로체스터 텔레폰 코퍼레이션

로체스터 전화 회사는 뉴욕 로체스터에 시내 전화 서비스를 제공하는 회사였다.이 회사는 1920년 로체스터 텔레포닉 익스체인지와 로체스터 텔레포닉 컴퍼니의 합병으로 설립되었습니다.1995년에 이 회사는 프런티어 코퍼레이션이 되어, 뉴욕증권거래소에서 FRO 기호로 거래되었습니다.소유권은 1999년에 Global Crossing에 넘어갔고, 2001년에 Citizens Utilities Corporation에 넘어갔으며, 후에 Frontier Communications로 이름을 바꿨다.

로체스터 텔레콤사는 미국에서 13번째로 큰 다각화된 통신 회사이자 뉴욕에서 가장 큰 전화 회사였습니다.14개 주 고객에게 시내전화 서비스를 제공하고 여러 관련 분야의 자회사를 운영했습니다.이 회사는 전화 산업의 초창기에 전국적인 벨 네트워크와 제휴하지 않고 독립된 전화 사업부로 설립되었습니다.20세기 중반에 부실 경영의 영향을 받은 후, 로체스터 텔레폰은 1960년대와 1970년대에 회복되었고 빠르게 성장했다.이러한 강력한 진보는 1980년대에 회사를 성공적으로 다각화할 수 있게 했다.

역사

주요 자회사: RCI Long Distance, Rotelcom, Inc.;로체스터 Tel Mobile Communications, 로체스터 Tel Cellular Holding Corporation.

로체스터 전화 교환 및 로체스터 전화 회사(1877-1920)

로체스터 텔레폰은 19세기 후반에 시작되었다.알렉산더 그레이엄 벨은 1875년에 전화기를 발명했고, 이듬해 필라델피아 100주년 전시회에서 그의 장치를 전시하여 큰 갈채를 받았다.1877년 7월, 전화는 뉴욕의 로체스터로 향했고, 그곳은 필립스 석탄 회사의 사무실과 1.5마일 떨어진 석탄 공장 사이에 줄이 걸려 있었다.이 선례를 따라, 1879년에 로체스터는 두 개의 전화 회사를 설립했는데, 하나는 American Bell Telephone Company의 프랜차이즈이고 다른 하나는 Edison 회사의 일부입니다.로체스터 텔레포닉 익스체인지라고 불리는 벨 계열사는 버팔로의 벨 회사의 지점이었다.

두 전화회사는 벨 시스템의 후원으로 합병되기 전까지 18개월도 채 되지 않은 기간 동안 경쟁했다.1880년에 이 회사는 50개의 전화 회선을 가지고 있었으며, 연간 24달러의 요금으로 주택 고객에게 제공했습니다. 기업은 이 서비스에 더 많은 돈을 지불했습니다.6년 만에 그 도시의 전화 사용자 수는 기하급수적으로 증가하여 1,000명에 이르렀다.모든 회선은 통화자 회선이며 전화번호는 없었다.전화는 교환원을 통해 발신되었으며, 교환원은 통화자를 이름으로 연결했다.가로대가 달린 전봇대에 걸려있는 전화는 보기 흉하다고 관측통들은 불평했다.

1886년 벨 회사는 고객들에게 더 이상 고정 요금이 부과되지 않을 것이며, 연간 500통 이상의 전화 사용에 대해 전화 요금을 부과할 것이라고 발표했다.격분한 고객들은 반대했고, 로체스터 시의회는 그 회사의 프랜차이즈를 취소했다.게다가, 전화 사용자들은 1886년 11월 20일 정오에 그들의 수신기를 제거하고, 회사가 버티고 있는 동안 18개월 동안 수신기를 놓아두면서 파업을 벌였다.마침내 벨은 굴복했고, 더 낮은 가격을 제시했고, 파업은 끝났다.

전화 파업은 로체스터 시민들에게 지역 소유의 전화 회사에 대한 욕구를 자극했다.1893년 벨사의 특허가 만료되었을 때, 많은 경쟁 전화 회사들이 생겨났다.1899년 초, 한 무리의 로체스터 사업가들이 집전화회사를 설립했을 때 이 운동에 동참했다.연말까지 그 회사의 이름은 로체스터 전화 회사로 바뀌었다.

