헬프 데스크(웹툰)

Help Desk (webcomic)
헬프 데스크
작성자크리스토퍼 B. 장인
웹사이트https://www.eviscerati.org/comics/comic/hd
현재 상태/일정불규칙한
출시일자1996년 3월 31일
장르기술과 괴짜 같은 유머

헬프 데스크는 크리스토퍼 B의 웹툰이었다. 1996년 3월 31일에 데뷔한 라이트는 인터넷에서 가장 오래된 웹툰 중 하나로 만들었다. 이 만화는 컴퓨터 소프트웨어 회사와 운영체제 전반에 대한 풍자적이고 냉소적인 시각이었고, 특히 마이크로소프트, 애플 컴퓨터, OS/2, 리눅스의 익살스러운 시각이었지만, 처음 2개의 만화는 싱클레어 ZX 스펙트럼의 주제에 관한 것이었다. 이는 니프티 도어웨이즈라는 컴퓨터 운영체제를 포함해 다수의 소프트웨어 제품을 판매하는 가상의 컴퓨터 소프트웨어 회사인 유버소프트의 직원들을 통해 이루어졌다. 이 만화는 컴퓨터 소프트웨어 업계의 실제 사건에서 많은 부분을 끌어들이고 등장인물들의 배역을 통해 그 사건들을 조명한다. 타이틀바에 매일 슬로건을 내걸고 있다. 그 예로는 "천사가 두려워하고 두려워하는 것을 코드화한다", "공포, 불확실성, 의심", "우리 변호사가 더 낫다", "벌레가 아니다... 정말 안 좋다' '거인의 목에 서 있다' '치과의사 5명 중 4명이 재부팅을 한다' '진통제를 넣는다' 등이다.

우버소프트

우버소프트는 다른 비행기에서 온 외계인에 의해 운영되는 허구의 컴퓨터 소프트웨어 회사인데, 다른 것은 호피 컴퓨터 가이 미스터 버니 또는 그냥 보스라고 알려져 있다. 원래 Megasoft라고 불리던 이 회사는 소프트웨어 해적들의 저작권으로 인해 이름과 로고를 변경할 수 밖에 없었다. 고객이 소프트웨어 기능을 다시 활성화하기 위해 업그레이드 비용을 지불할 때까지 소프트웨어 기능을 비활성화하고, 고객이 문서를 인쇄하려고 할 때 프로그램을 종료하도록 하여 프로그램을 쉽게 종료하는 등의 기능을 소프트웨어에 구현하는 등의 마케팅 전술로 유명한 유버소프트는 각 고객의 존재에 대한 골칫거리가 되려고 한다. 또한 버그 수정은 기능 향상이므로 버그 수정을 원하는 고객에게만 필요하다고 주장하며 고객에게 요청한다.

성격.

알렉스야.

알렉스는 헬프 데스크의 주인공이다. 그는 Uber소프트의 전화 지원 라인에서 일하는 기술 지원 기술자다. 그의 직업은 "고객의 문제를 반드시 해결하기 위해서가 아니라, 고객이 문제라고 생각하는 것이 실제로 문제가 되지 않고 내 시간과 당신의 시간을 낭비하고 있다고 느끼게 하기 위해서"라고 묘사되어 왔다. (그는 그의 독특한 적녹색 안경을 "특별한 처방"으로 묘사하고 있다.

보스

'미스터 버니, 호피 컴퓨터 가이'(Mr. Bunny, the Hoppy Computer Guy, 그가 자신을 선하다고 표현하려고 노력했을 때부터, 마이크로소프트의 해체 소송과 동등한 소송 동안)와 '우버소프트의 다크로드'로도 알려진, 더 보스는 존재의 또 다른 면에서 사악한 존재다. 그는 "보스"라는 단어를 철자하는 불타는 글자들이 따라다니곤 했다. 보스는 일시적으로 스티브 케이스에 대한 편지의 보관권을 잃었지만, 회사 프로그래머들에게 멀웨어 개발자들이 새로운 바이러스를 만들 수 있는 프로그램을 만들도록 지시한 후 그것들을 되찾았다. 불타는 보스 편지는 구글을 위해 스파이 활동을 하고 있다는 것이 밝혀지면서 삭제되었다. 보스는 지칠 줄 모르고 일을 했고, 스콧이 구글에 고용되었다는 것을 알았을 때 겨우 구글의 오점을 없앨 수 있었다. 최근에 사장은 다시 한번 구글의 조작을 용서해 주었고 따라서 그 상징이 돌아왔다.[1] 그는 자신의 복제품을 두 개 만들었고, 그 복제품은 SCO와 RIAA의 수장이 되었다. 그의 정신에 없어서는 안될 존재였던 빈키를 잃은 후, 그는 명랑해졌고 비위를 맞추려고 열심이었다. 불타는 글자들은 그의 성격 변화에 적응하면서 "Whemee"라는 철자를 쓰도록 바뀌었다. 그리하여 그는 자신의 악한 길로 되돌아가는 것을 유지하기 위해 목걸이에 미니어처 빈키(앞서 양심실험으로 만든 것)를 걸치기 시작했다. 이 미니어처인 Binky는 현재 RIAA의 보스와 함께 살고 있는데, 그는 Alex, Monkle, Mark가 그의 아이들 쇼에서 Binky의 복사본을 훔친 후 Binkyless로 남겨졌다.

