서 비디오테이프는 지각자를 위해 일시 중지되고, 지각자는 지각자가 주입하는 생각이나 느낌의 내용을 기록한다.연구자들은 대상이 다양한 '정지점'에서 보고한 생각과 느낌의 목록을 갖고 있기 때문에 유추된 각각의 생각이나 느낌의 내용을 보고된 생각이나 느낌과 비교하고 지각자의 공감 정확도 수준을 평가할 수 있다.

이 방법은 다른 사람의 동영상을 보면서 참가자의 fMRI 스캔을 포함시켜 신경과학 연구에 적용됐다.그런 다음 참가자들은 참가자들이 스캐너에 있는 동안 기록된 개인의 인식된 감정 상태를 보고하여 연구자들이 공감 정확도 작업 중 뇌 활동을 측정할 수 있도록 한다.[2]

심리치료에 관한 일부 연구에서 오디오와 비디오테이프는 환자와 치료사의 세션을 기록하는데, 이를 통해 전문 판사가 환자에 대한 치료사의 '감동 반응도'나 공감 정확도를 평가할 수 있다.[12]

리서치

사회심리학

사회심리학 연구는 공감 정확도가 대인관계에 어떤 영향을 미치는지, 공감 정확도 능력에서 사람들이 어떻게 다른지에 초점을 맞춘다.친밀함은 공감의 정확성을 향상시킨다. 예를 들어, 친구를 대상으로 한 연구에서, 남자들은 낯선 사람보다 친구의 감정 상태를 더 잘 읽는다.[13]로맨틱한 관계에서, 커플들이 그들의 관계에서 안정감을 느낄 때, 공감 정확도는 그렇지 않을 때보다 더 높다.이는 사람들이 파트너가 신체적으로 다른 사람에게 끌리는지를 평가할 때와 같이 위협을 느낄 때 파트너의 상태를 부정확하게 해석할 수 있음을 시사한다.[6]건강한 관계에서, 공감의 정확성은 더 나은 기구의 사회적 지원과 연결된다: 파트너의 상태를 더 정확하게 추론하는 파트너들은 또한 물질적 재화나 재정 지원 같은 구체적이고 구체적인 지원을 제공하는 데 더 능숙하다.[14]

배우자에 대한 공감의 부정확성과 공격성에 관한 연구는 아내에 대해 공격적이 될 가능성이 높은 남성들도 자신이 모르는 여성의 감정 상태를 읽는 데 덜 정확하며, 그러한 여성 상태를 비판적이거나 거부적이라고 부정확하게 표시하여 이러한 남성들 내부의 기본적인 인지 편견을 시사하는 것으로 나타났다..[15] 파트너를 명시적으로 살펴본 연구에서도 같은 경향을 발견했는데, 파트너를 향해 난폭하게 행동한 남성들은 파트너의 감정 상태를 파악할 때 좋지 않은 성과를 보였다.[16]

성별 차이에 대한 연구는 혼재되어 있으며, 참가자들이 성별-역할의 기대치와 공감대가 측정되고 있다는 사실을 인지했을 때 주로 효과가 나타난다.[17]이러한 발견은 남녀가 공감적 정확성 기술에서 다를 바 없지만 사회적 규범이 남성의 수행에 영향을 미칠 수 있음을 시사한다.이성커플을 대상으로 한 연구는 성별 간의 상당한 차이를 발견했다: 여성들은 그들의 파트너의 감정을 더 잘 읽는다는 것이다.그러나, 이러한 차이점들은 부부들이 그들의 파트너에게 정확히 식별된 각각의 감정에 대해 돈을 받을 것이라는 말을 들었을 때 극적으로 줄어들었다.이러한 결과에 따르면 남성과 여성은 기술면에서 매우 유사하지만 공감할 수 있는 동기에 대해서는 차이가 있다.[18]

사회신경과학

사회 신경과학은 공감적 정확성과 상관관계가 있는 뇌의 영역을 찾아냈는데, 이는 시뮬레이션 이론과 이론 이론 이론에 관한 논쟁을 명확히 하는 데 도움이 되었다.[2][10]사회 신경 과학에 관한 다른 연구들은 행동적으로나 뇌에서나 감정적 정확성에 영향을 미칠 수 있는 과정들을 탐구해왔다.그러한 연구 중 하나는 옥시토신과 공감적 정확성의 관계를 살펴보았다.[19]친사회적 행동을 규제하는 역할로 유명한 옥시토신은 자폐스펙트럼지수(AQ)에서 높은 점수를 받은 개인의 공감 정확도를 선택적으로 개선했는데, 이는 옥시토신의 증가된 수치가 사회성이 떨어지는 사람들에게 도움이 되었지만 이미 사회성이 있는 사람들은 그렇지 않다는 것을 의미한다.

신경과학적 방법들은 또한 동정심의 명상이 어떻게 공감적 정확성과 관련이 있는지를 탐구하는 데 사용되었다.[20]연민 명상은 '메타' 또는 '사랑-친절 명상'이라고도 하며, 명상자가 타인에 대한 공감과 연민을 증가시키는 데 초점을 맞추는 불교적 관습이다.연구 참여자들이 8주간의 공감 조정 과정으로 교육을 받았을 때, 그들은 통제보다 공감적으로 더 정확하다는 것을 발견했고, 공감 정확성과 관련된 영역, 특히 정신화 시스템과 관련된 영역에서 그에 상응하는 뇌 활성화가 증가하는 것을 보여주었다.[20]

적자

어떤 조건들은 공감의 정확성을 손상시킬 수 있다.자신의 감정 상태를 표시하는데 어려움을 겪는 알렉시티미아는 공감의 부정확함과 연관되어 있다.공감 정확도에 있어서 거울 시스템의 중요성을 고려할 때, 이러한 결함은 이치에 맞다. 왜냐하면 자신의 감정을 인식하는데 어려움을 겪는 사람들은 다른 사람들의 감정을 인식하는 데에도 사용되는 뇌의 활성화를 덜 보여줄 가능성이 높기 때문이다.실제로, 알렉시틴 개인들은 다른 사람들의 이미지를 보여주었을 때 거울 시스템의 활성화가 감소하는 것을 보여준다.[21]

공감적 정확성에 대한 결함은 자폐증 스펙트럼의 개인에서도 발견되었다.[22][23]높은 AQ 점수는 정상 모집단에서 낮은 공감 정확도와 관련이 있다.[19]유사한 연구 결과가 임상 모집단에서 발견되었으며, 자폐증 스펙트럼에 있는 사람들은 공감 정확도 작업에 더 큰 어려움을 겪고 있다.[23]

추가 읽기

공감의 정확성에 대한 연구의 초기 요약은 편집된 <공감적 정확성>(1997)에서 찾을 수 있다.[24]좀 더 최근의 요약은 Everyday Mind Reading:라는 단저작을 통해 확인할 수 있다. 다른 사람의 생각과 느낌 이해(2009년).[25]공감과 공감의 정확성과 관련된 거울 시스템의 논의는 마르코 이아코보니의 미러링 피플에서 찾아볼 수 있다. 공감의 과학과 우리가 다른 사람들과 어떻게 연결되는가(2009년).[26]

참고 항목

참조

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