리뷰 사이트

Review site

리뷰 사이트는 사람, 기업, 제품 또는 서비스에 대한 리뷰를 게시할 수 있는 웹 사이트입니다.이러한 사이트는 Web 2.0 기술을 사용하여 사이트 사용자로부터 리뷰를 수집하거나 전문 라이터를 고용하여 사이트의 관심사에 대한 리뷰를 작성할 수 있습니다.

리뷰 사이트의 초기 예로는 ConsumerDemocracy.com, Complaints.com, planetfeedback.com,[1] [2]Epinions.com 등이 있습니다.

비즈니스 모델

리뷰 사이트는 일반적으로 광고에 의해 지원됩니다.일부 비즈니스 리뷰 사이트에서는 리뷰 및 등급에 영향을 주지 않는 강화된 목록에 대한 비용을 지불할 수도 있습니다.제품 리뷰 사이트는 리뷰된 아이템을 판매하는 웹사이트에 대한 제휴 링크를 제공하여 지원할 수 있으며, 웹사이트는 클릭 단위 또는 판매 단위로 사이트에 비용을 지불합니다.

인터넷상의 제휴 프로그램의 인기가 높아지면서, 제휴 상품 리뷰 사이트라는 새로운 종류의 리뷰 사이트가 등장했다.이러한 유형의 사이트는 일반적으로 변환을 극대화하기 위해 전문적으로 설계되고 작성되며 전자상거래 마케터에 의해 사용됩니다.WordPress나 Squarespace와 같은 블로그 플랫폼을 기반으로 하고 있으며, SEO를 지원하는 개인 정보 및 연락처 페이지가 있으며, 댓글 및 인터랙티브 기능이 꺼져 있습니다.또, 전자 상거래를 희망하는 사업자가 마케팅을 위한 전자 메일 리스트를 작성할 수 있도록, Opt-In 또는 드롭 다운 리스트 형식의 전자 메일 수집 장치도 갖추게 됩니다.

이러한 유형의 웹사이트는 전문화된 마케팅 추진력 때문에, 리뷰가 항상 소비자들에게 객관적인 것으로 보이지는 않는다.이 때문에, FTC는, 광고, [3]제휴 마케팅등의 형태로 컨텐츠로부터 금전적으로 이익을 얻는 시기를 출판사에 공개하도록 요구하는 몇개의 가이드 라인을 제공하고 있습니다.

영향

Forrester Research, comScore, The Kelsey Group 및 Word of Mouth Marketing Association과 같은 독립 연구 그룹의 연구에 따르면 평가 및 리뷰 사이트가 소비자 쇼핑 [4]행동에 영향을 미치는 것으로 나타났습니다.2008년에 발표된 학술 연구에서, 경험적 결과에 따르면 온라인 사용자 리뷰의 수는 기본적인 입소문 효과의 강도를 나타내는 좋은 지표이며 [5]인지도를 높이는 것으로 나타났다.

익명성.

원래 검토는 일반적으로 익명이었으며, 많은 국가에서 검토 사이트는 법원 명령 없이 식별 정보의 공개를 금지하는 정책을 가지고 있는 경우가 많다.Electronic Frontier Foundation(EFF)의 직원 변호사인 Kurt Opsahl에 따르면 리뷰어의 익명성은 [6]매우 중요합니다.

검토자는 항상 이메일 주소를 제공해야 하며 종종 실명을 사용하도록 권장됩니다.Yelp는 [7]리뷰어의 사진도 요구합니다.

평가 사이트

평가 사이트(일반적으로 비율-미 사이트)는 사용자가 투표, 사용자, 콘텐츠 또는 기타 사항을 평가하도록 설계된 웹 사이트입니다.평가 사이트는 유형 속성에서 비유형 속성까지 다양하지만, 가장 일반적으로 평가 사이트는 신체 부위, 음성, 성격 등의 신체적 외모를 기준으로 합니다.그들은 또한 교사, 교수, 변호사, 의사 등 피험자의 직업 능력에 전념할 수 있다.그러나 요즘은 등급 사이트가 될 수도 있고 될 수도 없는 것에 대한 제한이 없습니다.평가 사이트는 일반적으로 사용자가 생각할 [8]수 있는 모든 항목에 포함될 수 있습니다.