뱅키 더 경쾌한 윙킹 페이퍼클립

Binky는 도움이 되는 작은 친구로서 항상 쾌활하고 마이크로소프트의 오피스 어시스턴트를 패러디한 사람이다. 어떤 사람이 무엇을 하려고 해도 그는 "야, 스키퍼! 오늘은 뭘 도와줄까?" 빈키와 그의 언제나 쾌활한 태도를 다루는 것은 리누스 토발즈나 에릭 S를 보내기에 충분할 것이다. 레이먼드가 소리치며 밤을 지새웠다. 그는 늙은 무서운 리눅스 남자의 도움으로 스티브 잡스로부터 세상을 구했다. 최근 그는 애플 최고경영자(CEO)에게 붙잡혀 스티브(일명 아이클립)라는 고급스럽고 귀족적인 종이클립으로 돌연변이를 일으켰다. 이후 정신의 결정적 한 부분이었던 빈키를 잃은 탓에 사장은 명랑해졌다. 우버소프트의 직원들 중 몇몇은 그가 보스와 동시에 갈라섰을 때, 그를 데려올 빈키의 복제품을 찾기 위해 라스베가스로 여행을 떠났다.

마크

Mark는 Uber소프트의 기술 작가다. 그는 알렉스가 마케팅 부서로 옮겨져 헬프 데스크에서 잠시 시간을 보냈는데, 그 기간 동안 도덕적인 나침반이 부족하여 알렉스가 선하고 도움이 되는 쪽으로 실수를 하게 되었다. 마크는 아마도 그 팀에서 가장 골치아픈 인물일 것이다. 그 중 악랄한 지각력을 가진 컴퓨터(만화가의 실제 컴퓨터 문제에서 영감을 받아)에 시달려온 인물로서, 리눅스 사용자라는 혐의로 체포되어, 테러리스트라는 혐의로 체포되어 회사 마스코트 즉, 회사 마스코트가 될 수밖에 없었다.binky the Paperclip에 의해 세뇌된 y나방(MSN 나비의 패러디) 최근에는 만화의 중독성 강한 게임인 '우버퀘스트(UberQuest)'를 풀 임메지션 VR 모듈에서 8일을 보냈다. 그와 알렉스와 몽크는 빈키를 찾기 위해 떠났을 때, 그가 자신이 밀고 있는 것을 발견한 그의 스포츠카를 알렉스가 조종하는 것으로 가져갔다. 마크는 현재 미군에서 스티브 잡스의 자아가 차원이 다른 교도소에 수감되는 데 사용되는 소프트웨어를 문서화하는 일을 하고 있다.

앨리스야.

우버소프트의 유일한 여성 캐릭터인 앨리스는 그럼에도 불구하고 부인할 수 없을 정도로 그녀 자신의 모습을 간직할 수 있다. 그녀는 알렉스의 누이동생이지만 마케팅부의 일차적인 세력이다. 마케터로서, 그녀는 유버소프트가 구할 수 있는 것은 무엇이든 팔겠다는 결심(또는 아직 팔지 않을 수도 있음)과 새로운 기화기가 항상 지평에 있는지 확인하려는 결심에 의해서만 움직이는 도덕적 양심의 가책을 전혀 느끼지 않는다. 그녀가 도덕적으로 부족한 것은 상상력 그 이상이다. 그녀가 진실을 말할 줄 모른다는 사실도 확인됐다.

