다이렉트고프

Directgov
다이렉트고프
Directgov logo
스크린샷
Directgov website.png
사이트 유형
정부 정보
다음에서 사용 가능영어와 웨일스어
주인님.HM 정부
작성자영국 정부 부처
URL아마존닷컴(direct.gov.uk)
상업적아니요.
등록아니요.
시작됨2004년 4월 1일; 18년(2004-04-01)
현재 상태오프라인 2012년 10월 17일; 9년(2012-10-17)
콘텐츠 라이선스
크라운 저작권

Directgov는 2004년부터 공공 부문 정보 및 서비스에 대한 단일 접근 지점을 제공한 영국 정부의 디지털 서비스였다.이 사이트의 포털은 (비즈니스 링크 포털과 함께) 새 행정부에 의해 대체되었다.비록 모든 서비스가 정부로 마이그레이션되기는 했지만, 2012년 10월 17일 영국 웹사이트.영국의 브랜딩은 몇 년이 걸렸다.

이 콘텐츠는 중앙 Directgov 팀과 협력하여 정부 부처에 의해 개발되었다.콘텐츠와 서비스도 이동전화를 통해 전달됐지만 주요 아웃렛은 웹사이트였다.

다이렉트고브는 약 800만 명의 고유 사용자로부터 2008년에 한 달에 1,500만 명 이상의 방문자를 받았다.[1]2007년 9월 이 사이트는 2004년 4월 개설된 이후 1억 번째 방문자를 받았다.[2]

역사

발사하다

다이렉트고브는 2004년 4월 우콘라인 포털을 대체해 출범했다.다이렉트고브는 UK온라인이 그랬던 것처럼 정부 부처에 링크만 제공하는 것이 아니라, 사용자들의 필요에 따라 디자인된 자체 자료를 가지고 다녔다.처음 3개 구간은 운전자와 장애인, 부모들을 위한 구간이었다.[3][4]

2006년까지 이 사이트는 매달 천만 명 이상의 방문객이 방문했으며 18개 정부 부서가 참여했다.[5]

부서책임

2006년 4월 다이렉트고브는 내각관방전자정부단위(eGU)에서 내각관방 행정기관중앙정보처(COI)의 일부가 되었다.[6]

변혁 정부 전략의 일환으로, 2007년 1월에 연간 보고서가 발표되었는데, 수백 개의 정부 웹사이트가 "정보에 더 쉽게 접근할 수 있도록" 폐쇄될 것이라고 한다.미래에는 대부분의 정부 정보가 두 개의 주요 "서퍼" 즉, Directgov (시민을 위한) 또는 Businesslink.gov.uk (기업들을 위한)을 통해 간소화될 것이다.[5]전략 개시 당시 951개 웹사이트 중 26개 웹사이트만이 상주할 것이며 551개 웹사이트는 확실히 폐쇄될 것이며 수백개 이상의 웹사이트가 뒤따를 것으로 예상된다고 보고되었다.[7][8]연간 약 900만 파운드는 유용한 목적에 부합하지 않는 사이트를 축소함으로써 3년에 걸쳐 절약될 것으로 기대되었다.[7]

2008년 4월 1일, 다이렉트고브는 정부 변화의 기계로 COI에서 다시 직장 연금부(DWP)로 이동했다.[3]

2009년 4분기 말까지 Directgov는 800만 명 이상의 고유 사용자로부터 매달 2000만 건 정도의 트래픽 통계를 보고했다.[9]

2010년 1월, 수그스, 아너 블랙먼, 켈리 브룩 등 다수의 연예인들이 참여하는 전국적인 TV 및 라디오 광고 캠페인이 시작되었다.[10]

2010년 7월 20일, 다이렉트고브는 다시 업무 연금부에서 국무조정실로 옮겨졌다.[11]2011년 4월 1일, Directgov는 정부 디지털 서비스의 일부가 되었고, Francis Maude 국무조정실 장관과 Danny Alexander 재무장관이 공동 의장을 맡았다.

대체

2012년 9월 13일, 다이렉트고프 홈페이지 공지를 통해, 주지사가 발표했다.Government Digital Service에 의해 구축된 영국 프로젝트는 2012년 10월 17일에 Directgov를 영국 정부의 주요 웹사이트로 대체하게 될 것이다.[12]Directgov 포털은 닫혔고 그 날부터 새로운 웹사이트로 리디렉션되었다.예를 들어 2018년 유니버설 잡매치 서비스와[13] 파란색 배지 신청 양식은[14] 여전히 direct.gov.uk 웹페이지에서 제공되고 있는 등 Directgov가 제공하는 서비스는 수년간 완전히 교체되지 않았다.