특징들

평가 사이트에서는 일반적으로 사용자가 선택할 수 있도록 하는 대신 일련의 이미지(또는 기타 콘텐츠)를 랜덤하게 표시하거나 컴퓨터 알고리즘으로 선택합니다.사용자는 평가와 평가 중 하나를 선택할 수 있습니다.일반적으로 이 작업은 충분한 검토 없이 신속하게 이루어집니다.사용자는 1~10의 척도로 항목을 채점합니다.예, 아니오입니다.BabeVsBabe.com과 같은 다른 사이트들은 사용자에게 두 사진 중 하나를 선택하라고 요구한다.일반적으로 이 사이트는 항목의 실행 점수 또는 평가에 동의하는 다른 사용자의 비율에 대해 즉각적인 피드백을 제공합니다.등급 사이트 때때로적 통계 자료 또는"최고의"과"최악의"목록을 제공한다.대부분의 사용자는 타인을 평가하는 동안 자신들의 이미지, 표본 또는 기타 관련 콘텐츠를 제출할 수 있도록 한다.일부 회원의 조건으로 제출을 요구한다.

평가 사이트에서는 일반적으로 토론 포럼 메시징 및 개인 메시징과 같은 소셜 네트워크 서비스 및 온라인 커뮤니티의 몇 가지 기능을 제공합니다.일부는 데이트 서비스의 한 형태로 기능하며, 유료로 사용자가 다른 사용자와 접촉할 수 있도록 한다.많은 소셜 네트워크 및 기타 사이트에는 평가 기능이 포함되어 있습니다.예를 들어, MySpace 및 TradePics에는 다른 사용자에 의해 평가될 수 있는 옵션인 "순위" 기능이 있습니다.

주제

Hot or Not or Hot Flation과 같은 평가 사이트의 한 카테고리는 기여자의 신체적 매력을 평가하는 데 전념합니다.외모를 기반으로 한 다른 평가 사이트로는 RateMyFace.com(1999년 여름에 개설된 초기 사이트)와 Name MyVote가 있습니다.이 사이트에서는 사용자의 외모를 바탕으로 개인의 정당을 추측할 수 있습니다.일부 사이트는 애완동물의 외모를 평가하는 데 전념하고 있습니다(예: kittenwar.com, petsinclothes.com 및 meormypet.com).다른 클래스에서는 짧은 비디오나 음악 클립을 평가할 수 있습니다.한 변종인 "다위니안 시" 사이트는 사용자가 Condorcet 방법을 사용하여 완전히 컴퓨터로 생성된 시의 두 샘플을 비교할 수 있도록 합니다.성공한 시들은 점점 더 매력 있는 시들을 만들어 내기 위해 "친구"를 한다.그러나 다른 사람들은 싫어하는 남자(DoucheBagAlert), 배변(ratemypoo.com), 사인 없는 밴드(RateBandsOnline.com), 정치(RateMyTory)에 전념하고 있다.COM), 나이트클럽, 비즈니스 프로페셔널, 의류, 자동차 및 기타 많은 주제.

평가 사이트가 사람(i-rate.me)을 평가하는 것이 아니라 제품(epinions.com), 브랜드(brandmojo.org), 서비스 또는 기업(i-rate.me)을 평가하는 전용 사이트이며, 보다 진지하거나 신중한 평가를 위해 사용되는 경우, 이러한 사이트를 리뷰 사이트라고 부르는 경향이 있습니다.다만, 그 구별은 정확하지는 않습니다.