스캇

스콧은 헬프 데스크 승무원들 중 유일하게 고객들을 도울 수 있지만, 그는 고객들에게 다른 언어로 이야기하도록 강요당해서 불편해 한다. 원래 고객에게 사실대로 말해 연습생으로 영구 강등됐던 스콧은 헬프 데스크에 전화를 걸 때 어머니에게 거짓말을 한 뒤 어쩔 수 없이 그만뒀다. 그는 나중에 헬프 데스크의 나머지 직원들을 위해 우버소프트의 도덕적 나침반의 버팀목 역할을 하도록 재취직되었다. 우버소프트를 최고의 소프트웨어를 만들고 고객들을 배려하는 회사로 만들기 위한 그의 끊임없는 노력에는 그의 나머지 직원들처럼 행동하고 그의 정신의 위기 동안 보스를 바꾸려는 시도가 포함되었다. 그는 현재 구글에서 기술 지원 업무를 하고 있다.

빅토르 슈렉

빅토르는 우버소프트의 법률 고문이다. 그는 종종 비논리적이고 비논리적인 주장을 사용하면서 그들의 모든 법정 소송에서 회사의 대리인으로 활동한다. 게다가 그는 사장의 악을 액면 그대로 유지하려고 스스로 떠맡는 것 같다. 빅토르는 '더 보스'와 일종의 친족관계를 맺고 있는데, 왜냐하면 그는 평범한 인간이 아니기 때문이다. 그는 언데드(Undad)이며, 뱀파이어이기 때문에, 그리고, 모든 고권력 기업 변호사들과 마찬가지로, 그는 반성을 하지 않는다.

딥 그레이

우버소프트(및 IBM의 딥 블루를 패러디한)가 만든 지각 있는 슈퍼컴퓨터 딥 그레이의 원래 목적은 인간 헬프 데스크 운영자를 기계로 대체하는 것이었다. 그것은 비동맹일 것이고 그것에 대한 어떠한 요구도 따를 것이다. 불행하게도, Uber소프트는 기업 복리후생 제도가 불충분하다고 판단했고, 경쟁 기업의 부사장으로서 일자리를 얻으며 사임했다.

필

우버소프트의 전 수석 프로그래머로서. 그는 자신이 쓴 코드를 쓰고, 컴파일을 하고, 심지어 프로그램을 사용하는 법도 모른 채 알렉스에게 자주 전화해야 했다. 필이 컴퓨터 코딩에 능숙하지 못한 것은 아마도 대학 시절, "코드, 컴파일, 음료수!"라는 선택의 전조가 있었던 데서 기인할 수 있을 것이다. 디버그, 컴파일, 음료수! 마셔, 마셔, 마셔!" 필은 또한 부분적으로, 특히 과음하는 밤에 코드화하고 편집한 짜증나는 Binky the Paperclip을 만든 것에 대한 책임도 있었다; 그는 그 후 미니어처 Bluetooth 사용 Binkys를 만들었지만 오프스위치를 설치하는 것을 잊어버렸다. 필은 이후 납치돼 빈키(아이클립)와 비슷한 변신을 겪었다. 그의 카리스마 넘치는 새로운 성격 때문에 필은 그 후 뛰어난 영업 능력을 기대되는 영업 부서로 옮겨졌다.

역사

이 만화는 1996년 3월 31일에 데뷔하여 인터넷에서 가장 오래된 웹툰 중 하나가 되었다. 그 만화는 OS/2 eZine의 일반적인 특징이었다.

2000년에 라이트는 그것을 ubersoft.net 도메인으로 옮기고 독립적으로 출판하기 시작했다. 이 일이 있은 직후 그는 Keenspot에 입사했고, 1년 후 그는 일주일에 5일씩 헬프 데스크를 출판하기 시작했다. 2001년에 라이트는 IBM 유닉스 사이트에서 짧은 시간 동안 운영되는 두 번째 스트립인 커널 패닉을 만들었고, 한 달에 두 번 업데이트되었다. 사이트가 폐쇄되자, 라이트는 2002년 9월 2일 그의 만화를 켄스포트로 옮겼다.

Keenspot 산하의 데이터베이스 기반 웹사이트를 운영하려고 하는 문제 때문에, Wright는 2007년 7월에 그의 모든 만화를 그의 통제 하에 있는 개인 호스트로 옮겼다.

참조

  1. ^ "Archived copy". Archived from the original on December 20, 2012. Retrieved December 29, 2011.CS1 maint: 제목으로 보관된 복사본(링크)

외부 링크