배달로봇

Delivery robot
미국 오리건주립대 보도에 스타쉽 테크놀로지스의 배달로봇

배달 로봇은 "라스트 마일" 배달 서비스를 제공하는 자율 로봇입니다.작업자는 장애물에 갇힌 경우와 같이 로봇 자체가 해결할 수 없는 특정 상황에서 원격으로 로봇을 모니터링하고 제어할 수 있습니다.배달 로봇은 음식 배달, 포장 배달, 병원 배달, 룸 서비스 등 다양한 환경에서 사용할 수 있습니다.

적용들

음식배달

코로나19 팬데믹 이전에는 음식 배달 로봇의 [1]배치가 소규모였습니다.2019년 1월에는 미국 대학 캠퍼스에 일부 배치가 이루어졌습니다.George Mason University는 Starship [2]Technologies의 25대 로봇 함대와 함께 식사 계획의 일부로 로봇에 의한 주문식 음식 배달을 통합한 최초의 대학 캠퍼스가 되었습니다.팬데믹이 계속되면서, 음식 배달에 대한 수요가 크게 증가했습니다.이로 인해 대학 캠퍼스 내 음식 배달 로봇에 대한 수요도 [1]급증했습니다.스타쉽과 키위봇과 같은 다른 회사들은 미국과 영국의 몇몇 대학 캠퍼스와 몇몇 도시 거리에 수백 대의 음식 배달 로봇들을 배치했습니다.음식 배달 서비스 업체들도 배달 로봇을 플랫폼에 추가했습니다.예를 들어, Grubhub은 대학에서 서비스를 제공하기 위해 Yandex와 제휴를 맺었습니다.음식 배달 로봇을 사용하는 한계로는 음식을 문 앞에 놓아두는 등의 특별한 배달 요청을 수용할 수 없는 점, 어려운 지형을 항해할 수 없는 점 등이 있습니다.이로 인해 원격 조작자가 로봇이 [1]장애물 주변을 탐색할 수 있도록 도와주어야 할 수도 있습니다.

식료품 배달

Robot delivering groceries.
닥스봇이 식료품을 배달하고 있습니다.

2018년 4월, 스타쉽 테크놀로지스는 슈퍼마켓 체인인 The Co-op 및 [3]Tesco와 협력하여 영국 밀턴 케인스에서 식료품 배달 서비스를 시작했습니다.2020년 11월까지 Milton Keynes는 "세계에서 가장 큰 자율 로봇 함대"[4]를 보유했다고 Starship Technologies는 말했습니다.

2022년 초, 세계 최초의 아프리카계 미국인 소유의 자율 식료품점인 누리쉬+블룸(Nourish + Bloom)이 문을 열었습니다.새로운 매장은 인공지능 기반의 음성 및 제스처 기술과 함께 컴퓨터 비전 장비를 이용해 거래를 처리합니다.뉴리쉬+블룸은 닥스봇이 [5]공급하는 로봇 차량을 이용한 배송 서비스를 제공합니다.오리건주 필로매스에 본사를 두고 크라우드펀딩 캠페인을 통해 투자금을 모으고 있는 이 스타트업은 시속 4마일로 10마일까지 이동할 수 있는 장치를 개발했으며 온도 조절이 가능한 화물 [6]공간을 갖추고 있습니다.

택배배송

탈린의 수르-아메리카 거리를 가로지르는 스타쉽 테크놀로지스의 배달 로봇 (2022년 봄)

2019년 1월, 아마존은 아마존 스카우트(Amazon Scout)라는 배달 로봇을 사용하여 아마존 프라임 고객에게 작은 소포를 배달하는 실험적인 서비스를 시작했습니다.이 테스트는 시애틀 지역에서 이루어졌고 어바인 캘리포니아, 아틀란타,[7] 테네시 프랭클린으로 확대되었습니다.2021년, 미국의 4개 도시에서 패키지 배달 로봇의 테스트가 완료된 후, 아마존은 그들의 로봇이 [8]실제 내비게이션을 더 잘 다룰 수 있도록 기술에서 더 많은 발전을 이루도록 핀란드에 새로운 개발 센터를 만들었습니다.

병원분만

피츠버그 대학 의료 센터의 병원 배달 로봇

배달 로봇은 병원 환경에서 여러 가지 작업을 수행하여 운영 비용을 절감할 수 있습니다.첫번째 과제는 음식, 의료 표본, 그리고 의약품 전달입니다.여러 개의 센서로, 배달 로봇은 병원의 내부 배치를 탐색할 수 있습니다.그들은 또한 엘리베이터 탑승을 요청할 수 있는 전자 신호를 가지고 있습니다.보안상의 우려가 있는 일부 배달 로봇들은 로봇 내부의 내용물에 무단으로 접근하는 것을 막기 위해 코드와 생체 지문 인식 기능을 갖추고 있습니다.2019년 기준으로 미국과 다른 지역에 배달 로봇을 배치한 병원은 150개 이상입니다.두 번째 작업은 오염된 린넨 카트와 의료 폐기물을 운반하는 것입니다.운반할 무게가 수백 파운드(수백 [9][10]킬로그램)이 될 수 있기 때문에 무거운 운반 로봇이 필요합니다.

이스라엘에서는 쉐바의료원이 배달로봇을 이용해 약국에서 준비한 항암치료제를 간호사에게 직접 셔틀해 대기시간을 [11]단축하고 있습니다.

룸서비스

싱가포르 요텔의 룸서비스 로봇 요란다가 로비에서 게스트룸까지 돌아다닙니다.