이 신생 회사는 서비스를 위해 약 1500명의 가입자를 모집했고 1899년 4월 로체스터 시의회에 프랜차이즈에 대한 탄원서를 제출했습니다.1900년 5월 13일, 로체스터 텔레폰은 약 1,800명의 고객에게 서비스를 개시했다.초기 몇 년 동안 꾸준한 확장이 이루어졌습니다.이 회사는 교환대에 1,000개의 새로운 회선을 추가하고 본사 건물에 2층, 그리고 2층 전체를 추가했다.또한, 로체스터 텔레폰은 도시 경계 밖에 있는 샬롯, 페어포트, 피츠버그 시까지 서비스 영역을 확장했습니다.뉴욕 서부의 다른 카운티에서는 회사 자회사, Genesee Valley Telephone Company 및 Interlake Telephone Company가 서비스를 제공했습니다.

고객은 벨 시스템보다 독립계 로체스터 전화 회사의 서비스에 더 높은 만족도를 보였지만 장거리 전화는 할 수 없었습니다.장거리 통화를 허용하는 전국적인 네트워크를 제공하기 위해, 이 나라의 대체 전화 회사는 1905년에 미국 독립 전화 회사를 설립했습니다.하지만 2년 뒤 핵심 뉴욕시장 진입에 실패하면서 실패했다.이 사업에 많은 투자를 했던 로체스터 텔레폰은 파산으로 심각한 재정적 피해를 입었다.이것은 벨 네트워크와의 높은 경쟁 비용과 함께, 회사는 다음 4년 동안 새로운 투자 자본을 조달하는 것을 막았고, 1910년대 내내 계속 흐느적거렸다.

주택이나 회사마다 2대의 전화기와 시내를 가로지르는 2대의 회선이 필요한 이중 전화 시스템의 불편함은 업무 통합에 대한 압력을 증가시켰다.1915년, 벨과 독립자들 사이의 협상이 뉴욕 주에서 시작되었다.2년 후, 벨 조직으로부터 독립된 새로운 법인이 설립되어 양사의 전화 시스템을 구입해 운용하기로 합의했습니다.

로체스터 텔레폰 코퍼레이션(1920-1995)

로체스터 텔레폰 코퍼레이션(RTC)은 20세기 대부분 동안 뉴욕 북부 로체스터와 그 주변 카운티에 서비스를 제공하는 유일한 전화 회사였습니다.로체스터 지역의 일부 전화 기기에는 아직도 회사 이름이 새겨져 있다.초기 개발은 로체스터 산업의 초기 설립자이자 투자자인 Albrecht Vogt의 비전으로부터 이익을 얻었으며, 1984년 국가 독과점의 분할까지 벨 시스템으로부터 독립한 성공적인 회사를 만들어냈다.그 중심에 첨단 기술 도시와 소규모 단체로서(이스트먼 코닥과 제록스의 본부)RT종종, 및 비타협적인 보수 AT&amp을 이끌었다.T때 특징과 고객 서비스, 뉴욕 Telephon처럼 이웃들 벨의 지역 분할에 의해 서비스되기 훨씬 전에 예를 들면 터치 톤, 발신자 ID서비스를 제공하는 것 왔다.e.

로체스터 전화 주식회사라는 이름을 갖게 된 이 새로 설립된 회사는 1,200명의 직원과 약 6백만 달러 상당의 자산을 가지고 있었다.1921년 8월 1일, 새로운 독립 시스템의 두 반쪽이 하나로 작동하기 시작했다.그 후 10년 동안 로체스터 텔레폰은 1차 세계대전의 여파로 미국 경제가 호황을 누리면서 극적으로 성장했습니다. 1921년 말에는 55,000대 이상의 전화가 사용되었습니다.2년 후, 오랜 논란 끝에, 로체스터 텔레폰은 균일 요금이 아닌 통화로 사업 고객들에게 청구할 수 있는 권리를 얻었다.1926년까지, 전화기의 수는 84,000대로 증가했다.이러한 이점에도 불구하고, 로체스터 텔레폰은 전화기가 단순한 사치품이나 속임수가 아니라 필수품이라는 것을 사람들을 설득하기 위해 끊임없이 노력했습니다.이 회사는 신문과 신생 라디오 매체에 광고를 내보내고 직원들을 판매 운동에 참여시켰다.1928년, 이 회사는 온라인 전화의 수에서 사상 최대의 증가를 기록했고 매출액에서 100만 달러를 돌파했다.