서비스

웹사이트는 주로 정보 자원으로서, 사용자에게 특정 주제(예: 자동차, 돈)와 청중(예: 장애인, 부모)을 대상으로 한 공식 서면 자문과 정보를 제공하였다.또한 정부 부처, 기관, 지방의회의 명부를 제공했다.이 사이트에는 웨일스어 버전도 있었다.

응용 프로그램 문서화

시간이 지남에 따라, 온라인 정부 거래와 공공 서비스에 대한 접속이 사이트에 추가되었다. 사이트는 여권 신청, 텔레비전 면허증 구입, 자동차 면허증, 투표 등록, 자체 평가 세금 신고서 작성 등 다수의 온라인 거래와 양식에 연계되어 있다.

로컬 서비스

2006년부터 영국의 사용자들은 불법으로 버려진 쓰레기를 신고하는 것에서부터 도서관 책을 갱신하는 것까지 그들 지역의 지방의회가 제공하는 광범위한 서비스에 대해 알아낼 수 있었다.각 서비스 유형에 대한 직접 연결은 지역 직접 연결 프로그램을 통해 모든 지역 기관으로부터 수집되었다.

예산서류

다이렉트고프는 HM 재무부BBC와의 전략적 제휴로 2010년 3월과 2010년 6월에 예산의 날 문서[15] 주최했다.예산일 다이렉트고브는 또한 트위터에서 @Directgov 계정과 사용자 지정 트위터 위젯을 사용하여 수상의 연설로부터 실시간 업데이트를 제공했다.[16]이러한 전략적 제휴는 2010년 10월 20일 포괄적 지출 검토를 다루기 위해 확장되었다.

다이렉트고브는 2011년 3월 23일부터 예산안 문서개최를 중단했으며, HM 재무부는 유일한 정부주최자가 되었다.다이렉트고브는 대신 예산안이 그들에게 어떤 영향을 미칠 수 있는지에 대한 정보를 대중에게 제공하는 것에 초점을 맞췄다.

대체 버전

DirectgovKids라는 별도의 웹사이트는 5세에서 11세 사이의 어린이들이 지역사회의 장소와 사람들을 탐험함으로써 그들 주변의 세계에 대해 알 수 있도록 돕기 위해 고안되었다.플래시 애니메이션 사이트는 지구본을 중심으로 경찰서, 마을회관, 학교 등 상호작용이 가능한 건물들이 들어서 있다.[17]

휴대폰용 Directgov 버전은 전화기의 브라우저에 direct.gov.uk/mobile을 입력하여 사용할 수 있었다.

다이렉트고브는 2010년 7월 1일까지 프리뷰 채널 106, 스카이 2010년[18] 12월 22일까지, 버진 미디어 2011년 3월 31일까지 디지털 인터랙티브 텔레비전뿐만 아니라 아날로그 텔레텍스트 페이지를 통해서도 이용할 수 있었다.

다이렉트고브는 청색 배지 보유자를 위한 국가별 맞춤 지도를 망라한 서비스도 제공했으며, 협의회 정책 외에도 장애인 커뮤니티에 특화된 기능의 위치를 정확히 파악할 수 있다.[19]

소셜 미디어 및 기사 댓글

다이렉트고브는 트위터,[20] 페이스북[21], 유튜브 등에서 활발하게 활동했다.[22]

2010년 4월 Directgov는 각 페이지에 "매우 유용함"부터 "전혀 유용하지 않음"에 이르는 5개 등급 중 1개 등급의 기사를 제공할 수 있는 "이 기사에 대한 설명" 기능을 시작했다.사용자들은 또한 페이지가 개선될 수 있는 방법에 대해 500자까지 의견을 남길 수 있지만, 개인 식별 가능 정보는 포함하지 않도록 요청 받았다.다이렉트고브는 고객 통찰력 및 제품 개선에 사용하기 위해 댓글 기능에서 데이터를 수집했으며, 온라인에 월간 등급 개요를 게재했다.

비판

2005년, mySociety에 소속된 몇몇 인터넷 활동가들은 구글 검색 엔진과 연결된 간단한 웹 페이지를 사용하여 한 시간 안에 더 나은 무언가를 만들 수 있다는 것을 증명하기 위해 Directionlessgov.com을 썼다.방향리스고브는 이후 다이렉트고프 자체 검색엔진 결과와 구글 결과를 나란히 비교하기 위해 업그레이드됐다.토론에서 한 저자는 다음과 같이 썼다.

