클레임관리회사

Claims management company

잉글랜드와 웨일스에서 클레임 관리 회사는 대중에게 클레임 관리 서비스를 제공하는 사업이다.보험금 관리 서비스는 보상, 배상, 상환 또는 기타 손실이나 손해에 대한 구제 청구에 관한 조언 또는 서비스로 구성된다.클레임 관리 서비스는 규정 제도나 자발적 약정에 따른 소송 또는 클레임을 다룬다.[1]

역사

개인 상해 보험금 청구에 대한 법률적 지원 폐지, 조건부 수수료 협정 도입, 보험금 관리 회사의 출현과 성장으로 1990년대 중반부터 소송이 급속도로 확대되었다.이로 인해 '보상문화'의 발전에 대한 국민적 우려가 대두되었다.2003년 클레임 관리 회사인 사고 그룹의 붕괴는 시스템에 대한 불안감을 증가시켰다.이런 회사들은 공격적 영업 기법과 과장된 청구권을 행사 보험에 가입한 후 터무니없이 많은 수수료를 챙겼다.2003년 영국에는 약 1,000개의 그런 회사가 있을 것으로 추정되었다.[2]그러나 많은 공신들이 소송의 어려움과 비용 때문에 낙담했다는 증거는 여전히 남아 있었다.[3]이러한 우려, 특히 조건부 수수료 약정 운영에 관한 우려는 2006년 「보상법」 제2부에 의한 시장의 규제로 이어졌다.[4][5]규제된 활동은 시장에 공통적인 것으로서 우려를 야기하였다.[6]

  • 사례 광고
  • 청구에 관하여 청구인에게 조언하는 것
  • 특정 대규모 추천 활동
  • 소송을 목적으로 하는 청구사건의 경위, 공과 또는 근거를 조사하는 행위
  • 청구인을 서면 또는 구두로 임의의 기관에 대표할 수 있다.

— 클레임과 관련하여:

규정

잉글랜드와 웨일스의 경우, 2007년 4월 23일 현재 개인이나 법인은 면책 또는 다른 방법으로 보험금 관리 서비스를 면제받거나 받지 않는 한, 보험금 관리 서비스 규제기관의 승인을 받지 않는 한 사업방식으로 보험금 관리 서비스를 제공할 수 없다.[8][9]허가받지 않은 자가 보험금 관리 서비스를 제공하거나 제공하는 것은 범죄다.범죄자들은 즉결 유죄 판결에 따라 기준치 5급 이하의 벌금 또는 51주 이하의 징역에 처해진다.만약 형사재판에서 기소가 확정되면, 범죄자들은 무제한의 벌금 또는 2년의 징역형을 선고받을 수 있다.[10][11]기업범죄를 저지른 경우 범법자는 벌금형만 받을 수 있고 투옥할 수 없다.클레임관리회사에 대한 민원의 처리와 평가도 클레임관리사가 맡는다.[12]

변호사, 변호사, 변호사 및 기타 일부 변호사는 다음과 같이 면제된다.[13]

변호사에 대한 부차적인 의뢰도 반청구나 기여금이나 변상금 청구에 관한 용역처럼 면제된다[13].[14]

클레임 관리 서비스 규제 기관

클레임 관리 서비스 규제기관은 2006년 보상법 제11조에 의해 만들어졌다.[15]규제기관의 직위는 법무장관이 담당하여 청구권 관리 회사의 허가 및 규제 및 다음을 수행한다.[16]

  • 역량 및 전문적 행위의 기준 설정 및 모니터링
  • 이용자에게 요금 및 그 밖의 사항에 관한 정보의 제공에 관하여, 특히 우수사례를 촉진한다.
  • 경쟁을 촉진할 수 있는 관행을 촉진한다.
  • 불만사항 처리를 포함하여 사용자 보호를 위한 준비가 이루어졌는지 확인한다.

승인에 대한 규칙과 절차는 2006년 보상(Claims Management Services) 규정에 정의되어 있다.[17]규제기관은 무허가 거래를 조사하고 이를 방지하기 위한 가처분 신청을 하거나 형사 고발을 할 수 있다.[18]규제당국을 방해하는 것은 범죄로, 기준 규모에 5급 이하의 벌금에 의해 즉결로 처벌된다.[19]

개인은 보험금 관리 서비스 재판소에 승인에 대한 규제 기관의 결정에 항소할 수 있으며 항소법원에 항소할 수 있는 경로가 더 있다.[20]

2007년 법률 서비스법 161조가 시행되면, 클레임 관리 서비스와 규제기관은 법무 민원실과 그 옴부즈만 제도의 감독하에 들어가게 된다.첫 번째 불만 사항은 2010년까지 처리되지 않을 것이라는 의견이 제기되었다.[21]

클레임 관리 서비스 재판소

클레임 관리 서비스 재판소는 2006년 보상법 제12조에 의해 다음 사항을 듣기 위해 만들어졌다.[20]

  • 인가에 대한 규제기관의 결정에 대한 당사자의 이의신청
  • 2006년 법 제13조 제2항 발효 후, 클레임 관리 회사의 전문적 행위에 대한 불만 또는 의문 사항과 관련하여 클레임 관리 서비스 규제 기관에서 언급한다.

2010년 1월, 재판소는 폐지되었고 그 기능은 1급 재판소로 이관되었다.

FCA로의 규정 이전

2019년 4월 1일, 클레임관리사 규제가 금융행위관리청으로 이관되었다.기존에 클레임관리서비스 규제기관이 규제했던 클레임관리회사들은 2019년 3월 31일까지 임시허가를 신청해야 했다.[22]

참조

  1. ^ 2006년 보상법, s.4(2)
  2. ^ Robert Watts (2003-06-11). "This disaster was no Accident". The Daily Telegraph. Archived from the original on 2003-08-04. Retrieved 2008-03-21.
  3. ^ 규제 개선 태스크포스(2004) 페이지 11-17
  4. ^ 헌법학과(2004)
  5. ^ 공공 부문 정보국(2006)
  6. ^ 보상(규제된 클레임 관리 서비스) 2006, SI 2006/319 주문
  7. ^ 보상(급여 명세) 2006, SI 2006/3321 주문
  8. ^ 2006년 보상법, s.4(1)
  9. ^ 2006년 보상법(통보 제3호) 2007년 명령, SI 2007/922
  10. ^ 2006년 보상법, s.7
  11. ^ 보상법 2006, s.11
  12. ^ 클레임 관리 회사 Q&A, [1]
  13. ^ a b 보상(면제) 2007년 주문, SI 2007/209
  14. ^ 보상(배제) (개정) (1호) 2007, SI 2007/1090 주문
  15. ^ "Compensation Act 2006". Legislation.gov.uk. Retrieved 2 March 2014.
  16. ^ 보상법 2006, s.11
  17. ^ SI 2006/332
  18. ^ 2006년 보상법, S.8
  19. ^ 보상법 2006, S.10
  20. ^ a b 보상법 2006, s.13
  21. ^ Gibb, F. (2007-11-08). "Who will police the lawyers now? Only a non-lawyer need apply ..." The Times. London. Retrieved 2008-03-04.
  22. ^ "Claims management companies: Our regulation". 5 December 2018.

참고 문헌 목록

외부 링크