이러한 이익 외에도, 로체스터 텔레폰은 1920년대에 궁극적으로 회사에 차질을 가져올 결정을 내렸다.그 10년에, 교환대의 오퍼레이터의 서비스를 수신처에의 콜의 자동 라우팅으로 대체하는 다이얼 서비스가 최초로 도입되었습니다.연구를 실시한 후, 그 회사는 비용이 많이 드는 신기술로의 전환을 하지 않기로 결정했다.1930년대와 1940년대에, 전국의 다른 전화 회사들이 새롭고 더 효율적인 서비스를 시행하고 있는 동안, 로체스터 텔레폰은 대공황과 전쟁 노력의 영향으로 전환에 필요한 자본을 조달할 수 없었기 때문에, 구식 장비를 계속 사용해야만 했다.

1930년대는 로체스터 텔레폰에게 힘든 10년이라는 것이 증명되었다.대공황의 와중에 자금난에 시달린 이 회사의 고객들 중 많은 수가 전화 서비스를 포기했고, 10년 초반에는 취소가 몇 년 동안 새로운 주문을 초과했다.수익과 수익이 떨어지자, 로체스터 텔레폰은 비용을 낮추기 위해 인력을 감축하기 시작했다.남은 직원들은 근무시간이 단축되고 임금도 삭감되었다.

그러나 회사의 가장 암울했던 시기는 1934년으로 지나갔고, 그 해 사용 중인 전화기와 수익은 서서히 증가하기 시작했다.3년 후, 그 회사는 그 지역의 공공시설을 규제하는 위원회로부터 첫 요금 인상을 받았을 때 더 큰 안도감을 얻었다.이 혜택은 로체스터 텔레폰에 60,000달러 이상의 추가 연간 수익을 창출했습니다.

대공황에도 불구하고, 로체스터 텔레폰은 1930년대에 시설을 확장하여 로체스터 시내와 외곽 지역에 새로운 중앙 사무실 공간을 추가하였다.1941년까지, 로체스터 텔레폰의 수익은 사상 최고점으로 다시 올라갔다.그러나 같은 해 미국은 제2차 세계대전에 참전했고 경제는 전시 체제로 전환되었다.자원이 군사 활동에 전용되어 민간 세계에 광범위한 부족 사태가 발생했다.

전쟁 준비에 따라 전화 서비스에 대한 수요가 급격히 증가했다.그러나 이러한 요구를 충족시키기 위한 회사의 직원 수는 군 소집으로 줄어들었습니다.새로운 기기를 조달할 수 없는 상황에서 다이얼 기기가 없는 상황에서 로체스터 텔레폰은 증가하는 통화량을 처리하는 데 어려움을 겪었다.고객은 통화 시간을 제한하도록 요구받았고, 전화를 끊으라고 알리기 위해 3분마다 톤이 울렸습니다.장거리 전화의 경우, 교환원은 5분마다 다른 사람이 회선을 사용하기 위해 대기하고 있다는 것을 발신자에게 알립니다.게다가, 로체스터 전화는 새로운 설비의 설치를 위한 많은 주문을 받았지만, 그것을 채울 수 없었다.전쟁이 끝날 무렵, 그 회사의 대기자 명단은 8,000명의 이름을 포함할 정도로 늘어났다.

1944년 로체스터 전화는 처음으로 주식을 일반에 팔았다.전후 몇 년 동안 전화 서비스에 대한 수요는 천문학적으로 계속 증가했고, 그 회사는 고객의 요구를 따라갈 수 없었다.Rochester Telephone은, 보다 효율적인 다이얼 스위칭으로의 확장과 전환에 충당하기 위한 자금 조달에 고심하고, 그 사이에, 고객에게 불필요한 통화는 하지 말아 주세요.전쟁 중 회사의 약점에 비교적 관대했던 로체스터 시민들은 전후 기간에 좌절과 비판으로 대응했다.지역 신문사에 보낸 편지들은 그 지역의 전화 서비스를 '쓸데없는' 것과 '터무니없는' 것으로 묘사했다.결국, 주 규제 기관은 로체스터 전화의 운영에 대한 조사에 착수했습니다.