역사

1~10과 같은 척도로 사람을 평가하는 것과 능력을 평가하는 것의 인기는 적어도 20세기 후반으로 거슬러 올라가며, 양적 평가 점수를 집계하는 알고리즘은 그보다 훨씬 앞선다.1979년 영화 10이 이것의 한 예이다.이 제목은 더들리 무어가 아름다움에 기초하여 여성을 평가하는데 사용하는 등급 체계에서 유래되었으며, 10은 매력의 대명사이다."완벽한 10"이라는 개념은 이 [citation needed]영화의 결과로 널리 쓰이게 되었다.이 영화에서 무어는 보 데릭을 "11"로 평가했다.

1990년, 최초의 컴퓨터 기반 사진 매력 평가 연구 중 하나가 실시되었습니다.올해 동안 심리학자 J. H. 랭글로이와 L. A. 로그만은 얼굴의 매력이 기하학적 평균성과 관련이 있는지 조사했다.그들의 가설을 시험하기 위해, 그들은 192명의 남녀 백인 얼굴의 사진을 골랐는데, 각각의 사진은 컴퓨터로 스캔되고 디지털화 되었다.그런 다음 각 이미지의 컴퓨터 처리 합성물을 2-, 4-, 8-, 16-, 32-페이스 합성물로 만들었습니다.그런 다음 300명의 심사위원이 5점 리커트 척도로 개별 얼굴과 합성 얼굴을 매력에 대해 평가하였다(1 = 매우 매력적이지 않음, 5 = 매우 매력적임).32개의 합성된 얼굴이 모든 [9]얼굴 중에서 가장 시각적으로 매력적이었다.후속 연구는 10점 척도로 이루어졌다.

1992년, Spin 잡지의 오리지널 편집장인 Xui에 의해 매력 순위 10위 안에 드는 여성들만 출연하기 위해 Perfect 10 잡지와 비디오 프로그래밍이 시작되었습니다.수영복 모델인 줄리 크루이스가 원조 스포크 모델이었다.1996년, Rasen은 플로리다 포트 로더데일 근처의 Pure Platinum 클럽에서 최초의 "Perfect 10 Model Search"를 만들었습니다.그의 경연대회는 국내 C밴드 위성 채널인 네트워크 1에서 방송되었다.다른 관련 없는 "퍼펙트 10" 대회는 1990년대 내내 인기를 끌었다.

첫 번째 평가 사이트는 1999년에 RateMyFace.com(Michael Hussey가 작성)과 TeacherRatings.com(John Swapceinski가 작성, Hussey와 재작성, Rate My Proforces로 패트릭 나글이 추가 개발)로 시작되었습니다.2000년 10월, 가장 인기 있었던 핫 오어 노트는 출시되었습니다.Hot 또는 Not는 많은 스핀오프와 모방자를 생성했습니다.현재 이러한 사이트는 수백 개가 있으며, 심지어 메타 사이트까지 이를 모두 분류하고 있습니다.평가 사이트의 컨셉은 유머러스한 트위터 계정 WeRateDogs와 같이 평가를 제공하는 Twitter 및 Facebook 계정도 포함하도록 확장되었습니다.

비판

대부분의 리뷰 사이트는 게시물을 제한하거나 리뷰 정보를 확인하려는 시도를 거의 또는 전혀 하지 않습니다.비평가들은 긍정적인 리뷰가 때때로 검토되는 기업이나 개인들에 의해 쓰여지는 반면 부정적인 리뷰는 경쟁자들, 불만족스러운 직원들 또는 검토되는 사업에 대해 원한을 품은 사람들이 쓸 수 있다고 지적한다.일부 상인들은 또한 고객이 그들의 제품을 호의적으로 리뷰하도록 장려금을 제공하는데, 이것은 리뷰를 자신들에게 [10]유리하게 왜곡시킨다.이른바 평판관리회사들이 기업을 대신해 허위 긍정 리뷰를 제출할 수도 있다.2011년에 RateMDs.com과 Yelp는 Medical Justice라는 [11]회사가 동일한 IP 주소에서 제출한 의사들에 대한 긍정적인 리뷰를 수십 건 발견했습니다.