2014년 말, 로봇 공학 스타트업 회사인 Savioke에 의해 Relay라는 이름의 룸 서비스 로봇이 소개되었습니다.호텔 직원이 투숙객의 주문을 받으면 직원이 릴레이 안에 물건을 넣고 로봇이 객실로 물건을 배달합니다.2016년까지 릴레이 로봇 함대가 5개의 주요 호텔 [12]체인에 배치되었습니다.2017년 8월 싱가포르의 M Social 호텔은 AURA라는 이름의 객실 서비스 로봇을 도입하여 객실에 생수와 수건을 배달하는 등의 업무를 담당하고 있습니다.미국 [13]밖에서 그런 서비스를 먹는 것.

회사들

보도로봇

많은 기업들이 소형 로봇을 적극적으로 활용하여 도로의 보행자 구역을 이용하여 빠른 보행 속도에 버금가는 속도로 이동하는 식품 및 식료품과 같은 소형 패키지의 마지막 마일 배송을 수행하고 있으며, 이를 적극적으로 제공하는 기업은 다음과 같습니다.

미국 오레곤 주립대 학생들에게 음식을 배달하는 스타쉽이 만든 보도 로봇
  • 스타쉽 테크놀로지스는 2023년 6월까지 2,000대의 자율 로봇을 보유한 500만 대 이상의 상업적 자율 배송을 완료했습니다.
  • Amazon Scout - 2022년 10월 현재, Amazon은 프로젝트 [15]방향이 변경됨에 따라 해당 분야에서 로봇을 더 이상 테스트하지 않고 있습니다.
  • 현대자동차그룹 2022년 12월 13일 HMG가 전동화 및 자율주행 [citation needed]기술 기반 배달 서비스 로봇을 개발했다고 밝혔습니다.

드론

  • 집라인 - 낙하산 강하를 통해 의약품과 혈액 공급품을 전달하는 고정익 무인 항공기; 2022년 6월까지 325,000개의 물품을 전달했습니다.

인간 상호작용

배달 로봇은 자율적이기 때문에 긍정적인 [16]만남과 부정적인 만남 모두에서 인간 운영자의 도움 없이 일반 대중과 주로 교류합니다.배달 로봇 제조업체 스타쉽 테크놀로지스는 사람들이 자신의 [16]로봇을 발로 찬다고 보고했습니다.하지만, 인간 상호작용의 대다수는 긍정적이고,[17] 많은 사람들은 로봇의 외모 때문에 의인화된 로봇들입니다.이것은 사람들이 로봇에 대한 배려심을 느끼고, 로봇이 갇혔을 때 그들을 돕거나, 여행 중인 로봇을 걱정하거나, 그들의 배달 [17]서비스에 대해 로봇을 칭찬하거나 감사하는 만남으로 이어졌습니다.

참고문헌

  1. ^ a b c Durbin, Dee-Ann (2 November 2021). "Robots hit the streets as demand for food delivery grows". The Associated Press. Retrieved 15 November 2021.
  2. ^ Holley, Peter (22 January 2019). "George Mason students have a new dining option: Food delivered by robots". The Washington Post. Retrieved 15 November 2021.
  3. ^ Farrell, Steve (2019-04-01). "Co-op expands robot deliveries to second store". The Grocer. Retrieved 2020-06-14.
  4. ^ "Milton Keynes now has 'world's largest autonomous robot fleet' as Starship expand further". MKFM (Press release). Starship Technologies. May 30, 2020. Retrieved 2020-11-06.
  5. ^ "Inside the first Black-owned autonomous grocery store". NBC News. February 16, 2022. Retrieved 2022-02-23.
  6. ^ Silverstein, Sam (February 3, 2022). "Retail startup opens first frictionless grocery store, eyes 500 more". Grocery Dive. Retrieved 2022-02-23.
  7. ^ Brown, Dalvin (22 July 2020). "Meet Scout: Amazon is taking its Prime Delivery Robots to the South". USA Today. Retrieved 15 November 2021.
  8. ^ Shead, Sam (1 July 2021). "Amazon plans to build delivery robot tech in Finland 放屁". CNBC. Retrieved 15 November 2021.
  9. ^ Chang, Althea (30 April 2015). "Pricy robots 'Tug' hospital supplies". CNBC. Retrieved 15 November 2021.
  10. ^ Weiner, Stacy (12 July 2019). "Robots make the rounds". Association of American Medical Colleges. Retrieved 15 November 2021.
  11. ^ Jeffay, Nathan (9 July 2012). "Drug-delivery robots deployed at Israel's largest hospital to cut chemo wait". The Times of Israel. Retrieved 15 November 2021.
  12. ^ Nichols, Greg (14 January 2016). "This room service robot is gaining ground in the world's posh hotels". ZDNet. Retrieved 15 November 2021.
  13. ^ Street, Francesca (15 August 2017). "Introducing AURA, the room service robot". CNN. Retrieved 15 November 2021.
  14. ^ Mukherjee, Supantha (June 21, 2023). "Estonia's Bolt, Starship in food delivery robot deal". Reuters. Retrieved 2023-07-14.
  15. ^ Vincent, James (2022-10-07). "Amazon stops field tests of its delivery robot Scout". The Verge. Retrieved 2023-07-14.
  16. ^ a b Hamilton, Isobel Asher. "People kicking these food delivery robots is an early insight into how cruel humans could be to robots". Business Insider. Retrieved 2022-11-22.
  17. ^ a b "Why You Want to Pet the Food Delivery Robot". Bon Appétit. 2022-10-14. Retrieved 2022-11-22.

외부 링크

Wikimedia Commons의 배달 로봇 관련 매체