1948년까지 로체스터 전화는 12,000건의 전화 설치 요청이 밀려 있었다.같은 해, 그 회사는 마침내 다이얼 전화 서비스를 위한 전환 프로그램을 시작할 수 있었다.이 프로그램의 비용 때문에 그 회사는 그 해의 주식 배당을 없애게 되었다.로체스터 텔레폰이 두 차례 연속 요금 인상을 승인받았을 때 이 회사의 재정난에 대한 부분적인 안도감은 이 회사에 140만 달러의 추가 자금을 제공하게 되었다.

1940년대 후반 로체스터 전화는 심각한 홍보 문제에 직면했다.1949년 수동 전환 센터에서 열린 오픈 하우스 행사는 대중들을 다소 달래는데 도움이 되었지만, 곧 소비자들이 회사의 느리고 신뢰할 수 없는 서비스에 대해 불평하면서 다시 화가 났다.

1950년대에 Rochester Telephone은 오랫동안 지연된 자본 개선에 대한 지불을 위해 많은 주식 매물을 내놓았다.1954년까지 회사는 마침내 서비스 요청에 신속하게 대응할 수 있었다.로체스터의 인구와 경제 기반은 10년 동안, 특히 교외 지역에서 빠르게 성장했고, 로체스터 텔레폰의 운영도 그들과 함께 성장했습니다.이 회사는 10년 말까지 29만대의 휴대폰을 사용했으며 매출과 수익은 두 배 이상 증가했다.

이 수익의 성장은 1951년과 1954년에 회사가 획득한 요금 인상의 결과로 부분적으로 가능했다.1958년, 로체스터 텔레폰이 주 공공사업 위원회에 또 다른 요금 인상을 청원했을 때, 일부 고객들의 분노는 다시 신문 사설면에 넘쳐났다.외딴 지역의 일부 로체스터 전화 고객들은 여전히 마그네토 크랭크 전화에 의존해야 했고, 일부 교외 지역의 고객들은 4자 회선과 8자 회선으로 나뉘어 있었다.이 회사가 매우 중요하고 비용이 많이 드는 다이얼 변환 작업에 몰두한 결과, 다른 분야에서는 심각한 서비스 손실이 발생했습니다.공공사업위원회가 로체스터 텔레폰의 무능한 경영을 '용서할 수 없는' 경영이라고 공개적으로 비난한 후, 회사는 대대적인 조직 개편을 거쳤고 경영진의 상당 부분이 교체되었다.

개조된 로체스터 전화기는 1960년대에 들어서 과거의 잘못을 바로잡고 새로운 성장을 모색할 태세를 갖추었다.이 회사는 뉴욕증권거래소에 처음으로 상장했으며, 급성장하는 교외지역의 서비스 개선에 주식매각으로 창출된 자본을 활용하기 시작했다.그러나 1961년, 9주간의 전화 노동자들의 파업으로 인해 이러한 진전은 더디게 진행되었고, 이로 인해 다시 서비스 콜이 밀리게 되었다.

1960년대 후반에는 로체스터의 성장에 발맞춰 새로운 라인을 추가하는 한편 케이블과 스위칭 기기의 인프라스트럭처를 확장했습니다.1966년 로체스터 텔레폰은 전체 시스템을 다이얼 교환으로 전환하는 작업을 완료하고 7자리 전화 번호 시스템을 구축했습니다.그 10년 말까지, 그 회사는 네트워크에 20만대의 새로운 전화기를 추가했다.

추가적인 성장에 대비하기 위해, 로체스터 텔레폰은 1960년대 후반에 직원 교육 프로그램을 시작했습니다.이러한 성장의 첫 징후는 1972년 회사가 서비스 구역의 지리적 한계를 벗어나 실반 호수 전화 회사를 처음으로 인수했을 때였습니다.이러한 움직임은 회사의 전통적인 영업 분야의 경제 성장률이 둔화된 것에 대한 대응으로 이루어졌다.4년 후, 로체스터 텔레폰이 하이랜드 전화 회사를 인수했을 때, 두 번째 훨씬 더 큰 규모의 매입이 이루어졌습니다.