게다가 연구 방법론 연구에 의하면, 사람들이 공개적으로 의견을 올릴 수 있는 포럼에서는, 집단 양극화가 자주 일어나고, 그 결과, 매우 긍정적인 코멘트, 매우 부정적인 코멘트, 그리고 그 중간에는 거의 없는, 즉, 중간에 있을 수 있는 사람들은 침묵하거나 극단적으로 또는 극단적으로 끌려가는 것을 알 수 있다.를 클릭합니다.[12]

평가 사이트에는 사회적 피드백 효과가 있습니다.예를 들어 일부 고등학교 교장 및 관리자는 학생이 관리하는 "평가 사이트"를 통해 정기적으로 교직원의 상태를 감시하기 시작했습니다.일부 외모 기반 사이트들은 허영심과 자의식을 조장한다는 비판을 받고 있다.어떤 사람들은 그들이 잠재적으로 이용자들을 성범죄자들에게 노출시킨다고 주장한다.대부분의 평가 사이트는 모집단의 공정한 표본 추출이 아닌, 높은 동기 부여를 받은 개인만이 이러한 순위를 채우는 데 시간을 할애하기 때문에 유사한 자기 선택 편향에 시달린다.

비판에 대한 대응

검토 현장의 많은 운영자들은 검토가 객관적이지 않을 수 있고 등급이 통계적으로 유효하지 않을 수 있다는 것을 인정한다.

일부 경우 정부 당국은 허위 리뷰를 게시한 업체에 대해 법적 조치를 취하기도 한다.2009년 뉴욕주는 성형수술 회사인 라이프스타일 리프트에 30만 달러의 벌금을 [13]내야 했다.

「 」를 참조해 주세요.

레퍼런스

  1. ^ Viehland, Dennis W. (2000). "Critical Success Factors for Developing an e-Business Strategy". Research Letters in the Information and Mathematical Sciences (1): 1–7.
  2. ^ Bronson, Po (11 July 1999). "Instant Company". The New York Times Magazine. Retrieved 4 November 2020.
  3. ^ "The FTC's Endorsement Guides: What People Are Asking". Federal Trade Commission. 2017-09-07. Retrieved 2022-06-30.
  4. ^ ""Online Consumer-Generated Reviews Have Significant Impact on Offline Purchase Behavior," November 29, 2007". Comscore.com. 2007-11-29. Retrieved 2011-02-25.
  5. ^ ""Do Online Reviews Really Matter? An Empirical Investigation" May 13, 2008" (PDF). Elsevier B.V. 2008-05-13. Retrieved 2012-08-15.
  6. ^ "Sacha Pfeiffer, "Ratings sites flourish behind a veil of anonymity," Boston Globe, September 20, 2006". Boston.com. 2006-09-20. Retrieved 2011-02-25.
  7. ^ "How online customer reviews work". www.business.qld.gov.au. 21 June 2012. Retrieved 4 November 2020.
  8. ^ Pfeiffer, Sacha. (September 20, 2006). "Rating Sites Flourish Behind a veil of Anonymity". The Boston Globe.
  9. ^ Langlois, J. H. & Rogman, L. A. (1990년)"매력적인 얼굴은 보통"심리과학, 1, 115~121.
  10. ^ He, Sherry; Hollenbeck, Brett; Proserpio, Davide (2021-12-10). "The Market for Fake Reviews". Rochester, NY. {{cite journal}}:Cite 저널 요구 사항 journal=(도움말)
  11. ^ ""Medical Justice caught impersonating happy patients on Yelp, RateMDs," May 27, 2011". Ars Technica. 2011-05-27. Retrieved 2011-05-27.
  12. ^ ""Polarization: Planned and Spontaneous," December 3, 2005". Uchicagolaw.typepad.com. 2005-12-03. Retrieved 2011-02-25.
  13. ^ ""Company Settles Case of Reviews It Faked," July 14, 2009". The New York Times. 2009-07-14. Retrieved 2009-07-14.

외부 링크

  • User-generated Review System은 리뷰 사이트의 개념을 정의하고 해체하는 2008년 미국 특허입니다.