나에게 우리가 만들고 있는 요점은 direct.gov이 구글의 검색에 라이센스를 부여해야 한다는 것이 아니다.그것은 direct.gov이 전혀 존재해서는 안 된다는 것이다 - 실제로 모든 사람들은 그들이 하고 싶은 일을 구글에 입력한다.예산 절감으로...대신 정부 웹 사이트에서 텍스트와 제목을 최적화하십시오. 예를 들어 검색 엔진 최적화 작업을 수행하십시오.사용자 테스트를 실행하여 정부가 도와줄 수 있는 일을 하고 싶을 때 사람들이 검색하는 용어를 찾으십시오.Google, Yahoo!MSN에서 검색한 용어가 올바른 사이트로 이동하도록 하십시오.[23]

2007년 8월 《가디언》지와의 인터뷰에서 다이렉트고프의 최고 경영자인 제인 니컬스는 다음과 같이 대답했다.

방향성이 없는 것은 많은 시간 동안 효과가 있다.그러나 다이렉트고프가 시민들을 위해 그들이 이해하는 방식으로 정보를 결합한다는 점은 간과하고 있다.만약 당신이 구글 검색을 한다면 당신은 많은 장소에서 정보를 얻을 것이고, 시민은 그들을 위해 직접 연결해야 한다.[24]

참조

  1. ^ "Web statistics". Directgov. Archived from the original on 12 October 2008. Retrieved 13 April 2008.
  2. ^ "Directgov hits one hundred million mark". Central Office of Information. 2 October 2007. Archived from the original on 2 November 2010. Retrieved 13 April 2008.
  3. ^ a b 목적지 Michael Cross; guardian.co.uk. 2004년 3월 4일.
  4. ^ "정부 사이트를 위한 큰 변화" BBC 뉴스, 2004년 3월 1일
  5. ^ a b "Transformation Government 2006: Enabled by Technology" 2007년 1월 웨이백 머신 최고 정보 책임자 협의회에 2009-03-28 보관
  6. ^ Directgov는 2006년 3월 27일 웨이백 머신 캐비닛 오피스에 보관2006-11-14로 이동
  7. ^ a b 정부, 551개 웹사이트 폐쇄 2007년 1월 11일 BBC 뉴스
  8. ^ 불운한 정부 웹사이트 BBC 뉴스, 2007년 1월 11일
  9. ^ Directgov 사이트 정보
  10. ^ Mark Sweney (31 December 2009). "Suggs fronts Directgov campaign". The Guardian. Retrieved 13 January 2012.
  11. ^ "Directgov는 국무조정실 효율성 드라이브에 가입" 2012-08-01년 아카이빙된 보관소.오늘 내각관방, 2010년 7월 20일
  12. ^ "GOV.UK set to replace Directgov on 17 October". ComputerworldUK.
  13. ^ "Universal Jobmatch, archived on 11 March 2018". jobsearch.direct.gov.uk. Archived from the original on 12 November 2021. Retrieved 18 November 2021 – via National Archives.
  14. ^ "Apply for a Blue Badge". bluebadge.direct.gov.uk. Archived from the original on 18 November 2021. Retrieved 18 November 2021 – via National Archives.
  15. ^ "Budget". Directgov. Archived from the original on 6 December 2012. Retrieved 27 August 2010.
  16. ^ "Directgov Twitter Widget". Directgov. Archived from the original on 20 June 2010. Retrieved 27 August 2010.
  17. ^ Ian Williams (26 March 2007). "Directgov launches site for young citizens". VNuNet.com. Archived from the original on 13 October 2008.
  18. ^ "Directgov shuts Sky interactive service". Broadband TV News. 8 December 2010.
  19. ^ "Blue Badge". Directgov. Archived from the original on 18 April 2010. Retrieved 28 August 2010.
  20. ^ "Get short, timely messages from Directgov". Twitter. Retrieved 27 August 2010.
  21. ^ "This is the official Facebook page for Directgov". Facebook. Retrieved 7 January 2011.
  22. ^ "Like Sign In or Sign Up now! GCSE results 2010 - advice on sixth form, A levels, NVQ, BTEC, diplomas, apprenticeships and jobs". YouTube. 24 August 2010. Retrieved 27 August 2010.
  23. ^ Directionless.gov은 e-Government@large, 2005년 11월 24일에 다시 전자정부 기구를 탄다.
  24. ^ 인터뷰:Jayne Nickalls, Directgov Michael Cross; The Guardian의 최고 경영자.2007년 8월 22일

외부 링크