1970년대 중반, 로체스터 텔레폰은 그 경쟁의 첫 맛을 경험했다.이 무렵, 전화 산업은 고객이 회사 회선에 자신의 전화 장비를 부착할 수 있도록 허용하는 대법원 판결로 인해 뒤흔들었다.전화 사용자는 더 이상 전화 회사 자체에서만 장비를 구입할 필요가 없었습니다.이러한 발전에 따른 진출은 다른 요인들과 함께 이 기간 동안 회사의 수익과 수익의 하락을 초래했다.1974년에는 전화노동자의 파업으로 28주째를 맞았고 이듬해인 1970년대 후반까지 서비스 수요가 줄면서 정리해고가 이어졌다.

1978년 지주회사를 설립하려다 감독당국에 의해 거절당하자 로체스터 텔레폰은 대신 2개의 자회사를 설립하는 데 2백만 달러를 썼다.Rotelcom Business Systems와 Rotelcom Consulting Services는 급성장하는 전기통신 분야에서 장비와 전문지식을 제공했습니다.그 다음 해, 비즈니스 시스템 부문은 호놀룰루에 사무실을 개설하여 그곳의 호텔을 운영하고, 하와이에서 미국 대륙까지 콜 아메리카로 알려진 장거리 서비스를 개설했습니다.1년 후, 동사는 로텔콤 데이터 주식회사와 중고 전화기를 재판매하기 위해 수리하는 공급 및 세트 리퍼베이션 부서를 추가했다.초기 몇 년 동안 그 회사의 자회사는 수익이 좋았다고 보고했다.

1983년, 연방 정부의 벨 전화 독점 해체로 통신 산업의 경쟁이 극적으로 증가하자, 로체스터 텔레폰은 규제되지 않은 두 번째 사업을 시작하여 RCI Corporation을 설립했습니다.RCI는 뉴욕주에 마이크로파 통신 네트워크를 설치하고 시카고와의 광섬유 접속을 실시했습니다.워싱턴 D.C.와의 광섬유 링크를 추가로 구입한 후, 이 회사의 사업장은 12개 도시에 걸쳐 있었다.1980년대 중반, Rochester Telephone은 Rochester Tel Mobile Communications를 설립하면서 새로운 무선 전화 산업에도 진출했습니다.10년 말까지, 그것은 6개 주에서 휴대전화 서비스를 관리했다.

규제되지 않은 산업으로의 진출과 함께, 로체스터 텔레폰은 1980년대에 시내 전화 교환 사업에서의 보유를 극적으로 확대했다.1984년에는 세 번째 뉴욕 전화 시스템인 AuSable Valley를 추가하였고, 이후 몇 년 동안 15개 주에서 34개의 다른 전화 사업부를 인수했습니다.가장 큰 곳은 미네소타주 미니애폴리스 교외에 위치해 있었다.이러한 지리적 확장은 회사의 본거지인 로체스터에서 점진적이지만 명백한 경제 긴축 효과를 상쇄하기 위해 고안되었습니다.

RTC는 "로체스터 텔"이라는 별명을 얻기도 했다.동사는, 이 시기에 「Rochester Tel and You-The Perfect Connection」라고 하는 마케팅 태그 라인을 사용하기도 했습니다.이는 지역 사회와의 파트너십을 통한 마케팅에 대한 회사의 의지를 반영했다.그 회사는 고객들에게 발신자 확인 서비스를 제공한 국내 최초의 회사 중 하나였다.1990년대 초에 이 서비스를 시험해 본 것은 미국에서 처음 있는 일 중 하나였다.Perinton 지역에 있는 전화번호가 "223" 또는 "425"로 시작하는 고객은 이 서비스 및 그 당시 뉴욕에서 첫 선을 보인 다른 CLASS 통화 기능의 시용판에 참여할 수 있었습니다.

1993년, 당시 로체스터 전화 회사는 지역 전화 회선을 경쟁사에 개방한 최초의 전화 회사가 되었습니다.타임워너와 AT&T는 주요 경쟁사 중 하나였지만 AT&T는 나중에 ^[1]철수했다.

프론티어 코퍼레이션(1995~1999년)

1995년 지주회사로 이름을 바꾸고 프런티어 코퍼레이션으로 사명을 변경했다.이 회사는 로체스터에 있는 지역 전화 회선을 로체스터 텔레폰 코퍼레이션이라는 이름의 별도의 운영 회사로 분리했다.이 회사는 결국 1997년에 로체스터의 프론티어 전화사로 사명을 변경했다.

그 회사는 프론티어 셀룰러라는 무선 자회사를 운영했다.Bell ^[2]Atlantic과의 합작품이었다.

북미 전역 횡단(2000-2001)

1990년대 후반 폭발적으로 성장한 글로벌 통신 시장에서 프리엔티어의 파이버 롱 라인 투자는 버뮤다에 본사를 둔 통신 네트워크 기업인 Global ^[3][4]Crossing에 의해 1999년에 인수되었을 때 매력적이었다.2000년 지주회사는 현재의 사명인 Global Crossing North America, Inc.를 채택했다.

2001년, 로체스터의 프런티어 전화와 프런티어 자회사 Telco를 포함한 글로벌 크로싱 북미 지역 교환 자산과 프런티어 명칭의 소유권이 시민 통신 회사에 매각되었습니다.이 회사는 2008년에 프런티어 커뮤니케이션즈로 이름을 바꿨습니다.

리더십

최고 경영자

이름.	제목	종신 재직권
조지 R.풀러	대통령	1921–1927
존 P. 보일런	대통령	1927–1945
존 W. 모리슨	대통령	1946–1950
도널드 H. 캠벨	대통령	1950–1959
윌리엄 A.케른	대통령	1959–1964
조지 S.베네티	사장 겸 CEO	1964–1975
제임스 C.헨더슨	사장 겸 CEO	1975–1984
앨런 C. 핫셀완더	사장 겸 CEO	1984–1992
로널드 L. 비트너	사장 겸 CEO	1992년 2월 ~ 1997년 6월 10일
로널드 L. 비트너	CEO 겸 회장	1997년 6월 10일 ~ 1997년 8월 22일[5]
로널드 L. 비트너	회장님	1997년 8월 22일 ~ 1997년 9월 5일[6]
조지프 P.클레이튼	사장 겸 COO	1997년 6월 10일 ~ 1997년 8월 22일
조지프 P.클레이튼	사장 겸 CEO	1997년 8월 22일 - 1999년 9월

로체스터 전화/프론티어 자회사

로체스터 텔레폰(나중에 프론티어 코퍼레이션)은 글로벌 크로싱 북미가 소유한 모든 지역 전화 회사를 참조한 후 시티즌 커뮤니케이션에 매각합니다.이러한 기업은 다음과 같습니다.^[7][8]

구 자회사

이전 ^[9]자회사는 다음과 같습니다.

• 로체스터 전화 - 미시간주 미드웨이 전화(RTM) 1992년부터 1994년까지 판매
• 로체스터 전화 - 미시간주 온토모간 전화(RTOT) 1992년부터 1994년까지 판매
• Rochester Telephone - 캔자스 S&A Telephone (RTKS) - 1992년부터 1994년까지 판매
• 프런티어 커뮤니케이션즈 - 레이크쇼어, 주식회사위스콘신, (RTLW) -- 1998년 위스콘신, 주식회사 (RTUW)의 FC와 합병
• Frontier Communications - 1999년에 Shuyler, Inc., Iowa(RTSO)가 Minburn Telecommunications에 매각되었습니다.

레퍼런스

참고 문헌

• 로체스터 Tel: 프로필, 기업정보, 1992년 10월.
• 1991년 로체스터 전화 회사 연례 보고서.
• Howe, F. L., Endless Voices:1992년 뉴욕 로체스터 로체스터 전화 주식회사 로체스터 텔 이야기
• 회사 역사 국제 디렉토리, 제6권, 세인트 제임스 프레스, 1992.

「 」를 참조해 주세요.

• 프런티어 커뮤니케이션
• 로체스터 프론티어 전화